МТС отзывы

Ужасное отношение

Анастасия 25 сентября, 2019 год

Добрый день! На протяжении полутора лет хожу в салон мтс города Нижневартовска по улице Чапаева 27 "Европа сити" оплачивать кредит, всегда нет сдачи в итоге отказывают в отплате, хамоватые консультанты, огромные очереди, часто не работает программа. Не рекоиендую этот салон!!!!!!!!!!

Ответ представителя МТС 25 сентября, 2019 год

Анастасия, приносим извинения за неудобства. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в форме для обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав дату/время посещения салона, фамилию сотрудника, который вас обслуживал (если помните) и контактный номер телефона. Проведем проверку.

Отличный интернет

Оксана 25 сентября, 2019 год

Если вы ищете хорошего провайдера, от всей души рекомендую интернет от МТС. Хорошая скорость, не прерывается, смотрю фильмы в онлайне, и все отлично. Стоимость невысокая. Что радует, что в эту стоимость еще и телевидение входит, так что поводов для недовольства нет вообще никаких. Рекомендую.

Ответ представителя МТС 26 сентября, 2019 год

Оксана, благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас.

Нравится новый тариф

Алёна 25 сентября, 2019 год

Честно, вот не могу сравнивать МТС с другими операторами мобильной связи, потому что с другими дела просто не имела. Но уже тот факт, что уходить от МТС не планирую, я думаю, говорит о многом. Меня все устраивает - и мой новый тариф (мой Смарт), и качество связи, и скорость мобильного интернета.

Ответ представителя МТС 26 сентября, 2019 год

Алёна, мы рады, что вам все нравится. Спасибо за оценку.

сменил сотового оператора на БЕЗЛИМИТ

Саша 24 сентября, 2019 год

Не зря я решился и сменил сотового оператора на БЕЗЛИМИТ, считаю, что всем, кто не доволен связью своей компании, надо попробовать другие варианты и БЕЗЛИМИТ прекрасно подходит для такого эксперимента. Я вот решился и сейчас просто наслаждаюсь качественной связью, даже ни разу за полгода не звонил в техподдержку. Так, пару вопросов на сайте www.bezlimit.ru задавал консультанту в онлайн чате.

Ответ представителя МТС 25 сентября, 2019 год

Саша, жаль, что вы приняли такое решение. Если решите вернуться к нам, пожалуйста, пишите. Мы проконсультируем вас.

Обманули! Ребенок остался без связи.

Артем 24 сентября, 2019 год

Все лето мазолили глаза баннеры с рекламой от МТС, про чудо часы для ребенка. Типа акция, типа с годовым обслуживанием. В результате поехал 04.08.2019 и купил по адресу г.Уфа ул.Менделеева 175Б к2 часы ELARI KidPhone 2 за 2390руб. (чек имеется), сотрудница (с виду как школьница) МТС сказал что это цена с годовым обслуживанием. Примерно 7.09.2019 ребенок не мог позвонить да... Читать отзыв Все лето мазолили глаза баннеры с рекламой от МТС, про чудо часы для ребенка. Типа акция, типа с годовым обслуживанием. В результате поехал 04.08.2019 и купил по адресу г.Уфа ул.Менделеева 175Б к2 часы ELARI KidPhone 2 за 2390руб. (чек имеется), сотрудница (с виду как школьница) МТС сказал что это цена с годовым обслуживанием. Примерно 7.09.2019 ребенок не мог позвонить да и к нему не дозвониться. Позвонил на горячую линию, там все проверили и сказали что нам не верно установили тариф. Нужно съездить туда где покупали и написать претензию. Поехал туда. Той сотрудницы не было. Был молодой человек, я описал проблему, но он сказал что не компетентен в данном вопросе и не знает как нам помочь, а ту сотрудницу типа уволили. Поехал в другой салон МТС по адресу г.Уфа ул.С.Перовской,52/2 там объяснил проблему и написал претензию. Прошло 2 недели! Ни ответа ни привета. Ребенок без связи. 2390руб. за 1 месяц с часами? У вас там все нормально с головой? И почему вы набираете таких сотрудников? Я заплатил деньги, в итоге НЕ получаю услуги связи в соответствии с заключенным договором (он тоже имеется), еще и трачу свое время.

Ответ представителя МТС 24 сентября, 2019 год

Артем, очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона. Поможем во всем разобраться.

Оказалась не дорогая связь

Семен 24 сентября, 2019 год

Раньше я думал, что МТС довольно дорогая связь. Но сейчас они дают возможность настроить нужное количество интернета на месяц и минут звонков - получается, что трачу деньги только за то, что мне нужно. И это приятно греет душу)))

Ответ представителя МТС 24 сентября, 2019 год

Семен, благодарим за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Подключил Мой Смарт

Андрей 24 сентября, 2019 год

Что мне нравится в операторе МТС, так это то, что они постоянно что-то придумывают, развивают, совершенствуют. Так, у них много интересных и необычных тарифов. Я, например, подключил Мой Смарт, установил оптимальные значения минут и интернета, и теперь знаю, что мои деньги расходуются рационально. МТС, спасибо вам за заботу о своих клиентах.

Ответ представителя МТС 24 сентября, 2019 год

Андрей, спасибо за обратную связь. Рады, что тариф вам понравился.

Невозможно переоформить сим-карту

Гость 23 сентября, 2019 год

Сегодня третий раз столкнулась с непрофессионализмом сотрудников МТС по поводу перевода на меня сим-карты умершего папы.
Первый раз обратилась в офис по адресу: Ленинградский проспект, 62а. Предъявила свидетельство о смерти и паспорт, где одна и та же фамилия. Этого оказалось недостаточно, нужна справка от нотариуса. Сотрудник посоветовал поехать в центральный офис и сказать, что сим-карту я купила на вокзале и... Читать отзыв Сегодня третий раз столкнулась с непрофессионализмом сотрудников МТС по поводу перевода на меня сим-карты умершего папы.
Первый раз обратилась в офис по адресу: Ленинградский проспект, 62а. Предъявила свидетельство о смерти и паспорт, где одна и та же фамилия. Этого оказалось недостаточно, нужна справка от нотариуса. Сотрудник посоветовал поехать в центральный офис и сказать, что сим-карту я купила на вокзале и хочу оформить на себя – так будет проще (то есть МТС советует пойти на обман).
Но я все-таки поехала к нотариусу, пересказала ему разговор с сотрудником МТС, который сказал примерно следующее: «Вы придете ко мне со свидетельством о смерти и скажете: «Переведите на меня квартиру моего отца», и я должен вам переводить?» Нотариус недоумевал: «Сим-карта – это же не квартира, как это можно сравнивать? Они в своем уме?» И еще сказал, что никогда с таким идиотизмом не сталкивался; у всех операторов для перевода сим-карты достаточно свидетельства о смерти, но справку мне выдал, где говорилось, что я являюсь наследницей такого-то.
Поехала в офис МТС по адресу: площадь Ганецкого 1б. Сотрудник внимательно прочитал справку от нотариуса, ничего в ней криминального не нашел и сказал, что переоформлением сим-карт они не занимаются, нужно ехать в офис по адресу: Ленинградский проспект, 62а.
Поехала опять в офис на Ленинградский проспект, 62а. Показала справку от нотариуса, там был другой сотрудник, который даже смотреть ее не стал, отшвырнул ее в мою сторону и сказал: «Что вы здесь ходите и мне показываете филькину грамоту?», как будто я каждый день туда хожу. Вообще-то я его видела первый раз, а перед этим визитом я была в этом офисе больше года назад. Как-то он неадекватно себя вел и говорил сбивчиво. Я сказала, что это не филькина грамота, а официальная справка от нотариуса, с круглой печатью. Но сотрудник сказал, что он сам юрист и что мой нотариус двоечник. Это адекватная реакция? У меня имеется диктофонная запись разговора. И почему тогда в офисе на пл. Ганецкого мне не сказали, что справка от нотариуса должна быть другой. Я попросила дать образец документа, который я должна получить от нотариуса, но в этом мне было отказано. Сотрудник сказал, чтобы я ехала в центральный офис. Я попросила телефон центрального офиса, чтобы предварительно всё выяснить по телефону, но сотрудник сказал, что у них нет телефона.
Написала в чат МТС. Попросила образец документа от нотариуса – не дали. Так и живу с картой под чужим именем – МТС вынуждает.
Да вы что, МТС, звери, что ли? Вы можете себе представить, как себя чувствует человек после смерти близкого? Сколько нужно душевных сил, чтобы идти за очередной справкой?

Ответ представителя МТС 24 сентября, 2019 год

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, о ситуации в по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Посмотрим, что можно сделать. Показать 1 ответ

Перешла на МТС

Людмила 23 сентября, 2019 год

У меня молодой человек пользовался МТС и постоянно жаловался, что дорого. Я пользовалась Мегафоном, и мне связь обходилась дешевле. Он решил перейти на Мегафон, стали изучать предложения, зашли заодно на сайт МТС - оказалось, что он просто неправильно выбрал для себя тариф, вот и было дорого. В итоге я перешла на МТС )))), плюс добавили родителей и подключили Наш Смарт.... Читать отзыв У меня молодой человек пользовался МТС и постоянно жаловался, что дорого. Я пользовалась Мегафоном, и мне связь обходилась дешевле. Он решил перейти на Мегафон, стали изучать предложения, зашли заодно на сайт МТС - оказалось, что он просто неправильно выбрал для себя тариф, вот и было дорого. В итоге я перешла на МТС )))), плюс добавили родителей и подключили Наш Смарт. Прекрасный вариант, все довольны.

Ответ представителя МТС 23 сентября, 2019 год

Людмила, благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.

Можно экономить

Станислав 23 сентября, 2019 год

Люди, если вы хотите сэкономить на сотовой связи, рекомендую вам тариф Наш Смарт (способ действителен только для абонентов МТС, у других операторов подобных тарифов не видел). Здесь входит безлимитный интернет, телевидение, больше тысячи минут звонки на любые сети, плюс можно подключить до пяти номеров - действительно выгодно получается. Проверьте.

Ответ представителя МТС 23 сентября, 2019 год

Станислав, спасибо за обратную связь. Рады, что тариф вам понравился.

Нравятся сотрудники МТС

Артем 23 сентября, 2019 год

Приношу свою большую благодарность всем сотрудникам салона МТС, который находится на улице Пушкина. Вы большие молодцы - как к вам не придешь в салон, всегда чувствуется приятная, доброжелательная атмосфера, всегда готовы помочь, проконсультировать. Я к вам часто захожу - положить деньги на телефон. И тарифы у МТС выгодные, раньше дороже связь обходилась.

Ответ представителя МТС 23 сентября, 2019 год

Артем, спасибо за отзыв. Рады, что вам у нас нравится.

Простите а связь то будет или просто на рекламу денги потратили в телевизоре??

Николай 22 сентября, 2019 год

Пользуюсь номером с 1998 года.. Все
было хорошо ездил и по России и так вообще.. просто класс..
но вот случилось чудо я на
ПМЖ выехал в Тульскую обл а конкретно
в Заокский район.. Замечу не в Читу
не в Красноярск и не Томск
где ... Читать отзыв Пользуюсь номером с 1998 года.. Все
было хорошо ездил и по России и так вообще.. просто класс..
но вот случилось чудо я на
ПМЖ выехал в Тульскую обл а конкретно
в Заокский район.. Замечу не в Читу
не в Красноярск и не Томск
где как назло даже в тайге
МТС работает.. а тут просто
не Задача 120 км от Москвы !!!! КРАЙ ВСЕЛЕННОЙ !!!
УЖАС ,, Я это место Дачный рай называю..
в течении трёх лет я просто мучаюсь за
свои деньги а не пользуюсь как это бывает услугами связи.. так
в Населённых пунктах Русятино, Болотов Дача, Наука 3 Сонино, Ушаковка Лаптево, как не было стабильных зон
покрытия так и нет.. УСТАЛ РУГАТЬСЯ
С оператором отписки тех службы
утомили.. просто утомили.. ,ограничений нет.. или вот новость много абонентов не справляемся!!! ЧТО ПРОИСХОДИТ ВЫ БОЛЬНЫЕ в тех поддержке Как так !!! нет слов сложно высказать что хотелось бы лично человеку который отвечает за развитие и те поддержку в МТС ... ПРОШУ ВАС УВАЖАЕМЫЙ ПЕРЕЗВОНИТЕ МНЕ,, я таки придумал о чём с вами поговорить...

МТС - Простите а связь то будет или просто на рекламу денги потратили в телевизоре??

Ответ представителя МТС 23 сентября, 2019 год

Николай, мы готовы проверить связь. Напишите, пожалуйста, по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions подробнее о сложностях, адрес (или локацию) и номер.

Ужасная связь в последнее время

Надежда 22 сентября, 2019 год

Постоянно пропадает интернет и связь. Всегда думала, что МТС №1, но в последнее время это просто какой-то ужас. Невозможно пользоваться. Вечно пропускаю звонки

Показать 1 ответ

Обман, постоянно негласно повышают стоимость тарифов

Никола 22 сентября, 2019 год

При подключении интернета и домашнего телевидения в феврале 2019 г. была установлена фиксированная абонентская плата 550р.мес в которую входила аренда тв приставки и роутера. Роутер через 3 месяца перестал выдавать необходимую скорость(вместо хотя бы 70мб\сек выдавал 5), замена на аналогичный новый не решала проблему, служба поддержки ничего не могла решить в течении месяца, пока я самостоятельно не узнал, что причина... Читать отзыв При подключении интернета и домашнего телевидения в феврале 2019 г. была установлена фиксированная абонентская плата 550р.мес в которую входила аренда тв приставки и роутера. Роутер через 3 месяца перестал выдавать необходимую скорость(вместо хотя бы 70мб\сек выдавал 5), замена на аналогичный новый не решала проблему, служба поддержки ничего не могла решить в течении месяца, пока я самостоятельно не узнал, что причина в старой модели роутера и необходимости установки двухканального. После моих неоднократных заявок его установили, но дополнительно добавили в абонентскую плату 60 руб., но разве эта моя проблема что оператор не может оказать качественный интернет из-за своего оборудования?На горячей линии пояснили, что у меня, якобы, закончилась скидка из-за смены оборудования, а если бы он сломался в первый месяц?крайне не доволен этой компанией, причем подобный обман не в первый раз, если ничего не решится по возврату прежней стоимости тарифа, буду вынужден уйти к конкурентам, надоело такое отношение.

Ответ представителя МТС 22 сентября, 2019 год

Никола, продублируйте ваш отзыв нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер лицевого счета и контактный номер телефона. Все проверим и постараемся помочь.

Не возвращают ошибочный платеж

Екатерина 21 сентября, 2019 год

Компания МТС позволяет своим клиентам уходить в минус при пользовании услугами связи, но почему за это должны платить другие клиенты? Я совершила ошибочный платеж, написала заявление и получила ответ от МТС: "Ваши деньги пошли на погашение задолженности номера, на который был совершен ошибочный платеж, поэтому ваше заявление не может быть принято в работу". Т.е. если ошибешся, то деньги от МТС... Читать отзыв Компания МТС позволяет своим клиентам уходить в минус при пользовании услугами связи, но почему за это должны платить другие клиенты? Я совершила ошибочный платеж, написала заявление и получила ответ от МТС: "Ваши деньги пошли на погашение задолженности номера, на который был совершен ошибочный платеж, поэтому ваше заявление не может быть принято в работу". Т.е. если ошибешся, то деньги от МТС не получишь и заплатишь по долгам других клиентов.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам

Ответ представителя МТС 21 сентября, 2019 год

Екатерина, по правилам возврата ошибочного платежа, возможен возврат только неизрасходованного остатка средств. Будьте, пожалуйста, внимательны.

Интернет плохой

Александр 21 сентября, 2019 год

Интернет просто ужасны. Сайты еле открывает. 4G В НЕКОТОРЫХ МЕСТАХ НЕТ. ДОМА ВООБЩЕ НЕТ 4 G ЗА ЧТО ПЛАТИМ АААА?

Ответ представителя МТС 21 сентября, 2019 год

Александр, давайте всё проверим. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

некомпетентность оператора горячей лини

САВ 21 сентября, 2019 год

по телефону горячей линии связи пытался выяснить почему не исполняется заявка на подключение домашнего цифрового тв. Оператор Светлана №2375 более получаса убеждала меня, что она не видит этой заявки, значит и не было её, следовательно и претензий быть не может. Перенаправить мой звонок к вышестоящему руководителю категорически отказалась. Сама ничего предпринимать по решению вопроса не желает и не может. ... Читать отзыв по телефону горячей линии связи пытался выяснить почему не исполняется заявка на подключение домашнего цифрового тв. Оператор Светлана №2375 более получаса убеждала меня, что она не видит этой заявки, значит и не было её, следовательно и претензий быть не может. Перенаправить мой звонок к вышестоящему руководителю категорически отказалась. Сама ничего предпринимать по решению вопроса не желает и не может. Крайне не компетентна.

Достоинства:

бывают , НО редко, внимательные и компетентные операторы

Недостатки:

из четырёх обращений на горячую линию, только один оператор дал полную информацию

Ответ представителя МТС 21 сентября, 2019 год

Приносим извинения за неудобства. Если вопрос с подключением не решен, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions точный адрес подключения, ваши ФИО, контактный номер телефона для связи.

Лихоимство?

Сергей 20 сентября, 2019 год

Отзыв из Калуги. Нахожусь на тарифе Smart 012019. За пределы лимита в 200 смс и 200 минут разговора не выходил, однако за последний месяц сняли деньги за пополнение баланса МТС и оплату домашнего телефона (аж по 2 рубля с каждого))) ), и 5,5 рублей за звонок в соседнюю область. Если раньше втихую переводили на другой более дорогой тариф без моего... Читать отзыв Отзыв из Калуги. Нахожусь на тарифе Smart 012019. За пределы лимита в 200 смс и 200 минут разговора не выходил, однако за последний месяц сняли деньги за пополнение баланса МТС и оплату домашнего телефона (аж по 2 рубля с каждого))) ), и 5,5 рублей за звонок в соседнюю область. Если раньше втихую переводили на другой более дорогой тариф без моего согласия, то теперь, выходит, начали снимать небольшую денежку даже за авансовое пополнение счёта через 900 ?

Ответ представителя МТС 20 сентября, 2019 год

Сергей, смс на номер 900 и другие короткие номера не входят в пакет тарифного плана, информация об этом есть в его описании на сайте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации и ваш номер здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться со списаниями.

Перешла с другого оператора

Наталья 20 сентября, 2019 год

После переезда в другой город пришлось менять оператора связи, потому что мой привычный Теле2 совершенно отказывался работать в Краснодаре. Сначала думаю, почитаю отзывы о других операторов, чтобы выбрать, но столько негатива, что ужас просто. В общем, решила ориентироваться на опыт родителей, у них МТС уже много лет. Перешла с Теле2 с сохранением номера, пока все устраивает, качество связи отличное.

Ответ представителя МТС 20 сентября, 2019 год

Наталья, благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию.

Ловит отлично

Ирина 20 сентября, 2019 год

Не знаю, как в других городах России, а в Тюмени МТС безусловный лидер. У меня все мои знакомые, все родные пользуются услугами МТС - не только в плане мобильной связи, но и интернетом, телевидением. Ловит отлично, стоимость тарифов нормальная, словом, никаких претензий нет и быть не может.

Ответ представителя МТС 20 сентября, 2019 год

Ирина, спасибо за обратную связь. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Связь гавно

Андрей 19 сентября, 2019 год

Гавно связь которая работает только в больших городах, если ваш город 10 т населения, и от центра до вас 3 км не ожидайте хорошей связи, интернет как 5 лет назад был такой и остался, даже картинки не грузит, хотя подключён безлимит, без ограничения скорости. Не помогут и ваши обращения, хотя они вечно пишут-обратитесь к нашим сотрудникам! Все это остаётся на... Читать отзыв Гавно связь которая работает только в больших городах, если ваш город 10 т населения, и от центра до вас 3 км не ожидайте хорошей связи, интернет как 5 лет назад был такой и остался, даже картинки не грузит, хотя подключён безлимит, без ограничения скорости. Не помогут и ваши обращения, хотя они вечно пишут-обратитесь к нашим сотрудникам! Все это остаётся на уровне бклабольства, и у всех сотрудника один ответ, не выгодно ради вас(такого количества народу) тратить средства на оборудование. Лучше тинькоф связь преобрету, там нет таких проблем и плюшки всякие.. Бесит аж, хер знает с какого года пользуюсь этой связью, безлимит 3 года уже, а на меня им похер, буду взаимный, отключайтесь от мтс.
[email protected]
Хотя я сомневаюсь что вы что то сможете предложить

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы!!!

Показать 5 ответов

Ответ представителя МТС 20 сентября, 2019 год

Андрей, не торопитесь, пожалуйста, с вашим решением. Давайте мы все проверим. Напишите в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions о вашей ситуации, укажите номер телефона и точный адрес, где наблюдаются трудности с интернетом. Постараемся помочь. Показать 2 ответа

Претензий нет

Алексей 19 сентября, 2019 год

Не буду сильно нахваливать МТС, но и претензий к ним нет никаких. Пользуюсь услугами этого оператора уже больше восьми лет, а пару месяцев назад еще и домашний Интернет подключил - мастер приехал в день подачи заявки, сделал все быстро, проконсультировал по поводу оплаты, куда звонить, если возникли вопросы или неполадки. Связь тоже ловит отлично.

Ответ представителя МТС 19 сентября, 2019 год

Алексей, благодарим вас за отзыв и выбор нашей компании.

Хорошие сотрудники в салоне

Екатерина 19 сентября, 2019 год

Выражаю благодарность всем сотрудникам салона МТС, который работает на улице Советская. Заходить в этот салон всегда приятно, хоть он и не маленький, и люди здесь всегда есть. Сотрудники всегда подходят и интересуются, чем помочь, но при этом не навязываются. Консультируют подробно, всегда вежливы. Я и в книге их благодарность написала, и здесь решила отзыв оставить.

Ответ представителя МТС 19 сентября, 2019 год

Екатерина, спасибо за отзыв. Рады, что вам у нас нравится.

Обман или не компитентность

Алла 18 сентября, 2019 год

Я хотела купить смартфон с нфс, продавец незная товара предложил мне самсунг галакси а 10, убедив меня в том, что там есть эта функция. А на выходе ,обман, лишбы продать. Была в очереди первая , а ушла последняя- нормально??

Достоинства:

Внимательность

Недостатки:

Обман , незнание товара, бросают клиентов

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2019 год

Алла, приносим извинения за возможные неудобства. Если вы столкнулись с некачественным обслуживаем, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Благодарность сотруднику салона сотовой связи МТС

Анна 18 сентября, 2019 год

Всем здравствуйте. Я, Орлова Анна, выражаю благодарность сотруднику салона сотовой связи МТС Алексею за подробную консультацию и помощь при выборе смартфона для ребенка. Очень дружелюбный и грамотный сотрудник, с которым приятно иметь дело. И от меня, и от Арсения большое вам, Алексей, спасибо - желаем роста по карьерной лестнице. P.S. Смартфон отличный, Арсений в восторге.

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2019 год

Здравствуйте, Анна. Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам все понравилось.

Не верьте в акции МТС! Сплошной обман и нервотрепка!

Надежда 18 сентября, 2019 год

Приобрела по акции за 4990, монтаж 2500. Но так и не получила услуги. Через неделю нужно внести 590 рублей. Потом пишите претензию... что то там не объединили. Потом подняли тариф до 950 и т. д. Интернета нет и спутникового тоже. Надеялась на плюсы по рекламе, а получила одни минусы.

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2019 год

Надежда, опишите, пожалуйста, ситуацию по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора/лицевого счета, номер телефона и контакты для связи. Мы все проверим.

Не за что ругать МТС

Егор 18 сентября, 2019 год

Читал сейчас негативные отзывы об операторах мобильной связи и улыбался. Дорого вам? А вы вспомните (или спросите у родителей), какого это - платить за связь в долларах? И не безлимит, как сейчас, а поминутная или посекундная тарификация? Не везде ловит? А знаете ли, что раньше (еще и не так давно) в метро в принципе связь не ловила - нигде? Я... Читать отзыв Читал сейчас негативные отзывы об операторах мобильной связи и улыбался. Дорого вам? А вы вспомните (или спросите у родителей), какого это - платить за связь в долларах? И не безлимит, как сейчас, а поминутная или посекундная тарификация? Не везде ловит? А знаете ли, что раньше (еще и не так давно) в метро в принципе связь не ловила - нигде? Я пользуюсь услугами МТС больше десяти лет, и очень доволен. Так что не ругайте, а обращайте внимание на позитив.

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2019 год

Егор, благодарим за обратную связь. Спасибо, что выбрали нас.

Работа сотрудников компании МТС г.Ярославль

Гость 18 сентября, 2019 год

Хочу рассказать о работе сотрудников компании МТС г.Ярославля. Решили приобрести новый смартфон, обратились сначала в офис по адресу Московский проспект 108. Работа сотрудников на высоте, всегда помогают решить ту или иную проблему, но к сожалению рабочая техника сотрудников работает с перебоями и к сожалению у нас не получилось приобрести там смартфон. Далее мы обратились в офис по адресу Дорожная ул.... Читать отзыв Хочу рассказать о работе сотрудников компании МТС г.Ярославля. Решили приобрести новый смартфон, обратились сначала в офис по адресу Московский проспект 108. Работа сотрудников на высоте, всегда помогают решить ту или иную проблему, но к сожалению рабочая техника сотрудников работает с перебоями и к сожалению у нас не получилось приобрести там смартфон. Далее мы обратились в офис по адресу Дорожная ул. 6А. В данный офис мы обращаемся редко и не зря. Сотрудницы общаются с клиентами очень негативно, мы просто убежали, настроение испортилось, молодые девушки, а общаться вообще не умеют. В итоге мы вернулись в офис МТС по первому адресу и с третьей попытки (у сотрудников очень сильно глючат компьютеры) мы приобрели смартфон.
Прошу обратить внимание на общение с клиентами сотрудниц офиса по адресу Дорожная ул. 6А. А также хочу поблагодарить за работу Анатолия, сотрудника офиса МТС по адресу Московский проспект 108. Спасибо большое!

Ответ представителя МТС 18 сентября, 2019 год

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с некорректным обслуживанием. Пришлите, пожалуйста, ваш номер, дату/время обращения в салон-магазин, имя сотрудника (если запомнили), к работе которого у вас есть замечания, и точный адрес магазина нам по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Информация будет передана руководству. Показать 1 ответ

Ухожу из МТС.

Сюрко Сергей Михайлович. 17 сентября, 2019 год

Много лет пользовался услугами МТС.Решил уйти к другому оператору,достали.У меня тариф "Х", перешёл на него, тк там безлимитный Ютуб, но он оказался далеко не безлимитным - у меня списывается трафик при нахождении в Ютубе.Позвонил по 0890 и оператор Гамаюнов мне объяснил что да сам Ютуб он безлимитный в моём тарифе, но в Ютубе находится реклама, которая Ютуб не принадлежит и... Читать отзыв Много лет пользовался услугами МТС.Решил уйти к другому оператору,достали.У меня тариф "Х", перешёл на него, тк там безлимитный Ютуб, но он оказался далеко не безлимитным - у меня списывается трафик при нахождении в Ютубе.Позвонил по 0890 и оператор Гамаюнов мне объяснил что да сам Ютуб он безлимитный в моём тарифе, но в Ютубе находится реклама, которая Ютуб не принадлежит и поэтому я буду эту рекламу оплачивать.Вот такие дела.Реклама находится в роликах в Ютубе , Ютуб не принадлежит а мне надо её оплачивать МТС. Ну и клоуны.Всё ,достали, ухожу к другому оператору.

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2019 год

Здравствуйте. Если при использовании «Сервисами Х» вы сами переходите на сторонние ресурсы (например, загружаете картинку из сообщения, переходите по ссылке на сторонний сайт для просмотра видео/гифок) или сервисы автоматически обращаются к внешним ресурсам (для загрузки картинок, ссылок, баннеров и любого контента), то расходуется основной пакет интернета по тарифу. Рекомендуем не отключать дополнительные пакеты интернета.

Думаю перейти только на МТС

Андрей 17 сентября, 2019 год

У меня в телефоне две сим-карты, одна рабочая МТС, и одна для связи с близкими и родными - Мегафон. Так вот, в последнее время подумываю, чтобы Мегафон переключить на МТС, благо есть возможность сохранить номер. Почему хочу перейти? Потому что Мегафон что-то чудить начал, откуда-то подключились левые услуги (что-то там с Крымом связанное, не вникал). С МТС такого не бывает... Читать отзыв У меня в телефоне две сим-карты, одна рабочая МТС, и одна для связи с близкими и родными - Мегафон. Так вот, в последнее время подумываю, чтобы Мегафон переключить на МТС, благо есть возможность сохранить номер. Почему хочу перейти? Потому что Мегафон что-то чудить начал, откуда-то подключились левые услуги (что-то там с Крымом связанное, не вникал). С МТС такого не бывает - у них все четко и логично.

Ответ представителя МТС 17 сентября, 2019 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, свой вопрос нам в личные сообщения в одной из социальных сетей (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter или Facebook). Обязательно во всем разберемся!

МТС отзывы

Ужасное отношение

Отличный интернет

Нравится новый тариф

сменил сотового оператора на БЕЗЛИМИТ

Обманули! Ребенок остался без связи.

Оказалась не дорогая связь

Подключил Мой Смарт

Невозможно переоформить сим-карту

Перешла на МТС

Можно экономить

Нравятся сотрудники МТС

Простите а связь то будет или просто на рекламу денги потратили в телевизоре??

Ужасная связь в последнее время

Обман, постоянно негласно повышают стоимость тарифов

Не возвращают ошибочный платеж

Интернет плохой

некомпетентность оператора горячей лини

Лихоимство?

Перешла с другого оператора

Ловит отлично

Связь гавно

Претензий нет

Хорошие сотрудники в салоне

Обман или не компитентность

Благодарность сотруднику салона сотовой связи МТС

Не верьте в акции МТС! Сплошной обман и нервотрепка!

Не за что ругать МТС

Работа сотрудников компании МТС г.Ярославль

Ухожу из МТС.

Думаю перейти только на МТС

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы