МТС хороший оператор, который, по-моему мнению, является лучшим по сочетанию цена-качество. Нравиться много тарифных планов, можно выбирать из чего. К качеству связи и скорости интернета так же нет никаких претензий.
Люди не подключайтесь вы к этому долбаному мтс, интернет отключают,хотя он безлемитный, деньги воруют и постоянно за что то списывают, ужас сервис некогда не кому не посоветую .
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады вам помочь.
МТС, вы красавцы!!! Что мне в вас нравится, так это то, что вы стараетесь создать очень приятные и выгодные условия именно для клиентов. Постоянно разрабатываете новые тарифы, предлагаете новые услуги. Нравится качество связи и скорость ответа техподдержки, все круто.
История продолжается с 5 июня как меня отключили и загнали в минус. После всех разбирательств мне дали компенсацию на основании претензии которую операторы с трудом составили. 8 июня позвонил операм узнать о результате, он сказал что может решить проблему с подключением временного платежа, а когда зачислят компенсацию - то автоматом платеж спишется. В итоге так и было - временно, пока мне не поступил... Читать отзыв История продолжается с 5 июня как меня отключили и загнали в минус. После всех разбирательств мне дали компенсацию на основании претензии которую операторы с трудом составили. 8 июня позвонил операм узнать о результате, он сказал что может решить проблему с подключением временного платежа, а когда зачислят компенсацию - то автоматом платеж спишется. В итоге так и было - временно, пока мне не поступил платеж от физического лица в размере 500р. 10 июня я хотел вывести деньги со счета телефона на карту, и не тут то было, оказалось что у меня блокировали ранее сумму обещанного платежа и корректировку операторы отказались делать. Звонил им раз 5 но в итоге иди нахер и никто тебе ничего делать не будет. Итог полный игнор по номеру 0890 и [email protected]. Я вот смотрю на это беспределище и поражаюсь просто над конченными людьми кто там работают. И как после этого вообще говорить об операторе МТС ??? Всем смотрю покуй на все и всех. А значит МТС - конченная компания во всех смыслах. Ее просто нет! г. Пермь
Автор поста, приносим извинения за возможные неудобства. Давайте проведём проверку повторно. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .
Выражаю большую благодарность консультанту Андрею, который работает в салоне МТС в Санкт-Петербурге на ст.м. Электросила. Вы 01.05.2019 помогли пожилой паре подобрать смартфон - мы покупали его в подарок внуку. Сегодня подарили - внук вне себя от счастья, именно такой смартфон он и хотел - спасибо за консультацию.
Новгородская область, город Чудово, улица Октябрьская д 1. Прихожу раз в месяц оплатить кредит. И каждый раз на протяжение нескольких месяцев сталкиваюсь с такой проблемой, как дверь закрыта и ни кого нет. Можно как-то решить эту проблему. Я не могу каждый раз ездить по несколько раз, чтобы оплатить кредит. В конце концов из-за сотрудников могут возникнуть проблемы с не вовремя оплаченным... Читать отзыв Новгородская область, город Чудово, улица Октябрьская д 1. Прихожу раз в месяц оплатить кредит. И каждый раз на протяжение нескольких месяцев сталкиваюсь с такой проблемой, как дверь закрыта и ни кого нет. Можно как-то решить эту проблему. Я не могу каждый раз ездить по несколько раз, чтобы оплатить кредит. В конце концов из-за сотрудников могут возникнуть проблемы с не вовремя оплаченным кредитом у меня!!!
Сегодня пытался вывести 500р. на карту но смотрю эти твари стали брать кабальную комиссию 80р. Ранее 5 апреля комиссия была 10р. Операторы нагло издеваясь врут что не было у вас ранее с такими комиссиями переводов. Не решают нихрена ничего, заявки не оформляют на тех.специалистов. Претензии не принимают. Операторы по факту стали беспредельщиками и им покуй на нас абонентов, пользователей.
Хочу выразить благодарность Маргарите- специалисту контактного центра МТС в г.Орел за помощь в решении нашей проблемы,за чуткое и доброжелательное отношение к клиентам.Она вернула в наш дом интернет и телевидение от МТС,подключение которых мы ждали две недели и это при оплаченных своевременно услугах.Маргарита,огромное Вам спасибо.
Читаешь то количество негатива, которое пишут в интернете и думаешь, что ты живешь на другой планете. Ну серьезно. Возьмем например, тот же МТС - уже десять лет с этим оператором и за это время не наскреблось негатива даже на малюсенький отзыв. Хороший оператор, качественная связь, отличный интернет - все супер.
Являюсь постоянным клиентом МТС с 2003 года. Не всё за эти годы было идеально, но сегодня (09.06.2019) уже была последняя капля, переполнившая чашу терпения! Офисы которые я сегодня посетила находятся в Воронеже по адресу Плехановская 12 и Кольцовская 35. Отвратительное обслуживание! Ребята, ну так нельзя относиться не то что к постоянным клиентам, но и к людям вообще!!! Сидят с каменными... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом МТС с 2003 года. Не всё за эти годы было идеально, но сегодня (09.06.2019) уже была последняя капля, переполнившая чашу терпения! Офисы которые я сегодня посетила находятся в Воронеже по адресу Плехановская 12 и Кольцовская 35. Отвратительное обслуживание! Ребята, ну так нельзя относиться не то что к постоянным клиентам, но и к людям вообще!!! Сидят с каменными лицами, головы даже не поворачивают, хотя видят, что человек пришёл по делу.На вопросы отвечают надменно и односложно. В офисе на Плехановской 12 на вопрос как я могу снять наличные через банкомат девушка, обслуживающая меня "отрубила": "Никак"! Каждое слово по моей проблеме приходилось "вытягивать" из персонала. Предложили завести карту МТС. Она стоит 200 р. Господа уважаемые, а Вам не кажется, что для пользователей МТС получение этой карты могло бы быть и бесплатным или, по-крайней мере дешевле. Тем более, что мне нужно было снять со счёта телефона свои же собственные деньги! В общем, мне ничем не помогли.К тому же в апреле без моего согласия меня перевели на другой более дорогой тариф. Всё, если и были какие-то колебания, то теперь точно перейду к другому оператору связи! Вот так и теряются постоянные клиенты! А к руководству МТС просьба - тщательнее подбирать персонал.
Не работает мобильный интернет в Сочи Министерские Озера, рашил расторгнуть договор, оказывается расторгают только 5 дней в месяц, это настоящий Д-Е-Р-Ь-М-О-В-Ы-Й оператор сотовой связи. Жульё сдирают деньги перед расторжением договора, просто скоты. Ни кому не советую к им подключаться, БЕСПЛАТНО ОТ ИХ НЕ УЙДЁТЕ, от этих БАНДЮГОВ
Viktor, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, не принимайте поспешных решений. Напишите, пожалуйста, на https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks .Там проверят качество связи и причины перебоев с интернетом.
Купили год назад сим-карту МТС для GSM - передатчика на ворота. Сегодня, без объявления войны, карту заблокировали. И как нам сказали в офисе компании: "Забудьте об этом номере, берите новый". Наверное, все дело в том, что номер был относительно "красивый" - +7 987 1235670))) Других вариантов у нас нет. На другом GSM - передатчике стоит БиЛайн. У него таких проблем... Читать отзыв Купили год назад сим-карту МТС для GSM - передатчика на ворота. Сегодня, без объявления войны, карту заблокировали. И как нам сказали в офисе компании: "Забудьте об этом номере, берите новый". Наверное, все дело в том, что номер был относительно "красивый" - +7 987 1235670))) Других вариантов у нас нет. На другом GSM - передатчике стоит БиЛайн. У него таких проблем нет. Прощай, МТС)))
Согласно условий обслуживания договор расторгается в одностороннем порядке, если на номере не пользовались платными услугами связи в течение 183 дней. Вы можете написать заявление на восстановление номера в салоне-магазине МТС.
Добрый день!Я являюсь клиентом МТС почти 20 ЛЕТ причем пользуюсь одним и тем же номером никогда не имел долгов и всегда оплачивал все во время не смотря на то что иногда часть денег исчезала в неизвестном направлении.Сегодня позвонил оператору чтобы узнать полагаются ли мне какие -нибудь бонусы.Предложили скидку 10% сроком на пол года.Очень обидно и смешно.Для сравнения моей знакомой являющейся... Читать отзыв Добрый день!Я являюсь клиентом МТС почти 20 ЛЕТ причем пользуюсь одним и тем же номером никогда не имел долгов и всегда оплачивал все во время не смотря на то что иногда часть денег исчезала в неизвестном направлении.Сегодня позвонил оператору чтобы узнать полагаются ли мне какие -нибудь бонусы.Предложили скидку 10% сроком на пол года.Очень обидно и смешно.Для сравнения моей знакомой являющейся клиентом 20 лет предложили тариф 6000 минут и безлимитный интернет за 450 руб. Всерьез задумываюсь о переходе на TELE2.Кстати интернет у МТС отвратительный.
Андрей Сергеевич, не торопитесь, пожалуйста, от нас уходить. Напишите обо всём по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Посмотрим, что можно сделать.
Я не слишком люблю выходить из зоны комфорта, и если уж что-то мне понравилось, то я это не меняю. Так случилось и с МТС, по сути это любовь с первого взгляда, точнее, с первого звонка))) Я с МТС уже более 15-ти лет, менялись тарифы, условия, но на мой взгляд, компания с каждым разом становится только все лучше и лучше. Я... Читать отзыв Я не слишком люблю выходить из зоны комфорта, и если уж что-то мне понравилось, то я это не меняю. Так случилось и с МТС, по сути это любовь с первого взгляда, точнее, с первого звонка))) Я с МТС уже более 15-ти лет, менялись тарифы, условия, но на мой взгляд, компания с каждым разом становится только все лучше и лучше. Я с вами!
Звонил сегодня ночью операторам по причине отключения моего номера от интернета, и меня послали на хер. Сказали что я должен оплатить за него, хотя оплата была 13 мая. Беспредел тех.поддержки ночью не знает границ. В наглую отказывают, при том при этом, ели ели до них дозвонился.
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Воруют деньги и отключают телефон и загоняют в минус по полному беспределу.
МТС пользуюсь достаточно давно, связь все хуже и хуже! На даче (ногинский район, деревня есино, снт транспортник) полная беда! Разговаривать невозможно,приходится вечно искать место где лучше ловит! Интернет не ловит толком нигде! Посмотреть видео удаётся с большим терпением и трудом! Обращались в компанию МТС, отвечают стандартными фразами, что проблема была и она устранена,а на деле,все осталось как было! Очень разочарованы!
позвонил в поддержку МТС. Звонил долго, настойчиво, дозвонился, задал вопрос "почему произошло некорректное списание платы за проводную связь?" Оператор попросил подождать, включил музыку. Я 20!!!! минут слушал иба....ю мелодию потом оператор просто отключился. Сервис просто супер. МТС продемонстрировал, что ему плевать на абонентов. Наверно пора менять оператора.
Когда еще была студенткой, думала перейти с МТС на Теле 2, они тогда предлагали просто копеечную связь, а для студентов даже экономия на связи была важной. Но вовремя одумалась - посмотрела на подругу, которая по сути с симкой теле2 часто вообще оставалась без связи - телефон просто не ловил. В итоге, она вернулась на МТС. А я никуда и не... Читать отзыв Когда еще была студенткой, думала перейти с МТС на Теле 2, они тогда предлагали просто копеечную связь, а для студентов даже экономия на связи была важной. Но вовремя одумалась - посмотрела на подругу, которая по сути с симкой теле2 часто вообще оставалась без связи - телефон просто не ловил. В итоге, она вернулась на МТС. А я никуда и не уходила))) Так кстати, до сих пор и верна МТСу.
Месяц назад покупала телефон в салоне МТС, и взяла вместе с ним сим-карту. Продавец утверждал, что я сразу получу кеш-бек 1000 р, который тут же смогу снять, а сим-картой можно даже не пользоваться, потому что в минус она все равно не уйдет.
Что имеем в итоге:
- кеш-бек заблокирован в связи с "попыткой мошенничества", его невозможно снять. Мне пришлось идти в... Читать отзыв Месяц назад покупала телефон в салоне МТС, и взяла вместе с ним сим-карту. Продавец утверждал, что я сразу получу кеш-бек 1000 р, который тут же смогу снять, а сим-картой можно даже не пользоваться, потому что в минус она все равно не уйдет.
Что имеем в итоге:
- кеш-бек заблокирован в связи с "попыткой мошенничества", его невозможно снять. Мне пришлось идти в салон МТС и писать там письменное заявление, чтобы мой кошелек разблокировали, прошло уже две недели, никаких новостей.
- сим-карта потихоньку уходит в минус, хотя, внимание, я ею не пользуюсь, она просто лежит в моем старом телефоне. Откуда минус, не понятно.
- на этот номер мне регулярно звонят незнакомые люди, очень удивляются что номер принадлежит мне, а не кому-то, кому они пытались дозвониться.
- кроме того, на номер постоянно звонят рекламщики со спамом. Такое чувство, что мой номер сразу же разослали по всем возможным рекламным базам. Это нормально вообще?
Честно говоря, мне уже жутко все надоело, и я бы выкинула эту симку на помойку, чтобы больше о ней не вспоминать, но поскольку она уходит в минус, придется опять идти в МТС и блокировать ее.
Не ожидала, что у такого известного провайдера такой бардак и неразбериха. Продавцы в магазинах откровенно лгут, в техподдержку не дозвониться, бумажные заявления улетают куда-то в пустоту.
Магазин ТЦ Семеновский,03.06.2019г. в 12-00, произвела оплату по карте на другого оператора Теле 2, меня предупредили, что будет снята комиссия, но о том, что деньги поступят на счет через три дня не предупредили. Так как телефон был рабочим, пришлось тратить время и личные деньги звонить банку и оператору Теле2 и брать обещанный платеж, потратив на это целый день. Прошу провести с... Читать отзыв Магазин ТЦ Семеновский,03.06.2019г. в 12-00, произвела оплату по карте на другого оператора Теле 2, меня предупредили, что будет снята комиссия, но о том, что деньги поступят на счет через три дня не предупредили. Так как телефон был рабочим, пришлось тратить время и личные деньги звонить банку и оператору Теле2 и брать обещанный платеж, потратив на это целый день. Прошу провести с сотрудниками информационно разъяснительную работу и полностью оповещать клиентов об операциях.
Отвратительное отношение к клиентам- ничего не объяснили, не подсказали. 31.05.2019 зашла в Салон связи МТС г.Серов ул.К.Маркса решить проблему, ничего не сказали, не подсказали.Только по горячей линии все объяснили.
Никогда не пользовалась никакой другой связью кроме МТС. Кто-то скажет, что это не разумно, что чтобы делать выводы, надо сравнивать. А я скажу, что меня и в МТСе все устраивает. Если бы не устраивало - искала бы адекватную замену. А так - зачем? Хороший оператор, который предлагает отличные условия для активных абонентов.
Звонит мне человек из кол центра МТС , расспрашивает про пакет услуг интернетом каким я пользуюсь , их ли я клиент ли я сотовой связи , я говорю да но в скоре буду уходить и переходить на другого оператора , она даже не пыталась остановить , распросить , про выбор чем мотивирован, просто я вас услышала , сотрудник компании должен... Читать отзыв Звонит мне человек из кол центра МТС , расспрашивает про пакет услуг интернетом каким я пользуюсь , их ли я клиент ли я сотовой связи , я говорю да но в скоре буду уходить и переходить на другого оператора , она даже не пыталась остановить , распросить , про выбор чем мотивирован, просто я вас услышала , сотрудник компании должен подчёркиваю должен сделать все возможное чтоб оставить клиента а тут я вас услышала .МНЕ ВСЕ РОВНО ПРАВДА , СОВЕТ МТС ВОТ ВАМ БЕСПЛАТНАЯ ПРОВЕРКА ЧТО НИБУДЬ ДЕЛАЙТЕИ!
Автор поста, надеемся, что вы передумаете уходить от нас. Если вы столкнулись со сложностями при использовании наших услуг, пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact Будем рады помочь.
Обратился на горячую линию с вопросом об отсутствии ТВ сигнала, трижды (!!!) говорили,что свяжется мастер,ни ответа ни привета,, Когда связался,сказал что будет с 12 до14,прождал три часа,ни мастера,ни звонка,все это не первый раз.Хамство беспредельное,горячая линия абсолютно не хочет работать,одни отговорки, претензии оформлять не хотят.Ужас,а не компания.
МТС безлимитище. Раньше платил 19р. в день, а сейчас подняли цену до 22 р - 682р. в месяц. Это произошло без каких либо оповещений. Я уже и не пополняю счет на этой симкарте. Чувствую с "отменой" роуминга будут и дальше задирать цены. Связь в Московской области местами просто ужасная, я уже не говорю о других регионах. Никому не советую МТС.
Владимир Ф. , тарифные планы со временем меняются, так как меняется обстановка на рынке связи. Мы постоянно следим за ситуацией и делаем наши тарифы оптимально выгодными по стоимости и наполнению. Напишите, пожалуйста, на https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks .Там проверят качество связи и причины перебоев с интернетом.
Подписки подписывают сами клиентам, но раньше, если позвонишь, деньги возвращали. ТЕПЕРЬ подписали меня на интернетовскую подписку, а интернета в телефоне у меня -то НЕТ!!! Старый телефон-то, только звонилка. Оформили претензию....и отказали, все законно-это я сама подключила. 15 лет вместе, скоро все от них сбегут и я сбегу с сохранением номера. Претензия номер 1-651091100807
Заключила договор спутникового тв. 3 года работала приставка, а потом прекратила. Оказалось кто- то переоформил мое оборудование на другое лицо. И все...конци в воду. Все разводят руками. Вещания у меня нет, заявления от меня не принимают, потому что оборудование на другое лицо. В том числе не принимают заявление на изменение владельца оборудования. Замкнутый круг. Главное вся эта ситуация не мешает... Читать отзыв Заключила договор спутникового тв. 3 года работала приставка, а потом прекратила. Оказалось кто- то переоформил мое оборудование на другое лицо. И все...конци в воду. Все разводят руками. Вещания у меня нет, заявления от меня не принимают, потому что оборудование на другое лицо. В том числе не принимают заявление на изменение владельца оборудования. Замкнутый круг. Главное вся эта ситуация не мешает им списывать абонентскую плату со счета. Недавно в нарушение закона отказались рассматривать претензию. Вот так. А через 3 года МТС расторгнет со мной договор за неуплату и выставит счет. Еще судом угрожать будут. Больше связываться с этой компанией не буду. Сейчас бы как-нибудь отвязаться.
Я работаю в библиотеке. Зданию уже больше пятидесяти лет, стены толстые, и связь здесь плохая. У меня МТС, и на работе ловит не везде. Хотела перейти на другого оператора, но узнала, что у девчонок вообще не ловят телефоны (у двух Мегафон, у одной Билайн) - они думали, что здесь ничего не ловит. Посмотрели на меня и перешли на МТС. Пусть... Читать отзыв Я работаю в библиотеке. Зданию уже больше пятидесяти лет, стены толстые, и связь здесь плохая. У меня МТС, и на работе ловит не везде. Хотела перейти на другого оператора, но узнала, что у девчонок вообще не ловят телефоны (у двух Мегафон, у одной Билайн) - они думали, что здесь ничего не ловит. Посмотрели на меня и перешли на МТС. Пусть и не идеальная связь, но хоть есть.
Что МТС Кассу вообще можно в аренду взять услышал случайно от соседа по точке (на рынке у нас рядом павильоны, он кассой чуть раньше озаботился). Позвонил, узнал, взял. Сразу кучу денег выкладывать не пришлось, МТС непосредственно за кассу не плачу вообще, только за тариф. У меня "Эконом" плюс подключил эквайринг, теперь и карты принимать можем. Вообще этот вариант с арендой... Читать отзыв Что МТС Кассу вообще можно в аренду взять услышал случайно от соседа по точке (на рынке у нас рядом павильоны, он кассой чуть раньше озаботился). Позвонил, узнал, взял. Сразу кучу денег выкладывать не пришлось, МТС непосредственно за кассу не плачу вообще, только за тариф. У меня "Эконом" плюс подключил эквайринг, теперь и карты принимать можем. Вообще этот вариант с арендой решил проблему в частности с деньгами, потому что сразу бы класть тысяч 30 было бы сейчас проблематично. И сама касса по возможностям полностью устраивает, хотя бы то, что день может без подзарядки проработать, чего стоит! У меня вечные перебои с электричество и лишних розеток нет, во все холодильники воткнуты. Хорошо рещён вопрос по работе с Меркурием, у меня есть личный кабинет, в котором я принимаю ВСД. удобно, когда приходит большая партия товаров разных видов, и удобно сортируются,загружаются только нужные документы - экономия времени огромная. А возвратные по сути руками даже заполнять не надо, тоже удобно Ещё порадовало, что могу смотреть ТОП продаж, теперь точно знаю, что закупать, чтобы лишнего не складировать в холодильниках. Есть управление лояльностями, акциями, давно хотел что-то такое, как говориться "клиентоориентированность - половина успеха" В общем, не пожалел, что начал пользоваться.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Хороший оператор
Ужасный сервис мтс.
Все очень нравится
Конченные гниды операторы МТС
После всех разбирательств мне дали компенсацию на основании претензии которую операторы с трудом составили.
8 июня позвонил операм узнать о результате, он сказал что может решить проблему с подключением временного платежа, а когда зачислят компенсацию - то автоматом платеж спишется.
В итоге так и было - временно, пока мне не поступил... Читать отзыв История продолжается с 5 июня как меня отключили и загнали в минус.
После всех разбирательств мне дали компенсацию на основании претензии которую операторы с трудом составили.
8 июня позвонил операм узнать о результате, он сказал что может решить проблему с подключением временного платежа, а когда зачислят компенсацию - то автоматом платеж спишется.
В итоге так и было - временно, пока мне не поступил платеж от физического лица в размере 500р.
10 июня я хотел вывести деньги со счета телефона на карту, и не тут то было, оказалось что у меня блокировали ранее сумму обещанного платежа и корректировку операторы отказались делать.
Звонил им раз 5 но в итоге иди нахер и никто тебе ничего делать не будет.
Итог полный игнор по номеру 0890 и [email protected].
Я вот смотрю на это беспределище и поражаюсь просто над конченными людьми кто там работают.
И как после этого вообще говорить об операторе МТС ???
Всем смотрю покуй на все и всех.
А значит МТС - конченная компания во всех смыслах.
Ее просто нет!
г. Пермь
Спасибо консультанту
В рабочее время, неработают!!!
Прихожу раз в месяц оплатить кредит. И каждый раз на протяжение нескольких месяцев сталкиваюсь с такой проблемой, как дверь закрыта и ни кого нет. Можно как-то решить эту проблему. Я не могу каждый раз ездить по несколько раз, чтобы оплатить кредит. В конце концов из-за сотрудников могут возникнуть проблемы с не вовремя оплаченным... Читать отзыв Новгородская область, город Чудово, улица Октябрьская д 1.
Прихожу раз в месяц оплатить кредит. И каждый раз на протяжение нескольких месяцев сталкиваюсь с такой проблемой, как дверь закрыта и ни кого нет. Можно как-то решить эту проблему. Я не могу каждый раз ездить по несколько раз, чтобы оплатить кредит. В конце концов из-за сотрудников могут возникнуть проблемы с не вовремя оплаченным кредитом у меня!!!
Конченная шарага МТС
Ранее 5 апреля комиссия была 10р.
Операторы нагло издеваясь врут что не было у вас ранее с такими комиссиями переводов.
Не решают нихрена ничего, заявки не оформляют на тех.специалистов.
Претензии не принимают.
Операторы по факту стали беспредельщиками и им покуй на нас абонентов, пользователей.
благодарность
Хороший оператор, качественная связь
Отвратительное качество обслуживания
МТС ДЕРЬМО
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!
На другом GSM - передатчике стоит БиЛайн. У него таких проблем... Читать отзыв Купили год назад сим-карту МТС для GSM - передатчика на ворота. Сегодня, без объявления войны, карту заблокировали. И как нам сказали в офисе компании: "Забудьте об этом номере, берите новый". Наверное, все дело в том, что номер был относительно "красивый" - +7 987 1235670))) Других вариантов у нас нет.
На другом GSM - передатчике стоит БиЛайн. У него таких проблем нет. Прощай, МТС)))
Вы можете написать заявление на восстановление номера в салоне-магазине МТС.
Бонусы для старых клиентов
Все лучше и лучше
Произвол и бесприделище от МТС
Сказали что я должен оплатить за него, хотя оплата была 13 мая.
Беспредел тех.поддержки ночью не знает границ.
В наглую отказывают, при том при этом, ели ели до них дозвонился.
Ужасное качество связи
СУПЕРОБСЛУЖИВАНИЕ службы поддержки
Верну МТСу
Жалею, что поддалась на уговоры продавца и купила симкарту
Что имеем в итоге:
- кеш-бек заблокирован в связи с "попыткой мошенничества", его невозможно снять. Мне пришлось идти в... Читать отзыв Месяц назад покупала телефон в салоне МТС, и взяла вместе с ним сим-карту. Продавец утверждал, что я сразу получу кеш-бек 1000 р, который тут же смогу снять, а сим-картой можно даже не пользоваться, потому что в минус она все равно не уйдет.
Что имеем в итоге:
- кеш-бек заблокирован в связи с "попыткой мошенничества", его невозможно снять. Мне пришлось идти в салон МТС и писать там письменное заявление, чтобы мой кошелек разблокировали, прошло уже две недели, никаких новостей.
- сим-карта потихоньку уходит в минус, хотя, внимание, я ею не пользуюсь, она просто лежит в моем старом телефоне. Откуда минус, не понятно.
- на этот номер мне регулярно звонят незнакомые люди, очень удивляются что номер принадлежит мне, а не кому-то, кому они пытались дозвониться.
- кроме того, на номер постоянно звонят рекламщики со спамом. Такое чувство, что мой номер сразу же разослали по всем возможным рекламным базам.
Это нормально вообще?
Честно говоря, мне уже жутко все надоело, и я бы выкинула эту симку на помойку, чтобы больше о ней не вспоминать, но поскольку она уходит в минус, придется опять идти в МТС и блокировать ее.
Не ожидала, что у такого известного провайдера такой бардак и неразбериха. Продавцы в магазинах откровенно лгут, в техподдержку не дозвониться, бумажные заявления улетают куда-то в пустоту.
Качество обслуживание
Прошу провести с... Читать отзыв Магазин ТЦ Семеновский,03.06.2019г. в 12-00, произвела оплату по карте на другого оператора Теле 2, меня предупредили, что будет снята комиссия, но о том, что деньги поступят на счет через три дня не предупредили. Так как телефон был рабочим, пришлось тратить время и личные деньги звонить банку и оператору Теле2 и брать обещанный платеж, потратив на это целый день.
Прошу провести с сотрудниками информационно разъяснительную работу и полностью оповещать клиентов об операциях.
Салон Связи МТС
Отличные условия
СОТРУДНИКАМ ПЛЕВАТЬ НА КОМПАНИЮ!
О качестве обслуживания
13 лет вместе
Повышение цен на тариф
Незаконная подписка без моего ведома и согласия.
Проверим. Показать 1 ответ
Зазеркалье
Работает в старом здании
Хорошее решение по цене в аренду. Есть Меркурий
Ещё порадовало, что могу смотреть ТОП продаж, теперь точно знаю, что закупать, чтобы лишнего не складировать в холодильниках. Есть управление лояльностями, акциями, давно хотел что-то такое, как говориться "клиентоориентированность - половина успеха" В общем, не пожалел, что начал пользоваться.