МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 7025 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Обманщики!!!
Обдираловка
Поддержка мечты
Подключила интернет, войти в личный кабинет никак.
в договоре не прописан ни логин, ни пароль, пустые графы.
Захожу на сайте, по логину, по телефону, к которому привязан договор.
Один ответ на все - по вашим данным нет привязки, позвоните по номеру.
Дважды пыталась дозвониться, днем и вечером. Время ожидания - 55 минут, честно, без прикола.
В итоге... Читать отзыв Просто горю, как агония!
Подключила интернет, войти в личный кабинет никак.
в договоре не прописан ни логин, ни пароль, пустые графы.
Захожу на сайте, по логину, по телефону, к которому привязан договор.
Один ответ на все - по вашим данным нет привязки, позвоните по номеру.
Дважды пыталась дозвониться, днем и вечером. Время ожидания - 55 минут, честно, без прикола.
В итоге удалось поговорить со специалистом, выслал смс пароль временный и логин(скопировала то, что прислали). И вуаля, неверный пароль или логин. Шок, мат, бред!
Техническая ошибка или что?
Отвратительное обслуживание
Пыталась решить эту проблему разными способами...висела в ожидании горячей линии по 15 минут,и ни один оператор не решил мою проблему.Ходила в офис мтс ,но там парень был занят каким то отчётом и ему оказались "по боку" мои проблемы...
Все эти работники мтс равнодушные,им безразличны проблемы абонентов,работают по шаблонам и от них отступать им неохота..такое ощущение что просто отрабатывают зарплату...
В результате я убрала эти тарелки и приставку в пыльный угол и подключила местный интернет,мне было проще отдать за подключение 5000 ₽,чем дальше трепать нервы с этим мтс.
Больше НИКОГДА не обращусь в эту фирму,и никому не посоветую !!!!
Отключили интернет через 3 дня
МТС развод на деньги
супер поддержка
Везде обман
поддержка навязывание услуг
О сотруднике МТС
Не возвращают деньги при расторжении договора
Самое худшее обслуживание
При переезде в новый дом провести свой привычный инет не получилось, пришлось брать что-то похожее в МТС.
Неприятности начались с самого старта - я хотел получить консультацию о переносе своего номера из желтого оператора в МТС. Оставил заявку, чтобы со мной связались. Позвонили практически сразу,... Читать отзыв До этого обслуживался в желтом операторе, пользовался их домашним интернетом, плюс позже предложили совместить интернет+мобилку, оч удобно.
При переезде в новый дом провести свой привычный инет не получилось, пришлось брать что-то похожее в МТС.
Неприятности начались с самого старта - я хотел получить консультацию о переносе своего номера из желтого оператора в МТС. Оставил заявку, чтобы со мной связались. Позвонили практически сразу, но не тут-то было)) встретил меня робот и попросил подождать) ждал я так минут 15-20, после чего просто отключился, так и не получив консультацию. Разумеется, больше мне никто не звонил))
Решил все-таки оставить заявку на подключение интернета по тарифу Game+ или что-то такое.
Позвонили сразу же - уточнили удобное время для выезда мастера. В назначенное время мастер банально не приехал. Не звонка, не смски, вообще ничего.
Решил перенести на следующий день. На следующий день мастер все-таки приехал, подключил кабель и помог с настройкой роутера. Однако, как выяснилось по спидтесту, да и потом в ЛК - подключили мне вообще другой тариф, да и к тому же, он вообще никак не был связан с симкой))
Разумеется, никакого удобства в виде оплаты через мобильный телефон можно и не рассчитывать.
Настолько неприятного отношения ко мне, как к клиенту, я не ощущал уже давно. Ощущение, будто в бесплатную поликлинику сходил, только я за это еще и двухкратную стоимость заплатил.
Я думал в желтом операторе всё плохо - тут еще хуже)) уж лучше ростелеком, чем это
Подорожание тарифа на 400р и ужасный интернет!
В течении года тариф подорожал на 400р Теперь я плачу не 600 а 1000р в месяц. При том что качество ухудшилось в два раза. Просадки по скорости буд то я где то в тайге заблудился. Ощущение что я не на МТСе за 1000р, а на Теле 2 за 200р в... Читать отзыв Всего за год Тарифище превратился в говнище!
В течении года тариф подорожал на 400р Теперь я плачу не 600 а 1000р в месяц. При том что качество ухудшилось в два раза. Просадки по скорости буд то я где то в тайге заблудился. Ощущение что я не на МТСе за 1000р, а на Теле 2 за 200р в месяц. В обще ОЧЕНЬ ДОРОГО и ужасно, в след месяце возвращаюсь на теле 2.
Худшее, что может быть
головная боль!
Отвратительное качество связи, персонал - некомпетентные хамы
На линии ответ не дождаться, если терпения хватило, отвечают некомпетентные сотрудники, хамят, бросают трубки когда нечего сказать.
Кидает на деньги пользователей кнопочных телефонов
Если вы пенсионер с кнопочным телефоном или просто абонент с кнопочным телефоном и у вас закончился пакет минут, но деньги на счету есть, то вы не получите уведомления об окончании пакета минут, т.к. такие... Читать отзыв В чат боте необученные студенты, которые более 30 минут не могут решить вопрос. В итоге надо оставить заявку и 3 часа ждать, когда перезвонит более опытный оператор.
Если вы пенсионер с кнопочным телефоном или просто абонент с кнопочным телефоном и у вас закончился пакет минут, но деньги на счету есть, то вы не получите уведомления об окончании пакета минут, т.к. такие смс получают только пользователи смартфонов. С вас просто будут ежедневно снимать дополнительно по 22 рубля и при обращении в тех поддержку скажут, что ничем помочь не могут. Супер! На пенсионерах с кнопочными телефонами зарабатывают!!! Где забота о клиентах, тем более о тех, у кого преклонный возраст? Больше 20 лет с этим оператором, пора менять, раз оператор совсем испортился. Переведём свои номера в Мегафон.
Как дозвониться в колл-центр???
Не советую
Добрый вечер, оброщалась на горячию линию мтс, о проблеме связи..
Ужасное отношение МТС
Ужасный оператор
другие города я не звонила. Я перешла на другую связь и мои расходы СТАЛИ 300р в месяц. Но обнаружила что сообщения от детей(симки оформлены на меня в МТС) я не получаю.... Читать отзыв МТС и моя семья пользовались очень давно. В последнее время очень много с меня стали снимать за связь около 2000 в месяц за ограниченные разговоры, при этом в
другие города я не звонила. Я перешла на другую связь и мои расходы СТАЛИ 300р в месяц. Но обнаружила что сообщения от детей(симки оформлены на меня в МТС) я не получаю. Сообщения уходят, деньги списываются( 2.20 за одно сообщения),но до меня они не доходят. С моего нового оператора сообщения отправляются и доходят. Мой новый оператор все проверил в том числе и мой телефон и сказал что до их вышке не дошло сообщение. Я стала обращаться в МТС, они начали кивать на моего нового оператора. В МТС очень трудно дозвониться, как же старые люди, пользующиеся этим оператором....Кому им писать в интернет обращения если кнопочный телефон...??? Очень долго я пыталась дозвониться до тех поддержке, так как в салонах связи мне помочь не могли. Когда звонила отвечал робот, ели-ели дозвонилась до оператора , опять начали кивать на другую связь( принимающего сообщения телефона, но с другого оператора все доходит. МТС после долгих разговоров согласились написать обращения. Через неделю я им позвонила опять, очень долго дозвонилась, опять через робота. Они сказали что я им должна представить письменный ответ от моего сотового оператора. А они мне письменный ответ почему-то предоставлять не хотят, хотя за отправленное сообщение они списали деньги с сим-каты МТС оформленной на меня, но пользуются дети. Ужасная компания всех знакомых буду отговаривать. Списывают много денег за звонки внутри сети , сообщения не доставляют и вопросы не решают. И говорят якобы они мне решили вопрос.
Выдумывают услуги , а потом тянут деньги
Небрежно работа мтс
Списывают средства со счета
Отключил моб интернет в личном кабинете. Сами включают и списывают деньги.
Самый ужасный оператор
Связь и интернет (Иркутская обл.)
ужасный оператор!!!
Отвратительная контора