МТС отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
2402 отзыва / 537676 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сотрудник - профессионал!

Маркова Алла 8 декабря, 2021 год
tongueОбратилась в салон связи МТС проблемы с интернетом в связи с приобретением новой симки.Сотрудник Котельников Аркадий очень профессионально, спокойно и грамотно решил мои проблемы и с планшетом и с телефоном. А до этого я два раза обращалась бесполезно. Таких сотрудников необходимо поощрять и дорожить ими, спасибо огромное, что у компании есть такие профессионалы!!! Салон находится на Комсомольском проспекте у ост."ЦУМ".Когда... Читать отзыв tongueОбратилась в салон связи МТС проблемы с интернетом в связи с приобретением новой симки.Сотрудник Котельников Аркадий очень профессионально, спокойно и грамотно решил мои проблемы и с планшетом и с телефоном. А до этого я два раза обращалась бесполезно. Таких сотрудников необходимо поощрять и дорожить ими, спасибо огромное, что у компании есть такие профессионалы!!! Салон находится на Комсомольском проспекте у ост."ЦУМ".Когда встречаешься с таким сотрудником, ни в какую другую компанию сотовой связи не пойдешь!!!
МТС Ответ представителя МТС 8 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Просто супер!

Морозов Петр 7 декабря, 2021 год
Я недавно родителям дом в деревне купил, они давно хотели. Ну и инет само собой подключил, чтобы на связи были. Там только МТС работает, других провайдеров вообще нет. Думал проблема будет, местность удаленная от цивилизации, ну и типа только один провайдер-монополист. Подумал, ну хоть какой-нибудь за не имением выбора. По тарифу 100 мбит/сек обещали. Но я на такую скорость даже... Читать отзыв Я недавно родителям дом в деревне купил, они давно хотели. Ну и инет само собой подключил, чтобы на связи были. Там только МТС работает, других провайдеров вообще нет. Думал проблема будет, местность удаленная от цивилизации, ну и типа только один провайдер-монополист. Подумал, ну хоть какой-нибудь за не имением выбора. По тарифу 100 мбит/сек обещали. Но я на такую скорость даже не надеялся, если честно. У меня самого инет от другого провайдера, так даже в городе никогда заявленную скорость не выжимает, вечные проблемы. А у родителей в этой глухомани неожиданно норма. Несколько раз сам лично спидтесты делал - 97, 98, 94 мбит/сек. Думаю теперь и себе МТС подключить, раз у них такое качество.
МТС Ответ представителя МТС 8 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось.

Мое знакомство с компанией МТС началось с корпоративной связи

vovek 7 декабря, 2021 год
До этого пользовался Мегафоном и считал, что довольно медленный и нестабильный мобильный интернет это норма, и что у всех так. А потом у меня в телефоне поселилась симкарта МТС и я увидел, что даже на смартфоне можно смотреть спокойно видео онлайн в высоком качестве, и ничего не виснет. Свой личный номер тоже на МТС перевожу.
МТС Ответ представителя МТС 8 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.

Хочется отметить, насколько выросло качество обслуживания в МТС за последние несколько лет

Гость 7 декабря, 2021 год
Если раньше в техподдержку дозвониться было нереально, проще было в салон связи зайти, то сегодня несколько минут и ты уже разговариваешь со специалистом и получаешь адекватную консультацию и помощь. МТС, вы лучшие.
МТС Ответ представителя МТС 8 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Я совсем недавно перешел на связь от МТС, и впечатления у меня пока самые положительные

Максим 6 декабря, 2021 год
Не знаю, по всей ли России так, но в моем населенном пункте (под Волгоградом) связь МТС ловит лучше, чем Мегафон, Билайн и уж тем более Теле2. При этом плачу не больше, чем платил за связь, будучи абонентом другого оператора. В общем, МТС рулит, надеюсь, это впечатление потом не испортится.
Достоинства:
  1. Лучше других операторов по качеству
МТС Ответ представителя МТС 6 декабря, 2021 год
Максим, спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны качеством наших услуг.

В моей деревни только недавно стали МТСовский инет протягивать.

Lol 6 декабря, 2021 год
На днях мне тоже оптический роутер установили, счастлив как слон. Он совсем небольшой, но мой комп теперь стал настоящим "телевизором". Теперь Путина в Новый год хоть нормально увижу в онлайне :-) Но это не главное. Главное - играть в интернете стало совсем круто! Наверно, скоро уже ритуалом станет каждый вечер болтать с коллегами по Ворлд оф тэнкс. Спасибо мастерам МТСа,... Читать отзыв На днях мне тоже оптический роутер установили, счастлив как слон. Он совсем небольшой, но мой комп теперь стал настоящим "телевизором". Теперь Путина в Новый год хоть нормально увижу в онлайне :-) Но это не главное. Главное - играть в интернете стало совсем круто! Наверно, скоро уже ритуалом станет каждый вечер болтать с коллегами по Ворлд оф тэнкс. Спасибо мастерам МТСа, что все наладили самостоятельно, причем очень быстро, наверно руку уже набили. Мне осталось только раз в месяц отдавать деньги, как и за электричество. Плачу дистанционно, никуда ехать не надо, хоть засамоизолируйся. Ставлю лайк.
МТС Ответ представителя МТС 6 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что остались довольны качеством наших услуг. Показать 1 ответ

Люди, которые ругают МТС. Вы давно заглядывали на официальный сайт компании и изучали новые тарифы?

СЕРЫЙ 3 декабря, 2021 год
Я вот долго считал, что МТС дорогой оператор. А тут недавно заглянул в личный кабинет - а там куча тарифов, гораздо выгоднее моего. Я просто не изучал, и переплачивал. Не следуйте моему примеру: у МТС много прикольных предложений.
МТС Ответ представителя МТС 5 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Домашний интернет МТС

Живи дыши все будет от души 3 декабря, 2021 год
В нашу квартиру теперь тоже заехал красный МТС)) Теперь мы не только мобильной связью у них балуемся, но и домашним оптическим интернетом. Хорошо, что наш дом попадает в зону обслуживания. Не учел это когда покупал хату, теперь узнал что мне повезло все же. По цене очень-очень демократично, я за кофе в месяц во много раз больше отдаю. Видать, кофе -... Читать отзыв В нашу квартиру теперь тоже заехал красный МТС)) Теперь мы не только мобильной связью у них балуемся, но и домашним оптическим интернетом. Хорошо, что наш дом попадает в зону обслуживания. Не учел это когда покупал хату, теперь узнал что мне повезло все же. По цене очень-очень демократично, я за кофе в месяц во много раз больше отдаю. Видать, кофе - привычка более вредная, чем ютуб смотреть без провисаний ;) От роутера вай-фай раздаю на всех гостей, соседу одному тоже пароль сообщил. Неплохой способ социализации, как оказалось. Скорости пока на всех хватает, нормальный полет уж второй месяц как.
МТС Ответ представителя МТС 5 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг.

Пользоваться МТС выгодно

swiiiiiiiiiiiiiiiiii 2 декабря, 2021 год
Интересно, что многие люди настолько подвержены стереотипам, что до сих пор считают компанию МТС самым дорогим оператором в России. Возможно, когда-то так и было, но сейчас в линейке тарифов МТС есть очень даже выгодные предложения. Например, раньше большой популярностью пользовалась линейка Мой МТС, сейчас Нетариф неплохой вариант.
МТС Ответ представителя МТС 5 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!.

Мне починили интеренет быстро и бесплатно. Спасибо, МТС!

Татьяна Нефедьева 2 декабря, 2021 год
Вчера пропал интернет. Чтобы вы понимали, с МТС я уже больше трех лет, и такая ситуация произошла впервые. Естественно, стала звонить в техподдержку. Дозвонилась очень быстро, минут через 5 уже выполняла, что просит специалист, они проверяли, есть ли у меня сигнал. Оказалось, что на их стороне проблем нет, поэтому мне назначили выезд мастера на дом. Утром следующего дня мастер приехал,... Читать отзыв Вчера пропал интернет. Чтобы вы понимали, с МТС я уже больше трех лет, и такая ситуация произошла впервые. Естественно, стала звонить в техподдержку. Дозвонилась очень быстро, минут через 5 уже выполняла, что просит специалист, они проверяли, есть ли у меня сигнал. Оказалось, что на их стороне проблем нет, поэтому мне назначили выезд мастера на дом. Утром следующего дня мастер приехал, обнаружил обрыв кабеля в подъезде и все исправил - быстро и бесплатно.
Достоинства:
  1. Работа техподдержки, бесплатная починка оборудования, приятное отношение к клиентам
МТС Ответ представителя МТС 2 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием.

Ушла от МТС, чтобы вернуться

kAtei 2 декабря, 2021 год
Около трех лет назад я собралась сменить оператора связи. Я пользовалась МТС, и в принципе меня все устраивало, но Мегафон сделал более выгодное предложение и я не устояла. Кстати, МТС пытались меня остановить, предлагали скидку на мой тариф, но я все равно ушла... Чтобы вернуться через полгода обратно. Все-таки, к хорошему сервису и качеству услуг привыкаешь быстро, а по этому... Читать отзыв Около трех лет назад я собралась сменить оператора связи. Я пользовалась МТС, и в принципе меня все устраивало, но Мегафон сделал более выгодное предложение и я не устояла. Кстати, МТС пытались меня остановить, предлагали скидку на мой тариф, но я все равно ушла... Чтобы вернуться через полгода обратно. Все-таки, к хорошему сервису и качеству услуг привыкаешь быстро, а по этому параметру с МТС вряд ли кто сравнится.
МТС Ответ представителя МТС 2 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Обслуживание на высоте

Наталья 1 декабря, 2021 год
Покупала вчера в салоне смарт-часы сыну подруги на день рождения. Очень порадовало обслуживание. Несмотря на то, что салон небольшой и выбор в общем-то тоже не огромный, я смогла - с помощью консультанта - найти часики, которые меня устроили по всем параметрам. Сегодня с утра преподнесла уже подарок - именинник в восторге, спасибо МТС.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам ещё!

про кэшбэк от МТС

roza 1 декабря, 2021 год
Если остались еще в нашей стране люди, которые не знают про кэшбэк от МТС, этот отзыв будет вам полезен. Получайте кэшбэк баллами и тратьте их на оплату связи, копите и покупайте за баллы товары в салонах и интернет-магазинах МТС - оплатить баллами можно до 100% от цены покупки. Я за связь уже год не плачу. А вчера смартфон купила, доплатив... Читать отзыв Если остались еще в нашей стране люди, которые не знают про кэшбэк от МТС, этот отзыв будет вам полезен. Получайте кэшбэк баллами и тратьте их на оплату связи, копите и покупайте за баллы товары в салонах и интернет-магазинах МТС - оплатить баллами можно до 100% от цены покупки. Я за связь уже год не плачу. А вчера смартфон купила, доплатив всего 500 рублей.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны.

Основная симкарта МТС

Гость 1 декабря, 2021 год
Я занимаюсь организацией туристических походов - ездим за город, в соседние города, на экскурсии. В плане связи лучшего всего себя показывает МТС, затем Билайн. Я как руководитель, всегда должен быть на связи, поэтому у меня две симкарты: МТС и Билайн. Первая основная. Вторая пока ни разу не понадобилась, держу на всякий случай.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Обращайтесь в техподдержку))

VLAD 1 декабря, 2021 год
Откуда столько злых отзывов? Не поленился, прочитал несколько. В большинстве случаев люди сами виноваты. В сложных ситуациях всегда можно обратиться в техподдержку - мне там помогают, хотя поводов для обращения не так много)) А по соотношению цены и качеству услуг у МТС в России конкурентов нет.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Все познается в сравнении

vVoloddd 30 ноября, 2021 год
Кто недоволен услугами российских операторов, съездите поживите пару месяцев в Европе. И поплатите несколько тысяч рублей в месяц за 5-10 Гб интернета, причем с плохой скоростью и постоянными обрывами. Потом вернетесь в Россию и в полной мере осознаете, насколько крутой и выгодной является связь от того же МТС.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом. Показать 1 ответ

Во время начала пандемии провели домой проводной интернет от МТС

Настя 30 ноября, 2021 год
Заявку обработали очень быстро, мастер пришел на следующий день и за час все провел. К скорости и качеству интернета претензий нет, все отлично. За цену на комплексное предложение Весь МТС отдельное спасибо. Очень довольны с мужем, что сделали выбор в вашу пользу.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Настя, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Кто пишет, что МТС дорогой оператор. Люди, ну просто откройте глаза.

Пользователь 1 30 ноября, 2021 год
Есть у МТС дорогие тарифы, не спорю, но есть и очень даже бюджетные. Подключите Персональный, соберите Нетариф. Или есть отличное комплексное предложение - Весь МТС. В общем, кто ищет, тот всегда найдет. А кому интересно просто поныть и понегативить - ну сами на себя и пеняйте тогда.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Хороший сервис

Александра Неверова 30 ноября, 2021 год
На прошлой неделе купила в салоне МТС смартфон по акции - очень выгодной оказалась цена, а мне как раз новый телефон нужен был. А тут вчера выяснилось, что зарядку телефон не держит. Пошла менять в салон, опасалась, что не примут, скажут, что сама сломала - однако без проблем забрали на экспертизу. Консультант сказал, что наверняка определят как гарантийный случай и... Читать отзыв На прошлой неделе купила в салоне МТС смартфон по акции - очень выгодной оказалась цена, а мне как раз новый телефон нужен был. А тут вчера выяснилось, что зарядку телефон не держит. Пошла менять в салон, опасалась, что не примут, скажут, что сама сломала - однако без проблем забрали на экспертизу. Консультант сказал, что наверняка определят как гарантийный случай и я смогу поменять его или вернуть деньги.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием.

Подключили тариф Весь МТС, когда началась пандемия

Гость 30 ноября, 2021 год
Несмотря на то, что на сеть, как я понимаю, существенно возросла нагрузка - все сидят дома и смотрят фильмы, видосики - скорость интернета не падала. Плюс МТС порадовал множеством дополнительных опций - бесплатными онлайн-концертами, скидками на онлайн-кинотеатры. Топ.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к вашему мнению, анализируем ваши отзывы и на их основе строим свою работу.

Не понимаю такого негатива вокруг МТС

Valeryyy 30 ноября, 2021 год
Я не очень люблю писать отзывы, но сейчас случайно увидела, сколько негатива вокруг МТС и других операторов связи получается. Это нечестно. 100 человек недовольны и активно пишут об этом. А 100 000 человек все устраивает, они активно пользуются связью и молчат. Я не буду много писать, но скажу так - мне МТС нравится, они предлагают отличные тарифы по доступной цене.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Обслуживание на высшем уровне))

Ларисочка 29 ноября, 2021 год
Вчера заходила в салон МТС просто присмотреться к смартфонам, мой пора уже менять. В итоге вышла из салона с покупкой. Спасибо консультанту Ирине, которая проконсультировала меня, рассказала не только про смартфоны в наличии, но и про действующие акции. В итоге купила классный телефон по отличной цене. Еще стекло защитное наклеили в подарок.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием.

Благодарность за помощь

Гость 29 ноября, 2021 год
Дома перестал работать интернет вай фай позвонила на горячую линию МТС и оператор Наталья помогла нам дистанционно разрешить ситуацию, и теперь все работает
Достоинства:
  1. Очень вежливая корректная, и очень хорошо все объяснила
Недостатки:
  1. Нету
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Получила на днюшку в подарок новенький смартфон с тарифным планом и мобильным интернетом от МТС

Валерия Маркина 29 ноября, 2021 год
Специалисты у этого оператора классные, свой номер я легко смогла перевести в МТС. А потом уже и качеством интернета в полной мере насладилась. У меня раньше и близко такого не было. Все время что-то подвисало или вообще не работал. Здесь просто фантастика. Страницы загружаются мгновенно без искажений и задержек, даже с медиа элементами, что раньше вообще проблемой было. Фильмы full... Читать отзыв Специалисты у этого оператора классные, свой номер я легко смогла перевести в МТС. А потом уже и качеством интернета в полной мере насладилась. У меня раньше и близко такого не было. Все время что-то подвисало или вообще не работал. Здесь просто фантастика. Страницы загружаются мгновенно без искажений и задержек, даже с медиа элементами, что раньше вообще проблемой было. Фильмы full hd в расширении 4k прогружаются за 5 минут от силы. Реально крутой подарок. Я даже не знала, что такой инет бывает.
Достоинства:
  1. Интернет летает, супер связь, хорошие сотрудники компании
Недостатки:
  1. Их нет
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Индивидуальный формат тарифа НЕТАРИФ

Костя 29 ноября, 2021 год
Если честно, тариф Персональный от компании МТС меня немного смущал. Задумка, конечно, интересная, но мне не нравится тот факт, что за мной кто-то следит, пусть и с благой целью))) Нетариф в этом плане куда как лучше: ты сам собираешь тариф из того, что тебе нужно. Также получается индивидуальный формат, но зато за тобой никто не следит.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

САЛОН СВЯЗИ МТС

КрисSSSSSSSSSS 29 ноября, 2021 год
Ходили сегодня с мамой за смартфоном ей в подарок. Изначально планировали купить смартфон в ДНС, но в итоге купили в салоне МТС. В салоне хоть выбор и оказался меньше, зато здесь лучше обслуживание, и под акцию попали, так что купили подходящий телефон, чехол к нему, еще и денег немного осталось в Макдак сходить, отметить покупку)))
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось.

подключили Весь МТС

Гость 29 ноября, 2021 год
Живу в коммунальной квартире - снимаю комнату. Повезло с соседями. У нас в квартиру проведен Весь МТС, делим его стоимость на трех жильцов, получается по цене очень дешево. При этом скорость интернета очень радует, тем более, что от одного вай-фая может работать 3-5 устройств одновременно.
МТС Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год
Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

МТС часто ругают. А хвалят нечасто.

EVA 28 ноября, 2021 год
И я могу понять почему. Дело не в МТС. А в нашем подходе. Если произошло что-то плохое, нужно срочно написать об этом. А если компания хорошо выполняет свою работу, если обеспечивает качественный сервис, то типа так и должно быть, хвалить нет нужды. Но я все-таки скажу: мне МТС нравится. Всем рекомендую компанию как надежного и выгодного оператора.
МТС Ответ представителя МТС 28 ноября, 2021 год
Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Мне нравится подход МТС к придумыванию тарифов

ангельская фея 28 ноября, 2021 год
У других операторов особенно не замечала креативности, а МТС умеют удивлять. Сначала я по достоинству оценила тариф Персональный, теперь у них появился Нетариф, тоже очень прикольное, выгодное предложение. Сейчас я пользуюсь Нетарифов, уже подладила его под себя. Жду новых оригинальных предложений от МТС.
МТС Ответ представителя МТС 28 ноября, 2021 год
Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное для постоянного улучшения качества нашего обслуживания.

Домашний интернет в новый дом

Светлана Александровна 27 ноября, 2021 год
Когда переехали с мужем в новый дом, сразу озаботились вопросом выбора провайдера. Оказалось, что и выбора-то нет, в наш дом согласились провести интернет только компания МТС. Ну что, заодно сменили своих операторов, перевели номера на МТС. Прикольно - платим теперь меньше, чем раньше за связь, но плюс к этому у нас интернет домашний появился.
МТС Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год
Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами!
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 2402 отзывов

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.2
12437 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8226 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4335 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
195 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.5
29 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
289 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв