МТС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.2 5

2391 отзыв / 532305 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

155

Обслуживание на высоте

Наталья 1 декабря, 2021 год

Покупала вчера в салоне смарт-часы сыну подруги на день рождения. Очень порадовало обслуживание. Несмотря на то, что салон небольшой и выбор в общем-то тоже не огромный, я смогла - с помощью консультанта - найти часики, которые меня устроили по всем параметрам. Сегодня с утра преподнесла уже подарок - именинник в восторге, спасибо МТС.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам ещё!

про кэшбэк от МТС

roza 1 декабря, 2021 год

Если остались еще в нашей стране люди, которые не знают про кэшбэк от МТС, этот отзыв будет вам полезен. Получайте кэшбэк баллами и тратьте их на оплату связи, копите и покупайте за баллы товары в салонах и интернет-магазинах МТС - оплатить баллами можно до 100% от цены покупки. Я за связь уже год не плачу. А вчера смартфон купила, доплатив... Читать отзыв Если остались еще в нашей стране люди, которые не знают про кэшбэк от МТС, этот отзыв будет вам полезен. Получайте кэшбэк баллами и тратьте их на оплату связи, копите и покупайте за баллы товары в салонах и интернет-магазинах МТС - оплатить баллами можно до 100% от цены покупки. Я за связь уже год не плачу. А вчера смартфон купила, доплатив всего 500 рублей.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны.

Основная симкарта МТС

Гость 1 декабря, 2021 год

Я занимаюсь организацией туристических походов - ездим за город, в соседние города, на экскурсии. В плане связи лучшего всего себя показывает МТС, затем Билайн. Я как руководитель, всегда должен быть на связи, поэтому у меня две симкарты: МТС и Билайн. Первая основная. Вторая пока ни разу не понадобилась, держу на всякий случай.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Обращайтесь в техподдержку))

VLAD 1 декабря, 2021 год

Откуда столько злых отзывов? Не поленился, прочитал несколько. В большинстве случаев люди сами виноваты. В сложных ситуациях всегда можно обратиться в техподдержку - мне там помогают, хотя поводов для обращения не так много)) А по соотношению цены и качеству услуг у МТС в России конкурентов нет.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Все познается в сравнении

vVoloddd 30 ноября, 2021 год

Кто недоволен услугами российских операторов, съездите поживите пару месяцев в Европе. И поплатите несколько тысяч рублей в месяц за 5-10 Гб интернета, причем с плохой скоростью и постоянными обрывами. Потом вернетесь в Россию и в полной мере осознаете, насколько крутой и выгодной является связь от того же МТС.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом. Показать 1 ответ

Во время начала пандемии провели домой проводной интернет от МТС

Настя 30 ноября, 2021 год

Заявку обработали очень быстро, мастер пришел на следующий день и за час все провел. К скорости и качеству интернета претензий нет, все отлично. За цену на комплексное предложение Весь МТС отдельное спасибо. Очень довольны с мужем, что сделали выбор в вашу пользу.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Настя, спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

Кто пишет, что МТС дорогой оператор. Люди, ну просто откройте глаза.

Пользователь 1 30 ноября, 2021 год

Есть у МТС дорогие тарифы, не спорю, но есть и очень даже бюджетные. Подключите Персональный, соберите Нетариф. Или есть отличное комплексное предложение - Весь МТС. В общем, кто ищет, тот всегда найдет. А кому интересно просто поныть и понегативить - ну сами на себя и пеняйте тогда.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Хороший сервис

Александра Неверова 30 ноября, 2021 год

На прошлой неделе купила в салоне МТС смартфон по акции - очень выгодной оказалась цена, а мне как раз новый телефон нужен был. А тут вчера выяснилось, что зарядку телефон не держит. Пошла менять в салон, опасалась, что не примут, скажут, что сама сломала - однако без проблем забрали на экспертизу. Консультант сказал, что наверняка определят как гарантийный случай и... Читать отзыв На прошлой неделе купила в салоне МТС смартфон по акции - очень выгодной оказалась цена, а мне как раз новый телефон нужен был. А тут вчера выяснилось, что зарядку телефон не держит. Пошла менять в салон, опасалась, что не примут, скажут, что сама сломала - однако без проблем забрали на экспертизу. Консультант сказал, что наверняка определят как гарантийный случай и я смогу поменять его или вернуть деньги.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием.

Подключили тариф Весь МТС, когда началась пандемия

Гость 30 ноября, 2021 год

Несмотря на то, что на сеть, как я понимаю, существенно возросла нагрузка - все сидят дома и смотрят фильмы, видосики - скорость интернета не падала. Плюс МТС порадовал множеством дополнительных опций - бесплатными онлайн-концертами, скидками на онлайн-кинотеатры. Топ.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к вашему мнению, анализируем ваши отзывы и на их основе строим свою работу.

Не понимаю такого негатива вокруг МТС

Valeryyy 30 ноября, 2021 год

Я не очень люблю писать отзывы, но сейчас случайно увидела, сколько негатива вокруг МТС и других операторов связи получается. Это нечестно. 100 человек недовольны и активно пишут об этом. А 100 000 человек все устраивает, они активно пользуются связью и молчат. Я не буду много писать, но скажу так - мне МТС нравится, они предлагают отличные тарифы по доступной цене.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Обслуживание на высшем уровне))

Ларисочка 29 ноября, 2021 год

Вчера заходила в салон МТС просто присмотреться к смартфонам, мой пора уже менять. В итоге вышла из салона с покупкой. Спасибо консультанту Ирине, которая проконсультировала меня, рассказала не только про смартфоны в наличии, но и про действующие акции. В итоге купила классный телефон по отличной цене. Еще стекло защитное наклеили в подарок.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием.

Благодарность за помощь

Гость 29 ноября, 2021 год

Дома перестал работать интернет вай фай позвонила на горячую линию МТС и оператор Наталья помогла нам дистанционно разрешить ситуацию, и теперь все работает

Достоинства:

Очень вежливая корректная, и очень хорошо все объяснила

Недостатки:

Нету

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Получила на днюшку в подарок новенький смартфон с тарифным планом и мобильным интернетом от МТС

Валерия Маркина 29 ноября, 2021 год

Специалисты у этого оператора классные, свой номер я легко смогла перевести в МТС. А потом уже и качеством интернета в полной мере насладилась. У меня раньше и близко такого не было. Все время что-то подвисало или вообще не работал. Здесь просто фантастика. Страницы загружаются мгновенно без искажений и задержек, даже с медиа элементами, что раньше вообще проблемой было. Фильмы full... Читать отзыв Специалисты у этого оператора классные, свой номер я легко смогла перевести в МТС. А потом уже и качеством интернета в полной мере насладилась. У меня раньше и близко такого не было. Все время что-то подвисало или вообще не работал. Здесь просто фантастика. Страницы загружаются мгновенно без искажений и задержек, даже с медиа элементами, что раньше вообще проблемой было. Фильмы full hd в расширении 4k прогружаются за 5 минут от силы. Реально крутой подарок. Я даже не знала, что такой инет бывает.

Достоинства:

Интернет летает, супер связь, хорошие сотрудники компании

Недостатки:

Их нет

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Индивидуальный формат тарифа НЕТАРИФ

Костя 29 ноября, 2021 год

Если честно, тариф Персональный от компании МТС меня немного смущал. Задумка, конечно, интересная, но мне не нравится тот факт, что за мной кто-то следит, пусть и с благой целью))) Нетариф в этом плане куда как лучше: ты сам собираешь тариф из того, что тебе нужно. Также получается индивидуальный формат, но зато за тобой никто не следит.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы с нами!

САЛОН СВЯЗИ МТС

КрисSSSSSSSSSS 29 ноября, 2021 год

Ходили сегодня с мамой за смартфоном ей в подарок. Изначально планировали купить смартфон в ДНС, но в итоге купили в салоне МТС. В салоне хоть выбор и оказался меньше, зато здесь лучше обслуживание, и под акцию попали, так что купили подходящий телефон, чехол к нему, еще и денег немного осталось в Макдак сходить, отметить покупку)))

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравилось.

подключили Весь МТС

Гость 29 ноября, 2021 год

Живу в коммунальной квартире - снимаю комнату. Повезло с соседями. У нас в квартиру проведен Весь МТС, делим его стоимость на трех жильцов, получается по цене очень дешево. При этом скорость интернета очень радует, тем более, что от одного вай-фая может работать 3-5 устройств одновременно.

Ответ представителя МТС 1 декабря, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

МТС часто ругают. А хвалят нечасто.

EVA 28 ноября, 2021 год

И я могу понять почему. Дело не в МТС. А в нашем подходе. Если произошло что-то плохое, нужно срочно написать об этом. А если компания хорошо выполняет свою работу, если обеспечивает качественный сервис, то типа так и должно быть, хвалить нет нужды. Но я все-таки скажу: мне МТС нравится. Всем рекомендую компанию как надежного и выгодного оператора.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 28 ноября, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Мне нравится подход МТС к придумыванию тарифов

ангельская фея 28 ноября, 2021 год

У других операторов особенно не замечала креативности, а МТС умеют удивлять. Сначала я по достоинству оценила тариф Персональный, теперь у них появился Нетариф, тоже очень прикольное, выгодное предложение. Сейчас я пользуюсь Нетарифов, уже подладила его под себя. Жду новых оригинальных предложений от МТС.

Ответ представителя МТС 28 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное для постоянного улучшения качества нашего обслуживания.

Домашний интернет в новый дом

Светлана Александровна 27 ноября, 2021 год

Когда переехали с мужем в новый дом, сразу озаботились вопросом выбора провайдера. Оказалось, что и выбора-то нет, в наш дом согласились провести интернет только компания МТС. Ну что, заодно сменили своих операторов, перевели номера на МТС. Прикольно - платим теперь меньше, чем раньше за связь, но плюс к этому у нас интернет домашний появился.

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами!

Проверенный отзыв

SWake77 27 ноября, 2021 год

За десять лет решил впервые написать отзыв о компании МТС - просто удивлен большому количеству негативных отзывов. Так вот - за десять лет иногда менял тарифы, но никогда не было мысли сменить оператора. Всегда радовало качество связи. Что по сервису - иногда подхрамывает, но в последнее время все отлично.

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся к долговременному сотрудничеству с клиентом.

Домашний интернет просто агонь!

Дима 27 ноября, 2021 год

Мы купили ‘мы мтс+1 гб’. Кроме домашнего инета 1 гбит там функционала много разного, мобильная связь для всех, безлимитный мобильный интернет, тв 218 каналов, kion, ip-телефония, оборудование в аренду, и еще что-то кажись. Еще и 1 месяц на все это бесплатно. Я третий месяц афигеваю. Пинг 8-10 мс, вообще не заметен. Игры реально летают, любые шутеры, да и не только.... Читать отзыв Мы купили ‘мы мтс+1 гб’. Кроме домашнего инета 1 гбит там функционала много разного, мобильная связь для всех, безлимитный мобильный интернет, тв 218 каналов, kion, ip-телефония, оборудование в аренду, и еще что-то кажись. Еще и 1 месяц на все это бесплатно. Я третий месяц афигеваю. Пинг 8-10 мс, вообще не заметен. Игры реально летают, любые шутеры, да и не только. В гта просто отпад, трассировки супер. Просто другой уровень! Даже не верится, что так можно было. До этого инет у нас был от федерального провайдера. Сейчас я уже понимаю, что из г**на и палок, а тогда думал, что так и должно быть. Здорово, что в МТС перешли!

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Дима, спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Уже 10 лет с МТС и уходить не собираюсь

Pavel 25 ноября, 2021 год

У меня как-то не было особых переживаний или особой радости по поводу своего оператора. Пользуюсь МТС уже лет 10, и все нормально, ровно. А недавно случайно заговорил на тему операторов с подругой, у нее Теле2 - такого наслушался. В общем, новыми глазами взглянул на своего оператора, МТС - вы лучшие)))

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Pavel, спасибо, что вы с нами!

Меня очень радует, как быстро развивается МТС в последние годы

pringh 24 ноября, 2021 год

Раньше я не видел большой разницы между МТС и тем же Мегафоном. Теперь их и сравнивать как-то смешно - как гиганта и карлика. Нет, я не умаляю достоинств Мегафона, у них есть своя ЦА. Но если вы ищете лучшее, выбирайте МТС.

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Отличное обслуживание

Екатерина 8 24 ноября, 2021 год

Вчера заходила в салон МТС, чтобы купить племяннику смартфон на день рождения и сразу подключить симкарту. Консультант Елена мне понравилась - помогла определиться с подарком, при этом не была излишне навязчивой. Симку быстро подключила, про акции рассказала, я очень довольна.

Ответ представителя МТС 27 ноября, 2021 год

Екатерина, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием.

Люди, не читайте отзывы об операторах. Или читайте, но не верьте им.

Гость 23 ноября, 2021 год

Я сейчас смотрю - один негатив, причем, не об одном из операторов, а обо всех российских компаниях, предоставляющих услуги связи и интернета. Я за себя скажу - 10 лет пользуюсь симкартой МТС, и никаких сложностей не возникало. А если бы ориентировалась на отзывы, никогда бы этого оператора не выбрала. Ориентируйтесь на свой опыт. А я лично МТС советую.

Ответ представителя МТС 23 ноября, 2021 год

Спасибо за положительный отзыв. Оставайтесь с нами.

Благодарность

Пенсионерка КОЛОДЯЖНАЯ ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА 21 ноября, 2021 год

Я пенсионерка.Часто бываю в офисе МТС на ул.Некрасовской 53А в городе Владивостока.хочу поблагодарить сотрудницу этого офиса БАКУЛИНУ ВИКТОРИЮ за её профессиональную работу.Всегда опрятна,интелегентна, приветлива.всегда доходчиво даёт разъяснения на мои вопросы.всегда поможет.подскажет.очень душевный человек.очень прошу руководство в предвериях Нового года отметить труд и старание БАКУЛИНОЙ ВИКТОРИИ.СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ МОЙ МТС❤

Достоинства:

Профессионализм доброта

Изменения в лучшую сторону

Петр 11 ноября, 2021 год

Лет 6 назад МТС был бякой, ушел с него кучу всего поменял, решил снова попробовать МТС и был приятно удивлен. Тот момент когда к людям прислушиваются и делают работу над ошибками. Молодцы так держать!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 11 ноября, 2021 год

Петр, спасибо за отзыв. Остввйтесь с нами!

Я второй год пользуюсь симкартой от компании МТС

Гость 11 ноября, 2021 год

До этого около десяти лет пользовался Мегафоном, и сейчас я четко понимаю, что нужно было уходить от Мегафона раньше. Не то, что бы это был прям очень плохой оператор, но если тебя что-то не устраивает, надо это менять, а не терпеть. Теперь с МТС мне гораздо спокойнее и комфортнее. Люди, не бойтесь перемен.

Ответ представителя МТС 11 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

Кэшбэк система

vovan_n 10 ноября, 2021 год

Люди, если не хотите переплачивать много за всякие гаджеты, я рекомендую вам присмотреться к компании МТС - у них есть и интернет-магазин, и в салонах часть товаров всегда выставлена. Мало того, что они частенько проводят разные акции, у них еще есть возможность копить кэшбэк и оплачивать покупки им, до 100%.

Ответ представителя МТС 11 ноября, 2021 год

Спасибо за отзыв. Мы всегда стремимся улучшить наши продукты и услуги.

МТС, спасибо за уважение к клиентам

Наталья 9 ноября, 2021 год

Сломался пульт от приставки ТВ. У нас Весь МТС тариф, куда входит домашний кабельный интернет и цифровое телевидение. Думала, что за пульт придется платить, однако нам его поменяли совершенно бесплатно. Еще раз убеждаюсь в том, как приятно иметь дело с профессионалами. Очень рада, что в свое время мы с мужем выбрали МТС. Наши соседи подключали Дом.ру, постоянно недовольны скоростью и... Читать отзыв Сломался пульт от приставки ТВ. У нас Весь МТС тариф, куда входит домашний кабельный интернет и цифровое телевидение. Думала, что за пульт придется платить, однако нам его поменяли совершенно бесплатно. Еще раз убеждаюсь в том, как приятно иметь дело с профессионалами. Очень рада, что в свое время мы с мужем выбрали МТС. Наши соседи подключали Дом.ру, постоянно недовольны скоростью и качеством инета - может, конечно, люди такие, а может и с интернетом че-то не то.

Достоинства:

Бесплатная замена вышедшей из строя техники, работа техподдержки, скоростной интернет и отличное тв

Недостатки:

Их нет :)

Ответ представителя МТС 11 ноября, 2021 год

Наталья, спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами!

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 2391 отзыва