МТС отзывы

МТС отстой

Гость 31 июля, 2017 год

Попробовал подключить дом, интернет. Не вышло. Позвонил оператору толку ноль. Только деньги брать умеют больше ни чего. Нужно менять оператора. А вам уважаемая компания МТС желаю скорейшего банкротства. Да и вообще не можете оказать качественные услуги ВАЛИТЕ с рынка. Короче голимый оператор.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много.

Ответ представителя МТС 1 августа, 2017 год

Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас возникло столь негативное мнение о нашей компании. Опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию нам на [email protected]. Постараемся помочь в решении вопроса.

ААААААА

Юлия 31 июля, 2017 год

Зачем называть тариф ,,безлимитище ,, если это нихрена не безлимитище
Хожу тут как дурак , не понимаю за что у меня деньги списывают ....
До оператора еле как дозвониться , морозит уже

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 1 августа, 2017 год

Юлия, здравствуйте. Если у вас есть вопросы по списаниям, напишите, пожалуйста, нам на [email protected], указав номер МТС и паспортные данные. Будем рады помочь в решении вашего вопроса.

Бесите , мрази

Юлия 31 июля, 2017 год

Задолбали ваши постоянные изменения
Деньги дерете только так

Ответ представителя МТС 1 августа, 2017 год

Юлия, здравствуйте. Опишите, пожалуйста, более подробно возникшие замечания нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, период списаний, с которыми вы не согласны. Поможем разобраться.

Безобразие!

Гость 31 июля, 2017 год

Обратилась в офис МТС с проблемой,мне посоветовали звонить в службу сервиса 0890.Звонила в течение 3-х ДНЕЙ!!!Дозвониться невозможно.Снова пришла в офис-прошу помочь на месте-отказ,только звонить в МТС. При мне менеджер звонит туда -бесполезно.Я прошу жалобную книгу-в ответ-"лучше напишите на сайте"! Но на сайте нет отзывов! И они конечно это знали!Ну ладно,я нашла куда написать.Только вряд ли что-то изменится-подобных отзывов здесь много,а... Читать отзыв Обратилась в офис МТС с проблемой,мне посоветовали звонить в службу сервиса 0890.Звонила в течение 3-х ДНЕЙ!!!Дозвониться невозможно.Снова пришла в офис-прошу помочь на месте-отказ,только звонить в МТС. При мне менеджер звонит туда -бесполезно.Я прошу жалобную книгу-в ответ-"лучше напишите на сайте"! Но на сайте нет отзывов! И они конечно это знали!Ну ладно,я нашла куда написать.Только вряд ли что-то изменится-подобных отзывов здесь много,а вот толку мало...

Ответ представителя МТС 1 августа, 2017 год

Здравствуйте.
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Хотим напомнить вам о возможности оставить отзыв о факте некорректного обслуживания, заполнив анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/
Ваше обращение будет передано в ответственный отдел. Вся полученная информация будет доведена до руководства для предотвращения подобных случаев в будущем.
Если у вас есть какие-либо нерешенные вопросы, пожалуйста, обратитесь к нам на нашу официальную почту [email protected]. Наши специалисты будут рады помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием у нас.

Абсолютно нелояльная компания к абоненты со стажем с начала 2000-ых

Дмитрий 31 июля, 2017 год

Собственно, решил проголосовать рублем. Ухожу из компании и перевожу всех своих членов семьи в к другому оператору. А причина - нелояльность компании ко мне. За все почти 15 лет стажа я не создавал проблем оператору, платил, рекламировал его другим и проводил друзей. Недавно, по какой-то причине в МН-роумиинге мой телефон сам несколько раз вышел в интернет, хотя на нем стоял... Читать отзыв Собственно, решил проголосовать рублем. Ухожу из компании и перевожу всех своих членов семьи в к другому оператору. А причина - нелояльность компании ко мне. За все почти 15 лет стажа я не создавал проблем оператору, платил, рекламировал его другим и проводил друзей. Недавно, по какой-то причине в МН-роумиинге мой телефон сам несколько раз вышел в интернет, хотя на нем стоял запрет это делать. Я осознаю, что виноват сам, но я точно знаю, что в подобных ситуациях компания периодически шла навстречу другим абонентам и возвращала деньги, к тому же сумма смешная. Мне же было отказано. Ну раз отказано, так отказано... До свидания, МТС.

Ответ представителя МТС 1 августа, 2017 год

Дмитрий, здравствуйте. Мы сожалеем о принятом вами решении и готовы провести дополнительную проверку. Для этого продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам на [email protected], указав номер МТС и ФИО владельца. Постараемся помочь.

Задолбали

Гость 30 июля, 2017 год

Задолбал этот мтс, тупит интернет. За что деньги прочу не понятно. В последнее время меня прям моросит это связь

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Здравствуйте. Для проверки просим заполнить анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/ . Постараемся помочь.

Помощь в оказании проблемы

Трунов алексей александрович 29 июля, 2017 год

Положил денежные средства на старый номер телефона!предоставил документы из банка ,что с моей банковской карты были списаны денежные средства,но сотрудники МТС не оказали мне помощь и денежные средства мне не возвратили!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Здравствуйте. Давайте проведем проверку и проконсультируем о вариантах решения ситуации. Продублируйте, пожалуйста, ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора, дату/ время и сумму платежа.

Ужас

Виталий 29 июля, 2017 год

Я понимаю, что "более 10 минут" могут быть разными. но не 54 (ПЯТЬДЕСЯТ ЧЕТЫРЕ) минуты. А если у человека экстренная ситуация...

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Здравствуйте. Время ожидания специалиста контактного центра зависит от количества абонентов в очереди, поэтому иногда может быть продолжительным. По любым вопросам, связанным с компанией МТС, вы всегда можете написать нам на [email protected]. Будем рады вам помочь.

Пожелания

Гость 29 июля, 2017 год

Ребята пере смотрите свою политику!!!!!

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Здравствуйте. Просим описать возникшие замечания более детально нам на [email protected]. Будем рады помочь.

Bed

Гость 29 июля, 2017 год

Переходите на мегафон

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Здравствуйте. У вас возникли вопросы или замечания в адрес компании МТС? Просим описать их более детально нам на [email protected]. Будем рады помочь.

Респект

Эдуард 29 июля, 2017 год

Вы Адекватны вообще, я потратил 45процентов зарядки чтобы дозвониться до вас, так и не дозвонился! Хотел задать простой вопрос, теперь буду заряжать телефон, спасибо. Я у вас в компании больше 10лет, теперь придется отказать ся. Вы упали!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Цены

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Здравствуйте, Эдуард. Время ожидания специалиста контактного центра зависит от количества абонентов в очереди, поэтому иногда может быть продолжительным. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected], что у вас произошло. Мы будем рады вам помочь.

МТС тариф Безлимитище

Анна 29 июля, 2017 год

не подходящий тариф не экономный. За симку отдала 300. Вышло в месяц более 1.800. Мало того оплатила еще перед поездкой 180 р. чтобы быть на связи. Решила перейти на другой тариф, теперь буду смотреть другого оператора. Заблокировали за недостатком средств, никак не ожидала такой подставы. Не позвонить, не скинуть чтобы перезвонили. Я ехала была в дороге, вот что случись... Читать отзыв не подходящий тариф не экономный. За симку отдала 300. Вышло в месяц более 1.800. Мало того оплатила еще перед поездкой 180 р. чтобы быть на связи. Решила перейти на другой тариф, теперь буду смотреть другого оператора. Заблокировали за недостатком средств, никак не ожидала такой подставы. Не позвонить, не скинуть чтобы перезвонили. Я ехала была в дороге, вот что случись не дай Бог будешь без связи. Так взбесило. Связь дорогая и не фига не удобная для клиента. А что положила я считай подарила им, не использованные средства списанные к оплате за следующий месяц.

Недостатки:

один сплошной минус

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Здравствуйте. Давайте проведем проверку и поможем разобраться в списаниях и подберем для вас оптимальный тариф. Продублируйте, пожалуйста, обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора.

мтс

Дмитрий 29 июля, 2017 год

очень плохо работает связь,рывками бывает проподает вообще,а про операторов вообще молчу,не работают

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Дмитрий, здравствуйте.
Если описанная ситуация будет наблюдаться и далее, пожалуйста, оставьте отзыв о качестве связи, заполнив форму на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/
Данные будут направлены в тех. отдел для проведения проверки.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, связанные с обслуживанием у нас, вы всегда можете задать их, написав на наш официальный адрес [email protected]. Будем рады помочь.

Очень плохое обслуживание

Гость 29 июля, 2017 год

Очень плохая работа операторов .ни какой помощи от специалистов нет.на обращение в контактный центр нет ни какой реакции .когда дозваниваешся к специалисту то он тебя направлет к другому специалисту где я ждал ответ... Читать отзыв Очень плохая работа операторов .ни какой помощи от специалистов нет.на обращение в контактный центр нет ни какой реакции .когда дозваниваешся к специалисту то он тебя направлет к другому специалисту где я ждал ответ три часа но увы ни кто не ответил

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Здравствуйте.
Искренне сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Хотим напомнить вам о возможности оставить отзыв о факте некорректного обслуживания, заполнив анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_cks/
Ваше обращение будет передано в ответственный отдел. Вся полученная информация будет доведена до руководства для предотвращения подобных случаев в будущем.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, будем рады ответить на них с нашей официальной почты [email protected].

Ужасное обслуживание

Гость 28 июля, 2017 год

Отвратительная работа операторов. В течении второй половины дня не могу дозвониться. С 21.00 до 21.50 слушала гребанную музыку вместо "специалистов"

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Здравствуйте. Вероятнее всего, вы обратились в контактный центр в часы пик. Время ожидания специалиста зависит от количества абонентов в очереди, поэтому может быть продолжительным. Опишите, пожалуйста, с какими сложностями вы столкнулись нам на [email protected], мы постараемся разобраться и помочь вам.

Разводка

Анатолий 28 июля, 2017 год

Получил без моего запроса предложение играть в умную викторину. Предложено в виде согласия послать пустую смс. Послал смс с текстом больше мне сообщений не посылать. Через несколько дней обнаружил списание средств без моего согласия участвовать в викторине. Это лохотрон. Профессор А.Сомов

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Анатолий, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на наш электронный адрес [email protected], указав номер, ФИО и паспортные данные владельца договора, ваши контактные данные для обратной связи. Мы поможем разобраться в ситуации.

Жульё

Валерий 28 июля, 2017 год

МТС наверное самый плохой оператор в России. Связь ужасная. Если ты опоздал с оплатой на неделю по причине отсутствия денег, то услугой будешь пользоваться только три недели, а деньги снимут полностью за месяц. Если ты пропустил месяц с оплатой и не пользовался их услугами, потому что заблокировали и положишь деньги, то они спишут за непредосталеную услугу и будут требовать ещё... Читать отзыв МТС наверное самый плохой оператор в России. Связь ужасная. Если ты опоздал с оплатой на неделю по причине отсутствия денег, то услугой будешь пользоваться только три недели, а деньги снимут полностью за месяц. Если ты пропустил месяц с оплатой и не пользовался их услугами, потому что заблокировали и положишь деньги, то они спишут за непредосталеную услугу и будут требовать ещё денег на текущий месяц.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Ответ представителя МТС 30 июля, 2017 год

Валерий, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв на наш электронный адрес [email protected], указав ваши контактные данные для обратной связи, номер, ФИО и серию/номер паспорта владельца договора. Мы все проверим.

Телефония

Алексей 28 июля, 2017 год

В своё время отказался от услуг интернета от МТС теперь выкинул "симку",достали уже своим сервисом.Уговорили подключить тариф при которых можно звонить в долг итд ну зачем же мне сразу игры присылать и взымать за это деньги, вы мой телефон видели? Ему в обед 100 лет будет,пользовался только для звонков тк СМС и то для меня проблема на нём написать какие... Читать отзыв В своё время отказался от услуг интернета от МТС теперь выкинул "симку",достали уже своим сервисом.Уговорили подключить тариф при которых можно звонить в долг итд ну зачем же мне сразу игры присылать и взымать за это деньги, вы мой телефон видели? Ему в обед 100 лет будет,пользовался только для звонков тк СМС и то для меня проблема на нём написать какие уж там игры ...100 руб за какую-то монтесуму, вы потеряли ещё одного клиента,чего вы добились своим враньём (при подключении о рассылке игр и о других ваших прибамбасах сказано не было хотя я спрашивал...).Дети отказались от вас,жена тоже ,я был последний...Ну продолжайте в этом же духе. 4 года звоните и врёте. Не желаю вам ничего хорошего.

Достоинства:

Не заработали.

Недостатки:

Отвратительно всё что связано с МТС

Ответ представителя МТС 28 июля, 2017 год

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что возникли негативные эмоции. Напишите, пожалуйста, на [email protected] ваш номер, ФИО владельца контракта, серию и номер паспорта - мы обязательно проверим, о каких списаниях идет речь и разберемся.

МТС самый отвратительный мобильный оператор!!!!

Гость 28 июля, 2017 год

В начале отчетного периода списали со счет деньги, но почему то решили, что все услуги, которые входят в пакет, предоставлять не будут, а именно совершенно забыли про мобильный интернет! Обратилась в техподдержку, пришлось правда подождать минут 20, чтоб специалист ответил, описала суть проблемы, пообещали разобраться через 10!!!!!!!!!!!! дней! По прошествии этих 10 дней сказали, что еще надо 10!!!!! дней! Естественно... Читать отзыв В начале отчетного периода списали со счет деньги, но почему то решили, что все услуги, которые входят в пакет, предоставлять не будут, а именно совершенно забыли про мобильный интернет! Обратилась в техподдержку, пришлось правда подождать минут 20, чтоб специалист ответил, описала суть проблемы, пообещали разобраться через 10!!!!!!!!!!!! дней! По прошествии этих 10 дней сказали, что еще надо 10!!!!! дней! Естественно я все это время без мобильного интернета, который очень необходим в том числе и по работе! В чем можно разбираться столько времени, я просто не могу понять((((( Очень не хотелось менять провайдера, но специалисты МТС просто вынудили это сделать! Молодцы, продолжайте в том же духе, скоро останетесь без клиентов! Подумайте 200 раз, прежде, чем подключится к ним. Отвратительная техподдержка, подключение платных услуг без каких-либо уведомлений, отвратительная связь и т.п. Единственный плюс хороший интернет, но и того лишили

Ответ представителя МТС 28 июля, 2017 год

Здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что возникли сложности при использовании наших услуг. Напишите, пожалуйста, об этой ситуации нам на [email protected], указав номер и ФИО владельца. Проверим, что с заявкой и постараемся ускорить решение вопроса.

Я ненавижу МТС

Гость 27 июля, 2017 год

Вы воры, вы подключили без моего ведома ненужные мне услуги.У меня нет средств оплачивать их.Я выбрасываю вашу карточку, а жаль в плане связи компания хорошая. Люди, не пользуйтесь МТС.

Показать 1 ответ

Как МТС за 1 день в интернете берет 600 рублей.

Лара Счастливая 27 июля, 2017 год

26 июля 2017 года заплатила за мобильный интернет 600 руб, 27 июля интернет отключили. При звонке в Call центр узнала что оказывается, мне надо было платить не 26 июля, а 27 июля, так как я договор составляла в 27 числах и услуга предоставляется не с момента разблокировки , а с момента подписания договора, как считает МТС ( И это число... Читать отзыв 26 июля 2017 года заплатила за мобильный интернет 600 руб, 27 июля интернет отключили. При звонке в Call центр узнала что оказывается, мне надо было платить не 26 июля, а 27 июля, так как я договор составляла в 27 числах и услуга предоставляется не с момента разблокировки , а с момента подписания договора, как считает МТС ( И это число должна записать у себя на обоях и помнить его( чтобы не платить за 1 день интернета 600 рублей). Или постоянно бегать в офис и спрашивать, когда же мне нужно привести платеж, чтоб бы на платить такие суммы за 1 день интернета? В общем МТС обманщик, списали за месяц интернета, интернет не предоставляли. Конечно больше не буду пользоваться услугами МТС. пусть эти 600 рублей от меня будет последним бонусом, если им легче собирать деньги, таким обманным путем, чем длительно предоставлять услуги нормально. Конечно же напишу жалобу в Рокмонадзор, Роспотребнадзор, и федеральную антимонопольную службу.

Ответ представителя МТС 28 июля, 2017 год

Лара, здравствуйте. Сожалеем, что возникли сложности при использовании наших услуг. Напишите, пожалуйста, об этой ситуации на [email protected], указав номер, ФИО владельца контракта, серию и номер паспорта. Мы все проверим и разберемся.

С МТС только через суд!!! Кидалово!!!

Лиля 27 июля, 2017 год

Являюсь абонентом МТС более 10 лет. Имею 3 активные сим-карты, интернет и ТВ от МТС. А 08.03.17 приобрела телефон в салоне-магазине МТС. Через 21 день телефон сломался первый раз... И началось!!! Прошло 4,5 месяца с момента покупки, за это время телефон в четвёртый раз уехал в сервис. И ещё 4 раза удалось "отремонтировать" самой, при помощи консультанта с горячей линии... Читать отзыв Являюсь абонентом МТС более 10 лет. Имею 3 активные сим-карты, интернет и ТВ от МТС. А 08.03.17 приобрела телефон в салоне-магазине МТС. Через 21 день телефон сломался первый раз... И началось!!! Прошло 4,5 месяца с момента покупки, за это время телефон в четвёртый раз уехал в сервис. И ещё 4 раза удалось "отремонтировать" самой, при помощи консультанта с горячей линии Самсунг. При этом были потеряны важные файлы, я уже молчу о том, что каждый раз после этого по 30 минут приходится настраивать телефон(((. Написала 3 претензии. Хотя по закону если неисправность повторяется неоднократно, т.е. более 1 раза, продавец обязан вернуть деньги, мне конечно было отказано. В общей сложности телефон не используется мной уже 36 дней!!! Сейчас телефон в сервисе ещё на 21 день для проверки качества. Хотя что тут проверять, есть и заключения из сервисов, и свидетели. Неповерите, даже видео, где неисправность зафиксирована. При разговоре звук прерывается, в трубке бульканье, собеседника не слышно вообще. Чтобы понять, что телефон неисправен, не надо быть спецом, это же итак слышно!!! По закону в течение 3 дней продавец обязан предоставить другой телефон. Я согласна была даже на кнопочный, вместо моего Самсунга за 13000 руб. И опять отказ... Иду в суд, Роспотребнадзор и все договора расторгаю. Не связывайтесь никогда. Это не добросовестный партнёр.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не исполняет свои обязательства перед потребителем
Нарушает закон
Кидает на деньги

Ответ представителя МТС 27 июля, 2017 год

Здравствуйте, Лиля. Сожалеем о возникшей ситуации. Для проверки просим продублировать обращение нам на [email protected], указав IMEI и модель устройства, адрес салона, ФИО и почтовый адрес потребителя. Постараемся помочь.

Ночной безлимит у МТС не работает!!!

Дмитрий 27 июля, 2017 год

Как-то рас я зашёл в свой кабинет ночью ,а там мне предлагают подрубить какие-то опции.Я конечно подумал что это сбой и поставил качаться игру.Так что вы думайте???Списали с меня тот ночной трафик и посчитали его как дневной!Я был просто в ярости.И тут недавно я скачал нормальный такой по объёму файл ,который засчитали как дневной скачкой,хотя качал с часу ночи.
... Читать отзыв Как-то рас я зашёл в свой кабинет ночью ,а там мне предлагают подрубить какие-то опции.Я конечно подумал что это сбой и поставил качаться игру.Так что вы думайте???Списали с меня тот ночной трафик и посчитали его как дневной!Я был просто в ярости.И тут недавно я скачал нормальный такой по объёму файл ,который засчитали как дневной скачкой,хотя качал с часу ночи.
Я не остановился и позвонил в МТС ,где мне сказали просто перезагрузить модем :)
ИДИ В ГРЯЗЕВУЮ ЯМУ!!!Почему мне пишут тоже самое что и тогда???Я в двенадцать ночи перезагружал модем,но в кабинете снова было тоже самое и в час ночи также,тока после перезагрузки модема ваш онлайн кабинет лагает и не грузит!
P.S. Горите в Аду :D

Ответ представителя МТС 27 июля, 2017 год

Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем о возникшей ситуации. Для проверки просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора, дату события и контактный номер для связи.

Все хуже и хуже! Все дороже и дороже!

Абонент мис 26 июля, 2017 год

Просто уроды!!! Перешла на новы тариф смарт. Раньше от 1 ГБ всегда оставалось 500-300 мб, а теперь заанчивается через 15 дней!! Саязь ужасная!! Интернета чаще нет, чем есть. В центре нет, связь падает на онль. При выезде на кад, про интернет можно забыть. Грузится теперь медленно. Очевидно, что они ухудшили тарифы, снизили качество и украли 300 мб из тарифа.
Дозвониться... Читать отзыв Просто уроды!!! Перешла на новы тариф смарт. Раньше от 1 ГБ всегда оставалось 500-300 мб, а теперь заанчивается через 15 дней!! Саязь ужасная!! Интернета чаще нет, чем есть. В центре нет, связь падает на онль. При выезде на кад, про интернет можно забыть. Грузится теперь медленно. Очевидно, что они ухудшили тарифы, снизили качество и украли 300 мб из тарифа.
Дозвониться им невозможно!!!!!!!! Они экономят на поддержке и в какой бы день и время я не звонила, ответ все время "время ожидания больше 10 мин" и так много раз.

Самый говно-оператор. Не ведитесь на назойливую рекламу!

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

Они понижают качество и сервис для клиентов с каждым годом, воруют интернет, минуты, сеимают деньги, навязывают услуги. Просто мрази.

Ответ представителя МТС 27 июля, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о возникших сложностях. Время ожидания специалиста контактного центра зависит от количества абонентов в очереди, поэтому иногда может быть продолжительным. По всем вопросам вы можете обратиться к нам напрямую на [email protected]. Для проверки качества интернета просим заполнить анкету: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_ks/ . Также рекомендуем заказать детализацию в "Личном Кабинете": https://login.mts.ru/, где будет отображаться информация о количестве потраченного трафика и времени использования интернет-услуг, возможно, эта информация поможет вам определить причину большого расхода трафика.

Не подключайте связь МТС

Гость 26 июля, 2017 год

Не подклайчайте связь Мтс, они вымогают деньги,грубо говорят воруют их,чуть типа не из вашего кашелько,и это компания постоянно угрожает коллекторами, много таких людей знаю и на своём опыте,и связь у них ужаснее чем у других операторов!

Ответ представителя МТС 27 июля, 2017 год

Здравствуйте. Все списания осуществляются согласно подключенному тарифу и действующим услугам. Вы можете контролировать ваши расходы с помощью Личного кабинета: https://login.mts.ru/ . Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Поможем разобраться.

Обнаглели

Гость 26 июля, 2017 год

МТС совсем обнаглел. Мало того что убрал безлимитный интернет, так ещё теперь и остаток трафика с прошлого месяца не переносит. В службу поддержки бесплатно дозвониться не возможно и за 20 руб пожалуйста. Уходите с этого дерьмового зажравшегося оператора

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 26 июля, 2017 год

Здравствуйте. Для проверки ситуации просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора. Поможем разобраться.

Отвратительный сотрудник МТС

Гость 26 июля, 2017 год

Отвратительная сотрудница офиса продаж МТС Волгоградская обл., г.Волжский, Труда, 10 ТЦ " Идея" Корсунова Александра! Уважаемые руководители, обратите внимание на работу данного сотрудника! На клиентов не обращает внимания, приветствовать клиента может только в случае если в офисе есть руководитель! Помочь клиенту не желает!!! Уже при входе в офис продаж выражение её лица говорит что она всех не навидит!!! После посещения... Читать отзыв Отвратительная сотрудница офиса продаж МТС Волгоградская обл., г.Волжский, Труда, 10 ТЦ " Идея" Корсунова Александра! Уважаемые руководители, обратите внимание на работу данного сотрудника! На клиентов не обращает внимания, приветствовать клиента может только в случае если в офисе есть руководитель! Помочь клиенту не желает!!! Уже при входе в офис продаж выражение её лица говорит что она всех не навидит!!! После посещения данного офиса у меня появилось желание расторгнуть договор с компанией и перейти к другому оператору связи! Такие сотрудники как она портят репутацию вашей компании! Желаю вам научиться выбирать хороших сотрудников и не иметь таких как Корсунова Александра!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 26 июля, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о возникшей ситуации и готовы провести тщательную проверку качества обслуживания. Для этого просим продублировать ваше обращение нам на [email protected], описать ситуацию более детально и указать контактный номер для связи.

Огромная прозьба оператору МТС

Корягин Андрей Валерьевич 26 июля, 2017 год

Проведите пожалуйста нам свой интернет и ТВ в город Кузнецк ул Рабочий городок дом 7,7а и вблиз стоящие квартирные дома ,мы устали все от поганых воров Ростелекома,у нас очень много людей хотят подключится к МТС,ваши операторы говорят что к нам не ведут.Соседние дома,тоже с удовольствием перейдут на МТС.

Достоинства:

Много плюсов,быстрый интернет,без перебоев,хорошее тв,не дорогие услуги

Недостатки:

С минусами не сталкивался

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 26 июля, 2017 год

Здравствуйте, Андрей Валерьевич. Мы обязательно учтем ваши пожелания. Внесли ваш адрес в планы на внедрение услуг домашнего интернета.

МТС УПОДОБИЛИСЬ ТЕРРОРИСТАМ,захватили клиентов и выкручивают им руки

Гость 26 июля, 2017 год

УПОДОБИЛИСЬ ТЕРРОРИСТАМ,захватили клиентов и выкручивают им руки и деньги без зазрения совести,тарифы меняют самостоятельно и заявляют вы должны за два месяца пользования новым тарифом,оплатите тогда подключим новый. Мавроди просто отдыхает

1 согласен

Ответ представителя МТС 26 июля, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о сложившемся впечатлении. Давайте проведем проверку и поможем вам разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста, на [email protected] номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора, детальное описание ситуации. Постараемся помочь.

УБЕГАЙТЕ ОТ МТС!!!! 13 ЛЕТ БЫЛА НАИВНОЙ , ВЕРИЛА ....

ПГП 25 июля, 2017 год

СПЛОШНОЙ ОБМАН, НЕНАВИСТЬ К НАМ. ПОТРЕБИТЕЛЯМ СВЯЗИ. ВООБЩЕМ. НАБРАЛИ КОМАНДУ ДЕБИЛОВ И УРОДОВ. САМАЯ ПОГАНАЯ СВЯЗЬ И С ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ ЗА 13 ЛЕТ РАСТОРГАЮ С ЭТОЙ ПАСКУДНОЙ ЛАВОЧКОЙ ДОГОВОР И ПОДАЛА НА НИХ В СУД ЗА ПРОДАЖУ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА. ОДНО ДЕРЬМО ПРОДАЮТ В САЛОНАХ.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 26 июля, 2017 год

Здравствуйте. Сожалеем о возникшей ситуации. Если вы заявляете о какой-либо неисправности оборудования и хотите его вернуть, рекомендуем обратиться в салон-магазин и сдать товар на экспертизу для выявления того, что брак в нем заводской, а не приобретённый в процессе эксплуатации. Проверка качества длится в течении 21 дня. Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к нам на [email protected]. Будем рады помочь.

МТС отзывы

МТС отстой

ААААААА

Бесите , мрази

Безобразие!

Абсолютно нелояльная компания к абоненты со стажем с начала 2000-ых

Задолбали

Помощь в оказании проблемы

Ужас

Пожелания

Bed

Респект

МТС тариф Безлимитище

мтс

Очень плохое обслуживание

Ужасное обслуживание

Разводка

Жульё

Телефония

МТС самый отвратительный мобильный оператор!!!!

Я ненавижу МТС

Как МТС за 1 день в интернете берет 600 рублей.

С МТС только через суд!!! Кидалово!!!

Ночной безлимит у МТС не работает!!!

Все хуже и хуже! Все дороже и дороже!

Не подключайте связь МТС

Обнаглели

Отвратительный сотрудник МТС

Огромная прозьба оператору МТС

МТС УПОДОБИЛИСЬ ТЕРРОРИСТАМ,захватили клиентов и выкручивают им руки

УБЕГАЙТЕ ОТ МТС!!!! 13 ЛЕТ БЫЛА НАИВНОЙ , ВЕРИЛА ....

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы