не работает тв с домашним интернетом постоянно вылетает . операторы пишут слабый сигнал обрыв кабеля , так исправьте все . и это не один месяц , Я за это плочу , оцените работу мтс большой 0 этой работы !
Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер лицевого счета подробности сложностей с интернетом, обязательно во всём разберемся.
Мы с женой задумались о необходимости проведения домашнего интернета, когда сына в школе перевели на дистанционку. Тут без интернет никуда. Мы все абоненты МТС, поэтому вопросов о том, какой интернет проводить, не возникло. МТС не подвели, как всегда - провели интернет уже на следующий день после заявки, скорость отменная, все ок.
Но у него есть недорогие тарифы, если внимательно изучить предложения. Тот же Весь МТС или Нетариф при правильных настройках. Да, собственно, даже более дорогие тарифы - цены вполне вменяемые, как пара чашек кофе. Зато за эти деньги я получаю действительно качественную связь и мега шустрый интернет.
Нужно было звонки, максимальное количество минут, и так чтобы звонить можно было на всех операторов, а вообще желательно по РФ. А все предлагают в основном тарифы, где много интернета, кот.мне не особо нужен. В итоге в нетарифе МТС сама себе настроила 1500 минут и 5 гб (меньше не было). По стоимости - подарок.
В свое время “удачно” зашла в салон спросить на счет симкарты) Ушла со спутником) На самом деле не жалею и родители не нарадуются на количество каналов и картинку без помех) По цене кстати само подключение нормально так вышло, зато сейчас в год - копейки)
Это какойто ужас, компания мтс снимает самую жуткую и дешёвешую рекламу, видимо деньги отмывают. Татуировки, это дело личное, нельзя делать акцент на этом, такое ощущение что вы совсем не свой продукт рекламируете. Надо изменяться и обновляться, а не жить в прошлом. Ивлева тут вообще всё портит. Посмотрите на конкурентов, это гавно и цветочки. Думаю не надо объяснять что здесь г...о.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Много занимает времени и ресурсов в информационном пространстве
Заказала через горячую линию спутниковую антену. Хотела сделать подарок, в итоге потрепала себе нервы и подарок не получился. Я не технический специалист и рассчитывала на качественный сервис федеральной компании. Однако все вышло совсем наоборот. Привезли антену, я не проверила комплект, в итоге один из элементов перемотон изолентой, что обнаружил уже муж. Без коробки, но я думала, что так и должно быть.... Читать отзыв Заказала через горячую линию спутниковую антену. Хотела сделать подарок, в итоге потрепала себе нервы и подарок не получился. Я не технический специалист и рассчитывала на качественный сервис федеральной компании. Однако все вышло совсем наоборот. Привезли антену, я не проверила комплект, в итоге один из элементов перемотон изолентой, что обнаружил уже муж. Без коробки, но я думала, что так и должно быть. В общем хуже компании не встречала. Решить через горячую линию проблему не смогли, оставила претензию (которую рассматривать будут 30 дней, со слов оператора) никогда и никому не посоветую эту компанию. Заказываешь услугу, платишь деньги, а в замент отвратительный сервис и сплошной обман.
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Сервис компании - его просто нет. На клиентов вообще все ровно. Продают б/у оборудование клиентам по цене нового и под предлогом нового!
Светлана, сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Ожидайте, пожалуйста, ответа по претензии, надеемся, коллеги смогут вам помочь. Если есть дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .
Просто у них чаще других бывают всякие выгодные акции, подарки дают, кэшбек… И сама система оформления заказа удобная, забираю всегда в салоне у дома в тот же или на след.день. Консультанты к предоформленным заказам не предлагают ничего продать, а вот открыть и проверить дают всегда - никто не торопит)
Несколько лет не пропадал, я даже забыла уже, где лежит договор (так и не нашла, кстати). Позвонила в службу поддержки, там автоответчик выдал, что авария на линии и скоро все починят. Починили действительно быстро. Я что хочу сказать - очень удобная эта штука, ставить автоответчик в таких ситуациях: две секунды, и я уже знаю, в чем проблема и когда ждать... Читать отзыв Несколько лет не пропадал, я даже забыла уже, где лежит договор (так и не нашла, кстати). Позвонила в службу поддержки, там автоответчик выдал, что авария на линии и скоро все починят. Починили действительно быстро. Я что хочу сказать - очень удобная эта штука, ставить автоответчик в таких ситуациях: две секунды, и я уже знаю, в чем проблема и когда ждать ее решения.
Я перешла в МТС с мегафона.на 8ой день вставила симку мтс и оплатила при первом визите 300 руб и на восьмой день еще 800 руб. сказали, что спишут только 100 руб, в итоге списали все. На второй день пользования отключили симку и сослались, что меня автоматом вернули в мегафон. Прошу вернуть деньги.
Ого, у некоторых интернет ловит? У меня 30 гб интернета, которые отличномотображаются в личном кабинете. Включаю мобильные данные - нет ничего. Пересмотрел десятки видео о решении данной проблемы, вставлял симку в другие телефоны, менял её и ничего, проблема не решилась. Зато 400 рублей за красивую надпись в личном кабинете "30гб"
Официальное трудоустройство, высокая зарплата, бонусы и премии дают, если нормально работаешь. Есть форма, скидки на покупки и на мобильную связь, страховка со стоматологом, обучалки хорошие для сотрудников. У частника такое не найдешь, во всяком случае, у нас в городе. Мне все друзья завидуют, зарплата самая высокая получается. Я, конечно и вкалываю на совесть, но оно того стоит. Точно знаю, что... Читать отзыв Официальное трудоустройство, высокая зарплата, бонусы и премии дают, если нормально работаешь. Есть форма, скидки на покупки и на мобильную связь, страховка со стоматологом, обучалки хорошие для сотрудников. У частника такое не найдешь, во всяком случае, у нас в городе. Мне все друзья завидуют, зарплата самая высокая получается. Я, конечно и вкалываю на совесть, но оно того стоит. Точно знаю, что даже в коронавирус, кризис и прочие неприятности, МТС выплачивает зарплату своим работникам без задержек и в полном размере.
С того момента начала копить баллы, и вот сегодня этими баллами оплатила связь МТС за следующий месяц. Оказалось все очень удобно, просто, понятно. Да, баллы можно потратить только на связь, интернет или товары от МТС, но я бы все равно за связь платила, а так, считай сэкономила. Кто не знал - почитайте про их кешбек, на оф. сайте все подробно... Читать отзыв С того момента начала копить баллы, и вот сегодня этими баллами оплатила связь МТС за следующий месяц. Оказалось все очень удобно, просто, понятно. Да, баллы можно потратить только на связь, интернет или товары от МТС, но я бы все равно за связь платила, а так, считай сэкономила. Кто не знал - почитайте про их кешбек, на оф. сайте все подробно расписано.
За это время ни одной ситуации не было, когда бы компания меня разочаровала. Собственно, я подключил симкарту и все - я перестал замечать связь, интернет: все это настолько высокого качества, что быстро стало неотъемлемой составляющей комфорта. Мы же когда оцениваем скорость интернета? Если она упала. И сервис спешим оценить, если он нам чем-то не понравился))) МТС просто создал для меня... Читать отзыв За это время ни одной ситуации не было, когда бы компания меня разочаровала. Собственно, я подключил симкарту и все - я перестал замечать связь, интернет: все это настолько высокого качества, что быстро стало неотъемлемой составляющей комфорта. Мы же когда оцениваем скорость интернета? Если она упала. И сервис спешим оценить, если он нам чем-то не понравился))) МТС просто создал для меня высокий уровень жизни, за что я им благодарен.
Самая ужачная и плохая связь,которой я когда либо пользовался,интернет вечно глючит и вылетает,разговаривать невозможно,вечно какие то помехи,врагу не пожелаю такое мучение.
Ни кому не советую данную компанию, ни в качестве работы, ни в качестве оператора сотовой связи или интернета, проработав в данной компании торговым представителем около месяца, не только не нашел никаких плюсов, НО ЕЩЕ ТАК ЖЕ БЫЛ ОБМАНУТ С ВЫПЛАТОЙ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ, а вся работа и предложения клиенту строятся на обмане и недоговоренности, покрытие сотовой связи далеко не самое лучше,... Читать отзыв Ни кому не советую данную компанию, ни в качестве работы, ни в качестве оператора сотовой связи или интернета, проработав в данной компании торговым представителем около месяца, не только не нашел никаких плюсов, НО ЕЩЕ ТАК ЖЕ БЫЛ ОБМАНУТ С ВЫПЛАТОЙ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ, а вся работа и предложения клиенту строятся на обмане и недоговоренности, покрытие сотовой связи далеко не самое лучше, а от клиентов то и слышны жалобы, о беспрецедентный и наглых списаниях денежных средств с их мобильных счетов, вообщем стоит подумать 10 раз, чтобы связаться с данной компанией. Будьте бдительны
За копейки можно сказать +50 гб по интернету, антиспам с которым мне наконец перестали проходить звонки службы безопасности сбербанка, онлайн-кинотеатр с годными сериалами и еще всякие скидки. Жаль не всеми получается пользоваться, но и того что есть с головой хватает :)
И снова очередная отписка, цитирую ^ КОЛЛЕГИ СТАРАЮТСЯ РЕШИТЬ ВОПРОС"(скрин прилагается) Интересно, сколько нужно еще времени, чтобы вернуть деньги, которые принадлежат мне? С момента расторжения договора прошло больше месяца На мой отзыв от 15.12.2022 сотрудники МТС даже никак не отреагировали, ни СМС, ни звонка!? Поэтому решила продублировать свой отзыв добавив ещё информацию. Ничего не меняется! После очередного обещания со стороны сотрудников компании МТС... Читать отзыв И снова очередная отписка, цитирую ^ КОЛЛЕГИ СТАРАЮТСЯ РЕШИТЬ ВОПРОС"(скрин прилагается) Интересно, сколько нужно еще времени, чтобы вернуть деньги, которые принадлежат мне? С момента расторжения договора прошло больше месяца На мой отзыв от 15.12.2022 сотрудники МТС даже никак не отреагировали, ни СМС, ни звонка!? Поэтому решила продублировать свой отзыв добавив ещё информацию. Ничего не меняется! После очередного обещания со стороны сотрудников компании МТС о скором устранении неполадок на линии, написала заявление-претензию о расторжении договора об оказании услуг местной телефонной связи, а также сделать перерасчёт за неправомерно списанные с моего баланса деньги за все время непредоставления услуги по вине МТС. 25.11.2022 написала заявление на перевод денежных средств с баланса домашнего телефона на счёт мобильного телефона МТС. 25.11.2022 договор расторгнут. И даже был сделан перерасчет, на моем балансе появились 677 руб 42 коп, скрин сделан мною 29.11.2022. Однако вновь производится списание денежных средств не понятно за что, 01.12.2022 на балансе уже 510 руб.75 коп. 02.12.2022 получила СМС, что сотрудники приняли моё обращение в работу, для решения которого ОБЫЧНО требуется до четырёх дней... 04.12.2022 вновь получила СМС, что прямо сейчас рассматривают мое обращение и мне нужно ещё немного подождать... 06.12.2022 снова получила СМС с той же формулировкой, что и от 04.12.2022. Я более полугода ждала от компании МТС, что устранят неисправность на линии, теперь, надо полагать, столько же ждать , чтобы сделали перерасчёт за СПИСАННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА с моего баланса за все время НЕРАБОТАЮЩЕЙ ЛИНИИ, а потом ещё столько же, чтобы перечислить мои деньги на счёт моего мобильного МТС... Все скрины прилагаются. Не уважаете своих абонентов, так хотя бы себя начните уважать! 25.11.2022 сотрудник МТС заверил меня, что деньги вернут через 14 дней, однако ничего не сделано. В ПРАВИЛАХ НАПИСАНИЯ ОТЗЫВОВ ЕСТЬ ТАКАЯ ФОРМУЛИРОВКА "ЗАПРЕЩАЕТСЯ НАРУШАТЬ ДЕЙСТВУЮЩИЕ ЗАКОНЫ И НОРМЫ", у меня вопрос к сотрудникам компании МТС, когда прекратите нарушать законы и нормы по отношению к абонентам. Верните мои деньги! Я честно зарабатывала свою пенсию.
Этот оператор у всей семьи, объединять не стали, т.к. не очень выгодно ибо у меня особые условия, жене нужно много интернета, который нежелательно делить. Да и в детском тарифе есть антиспам, безлим на звонки нам и безлим на вотсап и прочие мессенджеры. Короче выгодно.
Не прикупайте их сим карты ни в коем случаем,купила данную сим карту для оплаты услуг эпл,т.к. с моей сим карты и банковской карты это стало не возможно в связи с санкциями . Предупредила,что нужно только для оплаты этих услуг,оператор покивав головой,ок,никаких услуг я сказала,чисто оплата,мне не надо с нее звонков и тд,ок ок. В итоге,я пыталась подключить данную оплату 5... Читать отзыв Не прикупайте их сим карты ни в коем случаем,купила данную сим карту для оплаты услуг эпл,т.к. с моей сим карты и банковской карты это стало не возможно в связи с санкциями . Предупредила,что нужно только для оплаты этих услуг,оператор покивав головой,ок,никаких услуг я сказала,чисто оплата,мне не надо с нее звонков и тд,ок ок. В итоге,я пыталась подключить данную оплату 5 дней,ошибка,недостаточно средст и тд,наснимали с с данного номера 80 р типо наплдкльчали услуг при покупке,хотя я просила не надо. Т.ж купила сим карту за 400 обещали на карте будет 300,по факту 244,куда делось еще 56 не понятно.. что за услуги и почему не могу оплатить услуги айфона тоже секрет,пытались все свалить на эпл,изначально,что точно исключено;оператор эпл пытался подключиться сказал виноват оператор. На что оператор МТС опять требует пополнить баланс,а эти деньги 180 я обязана потратить на звонки. Не советую. Лучше купила б Билайн,у них оплата эпл тоже возможна,а эти аферисты,это ужас.
Достоинства:
Их нет.
Недостатки:
Все выше перечисленое,от того что кто продает сим карты обманывает,до того что куча платных услуг ,которые ты не просил подключать,тупые операторы,которые язвят,держат тебя за идиота при звонке. Честно шок,есть с чем сравнить.
Это удобный личный кабинет, в котором отслеживаются любые траты, это необычные и выгодные тарифы, это стабильная связь даже за городом и быстрый мобильный интернет. Не скажу, что оператор прям дешевый, видали и дешевле, но я готова за качественную связь и свой комфорт платить в месяц чуть дороже, чем стоит чашка кофе.
Перешел не по каким-то возвышенным причинам, а в связи с переездом. Живу сейчас в пригороде, в небольшом населенном пункте, здесь хорошо ловит только МТС. Связь действительно хорошая, даже мобильный интернет летает. Тарифы есть странные, но я нашел, который мне подходит - из линейки Смарт, так что все хорошо.
5 лет борюсь с отсутствием мобильного интернета в нашей местности Вместо того чтобы поставить вышку компания решила не тратить лишние средства и на предприятии ОАО Крахмалопродукт установила репитр тем самым посадив на одну вышку несколько населенных пунктов и довольно таки не маленьких по количеству жителей в итоге как подходит вечер про интернет можно забыть совсем даже страница одноклассников открывается несколько... Читать отзыв 5 лет борюсь с отсутствием мобильного интернета в нашей местности Вместо того чтобы поставить вышку компания решила не тратить лишние средства и на предприятии ОАО Крахмалопродукт установила репитр тем самым посадив на одну вышку несколько населенных пунктов и довольно таки не маленьких по количеству жителей в итоге как подходит вечер про интернет можно забыть совсем даже страница одноклассников открывается несколько минут а про просмотр фильмов не может быть и речи на мои обращения приходит один и тот же ответ С НАШЕЙ СТОРОНЫ ОБОРУДОВАНИЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО ИНТЕРНЕТ И ЗВОНКИ ДОЖНЫ БЫТЬ ВАМ ДОСТУПНЫ но ни того не другого как небыло так и нет однако списывать плату за интернет и телефонию они не забывают ещё и возмущаются если не проплатил вовремя компания не развивается и даже не хочет т.к.это требует вложений но признать они это не хотят да и зачем если можно спокойно с населения рвать деньги просто за воздух МТС самая отвратительная мобильная связь жалко что Нагиев согласился сняться в рекламе этого...
Дело в том что нахожусь уже несколько месяцев в другой стране и иногда требуется звонить со своего номера в родной город по делам. Если это делать из роуминга то цена конская. Через коннект выходит как будто из дом.региона нахожусь. Полезный сервис.
Это оказалось особенно ценным в 20-21 году когда была удаленка у меня и дистант у ребенка. Сейчас оба на учебе/работе, а вот вечером хотим позалипать в кино/мультики или деть играет еще иногда в онлайн-игрушки. И здорово, что инет ни разу не подводил в самый ответственный момент.
У меня безлимитный тариф, как правило, данная проблема возникает именно у таких теперь «невыгодных» клиентов МТС. А именно происходит списание средств за (якобы) использование сервиса файлообменного сервиса. Каждое списание - 82 рубля/ сутки, таких списаний уже 5 за последний месяц. На телефоне не установлены приложения VPN или торренты, просто это было первое предположение барышни из поддержки - вы что-то там... Читать отзыв У меня безлимитный тариф, как правило, данная проблема возникает именно у таких теперь «невыгодных» клиентов МТС. А именно происходит списание средств за (якобы) использование сервиса файлообменного сервиса. Каждое списание - 82 рубля/ сутки, таких списаний уже 5 за последний месяц. На телефоне не установлены приложения VPN или торренты, просто это было первое предположение барышни из поддержки - вы что-то там скачиваете или раздаёте.. оформили претензию , перезвонил сотрудник и сказал что у них оборудование показывает, что я пользуюсь этим сервисом и он ничего с этим поделать не может. Объясняю, что это происходит в тч ночью, когда телефон точно не используется, сотрудника не переубедить, отвечает, что телефон в фоновом режиме что-то там сам кому-то передаёт и скачивает. На комментарии что такое он скачивает каждый раз в размере 1 байта в сутки (именно такой объём в детализации в приложении мой мтс) никакого внятного ответа не услышал. Отключить эту услугу не возможно. Все аргументы заканчиваются комментариями, что у нас оборудование, а оно не ошибается. В моей группе 4 телефона мтс (семья) использование фиксируется по моему, я оплачиваю общий счет. Видимо нужно искать нового оператора мобильной связи, платить за неоказанные и недоказанные мне услуги в будущем я не собираюсь. Безлимитные тарифы (сейчас они не выгодны мтс) выжимаются такими вот придуманными «услугами». У вас слишком хороший тариф от мтс? Тогда мы навяжем вам допуслуг не понятно за что, чтобы вы его изменили или поменяли оператора связи. Вот такая вот концепция мтс. Будьте аккуратны выбирая данного оператора и следите, чтобы ваш тариф не стал слишком выгодным для вас...
Достоинства:
Местами покрытие лучше чем у конкурентов
Недостатки:
1) Не покупайте мобильные роутере мтс, аккумулятор умирает (раздувается) через год проверено трижды, связь постоянно слетает - несколько раз в день ( со стационарным роутером с той же сим картой, таких проблем нет) пользуюсь на даче.
2) спутниковое тв мтс работает с помехами в плохую погоду, тк их спутник на более низкой орбите в отличии от триколор и НТВ ( так объяснили установщики) Сначала купил , но потом все пришлось сдавать и менять на НТВ+. 3 год полет нормальный, мтс терпел 2 недели..
3) постоянные спам звонки из мтс с предложением домашнего интернета... 100 раз ответил что не буду менять своего провайдера, все равно звонят как в первый раз
4) враньё что покрывают трансу М4 связью 4G! Местами телефон не ловит совсем, а не то что интернет.. в основном покрытие 2g- 3g Воронежская, тульская, Липецкая области и МО. За остальные не скажу.
Андрей, использование файлообменных сетей на вашем тарифе платное. К таким сетям относится любая передача файлов по технологии p2p. Например, к таким сетям относятся все торренты (например, eDonkey, BitTorrent, Direct Connect, TOR.), по этой технологии могут происходить обновление клиентов игр, а также некоторые мессенджеры используют p2p трафик (например, при звонках через Telegram). Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер и адрес, по которым наблюдаются трудности со связью или интернетом, всё проверим. Также пришлите номер, с которого вам поступают звонки с предложением домашнего интернета, дату и время звонка, удалим ваш номер из обзвона.
И снова здравствуйте , я уже писала отзыв об отношении работников данной компании к своим абонентам и вот дубль 2 , 55 минут дозвона , навязчивая музыка и противный голос робота , 55 минут потерянного времени и никакого результата , придется проститься с Вами господа МТС , мы видимо мусор для вашей компании , ведь деньги не пахнут.
Татьяна, извините, пожалуйста, если вам приходится долго ждать ответа оператора. Напишите нам свои вопросы на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.
Помню, в комнату в общаге мы провели домашний интернет от МТС и делили расходы на шестерых, было очень выгодно - у нас почти вся общага так делала. Я давно уже живу в своей квартире, у меня жена и ребенок. И дома у нас проведен Весь МТС. Потому что более выгодного и удобного тарифа я больше нигде не нашел.
Кто жалуется на связь, интернет, российских операторов - вам просто не с чем сравнивать. Я сейчас абонент МТС, уже полгода как. И все эти полгода я нарадоваться не могу, насколько быстрый у меня мобильный интернета и насколько мало я за него плачу. МТС - прекрасная компания с выгодными условиями, цените, люди.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
плохое качество домашнего тв мтс
Сейчас вообще сложно представить, как мы жила раньше без интернета.
Не буду писать, что МТС самый дешевый из российских операторов.
Тариф, который мне нужен смогла найти только у МТС.
У родителей в доме стоит спутник МТС.
Деградирующая реклама татуировок.
Спутниковая антена
Я не технический специалист и рассчитывала на качественный сервис федеральной компании. Однако все вышло совсем наоборот. Привезли антену, я не проверила комплект, в итоге один из элементов перемотон изолентой, что обнаружил уже муж. Без коробки, но я думала, что так и должно быть.... Читать отзыв Заказала через горячую линию спутниковую антену. Хотела сделать подарок, в итоге потрепала себе нервы и подарок не получился.
Я не технический специалист и рассчитывала на качественный сервис федеральной компании. Однако все вышло совсем наоборот. Привезли антену, я не проверила комплект, в итоге один из элементов перемотон изолентой, что обнаружил уже муж. Без коробки, но я думала, что так и должно быть. В общем хуже компании не встречала. Решить через горячую линию проблему не смогли, оставила претензию (которую рассматривать будут 30 дней, со слов оператора) никогда и никому не посоветую эту компанию. Заказываешь услугу, платишь деньги, а в замент отвратительный сервис и сплошной обман.
В интернет-магазине мтс я оставила уже много денег))
Пропал с утра домашний интернет от МТС.
Мошенники!! Верните деньги!
Сбои в работе
У меня 30 гб интернета, которые отличномотображаются в личном кабинете. Включаю мобильные данные - нет ничего. Пересмотрел десятки видео о решении данной проблемы, вставлял симку в другие телефоны, менял её и ничего, проблема не решилась. Зато 400 рублей за красивую надпись в личном кабинете "30гб"
Такую работу как в МТС сейчас найти не так просто
Недавно узнала, что у компании МТС есть своя кешбек-система.
Три года пользуюсь связью от компании МТС.
Самая плохая связь,которой я когда бы пользовался
УЖАСНЫЙ РАБОТОДАТЕЛЬ И НЕКОМПИТЕТНЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ
МТС премиум выгодная штука.
Верните деньги
Интересно, сколько нужно еще времени, чтобы вернуть деньги, которые принадлежат мне?
С момента расторжения договора
прошло больше месяца
На мой отзыв от 15.12.2022 сотрудники МТС даже никак не отреагировали, ни СМС, ни звонка!? Поэтому решила продублировать свой отзыв добавив ещё информацию.
Ничего не меняется!
После очередного обещания со стороны сотрудников компании МТС... Читать отзыв И снова очередная отписка, цитирую ^ КОЛЛЕГИ СТАРАЮТСЯ РЕШИТЬ ВОПРОС"(скрин прилагается)
Интересно, сколько нужно еще времени, чтобы вернуть деньги, которые принадлежат мне?
С момента расторжения договора
прошло больше месяца
На мой отзыв от 15.12.2022 сотрудники МТС даже никак не отреагировали, ни СМС, ни звонка!? Поэтому решила продублировать свой отзыв добавив ещё информацию.
Ничего не меняется!
После очередного обещания со стороны сотрудников компании МТС о скором устранении неполадок на линии, написала заявление-претензию о расторжении договора об оказании услуг местной телефонной связи, а также сделать перерасчёт за неправомерно списанные с моего баланса деньги за все время непредоставления услуги по вине МТС.
25.11.2022 написала заявление на перевод денежных средств с баланса домашнего телефона на счёт мобильного телефона МТС.
25.11.2022 договор расторгнут. И даже был сделан перерасчет, на моем балансе появились 677 руб 42 коп, скрин сделан мною 29.11.2022.
Однако вновь производится списание денежных средств не понятно за что, 01.12.2022 на балансе уже 510 руб.75 коп.
02.12.2022 получила СМС, что сотрудники приняли моё обращение в работу, для решения которого ОБЫЧНО требуется до четырёх дней...
04.12.2022 вновь получила СМС, что прямо сейчас рассматривают мое обращение и мне нужно ещё немного подождать...
06.12.2022 снова получила СМС с той же формулировкой, что и от 04.12.2022.
Я более полугода ждала от компании МТС, что устранят неисправность на линии, теперь, надо полагать, столько же ждать , чтобы сделали перерасчёт за СПИСАННЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА с моего баланса за все время НЕРАБОТАЮЩЕЙ ЛИНИИ, а потом ещё столько же, чтобы перечислить мои деньги на счёт моего мобильного МТС...
Все скрины прилагаются.
Не уважаете своих абонентов, так хотя бы себя начните уважать!
25.11.2022 сотрудник МТС заверил меня, что деньги вернут через 14 дней, однако ничего не сделано.
В ПРАВИЛАХ НАПИСАНИЯ ОТЗЫВОВ ЕСТЬ ТАКАЯ ФОРМУЛИРОВКА "ЗАПРЕЩАЕТСЯ НАРУШАТЬ ДЕЙСТВУЮЩИЕ ЗАКОНЫ И НОРМЫ", у меня вопрос к сотрудникам компании МТС, когда прекратите нарушать законы и нормы по отношению к абонентам. Верните мои деньги! Я честно зарабатывала свою пенсию.
Подключили ребенку детский тариф от МТС.
Обман. Мошеничечтво
Раздражает
Я могу долго перечислять достоинства компании МТС.
Я перешел в МТС с Мегафона три года назад.
5 лет на медленной черепахе
Приложение МТС мой коннект не раз выручало в роуминге.
Люблю мтс за хорошо работающий домашний интернет.
Списываются средства с счета под видом использования файлообменные сетей
дозвон до оператора
Я стал абонентом МТС еще когда был студентом.
Несколько лет жила в Европе, недавно вернулась в Россию.