воруют деньги .было 6 звонков в роуминге .посмотрел детализацию счета оказывается с меня брали по 2 раза за звонок.сходится все время звонка и продолжительность.недавно поменял сим карту с сохранением номера.козлы мтс подключили подписку пресса мтс про которую ни кто не сказал и которая ни кому не нужна стригли бабло пока незаметил.на вопрос как такое может быть ответ прост.вы наверное сами... Читать отзыв воруют деньги .было 6 звонков в роуминге .посмотрел детализацию счета оказывается с меня брали по 2 раза за звонок.сходится все время звонка и продолжительность.недавно поменял сим карту с сохранением номера.козлы мтс подключили подписку пресса мтс про которую ни кто не сказал и которая ни кому не нужна стригли бабло пока незаметил.на вопрос как такое может быть ответ прост.вы наверное сами подключили и не заметили)))).полный бред.чтобы подключить надо набрать команду и выбрать в пункте меню подписку.воры в мтс чтобы ворованные деньги вам поперек горла встали
Здравствуйте, Игорь. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о компании и готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для этого просим предоставить нам на [email protected] ваш номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), дату интересующего списания и контактный номер для связи. Поможем вам разобраться. С уважением, Гера Е. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected]
МТС- ПОЛНОЕ . НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙ НИЧЕГО В МТС. ВСЕ, ЧТО ТАМ ПРОДАЁТСЯ- ГОВНО: ЧТО И НАУШНИКИ, И ГАДЖЕТЫ, И ТАРИФЫ И ТАК ДАЛЕЕ. ВПЛОТЬ ДО СОТРУДНИКОВ. ВСЕ И ВСЁ ТАМ ИЗ ГОВНА. ОТВЕЧАЮ. ОБОСНОВАНИЕ: ВСЕГДА, КОГДА Я КЛАДУ ДЕНБГИ НА ТЕЛЕФОН, ОНИ УДИВИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ НЕЗАМЕТНО И ПОТИХОНЬКУ ЕЖЕДНЕВНО ПРОПАДАЮТ. ДАЖЕ СМС НИКАКОЕ НЕ ПРИХОДИТ. ПРОСТО, КОГДА ТЫ ВДРУГ... Читать отзыв МТС- ПОЛНОЕ . НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙ НИЧЕГО В МТС. ВСЕ, ЧТО ТАМ ПРОДАЁТСЯ- ГОВНО: ЧТО И НАУШНИКИ, И ГАДЖЕТЫ, И ТАРИФЫ И ТАК ДАЛЕЕ. ВПЛОТЬ ДО СОТРУДНИКОВ. ВСЕ И ВСЁ ТАМ ИЗ ГОВНА. ОТВЕЧАЮ. ОБОСНОВАНИЕ: ВСЕГДА, КОГДА Я КЛАДУ ДЕНБГИ НА ТЕЛЕФОН, ОНИ УДИВИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ НЕЗАМЕТНО И ПОТИХОНЬКУ ЕЖЕДНЕВНО ПРОПАДАЮТ. ДАЖЕ СМС НИКАКОЕ НЕ ПРИХОДИТ. ПРОСТО, КОГДА ТЫ ВДРУГ РЕШИЛ В ПЕРВЫЙ РАЗ КОМУ-ТО ПОЗВОНИТЬ, ОБНАРУЖИВАЕТСЯ, ЧТО У ТЕБЯ МИНУС! ПОРАЗИТЕЛЬНО! ТО ЖЕ И С ГАДЖЕТАМИ, КУПЛЕННЫМИ В РАЗНЫХ МТС, И С НАУШНИКАМИ. А СОТРУДНИКИ МЕРКАНТИЛЬНЫЕ- ИМ ЛИШЬ БЫ ДЕНЬГИ СОДРАТЬ. В ОБЩЕМ, МТС- СБОРИЩЕ МОШЕННИКОВ.
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о сложившемся у вас впечатлении и обращаем ваше внимание на то, что все списания осуществляются согласно действующему тарифу и подключенным услугам. Контролировать расходы вы можете самостоятельно с помощью Личного кабинета: lk.mts.ru. Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Обязательно поможем вам разобраться в любом вопросе, связанном с деятельностью компании. С уважением, Гера Е. ПАО "МТС" ----------------------------------------------------- E-mail: [email protected] Показать 1 ответ
не могу не написать про этот чудо мтс, так хочется чтоб как можно больше людей это прочли, и сто раз подумали прежде чем покупать эту говно-связь.
началось с того, что я купила дополнительную sim-мтс с тарифом безлимитище, для планшета, три месяца пользовалась ею без проблем, а потом ХОП.... и я в дураках, я с планшета раздавала вай фай.... и они... Читать отзыв не могу не написать про этот чудо мтс, так хочется чтоб как можно больше людей это прочли, и сто раз подумали прежде чем покупать эту говно-связь.
началось с того, что я купила дополнительную sim-мтс с тарифом безлимитище, для планшета, три месяца пользовалась ею без проблем, а потом ХОП.... и я в дураках, я с планшета раздавала вай фай.... и они там почему то решили .... что за это я теперь должна доплатить 30 рублей за каждые 100 мегабайт. При чем в известность они не сочли нужным меня поставить, ну и вот настал тот день когда я такая летаю по просторам интернета... и тут хоп, занавес... приходит смс... так мол и так, доплачивайте за то , что раздаете вай фай , и 60 руб со счета как коровой слизало, мало того еще и в минус меня загнали, звоню оператору, что за???? а они мне отвечают, дорогой абонент почитайте договор, мы в праве менять условия обслуживания в одностороннем порядке, согласно пункту 9 договора... (ладно , опустим тот момент, что мне тупо этот договор не выдали при регистрации sim) я огорчилась... достала sim-ку и смыла ее в унитаз......
буквально пару недель назад, согласно тарифу на модеме я могу либо 650 рублей оплатить абон. плату либо 30 руб. в сутки... и как то так я сутки просто не оплатила интернет и просто не пользовалась, пошла через сутки положила на счет, все заработало ура ))) а вот х=эй , я положила сто руб. ну учитывая что комиссия пришло 91, у меня был долг доверительный платеж это 30 и минус 30.. из этих 91 руб с меня списали 60.... в остатке проверила баланс было 31 то есть еще ночью должны списать думаю, а завтра днем еще положу. а вот хрена там, в час ночи с меня списали те что были 31 и еще 29, опять звоню, спрашиваю что за х..... ну а мне там отвечают , что это 30 рублей за тот день который я не пользовалась))))) я начала возмущаться , а они мне согласно пункту 9..... оператор в праве..... думаю пошли вы на-----------------------й .......................
сегодня ночью новый сюрприз... у меня мтс вип интернет (это архивная версия, такого тарифа уже нет) приходит смс.............
MTC 27-01-2017 07:12:30
Вы используете Интернет-VIP. Квота трафика превышена. Доступ в Интернет ограничен до 00:59 28.01.2017. Подробнее: internet.mts.ru. Получите дополнительный объем интернета (разово) - подключите опцию «Турбо-кнопка 5 ГБ» (наберите *111*169#) или «Турбо-кнопка 20 ГБ» (наберите *111*469#). Подробнее: internet.mts.ru
я ж опять звоню))))) спрашиваю что за х..... а мне опять про пункт 9 тележат..... тут я не выдержала и рассказала куда я их посылаю с этим пунктом.
ради интереса полезла посмотреть скок стоит 5 гб трафика.
111 27-01-2017 07:32:31
Опция "Турбо-кнопка 5 Гб" продлевает доступ в Интернет без ограничения скорости в пределах 5 Гб на 30 дней. Стоимость: 350 р.
вот интересно уважаемый... нет ни хр... не уважаемый мтс, у вас там жопа еще раз напополам не лопнет от такой платы за ваши дерьмовые услуги?
народ подумайте хорошо прежде чем покупать модем или сим мтс, а тем у кого она есть, может пора смыть ее в унитаз???
Пользовались Дом ру, уговорили на мтс интернет-было дешевле и обещали возвращать 20% на телефон...подключили 1 ноября...декабрь-20% нет, звоню..."А вам нужно было подключить эту услугу"...МММ...прикольно!!! Зашла на сайт - подключила...звоню в январе..."где 20%?"...Ответ: "да, услуга подключена, ждите после 20 января" ОК....Сегодня 27 января...денег нет, звоню..."Да, услуга есть, но вы не подтвердили свой номер..." Это нормально вообще? Я не бабушка, которая не... Читать отзыв Пользовались Дом ру, уговорили на мтс интернет-было дешевле и обещали возвращать 20% на телефон...подключили 1 ноября...декабрь-20% нет, звоню..."А вам нужно было подключить эту услугу"...МММ...прикольно!!! Зашла на сайт - подключила...звоню в январе..."где 20%?"...Ответ: "да, услуга подключена, ждите после 20 января" ОК....Сегодня 27 января...денег нет, звоню..."Да, услуга есть, но вы не подтвердили свой номер..." Это нормально вообще? Я не бабушка, которая не разбирается в интернете и это развод слушать не хочу, оформила заявку на отключение...Гори все огнем! А именно МТС...и вот думаю сменить и оператора....
Звонила девушка с этой так называемой компании, раз десять, вежливая была, все объясняла и уговаривала.Пользовалмя ранее услугами дом ру,все устраивало, но повысили цену. В МТС предлагали практически тоже самое, но дешевле, клчлис, божились, что без повышение цен, фиксированная скорость интернета. Ну я и повелся на этот развод. В итоге вместо обещанных 50 м бит, 15,да еще и через два месяца... Читать отзыв Звонила девушка с этой так называемой компании, раз десять, вежливая была, все объясняла и уговаривала.Пользовалмя ранее услугами дом ру,все устраивало, но повысили цену. В МТС предлагали практически тоже самое, но дешевле, клчлис, божились, что без повышение цен, фиксированная скорость интернета. Ну я и повелся на этот развод. В итоге вместо обещанных 50 м бит, 15,да еще и через два месяца выросла оплата на 100 р, сумма не большая, но дело принципа. Позвонил В МТС, стал разбираться, почему людей разводят, обещают одно, по факту другое. Взял трубку старший специалист, представился Игорем, начал хамить и грубить. В общем ухожу от этой говнокомпании однозначно! Мобильная связь у них тоже, оставляет желать лучшего!!!!
Похабное отношение. подделка подписей людей, которые не знают, что какие-то договора подписали на поганый тариф смарт! постоянная ложь в службе поддержки- поддержки кого???? самих их?, т.е. мошенников!!! И еще- постоянные сообщения о смене тарифа, которые (если посчитать), похабнее предыдущего! Люди! Уходите от этого поганства! Полно других операторов! (в том числе достойных)
Вы не представляете как меня бомбит от этой конторы. Хуже работадателя у меня не было! На обучении обещания, что скоро будешь 60 получать, минимум 30. На точке выясняется, что 25 000 рэ это норма, а 30 000 рэ это очень хорошо. Но еще у вас есть план, не сделали получите 17 шку. Считайте сами, 800 р. В день плюс то... Читать отзыв Вы не представляете как меня бомбит от этой конторы. Хуже работадателя у меня не было! На обучении обещания, что скоро будешь 60 получать, минимум 30. На точке выясняется, что 25 000 рэ это норма, а 30 000 рэ это очень хорошо. Но еще у вас есть план, не сделали получите 17 шку. Считайте сами, 800 р. В день плюс то что на продаете. С телефона за 12000 вам идет 60 рублей, за кнопочный 5 рублей. Условий работы просто нет. Сломался стул? Ваши проблемы, мы починим когданибудь. Холодно, оденьте серую кофту не больше. Один в смене работаете, терпите, на обед не отойти так, как офис нельзя оставлять, а в офисе нельзя есть. При трудоустройстве вам будут угрожать проблемами с зарплатой, если не оформите банковскую карту мтс, которую даже в пятерочке не принимают. Ответственность огромная, плюс коллективная ответственность - это когда ваш коллега спиздил смартфон за 60 000 р, а платите вы вместе. Вас могут поставить открывать офис продаж, это значит что до 12:00 вы будете один, а в это время вполне реально вас придут грабить, что случилось с одним из коллег в декабре. Он получил тяжкие телесные, а мтс даже востановление не могла оплатить ему, клянчила с его коллег, мол пожертвуйте ему, мы слишком жадные. Подводя итоги: не тратьте время на эту загнивающую компанию, которая не уважает ни сотрудников не их времени.
Достоинства:
Нет. Ужасней работадателя у меня не было.
Недостатки:
Нет условий, даже чай вы будете пить только в бургеркинге или шаверме рядом.
4 года пользовался мтс тариф безлимитный покупал был 650 р потом 700 потом 750 первый год мучился но выхода небыло купил дом в хуторе и связь соотвествено через модем операторы просто твари наемные клопы не учи за редким исключением такое ощущение как будто разговариваешь с дауном а скорее и разговора нет талдычать одно и тоже как попугаи короче рабы зарплаты... Читать отзыв 4 года пользовался мтс тариф безлимитный покупал был 650 р потом 700 потом 750 первый год мучился но выхода небыло купил дом в хуторе и связь соотвествено через модем операторы просто твари наемные клопы не учи за редким исключением такое ощущение как будто разговариваешь с дауном а скорее и разговора нет талдычать одно и тоже как попугаи короче рабы зарплаты через год связь более или менее была стабильная но скорость гавно кое как кавырялся в интернете вопрос чтобы и другие члены семьи могли тоже параллельно лазить по интернету заканчивалось неудачей а когда эти уроды поменяли тариф и безлимит сделали только ночью я вообще оху---л и главное эти удлюд-и не как не оповестили короче оказывается есть компании которые за 10тысяч провели интернет через талерки скорость 10 мг спокойно пользуютя у нас дома 4 человека и все довольны и все в один момент могут видео смотреть или что то качать и при этом не у кого не чего не виснитда и платим 350рублей так мтс это явные ублюдки их надо просто сажать за их махинации лично для руководста вы просто конченые ваши дети будут страдать за ваше ненасытную утробу падавитесь твари если не вы так ваши близкие
Москва. Офис МТС. Работник не может оказать услугу, потому что не понимает проблему, не знает простых вещей (детализированный отчёт), общается неуважительно, не хочет вникать в проблему. Раньше в этом же офисе работали такие же хамоватые люди. Мрак.
Пришла сегодня (21.01.2017) в филиал мтс в ТЦ Башкирия за телефоном. Консультант, молодой человек, очень вежливо и доступно все объяснил, я просто в восторге от него! Очень вежливый, компетентный, чувствовала его участие! Спокойно ответил на все мои глупые вопросы, подобрал мне именно то, что я хотела! И в первый раз захотелось написать отзыв! Оцениваю обслуживание на 11 баллов из 10.
Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я... Читать отзыв Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я интернетом уже не пользовался до 9 часов утра .оператор сказал что все нормально у вас осталось трафика еще 31 гб то есть заявку приняли,посоветовали сделать отчет в личном кабинете. Прихожу домой включаю личный интернет и обнаруживаю что в место 31 гб как скалал оператор у меня осталось 28.5 гб трафика куда делось за ночь не работающего интернета 2.5 гб . .Я сделал детализацию и увидел что было потрачено столько трафика причем на тех сайтах где у моего прежнего интернета компании белайн столько не съедал. Я позвонил оператору изложил мою проблему по блюдечку , он посмотрел у себя данные и сказал что у меня действительно сильно работает связь и все такое. Я потом посмотрел и действительно что интернет работает с такой скоростью как будто я что то качаю хотя я этим не занимался.Я решил может действительно моя вина и решил переустановить новый виндоус такое у меня уже было. Переустановил и решил все обновления сделать ночью что бы не тратить трафик. Ночью я как обычно занимался обновлениями и закачкой фильмов и игр как делал на белайн, потом лег спать 6.30. Проснулся где то 13.30 захожу в личный кабинет и меня чуть не схватил удар весь трафик исчез . Звоню опять оператору мне говорят что трафик действительно исчерпан. Это получается что у этого тарифа нету ночного без лимита и по вине этой компании мтс я остался без интернета. Я сделал снова детализацию и там показало что весь трафик ушел именно ночью. А мне сказали что весь трафик я использовал днем а не ночью , я не ожидал что операторы могут так нагло лгать. По этому я решил написать для того что бы другие клиенты на подобии меня не попадали на эту удочку с ночным безлимитом . Лучше тогда на белайне сидеть скорость там не такая хорошая мак 7 мг в секунду но хотя бы безлемит у их ночью без обмана. Я сначала радовался всем придлогал , но теперь когда они и оператор плюнули мне в душу этого больше не будет.Но самое обидное что я на эту ложь потратил 2600 рублей, то есть деньги на ветер. Так что компания не лучше других операторов как я предполагал. Что самое интересное то что с компанией белайн я был года 3 или 4 года и проблемы со связью произошли только сейчас. А с компанией мтс почти сразу. Так что мой дорогой мтс я разочаровался вас и не хочу иметь с вами не каких дел.
Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я... Читать отзыв Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я интернетом уже не пользовался до 9 часов утра .оператор сказал что все нормально у вас осталось трафика еще 31 гб то есть заявку приняли,посоветовали сделать отчет в личном кабинете. Прихожу домой включаю личный интернет и обнаруживаю что в место 31 гб как скалал оператор у меня осталось 28.5 гб трафика куда делось за ночь не работающего интернета 2.5 гб . .Я сделал детализацию и увидел что было потрачено столько трафика причем на тех сайтах где у моего прежнего интернета компании белайн столько не съедал. Я позвонил оператору изложил мою проблему по блюдечку , он посмотрел у себя данные и сказал что у меня действительно сильно работает связь и все такое. Я потом посмотрел и действительно что интернет работает с такой скоростью как будто я что то качаю хотя я этим не занимался.Я решил может действительно моя вина и решил переустановить новый виндоус такое у меня уже было. Переустановил и решил все обновления сделать ночью что бы не тратить трафик. Ночью я как обычно занимался обновлениями и закачкой фильмов и игр как делал на белайн, потом лег спать 6.30. Проснулся где то 13.30 захожу в личный кабинет и меня чуть не схватил удар весь трафик исчез . Звоню опять оператору мне говорят что трафик действительно исчерпан. Это получается что у этого тарифа нету ночного без лимита и по вине этой компании мтс я остался без интернета. Я сделал снова детализацию и там показало что весь трафик ушел именно ночью. А мне сказали что весь трафик я использовал днем а не ночью , я не ожидал что операторы могут так нагло лгать. По этому я решил написать для того что бы другие клиенты на подобии меня не попадали на эту удочку с ночным безлимитом . Лучше тогда на белайне сидеть скорость там не такая хорошая мак 7 мг в секунду но хотя бы безлемит у их ночью без обмана. Я сначала радовался всем придлогал , но теперь когда они и оператор плюнули мне в душу этого больше не будет.Но самое обидное что я на эту ложь потратил 2600 рублей, то есть деньги на ветер. Так что компания не лучше других операторов как я предполагал. Что самое интересное то что с компанией белайн я был года 3 или 4 года и проблемы со связью произошли только сейчас. А с компанией мтс почти сразу. Так что мой дорогой мтс я разочаровался вас и не хочу иметь с вами не каких дел.
Одни минусы и благой мат и проклятие на адрес вороватый фирмы и аферисты сотрудники.Начнем с того что жена на мою ден рождения купила телефон от мтс ходила без меня в фирму мтс уговорили ее купит телефон сказали 6 месяцев будет бесплатный интернет а в деле подсунули старую сим карту оформленную...
15.01.17 в г Киров в салоне в ТЦ Джам молл покупал телефон. Общался с продавцом Алексеем, приятный, общительный, сказал что работает недавно но по разговору и информации о продуктах знает достаточно. При уточнении информации у своих коллег получал оскорбления в ответ, всяческие обзывательства, проскальзывал мат, (упырок, ушлепок) какие-то стишки, достаточно бранных слов от которых глаза на лоб лезут. В салоне... Читать отзыв 15.01.17 в г Киров в салоне в ТЦ Джам молл покупал телефон. Общался с продавцом Алексеем, приятный, общительный, сказал что работает недавно но по разговору и информации о продуктах знает достаточно. При уточнении информации у своих коллег получал оскорбления в ответ, всяческие обзывательства, проскальзывал мат, (упырок, ушлепок) какие-то стишки, достаточно бранных слов от которых глаза на лоб лезут. В салоне кроме меня находилось еще 2 клиента (у стойки). Спорили с клиентом у которого была поломка с телефоном, при мне 2м женщинам отказали из за не рабочего сервиса, какого-то. При бросьбе Алексея у старших коллег помочь наклеить стекло на гаджет получил в ответ оскорбление и долгие перекидывания стрелок кто будет этим заниматься. Вы представляете, что у Вас там происходит вообще!!!!!!!!! Я словно не за советом к профессионалам сходил а в бар. В итоге сотрудник взял телефон и ушел в комнату и там клеил защитное стекло на смартфон. Я был рад что покинул салон, но к сожалению на 2 день после покупки стекло начало отходить(2500р вместе с наклеиванием).!!!!!!!!!!!!! Купив смартфон за 65тр получил плевок, что получают люди за менее скромные покупки.
Мтс - сраная вшивая контора по разводу населения на деньги. На жалобы отвечают отписками, ничего не исправляют, только врут. От прежней мтс, которая действительно была солидной компанией, осталось одно название, хотя и того уже нет, только красные яйца.
С подобной ситуацией сталкиваюсь впервые, являясь абонентом с 2002 года. Положил очередную сумму 1000 на свой счет по месту проживания в подмосковье в салоне МТС. В чеке указано , что по данному провайдеру возможна задержка платежа!!!! Указано, что платеж принят без акцептования МТС!!!!Оператор по переводу денежных средств ООО КБ "Платина" Звоню по указанному в чеке телефону банковского платежного агента, отвечает... Читать отзыв С подобной ситуацией сталкиваюсь впервые, являясь абонентом с 2002 года. Положил очередную сумму 1000 на свой счет по месту проживания в подмосковье в салоне МТС. В чеке указано , что по данному провайдеру возможна задержка платежа!!!! Указано, что платеж принят без акцептования МТС!!!!Оператор по переводу денежных средств ООО КБ "Платина" Звоню по указанному в чеке телефону банковского платежного агента, отвечает автоответчик - "звоните нам в рабочее время......." А деньги необходимы на следующий день!! Дозвониться на официальный телефон МТС 8 800 250 0890 НЕВОЗМОЖНО,,,,, НУ и компания МТС. злости не хватает, хочется говорить нецензурно.
Здравствуйте! В августе 2015 года купила сотовый телефон в салоне МТС. Через месяц у него стал фонить динамик, хотела отнести его в ремонт, но то времени не было, то желания ждать. И вот в мае 2016, решилась все-таки, пока он в гарантийном сроке, сдать в салон. Мне там сказали, что только после проверки качества, они вынесут свой вердикт. Забрали коробку... Читать отзыв Здравствуйте! В августе 2015 года купила сотовый телефон в салоне МТС. Через месяц у него стал фонить динамик, хотела отнести его в ремонт, но то времени не было, то желания ждать. И вот в мае 2016, решилась все-таки, пока он в гарантийном сроке, сдать в салон. Мне там сказали, что только после проверки качества, они вынесут свой вердикт. Забрали коробку в нормальном состоянии, гарантийную книжку и сам телефон. Вычитала в интернете, что после 45 дней я могу смело подавать на них в суд, если они так и не ничего мне не сообщат. Прошло 45 дней — тишина… проходила мимо этого салона и решила зайти и выяснить как обстоят дела. Продавец мне заявила, что «Да, телефон у нас. Вот. Эксперты пришли к выводу, что у вашего телефона механическое повреждение — вы его роняли или вода попала, это не относится к гарантийному ремонту» и вытащила из шкафа всю перекошенную, помятую коробку от моего телефона и точно такую же помятую бумажку, якобы с заключением. Я в шоке! Мало того что мне никто не удосужился сообщить о том, что я могу забрать свой телефон, так помимо этого его попросту расковыряли (а он был еще новый - в гарантийном сроке) и вернули в помятой коробке!!! Хотя я сдавала в нормальном состоянии коробку! Ваши сотрудники даже не предупредил меня о возможном решении проблемы! Т.е. просто-напросто продержали мой сотовый 1,5 месяца и все! "Отличный" салон ничего не скажешь! Грош цена вашему товару и вашим сотрудникам! Пишу сейчас об этом, чтобы предупредить других покупателей, мало ли вдруг полезно будет!
Люди! Дорогие! Никогда не пользуйтесь услугами интернета МТС!!! Сплошное враньё, враньё и ещё раз враньё!!! Скорости нет НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!! На протяжении многих МЕСЯЦЕВ!!! Я систематически (почти ежедневно) обращалась к специалистам компании с просьбой улучшения качества обслуживания!!! Составлялись многочисленные заявки, соединения с техотделом и экспертным отделом, переподключения и ещё всяко-разные операции, были уверения и обещания скорейшего исправления ситуации!!! И так на протяжении... Читать отзыв Люди! Дорогие! Никогда не пользуйтесь услугами интернета МТС!!! Сплошное враньё, враньё и ещё раз враньё!!! Скорости нет НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!! На протяжении многих МЕСЯЦЕВ!!! Я систематически (почти ежедневно) обращалась к специалистам компании с просьбой улучшения качества обслуживания!!! Составлялись многочисленные заявки, соединения с техотделом и экспертным отделом, переподключения и ещё всяко-разные операции, были уверения и обещания скорейшего исправления ситуации!!! И так на протяжении нескольких месяцев! В итоге качество обслуживания ухудшилось гораздо с 3G на 2G!!! Номер:8-989-635-42-27. Скорость не превышает 5кб/с (это максимальная!!!) А вообще скорость от 0,7 до 2 кб/с !!! Никакие сайты не открываются и ничего невозможно посмотреть и скачать!!! МТС-полный отстой!!! Хуже МТС может быть только МТС!!! Купила интернет Мегафон - работает отлично!!! Спасибо компании Мегафон!!! Пусть МТС у них поучится работать!!!
Достоинства:
Плюсов нет!!!
Недостатки:
Сплошные минусы, слившиеся в один огромный --------------------------!!!
Поменял тариф с БЕЗЛИМИТИЩА на НОНСТОП в 2017 и с меня стали брать за роуминг по 15руб/сутки. ЗА ЧТО????? За то что я уже выбрал тариф, который всё в себя включает?!?!?!?! Они оба действуют по всей РОССИИ, ЗА ЧТО ЕЩЁ 15руб/сут??? На 0890 сказали, что это на тарифах с 2017года. Переключение делал 12.01.17 через личный кабинет, но об этих изменениях... Читать отзыв Поменял тариф с БЕЗЛИМИТИЩА на НОНСТОП в 2017 и с меня стали брать за роуминг по 15руб/сутки. ЗА ЧТО????? За то что я уже выбрал тариф, который всё в себя включает?!?!?!?! Они оба действуют по всей РОССИИ, ЗА ЧТО ЕЩЁ 15руб/сут??? На 0890 сказали, что это на тарифах с 2017года. Переключение делал 12.01.17 через личный кабинет, но об этих изменениях ни слова сказано не было........СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!! Если у МТС осталось хоть какое-то достоинство, но дайте письменный ответ на майл кто виноват и как вы исправите эту проблему в еденичном случае. Проверим вашу гибкость в индивидуальном подходе
Достоинства:
зона действия
Недостатки:
1. Рост цен на услуги более 60% на звонки за пределы своего региона!
2. Тарифные планы смарт потеряли свою актуальность с 01.01.2017г.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Никому не советую подключаться к МТС! Очень много обмана( "Специалисты" в салонах-магазинах очень часто не могут грамотно объяснить условия связи и интернета компании( Частенько деньги списываются "некорректно", но и потом не возвращаются((( При пользовании интернетом по WiFi списывают деньги как при подключении к интернету МТС, При подключении услуги "ноль без границ" списывают деньги как за звонки в роуминге((( НЕ СОВЕТУЮ!!!!
купил смартфон по акции золотой номер, smart + 10 12.2016 позаверения сотрудников и широкой компании в о всех медиа,что после этого гарантирован бесплатный интернет и связь 6 месяцев. Ровно через месяц телефон заблокирован и требуется внести 900 р. спрашиваю за что. Объясняют - вы все не так поняли -это интернет бесплатно, а смс и связь 900 р в месяц. иду... Читать отзыв купил смартфон по акции золотой номер, smart + 10 12.2016 позаверения сотрудников и широкой компании в о всех медиа,что после этого гарантирован бесплатный интернет и связь 6 месяцев. Ровно через месяц телефон заблокирован и требуется внести 900 р. спрашиваю за что. Объясняют - вы все не так поняли -это интернет бесплатно, а смс и связь 900 р в месяц. иду в салон. Не может быть - увас все на 6 месяцев. Звоню в МТС - ответ вы все не так поняли, платите или выкиньте карту и забудьте обо всем. Опять в салон, признают, что не подключили чкидку по акции. Пишу жалобу, третий день все по прежнему. звоню - а мы рассматриваем жалобы 30 дней. Значит напортачили,признают и тем не менее ждать 30 дней без связи, при оплате услуги на 6 месяцев вперед. ДУМАЙТЕ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МТС
Ужасная организация. Решила купить телефон за 7490 руб и угораздило меня согласиться на так называемую Рассрочку. Оказалось что подложили документы на кредит и еще с таким огромным процентом, что теперь к оплате (досрочное погашение решила сделать) необходимо предоставить 11100 руб с мелочью.
Вот такая ужасная компания, легко подложат Вам совершенно иные условия в договоре на подпись.
Недостатки:
Обманывают и подкладывают другие условия в договорах
хотел отключится от обслуживания номера-но не тут то было-оказывается у меня новый паспорт-контракт был заключен со старым-пытался объяснить сотрудникам что старая серия находится в конце паспорта -бесполезно-посылали в центральный офис на чеховскую там возможно Вам помогут сказали-возможно сотрудники просто не хотят работать-произошло это в двух офисах на Савеловском-попросил позвать старшего менеджера все на совещании-если итак дальше будете работать с... Читать отзыв хотел отключится от обслуживания номера-но не тут то было-оказывается у меня новый паспорт-контракт был заключен со старым-пытался объяснить сотрудникам что старая серия находится в конце паспорта -бесполезно-посылали в центральный офис на чеховскую там возможно Вам помогут сказали-возможно сотрудники просто не хотят работать-произошло это в двух офисах на Савеловском-попросил позвать старшего менеджера все на совещании-если итак дальше будете работать с клиентами-потеряете ВСЕХ. В итоге отключился в офисе на рядом с м.тимирязевская- там работают профессионалы. Больше не буду с Вами иметь дело.
Купил телефон г.Санкт-Петербург ул.Казанская д. 45 08.01.2017 г. позднее оказалось , что он использовался 04.01.2017 г. Поменять или вернуть деньги отказались. Пока оформлял претензию сотрудник стер аккаунт! Что за обман? НЕ ПОКУПАЙТЕ НИ ЧЕГО В МТС!!!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
мтс
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
МТС- ГОВНО ПОЛНОЕ.
Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Обязательно поможем вам разобраться в любом вопросе, связанном с деятельностью компании.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected] Показать 1 ответ
воры уроды
началось с того, что я купила дополнительную sim-мтс с тарифом безлимитище, для планшета, три месяца пользовалась ею без проблем, а потом ХОП.... и я в дураках, я с планшета раздавала вай фай.... и они... Читать отзыв не могу не написать про этот чудо мтс, так хочется чтоб как можно больше людей это прочли, и сто раз подумали прежде чем покупать эту говно-связь.
началось с того, что я купила дополнительную sim-мтс с тарифом безлимитище, для планшета, три месяца пользовалась ею без проблем, а потом ХОП.... и я в дураках, я с планшета раздавала вай фай.... и они там почему то решили .... что за это я теперь должна доплатить 30 рублей за каждые 100 мегабайт. При чем в известность они не сочли нужным меня поставить, ну и вот настал тот день когда я такая летаю по просторам интернета... и тут хоп, занавес... приходит смс... так мол и так, доплачивайте за то , что раздаете вай фай , и 60 руб со счета как коровой слизало, мало того еще и в минус меня загнали, звоню оператору, что за???? а они мне отвечают, дорогой абонент почитайте договор, мы в праве менять условия обслуживания в одностороннем порядке, согласно пункту 9 договора... (ладно , опустим тот момент, что мне тупо этот договор не выдали при регистрации sim) я огорчилась... достала sim-ку и смыла ее в унитаз......
буквально пару недель назад, согласно тарифу на модеме я могу либо 650 рублей оплатить абон. плату либо 30 руб. в сутки... и как то так я сутки просто не оплатила интернет и просто не пользовалась, пошла через сутки положила на счет, все заработало ура ))) а вот х=эй , я положила сто руб. ну учитывая что комиссия пришло 91, у меня был долг доверительный платеж это 30 и минус 30.. из этих 91 руб с меня списали 60.... в остатке проверила баланс было 31 то есть еще ночью должны списать думаю, а завтра днем еще положу. а вот хрена там, в час ночи с меня списали те что были 31 и еще 29, опять звоню, спрашиваю что за х..... ну а мне там отвечают , что это 30 рублей за тот день который я не пользовалась))))) я начала возмущаться , а они мне согласно пункту 9..... оператор в праве..... думаю пошли вы на-----------------------й .......................
сегодня ночью новый сюрприз... у меня мтс вип интернет (это архивная версия, такого тарифа уже нет) приходит смс.............
MTC 27-01-2017 07:12:30
Вы используете Интернет-VIP. Квота трафика превышена. Доступ в Интернет ограничен до 00:59 28.01.2017. Подробнее: internet.mts.ru.
Получите дополнительный объем интернета (разово) - подключите опцию «Турбо-кнопка 5 ГБ» (наберите *111*169#) или «Турбо-кнопка 20 ГБ» (наберите *111*469#). Подробнее: internet.mts.ru
я ж опять звоню))))) спрашиваю что за х..... а мне опять про пункт 9 тележат..... тут я не выдержала и рассказала куда я их посылаю с этим пунктом.
ради интереса полезла посмотреть скок стоит 5 гб трафика.
111 27-01-2017 07:32:31
Опция "Турбо-кнопка 5 Гб" продлевает доступ в Интернет без ограничения скорости в пределах 5 Гб на 30 дней. Стоимость: 350 р.
вот интересно уважаемый... нет ни хр... не уважаемый мтс, у вас там жопа еще раз напополам не лопнет от такой платы за ваши дерьмовые услуги?
народ подумайте хорошо прежде чем покупать модем или сим мтс, а тем у кого она есть, может пора смыть ее в унитаз???
Не ведитесь на услуги и цену на интернет
МТС -Лохотронщики! Саратов.
ужас
похабно!
Похабное отношение. подделка подписей людей, которые не знают, что какие-то договора подписали на поганый тариф смарт! постоянная ложь в службе поддержки- поддержки кого???? самих их?, т.е. мошенников!!!
И еще- постоянные сообщения о смене тарифа, которые (если посчитать), похабнее предыдущего!
Люди! Уходите от этого поганства!
Полно других операторов! (в том числе достойных)
Трудоустройство
Ответственность огромная, плюс коллективная ответственность - это когда ваш коллега спиздил смартфон за 60 000 р, а платите вы вместе.
Вас могут поставить открывать офис продаж, это значит что до 12:00 вы будете один, а в это время вполне реально вас придут грабить, что случилось с одним из коллег в декабре. Он получил тяжкие телесные, а мтс даже востановление не могла оплатить ему, клянчила с его коллег, мол пожертвуйте ему, мы слишком жадные.
Подводя итоги: не тратьте время на эту загнивающую компанию, которая не уважает ни сотрудников не их времени.
мтс конченое гавно
грубость и непрофессионализм
Уфа
ложь
Ложь
Пользователь МТС.
Сервис в салоне МТС Киров
единица
Лживый МТС
Говнище.
БАРДАК!!!!!
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ГОДАМИ.
Почему пишите, стоимость услуг, а не цена услуг?
Гарантийный ремонт МТС - фикция!
Пишу сейчас об этом, чтобы предупредить других покупателей, мало ли вдруг полезно будет!
Сплошное враньё от МТС!!!
Тарифы Smart не меняйте на другой в 2017!!!
Bgfhih
"Подводные камни"
обман МТС
Обман. Целые схемы обмена населения!
Решила купить телефон за 7490 руб и угораздило меня согласиться на так называемую Рассрочку. Оказалось что подложили документы на кредит и еще с таким огромным процентом, что теперь к оплате (досрочное погашение решила сделать) необходимо предоставить 11100 руб с мелочью.
Вот такая ужасная компания, легко подложат Вам совершенно иные условия в договоре на подпись.
не знание сострудников своих обязанностетей.
ОБМАН