МТС отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 10242 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Отвратительное качество связи
P.S. Жалоба в Роскомнадзор отправлена. Толку скорее всего не будет, но попытка не пытка.
Воровство и мошенничество ОАО МТС
Обратил внимание, что после разговоров с городскими местными абонентами МТС стали списываться деньги.
Задал вопрос в службу поддержки, в чем дело, сообщив что у меня тариф Супер МТС и приложив детализацию звонков.
На следующий день перезвонила из МТС девушка... Читать отзыв Как МТС ворует деньги абонентов. Началась эта интересная история в начале декабря 2016 года. Живу в Москве, здесь же пользуюсь услугами ОАО МТС.
Обратил внимание, что после разговоров с городскими местными абонентами МТС стали списываться деньги.
Задал вопрос в службу поддержки, в чем дело, сообщив что у меня тариф Супер МТС и приложив детализацию звонков.
На следующий день перезвонила из МТС девушка и сказала, что: "возможно причина в наборе номера, набирайте не 8, а +7. Т.е. любой городской московский номер должен начинаться с +7, а равно как и мобильный. Также она признала, что это ошибка МТС и сказала, что денежные средства незаконно списанные со счета вернутся мне через 4-5 дней. Так как это подтвердилось зачислением средств на мой счет, то я забыл на время об этой истории.
Однако спустя всего 10 дней, я обратил внимание, что списания продолжаются. На мое повторное письменное обращение мне перезвонили на следующий день и выдали очень интересную информацию о том, что не все городские номера 495 бесплатны и прислали список тех номеровhttps://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/perechen_gorodskix_nomerov_moskvu.pdf, которые бесплатны. Видимо я должен каждый раз сверяться с ним, чтобы понять платно я звоню сейчас или нет. Там несколько тысяч групп вариантов.
Я прекратил звонить с МТС на городские номера, понимая что меня опять могут обмануть. Свел до минимума общение по МТС с мобильными операторами. Но не тут то было. В очередной раз после первого в день ДВУХ минутного общения с абонентом МТС МОСКВА у меня произошло списание средств. Как такое может быть на тарифе "супер мтс". Как такое возможно? и я написал третью претензию в ОАО МТС:
"...со стороны ОАО МТС были совершены неоднократные - рецидивные мошеннические действия.
Мой тариф "Супер МТС" , подразумевает, согласно условий предоставления данной услуги абонентам:
"Бесплатные звонки на МТС Москвы и Московской области и городские номера Москвы с 1-ой минуты без дополнительных условий".
Однако списание денежных средств со стороны ОАО МТС производится за все звонки, включая мобильные звонки МТС по городу Москве, продолжительностью от одной до 10 минут.
Несмотря на мои письменные обращения в ОАО МТС от 03, 12 декабря 2016 года и 9 января 2017 года и невнятные ответы ваших операторов о том, что якобы "попробуйте набирать не 8 в начале, а +7" и во второй раз, присланный список из тысяч телефонов с кодом 495, которые оказывается являются платными. Но это никак не объясняет Мошеннические действия по незаконному списанию средств у абонентов, повторюсь - в том числе и при звонках из Москвы на Москву на сотовые номера МТС.
Эти данные, озвученные в СМИ, подтвержденные счетами, присланными от ОАО МТС ([email protected]) будут весьма интересны, как правоохранительным органам, так и обманутой целевой потребительской аудитории."
Спустя несколько часов после обращения мне перезвонили из ОАО МТС и кроме вопросов об уточнении номера моего паспорта, мне постарались ничего не ответить. Однако на мой прямой вопрос, когда прекратятся незаконные списания денежных средств, сотрудник ОАО МТС уточнил, а вы в курсе, ЧТО СЕЙЧАС ДАЕТСЯ ТОЛЬКО 20 МИНУТ В СУТКИ НА БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ ПО ТАРИФУ "СУПЕР МТС". Так как я знал, что это их единственная возможность уклониться от наказания, то разумеется я распечатал и изучил детализацию счета, где черным по белому написано, что денежные средства ОАО МТС снимает с первой минуты общения с другим сотовым абонентом МТС, имеющим также, согласно детализации тех привязку МТС МОСКВА. Да и разговаривал я до 20 минут в день. На это сотрудник ОАО МТС не нашелся что ответить.
Так что налицо совершение противоправных мошеннических действий сотрудниками ОАО МТС. Уважаемые сограждане будьте бдительны, если дошло до мошенничества и откровенного воровства денег со счетов граждан России, то видимо некоторые сотрудники ОАО МТС хотят собрать любой ценой как можно больше денег и покинуть пределы Российской Федерации.
Ужасное обслуживание в том числе и не знание законов о защите прав пот
Сотрудник салона МТС
Омерзительная компания
Бог - не фраер, не забывайте об этом.
Позор
Даже не знаю с чего начать...
С цен на услуги ,которые преувеличены до ужаса или с самих " услуг " ?
Интернет. Скорость - не о чем! Позорище в 21 веке , в 2017 году предоставлять такую убогую , просто ничтожную скорость . E ... А ваше "LTE" уровня нормального 3G нормальной компании года так 2013-2014
В ближайшее время непременно сменю... Читать отзыв
Даже не знаю с чего начать...
С цен на услуги ,которые преувеличены до ужаса или с самих " услуг " ?
Интернет. Скорость - не о чем! Позорище в 21 веке , в 2017 году предоставлять такую убогую , просто ничтожную скорость . E ... А ваше "LTE" уровня нормального 3G нормальной компании года так 2013-2014
В ближайшее время непременно сменю оператора и не кому не советую подключать данного оператора!
мтс переводы "Золотая корона"
Вы, наверно, себя относите к привилегированному сословию общества, а люди для вас - быдло?
Судя по тому, как вы лохотроните людей, это именно так.
Сегодня, 9/01/2017, зашла в... Читать отзыв Сразу хочу задать вопрос руководству этой компашки: "У вас с головой все в порядке?" Жажда наживы у вас так велика, что вам уже начхать на людей, которые приносят деньги вашему ООО "Рога и копыта".
Вы, наверно, себя относите к привилегированному сословию общества, а люди для вас - быдло?
Судя по тому, как вы лохотроните людей, это именно так.
Сегодня, 9/01/2017, зашла в один из ваших салонов (находится у м.Щелковская, на той стороне, где магазин "Билла") отправить перевод через "Золотую корону".
У меня есть сим-карта, позволяющая отправлять переводы без комиссии.
Но сегодня с утра промокода не приходили по какой-то причине, и мне пришлось отправить перевод с комиссией.
Раньше комиссия составляла 1%, теперь - 2%.
При заполнении данных для перевода сотрудник МТС, кажется Шишкевич, запросил мой паспорт, заполнил все данные, вернул мне паспорт, выдал чек для проверки правильности данных и затем снова попросил мой паспорт.
Получив его, начал опять что-то заполнять со страницы, где прописка находится.
Я поинтересовалась, почему так долго заполняете, кредитную заявку что ли отправляете?
На что он невозмутимо отвечает: "Да."
На что я ему отвечаю: "А вы не считаете нужным для начала спросить у меня, надо мне это или нет?"
С подобным отношением сотрудников МТС сталкиваюсь не первый раз - не считают нужным полностью объяснить человеку, что делают, для чего. Очевидно, какое руководство, такие и сотрудники...
В другом салоне МТС, тоже у м.Щелковская, в ТЦ "Вектор" некая Диана БООС тоже таким же "макаром" отправляла кредит.заявку на мое имя.
Оказывается, руководство МТС "заботится о нашем здоровье" и этот сотрудник оформил на меня договор страхования от несчастных случаев и болезней.
Эти 2% - 1% комиссия, 1% страховая сумма.
Очень хочется матернутся на руководство МТС.
Если мне нужен будет врач, я пойду в поликлинику. От ваших навязчивых услуг уже тошнит. Я теперь точно буду искать другой способ перевода, чтобы навсегда забыть об МТС.
И еще. У меня подключен тариф "Интернет-мини" к 4G модему.
Раньше этого тарифа хватало на месяц и даже больше, кино не смотрю, ролики не скачиваю, но теперь мне этого тарифа на месяц не хватает.
Вчера, 08/01/2017, пополнила счет на 400 р., сегодня у меня на счету уже 46 руб.
Хочу полностью отказаться от услуг МТС, буду искать другого оператора, МТС никогда не был лучшим, а теперь - самый худший.
Наеб.... ют людей как хотят.
Руководству этой шарашкиной конторы хочу сказать - если вы - люди, не забывайте, что все в этой жизни возвращается. Как вы относитесь к людям, так и к вам будут относится.
Желаю вам нарваться на клиента- опытного юриста, который засудит вашу шарашку по полной программе, и вы после этого долго не встанете с колен.
Мой телефон - 8916-723-35-74. Ваши долбанутые сотрудники даже не могут с паспорта правильно внести ФИО, оформили карту на какую-то Мифарову Ахиль.
Обслуживания клиентов
реновая телефонная связь москва отрытое шоссе д 6/2
Колхозное название уворовали мтс
Претензия
воровство процветает
Отвратительно
Отвратительное качество предоставляемых услуг
НЕ переходите на билайн мтс среднячок
обдераловка
стоимость минуты 4.50. по начялу все было хорошо.
потом стал замечать что пропадают деньги со щета .
позвонил оператору оказывается мой тариф изменили не предупредив меня. теперь минута стоит 20 рублей. ну не грабеш ли? одним словом пид..сы два года рабили меня.
Персонал МТС
Ужас а не МТС
Покупка в интернет магазине
Салоны оператора мтс
Консультант пробил в чеке 1000 руб и скрыл это от меня.
В салоне Санкт-Петербург, Большая Разночинная ул, д16
консультант Анисимова Виктория Алексеевна (данные из чека)
оформила услугу "Консультация 21 век" на сумму 1097руб.
Мне об этой услуге она не только ничего не сообщила, но более того пыталась скрыть это от меня.
чек от 26.12.2016 (E758, ДОК. 00049920, №5866; 26-12-16, 13:43 )
Отстой
Ужас...
Отказываются возвращать деньги за некачественный товар.
Я предложила позвонить в сервисную компанию и узнать этот код еще раз. На что мне ответили, что номера телефона у них нет. Сотрудник Тестафьев Александр позвонил своему руководителю Кучикбаевой Эльвире за помощью в моем вопросе. Она в свою очередь предложила отправить меня домой так как ей совершенно не интересно заниматься моим вопросом в свой выходной. Хочу заметить что сотрудник который со мной общался абсолютно не компетентен. Где искать код он не знал и в принципе должен он быть или нет он в принципе не понимал. Все что я от него слышала это наверное может быть я незнаю. В итоге он просто отказался решать этот вопрос и никаких номеров для решения моего вопроса найти не смог. И еще наглым образом мне заявил что это не его проблемы и возвращать из своего кармана он не собирается, а его руководитель телепортироваться ко мне тоже не планирует. И все общение было с наглыми улыбочками, ухмылками и совершенно некорректными фразами. Было ощущение что я не клиент а подружка.Также мне было обещано сегодня утром передать мою ситуацию еще раз руководителю Эльвире, чтоб она ее решила. В итоге тишина и моим вопросом опять никто не занимается. Прошу воздействовать на сотрудников, чтоб они наконец решили мой вопрос и вернули деньги. А также научить их вести себя с клиентами подобающим образом, спешу заметить я там такая не одна.
Они су*а вобще попутали
самый худший оператор
В СУД НА МТС
Мтс сдох
Все очень, очень плохо
инет мтс