МТС отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
2.4 5
10287 отзывов / 538843 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Вымогательство чистой воды

Гость 3 февраля, 2017 год
Какая была хорошая компания . Но сейчас начала происходить какая-то ерунда. Начались непонятные звонки о якобы за должностях. В своё время приобретались сим карты для интернета в области с ежемесячной абонентской платой для роутера. Мы все всегда оплачивали вовремя , да и не оплачивать было нельзя , а то останешься без интернета. Проходили сезоны , менялись сим карты . Но... Читать отзыв Какая была хорошая компания . Но сейчас начала происходить какая-то ерунда. Начались непонятные звонки о якобы за должностях. В своё время приобретались сим карты для интернета в области с ежемесячной абонентской платой для роутера. Мы все всегда оплачивали вовремя , да и не оплачивать было нельзя , а то останешься без интернета. Проходили сезоны , менялись сим карты . Но через какое то время начались непонятные звонки о якобы за должностях. Перезвонили и сказали , что мы не согласны т.к знали ,что мы всегда все по честному оплачивали. Нам ответили , что надо идти в офис и писать заявление . Написали . Короче ни чего не поменялось , звонки не прекратились . Плюнули оплатили! Пол года прошло и опять ! Какая задолжность рубля не хватит инет не включат !!!

отвратительное отношение к клиентам

Гость 3 февраля, 2017 год
Сняв абонентскую плату, трафик обновить забыли, в итоге по истечении 1 дня, обратилась 1 февраля в салон по адресу по Большевиков 19, сотрудники которого заявили что за пол дня мой трафик закончился, которого так и не было и дали понять что мои проблемы им по барабану, им даже лень было разобраться! Посоветовали обратиться а тех поддержку, где мне любезно обещали... Читать отзыв Сняв абонентскую плату, трафик обновить забыли, в итоге по истечении 1 дня, обратилась 1 февраля в салон по адресу по Большевиков 19, сотрудники которого заявили что за пол дня мой трафик закончился, которого так и не было и дали понять что мои проблемы им по барабану, им даже лень было разобраться! Посоветовали обратиться а тех поддержку, где мне любезно обещали а течении 3 х!!! дней исправить ошибки, но идеи уже 3 день,, а оплаченного интернета так и нет.отвратительное отношение к клиентам заставляет задуматься, не отдавать ли свои деньги другому оператору!!!!
МТС Ответ представителя МТС 3 февраля, 2017 год
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и будем рады помочь вам оперативно решить вопрос. Для этого просим предоставить нам на [email protected] номер МТС, о котором идет речь, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), детальное описание и контактный номер для обратной связи. Заранее благодарим за информацию.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

мтс плохой оператор

Гость 1 февраля, 2017 год
Не плахой,а х...вый . Мата не хватает ,в русском языке,сказать про них. Козлы специально тормозят инет ,в ютубе видео даже не посмотриш. Пи...ры в день 13р снимают. Чтобы в этом мтсе все передохли.
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Сам оператор один большой минус
МТС Ответ представителя МТС 2 февраля, 2017 год
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилось подобное впечатление о компании. Обращаем ваше внимание на то, что скорость зависит от природных условий, загруженности сети, плотной застройки.
Если необходима проверка качества связи, просим предоставить нам на [email protected] данные по форме. Проведем диагностику.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

Бонус программа обманывает

Фатиния 1 февраля, 2017 год
Пользуюсь МТС оператором последние 3 года. До настоящего момента всё устраивало: вежливость сотрудников, оперативная тех. поддержка и пр. Можно пользоваться бонусной программой, я заказывала мелодии. вместо гудков на две недели бесплатно. за 75 бонусов. В декабре 2016 года прошла акция: подписка на журнал "Домашний очаг" за бонусы. За 1000 бонусов я оформила подписку на печатный журнал в мини- формате на... Читать отзыв Пользуюсь МТС оператором последние 3 года. До настоящего момента всё устраивало: вежливость сотрудников, оперативная тех. поддержка и пр. Можно пользоваться бонусной программой, я заказывала мелодии. вместо гудков на две недели бесплатно. за 75 бонусов. В декабре 2016 года прошла акция: подписка на журнал "Домашний очаг" за бонусы. За 1000 бонусов я оформила подписку на печатный журнал в мини- формате на один квартал. На электронную почту пришло сообщение, что подписка оформлена, журнал мне будет отправлен 14 декабря. Но обещанного журнала я так и не получила. Обратилась в техподдержку, да сказали 1000 бонусов снято, подписка оформлена, ждите 20 января точно получите журнал. Сейчас первое февраля, журнал так и не пришёл, наверно завис в облаках. Я опять обратилась в техподдержку, сказали что всё оформлено. баллы сняты. обращение зарегистрировано. Но я должна теперь обратиться в издательство журнала" Домашний очаг" и разбираться. где мой журнал. И МТС оператор здесь не причём и ответственности никакой не несёт. Это получается - очередной развод, чтоб снять с людей бонусы, оператор должен отвечать за то, что людям предлагает. и с кем заключает договора на какие-то услуги. ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ТЕХ, КТО НАТКНЁТСЯ НА ТАКИЕ ШИРОКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ! ЭТО ЛОЖЬ И ОБМАН И НЕ ВЕСТИСЬ НА ЭТО!!!!!

redface
Достоинства:
  1. Есть хорошие тарифы.
Недостатки:
  1. Бонусная программа не выполняет обещания.
МТС Ответ представителя МТС 2 февраля, 2017 год
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для этого просим предоставить нам на [email protected] ваш номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора договора (для идентификации), дату/ время заказа вознаграждения, способ заказа, а также контактный номер для связи. Постараемся вам помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
МТС Ответ представителя МТС 2 февраля, 2017 год
Здравствуйте, Алексей. Искренне сожалеем о сложившемся у вас впечатлении. Будем признательны, если вы опишите возникшие замечания более детально нам на [email protected]. Мы будем рады помочь вам в решении любых вопросов, связанных с деятельностью компании.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

Эпопея

Федор 31 января, 2017 год
Начало всей истории с МТС вступило в силу еще при покупке wi-Fi роутера в салоне кампании. Обшительная и приятная продавец сказала что после окончания 2-х недельного безлимита будет автоматически подключена опция Интернет 3 м\бит в сек. с абонентской платой 450 р.\ мес. Чего,конечно не произошло... Как только закончились деньги на счете, оказалось, что подключена опция интернет VIP 600 р в... Читать отзыв Начало всей истории с МТС вступило в силу еще при покупке wi-Fi роутера в салоне кампании. Обшительная и приятная продавец сказала что после окончания 2-х недельного безлимита будет автоматически подключена опция Интернет 3 м\бит в сек. с абонентской платой 450 р.\ мес. Чего,конечно не произошло... Как только закончились деньги на счете, оказалось, что подключена опция интернет VIP 600 р в мес. .Ладно, пытаюсь подключить желаемый безлимит. Наконец нахожу информацию на сайте мтс, где пишут :"опцию можно подключить в личном кабинете". Перерыл все ссылки в кабинете -не нашел даже упоминания данной прелести. на каком-то из сайтов о мтс нахожу "стратегию" подключения уже "мечты". Смысл такой: отключаем коннект 4 -подключаем любой-подключаем вновь и платим 450 р.-наслаждаемся безлимитом. О кей. Кладу почти последние на карте 500 р(на счете 470р) , сразу снимают 50 р(опция интернет на день 500 мб трафика). Я этого не замечаю. отключаю интернет вип. Подключаю смарт - минус 350р(хотя на сайте мтс подключение стоит 0 р) я и этого не замечаю на счете по прежнему 470р. Отключаю смарт и подключаю коннект 4. Ищу в предвкушении опцию интернет безлимит... Ну и конечно,ее нет.Тут снимают денги и на счете уже 80р. Выхожу в интернет в поисках ответа-снимают еще 50р за ту же опцию интернет на день и еще непонятно за что.... в итоге минус 30 р и никакого интернета нет. Плюнул на все это дело и лег спать. на следующий день звоню в колл центр, где просят 20 р. что бы не стоять в очереди за помощью ))) конечно не согласился на такое предложение и пока я истерично ржал над этим трубку подняла Наталия, которая объяснила мне, что я лоханулся и чтобы подключить желаемую опцию необходимо пополнить счет и перезвонить им еще раз. О кей. Попросил друга кинуть деньги ... проверяем баланс-пришло.Вновь звоним в поддержку.И тут мне объясняет некая Светлана: "для того что бы подключить опцию необходимо купить симку в салоне" russian_ruwackoкруг замкнулся. Решил подключить прежнюю опцию интернет вип..прошу друга кинуть еще 200р... захожу в личный кабинет.и о прелесть...снимают еще 50 р за опцию интернет на день..Кааак? Ведь я оплатил ее 11 часов назад! Мы все на МТСе (7 телефонов 2 планшета с симками и 2 модема) и послезавтра с зарплаты я еду подключать корпоративку у другого оператора на всю семью, в том числе и модем с усилителем. Конец истории hi и более 15-ти летнему сотрудничеству... .

Мтс ужасное обслуживание

Гость 31 января, 2017 год
Ужасное обслуживание, персонал отвратительно себя ведет. Купили телефон и по прошествии двух дней он стал греться и выключаться, пришла для того чтобы вернуть свои деньги, отказались. Предложили экспертизу, согласившись на нее ни когда бы не подумала что при возврате могут отдать совсем другой телефон. Отдавали черный, а вернули красный. Естественно я отказалась его забирать, так как покупала я черный, так... Читать отзыв Ужасное обслуживание, персонал отвратительно себя ведет. Купили телефон и по прошествии двух дней он стал греться и выключаться, пришла для того чтобы вернуть свои деньги, отказались. Предложили экспертизу, согласившись на нее ни когда бы не подумала что при возврате могут отдать совсем другой телефон. Отдавали черный, а вернули красный. Естественно я отказалась его забирать, так как покупала я черный, так продавец девушка повела себя отвратительно. Начала кричать и говорить что это ваш телефон и ни чего не знаю и проверять не буду. Хамское обращение и не уважение к покупателям.
Достоинства:
  1. Их не существует после такого
Недостатки:
  1. Подмена телефона на неизвестно откуда взявшийся

МТС

Гость 31 января, 2017 год
МТС ваш говно, купил сим карту для входящих звонков, сказали деньги вернут на счет, деньги не вернули, сим карта не доступна, что бы ее актевировать надо внести 300 рублей, что бы поменять тариф надо внести 300 рублей, пошел и выкинул этот говнотариф точно так же как и деньги которые отдал за симкарту
Достоинства:
  1. Нету и небыло
Недостатки:
  1. Все состоящее в компании МТС один большой -

это капут. ребята второй день деньги куда то уходят.

не важно 31 января, 2017 год
с оператором связь стало платным. 20 ру.мы перезвоенм вам через 15 минут ждал около часа и так не кто не перезвонил.уже 14 лет сет им оператором так мне обидно russian_ru
МТС Ответ представителя МТС 31 января, 2017 год
Здравствуйте. Связаться с оператором по-прежнему можно совершенно бесплатно. Если вы не хотите ожидать в очереди, вы можете воспользоваться услугой "платное обслуживание".
Также вы можете обратиться к нам на [email protected]. Будем рады помочь вам в решении любых вопросов, связанных с деятельностью компании.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

Мошенники

Михаил 30 января, 2017 год
Отец давно выбрал мтс из-за хорошего качества связи (в те времена у двух других операторов связь была посредственная). Но в какое-то время, после длительного пользования, стали замечать, что деньги куда-то исчезают - он общался не много, поэтому трата любых небольших сумм (50, 80 руб), не оставалась незаметной. После обращений к оператору ничего не менялось, их ответ был, что "это ваши... Читать отзыв Отец давно выбрал мтс из-за хорошего качества связи (в те времена у двух других операторов связь была посредственная). Но в какое-то время, после длительного пользования, стали замечать, что деньги куда-то исчезают - он общался не много, поэтому трата любых небольших сумм (50, 80 руб), не оставалась незаметной. После обращений к оператору ничего не менялось, их ответ был, что "это ваши доп. услуги и все такое..". в итоге мы перешли на другого оператора, который, во-первых, мошенническим образом деньги не крадет, а во-вторых, более открыт к о общению.
МТС - был лучшим, а стал реальным го.ном!
МТС Ответ представителя МТС 31 января, 2017 год
Здравствуйте, Михаил. Сожалеем о сложившемся впечатлении и обращаем ваше внимание на то, что все списания по номеру осуществляются в соответствии с действующим тарифом и подключенными услугами. Если вам потребуется наша помощь, вы можете обратиться к нам на [email protected]. Будем рады вам помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

Вор должен сидеть в тюрьме!!!

Аноним 30 января, 2017 год
Эти свиньи из мтс в конец оборзели. Мало того что подключают свои никому не нужные услуги, списывают деньги, загоняют в минуса пока не пользуешься телефоном. Так эти мрази ещё за 50 рублей минуса, которого они сами и "нарисовали", натравливают ВДУМАЙТЕСЬ "доморощенных коллекторов дегенератов", которые без стеснения готовы выбыть из клиента всю дурь за 50 рублей КАРЛ. "50-т КАРЛ" Пора писать... Читать отзыв Эти свиньи из мтс в конец оборзели. Мало того что подключают свои никому не нужные услуги, списывают деньги, загоняют в минуса пока не пользуешься телефоном. Так эти мрази ещё за 50 рублей минуса, которого они сами и "нарисовали", натравливают ВДУМАЙТЕСЬ "доморощенных коллекторов дегенератов", которые без стеснения готовы выбыть из клиента всю дурь за 50 рублей КАРЛ. "50-т КАРЛ" Пора писать коллективное заявление в прокуратуру, а лучше, в отдел "К" -пусть закроют всю эту шайку-лейку.
МТС Ответ представителя МТС 31 января, 2017 год
Здравствуйте. Мы сожалеем, что сложилось подобное впечатление о компании.
Если необходима консультация по списаниям, просим предоставить нам на [email protected] номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), дату списания и контактный номер для связи. Поможем разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

МТС скатилась до...

Гость 30 января, 2017 год
Пришлось переменить оператора - МТС стала препаршивейшая компания!
Раньше снимали деньги за вызов - соединения не было и однажды сняли 80 руб - ходил на "разбор полётов" - без результата... Кроме тел. у меня подключен Интернет - пяток раз пришлось переподключаться - исчезала предоплата за месяц - почему-то подключалась опция или услуга, которую не заказывал и денежки тю-тю...
12 дек. 16 г... Читать отзыв
Пришлось переменить оператора - МТС стала препаршивейшая компания!
Раньше снимали деньги за вызов - соединения не было и однажды сняли 80 руб - ходил на "разбор полётов" - без результата... Кроме тел. у меня подключен Интернет - пяток раз пришлось переподключаться - исчезала предоплата за месяц - почему-то подключалась опция или услуга, которую не заказывал и денежки тю-тю...
12 дек. 16 г снова подключился - 12 янв/ 17 г внёс предоплату за месяц, а 27 янв. - Интернет "недоступен" - "оплатите". Пошёл в офис на разборки - "ничего не знаем - звоните в МТС!" - "над входом ваша вывеска МТС - извольте побеспокоиться!" - посмотрела в компьютер - "вам надо было подключиться 19 янв..." Не знаю почему, но с 19 янв. стали снимать посуточно и деньги быстро закончились...
Я обращаюсь ко всем гражданам - на пушечный выстрел не подходите к МТС - вас обьегорят! Эти бессовестные твари ненасытны - выбирайте любую компанию, но только не МТС!!! Иначе проиграете и останетесь без денег...
Я подключил Билайн - 9 гб. за 390 руб - против 5 гб. за 350 руб у МТС - зато скорость возросла на порядок и нет проблем
Достоинства:
  1. Ушли в минусы...
Недостатки:
  1. Всё остальное!!!
МТС Ответ представителя МТС 31 января, 2017 год
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о сложившемся впечатлении и принятом решении. Обращаем ваше внимание на то, что все списания осуществляются в соответствии с действующим тарифом и подключенными услугами. Если потребуется наша помощь, пожалуйста, обращайтесь к нам на [email protected]. Будем рады вам помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

нет слов от мтс бизнеса

Гость 30 января, 2017 год
создается впечатление,что эта компания создана лишь для обмана своих клиентов,такие знаете ли рвачи,акулы бизнеса,я не буду описывать их деятельность,кто сталкивался,тот знает ихнюю деятельность,по ним нары плачут,деньги берут,а сервиса ноль.дерут деньги ни за что,за испорченные нервы.вот купил симку за 600р,думал как в буклете написано 30 гб,ан нет это у них безлимит со скоростью 3 мб сек,но и такой скоростью не пахнет,а... Читать отзыв создается впечатление,что эта компания создана лишь для обмана своих клиентов,такие знаете ли рвачи,акулы бизнеса,я не буду описывать их деятельность,кто сталкивался,тот знает ихнюю деятельность,по ним нары плачут,деньги берут,а сервиса ноль.дерут деньги ни за что,за испорченные нервы.вот купил симку за 600р,думал как в буклете написано 30 гб,ан нет это у них безлимит со скоростью 3 мб сек,но и такой скоростью не пахнет,а на хрена мне 4 джи с такой скоростью?вобщем помойная яма этот мтс.
МТС Ответ представителя МТС 31 января, 2017 год
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилось подобное впечатление о компании. Обращаем ваше внимание на то, что скорость зависит от природных условий, загруженности сети, плотной застройки. Если необходима проверка качества связи, пришлите нам, пожалуйста, на [email protected]. Проведем диагностику.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

Ужасная связь и интернет

Одни минусы 30 января, 2017 год
Добрый день! Пишу поделиться своими последними впечатлениями от связи МТС, мобильная связь просто ужасная, ловит в определенных местах, плачу за 4 G, интернетом и не пахнет. Писал жалобы и описывал свои проблемы, ответа так и не последовало. В ближайшее время буду менять оператора, всех своих друзей и близких уговорю сделать тоже самое!
МТС Ответ представителя МТС 31 января, 2017 год
Здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях и готовы провести дополнительную проверку по вашему обращению. Для диагностики услуг связи просим предоставить нам на [email protected]. Передадим на проверку техническим специалистам, постараемся вам помочь.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

МТС позорище!!!

Гость 30 января, 2017 год
С момента подключения к МТС 1000 и 1 раз пожалела об этом! Бессовестные воры, наживаются на всем что с ними связано!Свою ситуацию описывать долго,но скажу только одно- Пусть МТС останется единственным провайдером на всем белом свете хрен я к ним подключусь!
МТС Ответ представителя МТС 31 января, 2017 год
Здравствуйте. Искренне сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о компании. Будем признательны, если вы опишите возникшие замечания более детально нам на [email protected]. Обязательно поможем вам разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

мтс

Лебедев Игорь 30 января, 2017 год
воруют деньги .было 6 звонков в роуминге .посмотрел детализацию счета оказывается с меня брали по 2 раза за звонок.сходится все время звонка и продолжительность.недавно поменял сим карту с сохранением номера.козлы мтс подключили подписку пресса мтс про которую ни кто не сказал и которая ни кому не нужна стригли бабло пока незаметил.на вопрос как такое может быть ответ прост.вы наверное сами... Читать отзыв воруют деньги .было 6 звонков в роуминге .посмотрел детализацию счета оказывается с меня брали по 2 раза за звонок.сходится все время звонка и продолжительность.недавно поменял сим карту с сохранением номера.козлы мтс подключили подписку пресса мтс про которую ни кто не сказал и которая ни кому не нужна стригли бабло пока незаметил.на вопрос как такое может быть ответ прост.вы наверное сами подключили и не заметили)))).полный бред.чтобы подключить надо набрать команду и выбрать в пункте меню подписку.воры в мтс чтобы ворованные деньги вам поперек горла встали
МТС Ответ представителя МТС 31 января, 2017 год
Здравствуйте, Игорь. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о компании и готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для этого просим предоставить нам на [email protected] ваш номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца договора (для идентификации), дату интересующего списания и контактный номер для связи. Поможем вам разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]

МТС- ГОВНО ПОЛНОЕ.

Гость 29 января, 2017 год
МТС- ПОЛНОЕ . НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙ НИЧЕГО В МТС. ВСЕ, ЧТО ТАМ ПРОДАЁТСЯ- ГОВНО: ЧТО И НАУШНИКИ, И ГАДЖЕТЫ, И ТАРИФЫ И ТАК ДАЛЕЕ. ВПЛОТЬ ДО СОТРУДНИКОВ. ВСЕ И ВСЁ ТАМ ИЗ ГОВНА. ОТВЕЧАЮ. ОБОСНОВАНИЕ: ВСЕГДА, КОГДА Я КЛАДУ ДЕНБГИ НА ТЕЛЕФОН, ОНИ УДИВИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ НЕЗАМЕТНО И ПОТИХОНЬКУ ЕЖЕДНЕВНО ПРОПАДАЮТ. ДАЖЕ СМС НИКАКОЕ НЕ ПРИХОДИТ. ПРОСТО, КОГДА ТЫ ВДРУГ... Читать отзыв МТС- ПОЛНОЕ . НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙ НИЧЕГО В МТС. ВСЕ, ЧТО ТАМ ПРОДАЁТСЯ- ГОВНО: ЧТО И НАУШНИКИ, И ГАДЖЕТЫ, И ТАРИФЫ И ТАК ДАЛЕЕ. ВПЛОТЬ ДО СОТРУДНИКОВ. ВСЕ И ВСЁ ТАМ ИЗ ГОВНА. ОТВЕЧАЮ. ОБОСНОВАНИЕ: ВСЕГДА, КОГДА Я КЛАДУ ДЕНБГИ НА ТЕЛЕФОН, ОНИ УДИВИТЕЛЬНЫМ ОБРАЗОМ НЕЗАМЕТНО И ПОТИХОНЬКУ ЕЖЕДНЕВНО ПРОПАДАЮТ. ДАЖЕ СМС НИКАКОЕ НЕ ПРИХОДИТ. ПРОСТО, КОГДА ТЫ ВДРУГ РЕШИЛ В ПЕРВЫЙ РАЗ КОМУ-ТО ПОЗВОНИТЬ, ОБНАРУЖИВАЕТСЯ, ЧТО У ТЕБЯ МИНУС! ПОРАЗИТЕЛЬНО! ТО ЖЕ И С ГАДЖЕТАМИ, КУПЛЕННЫМИ В РАЗНЫХ МТС, И С НАУШНИКАМИ. А СОТРУДНИКИ МЕРКАНТИЛЬНЫЕ- ИМ ЛИШЬ БЫ ДЕНЬГИ СОДРАТЬ. В ОБЩЕМ, МТС- СБОРИЩЕ МОШЕННИКОВ.
Достоинства:
  1. Ни одного
МТС Ответ представителя МТС 2 февраля, 2017 год
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о сложившемся у вас впечатлении и обращаем ваше внимание на то, что все списания осуществляются согласно действующему тарифу и подключенным услугам. Контролировать расходы вы можете самостоятельно с помощью Личного кабинета: lk.mts.ru.
Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Обязательно поможем вам разобраться в любом вопросе, связанном с деятельностью компании.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Показать 1 ответ

воры уроды

Гость 28 января, 2017 год
не могу не написать про этот чудо мтс, так хочется чтоб как можно больше людей это прочли, и сто раз подумали прежде чем покупать эту говно-связь.

началось с того, что я купила дополнительную sim-мтс с тарифом безлимитище, для планшета, три месяца пользовалась ею без проблем, а потом ХОП.... и я в дураках, я с планшета раздавала вай фай.... и они... Читать отзыв
не могу не написать про этот чудо мтс, так хочется чтоб как можно больше людей это прочли, и сто раз подумали прежде чем покупать эту говно-связь.

началось с того, что я купила дополнительную sim-мтс с тарифом безлимитище, для планшета, три месяца пользовалась ею без проблем, а потом ХОП.... и я в дураках, я с планшета раздавала вай фай.... и они там почему то решили .... что за это я теперь должна доплатить 30 рублей за каждые 100 мегабайт. При чем в известность они не сочли нужным меня поставить, ну и вот настал тот день когда я такая летаю по просторам интернета... и тут хоп, занавес... приходит смс... так мол и так, доплачивайте за то , что раздаете вай фай , и 60 руб со счета как коровой слизало, мало того еще и в минус меня загнали, звоню оператору, что за???? а они мне отвечают, дорогой абонент почитайте договор, мы в праве менять условия обслуживания в одностороннем порядке, согласно пункту 9 договора... (ладно , опустим тот момент, что мне тупо этот договор не выдали при регистрации sim) я огорчилась... достала sim-ку и смыла ее в унитаз......


буквально пару недель назад, согласно тарифу на модеме я могу либо 650 рублей оплатить абон. плату либо 30 руб. в сутки... и как то так я сутки просто не оплатила интернет и просто не пользовалась, пошла через сутки положила на счет, все заработало ура ))) а вот х=эй , я положила сто руб. ну учитывая что комиссия пришло 91, у меня был долг доверительный платеж это 30 и минус 30.. из этих 91 руб с меня списали 60.... в остатке проверила баланс было 31 то есть еще ночью должны списать думаю, а завтра днем еще положу. а вот хрена там, в час ночи с меня списали те что были 31 и еще 29, опять звоню, спрашиваю что за х..... ну а мне там отвечают , что это 30 рублей за тот день который я не пользовалась))))) я начала возмущаться , а они мне согласно пункту 9..... оператор в праве..... думаю пошли вы на-----------------------й .......................

сегодня ночью новый сюрприз... у меня мтс вип интернет (это архивная версия, такого тарифа уже нет) приходит смс.............

MTC 27-01-2017 07:12:30

Вы используете Интернет-VIP. Квота трафика превышена. Доступ в Интернет ограничен до 00:59 28.01.2017. Подробнее: internet.mts.ru.
Получите дополнительный объем интернета (разово) - подключите опцию «Турбо-кнопка 5 ГБ» (наберите *111*169#) или «Турбо-кнопка 20 ГБ» (наберите *111*469#). Подробнее: internet.mts.ru

я ж опять звоню))))) спрашиваю что за х..... а мне опять про пункт 9 тележат..... тут я не выдержала и рассказала куда я их посылаю с этим пунктом.

ради интереса полезла посмотреть скок стоит 5 гб трафика.

111 27-01-2017 07:32:31

Опция "Турбо-кнопка 5 Гб" продлевает доступ в Интернет без ограничения скорости в пределах 5 Гб на 30 дней. Стоимость: 350 р.



вот интересно уважаемый... нет ни хр... не уважаемый мтс, у вас там жопа еще раз напополам не лопнет от такой платы за ваши дерьмовые услуги?


народ подумайте хорошо прежде чем покупать модем или сим мтс, а тем у кого она есть, может пора смыть ее в унитаз???
1 согласен

Не ведитесь на услуги и цену на интернет

Мария 27 января, 2017 год
Пользовались Дом ру, уговорили на мтс интернет-было дешевле и обещали возвращать 20% на телефон...подключили 1 ноября...декабрь-20% нет, звоню..."А вам нужно было подключить эту услугу"...МММ...прикольно!!! Зашла на сайт - подключила...звоню в январе..."где 20%?"...Ответ: "да, услуга подключена, ждите после 20 января" ОК....Сегодня 27 января...денег нет, звоню..."Да, услуга есть, но вы не подтвердили свой номер..." Это нормально вообще? Я не бабушка, которая не... Читать отзыв Пользовались Дом ру, уговорили на мтс интернет-было дешевле и обещали возвращать 20% на телефон...подключили 1 ноября...декабрь-20% нет, звоню..."А вам нужно было подключить эту услугу"...МММ...прикольно!!! Зашла на сайт - подключила...звоню в январе..."где 20%?"...Ответ: "да, услуга подключена, ждите после 20 января" ОК....Сегодня 27 января...денег нет, звоню..."Да, услуга есть, но вы не подтвердили свой номер..." Это нормально вообще? Я не бабушка, которая не разбирается в интернете и это развод слушать не хочу, оформила заявку на отключение...Гори все огнем! А именно МТС...и вот думаю сменить и оператора....

МТС -Лохотронщики! Саратов.

Алексей 27 января, 2017 год
Звонила девушка с этой так называемой компании, раз десять, вежливая была, все объясняла и уговаривала.Пользовалмя ранее услугами дом ру,все устраивало, но повысили цену. В МТС предлагали практически тоже самое, но дешевле, клчлис, божились, что без повышение цен, фиксированная скорость интернета. Ну я и повелся на этот развод. В итоге вместо обещанных 50 м бит, 15,да еще и через два месяца... Читать отзыв Звонила девушка с этой так называемой компании, раз десять, вежливая была, все объясняла и уговаривала.Пользовалмя ранее услугами дом ру,все устраивало, но повысили цену. В МТС предлагали практически тоже самое, но дешевле, клчлис, божились, что без повышение цен, фиксированная скорость интернета. Ну я и повелся на этот развод. В итоге вместо обещанных 50 м бит, 15,да еще и через два месяца выросла оплата на 100 р, сумма не большая, но дело принципа. Позвонил В МТС, стал разбираться, почему людей разводят, обещают одно, по факту другое. Взял трубку старший специалист, представился Игорем, начал хамить и грубить. В общем ухожу от этой говнокомпании однозначно! Мобильная связь у них тоже, оставляет желать лучшего!!!!
Достоинства:
  1. Нет плюсов!
Недостатки:
  1. Одни минусы!

ужас

Гость 25 января, 2017 год
г.Шумерля МТС-Октябрская позор Вам. Вам с таким отношениям к людям нужно работать-ну точно не с людьмиeek

похабно!

Гость 24 января, 2017 год
Постоянный обман нищего мтс-сишка

Похабное отношение. подделка подписей людей, которые не знают, что какие-то договора подписали на поганый тариф смарт! постоянная ложь в службе поддержки- поддержки кого???? самих их?, т.е. мошенников!!!
И еще- постоянные сообщения о смене тарифа, которые (если посчитать), похабнее предыдущего!
Люди! Уходите от этого поганства!
Полно других операторов! (в том числе достойных)

Трудоустройство

Бывший сотрудник 23 января, 2017 год
Вы не представляете как меня бомбит от этой конторы. Хуже работадателя у меня не было! На обучении обещания, что скоро будешь 60 получать, минимум 30. На точке выясняется, что 25 000 рэ это норма, а 30 000 рэ это очень хорошо. Но еще у вас есть план, не сделали получите 17 шку. Считайте сами, 800 р. В день плюс то... Читать отзыв Вы не представляете как меня бомбит от этой конторы. Хуже работадателя у меня не было! На обучении обещания, что скоро будешь 60 получать, минимум 30. На точке выясняется, что 25 000 рэ это норма, а 30 000 рэ это очень хорошо. Но еще у вас есть план, не сделали получите 17 шку. Считайте сами, 800 р. В день плюс то что на продаете. С телефона за 12000 вам идет 60 рублей, за кнопочный 5 рублей. Условий работы просто нет. Сломался стул? Ваши проблемы, мы починим когданибудь. Холодно, оденьте серую кофту не больше. Один в смене работаете, терпите, на обед не отойти так, как офис нельзя оставлять, а в офисе нельзя есть. При трудоустройстве вам будут угрожать проблемами с зарплатой, если не оформите банковскую карту мтс, которую даже в пятерочке не принимают.
Ответственность огромная, плюс коллективная ответственность - это когда ваш коллега спиздил смартфон за 60 000 р, а платите вы вместе.
Вас могут поставить открывать офис продаж, это значит что до 12:00 вы будете один, а в это время вполне реально вас придут грабить, что случилось с одним из коллег в декабре. Он получил тяжкие телесные, а мтс даже востановление не могла оплатить ему, клянчила с его коллег, мол пожертвуйте ему, мы слишком жадные.
Подводя итоги: не тратьте время на эту загнивающую компанию, которая не уважает ни сотрудников не их времени.
Достоинства:
  1. Нет. Ужасней работадателя у меня не было.
Недостатки:
  1. Нет условий, даже чай вы будете пить только в бургеркинге или шаверме рядом.
  2. Зп - мизерная, а отвественность огромная.
  3. Можно попасть на деньги и в опасную ситуацию.

мтс конченое гавно

Гость 22 января, 2017 год
4 года пользовался мтс тариф безлимитный покупал был 650 р потом 700 потом 750 первый год мучился но выхода небыло купил дом в хуторе и связь соотвествено через модем операторы просто твари наемные клопы не учи за редким исключением такое ощущение как будто разговариваешь с дауном а скорее и разговора нет талдычать одно и тоже как попугаи короче рабы зарплаты... Читать отзыв 4 года пользовался мтс тариф безлимитный покупал был 650 р потом 700 потом 750 первый год мучился но выхода небыло купил дом в хуторе и связь соотвествено через модем операторы просто твари наемные клопы не учи за редким исключением такое ощущение как будто разговариваешь с дауном а скорее и разговора нет талдычать одно и тоже как попугаи короче рабы зарплаты через год связь более или менее была стабильная но скорость гавно кое как кавырялся в интернете вопрос чтобы и другие члены семьи могли тоже параллельно лазить по интернету заканчивалось неудачей а когда эти уроды поменяли тариф и безлимит сделали только ночью я вообще оху---л и главное эти удлюд-и не как не оповестили короче оказывается есть компании которые за 10тысяч провели интернет через талерки скорость 10 мг спокойно пользуютя у нас дома 4 человека и все довольны и все в один момент могут видео смотреть или что то качать и при этом не у кого не чего не виснитда и платим 350рублей так мтс это явные ублюдки их надо просто сажать за их махинации лично для руководста вы просто конченые ваши дети будут страдать за ваше ненасытную утробу падавитесь твари если не вы так ваши близкие

грубость и непрофессионализм

Гость 22 января, 2017 год
Москва. Офис МТС. Работник не может оказать услугу, потому что не понимает проблему, не знает простых вещей (детализированный отчёт), общается неуважительно, не хочет вникать в проблему. Раньше в этом же офисе работали такие же хамоватые люди. Мрак.

Уфа

Виктория 21 января, 2017 год
Пришла сегодня (21.01.2017) в филиал мтс в ТЦ Башкирия за телефоном. Консультант, молодой человек, очень вежливо и доступно все объяснил, я просто в восторге от него! Очень вежливый, компетентный, чувствовала его участие! Спокойно ответил на все мои глупые вопросы, подобрал мне именно то, что я хотела! И в первый раз захотелось написать отзыв! Оцениваю обслуживание на 11 баллов из 10.

ложь

константин 20 января, 2017 год
Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я... Читать отзыв Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я интернетом уже не пользовался до 9 часов утра .оператор сказал что все нормально у вас осталось трафика еще 31 гб то есть заявку приняли,посоветовали сделать отчет в личном кабинете. Прихожу домой включаю личный интернет и обнаруживаю что в место 31 гб как скалал оператор у меня осталось 28.5 гб трафика куда делось за ночь не работающего интернета 2.5 гб . .Я сделал детализацию и увидел что было потрачено столько трафика причем на тех сайтах где у моего прежнего интернета компании белайн столько не съедал. Я позвонил оператору изложил мою проблему по блюдечку , он посмотрел у себя данные и сказал что у меня действительно сильно работает связь и все такое. Я потом посмотрел и действительно что интернет работает с такой скоростью как будто я что то качаю хотя я этим не занимался.Я решил может действительно моя вина и решил переустановить новый виндоус такое у меня уже было. Переустановил и решил все обновления сделать ночью что бы не тратить трафик. Ночью я как обычно занимался обновлениями и закачкой фильмов и игр как делал на белайн, потом лег спать 6.30. Проснулся где то 13.30 захожу в личный кабинет и меня чуть не схватил удар весь трафик исчез . Звоню опять оператору мне говорят что трафик действительно исчерпан. Это получается что у этого тарифа нету ночного без лимита и по вине этой компании мтс я остался без интернета. Я сделал снова детализацию и там показало что весь трафик ушел именно ночью. А мне сказали что весь трафик я использовал днем а не ночью , я не ожидал что операторы могут так нагло лгать. По этому я решил написать для того что бы другие клиенты на подобии меня не попадали на эту удочку с ночным безлимитом . Лучше тогда на белайне сидеть скорость там не такая хорошая мак 7 мг в секунду но хотя бы безлемит у их ночью без обмана. Я сначала радовался всем придлогал , но теперь когда они и оператор плюнули мне в душу этого больше не будет.Но самое обидное что я на эту ложь потратил 2600 рублей, то есть деньги на ветер. Так что компания не лучше других операторов как я предполагал. Что самое интересное то что с компанией белайн я был года 3 или 4 года и проблемы со связью произошли только сейчас. А с компанией мтс почти сразу. Так что мой дорогой мтс я разочаровался вас и не хочу иметь с вами не каких дел.
Достоинства:
  1. ни каких
Недостатки:
  1. обман

Ложь

константин 20 января, 2017 год
Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я... Читать отзыв Я подключился 16.01.2017 на тариф МТС Коннект с абон. оборудованием .{модем LTE) как и было написано на коробке. То есть 30 гб +безлимитный интернет ночью с часу ночи до 7 утра без ограничений. Но это оказалось ложью первые 2 дня у меня сняли 29 гб трафика,позвонил оператору на работе вечером где то 21.30 может раньше и в это время я интернетом уже не пользовался до 9 часов утра .оператор сказал что все нормально у вас осталось трафика еще 31 гб то есть заявку приняли,посоветовали сделать отчет в личном кабинете. Прихожу домой включаю личный интернет и обнаруживаю что в место 31 гб как скалал оператор у меня осталось 28.5 гб трафика куда делось за ночь не работающего интернета 2.5 гб . .Я сделал детализацию и увидел что было потрачено столько трафика причем на тех сайтах где у моего прежнего интернета компании белайн столько не съедал. Я позвонил оператору изложил мою проблему по блюдечку , он посмотрел у себя данные и сказал что у меня действительно сильно работает связь и все такое. Я потом посмотрел и действительно что интернет работает с такой скоростью как будто я что то качаю хотя я этим не занимался.Я решил может действительно моя вина и решил переустановить новый виндоус такое у меня уже было. Переустановил и решил все обновления сделать ночью что бы не тратить трафик. Ночью я как обычно занимался обновлениями и закачкой фильмов и игр как делал на белайн, потом лег спать 6.30. Проснулся где то 13.30 захожу в личный кабинет и меня чуть не схватил удар весь трафик исчез . Звоню опять оператору мне говорят что трафик действительно исчерпан. Это получается что у этого тарифа нету ночного без лимита и по вине этой компании мтс я остался без интернета. Я сделал снова детализацию и там показало что весь трафик ушел именно ночью. А мне сказали что весь трафик я использовал днем а не ночью , я не ожидал что операторы могут так нагло лгать. По этому я решил написать для того что бы другие клиенты на подобии меня не попадали на эту удочку с ночным безлимитом . Лучше тогда на белайне сидеть скорость там не такая хорошая мак 7 мг в секунду но хотя бы безлемит у их ночью без обмана. Я сначала радовался всем придлогал , но теперь когда они и оператор плюнули мне в душу этого больше не будет.Но самое обидное что я на эту ложь потратил 2600 рублей, то есть деньги на ветер. Так что компания не лучше других операторов как я предполагал. Что самое интересное то что с компанией белайн я был года 3 или 4 года и проблемы со связью произошли только сейчас. А с компанией мтс почти сразу. Так что мой дорогой мтс я разочаровался вас и не хочу иметь с вами не каких дел.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. обман клиентов

Пользователь МТС.

Гость 19 января, 2017 год
Отзыв одно МТС говно сотрудники говно.
Достоинства:
  1. Плюсов нет.
Недостатки:
  1. Одни минусы и благой мат и проклятие на адрес вороватый фирмы и аферисты сотрудники.Начнем с того что жена на мою ден рождения купила телефон от мтс ходила без меня в фирму мтс уговорили ее купит телефон сказали 6 месяцев будет бесплатный интернет а в деле подсунули старую сим карту оформленную...

Сервис в салоне МТС Киров

Марфель Евгений 19 января, 2017 год
15.01.17 в г Киров в салоне в ТЦ Джам молл покупал телефон. Общался с продавцом Алексеем, приятный, общительный, сказал что работает недавно но по разговору и информации о продуктах знает достаточно. При уточнении информации у своих коллег получал оскорбления в ответ, всяческие обзывательства, проскальзывал мат, (упырок, ушлепок) какие-то стишки, достаточно бранных слов от которых глаза на лоб лезут. В салоне... Читать отзыв 15.01.17 в г Киров в салоне в ТЦ Джам молл покупал телефон. Общался с продавцом Алексеем, приятный, общительный, сказал что работает недавно но по разговору и информации о продуктах знает достаточно. При уточнении информации у своих коллег получал оскорбления в ответ, всяческие обзывательства, проскальзывал мат, (упырок, ушлепок) какие-то стишки, достаточно бранных слов от которых глаза на лоб лезут. В салоне кроме меня находилось еще 2 клиента (у стойки). Спорили с клиентом у которого была поломка с телефоном, при мне 2м женщинам отказали из за не рабочего сервиса, какого-то. При бросьбе Алексея у старших коллег помочь наклеить стекло на гаджет получил в ответ оскорбление и долгие перекидывания стрелок кто будет этим заниматься. Вы представляете, что у Вас там происходит вообще!!!!!!!!! Я словно не за советом к профессионалам сходил а в бар. В итоге сотрудник взял телефон и ушел в комнату и там клеил защитное стекло на смартфон. Я был рад что покинул салон, но к сожалению на 2 день после покупки стекло начало отходить(2500р вместе с наклеиванием).!!!!!!!!!!!!! Купив смартфон за 65тр получил плевок, что получают люди за менее скромные покупки.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Худший персонал который я видел
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.

В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 10287 отзывов

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 4.9
297 отзывов
МегаФон
МегаФон

Рейтинг: 1.2
8305 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.3
12471 отзыв
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.5
38 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4348 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
200 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
428 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2366 отзывов