МТС отзывы

Костя Жаромских 21 декабря, 2014 год

конект жопа не работает 10 кило бит максимум

1 согласен

Мэрилин 17 декабря, 2014 год

Татьяна и многие другие абоненты МТС, у которых эта "славная" компания беззастенчиво и нагло ворует деньги, здесь мы просто негодуем, толку не будет, увы. МТС, похоже, и не читают наши стенания. НАдо тупо обратиться в общество защиты прав потребителей, в Роспотребнадзор, в суд, наконец.

1 согласен Показать 2 ответа

Татьяна 17 декабря, 2014 год

Пока мы спим МТС воруют деньги!
Списали деньги за интернет, которым даже нет возможности пользоваться т.к. телефон устарел и нет ни андройдов ни чего либо другого для данного номера.
Интернет подключили вновь без моего согласия.
С 16.12.2014г с 19.00 по 17.12.2014г. до 9.00 списали 700 руб с телефона якобы за интернет, которым не пользуюсь. В салон МТС обращалась неоднократно отключить данную услугу. При... Читать отзыв Пока мы спим МТС воруют деньги!
Списали деньги за интернет, которым даже нет возможности пользоваться т.к. телефон устарел и нет ни андройдов ни чего либо другого для данного номера.
Интернет подключили вновь без моего согласия.
С 16.12.2014г с 19.00 по 17.12.2014г. до 9.00 списали 700 руб с телефона якобы за интернет, которым не пользуюсь. В салон МТС обращалась неоднократно отключить данную услугу. При мне отключают, а потом включают без МОЕГО СОГЛАСИЯ. Дорогие сотрудники МТС и руководство, ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ. ПОНИМАЮ В СТРАНЕ КРИЗИС. НО ЭТО НЕ ДАЕТ ВАМ ПРАВО НАЖИВАТЬСЯ ЗА СЧЕТ ВАШИХ АБОНЕНТОВ. СЕГОДНЯ ОБРАТИЛАСЬ В МТС ПО ТЕЛЕФОНУ, ПЕРВЫЙ РАЗ ОПЕРАТОР ИРИНА ПРОСИЛА ПОДОЖДАТЬ, ПОСЛЕ 15 МИТ ОЖИДАНИЯ НА ТЕЛЕФОНЕ БРОСИЛА ТРУБКУ. ЗАТЕМ ОТВЕТИЛ АРТЕМ, ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛ, НО ПРОБЛЕМА НЕ РЕШИЛАСЬ. ОТВЕТИЛ, ЧТО ПО СОВЕТУ РУКОВОДСТВА МНЕ НЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ ТАКУЮ СУММУ В РАЗМЕРЕ 700 РУБ. НЕОБХОДИМО ОБРАТИТЬСЯ В САЛОН МТС, НАПИСАТЬ ЗАЯВКУ И ТОЛЬКО В ТЕЧЕНИИ СУТОК БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. РУКОВОДИТЕЛИ МТС ОТКЛЮЧИТЕ СВОЕМУ ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ НА СУТКИ ТЕЛЕФОН ДУМАЮ ОН БУДЕТ СЧАСТЛИВ КАК И Я.В БИЛАЙНЕ У ЗНАКОМОЙ БЫЛА ПОХОЖАЯ СИТУАЦИЯ, ОБРАТИЛАСЬ ПО ТЕЛЕФОНУ В ОФИС БИЛАЙН И ЕЙ СРАЗУ ПЕРЕЧИСЛИЛИ 1700 РУБ. ОШИБОЧНО СНЯТЫЕ. А У ВАС В МТС С ЭТИМ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА, ТОЛЬКО НЕ ПОЙМУ С ВАШИМИ РАБОТНИКАМИ, КОТОРЫЕ ТАК КОСЯЧАТ ИЛИ С ВАШИМ РУКОВОДСТВОМ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ПРИНЯТЬ МЕРЫ. КЛИЕНТОМ МТС ЯВЛЯЮСЬ С 2007 ГОДА И ЧТО ЗА ЭТО ПОЛУЧИЛА, ТОЛЬКО ВОТ ТАКИЕ МАХИНАЦИИ С МОИМ СЧЕТОМ ПО НОЧАМ!

1 согласен Показать 1 ответ

Мэрилин 16 декабря, 2014 год

Я тоже в МТС приобрела в марте этого года НОкию 525, польстилась на скидку. Смартфон уже в третий раз на экспертизе: то сенсор глючило, да так, что сам по ночам знакомых набирал, то динамик накрылся медным тазом - словом, брак продают. Неужели на эту компанию управы нет?!

2 согласны

Алексей 15 декабря, 2014 год

"Рога и копыта"- это и есть интернет магазин МТС ( г. Москва). Приобрел в этой конторе телефон 23.09.14 г.. Прошло чуть меньше месяца, аппарат вышел из строя. Ну ладно, техника есть техника. Возвращаю в гарантийный ремонт. Приняли без возражений, для начала на проверку качества (20 дней по договору), пообещав что сообщат о результате. Проходит 22 дня - ни ответа... Читать отзыв "Рога и копыта"- это и есть интернет магазин МТС ( г. Москва). Приобрел в этой конторе телефон 23.09.14 г.. Прошло чуть меньше месяца, аппарат вышел из строя. Ну ладно, техника есть техника. Возвращаю в гарантийный ремонт. Приняли без возражений, для начала на проверку качества (20 дней по договору), пообещав что сообщат о результате. Проходит 22 дня - ни ответа не привета. Думаю, серьезная организация заработались. На 24 день поехал лично на другой конец Москвы (ст. Метро Аэропорт). Снова вежливо был принят, получил тысячу извинений за нерадивых сотрудников службы ремонта, и был отправлен с четкой датой получения моего телефона 10.11.14 г.(45 -й день по договору). Проходит 48 дней - ответа нет (прямое нарушение "Закона о Правах Потребителя"), даже не позвонили. Снова еду на склад интернет магазина - пишу претензию. Пока, правда, сроки ответа не подошли, но я уже мало верю в нормальную работу этой филькиной конторы под названием "ЗАО" Русская Телефонная Компания" попросту МТС. Какая связь-такая и работа,такая и система вашего обслуживания. Не портите себе и своим близким праздники, ничего у них не покупайте.

2 согласны

Гость 15 декабря, 2014 год

Связь окончательно обнаглела в личный кабинет не зайти,трафик использования средств информацию не предоставляют,постоянные несагласованые подключения платных услуг,с операторами не связаться пора судиться.

2 согласны

ovik.spb 14 декабря, 2014 год

Я не знаю куда смотрит руководство мтс, видимо только как бы доить своих абонентов, особенно тех кто давно на номере, ведь многие не захотят сменить номер который уже знают все близкие и друзья. Пытаешься выяснить что-то в контактном центре, автоответчик говорит "время ожидания специалиста больше 10 минут", и это продолжается больше часа, потом когда идет долгожданный обратный отчет и доходит... Читать отзыв Я не знаю куда смотрит руководство мтс, видимо только как бы доить своих абонентов, особенно тех кто давно на номере, ведь многие не захотят сменить номер который уже знают все близкие и друзья. Пытаешься выяснить что-то в контактном центре, автоответчик говорит "время ожидания специалиста больше 10 минут", и это продолжается больше часа, потом когда идет долгожданный обратный отчет и доходит до одной минуты, автоматически отключается вызов!!!!!и так уже тыс раз!!!!!как вы вообще работайте? что такое вообще обслуживание абонентов? судя по моему опыту, обслуживание проявляется только в снятие денег! ребят, вы что??не проводите маркетинговые исследования??? посмотрите как работают в конкуренты!!!или вам мягко говоря "на*рать" на абонентов??????я не знаю, была бы личная встреча, я бы побил человека который весь день заставляет висеть на телефоне и в итоге сбрасывает!!!!!!!!начните уже работать ребята!!!!!!!

2 согласны

Гость 14 декабря, 2014 год

Ужасный магазин. Купили с мужем 2 телефона и через неделю обнаружили что они бракованные. Отнесли в магазин они их отправили на проверку качества и телефоны не вернулись в положенные сроки. Деньги возвращать отказываются. Будем подавать в суд. Никогда там ничего не берите

1 согласен Показать 1 ответ

Гость 11 декабря, 2014 год

Добрый день ! Давно пользуюсь Вашими услугами но такого «сервиса» не встречала нигде. 11.12.14 пришла в офис , находящийся по адресу г. Тула , ул Советская 47. Меня обслуживала менеджер Екатерина. Дело в том , что примерно 22 ноября я купила роутер с домашним интернетом, а спустя две недели мне пришло смс о том что нужнее сменить сим карту. С... Читать отзыв Добрый день ! Давно пользуюсь Вашими услугами но такого «сервиса» не встречала нигде. 11.12.14 пришла в офис , находящийся по адресу г. Тула , ул Советская 47. Меня обслуживала менеджер Екатерина. Дело в том , что примерно 22 ноября я купила роутер с домашним интернетом, а спустя две недели мне пришло смс о том что нужнее сменить сим карту. С этим вопросом я и пришла , но менеджер Екатерина вела себя надменно,!!! Закончились деньги- сказала она . Я положила 610 руб на счет и Екатерина сказала, что я могу идти, на мои вопрос – а как проверить есть ли интернет, она принимала отсутствующий вид и на отвечал другой консультант( он сказал что мне лучше погулять 5 минут, выключить , а потом снова включить роутер) В итоге через 5 минут я подошла снова к стойке и оказалось что интернет так и не появился, и виной тому сим карта которую и правда надо было поменять!!!! Екатерина посмотрела что то в компьютере и тут вдруг выяснилось с ее слов , что сим карта оформлена не на меня. Я стояла в недоумении, ведь мы купили роутер с этой сим картой в этом салоне, и у меня брали паспорт для оформления!!!! Я сказала Екатерине что оформляли именно на меня, на что последовал пересмех с другими сотрудниками и ответ от Екатерины - ТАКОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ!!!! И снова отсутствующий вид. Рядом сидел парень, который спас ситуацию, еще один сотрудник , он и помог мне, рассказал что та сим карта была тестовой, и заменил мне её на новую. Я никогда в жизни не видела такого наплевательского отношения к клиенту!!. Я ехала с другого конца города полтора часа и если бы не было другого сотрудника, я бы поверила Екатерине у уехала , а дома интернет так и не заработал бы. Уважаемое руководство примите меры и научите сотрудника Екатерину работать подобающим образом, не надменно отвечая на вопросы с отсутствующим видом, а так как это положено, мягко, тактично и с улыбочкой!!

2 согласны

ИВ 9 декабря, 2014 год

Я не сторонник плохих отзывов и всего такого,но в данном случае,просто не могу промолчать!МТС вы что творите?
Обслуживание в салонах мтс (Пенза) просто ужасное!Не могу перевести свой номер с мтс на мегафон уже полгода!!!(уже готова купить симку мегафона а мтс выбросить.Но уж очень много к чему привязан номер.не хотелось бы его терять).Вобщем по неведомым до сих пор для меня причинам номер... Читать отзыв Я не сторонник плохих отзывов и всего такого,но в данном случае,просто не могу промолчать!МТС вы что творите?
Обслуживание в салонах мтс (Пенза) просто ужасное!Не могу перевести свой номер с мтс на мегафон уже полгода!!!(уже готова купить симку мегафона а мтс выбросить.Но уж очень много к чему привязан номер.не хотелось бы его терять).Вобщем по неведомым до сих пор для меня причинам номер сменить я не могу.
Каждый раз в салоне виснет у них какая то система и они ничего не могут посмотреть,ни паспортные данные, ни состояние счета.
В самом салоне покупала мобильный телефон за 12000р.Брак.Обменяли через неделю.Второй перестал работать через полгода.Тоже брак.На гарантийном ремонте телефон был 50 дней!!!Так и не сделали.Деньги вернуть мне отказались.Пришлось менять на третий телефон.Прошел месяц.пока работает правда.
Сайт мтс тоже ужасный.Все постоянно виснет,зайти в личный кабинет через раз получается.
Сама связь по Пензе тоже оставляет желать лучшего.
Вобщем услугами мтс я очень недовольна.Но к сожалению сменить оператора пока не получается по указанным выше причинам

3 согласны Показать 1 ответ

Вячеслав 8 декабря, 2014 год

В офисе МТС 06.12.14 по адресу Ростов-на-Дону 2-я Краснодарская 135 написал 2 заявления на расторжение телефонии и заявление на перерасчет. Порекомендовали через 3 дня обратиться в другой офис для контроля. Сотрудники отправили в центральный офис только заявление на перерасчет при этом сами не провели мероприятия по прекращению действия договора на телефонию. в результате в перерасчёте было отказано по причине... Читать отзыв В офисе МТС 06.12.14 по адресу Ростов-на-Дону 2-я Краснодарская 135 написал 2 заявления на расторжение телефонии и заявление на перерасчет. Порекомендовали через 3 дня обратиться в другой офис для контроля. Сотрудники отправили в центральный офис только заявление на перерасчет при этом сами не провели мероприятия по прекращению действия договора на телефонию. в результате в перерасчёте было отказано по причине отсутствия заявления о расторжении договора. Горячая линия объяснила что все действия по прекращению договор сотрудники могли выполнить сразу. Пришлось заново писать заявление о расторжении договора. Больше услугами МТС не воспользуюсь.

2 согласны

Гость 7 декабря, 2014 год

Дибилы из МТС, у вас когда-нибудь сайт нормально будет работать???

3 согласны

Мэрилин 3 декабря, 2014 год

Судя по количеству негативных отзывов, МТС просто зажралась. Может, надо нам объединиться и направить жалобу в Роспотребнадзор, в общество по защите прав потребителей, в судебные органы, наконец?

3 согласны

sipr 3 декабря, 2014 год

"БИТ за границей" - МОШЕННИЧЕСТВО! Деньги снимают даже если передачи данных не случилось, а за попытку соединения и никого не волнует, удачная она или нет.
Наверняка многие из вас захотят провести новогодние праздники за границей, и наверняка также захотят для этого подключить мобильный интернет.
Внимание! Услуги от ОАО МТС "БИТ за границей" - мошенничество! Надеюсь мой печальный опыт попытки пользования этими услугами... Читать отзыв "БИТ за границей" - МОШЕННИЧЕСТВО! Деньги снимают даже если передачи данных не случилось, а за попытку соединения и никого не волнует, удачная она или нет.
Наверняка многие из вас захотят провести новогодние праздники за границей, и наверняка также захотят для этого подключить мобильный интернет.
Внимание! Услуги от ОАО МТС "БИТ за границей" - мошенничество! Надеюсь мой печальный опыт попытки пользования этими услугами поможет сэкономить вам деньги и нервы.
Суть. Для пользования интернетом при поездке в Беларусь на выходные подключил услугу МТС "СуперБИТ за границей". По тарифам компании: 2000руб. за факт связи в день. За время пребывания за границей России фактической передачи данных так и не случилось, были лишь попытки соединения. По возвращению получил списание средств от МТС на 4000руб., по 2000 руб. за каждый день попыток соединения. На отправленные несколько письменных претензий, сотрудник МТС из отдела по работе с претензиями сообщила, что да, она видит, что передачи данных не происходило, но был факт связи, а значит они правомерны за этот день снимать полную сумму абон.платы. Предложила компенсацию в размере меньшем, чем требуется для разблокировки номера. Или официальный письменный ответ компании, но без копменсации. Официального ответа жду второй месяц, ничего не присылалось. На вопросы через блоги снова отписки. Теперь думаю, что делать с этими мошенниками дальше?
Всем успехов!

3 согласны

Мэрилин 3 декабря, 2014 год

Я давний пользователь МТС Москва, оператор вполне устраивал, и тарифы были посильные, но в последнее время просто какая-та свистопляска! Деньги снимаются без каких-либо объяснений, дозвониться невозможно. Тариф "СуперМТС" предполагал бесплатные городские звонки и звонки на МТС с другими регионами. Так и было до последнего времени. Но в настоящее время МТС самым наглым образом снимают деньги за все звонки подряд. В... Читать отзыв Я давний пользователь МТС Москва, оператор вполне устраивал, и тарифы были посильные, но в последнее время просто какая-та свистопляска! Деньги снимаются без каких-либо объяснений, дозвониться невозможно. Тариф "СуперМТС" предполагал бесплатные городские звонки и звонки на МТС с другими регионами. Так и было до последнего времени. Но в настоящее время МТС самым наглым образом снимают деньги за все звонки подряд. В офисах менеджеры что-то блеют нечленораздельное, персонал постоянно меняется, текучка ужасная, никто не хочет работать. Хочу перейти к другому оператору, но, боюсь, что монополисты работают одинаково плохо.

1 согласен

Наталья 2 декабря, 2014 год

пользуюсь не так давно вашей связью, была очень давольна! но сегодня меня прямо расперает от ярости. вчера положили на номер 100 рублей. сегодня я так и не поняла за что все списали, звонки 0,01 копейка внутри сети, я звонила только сестре на мтс. куда делись деньги?. если вы не разберетесь мы оформим у вас карту и так же не вернем... Читать отзыв пользуюсь не так давно вашей связью, была очень давольна! но сегодня меня прямо расперает от ярости. вчера положили на номер 100 рублей. сегодня я так и не поняла за что все списали, звонки 0,01 копейка внутри сети, я звонила только сестре на мтс. куда делись деньги?. если вы не разберетесь мы оформим у вас карту и так же не вернем деньги! не хочется доводить дело до такого, но выхода нет! как вы с нами так и мы будем с вами!

3 согласны

Ирина 30 ноября, 2014 год

Хуже чем мтс не встречала за всю свою жизнь. В сентябре купила коннект, где в подарок мне дали на месяц 500 рублей на интернет. Пользовалась максимум 2 недели, спустя 2 месяца решила еще попользоваться и что я вижу)))) долг 590 рублей)))) и в итоге мне еще надо 700 рублей чтоб подключить интернет)))) абсурд какой то....правды не найдешь... кстати договор... Читать отзыв Хуже чем мтс не встречала за всю свою жизнь. В сентябре купила коннект, где в подарок мне дали на месяц 500 рублей на интернет. Пользовалась максимум 2 недели, спустя 2 месяца решила еще попользоваться и что я вижу)))) долг 590 рублей)))) и в итоге мне еще надо 700 рублей чтоб подключить интернет)))) абсурд какой то....правды не найдешь... кстати договор заключали на 500 рублей в месяц, а теперь они сами решили что мне надо пользоваться тарифом вип, стоимостью 700 рублей. Смешно даже.... Обязательно поеду в офис писать претензию, а там видно будет. Кстати интернет хуже не придумаешь, отвратительный. ЛЮДИ!!!! Не пользуйтесь мтс, мой вам совет!!!

2 согласны

Viktor 26 ноября, 2014 год

Пользуюсь интернетом от мтс. У нас дома два компьютера, использовали виртуальный вай-фай. Потом взяли роутер в аренду в мтс, и скорость упала, хотя тариф мы не меняли.

1 согласен

Гость 24 ноября, 2014 год

Невозможно дозвониться, по 8 800...сказали ждать 5мин. ждала 25 в результате звонок сорвался. В г. Чехове МО ни один телефон -не подключен к станции (номера нашла в интернете). Телек показывае 6 каналов вместо 60.... После такого общения с МТС (и ранее еще был опыт отвратного сервиса) хочется послать МТС куда подальше... Пользуюсь услугами уже довольно долго...возникает жгучее желание сменить оператора.

2 согласны

Гость 24 ноября, 2014 год

Как возможно дозвониться до оператора ??? Крупная компания а сервис на нуле!!!!!!!

2 согласны

Гость 22 ноября, 2014 год

Ростов-на-Дону.Волкова 6.
Какой ужас! Менеджеры просто не работают,сидят, развлекаются ,на любой вопрос хамство в ответ.Выходишь, как оплевали..

Наталия2103 21 ноября, 2014 год

Подключила пакет услуг: интернет, ТВ и телефон. Через пол года, решила отключить телефон, обратилась в офис, заполнила заявление и жду...
И тут началась волокита, то они галочку не видят в заявлении, то не то заявление заполнила (какое дали в офисе-то и заполнила), звонки в горячую линию ничего не дают! Такое впечатление, что горячая линия предназначена не для помощи клиентам, а для... Читать отзыв Подключила пакет услуг: интернет, ТВ и телефон. Через пол года, решила отключить телефон, обратилась в офис, заполнила заявление и жду...
И тут началась волокита, то они галочку не видят в заявлении, то не то заявление заполнила (какое дали в офисе-то и заполнила), звонки в горячую линию ничего не дают! Такое впечатление, что горячая линия предназначена не для помощи клиентам, а для рекламы! уже 2 месяца не могу отключить, а начисления регулярно приходят!!! Специально тянут резину, чтоб деньги выкачать!!!
Зла на них не хватает!!! Если перерасчет не сделают, откажусь полностью от их услуг!
Не рекомендую эту недобросовестную компанию!!!

1 согласен

гость. 20 ноября, 2014 год

ну как же достал ваш мтс! просто сил нет ! за последний месяц не успеваю бегать в мтсовский салон отключать какие-то непонятные подключения без моего ведома! раньше ночью снимали деньги теперь обнаглели стали днём воровать их!ваши смс я уже не читая удаляю сразу же!связь ужасная -бульканье трещание или вообще обрыв связи.а про тв и говорить нечего -я удрала ... Читать отзыв ну как же достал ваш мтс! просто сил нет ! за последний месяц не успеваю бегать в мтсовский салон отключать какие-то непонятные подключения без моего ведома! раньше ночью снимали деньги теперь обнаглели стали днём воровать их!ваши смс я уже не читая удаляю сразу же!связь ужасная -бульканье трещание или вообще обрыв связи.а про тв и говорить нечего -я удрала через месяцоттуда! уже купила мегафновскую симку , придётся переходить на что-то более честное.

2 согласны

Кирилл 19 ноября, 2014 год

Крайне недоволен ситуациями, которые создает компания МТС. Купил карту для GPS маяка, спросил в салоне при покупке об отсутствии дополнительных пакетов и затрат, кроме отправки нескольких смс в месяц с маяка. В итоге за 2 месяца ушло 200 рублей, оказывается МТС по умолчанию подключил мне очень "необходимые услуги" для маяка, а именно Гудок и смс смарт за 150 рублей. С... Читать отзыв Крайне недоволен ситуациями, которые создает компания МТС. Купил карту для GPS маяка, спросил в салоне при покупке об отсутствии дополнительных пакетов и затрат, кроме отправки нескольких смс в месяц с маяка. В итоге за 2 месяца ушло 200 рублей, оказывается МТС по умолчанию подключил мне очень "необходимые услуги" для маяка, а именно Гудок и смс смарт за 150 рублей. С одной стороны смешно, с другой МТС оставил мое имущество незащищенным на определенное время, т.к. без уведомления с моего номера списали со все денежные средства. Мне конечно эти копейки, не нужны, но выводы напрашиваются сами по себе, МТС и правда "На шаг впереди")))

фёдор 19 ноября, 2014 год

много лет пользуюсь мобильной связью от МТС, но последний год связь стала отвратительной-постоянно обрывается или нечленораздельно квакает.Я думал только у нас в Пермском регионе,но сын живёт в Москве и тоже недоволен,перешёл к другому оператору.Господа - владельцы МТС,про совесть не говорю,но клиентуру Вы скоро потеряете с таким отношением. Я намерен сменить оператора и другим тоже советую,а то этот пионер мобильной... Читать отзыв много лет пользуюсь мобильной связью от МТС, но последний год связь стала отвратительной-постоянно обрывается или нечленораздельно квакает.Я думал только у нас в Пермском регионе,но сын живёт в Москве и тоже недоволен,перешёл к другому оператору.Господа - владельцы МТС,про совесть не говорю,но клиентуру Вы скоро потеряете с таким отношением. Я намерен сменить оператора и другим тоже советую,а то этот пионер мобильной связи(МТС) видно забыл для чего всё создавалось. Жадность губит все хорошие начинания. Фёдор 19.11.2014 год.

1 согласен

Гость 13 ноября, 2014 год

Самая поршивая связь и им плевать на своих клиентов.

2 согласны

Dim 12 ноября, 2014 год

Вообще никто ничего не делает и не хочет, делают вид, что ничего не произошло, перекладывают ответственность на мифический техотдел, который будет рассматривать вопрос ЧЕТЫРЕ дня!! Вы там совсем еб***ись, - вот мой единственный вопрос... На шаг впереди они!!

2 согласны

Наталья Буре 11 ноября, 2014 год

Услуга "Везде как дома" была подключена мгновенно после угрозы попросить своих друзей известных российских блогеров( и они есть, поверьте!!), 10 часов ожидания, 3 звонков и разговоров со "специалистами" call-центра.
Каждый раз говорили, что запрос завис в системе и нет возможности исправить (два первых раза общалась с пониманием, вежливо и интеллигентно). В третий раз, после рекомендации подруги написать жалобы и посты, после... Читать отзыв Услуга "Везде как дома" была подключена мгновенно после угрозы попросить своих друзей известных российских блогеров( и они есть, поверьте!!), 10 часов ожидания, 3 звонков и разговоров со "специалистами" call-центра.
Каждый раз говорили, что запрос завис в системе и нет возможности исправить (два первых раза общалась с пониманием, вежливо и интеллигентно). В третий раз, после рекомендации подруги написать жалобы и посты, после того как жестко потребовала подключить услугу, и пообещала участие в освещении этой ситуации известными блогерами, сразу же после разговора услуга была подключена.
Возникает ощущение, что МТС пытается снять как можно больше моих денег в поездке, устраивая искусственные проблемы с подключением. Потому что все входящие и исходящие без услуги стоят на порядок дороже!!!
Всегда лениво было попытаться выбрать между другими операторами, чтобы сменить МТС, но сейчас чувствую, что пора говорить МТС "чао"! Я не хочу отдавать вам свои деньги!!!!!!!

1 согласен

Alex1981 10 ноября, 2014 год

Столько лет, столько лет я бесперебойно платил (1500-2500 в месяц) за прямой, по началу, московский номер. Потом началось .... Номер перевели на "кривой" с префиксом 985 без моего согласия, хотя и осталось возможность набирать номер с московским кодом, но это была уже переадресация за которую нужно было платить. Потом в Москве ввели повсеместно код, перед семизначными цифрами и так как... Читать отзыв Столько лет, столько лет я бесперебойно платил (1500-2500 в месяц) за прямой, по началу, московский номер. Потом началось .... Номер перевели на "кривой" с префиксом 985 без моего согласия, хотя и осталось возможность набирать номер с московским кодом, но это была уже переадресация за которую нужно было платить. Потом в Москве ввели повсеместно код, перед семизначными цифрами и так как у меня уже фактически был не московский номер, я неоднократно обращался в МТС с просьбой перевести меня на другой тариф. Однако в МТС считали что у меня номер московский и все тарифы на которые возможно было перейти были не дешевле, а скорей дороже. Ждал с нетерпением телефонную амнистию, но не рассчитал по времени, договор со мной был расторгнут в одностороннем порядке.

Если вам безразличен номер -пользуйтесь, если интересует долгосрочный партнер - не рекомендую