МТС отзывы с оценкой Ужасно

Отвратительная работа МТС хом

Деревянко Ольга Ивановна 25 января, 2022 год

3 месяца как подключили пакет Домашний интернет + Тв. И пришла в нашу семью самая большая головная боль!!! С самого начала перестал работать интернет, он просто " не тянул" С работой из дома пришлось распрощаться и уйти в офис! Оплаты производилась вовремя, но 28 декабря выключился и телевизор, видимо работники данной конторы решили что просмотры новогодних программ для нас- роскошь!)))... Читать отзыв 3 месяца как подключили пакет Домашний интернет + Тв. И пришла в нашу семью самая большая головная боль!!! С самого начала перестал работать интернет, он просто " не тянул" С работой из дома пришлось распрощаться и уйти в офис! Оплаты производилась вовремя, но 28 декабря выключился и телевизор, видимо работники данной конторы решили что просмотры новогодних программ для нас- роскошь!))) Уладить вопрос с оператором удалось только после повторной оплаты уже оплаченного месяца! Не долго музыка играла...24 января нас отключили вновь, оператор заверила что оплата есть, у них все в порядке и в течении суток выйдет по адресу мастер. Подтвердили это смс сообщением...А воз и ныне там!!! Мастера не было, интернет не работает, услуги за оплаченное время не предоставляются!!! И вот....если вам нужны хорошие услуги никогда не обращайтесь в МТС ХОМ!!! ТАКОЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ МЫ В СВОЕЙ ЖИЗНИ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛИ! И ГОВОРИМ ИМ- Прощайте!!

Ответ представителя МТС 28 января, 2022 год

Ольга, продублируйте, пожалуйста, описание сложностей, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Наши специалисты постараются помочь в решении вопроса.

Тариф Smart-опосайтесь

Обманутая 25 января, 2022 год

Подключила тариф Smart. В нем скрыты доп.пакеты интернета . Стоимость 1 пакета 99₽, за один месяц они начисляют 15 раз.
Подводные камни. Все скрыто. До гор. Линии не дозвониться.

Ответ представителя МТС 25 января, 2022 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться.

Обман сплошной

Людмила 25 января, 2022 год

Подключили с мужем два номера мтс, по 450 рублей, 1. через месяц без предупреждения и не законно повысили тарифный план, дозвониться просто не реально, им просто нарсрать на клиентов, акции у них прописано одно а по факту 2-3 раза дороже, напишу о них везде где только можно. Ужас и обман. В офсе вообще сидят ни клиенто ориентирование люди, которым все... Читать отзыв Подключили с мужем два номера мтс, по 450 рублей, 1. через месяц без предупреждения и не законно повысили тарифный план, дозвониться просто не реально, им просто нарсрать на клиентов, акции у них прописано одно а по факту 2-3 раза дороже, напишу о них везде где только можно. Ужас и обман. В офсе вообще сидят ни клиенто ориентирование люди, которым все равно на нас
Согласно закону о ЗПП, они не имеют права менять тариф без моего согласия
Мошенники

1 согласен

Ответ представителя МТС 25 января, 2022 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться.

Ужасное качество обслуживания

Гость 24 января, 2022 год

Обещали более выгодный тариф, все красиво расписали-по факту лохотрон. И интернет у них все время висит. До службы поддержки не возможно дозвониться. Сразу видно ценят клиентов.

Ответ представителя МТС 28 января, 2022 год

Просим описать ситуацию подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим.

Низкая скорость интернета.

Гость 24 января, 2022 год

Очень низкая скорость домашнего интернета. Постоянные сбои. Скорость в пять раз ниже заявленной. Никому не советую этого оператора.

Ответ представителя МТС 24 января, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и точный адрес, по которому возникли сложности. Проверим.

Мучалась долго,устала

Гость 24 января, 2022 год

Интернет вылетает,отношение отвратительное,довели до расторжения договора и тот сказали ехать расторгать на край географии.

Ответ представителя МТС 28 января, 2022 год

Просим описать ситуацию подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Наши специалисты всё проверят.

МТС рассылает липовые платежки

Честный человек 24 января, 2022 год

Компания МТС с МГТС г Москвы рассылают платежки с долгами . Пришёл счёт на оплату человека который не проживает по телефону обманывают и говорят что произошла ошибочка. Ужасное вымогательство!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Показать 1 ответ

Не возможно дозвонится

Гость 24 января, 2022 год

В первый звонок прождал 18 мин и во второй звонок прождал 10 мин вы хонченые слов просто нет

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 24 января, 2022 год

Напишите, пожалуйста, подробнее о вашей ситуации нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Ужасное качество обслуживания

Гость 24 января, 2022 год

Обратились к Сотруднику по адресу г. Бикин Гагарина д.102 с просьбой заблокировать сим карту, сотрудник тактично послал) сказал они не являются операторами и ничем помочь не могут, они всего лишь сеть салонов и нам требуется обратиться в каприз.

Ответ представителя МТС 28 января, 2022 год

Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проверим работу салона-магазина и проведём работу с персоналом.

Отвратительная связь и интернет

Гость 23 января, 2022 год

Интернет постоянно зависает, ужас какой-то. За что мы платим деньги. Нужно срочно переходить на другого оператора...

Ответ представителя МТС 28 января, 2022 год

Для проверки нам понадобится более подробная информация. Пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Без ответственное отношения

Гость 23 января, 2022 год

Я уже три дня сижу и жду когда они придут и восстановят инет и тв кормят терпением типа мы обязательно исправим не хрена

Ответ представителя МТС 28 января, 2022 год

Просим дождаться окончания работ по вашим обращениям. Если возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

МТС ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ

Гость 23 января, 2022 год

По тарифному плану 100 мб, выдает 6-7 мб уже 2 недел, игнор полный от тех поддержки кроме как заявку создать они ничего не могут. Было 2 заявки на мастера, который не приехал в итоге заявку закрыли, что первую и что вторую, не было и звонка от них, не в первый не второй раз. Полный игнор, если мягко высказаться про эту... Читать отзыв По тарифному плану 100 мб, выдает 6-7 мб уже 2 недел, игнор полный от тех поддержки кроме как заявку создать они ничего не могут. Было 2 заявки на мастера, который не приехал в итоге заявку закрыли, что первую и что вторую, не было и звонка от них, не в первый не второй раз. Полный игнор, если мягко высказаться про эту компанию никому не советую ее подключать. Компания говна.

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Жаль что нельзя поставь этой компании 0

Ответ представителя МТС 23 января, 2022 год

Напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер лицевого счета/договора и ФИО владельца. Проверим информацию.

Связь просто отвратительная

Гость 23 января, 2022 год

В последнее время связь у данного оператора просто ужас!!! Во время разговора пропадает звук, приходится перезванивать много раз. За интернет я вообще молчу. На горячую линию не дозвониться...

Ответ представителя МТС 28 января, 2022 год

Для проверки информации, просим заполнить форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Наши специалисты проверят, что происходит с сигналом.

Услуга Экспресс деньги (будьте осторожны)

Волкова Елена 22 января, 2022 год

Огорошил тут меня сегодня МТС требованием погасить долг в размере 3600 за оказанную услугу "экспресс деньги". Так что будьте осторожны. Деньги выдают по смс!!!! Мой 14-летний сын, у которого телефон, подтвердил по смс!!! экспресс займ от ПАО МТС. Обнаружила случайно, оплатив очередной месячный тариф и обнаружив на счету после оплаты тарифа опять минусовой счёт. Стала выяснять в чате, в... Читать отзыв Огорошил тут меня сегодня МТС требованием погасить долг в размере 3600 за оказанную услугу "экспресс деньги". Так что будьте осторожны. Деньги выдают по смс!!!! Мой 14-летний сын, у которого телефон, подтвердил по смс!!! экспресс займ от ПАО МТС. Обнаружила случайно, оплатив очередной месячный тариф и обнаружив на счету после оплаты тарифа опять минусовой счёт. Стала выяснять в чате, в чем дело. Оператор мне сказала, что 26.12. был взят микрозайм. Больше информации мы не имеем. Т.е. кто выдал займ, типа, мы не знаем. Я в ужасе. После 4 часов расследования выяснила, что это услуга от МТС "Эспресс деньги". Каким образом эта услуга, о которой я ни сном, ни духом, попала в телефон сына - остаётся загадкой. Вот так через наших детей потрошат наши карманы. Будьте бдительны, проверяйте балансы телефонов своих детей. Кредиты на такие немалые суммы выдают по смс!! Я в шоке.

Показать 10 ответов

Ответ представителя МТС 28 января, 2022 год

Елена, пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим и поможем разобраться в ситуации. Показать 1 ответ

Мтс полное г***о ничего не могут сделать

человек требуищий норм инет 22 января, 2022 год

МТС г***о ничего не грузит и ваще зря я купил мтс да даже когда играешь игры 4g все 5 полосок пинг может дойди до 800 скорость гавно 1.1 мб в спидтесте а нна самом деле 200 кб 500 кб ели доходит и часто отпускается до 30 кб фото и видео в вк ваще не грузит говорят опишите проблему и в... Читать отзыв МТС г***о ничего не грузит и ваще зря я купил мтс да даже когда играешь игры 4g все 5 полосок пинг может дойди до 800 скорость гавно 1.1 мб в спидтесте а нна самом деле 200 кб 500 кб ели доходит и часто отпускается до 30 кб фото и видео в вк ваще не грузит говорят опишите проблему и в течении 24 часа отправим сообщения прошло 3 месяца а сообщения мне никто не отправил.Ну короче раньше мегафон был говнищей а мтс топ сейчас наоборот у мегафон скорость 15 мб в спидтесте а загрузка 2мб

Достоинства:

нету плюсов

Недостатки:

плохая скорость,за такую связь должно быть не больше 100р в месяц,операторы врут.

Ответ представителя МТС 22 января, 2022 год

Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно на почту https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Поможем разобраться.

Жалоба жалоба

Владимир 21 января, 2022 год

Три дня ждал подключения к кабельному сначала отвечали даже на горячей линии потом перестали разговаривал с роботом короче на выходных мои дети без телевизора

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Владимир, если ваш вопрос до сих пор не решён, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отвратный интернет

Гость 21 января, 2022 год

Позвонили по поводу повышения тарифа. Светлана Орлова ( так она назвалась) толком сказать ничего не могла (хотя она сама позвонила) все время говорила что меня плохо слышит, я вообще то живу в Москве и связь хорошая.
Потом переключил меня на Олега(как он назвался. Её начальник) на вопрос : почему за телефон без интернета и тп при том, что я являюсь клиентом... Читать отзыв Позвонили по поводу повышения тарифа. Светлана Орлова ( так она назвалась) толком сказать ничего не могла (хотя она сама позвонила) все время говорила что меня плохо слышит, я вообще то живу в Москве и связь хорошая.
Потом переключил меня на Олега(как он назвался. Её начальник) на вопрос : почему за телефон без интернета и тп при том, что я являюсь клиентом почти 20лет я должна платить 600 руб а не 250 как рекламируют, не стал разговаривать, а просто по хамски отключился.
У меня вопрос: а зачем мне звонили?Просто взяли и испортили настроение

Достоинства:

Нагрев в рекламе, единственный плюс в этой шарашкиной конторе

Недостатки:

Высокая цена и хамское отношене

Ответ представителя МТС 21 января, 2022 год

Если есть сложности с нашими услугами или остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

Урезают скорость на безлимитных тарифах

Бывший клиент 21 января, 2022 год

Уже более 3 месяцев у меня проблемы с интернетом.
Со стороны МТС идет уменьшение скорости до 1 мб/с.
Это проблема только с одним номером, на котором действует безлимитный интернет. На второй симкарте от мтс все в порядке.
Это не позволяет эффективно решать мои повседневные задачи.
Вместо решения моей проблемы, меня успокаивали пустыми обещаниями через чат.
Теперь вообще 2 дня не отвечают, а по... Читать отзыв Уже более 3 месяцев у меня проблемы с интернетом.
Со стороны МТС идет уменьшение скорости до 1 мб/с.
Это проблема только с одним номером, на котором действует безлимитный интернет. На второй симкарте от мтс все в порядке.
Это не позволяет эффективно решать мои повседневные задачи.
Вместо решения моей проблемы, меня успокаивали пустыми обещаниями через чат.
Теперь вообще 2 дня не отвечают, а по телефону сообщают только мой баланс...
Это ужасный уровень сервиса. За более чем 5 лет пользования МТС, такой бардак впервые. Придется уходить к другим операторам.

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Просим связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим, с чем может быть связана ситуация.

Оплата связи

Гость 21 января, 2022 год

На каком основании вы меняете сумму оплаты по тарифу.? Ладно я понимаю когда вы меняете сам тариф, но не оплату в тарифе. Вы обнаглели......

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 21 января, 2022 год

Корректировка тарифов связана с общей рыночной ситуацией и необходимостью постоянно развивать сеть. Если текущий тариф вас не устраивает, напишите нам, пожалуйста, подберем выгодное предложение, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

Безмозглые сотрудники

Ольга 21 января, 2022 год

Где? На какой помойке, куда выбрасывает свои отбросы биржа труда, вы набираете сотрудников? Рейтинг по отзывам 1,5 не настораживает? Нет? Вам подходит только один слоган: нет мозгов? выгоняют с любой работы? приходи работать в МТС! Два месяца пытаюсь выкупить находящийся в аренде роутер. Звоню на линию поддержки,хожу в салон, пишу жалобы и читаю отписки менеджера Ксении и что... Читать отзыв Где? На какой помойке, куда выбрасывает свои отбросы биржа труда, вы набираете сотрудников? Рейтинг по отзывам 1,5 не настораживает? Нет? Вам подходит только один слоган: нет мозгов? выгоняют с любой работы? приходи работать в МТС! Два месяца пытаюсь выкупить находящийся в аренде роутер. Звоню на линию поддержки,хожу в салон, пишу жалобы и читаю отписки менеджера Ксении и что в результате? Поучила отключение связи ,потратила кучу времени на разбирательство и теперь выясняется, что роутер не выкуплен и за него опять списывают оплату. Да чтоб вас всегда и везде обслуживали такие же безмозглые существа как работают в вашей компании!

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Ольга, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Качество интернета

Ксения, 21 января, 2022 год

На протяжении полугода хочется телефон кинуть об стену по причине ужасного качества мобильного интернета.
Повышая оплату за тарифы, следите за качеством предоставляемых услуг.
Пользуюсь одним номером в мтс на протяжении 17 лет. Последнее время каждый день есть желание поменять оператора.

Недостатки:

Интернет просто отстой.

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Ксения, просим написать нам о ситуации подробнее, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отвратительное отношение

Коржов Роман 21 января, 2022 год

Купил сим карту мтс с тарифом для ноутбука за 500р с ежемесечным платежом 490р и как оказалось это первые 3 мемяца такой платеж после 3х месяцев платеж будет 690р о чем мне не сказал сотрудник мтс , после чего вставил сим карту мтс уже с... Читать отзыв Купил сим карту мтс с тарифом для ноутбука за 500р с ежемесечным платежом 490р и как оказалось это первые 3 мемяца такой платеж после 3х месяцев платеж будет 690р о чем мне не сказал сотрудник мтс , после чего вставил сим карту мтс уже с подключенной и оплаченной услугой там оказалось минус 75р это я первый раз вставил симкарту мтс в свой телефон и нтчего не подключал и тут уже минус , пришло смс подписка для ноутбука тв продленна , хоья я ничего не подключал и в салоне об этом не просил , очень плохое обслуживание операторов мтс ,я очееь не даволен

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Роман, роман, мы можем помочь разобраться в условиях предоставления услуг.
Пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ужасное обслуживание

Гость 21 января, 2022 год

Прошло уже больше двух недель как сделал заявку по причине отсутствия интернета. После этого сделал еще 2 заявки. Каждый раз в мтс говорили, что специалисты позвонят и придут - проверят оборудование в течении 24 часов, даже сказали что моя заявка у них в "приоритете". НИКТО до сих пор не пришел и не позвонил. В каком месте у мтс их приоритет... Читать отзыв Прошло уже больше двух недель как сделал заявку по причине отсутствия интернета. После этого сделал еще 2 заявки. Каждый раз в мтс говорили, что специалисты позвонят и придут - проверят оборудование в течении 24 часов, даже сказали что моя заявка у них в "приоритете". НИКТО до сих пор не пришел и не позвонил. В каком месте у мтс их приоритет находится вместе с совестью не знаю

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Просим связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Проверим информацию по вашим обращениям и постараемся помочь.

Очень плохо

Гость 21 января, 2022 год

До оператора не дозвониться, зато связь подорожала в один миг на 56%. Разве это нормально. Что хотят, то и делают.

Ответ представителя МТС 21 января, 2022 год

Возможно вы звонили в часы нагрузки. Если нужна наша помощь, просим обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Будем рады помочь.

Обдираловка, обман и не выполнение условий

Анна 20 января, 2022 год

Как-то надумали мы подключить домашний интернет и ТВ с мобильной связью. Т.к. уже были симки МТС то соответственно чтобы не при звонке от представителя МТС были оговорены следующие условия: первый месяц бесплатно, потом 6 месяцев по 474 рубля, роутер 20 руб, ТВ приставка бесплатно. Нас все устроило назначили дату подключения. И вот настал день подключения. Вместо ТВ приставки нам подключили... Читать отзыв Как-то надумали мы подключить домашний интернет и ТВ с мобильной связью. Т.к. уже были симки МТС то соответственно чтобы не при звонке от представителя МТС были оговорены следующие условия: первый месяц бесплатно, потом 6 месяцев по 474 рубля, роутер 20 руб, ТВ приставка бесплатно. Нас все устроило назначили дату подключения. И вот настал день подключения. Вместо ТВ приставки нам подключили какой-то модуль, на мой вопрос почему не ТВ приставка, ведь я ее просила, мне сказали ничего страшного потом вам заменять, я думаю окей. При подписании договора ни слова не указано об акции, и снова на мой вопрос невнятный ответ, думаю окей, позвоню на горячую линию и все уточню. Итак, при звонке на горячую линию выясняется что не нужно было подключать модуль если мы его не хотели, нужно было отказаться, возникает вопрос, почему мне об этом не сказал мастер, когда я его об этом спросила? И тут звучит супер фраза: мы можем вам привезти приставку, но нужно заплатить 400 руб. Тут я поняла что начинается обдираловка, на что я ответила прослушайте записи разговоров и вы услышите, что с самого начала идет речь только о ТВ приставке, ни о каком модуле речи вообще не идет. На что мне оператор говорит, хорошо. через месяц вам привезут ТВ приставку бесплатно. И снова ложь и вранье со стороны МТС. По поводу акции подтвердили, что все остается так, как оговаривалось ранее. Спустя месяц приходит уведомление, что такого то числа будет списано 790 рублей за тариф, тогда как изначально говорилось, что 6 месяцев по 474 рубля и только потом 790 рублей. И снова звонок оператору МТСереходить на другую связь решили выбрать МТС, о чем в дальнейшем пожалели. П, и тут выясняется, что никакой акции у нас не подключено, только 1 месяц бесплатно был и все, и конечно же никто ничего не слышал о бесплатной ТВ приставке, и снова я говорю прослушайте записи разговоров, на что мне отвечают, что к сожалению сейчас не предоставляется возможность прослушать записи разговоров (кто бы сомневался, что прозвучит такой ответ). В итоге мы расторгаем договор с данной компанией и не советуем с ней иметь дела, а если уж решили все таки заключить договора, то записывайте все разговоры с ними. Поставила бы оценку -100, но к сожалению такой оценки нет то ставлю 1 звезду.

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Анна, пришлите, пожалуйста, данные по договору, краткое описание ситуации и контактную информацию, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим

Постоянный обман

Гость 20 января, 2022 год

Подключают без уведомления клиента постоянно платные услуги, о которых узнаешь когда приличный долг, был на МТС около 10 лет, сначало отключил интернет, теперь совсем ухожу, непорядочная контора! Ужасная

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Если у вас есть какие-либо нерешённые вопросы, вы можете задать их нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить.

Отвратительное отношение к клиентам

Гость 20 января, 2022 год

Номер имею на протяжении почти 20 лет. Тариф дорогой,в настоящее время оплачиваю 2900 рублей. Телефон перестал работать, поехали, поменяли симкарту, уже двое суток она неактивна,телефон пишет, что симкарта не поддерживается. Хотя карта другого оператора прекрасно работает. Дозвониться на горячую линию нереально, в чате отвечают через несколько часов, что заявка у технических специалистов. Отвратительное отношение, В Билайне через минуту берут трубку... Читать отзыв Номер имею на протяжении почти 20 лет. Тариф дорогой,в настоящее время оплачиваю 2900 рублей. Телефон перестал работать, поехали, поменяли симкарту, уже двое суток она неактивна,телефон пишет, что симкарта не поддерживается. Хотя карта другого оператора прекрасно работает. Дозвониться на горячую линию нереально, в чате отвечают через несколько часов, что заявка у технических специалистов. Отвратительное отношение, В Билайне через минуту берут трубку и помогают решить проблему. Абсолютно не клиенториентированая компания.

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Вы всегда можете связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Ужас и отстой

Гость 20 января, 2022 год

Пользуюсь МТС с нулевых. Всё устраивало. Но последнее время полный отстой. И это мягко сказано. Обратной связи с оператором нет. Обсолютно. Деньги снимают как бандит в поддваротне. Короче полное Ж. Никому не советую.

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Вы можете контролировать начисления самостоятельно. В личном кабинете и приложении "Мой МТС" можно заказать детализированный отчёт. Если у вас останутся какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться к нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Не дозвонишься , обманывают

ОЛЬГА 20 января, 2022 год

Недавно пришла смс , что подорожал тариф на 40р , но тариф плавает , я сколько хочу инэта и минут , столько и ставлю , как они могут знать , что на 40 р .Причём у мужа такой же , но у него не подорожал , лохотрон .Дозвонится невозможно за 2 е суток .Связь стала оч.плохая .Не советую !

Достоинства:

Первый месяц хорошая связь

Недостатки:

Оч.много .Плохой инэт , оператору не дозвонится , обманывают

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Ольга, мы можем проверить, что происходит с сигналом и ответить на другие вопросы, связанные с обслуживанием у нас. Пожалуйста, заполните форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Надоел этот МТС!! Пора валить!!

Константин 20 января, 2022 год

В общем на доело бороться с этими упырями в плане обслуживания, если закрыть глаза на стоимость)) Так вот, позвонил в Билайн и Мегафон, предварительно подготовившись к разговору, понимая какие тарифы сейчас можно подключить, предложили очень интересные тарифы, решил обратно уйти в мегафон на тариф Эксклюзив за 200 руб. МТС в этом плане дает более невыгодные условия.

Суть перехода простая, звоните... Читать отзыв В общем на доело бороться с этими упырями в плане обслуживания, если закрыть глаза на стоимость)) Так вот, позвонил в Билайн и Мегафон, предварительно подготовившись к разговору, понимая какие тарифы сейчас можно подключить, предложили очень интересные тарифы, решил обратно уйти в мегафон на тариф Эксклюзив за 200 руб. МТС в этом плане дает более невыгодные условия.

Суть перехода простая, звоните оператору, говорите, что знаете у него про непубличные тарифы и хотите на них подключиться, вам потом перезванивает специалист и дальше уже обсуждаете сам тариф и условия. Предложение гораздо выгоднее будет, чем у МТС!!!

Достоинства:

При общем пакете (ТВ, домашний интернет, мобильная связь) цена вполне вменяемая

Недостатки:

Отвратительная поддержка, предвзятое отношение специалистов, качество связи всё хуже и хуже становиться, порой невыносимо поговорить в помещении ...

1 согласен

Ответ представителя МТС 29 января, 2022 год

Константин, мы можем помочь в подборе подходящего тарифа. Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Всё проверим.

МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отвратительная работа МТС хом

Тариф Smart-опосайтесь

Обман сплошной

Ужасное качество обслуживания

Низкая скорость интернета.

Мучалась долго,устала

МТС рассылает липовые платежки

Не возможно дозвонится

Ужасное качество обслуживания

Отвратительная связь и интернет

Без ответственное отношения

МТС ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ

Связь просто отвратительная

Услуга Экспресс деньги (будьте осторожны)

Мтс полное г***о ничего не могут сделать

Жалоба жалоба

Отвратный интернет

Урезают скорость на безлимитных тарифах

Оплата связи

Безмозглые сотрудники

Качество интернета

Отвратительное отношение

Ужасное обслуживание

Очень плохо

Обдираловка, обман и не выполнение условий

Постоянный обман

Отвратительное отношение к клиентам

Ужас и отстой

Не дозвонишься , обманывают

Надоел этот МТС!! Пора валить!!

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы