Самую худшую компанию по обслуживанию клиентов можно назвать МТС. Бестолковая и не обученная горячая линия. Получаю новую симку, начинаю на неё переводить соц.сети и банки, тут же происходит блокировка ( мошеннические действия). Тупой алгоритм работы службы безопасности. Иду в салон пишу претензию, рассмотрение чуть ли не 30 суток. Горячая линия начинает нести пургу. Что вы там неделями рассматриваете? Вы понимаете,... Читать отзыв Самую худшую компанию по обслуживанию клиентов можно назвать МТС. Бестолковая и не обученная горячая линия. Получаю новую симку, начинаю на неё переводить соц.сети и банки, тут же происходит блокировка ( мошеннические действия). Тупой алгоритм работы службы безопасности. Иду в салон пишу претензию, рассмотрение чуть ли не 30 суток. Горячая линия начинает нести пургу. Что вы там неделями рассматриваете? Вы понимаете, что вы человека без связи оставляете? Разогнать бы вашу всю шайку, лейку.
При пополнении счета 11 мая на 500 р, вдруг выяснилось, что эти 500 р сразу же списались в счёт погашения какого-то долга по микро займу от 17.04.2022 г. на сумму 3000 р + 900 р Комиссия, итого 3900 р. Больше никакой информации по телефону оператор мне не предоставил. Я никаких микрозаймов в мтс не оформляла, своего согласия не давала!!! Прошу... Читать отзыв При пополнении счета 11 мая на 500 р, вдруг выяснилось, что эти 500 р сразу же списались в счёт погашения какого-то долга по микро займу от 17.04.2022 г. на сумму 3000 р + 900 р Комиссия, итого 3900 р. Больше никакой информации по телефону оператор мне не предоставил. Я никаких микрозаймов в мтс не оформляла, своего согласия не давала!!! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и сообщить на что был взять микрозайм и каким образом было получено мое согласие? Телефоном пользовался ребёнок, никакие смс с цифрой 1 он не отправлял!!!!
Приобрел симку мтс примерно 5 лет назад. Меня полностью все устраивало, сразу скажу, что оператор не самый дешевый. Однако через некоторое время стали вводиться нововведения против своих же абонентов, например тарифы выросли в цене + самое важное интернет перестал быть безлимитным. То есть тариф "Мой Безлимитище" остался, но вот он стал не безлимитным. Далее я подключил услугу "премиум", чтобы мой... Читать отзыв Приобрел симку мтс примерно 5 лет назад. Меня полностью все устраивало, сразу скажу, что оператор не самый дешевый. Однако через некоторое время стали вводиться нововведения против своих же абонентов, например тарифы выросли в цене + самое важное интернет перестал быть безлимитным. То есть тариф "Мой Безлимитище" остался, но вот он стал не безлимитным. Далее я подключил услугу "премиум", чтобы мой безлимитный интернет стал еще более безлимитным))), вобщем друзья,безлимита в мтс теперь нет, сотрудники крайне неквалифицированные, не могут помочь с элементарным вопросом. Например- "Как мне поговорить с живым оператором, а не с ботом" и многое-многое еще. Много всего плохого начало происходить, за 2 недели я потратил 721 рубль, оказывается если я раздаю интернет, то плачу еще 80 руб в день. Вобщем по истечении 5 лет с мтс, друзья, подключайтесь на любого другого оператора только не на мтс. Мтс сегодня, это очень дорого и не профессионально. Много писать не буду,списания с моего счета они мне не вернули. Дорогие друзья не лезьте в это болото под названием "мтс" всем вам желаю добра и счастья.
Ребята, вы забыли напечатать ссылку. Так можно долго переписываться/ @yandex.ru . А в дополнение статистика пополнения счёта 24 марта-99 рублей ;27 марта-99 рублей ;1 апреля-330 рублей ;11 апреля-100 рублей ;29 апреля-330 рублей, а 7 мая новое SMS Пополнить счёт банковской картой. Симка новая с 3 марта. Ещё позвонить никому не успел. Ищите. Желаю УДАЧИ. Владимир. Пенсионер. Краснодар.
Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Мы дорожим нашим сотрудничеством. Разберемся в ситуации. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
Оборудование на оказание услуг интернета и кабельного телевидения сдано в январе. Что надо было рассторгнуть договор никто не сказал. Договор рассторгнут позже в апреле. Технически услуга не могла быть оказана. Все равно требуют оплаты через суд. На каком основании?
Недостатки:
При обращении дважды в центр, вопрос решен не корректно
Самая хамская компания .Всё настроено и оборудование и сотрудники на обман клиента . При предоставлении обещанного платежа его могут списать через час и не забыть взять проценты ХАМЫ
Мы готовы все проверить и помочь во всем разобраться. Для этого просим подробно описать ситуацию заполнить форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Год назад ненарадовался компанией мтс и даже несколько человек послушали и подключились, а сейчас почти год,как обращаюсь,как минимум раз в неделю,одни отписки и не какого решения((( Интернет,где не поеду везде есть,как приезжаю домой вижу в окно,частного дома вышку,а интернет в телефоне,как светомузыка то E H+ 3J . В течении года обращений так нечего и не... Читать отзыв Год назад ненарадовался компанией мтс и даже несколько человек послушали и подключились, а сейчас почти год,как обращаюсь,как минимум раз в неделю,одни отписки и не какого решения((( Интернет,где не поеду везде есть,как приезжаю домой вижу в окно,частного дома вышку,а интернет в телефоне,как светомузыка то E H+ 3J . В течении года обращений так нечего и не решили,за то плату за воздух так исправно берут!!!(((
Деньги по умолчанию начали снимать посуточно хотя тариф у меня раз в месяц списываться должно, за торрент я почему то должен платить... я уже заплатил за трафик еще и за торрент должен мтсу заплатить , какого хера? За ютуб или вк тоже надо будет скоро платить или звоню я бабушке или матери тоже разная будет оплата за секунды? Коррупция... Читать отзыв Деньги по умолчанию начали снимать посуточно хотя тариф у меня раз в месяц списываться должно, за торрент я почему то должен платить... я уже заплатил за трафик еще и за торрент должен мтсу заплатить , какого хера? За ютуб или вк тоже надо будет скоро платить или звоню я бабушке или матери тоже разная будет оплата за секунды? Коррупция и в сотовые операторы пробралась , ваша подлость делает деньги вот и весь МТС...
Достоинства:
Никаких плюсов , живем в 21 веке а платим за безлимит (с лимитом в 40 гб.) Как буд то пролучаем скорость как в цивилизованных странах...
Недостатки:
После 10 минут разговора связь значительно ухудшается. И еще один прикол от мтс вспомнил))) пользовался симкартой лет 6 накопил 4000 баллов , появилась акция смартфон от мтс за 1000 баллов пошел обменивать баллы на смартфон а мне эти баллы не защитали видите ли я слишком долго их носил на симкарте...
Автор, напишите, пожалуйста, подробности в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона и адрес, где есть трудности с интернетом. Все проверим.
Вас там что святой водой полить нужно чтоб вы ожили? Мне надоели ваши угрозы , ваши сообщения о долге которого нет по какому то облочному номеру . Оператор это ваще гиблый номер , трупы . Не дозвониться. Я плачу 22 рубля в день и такие как я , будьте любезны поднять трубку и решить мою проблему и проблему ваших... Читать отзыв Вас там что святой водой полить нужно чтоб вы ожили? Мне надоели ваши угрозы , ваши сообщения о долге которого нет по какому то облочному номеру . Оператор это ваще гиблый номер , трупы . Не дозвониться. Я плачу 22 рубля в день и такие как я , будьте любезны поднять трубку и решить мою проблему и проблему ваших абонентов. Гроша не стоит ваша связь .
Достоинства:
Интернет
Недостатки:
Нехватка операторов , мтс же беден . ( с такой то платой )
Я не знаю как дозвониться до оператора и сам оператор не знает как это сделать. Оператор не смог мне ответить на вопрос для чего мне оставаться на мтс, ни одного варианта
Oleg242, время ответа оператора зависит от нагрузки на контактный центр. Приносим извинения, если возникли сложности. Если у вас есть вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем.
Тариф для ноутбука. Обещали безлимитный мобильный интернет с хорошей скоростью. И даже первые месяцы его предоставляли. Потом подняли на него цену, а потом и вовсе ограничили скорость. Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование! Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату... Читать отзыв Тариф для ноутбука. Обещали безлимитный мобильный интернет с хорошей скоростью. И даже первые месяцы его предоставляли. Потом подняли на него цену, а потом и вовсе ограничили скорость. Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование! Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату за Гб, что более выгодно, а МТС, поскольку связан со мной договором о безлимитном предоставлении трафика, этого сделать не может. Вот и ограничивает скорость чтоб я сам перешёл на более дорогой тариф который они уже мне предлагали! Но ку й им. Специально даже торрент поставлю чтобы высосать даже с этого убого интернета все мегабайты до последнего! Не рекомендую эту контору. Циганки на вокзале более честны чем МТС
Кроме матов, нет слов!!!!! Интернет настолько тупой, что для написания этого отзыва, пришлось подключаться к чужому вайфаю. Скорость вместо обещанных "до 50мбт" 0.6мбт. картинку не загрузить. Ютуб не посмотришь. При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут. Но длится это не... Читать отзыв Кроме матов, нет слов!!!!! Интернет настолько тупой, что для написания этого отзыва, пришлось подключаться к чужому вайфаю. Скорость вместо обещанных "до 50мбт" 0.6мбт. картинку не загрузить. Ютуб не посмотришь. При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут. Но длится это не долго. За пару дней до списания платежа, скорость снова обрубают, как бы напоминая что если хочешь интернет - плати. Как итог: за услугу снимают 750₽ в месяц. Но услугу по факту не предоставляют. За что берут деньги не понятно. Иначе как мошенничество это не назову. Скачать фильм, или посмотреть видео онлайн в нормальном качестве невозможно. Интернет настолько тупой, что даже слайд шоу покажется по сравнению с ним молниеносным клипом. При обращении в поддержку, предложили вернуть на номер 100₽ за дискомфорт. Т.е. 100₽ на сим карту, которая приспособлена только для интернета, для оплаты того самого интернета, но на которой не работает интернет!!!! Это как если бы стоматолог вырвал не тот зуб а в качестве компенсации предложил придти ещё раз. Короче! Никому не советую этот интернет. Работает он только первые пару месяцев. Все остальное время, сплошные мучения. Для себя решил, что лучше перейду на других операторов с погигабайтной оплатой и буду получать эти гигабайты, чем платить за безлимит которого по факту нет и не получать ничего. МТС - верните деньги!
Пользовался 11месяцов первые два месяца все было хорошо платил 750 рублей за всё телефон ,интернет ,тв все нравилось потом начали плюсовать подписки по 100,200 рублей а потом и вовсе запросили 600 плюс к тарифу остался без интернета попросил чтоб включили оператор сказал что всё бесплатно а конце 750 за тариф плюс 600 сверху обман отказался от МТС очень жаль что... Читать отзыв Пользовался 11месяцов первые два месяца все было хорошо платил 750 рублей за всё телефон ,интернет ,тв все нравилось потом начали плюсовать подписки по 100,200 рублей а потом и вовсе запросили 600 плюс к тарифу остался без интернета попросил чтоб включили оператор сказал что всё бесплатно а конце 750 за тариф плюс 600 сверху обман отказался от МТС очень жаль что они так поступают со своими клиентами.
При разговоре с оператором МТС одни сладкие фразы и более не чего при моём тарифе смарт 450 р я потратил 900 р в месяц. На мои вопросы как так может не чего кроме отговорок общими фразами. Очень подлые люди и компания.
Купил телефон poco x3 pro, в салоне мтс. Через месяц перестал заряжаться, отдал в ремонт по гарантии. Ждал ответа больше 40 дней! Оказался не подлежит ремонту, надо делать замену на новый. В салоне сказали ,эта операция занимает до 4 дней, жду уже 12 дней!!! Они не могут дозвониться до начальников, что те поставили соответствующую подпись. Ребята в салоне молодцы,... Читать отзыв Купил телефон poco x3 pro, в салоне мтс. Через месяц перестал заряжаться, отдал в ремонт по гарантии. Ждал ответа больше 40 дней! Оказался не подлежит ремонту, надо делать замену на новый. В салоне сказали ,эта операция занимает до 4 дней, жду уже 12 дней!!! Они не могут дозвониться до начальников, что те поставили соответствующую подпись. Ребята в салоне молодцы, делают что могут, но начальство у вас от праздников отойти не может, или что?!
МТС - компания, которая предоставляет не только качественную связь и быстрый интернет, но и качестве. Очень удобно у них реализованы алгоритмы взаимодействия с клиентом. Переходил к ним от Билайна. Оформил заявку на перевод номера через сайт, после чего забрал уже готовую симку в выбранном салоне связи. Быстро и без лишней нервотрепки. По качеству связи и обслуживания замечаний пока не имею.
Когда только появился тариф Персональный от МТС, я сначала сомневался. Опасался, что закидают ненужными опциями, рекламными предложениями, которые тебе неинтересны. Но любопытство пересилило, решил попробовать. И в итоге совершенно не разочаровался - стал меньше платить за связь, причем услуг и возможностей стало больше. Даже вникать не собираюсь, как так получилось))))
Купил телефон(27.02.22г.,10:56), к нему шла подарочная симка. Зорин Павел Алексеевич пробил в чеке симку, но не отдал, сказал, что обычно не берут. Писал претензию ( бланк дали с удовольствием). Высылал, фото чека и претензии, как просили, после отзыва - ответа нет. Новосибирск, Ватутина 107. Сотрудник пользуется акциями в личных целях.
Александр, продублируйте, пожалуйста, отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номера, которые указаны в чеке (на скане из не видно). Проверим.
Подключила ребёнка к сотовой связи мтс,сначала было все нормально. А последние месяцы обратила внимание,что постоянно приходится пополнять счёт,и в итоге посмотрела в личном кабинете что трачу вместо договорённости абонентской связи 350р до 1500. Списания автомотически идут за интернет,не понятно за какой и в то время когда ребёнок не пользуется телефоном. Даже переключил на детский тариф,но проблема не ушла,как снимали... Читать отзыв Подключила ребёнка к сотовой связи мтс,сначала было все нормально. А последние месяцы обратила внимание,что постоянно приходится пополнять счёт,и в итоге посмотрела в личном кабинете что трачу вместо договорённости абонентской связи 350р до 1500. Списания автомотически идут за интернет,не понятно за какой и в то время когда ребёнок не пользуется телефоном. Даже переключил на детский тариф,но проблема не ушла,как снимали деньги так и снимают. Хочу ребёнка перевести на билайн. Никому не советую подключаться к мтс. Обман и воровство!!!!!
Алена, напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер телефона, мы проверим списания и проконсультируем вас.
30.04.2022г. с телефона моего ребенка списали 500 руб.Списано в пользу 1cupis.ru Это букмекерская контора, если я правильно поняла. Моему ребенку 9 лет. Кроме игр его ничего не интересует. Доступ к телефону только у него. Позвонила в МТС и к изумлению узнаю, что именно в этот же день ночью на телефон был открыт безлимит да еще через личный кабинет. Какое совпадение... Читать отзыв 30.04.2022г. с телефона моего ребенка списали 500 руб.Списано в пользу 1cupis.ru Это букмекерская контора, если я правильно поняла. Моему ребенку 9 лет. Кроме игр его ничего не интересует. Доступ к телефону только у него. Позвонила в МТС и к изумлению узнаю, что именно в этот же день ночью на телефон был открыт безлимит да еще через личный кабинет. Какое совпадение - и лимит и платеж в одно время ночью! В личный кабинет захожу только я. А я этого не делала. Это мошенничество и грабеж со стороны МТС!!!
Писал заявление в МТС о переходе с корпоративной на личную сим-карту всё отрицательно, приезжал 3 раза толком ничего не могли сказать сейчас заблокировали номер😠🤬🤬🤬🤬
Здравствуйте, являюсь клиентом МТС более 5 лет. Недавно, мне предложили установить домашний интернет и тв, от моего провайдера. Я соглашаюсь, так как всегда всё было хорошо с провайдером. Первые сбои начались с установки. Ваш техник не смог подключить мне пульт к телевизору, ссылаясь на неизвестную марку. Далее был сбой в работе интернета 2-3 дня подряд. Ну, думаю, бывает, ладно.
7.05.22 я собираюсь на работу (дистанционная работа,... Читать отзыв Здравствуйте, являюсь клиентом МТС более 5 лет. Недавно, мне предложили установить домашний интернет и тв, от моего провайдера. Я соглашаюсь, так как всегда всё было хорошо с провайдером. Первые сбои начались с установки. Ваш техник не смог подключить мне пульт к телевизору, ссылаясь на неизвестную марку. Далее был сбой в работе интернета 2-3 дня подряд. Ну, думаю, бывает, ладно.
7.05.22 я собираюсь на работу (дистанционная работа, зависит от интернета), обнаруживаю проблему. Обращаюсь на 0890, мне говорят 8.05.22 до 13:15 проблему решим.
Ок, я вызываю такси и еду к родителям (работать то нужно).
08.05 я возвращаюсь и меня ждёт сюрприз от моей любимой компании. Мне сообщают, что проблема будет решена только 11.05. А все это время я должна сидеть без тв и интернета, и не работать, соответственно. Чудесно! (Снова вызываю такси и еду назад к родителям +300₽ к неудобствам).
На линии помощи мне говорят, что будет перерасчёт. Говорят раз 5!
11.05 наконец-то решают вопрос с работоспособностью. И приходит смс: отказано в возврате 😳 я звоню и спрашиваю в чем дело, а оказывается, у меня пробный месяц. И мои неудобства никого не волнуют! Говорю девушке, что тогда, я отказываюсь от такого провайдера. На что получаю вопрос: «а почему? Вы недовольны качеством связи?» Тут я просто упала. Из 20 дней использования 8 дней не работали услуги и мне ещё за это не дают компенсацию! Уважаемые, это ужасное отношение к клиенту.
Прошу вернуть мне после отключения тариф, который был до подключения домашнего интернета и тв. Говорят, что это невозможно.
Уважаемая компания, я требую решить мой вопрос. Требую вернуть тариф до подключения «тв и дом. интернета».
Екатерина, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Посмотрим, чем можно помочь.
Когда только подключил Весь МТС от МТС, первые несколько дней развлекался тем, что измерял скорость интернета. И практически всегда спидометр выдавал заявленные 100 мбит в секунду. В вечерние часы пиковых загрузок скорость может чуть снижаться, но некритично. Люблю когда все честно.
Отвратительный интернет, скорость нулевая, тех. поддержка повторяет , как попугай , заученный текст. Так называемая, зона покрытия не соответствует действительности.
У нас корпоративная связь от МТС. Личная симкарта у меня была от Теле2. И если качество связи Теле2 меня полностью устраивало, то мобильный интернет у них частенько подтормаживает. В итоге настолько привык к быстрому МТС-интернету, что и личную симку тоже сменил на МТС.
Рады, что вы остались довольны качество наших услуг. Если возникнут какие-либо вопросы или понадобится помощь, напишите нам, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions Будем рады ответить.
Сейчас принято ругать операторов связи, а мне вот не к чему докопаться до своего оператора — у меня уже много лет сим карта МТС. За эти годы ну может пару раз было, когда связь сбоила - и то, тут вопрос, кто виноват, оператор или старенький смартфон тупил. Сейчас у меня тариф Весь МТС - дешево и сердито: входит все что... Читать отзыв Сейчас принято ругать операторов связи, а мне вот не к чему докопаться до своего оператора — у меня уже много лет сим карта МТС. За эти годы ну может пару раз было, когда связь сбоила - и то, тут вопрос, кто виноват, оператор или старенький смартфон тупил. Сейчас у меня тариф Весь МТС - дешево и сердито: входит все что нужно и даже больше (ТВ не смотрю), по цене - копейки.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Ужасная компания МТС
Обман, повесили долг 3900
5 лет с мтс и что имеем в 2022 году
Постоянные списание со счёта. Куда улетают деньги ?
Не подходят реально к проблемам.деньги требуют за не оказанных услуги
По поводу хамства
Надеюсь это прочтут все и сделают выводы!!!
Гавно связь
Списывают деньги не зашто
Плохое качество интернета
Дерьмо полное
Постоянные списание со счёта. Куда улетают деньги ?
как же дозвониться?
Обман со стороны МТС
Мобильный интернет тариф " для ноутбука"
Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование!
Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату... Читать отзыв Тариф для ноутбука. Обещали безлимитный мобильный интернет с хорошей скоростью. И даже первые месяцы его предоставляли. Потом подняли на него цену, а потом и вовсе ограничили скорость.
Теперь, когда платишь в 2 раза дороже (750₽ вместо 450₽)получаешь интернет с которым невозможно даже войти в ВК. Сплошной ужас и разочарование!
Интернет специально замедляют, посколько в нынешних условиях все операторы ввели оплату за Гб, что более выгодно, а МТС, поскольку связан со мной договором о безлимитном предоставлении трафика, этого сделать не может. Вот и ограничивает скорость чтоб я сам перешёл на более дорогой тариф который они уже мне предлагали!
Но ку й им. Специально даже торрент поставлю чтобы высосать даже с этого убого интернета все мегабайты до последнего!
Не рекомендую эту контору. Циганки на вокзале более честны чем МТС
Мобильный интернет тариф " для ноутбука"
При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут.
Но длится это не... Читать отзыв Кроме матов, нет слов!!!!! Интернет настолько тупой, что для написания этого отзыва, пришлось подключаться к чужому вайфаю. Скорость вместо обещанных "до 50мбт" 0.6мбт. картинку не загрузить. Ютуб не посмотришь.
При этом, если у МТС есть настроение, за неделю до конца срока оплаты, они немного откручивают гайки и даже получается зайти в телегу быстрее чем за 40минут.
Но длится это не долго. За пару дней до списания платежа, скорость снова обрубают, как бы напоминая что если хочешь интернет - плати.
Как итог: за услугу снимают 750₽ в месяц. Но услугу по факту не предоставляют. За что берут деньги не понятно. Иначе как мошенничество это не назову. Скачать фильм, или посмотреть видео онлайн в нормальном качестве невозможно. Интернет настолько тупой, что даже слайд шоу покажется по сравнению с ним молниеносным клипом.
При обращении в поддержку, предложили вернуть на номер 100₽ за дискомфорт.
Т.е. 100₽ на сим карту, которая приспособлена только для интернета, для оплаты того самого интернета, но на которой не работает интернет!!!! Это как если бы стоматолог вырвал не тот зуб а в качестве компенсации предложил придти ещё раз.
Короче! Никому не советую этот интернет. Работает он только первые пару месяцев. Все остальное время, сплошные мучения. Для себя решил, что лучше перейду на других операторов с погигабайтной оплатой и буду получать эти гигабайты, чем платить за безлимит которого по факту нет и не получать ничего. МТС - верните деньги!
обман МТС ужасно
Обман и воррвство
Замена сломаного телефона на новый
Недавно с МТС, доволен очень
тариф Персональный от МТС
Не отдают товар в чеке
Обман со стороны связи мтс
Никому не советую подключаться к мтс. Обман и воровство!!!!!
ВОРОВСТВО!!!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Чтобы мы могли помочь Вам, Вы можете связаться с нами следующими способами:
по телефону 8 495 122 20 88,
через форму обратной связи на нашем сайте - https://wallet.1cupis.ru/info/feedback
по адресу электронной почты [email protected].
Очень гадский оператор
Говноуслуги от говнокомпании
Недавно, мне предложили установить домашний интернет и тв, от моего провайдера.
Я соглашаюсь, так как всегда всё было хорошо с провайдером.
Первые сбои начались с установки. Ваш техник не смог подключить мне пульт к телевизору, ссылаясь на неизвестную марку.
Далее был сбой в работе интернета 2-3 дня подряд.
Ну, думаю, бывает, ладно.
7.05.22 я собираюсь на работу (дистанционная работа,... Читать отзыв Здравствуйте, являюсь клиентом МТС более 5 лет.
Недавно, мне предложили установить домашний интернет и тв, от моего провайдера.
Я соглашаюсь, так как всегда всё было хорошо с провайдером.
Первые сбои начались с установки. Ваш техник не смог подключить мне пульт к телевизору, ссылаясь на неизвестную марку.
Далее был сбой в работе интернета 2-3 дня подряд.
Ну, думаю, бывает, ладно.
7.05.22 я собираюсь на работу (дистанционная работа, зависит от интернета), обнаруживаю проблему.
Обращаюсь на 0890, мне говорят 8.05.22 до 13:15 проблему решим.
Ок, я вызываю такси и еду к родителям (работать то нужно).
08.05 я возвращаюсь и меня ждёт сюрприз от моей любимой компании. Мне сообщают, что проблема будет решена только 11.05. А все это время я должна сидеть без тв и интернета, и не работать, соответственно.
Чудесно! (Снова вызываю такси и еду назад к родителям +300₽ к неудобствам).
На линии помощи мне говорят, что будет перерасчёт. Говорят раз 5!
11.05 наконец-то решают вопрос с работоспособностью. И приходит смс: отказано в возврате 😳 я звоню и спрашиваю в чем дело, а оказывается, у меня пробный месяц. И мои неудобства никого не волнуют!
Говорю девушке, что тогда, я отказываюсь от такого провайдера. На что получаю вопрос: «а почему? Вы недовольны качеством связи?»
Тут я просто упала. Из 20 дней использования 8 дней не работали услуги и мне ещё за это не дают компенсацию!
Уважаемые, это ужасное отношение к клиенту.
Прошу вернуть мне после отключения тариф, который был до подключения домашнего интернета и тв. Говорят, что это невозможно.
Уважаемая компания, я требую решить мой вопрос.
Требую вернуть тариф до подключения «тв и дом. интернета».
Компанию МТС рекомендую
Мобильный интернет г... но
Я со связью МТС познакомился недавно, когда перешел на новую работу
Будем рады ответить.
МОЙ ОТЗЫВ МТС