Нравятся мне люди, которые безапелляционно заявляют, что МТС очень дорогой оператор связи. На самом деле достаточно открыть глаза и посмотреть на тарифы, которые предлагает МТС - да, есть дорогие предложения, но есть и весьма бюджетные, на любой кошелек, так сказать. При этом связь на любом тарифе здесь качественная, стабильная - проверял лично (периодически меняю тарифы).
Некоторые новички, чаще всего это мальчики и девочки 18-22 лет сразу после школы или колледжа удивляются, что надо работать. Они игнорят клиентов, ничего не предлагают, сидят с усталым видом, что к ним даже не хочется подходить. Потом они получают 1-2 зарплаты, расстраиваются и уходят. Как начальник офиса я им показывал расчетки свои и сотрудников, реальные, за текущий месяц и прошлые.... Читать отзыв Некоторые новички, чаще всего это мальчики и девочки 18-22 лет сразу после школы или колледжа удивляются, что надо работать. Они игнорят клиентов, ничего не предлагают, сидят с усталым видом, что к ним даже не хочется подходить. Потом они получают 1-2 зарплаты, расстраиваются и уходят. Как начальник офиса я им показывал расчетки свои и сотрудников, реальные, за текущий месяц и прошлые. Показывал-рассказывал, что делать, чтобы получать столько же. Кто мог и хотел сейчас зарабатывают 2 средних зарплаты по городу в месяц. Кто хотел видики на ютубе тихонечко смотреть под стойкой или с друзьями переписываться, разочарованные уходят… Жаль, что среди молодежи такие попадаются довольно часто.
Вчера вынуждена была звонить в службу поддержки оператора МТС. Очень порадовало то, что соединение с живым оператором было очень быстрым - я настраивалась на часовое ожидание)) В итоге - 10 минут на дозвон и еще 10 минут на консультацию и помощь по моему вопросу. Вопрос решен и закрыт.
купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2... Читать отзыв купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.купил карту и положил куда-то эту карту, теперь не активировать симку. теле2 лучше.
Изменили порядок работы с каналами. Кто вас просил? В 10 раз сложнее стало. Помогите, люди! Где нормальное телевидение? Пожалуйста, посоветуйте! Хочется забыть эти 3 поганые буквы, как страшный сон!
Сергей, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе домашнего ТВ нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Всё проверим.
Никогда, ни за что не подключайте! Рассказ о том, кто и как его подключает - сюжет для фильма ужасов, как добиться, чтобы оно заработало - для сиквела, как оно работает - для триквела. Вот опять застывает изображение и заедает звук. Кто-нибудь, подскажите компанию, обеспечивающую нормальное телевещание, чтобы я смог отнести им всё их дерьмовое оборудование, расторгнуть договор и обратиться к... Читать отзыв Никогда, ни за что не подключайте! Рассказ о том, кто и как его подключает - сюжет для фильма ужасов, как добиться, чтобы оно заработало - для сиквела, как оно работает - для триквела. Вот опять застывает изображение и заедает звук. Кто-нибудь, подскажите компанию, обеспечивающую нормальное телевещание, чтобы я смог отнести им всё их дерьмовое оборудование, расторгнуть договор и обратиться к настоящим профессионалам!
Сергей, напишите, пожалуйста, о возникающих трудностях в работе домашнего ТВ и интернета нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Всё проверим.
Раньше было терпимо,но сейчас невозможно, интернет еле грузит,по 5 мин открывает сообщение в мессенджерах.Тарифы итак недешевые, так ещё нормально и не работает ничего!Пора менять оператора!!!
Екатерина, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и точный адрес, по которому наблюдаются сложности со связью. Проверим.
Надо сказать, что отдел рекламщиков и тех, кто придумывает тарифы, у них работает как надо. Я не привязан к одному тарифы, часто их меняю, и могу сказать, что многие оказываются очень удобными и выгодными (но не все).
Сломался пульт от ТВ-приставки. У меня Весь МТС. Думала, что придется новый покупать. Обратилась в салон МТС, там мне сказали принести сломанный пульт, я принесла, его просто заменили на такой же новый. Абсолютно бесплатно.
Покупал вчера в салоне МТС чехол для моего смартфона. Удивительно, но на мою модель телефона больше нигде ничего не нашел. Сам не умею искать, а в других магазинах консультанты видимо не хотели заморачиваться и подбирать недорогой чехол для нестандартной модели. А консультант в МТС заморочился, и в итоге у меня отличный чехол, а у МТС хороший отзыв))
Достоинства:
Ассортимент в салонах МТС, обслуживание сотруднков
Пополнил свой номер МТС 89803762256 на сумму 15000₽, хотел перевести на мтс-карту, денежные средства заблокировали. Посетил салон связи, написал заявление, прошло больше двух недель, подал притензию, жалобу, движения никакого, ответ один - Ваша заявка на рассмотрение.
У нас в Министерствах документы рассматривают максимум две недели, а тут МТС 60 дней...
НИ НОМЕРА В ОЧЕРЕДИ, НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА.
КРАЙНЕ НИЗКАЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬ
НИЗКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ СОТРУДНИКОВ.
НА... Читать отзыв Пополнил свой номер МТС 89803762256 на сумму 15000₽, хотел перевести на мтс-карту, денежные средства заблокировали. Посетил салон связи, написал заявление, прошло больше двух недель, подал притензию, жалобу, движения никакого, ответ один - Ваша заявка на рассмотрение.
У нас в Министерствах документы рассматривают максимум две недели, а тут МТС 60 дней...
Когда просто сидишь на одном тарифе и не делаешь ничего, вроде терпимый оператор, хотя домашний интернет отваливается стабильно раз в 2 дня на несколько минут. Пакет платных каналов, которые по факту не транслируются на территории РФ в связи с последними событиями сами не отключают и деньги за него собирают исправно, даже никаких предупреждений об этом, ибо платите нам деньги, а... Читать отзыв Когда просто сидишь на одном тарифе и не делаешь ничего, вроде терпимый оператор, хотя домашний интернет отваливается стабильно раз в 2 дня на несколько минут. Пакет платных каналов, которые по факту не транслируются на территории РФ в связи с последними событиями сами не отключают и деньги за него собирают исправно, даже никаких предупреждений об этом, ибо платите нам деньги, а показывает там что-то или нет это уже не наши проблемы. Но, стоит только захотеть поменять тариф или подключить услугу, начинается адская клоунада. Про подключение второго тв из 3 актов, растянувшееся почти на месяц и потратившее целую связку моих нервов, я уже тут писала. Теперь я решила сменить тариф и отключить телевидение, которое досталось мне таким трудным путём. Все как обычно началось с заявки оператору, все вроде прошло хорошо, да переключим, да сотрудник придёт заберёт оборудование (тв. приставку). Ок. Сотрудник действительно пришёл и даже в указанный день, в указанный промежуток времени. Все забрал, ушёл. Про то когда сменится тариф, мне никто ничего не сказал и я, думая, что он поменяется как только кончится период оплаты старого тарифа, успокоилась. Через день, это был выходной, вечером, отрубается домашний интернет. По идее старый тариф ещё был предоплачен, оставалось пара дней. Из звонка в тп было узнано, что на счете домашнего интернета минус, собственно поэтому он и не работает. Сказали что первый месяц надо заплатить так, а потом все как обычно будет сниматься с номера телефона. Ок, заплатила, интернет заработал. Через день с номера телефона снимают полную сумму старого тарифа, из-за чего я оказываюсь в минусе и услуги опять не работают. Кладу деньги, и зная, что с оператором по телефону разговаривать в принципе бесполезно, да и ждать пока тебя с ним соединят очень долго (в последнее время это около часа). Я написала в тп. Для точности выделю суть: мтс снял деньги за домашний интернет, а потом снял деньги за старый тариф, в котором услуги интернет, тв и связь, хотя должно было быть только снятие за новый тариф (связь и интернет). Конечно после письма в тп все завертелось, деньги вернули, тариф переключили и сняли только за него и удивительно, происходить это начало спустя час, после отправки письма. Но неприятный осадочек остался, почему нельзя сделать все сразу нормально и не мотать клиенту нервы, не тратить его время, или это расчёт на то, что кто-то просто забьет на ситуацию, а незаконно снятые денежки останутся у них.
Кто жалуется на российских операторов, посмотрите условия, которые предлагают европейские или американские компании. Наш МТС - просто золото по сравнению с ними. Много тарифов, есть весьма бюджетные, причем скорость и качество интернета, связи безупречные.
В контактном центре бывают «часы пик», когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и точный адрес, по которому наблюдаются сложности со связью. Проверим.
Обслуживание в салонах связи ужасное , такое же вообщем то как и связь ваша.
"Проверка сим карты сутки , так как вы не ответили на пять вопросов" - Ребят , вы серьёзно!!! Оставили без связи на сутки.!!!!
Ой , про что же это я 🙈, главное вам рекламу запустить убл*дскую . Жалко что матом нельзя писать , у меня столько много есть для вас... Читать отзыв Обслуживание в салонах связи ужасное , такое же вообщем то как и связь ваша.
"Проверка сим карты сутки , так как вы не ответили на пять вопросов" - Ребят , вы серьёзно!!! Оставили без связи на сутки.!!!!
Ой , про что же это я 🙈, главное вам рекламу запустить убл*дскую . Жалко что матом нельзя писать , у меня столько много есть для вас этих прекрасных слов .
Ужасное отношение к клиентам. Трубки бросают,когда не могут ответить на интересующие вопросы. Лжецы еще те! Обещали одно,а на деле только и успевают деньги снимать за всё,когда обещали бесплатно. Никому не рекомендую этих мошенников! Закрыть эту контору нахрен! Вернёмся обратно на Билайн,у них все ясно и понятно.
Достоинства:
Только скорость интернета,но он постоянно не ловит, а это уже минус
За 20 лет пользования МТС, получил повышение оплаты тарифного плана, ограничение трафика, не желание решать вопрос о дальнейшем сотрудничестве всей моей семьи как абонентов. Были написаны заявления о переходе к другому оператору... Прям очень остался недоволен этим мтс
Подключили недавно Весь МТС, с ним телевидение. Ребенок с утра поиграл с пультом от приставки, сбил все настройки. Хорошо, что в поддержке мне помогли - 15 минут, и проблема была решена.
Не знаю, случайно ли так получается, или это политика компании МТС по отбору и обучению сотрудников, но реально видно, что ребята стараются помочь всем, кто к ним обращаются. Мне вот недавно нужен был недорогой смартфон - с консультантом Олей пересмотрели чуть ли не весь ассортимент салона))) Такое ощущение, что Оля себе смартфон выбирала))) В итоге нашли отличный вариант.
Сейчас вот задаюсь вопросом, чего я так долго тянул и почему не перешел раньше? Тем более, что мой старый оператор (не буду тыкать пальцем) доставлял мне много хлопот и неудобств. В МТС нравится все (во всяком случае пока) - связь стабильная, мобильный интернет быстрый, цены адекватные. Что еще нужно?
Просто ужасный интернет, все время висит и не грузит. Звонил мастер , не успела ответить , перезванивала много раз , не брал трубку. Хочу отказаться от их услуг! Не рекомендую !
У меня заработок напрямую завязан на качестве и стабильности интернета - домашнего и мобильного. Я блогер. У меня две симкарты в телефоне, основная МТС. Резервная - Билайн, и я ей за последние полгода ни разу не пользовался, так как не было необходимости - МТС справляется, еще не подводил: сигнал отличный, скорость приличная. По деньгам тоже все устраивает.
По факту за первый месяц работы вы получите 7-9к СУММАРНО. После сдачи экзамена на спеца вам будут обещать золотые горы, но не тут то было, ведь за второй месяц вы получите 11-13к. Так же во время работы вас периодически будут кидать по торговым точкам, но при таком раскладе смены зачастую нормально не проставляются - соответственно за отработанные часы и продажи... Читать отзыв По факту за первый месяц работы вы получите 7-9к СУММАРНО. После сдачи экзамена на спеца вам будут обещать золотые горы, но не тут то было, ведь за второй месяц вы получите 11-13к. Так же во время работы вас периодически будут кидать по торговым точкам, но при таком раскладе смены зачастую нормально не проставляются - соответственно за отработанные часы и продажи вам никто не заплатит. (Даже если вам будут говорить, что заплатят, уверяю этих часов в зарплате вы не почувствуете)
Если у вас есть какой-либо нерешенный вопрос, то вы можете написать его нам с помощью формы обратной связи по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Сервис ужасный! Дозвониться не возможно! Если пишешь обращения,то идут просто отписки и никто не пытается связаться! Отношение просто ужасное к клиентам.
Приносим вам свои извинения за эту ситуацию. Если есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.
Ужасное отношение к клиентам, могут элементарно сбросить когда захотят, не важно ответили на ваш вопрос или нет. Разговаривают как со своими друзьями, позорная Компания, никому не рекомендую кто уважает себя и своё время. Худшие.
Приносим вам свои извинения за эту ситуацию. Если есть нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.
Пришла смс "вы выиграли промокод на игру. Для подтверждения отправьте 1". Мой сын отправил. Теперь у нас долг 3900 за МТС Экспресс деньги. Написала в обратную связь, почему МТС не уведомляют о займе. Ответили, что мне поступало смс с номера 1976 с условиями и суммой займа. Хотя ничего подобного не было. Выходит текст "вы выиграли промокод...." и есть эти... Читать отзыв Пришла смс "вы выиграли промокод на игру. Для подтверждения отправьте 1". Мой сын отправил. Теперь у нас долг 3900 за МТС Экспресс деньги. Написала в обратную связь, почему МТС не уведомляют о займе. Ответили, что мне поступало смс с номера 1976 с условиями и суммой займа. Хотя ничего подобного не было. Выходит текст "вы выиграли промокод...." и есть эти условия договора займа. Вообще обнаглели, МТС мошенники или в сговоре с мошенниками
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Откройте глаза
В МТС есть все условия, чтобы работать и зарабатывать
Я очень довольна - МТС, в который раз радуюсь, что в свое время выбрала именно вас.
Не рекамендую
фигня полная
Ухудшение качества ТВ
Самая жуткая услуга МТС - телевидение.
Ужас!А не оператор!
Всегда с интересом жду, какие новые тарифы предложит компания МТС
В приятном шоке от такого сервиса
Отвратительная связь
Интернета нету,антены нету,где обещанные зона покрытия,где стабильный интернет?Говно,а не сотовый оператор,ни кому не посоветую,даже отговаривать буду!
Хороший отзыв))
Крайне низкая исполнительность!!!
У нас в Министерствах документы рассматривают максимум две недели, а тут МТС 60 дней...
НИ НОМЕРА В ОЧЕРЕДИ, НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА.
КРАЙНЕ НИЗКАЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬ
НИЗКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ СОТРУДНИКОВ.
НА... Читать отзыв Пополнил свой номер МТС 89803762256 на сумму 15000₽, хотел перевести на мтс-карту, денежные средства заблокировали. Посетил салон связи, написал заявление, прошло больше двух недель, подал притензию, жалобу, движения никакого, ответ один - Ваша заявка на рассмотрение.
У нас в Министерствах документы рассматривают максимум две недели, а тут МТС 60 дней...
НИ НОМЕРА В ОЧЕРЕДИ, НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА.
КРАЙНЕ НИЗКАЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬ
НИЗКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ СОТРУДНИКОВ.
НА ВОПРОС - ПОСОВЕТУЙТЕ ЛИ НА СВЯЗЬ
ОТВЕТ- НИКОГДА!!!
Если бы была оценка с минусом, поставила бы ее
Но, стоит только захотеть поменять тариф или подключить услугу, начинается адская клоунада. Про подключение второго тв из 3 актов, растянувшееся почти на месяц и потратившее целую связку моих нервов, я уже тут писала. Теперь я решила сменить тариф и отключить телевидение, которое досталось мне таким трудным путём.
Все как обычно началось с заявки оператору, все вроде прошло хорошо, да переключим, да сотрудник придёт заберёт оборудование (тв. приставку). Ок. Сотрудник действительно пришёл и даже в указанный день, в указанный промежуток времени. Все забрал, ушёл.
Про то когда сменится тариф, мне никто ничего не сказал и я, думая, что он поменяется как только кончится период оплаты старого тарифа, успокоилась.
Через день, это был выходной, вечером, отрубается домашний интернет. По идее старый тариф ещё был предоплачен, оставалось пара дней. Из звонка в тп было узнано, что на счете домашнего интернета минус, собственно поэтому он и не работает. Сказали что первый месяц надо заплатить так, а потом все как обычно будет сниматься с номера телефона. Ок, заплатила, интернет заработал. Через день с номера телефона снимают полную сумму старого тарифа, из-за чего я оказываюсь в минусе и услуги опять не работают.
Кладу деньги, и зная, что с оператором по телефону разговаривать в принципе бесполезно, да и ждать пока тебя с ним соединят очень долго (в последнее время это около часа). Я написала в тп.
Для точности выделю суть: мтс снял деньги за домашний интернет, а потом снял деньги за старый тариф, в котором услуги интернет, тв и связь, хотя должно было быть только снятие за новый тариф (связь и интернет).
Конечно после письма в тп все завертелось, деньги вернули, тариф переключили и сняли только за него и удивительно, происходить это начало спустя час, после отправки письма.
Но неприятный осадочек остался, почему нельзя сделать все сразу нормально и не мотать клиенту нервы, не тратить его время, или это расчёт на то, что кто-то просто забьет на ситуацию, а незаконно снятые денежки останутся у них.
Наш МТС - просто золото
Связь параша
Ужасная связь
"Проверка сим карты сутки , так как вы не ответили на пять вопросов" - Ребят , вы серьёзно!!!
Оставили без связи на сутки.!!!!
Ой , про что же это я 🙈, главное вам рекламу запустить убл*дскую .
Жалко что матом нельзя писать , у меня столько много есть для вас... Читать отзыв Обслуживание в салонах связи ужасное , такое же вообщем то как и связь ваша.
"Проверка сим карты сутки , так как вы не ответили на пять вопросов" - Ребят , вы серьёзно!!!
Оставили без связи на сутки.!!!!
Ой , про что же это я 🙈, главное вам рекламу запустить убл*дскую .
Жалко что матом нельзя писать , у меня столько много есть для вас этих прекрасных слов .
Полное говно
Никому не рекомендую этих мошенников! Закрыть эту контору нахрен!
Вернёмся обратно на Билайн,у них все ясно и понятно.
За 20 лет сотрудничества
Благодарю сотрудников службы поддержки компании МТС
Нравится обслуживание в салонах МТС
Микрозаймы
Перешел на МТС в прошлом месяце
Не рекомендую
МТС справляется
Не устраивайтесь на работу в МТС!
Кругом обман
Колл центр
8 (843) 206-04-51
Новый вид мошенничества