МТС отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsсhe Telecom (DeTeMobil), Siemens и ещё несколькими акционерами. Четырём российским компаниям принадлежало 53 % акций, двум немецким компаниям — 47 %.
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
В феврале 1999 года МТС впервые в России запустила сети... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 6985 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Где мой отзыв ?
- По чему в июле выставили счет за май.
- Продолжение предыдущей проблемы
- О сроках доставки СМС
- удаление отзыва
- Как снять запрет с номера телефона и сколько ждать?!
- я в августе 2020 года снова спрашивал в салоне мтс о роутерах а их опять там нету
- почему нет роутера v салонах мтс
- почему так долго ремонт.
- почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохой сигнал вязи для обанентов мтс и т.д
Не отвечает оператор
Ужасное отношение
ЛОХОТРОН я насчёт домашнего интернета!!!
Ужасный оператор
Не дай бог такую клиентоориентированность.
проходите мимо, здесь Вам не рады
Это ужас. Не годный оператор сс
В одностороннем порядке повысили плату за архивный тариф
Покупка симкарты
отвратительная работа по выполнению своих обязательств
Итак МТС активно себя позиционирует в плане улучшения и развития своих услуг и связи, может быть на фоне других что-то оно вроде и ничего, но вот в частности, это просто финиш какой-то. Теперь к делу есть у меня один модем... Читать отзыв Уже писал негативный отзыв в этом году пытаясь добиться от мтс выполнения своих обязательств по заявленным и оплаченным услугам, теперь снова-здорова.
Итак МТС активно себя позиционирует в плане улучшения и развития своих услуг и связи, может быть на фоне других что-то оно вроде и ничего, но вот в частности, это просто финиш какой-то. Теперь к делу есть у меня один модем от мтс для ноутбука, пользуюсь им уже не первый год, тоже приходилось ругаться с мтс чтобы обеспечивали ту скорость за которую плачу по тарифу. В одном месте проблема кое как решилась, теперь появилась та же проблема, только уже в другом месте. А суть в следующем - пришел в пункт МТС в ТЦ Атмосфера чтобы купить еще один модем - для еще одного ноутбука для другого члена моей семьи, в офисе продаж меня с чего то вдруг сразу предупредили, что если необходимая скорость не будет обеспечиваться, а модем при этом будет исправен, то они его назад не примут. Я как то не придал этим словам особого значения, все прояснилось позднее, когда пришел с этим модемом домой, воткнул его в компьютер, настроил, и оказалось, что скорость вместо заявленной в четыре раза меньше. Спрашивается - а какого тогда я его покупал, на меньшую скорость у меня итак уже есть старый модем. Дальше - интересней, звоню на линию МТС, поскольку у меня уже не первая претензия по качеству работы МТС, робот сразу переключает меня на какую то выделенную линию. В разговор включается какой то НИКИТА, я ему объясняю ситуацию, требую принять от меня претензию по поводу того, что я приобрел новый супер-пупер современный высокоскоростной модем для компьютера, подключил самый дорогой тариф (следуя рекламе МТС), а на самом деле ничего этого не получил, скорость за которую плачу по факту ниже в четыре раза, а в ответ получаю от него примерно следующий: Претензию конечно я от Вас принять могу, но от этого ничего не изменится, поскольку в указанной Вами точке работы по улучшению трафика только планируются, когда они буду делаться по факту - не известно, так что ничего от своих жалоб и возмущений в плане исправления данной ситуации Вы не получите, типа сидите со своим новым модемом и ждите у моря погоды. Я спрашиваю - а какого ж тогда ваш МТС рекламирует и продает эти модемы и эту услугу, которую не может обеспечить, в ответ - что то типа - это вопрос не ко мне, ну и прочая лабуда, разговор был длинный, передать его весь не представляется возможным. В итоге деньги МТС исправно снял, модем продал, заявленную услугу в конкретной точке не обеспечил, и вот такие Никиты сидят и, пардон, лепят горбатого клиенту. ФИНИШ господа МТС. Кол за такую работу и вашу обратную связь!!!! И это все происходит в Питере, не в самом глухом районе, над станцией метро, вышек по периметру как мух на... И вот такая работа - стыдно! А насчет рекламы, за которой вот такая вот работа - так вообще молчу. По простому это называется обычной фразой - Обман покупателя!!!! Вот так вот. Надеюсь все таки, что после всех моих обращений и возмущений по данному поводу, вмешаются какие то другие ваши инстанции (а не подобные Никиты), и решат данную проблему, вы ведь надеюсь дорожите все таки своим имиджем и именем, я уж не говорю про недобросовестную рекламу. Все данные передаю в службу поддержки и жду результата, иначе писания о моих злоключениях продолжатся и не только на этом сайте. На фото выкладываю ваш "суперский" модем, от которого толку в данной ситуации не больше чем от предыдущего не суперского
Ужасное удалённое обслуживание, точнее его вообще не возможно получить
Связь дерьмо
Не уважают своих клиентов
Пакет SMS Smart
P.S. И от себя: каждый фильм, который смотрю по подписке - через каждые 10-15... Читать отзыв Спасибо МТСу! С 27 февраля каждый месяц с меня сдирали денежку за непонятную и ненужную мне "Пакет SMS Smart". В Личном кабинете нет возможности отключить. И не указана, как платная услуга. Те кто подключил - редиски! Вы когда подключаете, хоть уведомляйте! И добавляйте в платный услуги!
P.S. И от себя: каждый фильм, который смотрю по подписке - через каждые 10-15 минут по 20 или 30 секунд смотрю рекламу МТСа. А связь у меня когда будет? 2,5 километра от районного центра, куча вышек сотовых. На телефоне всегда не больше трёх антеннок.
1200 рублей забрали связь не предоставили.
Плохое качество обслуживания
Техническая поддержка клиентов МТС
А еще в период пандемии, когда все перешли на дистант, только МТС перестала отправлять операторов для ремонта сети по адресам. Пришлось уйти в Билайн, где не бросили на произвол судьбы клиентов.
Вывод: монопольно захватившая стационарные телефоны МТС не достойна такой милости, чтоб обслуживать население России (стационарные телефоны).
Руководство МТС интересует только прибыль, мобильная связь, а стационарные телефоны для них бремя, с которым оно работать не хочет. Думаю, руководство МТС не интересуют проблемы клиентов, мы им, народ России, не нужны. Интересуют только прибыть и все. Генеральному директору МТС 1 (кол) за работу: плохой "мальчик", плохо работает, а за монополию рынка связи и прибыть - "хороший мальчик"; за отношения к клиентам "1" (кол), а за имитацию работы с клиентами при помощи роботов "5", молодец. Гордимся таким бизнесом в сфере связи.
Плохое обсоуживание
Смс уведомление
Установка спутникового телевидения
Лжецы 100%
Неуважительное отношение к своим клиентам
Это самое ужасное качество интернета.
Оператор не отвечает, поддержки клиентов нет
Рассчитано на дибилов. Впихивают свои условия и расценки через смс, которые разнятся с оф.сайтом
Никому не советую МТС
Отключаюсь
Ужасное качество
Вечно не работает!!!!!
лжецы и обманщики
Ужасный мтс
обращение за помощью на номер 0890
Отвратительный оператор.
Будем рады ответить.