МТС отзывы с оценкой Ужасно

Ужасное обслуживание

Гость 27 июля, 2021 год

проблема в вашем оборудовании, оно тупо устарело, с приездом туристов вы не можете обеспечивать нормальные условия предоставления услуг. но при этом без зазрения совести,вы списываете деньги.Вам самим то не стыдно?

Достоинства:

их уж давно нет

Недостатки:

посмотрите сами на отзывы, их более 75 процентов ужасные, что вы еще хотите показать, вас закрывать надо как мошенников.

Ответ представителя МТС 28 июля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Все проверим.

Ужасное обслуживание

Гость 27 июля, 2021 год

Хочу сказать. что обеспечение услугами отвратительное , более полугода,
днем отвратительная скорость интернета, отвратительная связь, люди звонят , но не слышат друг друга. а в это время минуты списываются, после обращения к специалистам, один ответ, составим обращение в техотдел и все, и ни каких результатов, деньги исправно списывают, короче все ждем когда проведут оптоволокно, и откажемся от этой Компании... Читать отзыв Хочу сказать. что обеспечение услугами отвратительное , более полугода,
днем отвратительная скорость интернета, отвратительная связь, люди звонят , но не слышат друг друга. а в это время минуты списываются, после обращения к специалистам, один ответ, составим обращение в техотдел и все, и ни каких результатов, деньги исправно списывают, короче все ждем когда проведут оптоволокно, и откажемся от этой Компании МТС, позор Вам!!!

Показать 1 ответ

Без предупреждения отдали мой номер другому оператору

Гость 26 июля, 2021 год

Передали без предупреждения мой номер другому оператору, нужно ждать 60 дней, чтобы вернуться назад. Ждала . Через 60 дней в ближайшем офисе Солнцевский 21 , 2 раза провела там в общей сложности 3 !!!! Часа . Курьера обещали прислать вечером , перенесли на следующий день!!! Знаете ли Господа ! У меня время - деньги!! Уважайте своих клиентов!! Я ещё хотела... Читать отзыв Передали без предупреждения мой номер другому оператору, нужно ждать 60 дней, чтобы вернуться назад. Ждала . Через 60 дней в ближайшем офисе Солнцевский 21 , 2 раза провела там в общей сложности 3 !!!! Часа . Курьера обещали прислать вечером , перенесли на следующий день!!! Знаете ли Господа ! У меня время - деньги!! Уважайте своих клиентов!! Я ещё хотела и корпоративный тариф завести . От других операторов перевестись в МТС . После всего ….. ухожу в Билайн ..

Ответ представителя МТС 26 июля, 2021 год

Просим вас написать о ситуации в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , всё проверим.

Воровство с счета!

Ольга 26 июля, 2021 год

Воровство со счета! Списывают деньги за звонки,за рубеж,которых я не совершала,а когда позвонила в поддержку начинают футболить!!!

Ответ представителя МТС 26 июля, 2021 год

Ольга, напишите, пожалуйста, о ситуации здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер телефона и ФИО владельца номера. Все проверим.

Списывают деньги за услуги которыми я не пользовался.

Вячеслав 26 июля, 2021 год

Находился в городе Печеры почти в трёх километрах от границы Эстонии, Взяли и списали с меня 390 рублей (забугорище) мотивируя это тем что якобы я въехал на территорию Эстонии, на что я им ответил что я не покидал территорию РФ, на что мне в свою очередь ответили - ну тогда возможно был случайно пойман сигнал вышки находящейся в Эстонии. Хотя... Читать отзыв Находился в городе Печеры почти в трёх километрах от границы Эстонии, Взяли и списали с меня 390 рублей (забугорище) мотивируя это тем что якобы я въехал на территорию Эстонии, на что я им ответил что я не покидал территорию РФ, на что мне в свою очередь ответили - ну тогда возможно был случайно пойман сигнал вышки находящейся в Эстонии. Хотя два других номера МТС, которые были при мне-же её сигнал не поймали. При моем обращении в контактный цент МТС - отфутболили, сказали ничем помочь не можем. Надо уходить от этого оператора однозначно, это не первый развод. Значит оборудование ихнее, номер ихний, деньги плати им, а как какой-то косяк не по ихней вине - это мои проблемы. Как оператора: НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 26 июля, 2021 год

Вячеслав, напишите, пожалуйста, о ситуации в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , посмотрим, что можно сделать.

Удаляют все правдивые отзывы о отвратном отношении к клиентам.

Гость 26 июля, 2021 год

МТС в своей группе ВКонтакте, необоснованно удаляет все правдивые отзывы про их отвратную работу, дабы посетители группы не увидели реальное отношение сотрудников данной организации к клиентам. На вопрос почему был удален отзыв операор просто ссылается на то что был нарушен один из пунктов по размещению отзыва, но не один из ТРЕХ пунктов не был нарушен даже самую малость. Сообщая это... Читать отзыв МТС в своей группе ВКонтакте, необоснованно удаляет все правдивые отзывы про их отвратную работу, дабы посетители группы не увидели реальное отношение сотрудников данной организации к клиентам. На вопрос почему был удален отзыв операор просто ссылается на то что был нарушен один из пунктов по размещению отзыва, но не один из ТРЕХ пунктов не был нарушен даже самую малость. Сообщая это оператору тот просто игнорит и на вопросы не отвечает. Наглость на первом месте.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наглое игнорирование, сокрытие честных отзывов от потребителей просто удаляя их.

Ответ представителя МТС 26 июля, 2021 год

Комментарии могут быть удалены только при нарушении правил сообщества. Если у вас есть нерешённые вопросы, вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку. Показать 1 ответ

Обслуживание

Гость 26 июля, 2021 год

Ужасная компания, некомпетентные сотрудники. Две недели не могу получить свои деньги за возврат товара. Никогда не связывайтесь с МТС!!!

Ответ представителя МТС 26 июля, 2021 год

Приносим извинения за возможные неудобства. Вы можете описать ситуацию подробнее в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Воры и мошенники, делают все для того что бы не возвращать деньги.

Гость 26 июля, 2021 год

С 08.07.2021г мне никак не могут вернуть деньги по решению после рассмотрения моего обращения и претензии, во первых деньги перебросили не мне на карту, а на свой какой то счет ко мне не имеющий никакого отношения. Попытки разобраться приводят только к отпискам мол ожидайте мы решаем, но по сути ничего не решается так как изначально даже заявление на возврат не... Читать отзыв С 08.07.2021г мне никак не могут вернуть деньги по решению после рассмотрения моего обращения и претензии, во первых деньги перебросили не мне на карту, а на свой какой то счет ко мне не имеющий никакого отношения. Попытки разобраться приводят только к отпискам мол ожидайте мы решаем, но по сути ничего не решается так как изначально даже заявление на возврат не удосужились зарегистрировать в системе. При этом решение на возврат денег было принято. На все вопросы отвечают шаблонными фразочками, либо отсылают писать претензию, которую я не могу физически написать так как не являюсь абонентом мтс, фактически меня посылают на... куда бы не обратился.

Достоинства:

У этого оператора их просто нет, ОТСУТСТВУЮТ!!!

Недостатки:

МТС это один сплошной минус, начиная от качества связи, заканчивая наплевательским отношением сотрудников к решению проблем которые образовались по их вине.

Ответ представителя МТС 26 июля, 2021 год

Проверка по вашей ситуации потребовала больше времени. Извините, пожалуйста, за длительное ожидание ответа. Ваше обращение в работе, просим вас ожидать. Показать 1 ответ

Не пользуйтесь МТС

Гость 26 июля, 2021 год

Неделю уже не могут настроить группу мы МТС. Операторы практически все без грамотные, операторов 5 надо было обзвонить чтобы понять что у меня какая то галочка стоит и мой номер состоит в группе и надо сходить в салон МТС и написать заявление. В тоже время технический центр так же только ОТПИСЫВАЛСЯ что всё работает, все устранено. Но это заявление... Читать отзыв Неделю уже не могут настроить группу мы МТС. Операторы практически все без грамотные, операторов 5 надо было обзвонить чтобы понять что у меня какая то галочка стоит и мой номер состоит в группе и надо сходить в салон МТС и написать заявление. В тоже время технический центр так же только ОТПИСЫВАЛСЯ что всё работает, все устранено. Но это заявление так же не помогло, все так же не работает, но могу отсылать приглашение, оператор опять же сказал сутки подождать если не получится звоните разберемся. Сутки прошли так и ни чего не заработало, абонент не может вступить в группу. Позвонил оператору, она так же не могла внятно ни чего сказать, и сказала оставим заявку в технический центр и всё, она ничего не может сделать. Так же сказала что на технический центр не льзя оставить жалобу, что они только отписяваются и ничего не делают, с тем намеком что хотят то и творят. Так что МТС вам привет, придётся вас менять, у других операторах всё более оперативно меняют. И всем советую в МТС не обращаться и не пользоваться.

Ответ представителя МТС 26 июля, 2021 год

Не спешите с решением о смене оператора. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Все проверим.

Списание денег с телефона

Николай 25 июля, 2021 год

При каждом пополнении счета с телефона списывается 3.70. Тариф ''Тарифище". Причем СМС приходит "Поступил платеж 10 руб.", а поступает на 3.70 меньше, и чек от MTS_bill приходит тоже на 10 руб. То есть я плачу 3.70 за этот чек? Посмотрел в личном кабинете - при каждом пополнении счета -3.70. Какое то СМС за 3.70. А так как часто... Читать отзыв При каждом пополнении счета с телефона списывается 3.70. Тариф ''Тарифище". Причем СМС приходит "Поступил платеж 10 руб.", а поступает на 3.70 меньше, и чек от MTS_bill приходит тоже на 10 руб. То есть я плачу 3.70 за этот чек? Посмотрел в личном кабинете - при каждом пополнении счета -3.70. Какое то СМС за 3.70. А так как часто перевожу деньги по мелочи на телефон для оплаты с него,то сбежала нехилая сумма. Это как понимать?

Достоинства:

раньше такого не было

Недостатки:

а сейчас появилось

Ответ представителя МТС 25 июля, 2021 год

Николай, если понадобится консультация по условиям предоставления услуг и начислениям, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить и поможем разобраться. Показать 1 ответ

Вруны в МТС

Дмитрий 24 июля, 2021 год

Купил тариф, корпоративный! Мне говорили в этой "чудо "компании, что порты у меня будут открыть для работы на удалёнки, наврали. На просьбу дать телефон техподдержки, которая что то понимает в этом вопросе, не дают (от кого они скрываются, не понятно). Тупо, сидит глупый оператор и принимает заявки, потом приходит один и тот же ответ, примерно смысл такой: "мол помочь не... Читать отзыв Купил тариф, корпоративный! Мне говорили в этой "чудо "компании, что порты у меня будут открыть для работы на удалёнки, наврали. На просьбу дать телефон техподдержки, которая что то понимает в этом вопросе, не дают (от кого они скрываются, не понятно). Тупо, сидит глупый оператор и принимает заявки, потом приходит один и тот же ответ, примерно смысл такой: "мол помочь не можем, как только технологии дойдут до нас, то порты пробросим, adios amigo" ВСЁ. Бредятина на не компания

Достоинства:

их просто нет!

Недостатки:

всё остальное только минус

Ответ представителя МТС 24 июля, 2021 год

Дмитрий, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Проведем дополнительную проверку. Показать 3 ответа

Связь МТС катится вниз

Кравченко А.А. 23 июля, 2021 год

Связь МТС катится вниз, на протяжении многих лет пользуюсь и меня все устраивало, но последние 3 месяца все чаще и чаще возникает мысль просто закинуть симку. Связь ужасная, мобильный интернет не ловит вообще. А за пакет услуг плачу стабильно и ежемесячно и деньги за то, что я не могу пользоваться интернетом мне ни кто не возвращает!!! А операторы отвечают... Читать отзыв Связь МТС катится вниз, на протяжении многих лет пользуюсь и меня все устраивало, но последние 3 месяца все чаще и чаще возникает мысль просто закинуть симку. Связь ужасная, мобильный интернет не ловит вообще. А за пакет услуг плачу стабильно и ежемесячно и деньги за то, что я не могу пользоваться интернетом мне ни кто не возвращает!!! А операторы отвечают заявка принята мы устраним все неполадки.....и все стоит на месте!

Недостатки:

мобильный интернет не работает

Ответ представителя МТС 24 июля, 2021 год

По вопросу качества связи напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим работу сети.

МТС - как так?

mmnkzn 23 июля, 2021 год

При обращении в официальный салон сотовой связи ПАО «МТС», по адресу г. Казань, ул. Сибирский тракт, д.8, по вопросу расторжения договора, выразил желание получить оставшиеся на лицевом счету, денежные средства в размере 450 р., наличными, т.к. не имею возможности получить эти деньги безналичным способом или переводом на другой абонентский счет МТС. Руководитель этого подразделения МТС отказал мне в расторжении договора,... Читать отзыв При обращении в официальный салон сотовой связи ПАО «МТС», по адресу г. Казань, ул. Сибирский тракт, д.8, по вопросу расторжения договора, выразил желание получить оставшиеся на лицевом счету, денежные средства в размере 450 р., наличными, т.к. не имею возможности получить эти деньги безналичным способом или переводом на другой абонентский счет МТС. Руководитель этого подразделения МТС отказал мне в расторжении договора, по причине нежелания выдать денежные средства наличными.
Я считаю, что в данной ситуации, нарушены мои права, т.к. в данном салоне связи деньги принимаются в наличном виде через кассу, и возможность их выдать имеется.
Сейчас формирую жалобу в Роспотребнадзор.

Ответ представителя МТС 24 июля, 2021 год

К сожалению, наличными остаток средств не выдается. Вернуть остаток средств можно на банковскую карту или расчетный счет, лицевой счет мобильной или фиксированной связи МТС.

Огорчениям нет предела

Елена Гусева 22 июля, 2021 год

От услуг мтс в последнее время вообще в шоке... Связь никакая, ни одно из приложений не загружается, нужно ждать, и ждать... В итоге пишут:не удалось соединить. Попробуйте позже. Что это вообще такое??? А попробуйте день в день не заплатить-сразу все услуги заканчиваются разом. Почему такое отношение к абонентам? Допустим покупаешь сим - карту с одним тарифом, за которую подписываешь... Читать отзыв От услуг мтс в последнее время вообще в шоке... Связь никакая, ни одно из приложений не загружается, нужно ждать, и ждать... В итоге пишут:не удалось соединить. Попробуйте позже. Что это вообще такое??? А попробуйте день в день не заплатить-сразу все услуги заканчиваются разом. Почему такое отношение к абонентам? Допустим покупаешь сим - карту с одним тарифом, за которую подписываешь договор за определённый тариф. Через некоторое время тариф меняется, естественно не в пользу абонента. Это вообще законно? Кто то спросил этого абонента, согласен ли он поменять тариф или оплату за подключённый ранее тариф? Услуги Мтс в последнее время ставит вопрос пользоваться ли дальше ими? Неиспользованные минуты и гигабайт, раньше добавлялись к новым после истечения месяца, сейчас же списываются... Наверное собственники Мтс самые бедные... Ужас просто...Издевательство над людьми, и ничто другое. НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 23 июля, 2021 год

Мы всегда информируем наших абонентов о каких-либо изменениях в тарифах. Информацию мы размещаем на нашем сайте согласно законодательству не позднее чем за 10 дней до изменений. По вопросу качества связи или выбора более подходящего тарифа вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

ОСТОРОЖНО мтс

Николай 22 июля, 2021 год

МТС-это не серьёзно. Заключаешь один договор а при расторжении получается совсем другой. Про этот другой в моём ничего не прописано.В итоге остаёшься должен несколько тысяч.Договор №10601068339.

Ответ представителя МТС 23 июля, 2021 год

Если вы принимаете участие в акции "Годовой контракт" и досрочно выходите из неё, происходит перерасчёт платы за тариф. При расторжении договора разницу между стандартным и льготным тарифом необходимо оплатить.

Не советую связывается с МТС

Гость 22 июля, 2021 год

С МТС постоянно какие нибудь проблемы, купил симкарту но не могу выводить деньги (блокируют вывод ) МТС Банк приложение постоянно тормозит, до операторов никогда не дозвонится , обслуживание в салонах МТС отвратительное.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, подробнее о сложностях нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Проверим.

МТС - не шагу вперед. Мошенники!!!

Михаил 22 июля, 2021 год

Некомпетентность сотрудников, отсутствие хотя бы малейшего желания помочь в проблеме которая образовалась по их вине
Написал заявление на расторжение договора и возврат денег на карту, поскольку наличными они не возвращают, даже если оплатил наличными(на вопрос, а что если нет карты? Отвечают что и возврата не будет). Сотрудник салона на Зеленодольской 40, составила заявление, указала мой расчётный счет и данные карты, претензию... Читать отзыв Некомпетентность сотрудников, отсутствие хотя бы малейшего желания помочь в проблеме которая образовалась по их вине
Написал заявление на расторжение договора и возврат денег на карту, поскольку наличными они не возвращают, даже если оплатил наличными(на вопрос, а что если нет карты? Отвечают что и возврата не будет). Сотрудник салона на Зеленодольской 40, составила заявление, указала мой расчётный счет и данные карты, претензию и обращение №1-709108457610

МТС - МТС - не шагу вперед. Мошенники!!!

рассмотрели и сказали что деньги вернут на карту. Проходит 12 дней, денег нет. При выяснении, узнаю что деньги они перечислили на уже закрытый лицевой счёт сим-карты, который ко мне не имеет никакого отношения на данный момент. Возвращать деньги отказываются ссылаясь на то что потратить их можно только на услуги МТС. При этом операторы отправляют в салон, в салоне предлагают писать претензию по которой потом звонят операторы и отправляют опять в салон.
В группе ВКонтакте МТС, игнорируют, требуют по третьему кругу одни и те же документы, чеки, заявления и тд, наглым образом удаляют ОТЗЫВЫ в соответствующем разделе. Свора беспредельщиков и низкоквалифицированных работников.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Нежелание решать проблемы, некомпетентность, всячески пытаются избавиться от вас если нужно возвращать деньги, игнорирование.

1 согласен

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Михаил, продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим, что сделано по вашему обращению. Показать 1 ответ

высасывание денег

Гость 21 июля, 2021 год

Подписался бесплатно на МТС премиум, их киносайт просит оплатить деньги за фильмы, отключился. теперь нужно снова безлимит подключать за деньги, хотя он был до конца месяца!!! спасибо МТС! нахрен...

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Если оплаченный период по подписке МТС Premium ещё не истёк, вы можете подключить подписку повторно и пользоваться бесплатно оставшееся количество дней.

Дерьмо а не оператор

Гость 21 июля, 2021 год

Оператор отсталый ребёнок, который помешался на копризах, матюгаться не перематюгаться, не пользуйтесь МТС НИКОГДА

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тянут деньги, как только можно, и как можно больше, пользуюсь потому что на работе ловит только этот оператор, нет сил терпеть ушлепанов.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер и ФИО. Проконсультируем по условиям тарифа, постараемся подобрать что-то более подходящее.

Хамское отношение операторов и списание денег в пустоту

Гость 21 июля, 2021 год

Хамское отношение операторов коллеги центра и списание денег про так. Уходим от вас в мегафон, они честные в отличии вас. Адиос

Ответ представителя МТС 21 июля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, о случившемся нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав свой номер, дату и время обращения в Контактный центр. Проведем проверку.

И снова здрасте

Гость 21 июля, 2021 год

После моего отзыва о МТС интернет работал всего два дня, теперь два нет интернета, сигнал из адыгеи, а вышка МТС рядом , сигнал из Краснодара отключают ,андроид нагревается и начинает глючить, ни чего не изменилось, какими же надо быть бессовестными , не верьте МТС,

Достоинства:

Да нет плюслюсов ,просто их нет ,а какая была компания

Недостатки:

Теперь бесконечный минус

Ответ представителя МТС 21 июля, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Проверим.

Думают только о том как денег срубить.

Александр 21 июля, 2021 год

Всё время в МТС меняли тариф и подсовывали попроще... Пришлось уйти в Мегафон, сейчас об этом не жалею, тариф просто супер. А МТС валяется на входящие звонки, а так им почти не пользуюсь.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Александр, вы можете написать нам ваш номер в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions Поможем вам подобрать подходящий тариф.

Ужасное качество обслуживания

Гость 20 июля, 2021 год

Здравствуйте. У всех моих родственников связь мтс, платим не маленькие деньги чтобы весь месяц был интернет, так как работа в основном через интернет. И уже надоело что интернета нет сутками, а оплату снимают. Оператору дозвониться не возможно. Такое впечатление что выключают специально, так как с 9 утра до 9 вечера связи нет. И это уже продолжается неделю. Надеюсь что вы... Читать отзыв Здравствуйте. У всех моих родственников связь мтс, платим не маленькие деньги чтобы весь месяц был интернет, так как работа в основном через интернет. И уже надоело что интернета нет сутками, а оплату снимают. Оператору дозвониться не возможно. Такое впечатление что выключают специально, так как с 9 утра до 9 вечера связи нет. И это уже продолжается неделю. Надеюсь что вы примите меры по решению этой проблемы, или в противном случае от вашей связи откажутся очень много людей.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 20 июля, 2021 год

Если сложности будут наблюдаться и далее, пожалуйста, напишите нам о ситуации, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Всё проверим. Показать 1 ответ

Где связь???

Гость 20 июля, 2021 год

Почему до сих пор в посёлке Радовицкий Мох нет связи . Все у кого ваш покорный мтс оторванны от мира. Примите меры ,люди будут подавать коллективный иск в суд и прокуратуру.

Ответ представителя МТС 20 июля, 2021 год

Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отстойная связь!!!

Ястребова Галина- 19 июля, 2021 год

В январе 2021 перешла на мтс,а в июле уже ухожу.Подключила тарифище за 600р,подключила автоплатеж,они мне еще подключили платный интернет 1ГБ за 160р, за неделю у меня списалось 2000,причем их операторы убедили меня,что у меня это не подключено и присылали мне смс,что этой функции у меня нет.На мою претензию, оператор мне сказал,что я... Читать отзыв В январе 2021 перешла на мтс,а в июле уже ухожу.Подключила тарифище за 600р,подключила автоплатеж,они мне еще подключили платный интернет 1ГБ за 160р, за неделю у меня списалось 2000,причем их операторы убедили меня,что у меня это не подключено и присылали мне смс,что этой функции у меня нет.На мою претензию, оператор мне сказал,что я много сижу в интернете.

Достоинства:

НЕТ,НЕТ,НЕТ!!!

Недостатки:

И связь и интернет отстой,только воруют деньги,не пойми за что.Видимо Нагиеву на хлебушек!!!

Ответ представителя МТС 19 июля, 2021 год

Не спешите, пожалуйста, с решением о переходе. Продублируйте ваш отзыв нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Все проверим.

Ужасная компания. Позор

Гость 19 июля, 2021 год

В посёлке Радовицкий мох моск обл с 15 .07 2021 года и по сей день 19 07. Нет связи позор мтс . Позор.

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

По вопросу качества связи напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Хуже АТС не встречал вообще ни когда!

Александр 19 июля, 2021 год

Я не знаю с чего начать, давно связан с разными АТС и IP телефонией и вот посчастливилось мне связаться с МТС!
Предупреждаю всех: Сам МТС пользуется совершенно другой телефонией, их же продукт совершенно сырой, они его тестируют на нас, на клиентах!
1) То что у них запись разговор есть - это плюс, но сохранялись бы все звонки, было бы меньше вопросов.
2) При... Читать отзыв Я не знаю с чего начать, давно связан с разными АТС и IP телефонией и вот посчастливилось мне связаться с МТС!
Предупреждаю всех: Сам МТС пользуется совершенно другой телефонией, их же продукт совершенно сырой, они его тестируют на нас, на клиентах!
1) То что у них запись разговор есть - это плюс, но сохранялись бы все звонки, было бы меньше вопросов.
2) При наладке АТС, номера ваших клиентов могут определяться как короткий номер группы обзвона! Что явно мешает работе с клиентами.
3) Готовьтесь к тому, что при разговоре с клиентом, связь может резко отключится, даже если клиент позвонит еще раз и еще раз, связь все равно обрубится на 3-5 секунде разговора.
4) Ужасная тех. поддержка, которая вообще не знает что такое АТС, при каких либо вопросах или изменении настроек телефонии, вы замучаетесь оставлять заявки, которые вовсе не будут обработаны, НО... Вам будет всегда приходить смс с подтверждением: Заявка обработана!
5) API с системой Битрикс24 - ужасающая! Лиды путаются, разговоры не сохраняются, то слетит, то работает нормально.
Год бодался с оператором МТС, но уже доходит до психов! так как руководителю спрашивает с меня, а мне не с кого спросить, могу только заявки оставлять!
Впервые пишу отзыв, всегда думал что отзывы пишут капризные люди, но в данном случае, я может помогу людям не выбирать данного оператора, что бы сохранить свои нервы.
Оператору МТС желаю, выпустить готовый продукт, а не втюхивать клиентам рыбу с которой еще много предстоит работы!

Достоинства:

НОЛЬ! ни одного плюса я не увидел при работе с МТС.

Недостатки:

Все минусы указаны выше. Решайте сами, хотите вы себе нервного айтишника и некачественную связь или же даже не обращайте внимания на МТС и выберете более узкопрофильного оператора АТС и IP-телефонии.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 19 июля, 2021 год

Александр, если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

спутниковое телевидение

Игорь 19 июля, 2021 год

Купил комплект спутникового телевидения МТС, через 10 месяцев сгорела спутниковая приставка полтора месяца определяли причину отказа китайской дешевки,купил САМ модуль телевизору 3 года не подходит в инструкции ни одного предупреждения 6 тыс выкинул и куча нервов подаю в суд ТОЛЬКО ПОЛНЫЙ ИДИОТ СВЯЖЕТСЯ С ЭТОЙ ПОМОЙНОЙ КОНТОРОЙ

Ответ представителя МТС 22 июля, 2021 год

Игорь, для использования CAM-модуля ваш телевизор должен поддерживать разъём CI. Если у вас есть нерешённые вопросы, вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Связь с оператором

Greshni 18 июля, 2021 год

Ни когда не дозвонишься до оператора приходится постояно ждать больше получаса, и то не часто берут трубку просто ужасно ни куда не годится

Достоинства:

их нет

Недостатки:

постоянно не дозвонишься до операторов

Ответ представителя МТС 19 июля, 2021 год

Извините, пожалуйста, за сложности с дозвоном до оператора. Скорее всего вы звонили одновременно с большим количеством абонентов. Вы можете написать нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы всегда на связи и готовы помочь.

Невозмутимые лохотроншики

Гость 18 июля, 2021 год

Написал отзыв о МТС два дня был интернет ,всего два дня , сейчас сигнал из адыгеи ,все в госуслуги не зайти ,все скачет, само поечатает , а вышка МТС стоит всего в полукилометре, бегите и не оглядывайтесь от МТС,буду уходить к другому оператору более порядочному, не верьте МТС ,

Достоинства:

Нет плюсов, просто их нет

Недостатки:

Бесконечный минус

Ответ представителя МТС 19 июля, 2021 год

Просим вас не торопиться со сменой оператора. По вопросу качества связи вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание

Без предупреждения отдали мой номер другому оператору

Воровство с счета!

Списывают деньги за услуги которыми я не пользовался.

Удаляют все правдивые отзывы о отвратном отношении к клиентам.

Обслуживание

Воры и мошенники, делают все для того что бы не возвращать деньги.

Не пользуйтесь МТС

Списание денег с телефона

Вруны в МТС

Связь МТС катится вниз

МТС - как так?

Огорчениям нет предела

ОСТОРОЖНО мтс

Не советую связывается с МТС

МТС - не шагу вперед. Мошенники!!!

высасывание денег

Дерьмо а не оператор

Хамское отношение операторов и списание денег в пустоту

И снова здрасте

Думают только о том как денег срубить.

Ужасное качество обслуживания

Где связь???

Отстойная связь!!!

Ужасная компания. Позор

Хуже АТС не встречал вообще ни когда!

спутниковое телевидение

Связь с оператором

Невозмутимые лохотроншики

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы