МТС отзывы с оценкой Ужасно

ХУЖЕ НЕ КУДА!

Гость 5 августа, 2021 год

Купил смартфон в пределах 10.000 в конце июля 2021 года, привёз его домой, поставил на зарядку, а он бе признаков жизни. На следующий день привёз смартфон в салон сотовой связи «МТС» (где и приобретал его), на что главный менеджер мне сказал, что обмен и возврат денежных средств не сделают, всвязи с тем, что возможно его сломал я после покупки, в... Читать отзыв Купил смартфон в пределах 10.000 в конце июля 2021 года, привёз его домой, поставил на зарядку, а он бе признаков жизни. На следующий день привёз смартфон в салон сотовой связи «МТС» (где и приобретал его), на что главный менеджер мне сказал, что обмен и возврат денежных средств не сделают, всвязи с тем, что возможно его сломал я после покупки, в салоне он работал, но был маленький уровень заряда аккумулятора, и к вечеру смартфон сел.
Менеджер мне сказал, что единственный способ решения проблемы, это сдать его до 45 дней на экспертизу (что меня категорически не устраивает), после я узнал, что можно обратится в магазин “DNS”, и там сделают бесплатно в короткие сроки диагностику и выдадут акт о проведении работ самим сервисным центром одноимённым с маркой смартфона (Xiomi Redmi 9c), “DNS” - молодцы, и за пару дней провели экспертизу, в которой четко сказано, что это заводской брак (заключение от Xiomi), после чего я вернул смартфон в «МТС» (оригиналы чека, актов диагностики, смартфон и все что к нему прилагалось), после чего менеджер сказал, что они будут делать свою внутреннюю диагностику, и только после примут решение о возврате денежных средств, смартфон должны были запаковать и отправить в г. Новосибирск (со слов менеджера), и в 1-2 дня мне переведут деньги на карту. Спустя 1 день со мной связался менеджер филиала в котором я покупал смартфон, и сказал, что мой пакет (оригиналы чека, актов диагностики, смартфон и все что к нему прилагалось) не был передан курьеру, всвязи с тем, что их филиал не заплатил арендную плату, и собственник торговой площади их сегодня закрыл, и что вопрос переносится на примерно 5 дней (ПРИМЕРНО
С)(КА), все оригиналы менеджер потребовал от меня для передачи в их сервисный центр в г. Новосибирск (у меня не осталось абсолютно ни чего…). И ругался и нормально пробовал общаться, и связывался с операторами «МТС» результата положительного не получил, одни говорят одно, другие другое, результата ноль. Теперь жду…
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Ранее покупал у них iPhone xr, с ним были тоже проблемы, через неделю затрещал динамик, ситуацию они разворачивали примерно так же, в этот раз купил ребёнку телефон, и на те же грабли!
Не связывайтесь!!!

Ответ представителя МТС 6 августа, 2021 год

По вопросам гарантийного обслуживания рекомендуем обращаться непосредственно в салона МТС повторно. Там же вы можете оформить письменную претензию, по результатам рассмотрения вам предоставят официальный ответ.

Телевидение МТС не работает

Гость 5 августа, 2021 год

Телевидение через МТС отвратительное. Постоянно тухнет картинка, через несколько секунд появляется. Так продолжается уже полгода. Когда обращаешься к оператору- у нас проблемы по вашему региону, регион юг постоянно перебои с телевидением. Нужно переходить на другого оператора.

Недостатки:

Неудовлетворительная работа телевидения

Ответ представителя МТС 6 августа, 2021 год

Пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора, с которым у вас возникают сложности: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Кидалово. Обман прямо на сайте

Евгений 5 августа, 2021 год

На сайте Брянской обл. в описании тарифа Smart в pdf файле указано что пакет минут не расходуется при звонках внутри сети региона. Я перешёл на этот тариф с тарифа Мой Smart. Но по факту минуты также расходуются. Я позвонил в службу поддержки и спросил почему так? Мне так и ответили, да, в описании не расходуются, а по факту расходуются.... Читать отзыв На сайте Брянской обл. в описании тарифа Smart в pdf файле указано что пакет минут не расходуется при звонках внутри сети региона. Я перешёл на этот тариф с тарифа Мой Smart. Но по факту минуты также расходуются. Я позвонил в службу поддержки и спросил почему так? Мне так и ответили, да, в описании не расходуются, а по факту расходуются. Я попросил перевести меня обратно на мой тариф. Перевести они не смогли, т.к. тариф мой был архивный. Менеджер сказал, что оставил на меня заявку на тариф типа "персональный". Мне должны были перезвонить в течение суток. Никто естественно не перезвонил. Позвонил сам и мне сказали, что тариф "Персональный" мне не положен!!! оказывается. Вот и всё и остался я ни с чем. И на старый тариф они не смогли перевести и что-то новое они не предоставили

Недостатки:

Некомпетентные менеджеры.

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Евгений, давайте во всём разберёмся. Заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Показать 2 ответа

МТС обманывает людей

Гость 5 августа, 2021 год

Платишь дохера получаешь нихера, скорость интернета 30-50 мб в секунду, и Я живу в городе. Связь болемение но платить 1000руб только за связь это перебор, МТС просто сосет деньги и все.

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Очень плохо

Юлия Гриценко 5 августа, 2021 год

Голосовой помощник сказал ожидать более 4 минут, но через десять минут ответа так и не было и просто играла музыка без какого-либо оповещения о времени ожидания.

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Юлия Гриценко, если у вас есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Осторожно МТС, не связывайтесь с этим оператором!!!

Сергей Владимирович 4 августа, 2021 год

Более 10 лет был клиентом связи мтс, с недавних пор стала пропадать скорость интернета,и связь не лучшего качества, во время разговора какое то бульканье, то вообще пропадет, время идет минуты считаются а связи нет, обращался к операторам, проблема просто ни как не решалась, написал на обратную линию и тут ни как, ни чего, одно и тоже, такое впечатление, что все... Читать отзыв Более 10 лет был клиентом связи мтс, с недавних пор стала пропадать скорость интернета,и связь не лучшего качества, во время разговора какое то бульканье, то вообще пропадет, время идет минуты считаются а связи нет, обращался к операторам, проблема просто ни как не решалась, написал на обратную линию и тут ни как, ни чего, одно и тоже, такое впечатление, что все работники служб читают по одной бумажке, деньги списывают не задумываясь, в срок попробуй не заплати в долги вгонят, правда как то один оператор сказал, что меняйте связь мтс, тут бардак творится. И решил я тогда почитать отзывы об мтс, и что я вижу, людей обманутых сотни, а может тысячи, проблемы похоже у всех одинаковые, качество обслуживания! и что удивительно, все пишут что не могут добиться правды, Для мтс главное что бы клиент заплатил, а потом как хотите, мы вроде бы как и не причем, и что удивительно, вкидываются положительные отзывы, но как то не понятно в одно и тоже время, похоже самими работниками для статистики, а то совсем картина кашмар будет.Вот и назревает вопрос, вы представители мтс, когда начнете реально работать? Когда перестанете обманывать людей? Когда в ваших рядах начнут работать компетентные работники? Когда ваша связь буде приносить людям радость, а не выматывание нервов?Когда на сайтах будут реальные положительные отзывы а не поддельные?Когда люди перестанут жалеть о перечисленных вам деньгам?

Достоинства:

Их реально нет

Недостатки:

Обман,бездействие,некомпетентность.

Ответ представителя МТС 4 августа, 2021 год

Сергей Владимирович, напишите. пожалуйста, нам в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим информацию по обращениям, проконсультируем. Показать 2 ответа

Обман с интернет заказом

Оксана 4 августа, 2021 год

Оформила заказ через МТС шоп телефон Айфон 11 по одной цене, придя в салон сумма оказалась на 3000 выше, говорят разбирайтесь с интернет магазином, оформляли заказ в разные салоны и там такая же хрень. Звонила и ждала по 30 минут ответа, проблема не решилась до сих пор, ОБМАН не видитесь на скидки, потраченное время

Достоинства:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 4 августа, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, отзыв https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите номер заказа. Проверим.

Не честная, не чистоплотная компания

Детский Фонд 4 августа, 2021 год

Услугами МТС пользуюсь более 20 лет. За это время ни разу не поменял СИМ-карту, ни разу не менял оператора. В январе 2021 купил вторую СИМ-карту в офисе МТС в ТРЦ Мега. СИМ-карта понадобилась для подключения к интернет. Тут же интернет подключили и активировали. За 25 ГКб интернета я, течении 5-ти месяцев оплачивал 340 рублей ежемесячно. Платежа всегда хватало на... Читать отзыв Услугами МТС пользуюсь более 20 лет. За это время ни разу не поменял СИМ-карту, ни разу не менял оператора. В январе 2021 купил вторую СИМ-карту в офисе МТС в ТРЦ Мега. СИМ-карта понадобилась для подключения к интернет. Тут же интернет подключили и активировали. За 25 ГКб интернета я, течении 5-ти месяцев оплачивал 340 рублей ежемесячно. Платежа всегда хватало на месяц. В начале июля доступ к интернет мне заблокировали (не достаточно средств) хотя с момента последнего платежа месяца не прошло и последний раз я оплатил 500 рублей (с запасом), а не 340 как обычно. После блокировки интернет я опять оплатил 500 рублей. На 5-тый день интернет опять заблокировали и опять "не достаточно средств". При этом все это время я пользовался интернет в одном и том же режиме. Никакие новые программы не подключал. В игры не играл. Пришлось ехать в офис МТС, хотя для меня в мои 70 лет и моим диабетом это очень не просто. Мальчик оператор к которому я обратился начал нести какую то чуш. Деньги, по его словам, снял не оператор а сам телефон. Ничего более вразумительного он пояснить не смог.
Я обвиняю компанию МТС в мошенничестве, не чистоплотности
Друзья подумайте сто раз прежде чем связываться с компанией МТС. Вас обязательно обманут .

Ответ представителя МТС 4 августа, 2021 год

Просим вас написать о ситуации в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем во всём разобраться.

Заблокирывал виртуальную карту

Эрик 4 августа, 2021 год

Заблокирывал витуальную карту просто так считать -700р. Я хотел спросить в чём дело окозаваеться карта зарегестрирывана на другово человека. Я покупал сим-карту у человека который стоял возле салона мтс. Я тоже сообщилэто в подершку они сказали точто я сам виноват. хотя они сами продали мне сим-карту.
[email protected]

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Напишите, пожалуйста, о ситуации нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер.

Ерунда а не организация

Дмитрий 3 августа, 2021 год

Две недели меня кормят обещаниями досрочного погашения кредита. То денег все им мало, хотя требуемая сумма уже положена, еще раза три докладывал, то ждите, ждите, ждите..... Пишу каждый день в чат и каждый день ждите

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Дмитрий, если речь касается кредита в МТС Банке, обратитесь, пожалуйста, напрямую в МТС Банк.

Пользователь не доволен мтс

Гость 3 августа, 2021 год

Самая ужасная связь так как много минусов . Плохая работа фирмы по списанию денежных средств и предупреждению в общем

Ответ представителя МТС 3 августа, 2021 год

Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем во всём разобраться.

Звонок в МТС

Гость 2 августа, 2021 год

Позвонил в МТС. Робот сказал, что время ожидания составит более 4-х минут. Прошло уже больше 40-ка минут, до сих пор жду ответа оператора и слушаю их музычку в перемешку с тем бредом, который они вываливают на абонента с целью вымогательства денег. Ожиданию нет конца ...
Зато по нескольку раз в неделю звонят тупые говорящие головы и начинают канючить, что я их... Читать отзыв Позвонил в МТС. Робот сказал, что время ожидания составит более 4-х минут. Прошло уже больше 40-ка минут, до сих пор жду ответа оператора и слушаю их музычку в перемешку с тем бредом, который они вываливают на абонента с целью вымогательства денег. Ожиданию нет конца ...
Зато по нескольку раз в неделю звонят тупые говорящие головы и начинают канючить, что я их постоянный клиент, у них для меня есть эксклюзивное предложение, которое к слову к моменту звонка висит в виде стикеров в подьезде уже месяц... В общем Мой МТС в виде очередной сальной шутки Нагиева...

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Вероятно, вы позвонили в тот момент, когда все операторы были заняты. Напишите, пожалуйста, на форму обратной связи:: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Обман! Некомпетентные сотрудники, публичная оферта.

Alina 2 августа, 2021 год

Покупала смартфон в салоне МТС. В подарок шли 6000 баллов на телефон. Консультант рассказала об акции и сказала что эти бонусы можно будет потратить в течении 2-х лет. Тариф на сим карте будет тарифище, стоимостью 275 руб/месяц. После этого я согласилась купить смартфон по данной акции. Прошло 3 недели бонусы не начислялись, звонила и приходила в салон несколько раз. По... Читать отзыв Покупала смартфон в салоне МТС. В подарок шли 6000 баллов на телефон. Консультант рассказала об акции и сказала что эти бонусы можно будет потратить в течении 2-х лет. Тариф на сим карте будет тарифище, стоимостью 275 руб/месяц. После этого я согласилась купить смартфон по данной акции. Прошло 3 недели бонусы не начислялись, звонила и приходила в салон несколько раз. По телефону говорили вообще что сим карта ни на кого не оформлена. При покупки выдали документ, что сим карта оформлена меня. Тыкала им в лицо данным документом. Потом всё-таки решили составить претензию, спустя месяц начислили баллы. Но как оказалось потратить их можно только в течении 1 года, а не 2 как обещал консультант. Инициалы сим-карте до сих не присвоили. Как этот салон выдаёт сим карты ни на кого не оформленные? Собираюсь подавать иск в суд

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неграмотные специалисты
Обман и оферта
Не уважают покупателей

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проведем проверку.

Связь все хуже и хуже, тв умерло совсем - реакция оператора НОЛЬ

Игорь 2 августа, 2021 год

Живу в г Королев, мкр Юбилейный . Связь с каждым годом и месяцем ухудшается. В конце мая оператор прислал СМС - мы ставим новое оборудование и все будет хорошо. Но стало ЕЩЁ хуже. Чтобы позвонить надо стать у двери в определённом месте только. Связь обрывается каждый две минуты. Платежи возрасти вдвое из-за перезвонов по 10 раз. Был на мтс... Читать отзыв Живу в г Королев, мкр Юбилейный . Связь с каждым годом и месяцем ухудшается. В конце мая оператор прислал СМС - мы ставим новое оборудование и все будет хорошо. Но стало ЕЩЁ хуже. Чтобы позвонить надо стать у двери в определённом месте только. Связь обрывается каждый две минуты. Платежи возрасти вдвое из-за перезвонов по 10 раз. Был на мтс 20 лет...и связь и интернет и тв....последние наверное года 3 вдруг все стало умирать. Ладно бы только в квартире. Дача в Ивантеевке. Раньше принимал - сейчас все хуже. Наверное сменилось руководство. Сейчас буду переходить на другого оператора...видимо на Мегафон. Вообще я не люблю метаться и долго терпел, но сейчас связь упала просто до нуля...

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Просим вас не торопиться с решением. Напишите, пожалуйста, номер телефона и точный адрес по которому наблюдается ситуация на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Качество связи

Эдуард 2 августа, 2021 год

Подал 22.08.21 заявку об отсутствии связи на даче по адресу: Садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322 до сих пор не могут дать ответ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЕРАТОРА МТС СПБ номер обращения 1-710536274965

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Связь отстой, обслуживание хреновое не дозвониться по 0890 особенн вечером рекорд 40 мин

Ответ представителя МТС 5 августа, 2021 год

Напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Качество связи

Гость 2 августа, 2021 год

22.08 21. Подал заявку об отсутствии связи на даче по адресу садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322 до сих пор не могут дать ответ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЕРАТОРА МТС СПБ

Качество связи

Гость 2 августа, 2021 год

22.08.21 Подал заявку об отвратительной связи на даче садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322
Номер заяки 1-710536274965 Компания МТС ДО СИХ ПОР... Читать отзыв 22.08.21 Подал заявку об отвратительной связи на даче садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322
Номер заяки 1-710536274965 Компания МТС ДО СИХ ПОР НЕ МОЖЕТ ВНЯТНО ОТВЕТИТЬ . НЕ рекомендую сотовую связь МТС

в разговоре сотрудница назвала одну цену тарифа, а по факту - другая, гораздо выше и без обещанного

Галина 2 августа, 2021 год

добрый день! при переключении на тариф "Весь МТС Супер" сотрудник МТС заверил, что ежемесячная цена будет составлять 632 рубля, плюс - первый месяц абонетская плата взиматься не будет. При этом не было озвучено, что эти условия - временные и по происшествии шести месяцев будут изменены в сторону оплаты в размере 790 рублей. Первое же списание было как раз 790 рублей,... Читать отзыв добрый день! при переключении на тариф "Весь МТС Супер" сотрудник МТС заверил, что ежемесячная цена будет составлять 632 рубля, плюс - первый месяц абонетская плата взиматься не будет. При этом не было озвучено, что эти условия - временные и по происшествии шести месяцев будут изменены в сторону оплаты в размере 790 рублей. Первое же списание было как раз 790 рублей, безо всяких скидок и льгот, озвученных специалистом МТС. мною составлена претензия № 1-710527460771, которая несколько дней не поступала в работу и была активирована только после нескольких обращений в салон связи и на горячую линию. Считаю такой сервис откровенно плохим, а сотрудников, позволяющих себе замалчивать информацию - недобросовестными.

Ответ представителя МТС 2 августа, 2021 год

Галина, ваша претензия в работе, по результатам рассмотрения с вами свяжутся. Пожалуйста, ожидайте.

МТС отключил связь всему поселку

Гость 1 августа, 2021 год

Уже пятый день у нас нет связи. Поселок Родники Краснодарский край, Белореченский район. Что бы позвонить надо залезать на дерево! И при этом сказки про 5g и цифровизацию страны. При этом деньги взяли а услуги не оказывают!

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Если ситуация наблюдается до сих пор, пожалуйста, напишите нам о ней, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Проверим информацию и ответим на возникающие вопросы. Показать 1 ответ

жадная жуликоватая контора

Гость 1 августа, 2021 год

Купил сим для интернета. По тарифу списание было в районе 600 р. Спустя несколько месяцев тариф внезапно начинает стоить 850 р. Якобы это была временная бонусная цена. Почему-то в салоне меня уверяли, что это цена постоянная. Поменяю оператора в ближайшее время

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь, ФИО владельца договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Сняли со счета 60 тысяч за три минуты

Татьяна 1 августа, 2021 год

При нахождении в роуминге с корпоративного счета списали за три минуты -60 тысяч рублей за не понятные 60 Мб. При распечатки выяснили что за три минуты (при выключенном роуминге!) и выключенной передачи данных! И отключение связи произошло только при - 45000 рублей. Услуг типа обещанный платеж и какой то там доверительный клиент не подключено!

Недостатки:

Только минусы! И только смена оператора!

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Татьяна, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

Николай 1 августа, 2021 год

При заключении договора ваш сотрудник ничего не сказал ,что подключает нам какой то годовой контракт. При расторжении договора сотрудник по горячей линии сказал. что при расторжении будет насчитана сумма за последний месяц пользования. Вы же придумали новый договор и я остался должен несколько тысяч. №10601068339. МОШЕННИКИ!!!! Люди не связывайтесь с ними.

Достоинства:

Отсутствуют напрочь

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

При участии в акции "Годовой контракт" услуги предоставляются со скидкой, т.о., вы пользовались льготной стоимостью услуг. При этом, если расторгнуть договор до истечения полных 12 мес. с даты подключения к акции, доначисляется разница в стоимости между акционным и базовым тарифом. Каждые 12 месяцев происходит автоматическое продление акции на новый период. Присоединение к акции "Годовой Контракт" производится на основании заявления, в котором указаны условия предоставления тарифного плана.

МТС - позорище!!!

Ольга 1 августа, 2021 год

Позорнейшая компания. Воры, деньги наши воруют не стесняясь. Дозвониться не возможно, специально настроен автомат, что оператор ответит через 10 минут(но и через 30 минут говорит тоже самое). Руководство уже прячется от своих клиентов, боятся!!! Видимо много народа уже облапошили!!! Ума на нормальную работу не хватает, воровать куда интереснее!!! Однозначно ухожу с этой связи и знакомым то же... Читать отзыв Позорнейшая компания. Воры, деньги наши воруют не стесняясь. Дозвониться не возможно, специально настроен автомат, что оператор ответит через 10 минут(но и через 30 минут говорит тоже самое). Руководство уже прячется от своих клиентов, боятся!!! Видимо много народа уже облапошили!!! Ума на нормальную работу не хватает, воровать куда интереснее!!! Однозначно ухожу с этой связи и знакомым то же посоветую!!! У вас же клиентов полно, скоро еще меньше станет!!!

Недостатки:

начиналось все хорошо, но теперь воруете не стесняясь!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Ольга, если у вас есть конкретные претензии, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Проблема не решается или не хотят решать

Гость 1 августа, 2021 год

вы поставили нас в план развития,,,, проблема с отсутствием интернета и плохой связью осталась, деньги регулярно за это безобразие списываются, НАМ ТО ЧТО ДЕЛАТЬ???

Достоинства:

ИХ давно нет

Недостатки:

Отвратительная компания

Ответ представителя МТС 1 августа, 2021 год

Если у вас есть конкретные нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер и адрес, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Показать 1 ответ

Нахожусь от города 5км

Айдар 31 июля, 2021 год

Нахожусь от города 5км, рядом вышка МТС а инета нет, тупит и вырубает на H. Временами вааще нет доступа к сети, звонишь ждешь оператора, ноль ответа. Если перенастроили сеть оповестите об этом клиента а то ищешь волну

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Инет говно!!!

Ответ представителя МТС 31 июля, 2021 год

По вопросу качества связи вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Наглые отписки

Гость 30 июля, 2021 год

Представитель МТС вы уже совсем обнаглели, что операторам звонишь, что по обратной линии связываешься, одна отписка, /поставим в план развития/, да вАС не развивать надо, а закрывать, сколько вы еще людей обманите, позор вАМ!!!!!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Компания которая не уважает своих клиентов, списывает средства за не представленные услуги.

Ответ представителя МТС 31 июля, 2021 год

Наши специалисты регулярно проводят мероприятия, направленные на улучшение качества связи и расширение зоны покрытия сети. К сожалению, модернизация и развитие сети – это длительный и трудоемкий процесс. Показать 1 ответ

Надо менять оператора

Гость 30 июля, 2021 год

Почитал отзывы об МТС, по высказываниям клиентов, очень плохая компания, хотя и сам в этом убедился, техническая поддержка нужна только для вида, на деле Вашу проблему никто не захочет решать, одни только отписки, а решения никакого, с МТС я 12 лет, пришло время расставаться.

Достоинства:

их уже давно нет

Недостатки:

Компания которая не ценит своих клиентов, разрекламированный сарай,списание денег за непредоставленные услуги.

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , описав ситуацию подробнее. Проведём проверку. Показать 1 ответ

Плохая связь

Юрий Кондюрин 29 июля, 2021 год

Наихудший из всех сотовых операторов. Связь устойчивая только в городах, чуть отъехал и связи нет, сплошные обрывы. До операторов не дозвонится. Интернет слабый и дорогой. Не советую переходить на мтс.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Один сплошной минус.

Показать 2 ответа

Ответ представителя МТС 30 июля, 2021 год

По вопросу качества связи вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку. Показать 1 ответ

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

Николай 29 июля, 2021 год

В моём договоре нет ни единой буквы о годовом контракте, который вы придумали после заключения контракта. Хотя бы сообщили о ваших выдумках вовремя пользования телевидением. Люди подскажите какие документы нужны для обращения в суд.

Ответ представителя МТС 29 июля, 2021 год

Николай, продублируйте свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора. Проверим.

Ужасное отношение к клиентам

Григорий 28 июля, 2021 год

Украли телефон в течении месяца не могут не в одном офисе востановить сим-карту. У одних нет доступа к программе у других нет сим-карт. Плачу абонентскую плату за не оказанные услуги.

Ответ представителя МТС 28 июля, 2021 год

Григорий, продублируйте свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер. Посмотрим, чем можно помочь.

МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

ХУЖЕ НЕ КУДА!

Телевидение МТС не работает

Кидалово. Обман прямо на сайте

МТС обманывает людей

Очень плохо

Осторожно МТС, не связывайтесь с этим оператором!!!

Обман с интернет заказом

Не честная, не чистоплотная компания

Заблокирывал виртуальную карту

Ерунда а не организация

Пользователь не доволен мтс

Звонок в МТС

Обман! Некомпетентные сотрудники, публичная оферта.

Связь все хуже и хуже, тв умерло совсем - реакция оператора НОЛЬ

Качество связи

Качество связи

Качество связи

в разговоре сотрудница назвала одну цену тарифа, а по факту - другая, гораздо выше и без обещанного

МТС отключил связь всему поселку

жадная жуликоватая контора

Сняли со счета 60 тысяч за три минуты

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

МТС - позорище!!!

Проблема не решается или не хотят решать

Нахожусь от города 5км

Наглые отписки

Надо менять оператора

Плохая связь

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

Ужасное отношение к клиентам

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы