МТС отзывы с оценкой Ужасно

ужас, ужас, ужас. бегите отсюда, люди!

и.з. 17 июля, 2021 год

я с дуру перевела всю семью на МТС. нет связи с оператором. интернет плохо ловит. ужас! люди, не ведитест на рекламу. здесь вас никто даже не выслушает, не то, что помочь

Недостатки:

-------

Ответ представителя МТС 17 июля, 2021 год

Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер, адрес, по которому возникают трудности, а также опишите ситуацию как можно подробнее. Проведем проверку.

Операторы с нулевыми знаниями о работе компании мтс((

Гость 16 июля, 2021 год

Купил сегодня карту мтс для самостоятельной активации,в отделении почты рф, 100 руб. стоит, беру не первый раз как активируется знаю.
Скачал приложение мтс аббонент, отсканировал штрихкод и тут началось:
вместо того что б запросить паспартные данные, меня сразу перекинуло в личный кабинет, в поле надо забить номер телефона от личного кабинета,а откуда он у меня ?
Злой.Нужна срочна симка. А за... Читать отзыв Купил сегодня карту мтс для самостоятельной активации,в отделении почты рф, 100 руб. стоит, беру не первый раз как активируется знаю.
Скачал приложение мтс аббонент, отсканировал штрихкод и тут началось:
вместо того что б запросить паспартные данные, меня сразу перекинуло в личный кабинет, в поле надо забить номер телефона от личного кабинета,а откуда он у меня ?
Злой.Нужна срочна симка. А за бортов почти 10 вечера в москве.
Звоню со своего номера теле 2 по горячей лини МТМ 8800....
И тут же приходит на мой номер теле 2 сразу 3 смс мол домашний интернет подорожал до 520 руб., вторая смс я должен 713 руб до 20 июля заплатить, ссылка в личный кабинет, с логином и третья смс с логином от личного кабинета... бред какой то + еще пришел номер лицевого счета 840967929 и прямая ссылка где я могу за какой то домашний интернет сразу оплатить.
Дозвонился до оператора, та 5 минут с кем то общалась,потом извинилась, сказала заявление написала я буду исключен из всех рассылок. Ну ладно, это ерунда.

А мне ж надо сим активировать.Звоню еще раз, мальчик попался, объяснил ситуацию, а он: симка не зарегистрирована, но я с отдела домашнего тв,щас вас переводу на мобильную связь. Снова мальчик попался,я ему все рассказал по второму кругу, ой а я с отдела мобильной связи щас вас на домашний интернет переведу на мои возражения что я ток что оттуда слушать не стал, молча перевел и минут 5 я еще сидел на связи, ждал!

Третий мальчик берет трубку: и я по голосу понимаю их калцентр весь уже обо мне знает никто общаться не хочет,чуть не кричит мне Я С МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ!! Слава те господи думаю.
Парень! Мне симку подключить надо!!! Ток попробуй меня переключи еще куда -то!!!
3й раз объяснил историю и тут он мне начинает доказывать что Я лох!!
А вы знаете вам договор должны были выдать! Вы должны при покупке предоставить паспартные данные!
Я его слушаю и понимаю чувак вообще не бум бум что такое сим карта для самостоятельной активации.
Ладно: объяснил как это работает, рассказал как там договор подписывается и что это вообще за сим карта. Судя по вопросам он вообще не знает что это такое.
И даже после моего легбеза чувак настойчиво дает МНЕ понять что я лох с большой буквы раз купил данную сим, не спросил договор, и не предоставил паспартные данные при покупке.

Наверное Я да полный лох раз купил мтс хотя рядом такая же симка мегафона лежала((
Я сика срочно нужна. ТАК И НЕ ПОДКЛЮЧИЛ(((((((((((

Отзыв пишу для чего: 41 минута у меня ушло на то чтоб понять что по телефону симкарту я не смогу ее активировать.
РУКОВОДИТЕЛИ ОПЕРАТОРОВ!!! Саберите ваш коллектив и расскажите им что такое симка для самостоятельного подключения, расскажите как там выдается договор и расскажите как он подписывается.
И объясните людям зачем нужны такие симки.

Достоинства:

+ какой: ооогромный урок больше никогда не связываться с МТС!

Ответ представителя МТС 18 июля, 2021 год

Приносим извинения за эту ситуацию. Регистрация в приложении "МТС Абонент" возможна только с использованием учетной записи личного кабинета МТС, т.е. у вас уже должен быть другой номер, оформленный в МТС. Для регистрации сим-карты обратитесь, пожалуйста, в салон МТС с паспортом.

Ужасный сервис

Гость 16 июля, 2021 год

Отвратительный сервис в стиле плевали мы на наших клиентов. Время ожидания ответа оператора порой до полчаса. Бот бесполезен, мобильное приложение на уровне динозавров

Ответ представителя МТС 16 июля, 2021 год

Если у вас возникли какие-либо сложности, пожалуйста, напишите нам о них, заполнив форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions
Будем рады ответить.

Плохое качество мобильной сети

Kirill 16 июля, 2021 год

Вообщем , никому не советую пользоваться мтс услугами и знакомым тоже посоветую . Живу в центре города , пишет нет сети , это как ?
И часто показывает ешку.
Еле грузит. Хотя , деньги сдирают по 30 рублей за сутки . Вообщем МТС , всего хорошеггггооо

Ответ представителя МТС 18 июля, 2021 год

Не спешите, пожалуйста, отказываться от нас. Напишите нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш номер и адрес, проведём проверку.

Хамство сотрудников и бездействие операторов.

Ольга 16 июля, 2021 год

13.07 оставила заявку на замену интернет кабеля(платно)должны были прийти в этот же день в течении 4 часов, в итоге ни кто не пришёл. Позвонила снова в мтс перенесли на 14.07 но снова ни кто не пришёл, не звонил. Звоню снова в мтс операторы перенесли мою заявку на 16.07 так как на 15 у них все занято, но снова ни кто... Читать отзыв 13.07 оставила заявку на замену интернет кабеля(платно)должны были прийти в этот же день в течении 4 часов, в итоге ни кто не пришёл. Позвонила снова в мтс перенесли на 14.07 но снова ни кто не пришёл, не звонил. Звоню снова в мтс операторы перенесли мою заявку на 16.07 так как на 15 у них все занято, но снова ни кто не пришёл, не звонил. Звоню снова в мтс, время 12 дня а мне говорят, что уже к вам ни кто не приедет мы перенаправим вашу заявку в регион на 17.07 серьёзно, вы там охренела что ли? 5 дней, 5 дней я не могу дождаться замены сраного кабеля. Да я в первом списке должна быть за моё терпение и моё ожидание. А меня завтраками кормят уже 5 дней

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Медленный интернет, дорогие тарифы в соотношении цены и качества услуг. Сотрудники не выполняют свою работу(то опоздали, то в попу им подуть нужно, то ещё чего у них) диспетчера вообще клась на своих клиентов хотели

Ответ представителя МТС 16 июля, 2021 год

Ольга, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер договора и свой адрес.

Не возможно связаться с оператором , хочу перейти в другую компанию

Рамиль 15 июля, 2021 год

Доьрый день !
Невозможно связаться с оператором !
Робот не отвечает на мои вопросы !
Раз такое отношение стоит ли с вами работать ?
Клиент вашей компании уже 10 лет и с каждым годом вы хуже !
Свяжитесь 89179307099

Достоинства:

Не могу их сказать

Недостатки:

Нет операторов !

Ответ представителя МТС 16 июля, 2021 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Вероятно, вы позвонили одновременно с большим количеством абонентов. Вы можете написать нам в форме обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Плохое отношение к клиентам

Ринат 14 июля, 2021 год

В течение месяца 4 раза обращался в техническую поддержку по вопросу интернета просил что бы со мной связаться технический отдел не кто так и не перезвонили и вопрос не решили.

1 согласен

Ответ представителя МТС 15 июля, 2021 год

Приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Отвратительно налажена коммуникация с киентами

Елена К. 14 июля, 2021 год

Уважаемый МТС, наладьте, пожалуйста, нормальную коммуникацию с операторами!!!! Несколько дней пыталась дозвониться до операторов. Система автоматического голосового помощника "убивает", куча ненужной информации, когда проблема изначально им решена не может быть, нужен именно оператор, но связаться невозможно! Надо пройти все круги ада!
При срыве звонка оператор, если проблема не решена еще, не перезванивает. Надо снова проходить это мучение!
При смене тарифа "всплывают"... Читать отзыв Уважаемый МТС, наладьте, пожалуйста, нормальную коммуникацию с операторами!!!! Несколько дней пыталась дозвониться до операторов. Система автоматического голосового помощника "убивает", куча ненужной информации, когда проблема изначально им решена не может быть, нужен именно оператор, но связаться невозможно! Надо пройти все круги ада!
При срыве звонка оператор, если проблема не решена еще, не перезванивает. Надо снова проходить это мучение!
При смене тарифа "всплывают" непонятные изначально выплаты, блокируется связь, чтобы разобраться с причиной надо несколько дней, находясь без связи, пробиваться к операторам!
Вообщем, МТС стимулирует вообще отказаться от его услуг и смотреть в сторону других операторов.

Ответ представителя МТС 14 июля, 2021 год

Елена, приносим извинения за неудобства. Опишите, пожалуйста, возникшие трудности нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , укажите свой номер телефона.

безобразное обслуживание Телефония

Елена Г. 14 июля, 2021 год

Вызывающе-безответственное отношение к клиентам. Мой домашний телефон обслуживается в ПАО МТС. В случае его поломки заявку на ремонт приходится оформлят каждый раз по 30-40 мин.- переключают от одного специалиста к другому и каждый раз приходится каждому из них вновь повторять все данные о номере лицевого... Читать отзыв Вызывающе-безответственное отношение к клиентам. Мой домашний телефон обслуживается в ПАО МТС. В случае его поломки заявку на ремонт приходится оформлят каждый раз по 30-40 мин.- переключают от одного специалиста к другому и каждый раз приходится каждому из них вновь повторять все данные о номере лицевого счета, телефон, адрес, ФИО. 12 июля 2021г. подала очередную заявку на ремонт , которая не была исполнена , 14 июля 2021 выяснилось, что она и не была зарегистрирована сотрудником. 14 июля 2021г. в течение 30 мин. пыталась оформить новую заявку на ремонт, которую сотрудник обещал поставить в приоритентные. Однако , через 40 мин. после моего контрольного звонка выяснилось что новая заявка также не была зарегистрирована,хотя сотрудник, принимающий ее, заверил что оформил ее . Пришлось под угрозой жалобы заставить очередного сотрудника все-таки зарегистрировать мою заявку и сообщить мне ее регистрационный номер.

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохое качество связи,постоянные технические проблемы на линии, очень трудно оформить заявку на ремонт домашнего телефона

Ответ представителя МТС 15 июля, 2021 год

Приносим извинения за неудобства. Если сложности с телефонией сохраняются, вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Хочу отметить отвратительное качество связи оператора по адресу Шахты ул Искра 65 А кв.120

Наседкина Вера 14 июля, 2021 год

Хочу отметить отвратительное качество связи оператора по адресу Шахты ул Искра 65 А кв.120.С 24,06,2021 по сегодняшний день не было ни одного дня, чтобы не прервалась связь с сервером. Учитывая, что для работы мне необходимо качественное обслуживание, без отключения интернета, оператор не может этого обеспечить. Сотрудники даже не предложили воспользоваться услугой статического IP адреса( это говорит об их некомпетентности... Читать отзыв Хочу отметить отвратительное качество связи оператора по адресу Шахты ул Искра 65 А кв.120.С 24,06,2021 по сегодняшний день не было ни одного дня, чтобы не прервалась связь с сервером. Учитывая, что для работы мне необходимо качественное обслуживание, без отключения интернета, оператор не может этого обеспечить. Сотрудники даже не предложили воспользоваться услугой статического IP адреса( это говорит об их некомпетентности в рабочих вопросах).Если ситуация не изменится к концу месяца, буду вынуждена поменять оператора связи

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя МТС 15 июля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, ваш номер договора и контактный телефон в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , опишите ситуацию подробно - проведём проверку.

Плохое отношение к клиентам

Гость 14 июля, 2021 год

Купил комплект спутникового оборудования и интернет магазине через год пользования качество интернета просто упало не грузит не чего, позвонил в службу поддержки сказали рассмотрят мое обращение попросил связаться со мной технический отдельно это 04.06 2021 так и не перезвонили, через неделю позвонил снова, сказали обращение еще в работе, позвонил еще через неделю сказали снова создать обращение сказали связаться со... Читать отзыв Купил комплект спутникового оборудования и интернет магазине через год пользования качество интернета просто упало не грузит не чего, позвонил в службу поддержки сказали рассмотрят мое обращение попросил связаться со мной технический отдельно это 04.06 2021 так и не перезвонили, через неделю позвонил снова, сказали обращение еще в работе, позвонил еще через неделю сказали снова создать обращение сказали связаться со мной, так и не кто не связаться, в течение месяца звонил раза 4 или 5 так и вопрос не решили просто бред какой-то. Сегодня надо оплачивать абонентскую плату а смысл ее платить если не работает.

1 согласен

Ответ представителя МТС 15 июля, 2021 год

Приносим извинения за неудобства. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв с указанием номера договора в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Ужас. Одни обещания

Гость 13 июля, 2021 год

Не работает интернет. Позвонила, проверили и действительно решили что только мастера вызывать. Вызвала на Вс . Дома специально была в это время. Прихрдит смс что со мной не могли связаться!!! Как??? Мне никто не звонил. Ужас. Чуть дозвонилась, определились на ВТ с 18 до 20.00 ( и снова такая же история. Мне нужен интернет. Это что за ужас такая компания... Читать отзыв Не работает интернет. Позвонила, проверили и действительно решили что только мастера вызывать. Вызвала на Вс . Дома специально была в это время. Прихрдит смс что со мной не могли связаться!!! Как??? Мне никто не звонил. Ужас. Чуть дозвонилась, определились на ВТ с 18 до 20.00 ( и снова такая же история. Мне нужен интернет. Это что за ужас такая компания гигант не может направитт мастера

Недостатки:

Сервис 0

Ответ представителя МТС 13 июля, 2021 год

Давайте во всём разберёмся. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

Отвратительное обслуживание и сама сотовая связь.

Юлия 13 июля, 2021 год

Три года назад я сменила фамилию в связи вступлением в брак ( соответственно паспорт тоже сменила) обратилась в салон МТС КЧР г.Черкесск ул.Ленина 2. для смены данных. Пару дней назад решила сменить оператора, по причине просто ужасного качества связи и подачи интернета. Написала заявление, закрыла свой лимит. Сегодня приходит оповещение,что оператора сменить невозможно,потому что мне тогда,три года назад,не поменяли данные!!!!... Читать отзыв Три года назад я сменила фамилию в связи вступлением в брак ( соответственно паспорт тоже сменила) обратилась в салон МТС КЧР г.Черкесск ул.Ленина 2. для смены данных. Пару дней назад решила сменить оператора, по причине просто ужасного качества связи и подачи интернета. Написала заявление, закрыла свой лимит. Сегодня приходит оповещение,что оператора сменить невозможно,потому что мне тогда,три года назад,не поменяли данные!!!! Что за наплевательское отношение к клиентам?

МТС - Отвратительное обслуживание и сама сотовая связь.

Достоинства:

Вообще не вижу

Недостатки:

Качество связи, подача интернета, обслуживание в салонах МТС!

Ответ представителя МТС 13 июля, 2021 год

Юлия, если требуется изменить ваши абонентские данные в системе, обратитесь, пожалуйста, в салон повторно.

Вернуться бы назад

10291 13 июля, 2021 год

После перехода на «Тарифище» значительно ухудшилась связь, собеседника стало слышно плохо. К сожалению, прошлый тариф архивирован. Осталось надеяться только на чудо.

Ответ представителя МТС 13 июля, 2021 год

10291, пришлите, пожалуйста, номер и адрес: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

обдираловка

елена 13 июля, 2021 год

Как подключить интернет на 1 день? Ответ МТС "Смешная стоимость одного дня активации – всего 50 рублей!" Смешная? Умножить на 30 дней = 1500 руб. в месяц, это смешно? Какой у них доход? Это слишком дорого!
Подключают втихую без оповещений платные услуги

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Ответ представителя МТС 13 июля, 2021 год

елена, если у вас есть конкретные нерешенные вопросы, пришлите, пожалуйста, номер: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

не профессиональные операторы

Гость 13 июля, 2021 год

Позвонила девушка и начала тараторить по скриптам продаж про домашний интернет. Вопросы закрытые и ответ да/нет. Игнорирую их и задаю открытые вопросы. Девочка теряется наглухо, не знает что делать. После некторого замешательства, она выдает классический: "Алло, алло, Вас не слышно, повторите. Вас не слышно. Я лучше перезвоню позже." Все, слилась. Услуга не продана, хотя я и не против был подключения,... Читать отзыв Позвонила девушка и начала тараторить по скриптам продаж про домашний интернет. Вопросы закрытые и ответ да/нет. Игнорирую их и задаю открытые вопросы. Девочка теряется наглухо, не знает что делать. После некторого замешательства, она выдает классический: "Алло, алло, Вас не слышно, повторите. Вас не слышно. Я лучше перезвоню позже." Все, слилась. Услуга не продана, хотя я и не против был подключения, только продавая продукт надо знать то, что продаешь.

Ответ представителя МТС 13 июля, 2021 год

Если вам нужна наша помощь или вы хотите исключить ваш номер из обзвона, напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Жалоба на МТС

Ипатова Олеся 13 июля, 2021 год

Это просто ужас, звоню оператору каждый день по полтора часа, ответа нет. У меня тариф "посекундный "МТС держу из-за того, что многие сайты на него зарегистрированы, а так пользуюсь другим оператором. Без моего согласия подключили какой-то интернет и списывали каждый день по 11 рублей, набежало не мало. Баланс проверяю редко, т. к не пользуюсь МТС. Я инвалид колясочник из дома... Читать отзыв Это просто ужас, звоню оператору каждый день по полтора часа, ответа нет. У меня тариф "посекундный "МТС держу из-за того, что многие сайты на него зарегистрированы, а так пользуюсь другим оператором. Без моего согласия подключили какой-то интернет и списывали каждый день по 11 рублей, набежало не мало. Баланс проверяю редко, т. к не пользуюсь МТС. Я инвалид колясочник из дома выхожу редко, дома вай-фай и мне не нужен ни какой другой интернет. И теперь как с этим разобраться, кого винить и что делать? Платить не собираюсь, вообще выкину вашу сим-карту (

Ответ представителя МТС 13 июля, 2021 год

Ипатова Олеся, напишите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Отвратителеное обслуживание

Гость 13 июля, 2021 год

Специалисты абсолютно не клиентоориентированны не могут ни оформить возврат ни отправить товар на экспертизу. Отвратительно позор для компании. Г. Каменск-Уральский ко Суворова

Ответ представителя МТС 13 июля, 2021 год

Приносим извинения за доставленные неудобства, проверим работу сотрудников.

Деньги на ветер

Михаил 13 июля, 2021 год

Инет у мтс стал просто дерьмом.Если вы надумали пользоваться интернетом от мтс, то просто подойдите к унитаз, бросьте в них 560 рублей и смойте их, пользы вам будет ровно столько же. Три месяца звоню и говорю, что инет н какой, услуга полностью не оказывается, а бабки писывают по полной программе. Вот смотрю, попадает ли это под статью мошенничество и... Читать отзыв Инет у мтс стал просто дерьмом.Если вы надумали пользоваться интернетом от мтс, то просто подойдите к унитаз, бросьте в них 560 рублей и смойте их, пользы вам будет ровно столько же. Три месяца звоню и говорю, что инет н какой, услуга полностью не оказывается, а бабки писывают по полной программе. Вот смотрю, попадает ли это под статью мошенничество и знаете, попадает. К тому же дозвониться до них не могу неделю уже, так что достучусь через суд.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

На горячую линию не дозвонишься. Инет хуже некуда и не решают эту проблему уже более трех месяцев

Ответ представителя МТС 13 июля, 2021 год

Михаил, пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона и адрес, где наблюдаются сложности нам на: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим.

Кидалы, плюющие на закон и покупателей

Анатолий 12 июля, 2021 год

Заказал в интернет-магазине МТС с получением в магазине розничной сети комплект по акции: телефон+аксессуар. Телефон оказался с серьёзным дефектом, сервисный центр после экспертизы признал брак и постановил обмен на новый работоспособный телефон. В салоне МТС отказались менять на новый телефон. Сказали - возврат средств (по цене акции), после чего я должен купить этот телефон уже по новой, более высокой цене.... Читать отзыв Заказал в интернет-магазине МТС с получением в магазине розничной сети комплект по акции: телефон+аксессуар. Телефон оказался с серьёзным дефектом, сервисный центр после экспертизы признал брак и постановил обмен на новый работоспособный телефон. В салоне МТС отказались менять на новый телефон. Сказали - возврат средств (по цене акции), после чего я должен купить этот телефон уже по новой, более высокой цене. Пытался объяснить про закон... им плевать. Плюнул, обменивать на новый телефон отказываются - пусть будет возврат средств. Верну деньги и забуду МТС как страшный сон. Но... оказалось, что за совершенно не нужный мне аксессуар (~1500 рублей), шедший в комплекте с телефоном, они деньги возвращать не собираются!!! То есть, я без телефона; с деньгами, на которые сейчас выбранную мной модель телефона уже не купишь (пока проводилась экспертиза, увеличились цены, но я же всё оплатил по выставленной МТС на момент покупки цене!); и с не нужным мне аксессуаром из комплекта, деньги за который мне возвращать отказываются местные хабалки!!! В салоне МТС делают всё, только чтобы ты отвалил. Что-то случается - твои проблемы!!!Звонок в компанию МТС - девушка сочувственно поохала, и толком никак не предложила решить проблему. Что ж, уверился, что компания МТС - шалман на уровне затрапезного радиорынка: ни за что не отвечает, решать проблемы не желает, или решает их за счёт покупателя!

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Анатолий, если вы не согласны с решением по вашему вопросу, вы можете оформить письменную претензию в салоне. Показать 1 ответ

Ужасное качество домашнего интернета

Гость 12 июля, 2021 год

Пользовался услугами МТС несколько лет, выбрал его и в качестве провайдера домашнего интернета. И последние 2 месяца начались перебои с интернетом, без предупреждений проводят какие то работы по дому, мастера не дождаться можно по 2-3 дня вообще без интернета просидеть, а работа из дома не позволяет спокойно относиться к таким перебоям, не извинений ни компенсаций вообще ничего, в итоге вынужден... Читать отзыв Пользовался услугами МТС несколько лет, выбрал его и в качестве провайдера домашнего интернета. И последние 2 месяца начались перебои с интернетом, без предупреждений проводят какие то работы по дому, мастера не дождаться можно по 2-3 дня вообще без интернета просидеть, а работа из дома не позволяет спокойно относиться к таким перебоям, не извинений ни компенсаций вообще ничего, в итоге вынужден был отказаться в пользу ДОМ.РУ так как и все соседи подтвердили их стабильную работу, а МТС оооочень разочаровал, теперь думаем всем ЖК отказаться от столь ненадежного провайдера.

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

Николай 12 июля, 2021 год

Связь не хуже других, интернет похуже,телевидение ужас.ПО горячей линии не могут нормально объяснить постоянно прерываются для консультаций с более менее знающими.Хорошие отзывы сами себе пишут.

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Николай, если у вас есть конкретные замечания, напишите, пожалуйста, ваш номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

Подключения интернета

Гость 12 июля, 2021 год

Оставил заявку на подключения интернета, с 10-12часов ждал специалиста и так и не пришел, якобы вам он звонил и не дозвонился и заявку перенесли на другой день! А нечего что я отпросился с работы и ждал специалиста и он якобы не дозвонился до меня! Лжецы!! Не советую этого провайдера!

Ответ представителя МТС 12 июля, 2021 год

Напишите, пожалуйста, полный точный адрес подключения, ФИО, на кого оформляли, и ваш контактный телефон: https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

МТС работает ужасно

Елисей 11 июля, 2021 год

МТС работает так плохо, что ощущение как будто мы снова живем в 2000 годы! То не ловит, То не работает, то входящие не поступают неделями! Мучения, издевательство, тупые операторы, а денежки попробуй только во время не заплати!

Ответ представителя МТС 11 июля, 2021 год

Елисей, напишите, пожалуйста, обо всём нам https://opros.ssl.mts.ru/mentions , поможем разобраться.

Наглая отписка.

Гость 11 июля, 2021 год

Только что ответили, что интернет работает и свалили все проблемы на ограничения по моему оборудованию. Господа! А ничего, что я в свое оборудование поставил сим со своего телефона и сутки проработал без сбоев, да еще и лучше? А то, что я не одон год работаю со своим оборудованием? Это как? Короче, отписались и свалили на меня. Я еще не знаю,... Читать отзыв Только что ответили, что интернет работает и свалили все проблемы на ограничения по моему оборудованию. Господа! А ничего, что я в свое оборудование поставил сим со своего телефона и сутки проработал без сбоев, да еще и лучше? А то, что я не одон год работаю со своим оборудованием? Это как? Короче, отписались и свалили на меня. Я еще не знаю, работает ли интернет на самом деле, лично у меня есть сомнения.

Ответ представителя МТС 11 июля, 2021 год

При получении такого ответа от наших технических специалистов рекомендуем вам проверить настройки вашего телефона, протестировать работу сим-карты в другом устройстве, при необходимости заменить сим в салоне-магазине МТС. Показать 1 ответ

Скатились, господа.

Юрий 11 июля, 2021 год

Обратился в офис, где покупал сим-карту с проблемой пропавшего интернета. Сказали, что якобы не хватает 40 рублей на счете, хотя 15 дней назад заплатил за два месяца вперед (содрали, точнее). Заявку составили и сказали, что проблема будет решена в течении 1-3-х дней, а интернет нужен сейчас, тогда, говорят, положите 40 рублей и работайте. Положил 100, приехал – не работает! Звоню... Читать отзыв Обратился в офис, где покупал сим-карту с проблемой пропавшего интернета. Сказали, что якобы не хватает 40 рублей на счете, хотя 15 дней назад заплатил за два месяца вперед (содрали, точнее). Заявку составили и сказали, что проблема будет решена в течении 1-3-х дней, а интернет нужен сейчас, тогда, говорят, положите 40 рублей и работайте. Положил 100, приехал – не работает! Звоню в поддержку, отфутболили крайнему оператору. Кроме просьбы перезагрузить оборудование ничего толкового не предложили. Звоню снова, очередной футбол на крайнего, составили еще одну заявку и присвоили номер 1-709228464081 и все! Через несколько часов звоню снова, называю номер заявки и без футбола ответили, что работают, но воз и ныне там, а уже второй день пойдет. Самое интересное, что денег на счету полно, пришлось в модем поставить симку из своего телефона и остаться без связи ради непрерывного процесса в работе. А что стоило выдать новую симку и перечислить деньги со счета умершей на счет новой! И ВСЁ! Карл! В общем, сегодня иду узнавать, какой другой оператор хорошо ловит в том месте, где работаю и АДЬОС, МТС! Вы упали в моих глазах ниже плинтуса со своим интернетом и особенно техподдержкой.

Ответ представителя МТС 11 июля, 2021 год

Пожалуйста, не спешите уходить от нас. Продублируйте ваш отзыв в форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Мы проверим статус заявок и посмотрим, что сможем предложить для решения вашего вопроса.

Лохотрон от мтс

Гость 11 июля, 2021 год

Паршивая связь, интернет вообще дерьмо , деньги берут а услуг не предоставляют, бегите от этих лохотронщиков, за месяц если недели две есть интернет это уже много, бегите от МТС

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

МТС сам минус

Ответ представителя МТС 11 июля, 2021 год

По вопросу качества связи вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Не оправданные ожидания

Гость 10 июля, 2021 год

Связь паршивая, сигнал зависает, пропадает, скорости нет , если сигнал из Краснодара то ещё терпимо а если сигнал из адыгеи то все туши свет, вышка от МТС стоит рядом а интернета нет деньги берут а услуг не предоставляют надо уходить от МТС к другому оператору более порядочному, достал этот лохотрон

Достоинства:

Плюсы их нет

Недостатки:

Одни миусы

Ответ представителя МТС 11 июля, 2021 год

По вопросу качества связи вы можете написать нам в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проведём проверку.

Уходите от МТС

Гость 10 июля, 2021 год

Отвратительная компания. Отключили телефон из-за 12 руб. Задолженности о которой я смогла выяснить только спустя 2 дня бега по салонам,почему отключили телефон, а теперь 2 дня решаю проблему включить телефон.....это не оператор МТС, это просто ужас. Всем рекомендую бегите, бегите, бегите

Ответ представителя МТС 11 июля, 2021 год

Опишите, пожалуйста, ситуацию в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав номер телефона. Проведём проверку и поможем разобраться в ситуации.

Ужасная работа интернета

Иван 10 июля, 2021 год

Читая отзывы других людей и понимаю что проблемы не только у меня интернет вообще не какой или его просто нет имею две сим карты происходит тоже самое на обоих такая скорость интернета была лет 10 назад но сейчас это просто позор зато по телевизору нам показывают рекламу как все хорошо высоко скоростной интернет всякие рода услуги я каждый день пишу... Читать отзыв Читая отзывы других людей и понимаю что проблемы не только у меня интернет вообще не какой или его просто нет имею две сим карты происходит тоже самое на обоих такая скорость интернета была лет 10 назад но сейчас это просто позор зато по телевизору нам показывают рекламу как все хорошо высоко скоростной интернет всякие рода услуги я каждый день пишу в преложении мтс в чат о проблемах с интернетом и не каких действий постоянно один и тот же ответ, до самих операторов не дозвонится да и большой пользы от этого нет если честно я не понимаю за что я плачу этому оператору деньги, моё личное мнение народ задумайтесь а стоит ли верить рекламе и подключается к этому оператору лучше сто раз подумать, чем потом мучиться от плохой связи и плохого интернета

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отвратительная работа интернета

Ответ представителя МТС 11 июля, 2021 год

Для проверки качества связи продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв в форме обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , указав ваш номер и адрес. Проведём проверку.

МТС отзывы
с оценкой «Ужасно»

ужас, ужас, ужас. бегите отсюда, люди!

Операторы с нулевыми знаниями о работе компании мтс((

Ужасный сервис

Плохое качество мобильной сети

Хамство сотрудников и бездействие операторов.

Не возможно связаться с оператором , хочу перейти в другую компанию

Плохое отношение к клиентам

Отвратительно налажена коммуникация с киентами

безобразное обслуживание Телефония

Хочу отметить отвратительное качество связи оператора по адресу Шахты ул Искра 65 А кв.120

Плохое отношение к клиентам

Ужас. Одни обещания

Отвратительное обслуживание и сама сотовая связь.

Вернуться бы назад

обдираловка

не профессиональные операторы

Жалоба на МТС

Отвратителеное обслуживание

Деньги на ветер

Кидалы, плюющие на закон и покупателей

Ужасное качество домашнего интернета

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

Подключения интернета

МТС работает ужасно

Наглая отписка.

Скатились, господа.

Лохотрон от мтс

Не оправданные ожидания

Уходите от МТС

Ужасная работа интернета

Операторы мобильной связи

Вопросы и ответы