Оби отзывы клиентов
Оби отзывы клиентов
Оби
В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 929 отзывов
Строительные материалы
Безответственность
Отзыв за хорошую работу сотрудников Оби на Варшавке
Дикие цены
Магазин хороший, есть что выбрать, но только посмотреть, покупать ценник не лает!!!
Отвратительное обслуживание
Очень отвратительно относятся к своим покупателям, заставляют ждать до посинения хотя обращались, либо идут помогать не вам а другим. Для мне это хамство со стороны сотрудника Оби, после этого не особо хочется туда возвращаться обратно.
И ещё так же со с ценниками проблема, вставляют куда попало, стояла цены 549 рублей а на кассе вообще цена другая 1699 вот так такая разница и очень большая, ценники ведут просто в заблуждения.
Оби мега белая дача
В торговом зале сотруднике занимаються болтавнёй, и до покупателей просто нет дела.
Консультация просто , что придумаю.
тихий ужас
Но После смены руководства (или собственника) не столь важно, это не магазин а какая то вакханалия !!!!
Везде бардак!!! никто ничего не знает.... сайт нормально не работает, каталогов как таковых нет....Все очень и очень не удобно....
Так мало того, поделюсь собственным неудачным опытом последней покупки у них:
Купил межкомнатные двери в количестве 6... Читать отзыв Раньше был очень хороший магазин....да, чуть подороже, но и товар покачественнее.
Но После смены руководства (или собственника) не столь важно, это не магазин а какая то вакханалия !!!!
Везде бардак!!! никто ничего не знает.... сайт нормально не работает, каталогов как таковых нет....Все очень и очень не удобно....
Так мало того, поделюсь собственным неудачным опытом последней покупки у них:
Купил межкомнатные двери в количестве 6 штук, не очень дорогие, но все же тысяч на 40 - 50 все вместе получилось, взял к ним соответственно доборы, коробки, фурнитуру...а вот наличников к ним в цвет к сожалению не оказалось, но на помощь мне пришел "Консультант" (кстати желаю ему хапнуть того же что пришлось хапнуть мне) Он подсказал мне, что такие наличники есть в другом магазине (кстати недалеко) и даже назвал количество более 150 штук и посоветовал весь товар купить у них а за наличниками съездить туда....
Так я и сделал....но приехав во второй магазин необходимых мне наличников не оказалось в наличии..... Консультант мне сказал что "все раскупили...Когда будет поставка неизвестно и что пока они не оплатят долги поставщику за предыдущие поставки, новых поступлений ждать не стоит....."
На следующий день ездил по своим делам на Парнас и заехал в магазин ОБИ....та же история (в наличии НЕТ, когда будут неизвестно, возможно уже и никогда, заказать тоже нельзя)
Обзвонил оставшиеся два магазина в С-Пб....везде вежливо и культурно шлют на х.....
звонил в офис....тоже без результата....(((
И НИ ОДНА СВО..... в этой ШАРАГЕ не может помочь мне с моей проблемой....
Самое обидное, что оттенок по цвету в других гипермаркетах немного отличается от того что я приобрел....((( а работники установили эти двери в первый же день после того как я их привез....((( итог висит 6 дверей без наличников....
Вывод: думаю что они просто допродают остатки, а дальше будет какая нибудь мутная схема в стиле "бизнес по Русски" все закроется и те у кого будут какие нибудь претензии по качеству или возвраты не найдут концов всего этого болота....
Колеровка краски
OBI обокрали все аутсорсинговые компании
Странно, столько лет немцы платили в срок, пришло российское руководство и сразу же обокрали простых работяг.
Не понимаю, государство гарантировало оплату всем, почему такой беспредел.
Не платят и большинству поставщиков, только тем чей товар очень нужен.
Любые попытки переговоров на эту тему игнорируются.
Товар бракованный. Возврат или обмен не предоставляют!
Жалоба на работу
Вот так некрасиво ушли-вернулись OBI.
Вот так некрасиво ушли-вернулись OBI.
Отличное качество обслуживания
Не выполнен заказ
В магазине Оби Химки продают некондицию под видом годного товара
Продают брак, не производят замену сразу
Отвратительное отношение к покупателям
Отличный гипермаркет
Мы всегда рады получить положительный отзыв о нашей компании, так как уделяем особое внимание повышению качества предоставляемых услуг.
Спасибо, что выбираете наш магазин. Команда ОБИ старается предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Желаем Вам приятных покупок и будем рады видеть Вас в наших гипермаркетах.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Купили товар и получили подарок.
Спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших покупателей.
Ждем Вас вновь в гипермаркете ОБИ.
Приятных Вам покупок!
С уважением, команда ОБИ Россия.
Отвратительное отношение!!!
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.
По информации от наших коллег, менеджер гипермаркета связался с Вами для решения вопроса.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и будем рады в будущем видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Неуважение! Не заказывайте в интернет магазине!!!!!
1)на 04.03.2022 - 24 букета (по 7шт.) тюльпанов, адрес доставки: Никитский пер.5,стр.6
2)на 05.03.2022 -роза кардана 22см (3шт.), два букета тюльпанов (25шт.), один букет тюльпанов (51шт.) В подтверждении моих заказов №52100242119 и №52100242133 мне поступило смс готовности заказов к отправке. По НАСТОЯЩЕЕ время (06 марта 2022г.) не один... Читать отзыв Добрый день 1 марта 2022г. мной на сайте diy.obi.ru оформлена две заяви на доставку:
1)на 04.03.2022 - 24 букета (по 7шт.) тюльпанов, адрес доставки: Никитский пер.5,стр.6
2)на 05.03.2022 -роза кардана 22см (3шт.), два букета тюльпанов (25шт.), один букет тюльпанов (51шт.) В подтверждении моих заказов №52100242119 и №52100242133 мне поступило смс готовности заказов к отправке. По НАСТОЯЩЕЕ время (06 марта 2022г.) не один из заказов доставлен не был!!! На мои звонки в службу поддержки оби, магазин оби "ходынское поле" и службу доставки с 04.03.2022г. и по 06.03.2022г. (включительно) внятного ответа о получении заказов не поступило, сотрудники данных служб ссылались друг на друга. В связи с вышеизложенным прошу разобраться в данной ситуации и привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудников!!!!
Никогда не заказывайте через интернет магазин - сохраните время и нервы..
Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.
Команда ОБИ стремится создавать все условия для комфортного процесса покупок. Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ, и на их основе даются рекомендации по улучшению качества работы наших сотрудников. Информация по Вашему заказу принята к сведению и донесена до администрации магазина для исключения таких ситуаций в дальнейшем.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша оценка позволяет сделать наш сервис лучше.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Неуважение
Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Команда ОБИ стремится создавать все условия для комфортного процесса покупок. Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ, и на их основе даются рекомендации по улучшению качества работы наших сотрудников.
Пожалуйста, направьте письмо с указанием гипермаркета ОБИ, который Вы посещали, и Ваши контактные данные на адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв. Ваш ответ будет передан в администрацию магазина для решения вопроса и исключения таких ситуаций в дальнейшем.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Наш любимый семейный магазин
Примите, пожалуйста, нашу благодарность за оставленный отзыв. Мы очень рады, что у Вас осталось положительное впечатление от участия в нашей программе лояльности ОБИ Клуб.
Мы стремимся создавать все условия для комфортного процесса покупок и стараемся предоставить лучший сервис для наших клиентов.
Будем рады видеть Вас в наших гипермаркетах.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Доставка не в указанное время
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию.
Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервиса доставки.
Будем благодарны, если Вы направите письмо с указанием Ваших контактных данных, номера Вашего заказа и гипермаркета, из которого осуществлялась доставка, на наш адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв.
Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Бонусная карта оби
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Команда ОБИ стремится предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Мы рады, что Вы оценили преимущества участия в нашей программе лояльности ОБИ Клуб.
Будем рады видеть Вас в нашем гипермаркете и желаем Вам приятных покупок.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Хамское отношения к клиентам!
Мы получили Ваше письмо, благодарим за уточнение данных.
Было повторно направлено обращение с подробным описанием произошедшего в гипермаркет ОБИ Лахта, информация принята к сведению и донесена до администрации магазина. Ответственный сотрудник выяснит все детали произошедшего и проинформирует Вас о статусе решения вопроса.
Еще раз хотим принести свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Приятные бонусы!
Благодарим за оставленный отзыв.
В ОБИ мы стремимся создавать все условия для комфортного процесса покупок, ассортимент товаров ОБИ регулярно обновляется и дополняется с учетом потребностей наших покупателей.
Будем рады видеть Вас в наших гипермаркетах и желаем Вам приятных покупок!
С уважением, команда ОБИ Россия.
Легко делать покупки
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Команда ОБИ стремится предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Мы рады, что Вы оценили преимущества участия в нашей программе лояльности ОБИ Клуб.
Будем рады видеть Вас в нашем гипермаркете и желаем Вам приятных покупок.
С уважением, команда ОБИ Россия.
Оби МЕГА ПАРНАС нарушают закон
12 февраля обратился в магазин ОБИ Парнас, с заявлением о требовании возврата некачественного товара.
13 февраля приехал сотрудник доставки( один) и попросил помочь ему перенести генератор ( весом... Читать отзыв Купил генератор бензиновый бытовой Elitech СГБ 8000E 24.04.2021 товар оказался некачественным, меньше чем за год перестал работать автозапуск. Генератор в этот период времени использовался не часто, все обслуживание производилось в строгом соответствии с инструкцией.
12 февраля обратился в магазин ОБИ Парнас, с заявлением о требовании возврата некачественного товара.
13 февраля приехал сотрудник доставки( один) и попросил помочь ему перенести генератор ( весом в 100 кг) до машины.
21 февраля из магазина позвонили и озвучили, что в возврате отказывают хотя дефект генератора подтверждают ( т. к. уже произвели ремонт).
Причиной отказа указывают отношение этого товара к 3 пункту технически сложных товаров, а именно:
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
Естественно генератор бензиновый не является: трактором, мотоблоком, мотокультиватором и машиной/оборудованием для сельского хозяйства.
Очень разочарован подобным отношением и планирую в ближайшие дни получить письменный отказ, заключение асц и обратиться в Роспотребнадзор.
Беседа с представителями произвела негативное впечатление т. к. нарушают закон и абсолютно не стесняются этого.
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.
Информация по Вашему обращению повторно донесена до администрации гипермаркета ОБИ Парнас. Менеджер свяжется с Вами для решения вопроса.
С уважением, команда ОБИ Россия.
недокомплект товара
Благодарим Вас за отзыв.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.
По информации от наших коллег, менеджер гипермаркета связался с Вами для решения вопроса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда ОБИ Россия.