Окей отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.5 5

99 отзывов / 150778 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Где вы набираете таких охранников?

Евгений 30 октября, 2019 год

Отзыв об Окей по адресу Воронеж, ул. Кольцовская, д. 35 29.10.19 || 17:24 || чек 0146
Цирк, да и только!
Оплачиваю покупку на кассе, (мешок корма для собак, 13 кг), беру чек и иду на выход.
Тут подходит охранник, довольно грубо и настойчиво просит пройти куда-то с ним.

У меня сразу мысль "покупка по карте не прошел платеж, просят вернуться на кассу". Ан нет. Куда-то в сторону уводит.... Читать отзыв 29.10.19 || 17:24 || чек 0146
Цирк, да и только!
Оплачиваю покупку на кассе, (мешок корма для собак, 13 кг), беру чек и иду на выход.
Тут подходит охранник, довольно грубо и настойчиво просит пройти куда-то с ним.

У меня сразу мысль "покупка по карте не прошел платеж, просят вернуться на кассу". Ан нет. Куда-то в сторону уводит. Спрашиваю, куда идем, отвечает: "Там узнаете". Пудовый мешок на плече, заходим в какое-то помещеньице, размером чуть больше ванной комнаты.Охранник предлагает поставить мешок, и... внимание (!!!), произносит фразу: "А сейчас Вы достанете у себя из правого кармана куртки лампочку!"
Опачки! Приехали! Мне с самого начала охранник показался каким-то ... то ли нетрезвым, то ли .. Главное, что он ВЕРИТ, что произойдет чудо, и у меня создается полное ощущение, что это какой-то такой цирковой трюк или я стал участником розыгрыша в юмористической передаче...
Спокойно начинаю доставать из карманов разную мелочь, чек ОКЕЙя на покупку, после извлекаю из карманов брюк портмоне и мобильный. Все это складываю на столик тут же... Странно, но лампочки нет ни в одном кармане.
Прошу охранника мотивировать свои слова и действия. На что он просто так отвечает, что ЕМУ показалось, что в кармане у меня должна быть лампочка.Я бы принял от него извинения, но извиняться тот ни в какую не хочет.

Вопросы в адрес администрации супермаркета.
- кто нанимает на работу охранников?]
- кому подчиняется служба охраны ОКЕЯ на Кольцовская, 35?
- что было бы, если бы на моем месте оказался 70-летний пенсионер?

Неуд всему руководству сети ОКЕЙ за неумение работать с персоналом.

Помошник зала

Ксения 24 октября, 2019 год

Отзыв об Окей по адресу Москва, МКАД 71 км. Путилково. Покупали в магазине окей садовый зонт , стоял витринный образец , под ним лежали зонты в коробках , на этих коробках столяр садовые скамейки , штук 5.
Позвали консультанта , что бы он помог достать.
В итоге пришёл Дядя , показал на эти коробки и говорит : ну вот берите !
Сам стоит рядом , я ( беременная... Читать отзыв Покупали в магазине окей садовый зонт , стоял витринный образец , под ним лежали зонты в коробках , на этих коробках столяр садовые скамейки , штук 5.
Позвали консультанта , что бы он помог достать.
В итоге пришёл Дядя , показал на эти коробки и говорит : ну вот берите !
Сам стоит рядом , я ( беременная ) начала снимать эти лавки и думала он мне поможет , и что вы думаете , он даже пальцем не притронулся и не помог .
Итог : самостоятельно лавки я переставите не смогла что бы вытащить свою коробку . Зонт не взяла. Потому что больше ни кто помог не смог. А этот Дядя развернулся и ушёл.
Руки пачкать не хотел.

хотелось бы написать что-нибудь хорошее, но ...

Юлия Александровна 22 сентября, 2019 год

Отзыв об Окей по адресу Екатеринбург, ул. Бабушкина, 2а Зря я пишу этот отзыв. Сколько негативного написано ранее, но никто из руководителей не реагирует на критику.
Воскресенье, вторая половина дня. По всему фойе отвратительный запах туалета. Сейчас в вокзальных туалетах чище. Бегают с ужасными криками подростки, сбивая покупателей. Кассир с таким видом и с такой интонацией произносит заученные фразы, что, лучше бы, она просто смолчала.
Видимо такая теперь культура обслуживания покупателей... Читать отзыв Зря я пишу этот отзыв. Сколько негативного написано ранее, но никто из руководителей не реагирует на критику.
Воскресенье, вторая половина дня. По всему фойе отвратительный запах туалета. Сейчас в вокзальных туалетах чище. Бегают с ужасными криками подростки, сбивая покупателей. Кассир с таким видом и с такой интонацией произносит заученные фразы, что, лучше бы, она просто смолчала.
Видимо такая теперь культура обслуживания покупателей в Питере, и ее навязывают на периферию. Или это показатель работы местных руководителей?

Мошенничество персонала Окей Весна Алтуфьево

Игорь Викторович 2 сентября, 2019 год

Сегодня пришёл купить еды в Окей Весна Алтуфьево,завтра начинается школа и времени совсем не будет. Общая сумма покупки была чуть больше 3тыс рублей. в том числе,я купил 6 упаковок индейки весом по 600 граммов из большого лотка в центре зала, цена была указана 199 рублей и значилось, что это распродажа.производитель "птица пава", что-то такое. Понятно,что пробивая товар на кассе в... Читать отзыв Сегодня пришёл купить еды в Окей Весна Алтуфьево,завтра начинается школа и времени совсем не будет. Общая сумма покупки была чуть больше 3тыс рублей. в том числе,я купил 6 упаковок индейки весом по 600 граммов из большого лотка в центре зала, цена была указана 199 рублей и значилось, что это распродажа.производитель "птица пава", что-то такое. Понятно,что пробивая товар на кассе в очереди, сложно обнаружить подвох и только приехав домой я увидел, что 3 упаковки этой индейки прошли по цене 294 рубля,а не 199. Упаковки были абсолютно идентичны, все наклейки даже, какие-то промо и тд и только при очень внимательном рассмотрении я заметил на термоэтитке немного другое название. Продукция внутри была абсолютно идентична. Поехал возвращать, конечно. Циничный расчет руководства этого магазина, что,купив и даже заметив,человек в такой день возвращаться не станет и можно продать не дешёвую продукцию под видом акции и получить материальное поощрение от поставщика продукции. Действия этих лиц по сути образуют состав преступления,предусмотренного ст.159 УК РФ Мошенничество. Приобретение чужого имущества или права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Здесь, понятно,группа лиц и без предварительного сговора никак, плюс, использование служебного положения.сумма вот только не позволит возбудить дело в отношении данных лиц.однако,сути это не меняет.преступники. понятно, что если рассчитать объем реализации данной позиции в данный день,сумма наберется. Плакать хочется,что больше нет структуры ОБХСС. Уверен,вся эта группа поехала бы лес валить.

Все бы ничего, но продают испортившуюся продукцию собственного производства

Гость 18 августа, 2019 год

хлеб хороший, вкусный пекут, все в приницпе ничего, акции есть,ценники норм,возвраты делают, но вот продукцию типа салатов покупать не советую, особенно по акциям, они как правило уже испортились... в г.Уфа, по крайней мере

Не меняют подгузники на размер больше

Камила 31 марта, 2019 год

Отзыв об Окей по адресу Москва, ул.Кировоградская, д.13А ТЦ Коламбус Купила подгузники малышу посмотрев на два одинаковых ценника на которых был указан вес 6-11кг, не посмотрев на саму упаковку. В этот же вечер не смогла поехать обменять. На следующий день муж пошел, его администратор отшила сказав что подгузники не меняем, муж попросил начальника, админестратор не позвала!!!Ребенок остался без подгузников(((

Ужасно! Не кому не советую этот магазин.

Гость 4 марта, 2019 год

Товар не соответствует цине. На многих продуктах, нет срока изготовления и прийдя домой, ты открываешь просроченный товар. Этого у них как раз много. Не советую тратить деньги и время на то, что потом придётся выбросить или вновь тратить время на возврат.

просп. Науки, 17, корп. 1, Санкт-Петербург

Владимир 22 февраля, 2019 год

22.02.2019 г. кассовый чек № 103 , касса №00318. при покупке товара карбонат Велком - по акции ( на ценнике было зачеркнута сумма 469.00, указана сумма -234. Мы купили товар как бы по цене акции -234р. А мне пробили товар по цене 469 00р. за 1 упаковочку. Торговые работники зная, что товар продается 2 по цене одного не удосужились подсказать.
А... Читать отзыв 22.02.2019 г. кассовый чек № 103 , касса №00318. при покупке товара карбонат Велком - по акции ( на ценнике было зачеркнута сумма 469.00, указана сумма -234. Мы купили товар как бы по цене акции -234р. А мне пробили товар по цене 469 00р. за 1 упаковочку. Торговые работники зная, что товар продается 2 по цене одного не удосужились подсказать.
А табличка , что товар продается два по цене одного находилась в другом месте.( Сбоку). При обращении к кассиру, она ответила, что не обязаны предупреждать.
Мы постоянные покупатели и сегодня были очень расстроены и удивлены. Всегда на кассе были очень доброжелательные и вежливые люди.
иногда. после окончания акции на товары. не убирают ценники которые по акции. покупатель берет товар как по акции . а акция сутки назад прекратилась! при обращении отвечают . что много работы некогда убирать!

Осторожно! В магазине Окей крадут вещи!

Покупатель 4 января, 2019 год

Отзыв об Окей по адресу Москва, Каширское ш., 14 Люди, будьте бдительны!!! В магазине Окей на Каширском шоссе (ТК Гудзон) ОЧЕНЬ много воров!!! Не кладите сумки на тележки (в специальный отсек), их нужно держать только в руках, крепко прижимая к себе! Не держите ничего в карманах! Следите за своими вещами: если Вы что-то случайно обронили, помните, эта вещь даже не успеет долететь до земли! Охранники и прочий персонал Вам... Читать отзыв Люди, будьте бдительны!!! В магазине Окей на Каширском шоссе (ТК Гудзон) ОЧЕНЬ много воров!!! Не кладите сумки на тележки (в специальный отсек), их нужно держать только в руках, крепко прижимая к себе! Не держите ничего в карманах! Следите за своими вещами: если Вы что-то случайно обронили, помните, эта вещь даже не успеет долететь до земли! Охранники и прочий персонал Вам ничем не помогут!!! Камеры в магазине НЕ РАБОТАЮТ на безопасность покупателей! Два года назад у меня украли кошелек из застегнутой на молнию сумки, лежащей в тележке в отсеке для сумок, причем ручки сумки я крепко держала вместе с поручнем тележки. Вчера у ребенка вытащили из кармана шерстяную шапку (мы думали, что случайно уронили, обежали все несколько раз, но...). Будьте осторожны!!! Воры не брезгуют ничем! Персонал в курсе, но "это не их проблемы"!

О’кей - не ОК(((

Гость 28 ноября, 2018 год

Уважаемые друзья! Неоднократно сталкиваюсь в этом гипермаркете с пропавшей продукцией в молочке !!!! Сегодня был творог с плесенью нам предложен, обратилась на стойку к администратору и отдала эту пачку, меня поблагодарили за то, что я им так помогла!!!! Так что будте аккуратнее и смотрите не только на дату изготовления!

Замена и удаление продуктов в интернет заказе(

Марина 8 ноября, 2018 год

Отзыв об Окей по адресу Москва, пр-т Мира, 211, корп. 2 Сделала заказ в приложении. Магазин заказ подтвердил, но изменил товары в корзине, (а половину просто убрали из заказа). Никто не звонил по поводу заказа, ничего не согласовывали.
Заказ № 2849598 с доставкой на 07.11.18. Кстати на сегодня доставка не состоялась...позвонил курьер сказал что у него хулиганы прокололи колесо на машине и "я не знаю когда я приеду к вас и приеду... Читать отзыв Сделала заказ в приложении. Магазин заказ подтвердил, но изменил товары в корзине, (а половину просто убрали из заказа). Никто не звонил по поводу заказа, ничего не согласовывали.
Заказ № 2849598 с доставкой на 07.11.18. Кстати на сегодня доставка не состоялась...позвонил курьер сказал что у него хулиганы прокололи колесо на машине и "я не знаю когда я приеду к вас и приеду ли вообще". В итоге жду доставку второй день. По поводу заказа выбесило то, что в моем заказе была гречка по акции по 40 руб.уп. сам магазин изменил мой заказ на Гречку Калиброванную 900 гр. Националь по 76,90. Макароны по 30 руб. были вообще убраны из моего заказа. Не красиво ТАК делать без согласования...

дискриминация по полу с раннего детства

Гость 19 августа, 2018 год

Прошел 3 ГМ Окей 19.08.2018 (пр.Просвещения угол ул. Ушинского; пр.Энгельса: Выборгское шоссе угол пр.Просвещения), хотел купить памперсы трусики №6 по акции 799 руб/44 шт. Есть, НО ТОЛЬКО ДЛЯ ДЕВОЧЕК. Странная рекламная акция. Складывается мнение, что руководство Окей решило помочь производителю избавиться от перепроизводства этой номенклатуры.= - уверен что это так. Позорщина совковая.

покупка колбасы в отделе

Гость 15 июня, 2018 год

Прихожу к окей в 8.30. 15.06 на Пулково. Стоят Две Клаваы и трындят между собой. Через 5 минут меня увидели и сказали что отдел не работает до 9 часов по техническим причинам. Я сказала что буду ждать до девять 30 минут мне нужна нарезка!!! очень много услышала, гле что лежит и в каком месте и по такой же... Читать отзыв Прихожу к окей в 8.30. 15.06 на Пулково. Стоят Две Клаваы и трындят между собой. Через 5 минут меня увидели и сказали что отдел не работает до 9 часов по техническим причинам. Я сказала что буду ждать до девять 30 минут мне нужна нарезка!!! очень много услышала, гле что лежит и в каком месте и по такой же цене. Я даже Объяснять не стала что день Медика и много на роду и на 60 человек я не нарежусь. Так любила этот магазин, но не первый раз сталкиваюсь с хамством

Пишут что круглосуточно работают, но это не так!

Гость 23 мая, 2018 год

Отзыв об Окей по адресу Москва, МКАД 71 км. Путилково. Чаще езжу в магазин после работы - это 22. 30 - 23. 00. Половины ходового ассортимента товаров уже нет в продаже или же в наличии только остатки. Это овощи, мясо, хлеб, творог, нет акционных товаров. Работает 2-3 кассы, очереди очень длинные, стоять надо минут 20-30. Вчера вообще закрыли весь овощной отдел, сообщив о том что касса не будет пробивать овощи... Читать отзыв Чаще езжу в магазин после работы - это 22. 30 - 23. 00. Половины ходового ассортимента товаров уже нет в продаже или же в наличии только остатки. Это овощи, мясо, хлеб, творог, нет акционных товаров. Работает 2-3 кассы, очереди очень длинные, стоять надо минут 20-30. Вчера вообще закрыли весь овощной отдел, сообщив о том что касса не будет пробивать овощи после 23. 00 за одну минуту до указанного времени, пришлось всё выложить. Работало 2 кассы, очередь человек по 15 в каждую. Подобные ситуации уже вошли в норму.
В дневное время слишком много слоняющихся без дела иностранных рабочих.

Достоинства:

Хоть что-то, пусть и некачественное можно купить поесть недалеко от дома в ночное время.

Недостатки:

Всё остальное - сплошной минус.

Безобразное обслуживание

Гость 2 мая, 2018 год

Постоянно хожу в 2 магазина этой сети - в Сестрорецке и ТРК Подсолнух. В мясном отделе и в одном и в другом магазине продавцы обслуживают покупателей вне очереди, а на замечания не реагируют.

Хамское отношение к постоянным клиентам

Гость 21 апреля, 2018 год

Отзыв об Окей по адресу Москва, ул.Кировоградская, д.13А ТЦ Коламбус Заказывала постоянно в интернет-магазине Окей продукты.Мало того, что не знаешь,что тебе привезут,что есть в наличии или нет(бронирование товаров отсутствует), так еще последние два раза вообще заказ не привозили.Была оформлена доставка с 20 до 22 часов,первый раз водитель позвонил в 20-00 и сказал, что уже уехал из моего района,давайте перенесем заказ на завтра,но для этого Вам нужно оформить все по новой.Второй... Читать отзыв Заказывала постоянно в интернет-магазине Окей продукты.Мало того, что не знаешь,что тебе привезут,что есть в наличии или нет(бронирование товаров отсутствует), так еще последние два раза вообще заказ не привозили.Была оформлена доставка с 20 до 22 часов,первый раз водитель позвонил в 20-00 и сказал, что уже уехал из моего района,давайте перенесем заказ на завтра,но для этого Вам нужно оформить все по новой.Второй раз водитель вообще не позвонил и заказ не привез(доставка так же с 20 до 22 часов).Позвонил в половине первого ночи и заплетающимся языком сообщил, что приехать не сможет.Это что за хамское отношение к клиентам?Этот магазин я и мои друзья и знакомые вычеркнули из своих списков.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Одни минусы

Акция "в яркое путешествие" - обман

Александр 6 апреля, 2018 год

Спасибо автору акции "В яркое путешестиви". Раньше и без акции отоваривался на приличные суммы. Поучаствовал в акции и был обманут, т.к. обещаных чемоданов настолько мало, что их хватило на 15 мин выдачи (и больше поставок не будет), и время на наклейки можно было и не тратить. Теперь в магазин не ногой. Не было бы акции - продолжал бы регулярно приезжать... Читать отзыв Спасибо автору акции "В яркое путешестиви". Раньше и без акции отоваривался на приличные суммы. Поучаствовал в акции и был обманут, т.к. обещаных чемоданов настолько мало, что их хватило на 15 мин выдачи (и больше поставок не будет), и время на наклейки можно было и не тратить. Теперь в магазин не ногой. Не было бы акции - продолжал бы регулярно приезжать за покупками.

1 согласен Показать 1 ответ

1 продавец в мясном отделе - это жесть

Алексей 28 января, 2018 год

Отзыв об Окей по адресу Санкт-Петербург, Просп. Заневский, 65 Воскресенье, после обеда, мясной отдел - 1 продавец. Очередь протянулась до следующего...

На кассе меньше времени провели:(

Давно являюсь покупателем сети магазинов Окей.

Наталья 25 декабря, 2017 год

Невнимательное отношение кассира

Марина 28 ноября, 2017 год

Очень часто посещаю именно этот магазин. И впервые столкнулась с таким отношением: кроме «здрасьте» кассир не произнесла ни слова! Просто удивительно! Планку надо держать всегда, иначе не стоит и задавать уровень) Не буду называть ее имени. Но произошло это сегодня, в 12.50, у стойки 26. Надеюсь, руководство отреагирует!

Окей на Водном

Владимир 1 ноября, 2017 год

В последнее время перестал пользоваться магазином потому что на парковке элементарно стали брать плату даже при часовой парковке. Так что парковка часто съедает ту скидку,которую можно получить в магазине. Так что для многих любимый магазин стал невыгоден!

Плохое качество бытовой техники

Владислав 30 сентября, 2017 год

Отзыв об Окей по адресу Уфа, ул. Комсомольская, 112, ТРЦ «Июнь» Купил чайник Redmond RK-M170S 24.09.2017 (г. Уфа, ТРЦ "Планета"), товар оказался некачественным. Отсутствует фильтр от накипи, чайник подтекает.
30.09.2017г. пытался вернуть товар продавцу, на, что получил отказ. Товар принимается только через сервисный центр (если тот не сможет его отремонтировать). Менеджер зала (Костылев) меня пытался уверить, что в комплект поставки фильтр от накипи вообще не входит.

"Окей не окей", в супермаркете крысы и просроченная готовая продукция

Гость 31 июля, 2017 год

Отзыв об Окей по адресу Астрахань, ул. Боевая, 25 Моя подруга работала в Окее и видела там крыс, и неизвестно из чего получаются салаты и готовая продукция!! Вино поддельное. Как то там смотрела посуду, подходит со спины охранник и спрашивает я ли разбила баночку с детским питанием в другом отделе, надеялся наверное, что я от неожиданности посуду выроню, у них что камер нет??? портят людям настроение.

Показать 1 ответ

не чистят рыбу

Олег Смолин 7 июля, 2017 год

Отзыв об Окей по адресу Москва, Варшавское шоссе, 152А в магазине ОКЕЙ, в Коламбусе на м. Пражская только-что наотрез отказались почистить лосось, отправили покупать рыбу туда где чистят, эта обычная для рыбных отделов услуга в этом магазине не предусмотрена!!!!?

Недостатки:

не чистят рыбу

окей на Солидарности СПб

Гость 24 мая, 2017 год

Достало уже!
Ценники не соответствуют стоимости! Хватит народ обманывать
Сегодня приобрел макароны макфа, стоит ВЕЗДЕ МНОГО ЦЕННИКОВ - 39.90
в чеке - стоимость 56 р, по акции - 53
Уроды, люди проверяйте этих мерзавцев

Хамство

Гость 13 мая, 2017 год

Судя по виду ваших сотрудников, им платят 15-20 т.р. Замученные!!! Поэтому, сразу обращаюсь к начальству. Хватит издеваться над бедными людьми. Работала в обслуге. Прекрасно понимаю о чем говорю. Держите их за скот, вот, они и срываются. Так что, хамство "помощницы" я смогла оправдать. Не разобралась с ценниками, т.к. они ломают логику. Подошла к кассе самообслуживания первый раз. Ну, и, получила... Читать отзыв Судя по виду ваших сотрудников, им платят 15-20 т.р. Замученные!!! Поэтому, сразу обращаюсь к начальству. Хватит издеваться над бедными людьми. Работала в обслуге. Прекрасно понимаю о чем говорю. Держите их за скот, вот, они и срываются. Так что, хамство "помощницы" я смогла оправдать. Не разобралась с ценниками, т.к. они ломают логику. Подошла к кассе самообслуживания первый раз. Ну, и, получила пиздячек.
Моя претензия не к сотруднику, а к ее начальнику. Нехрен акции менять по 100500 раз на неделе. И, если, ваши сотрудники выбиваются из сил, поднимите жопу, выйдите в зал и сами меняйте ценники и консультируйте покупателей.

Обман с акцией

Александр 13 мая, 2017 год

11 мая прислали SMS "Сахар-песок 5 кг за 149 по карте ОКЕЙ 12-14.05.2017 во всех ОКЕЙ".
На сайте www.okmarket.ru выложена информация об этой акции.
12 и 13 мая в магазине Окей по адресу Санкт-Петербург, пр. Науки, 17 сахар-песок 5 кг за 149 по карте Окей отсутствовал. Александр.

Достоинства:

Присылают SMS об предстоящих акциях в магазинах

Недостатки:

Объявленные акции не всегда выполняются

Интернационал!!

Наталья Николаевна 28 апреля, 2017 год

Отзыв об Окей по адресу Мытищи, ул.Мира, 51 Уважаемая администрация магазина! Коли Вы трудоустраиваете граждан стран бывшего СНГ, то проследите за их речью! Такое впечатление, что я не в России. Постоянно слышу разговоры на их родном языке, что недопустимо в правилах этикета торговых предприятий находящихся на территории Российской Федерации! Надеюсь Вы исправите свои ошибки! Спасибо!

обман

марина г.иваново 14 апреля, 2017 год

добрый вечер! хочу пожаловаться на неудачную покупку. купили с мужем несколько решёткок яиц(по 3 десятка) практически в каждой не хватало 2 шт.не так было бы обидно если все яйца себе брали.пришлось родственникам докладывать из своих.теперь будем через слюду с каждой стороны смотреть и всегда весь товар открывать и проверять.

Окей Октябрьская 8 Колпино

Покупатель 4 марта, 2017 год

Сегодня совершив покупки в данном магазине на парковке не смогла вернуть в "стойло" тележку, т.к. телеги разные, то ни не подходят друг к другу, отвратительно, идешь в магазин тратить там несколько тысяч и еще надо отдать 10 за телегу, противно.если разные у Вас телеги, то будьте добры представить весь их ассортимент на парковке в "стойле"

Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 99 отзывов

Гипермаркеты