Ужасная компания. - Отзывы о ONTIME Курьерская служба

ONTIME Курьерская служба
Отзыв написан 19 июня, 2021 год 14 просмотров
Проработала я с ними год, первый месяц не предвещал беды... А потом начались изменения...

Что вы получите от компании?

Доставляют тогда, когда захотят сами, Наложенный платеж не выплачивают. Любимый ответ сотрудников "мы сами знаем как надо" или "ну вы должны понять, что денег нет для выплаты"

да да именно такие ответы приходится слушать...

Персонал не обучен вообще, постоянно меняется. Как появляется толковый сотрудник, его увольняют... Странная система...

А курьеры - это отдельная история: Если вам повезло и приедет русский, то вы будете слушать, как он устал там работать, как его обманывают и не платят... Зачем мне это знать?)) Когда курьер орет это нормально для всех в компании. Курьер может начать возмущаться, что ему не удобно ехать к вам, и почему клиенту бы к нему приехать самостоятельно! Большинство курьеров - не русские, Не знают адресов, приходилось как-то скидывать точку на карте. Если курьер устал, он бросает маршрут и уходит домой.

За утерянный товар, даже застрахованный выплаты не дождешься. Если вам удалось добиться решения по претензии (как правило это отказ) ответ по претензии не могут написать корректно даже. Компенсации в вашу пользу не будет, не надейтесь.

А если отправляете 2 места и более доставят одно, напишут, что действительно вручили одно, но компенсации никакой не последует, а потом и вовсе начинают утверждать, что все вручили.

Не советую никому данную компанию. Не теряйте деньги, силы и нервы.

Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. Не переводят НП
  2. не доставляют
  3. теряют
  4. курьеры орут на клиентов




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о курьерских службах

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам, Грузоперевозки и другое

1

DPD

Грузоперевозки
3.3
6030 отзывов
391380 просмотров
Одной звезды даже много Держали в одном городе неделю без движения. Нарушили срок доставки. Дату доставки переносят каждый день.
DPD Ответ представителя DPD
четверг, 2 мая
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
ONTIME Курьерская служба
ONTIME Курьерская служба

Курьерские службы

СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4870 отзывов
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.1
17994 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.6
2941 отзыв
Курьерская служба Интеграл
Курьерская служба Интеграл

Рейтинг: 5
56 отзывов
Такси-Ритм, Москва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
161 отзыв
DPD
DPD

Рейтинг: 3.3
6030 отзывов
DHL
DHL

Рейтинг: 1.8
174 отзыва
Курьерская служба Пешкарики
Курьерская служба Пешкарики

Рейтинг: 4.9
409 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
253 отзыва
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
404 отзыва