Не доставляют в установленные сроки, неоднократно и без предупреждений переносят доставку - Отзывы о OZON.ru

OZON.ru
Отзыв написан 6 января, 2020 год 125 просмотров
Доставку заказа № 11428784-0014 Озон без предупреждения переносит на несколько дней уже второй раз. Статус заказа на сайте не отражает эту информацию своевременно.

Сами обозначили дату доставки — 04.01. Вечером в назначенный день стало ясно, что товар не будет доставлен вовремя. Перенесли доставку на 06.01. Сегодня — 06.01 — по звонку в службу поддержки выяснилось, что сроки снова увеличены. Формулировка — «заказ уже на пути в пункт выдачи, его привезут в течение 2–4 дней». По информации на сайте заказ по-прежнему должны доставить сегодня.

Как-то повлиять на сроки доставки нельзя, предлагают отменить заказ, если условия не устраивают. Изменить способ доставки при этом тоже не позволяется.

У меня нет претензий к работе оператора службы поддержки. Качество доставки Озона и политика этого интернет-магазина оставляют желать лучшего.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
4
604 отзыва
86014 просмотров
Покупкой довольна Покупала в этом магазине смартфон Realme C67, который мне порекомендовал купить продавец магазина, исходя из моего бюджета. Смартфон оказался очень даже неплохим, покупкой довольна.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
вторник, 30 апреля
Здравствуйте, Инна! Благодарим за покупку и положительный отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Удачной...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-магазины

Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 3.5
45 отзывов
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Рейтинг: 1.8
271 отзыв
Apple.com
Apple.com

Рейтинг: 2.1
56 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
286 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.6
792 отзыва
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
125 отзывов
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.9
199 отзывов
ВсеИнструменты.Ру
ВсеИнструменты.Ру

Рейтинг: 1.6
464 отзыва
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.2
1999 отзывов