OZON.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4.3 из 5 на основании 7471 отзыва
Интернет-магазины
Постоянно переносят срок доставки
Озон покрывает недобросовестных продавцов
Диск оказался со следами эксплуатации, при том что данные S.M.A.R.T все нулевые.
При проверке диска диагностической программой оказалось что более 90% секторов битые.
В возврате товара продавец отказал. Настоятельно не рекомендую покупать у данного продавца.
Озон при попытке разместить отзыв к товару отказал в... Читать отзыв Заказала через Озон Hitachi 1 ТБ Внутренний жесткий диск HDS721010KLA330 (HDS721010KLA330). Заказ № 48356686-0222 от 10 декабря 2024.
Диск оказался со следами эксплуатации, при том что данные S.M.A.R.T все нулевые.
При проверке диска диагностической программой оказалось что более 90% секторов битые.
В возврате товара продавец отказал. Настоятельно не рекомендую покупать у данного продавца.
Озон при попытке разместить отзыв к товару отказал в публикации отзыва, в явном виде прикрывая недобросовестного продавца, не публикуя достоверную информацию о качестве товара в отзывах к нему.
В дальнейшем не желая пользоваться площадкой Озон, решила удалить аккаунт. Поинтересовалась что будет с гарантиями на ранее купленные товары. Техподдержка ответила что гарантия на все товары будет аннулирована, если удалиться.
Вот и делайте выводы, стоит ли делать покупки на Озон.
Безопасность
Розыгрыш на озоне, «жадности нет предела»
Озон нашёл хороший источник сверх дохода, вложив в призовой фонд минимум получает от этого по максимуму, с вложенного рубля получает тысячу.
Всем удачных покупок на озоне, особенно оригинальных товаров за копейки, которые озон лично подтверждает что товар проверен, то что товар оригинал. Про оригинальный товар на озоне не мог не упомянуть, на озоне толкают контрафакт и прикрываются авторитетом озон, озон как бы не против «Деньги не пахнут»
Для меня актульно
возврат товаров на Озон.ru
"Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
19:48
До 14.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее
19:49
8 декабря
Вам понравился заказ?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать покупки на Ozon ещё удобнее.
12:12
9 декабря
Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
14:33
До 16.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это... Читать отзыв Отписывается робот, товар не вернуть:
"Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
19:48
До 14.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее
19:49
8 декабря
Вам понравился заказ?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать покупки на Ozon ещё удобнее.
12:12
9 декабря
Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
14:33
До 16.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее
14:34
Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
17:18
До 16.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее
17:34
Новые сообщения
Заявка на возврат отклонена
Причину и детали отклонения можно посмотреть на странице заявки
19:13
До 16.12
Как прошел возврат?
Поделитесь впечатлением — это поможет нам сделать возврат ещё удобнее"
О кофе, мои впечатления...
В целом довольна
Ozon мошенники!
Ozon-площадка для мошенничества.
Сделала заказ на Озон парфюма Российского производителя, полагая, что подделывать его вероятно не будут. В день икс мне пришел заказ и так как я брала этот парфюм... Читать отзыв Никогда не пользовалась сторонними интернет магазинами, наивно полагая, что Озон и может быть ВБ могут гарантировать, что мне не придет кусок пластилина вместо заказанного товара. Как же я ошибалась.
Сделала заказ на Озон парфюма Российского производителя, полагая, что подделывать его вероятно не будут. В день икс мне пришел заказ и так как я брала этот парфюм в подарок, то осмотрев коробочку в пункте выдачи, я ее забрала. Коробочка была с маркировкой, поскольку парфюмерная продукция сейчас обязательно проходит маркировку и аккуратно упакована. Придя домой, я торжественно вручила подарок. Каково же было удивление одариваемого, а сама я вообще была шокирована, когда при вскрытии в коробке оказался не заветный стеклянный флакончик, а ОВОЩ. Немедля я отправилась на пункт выдачи, там сделали изумленные глаза и предложили оформить претензию на возврат. И как вы уже догадались в возврате мне отказали. Так я стала обладателем свеженького топинамбура за 3000 рублей, пытаясь сэкономить 1000-1300 рублей на покупке парфюма.
К слову,хочу сказать, что отзывов у продавца было штук 40-50, так же перед заказом я убедилась, что данный продавец есть и на ВБ и у него есть сайт, но все предосторожности не уберегли меня от потери денег. Кто-то может сказать, что нужно было вскрыть коробочку в пункте выдачи. Я всегда следую этому правилу, но это был подарок. Как бы я могла его подарить вскрытым? На это, видимо, был расчет.
Желая оставить отзыв на страничке продавца и прикрепить фотографии, я не смогла этого сделать. Модератор его просто не публикует. Аргументируя это тем, что отзыв не относится к товару, а относится к доставке. Теперь я понимаю, почему на карточке продавца есть отзывы, в которых пишут, что аромат отвратительный и стоит одна звезда. Это скорее означает, что люди также не получили заявленный товар и не смогли оставить отзыв, чтобы предупредить потенциальных покупателей. Я не верю, что подмену совершил кто-то на складе, поскольку овощ был свежий и уложен в коробочку не далее 2х дней назад, сколько и шла посылка. На мои претензии продавец отвечает, что доставка осуществлялась силами Озон к ним и все вопросы. Озон же позиционирует себя только как доставщик и ни за что не несет ответственность. Вот таким образом на Озон орудуют мошенники.
Когда-то я думала, что интернет площадки вытеснят обычные магазины, но сейчас я изменила свое мнение. Мнимая экономия и удобство выливается в ощутимые потери.
Воруют денежные средства!
Озон карты
Подлог товара!
Обман озона
Ужасная доствка
Служба поддержки клиентов в чате - это просто ужас.
Покажите паспорт постамату - получите заказ. В итоге признали свою вину. Прислали код доступа. Куча потраченного на них времени.
И такие ситуации постоянные. Ошибки через раз. Компенсацию отказываются предоставлять.
Кроме того, сотрудники очевидно профнепригодны. На... Читать отзыв Служба поддержки клиентов в чате - это просто ужас. Постоянно путаются в ответах. Например, заказ доставили постамат. Спрашиваешь у них код доступа. Они отвечают. Возьмите с собой паспорт.
Покажите паспорт постамату - получите заказ. В итоге признали свою вину. Прислали код доступа. Куча потраченного на них времени.
И такие ситуации постоянные. Ошибки через раз. Компенсацию отказываются предоставлять.
Кроме того, сотрудники очевидно профнепригодны. На простой вопрос. Почему вы не начислили баллы? Согласно вашей акции. Они отвечают, что передали этот вопрос коллегам. Ждать нужно трое суток. (простой вопрос на 10 секунд) Через трое суток Нужно ждать ещё... и ещё...
Служба поддержки клиентов в чате - это просто ужас.
Меня обманули.
Сплошное разочарование.
Отзыв от 28.11.24. на кофе купленного на ОЗОН
Первый раз -
Заказ №62462777-0014 20 сентября 2024 в 16:17 цена 1087 ₽
Кофе молотый 1 кг РОБУСТА ВЬЕТНАМ 100% свежая обжарка, средний помол для рожковой кофеварки, турки, чашки / 1000 гр
Рубрика: Продукты питания-- Кофе В зернах- Western... Читать отзыв Отзыв от 28.11.24. на кофе купленного на ОЗОН, такой же продают на Wildberries. Покупаю кофе из Армении на Озоне второй раз
Первый раз -
Заказ №62462777-0014 20 сентября 2024 в 16:17 цена 1087 ₽
Кофе молотый 1 кг РОБУСТА ВЬЕТНАМ 100% свежая обжарка, средний помол для рожковой кофеварки, турки, чашки / 1000 гр
Рубрика: Продукты питания-- Кофе В зернах- Western Armenia. Продавец Capo nel cafe - Premium магазин. Для справки: Western Armenia -Западная Армения— историческая область в современной Турции. Кофе пришло в фирменной упаковке, прекрасное, вкус и аромат отличный, мне понравился. Поэтому заказал второй раз.
Второй раз:
Заказ №62462777-0021 21 ноября 2024 в 22:52 2326 ₽уб. Рубрика Продукты питания -Кофе Молотый. Продавец МегаШоп 2 326 ₽уб https://www.ozon.ru/product/kofe-molotyy-robusta-armeniya-2-kg-1735634109 страничка продавца на это кофе
https://www.ozon.ru/my/orderdetails/?order=62462777-0022 - заказ
Кофе молотый Робуста Армения 2(два по одному) кг.
Получил сегодня 28.11.24 в целлофановых прозрачных пакетах и тут же заварил. Кофе отвратительное ни вкуса, ни запаха. Кто ни будь заваривал повторно (вторичек) любого кофе, так это оно и есть. Похоже отработку кофе собирают сушат и продают или предварительно выгоняют из кофе кофеин или еще проще берут отработку производства растворимого кофе и продают, и пишет магазин МегаШоп в наглую (страничка https://www.ozon.ru/product/kofe-molotyy-robusta-armeniya-2-kg-1735634109/ ):
Этот кофейный напиток отличается чудесным ароматом. Насыщенный и нежный армянский кофе подарит вам и вашим близким чудесный старт в день или незабываемые моменты расслабления вечером. Отличный подарок женщинам, коллеге, подруге, мужу, мужчине, любимому, в офис, др или любой другой праздник.
Это лохотрон, мошенничество чистой воды, преследуемый УК РФ. Если при смене моторного масла вам зальют отработку, так это тоже самое. Если Вы хотите сделать подарок близким и у вас есть адвокаты в штате, сделайте анализ и предъявите иск продавцу на несколько миллионов и народ будет вам благодарен. Всем совет: В отзывах указывайте продавца. Обходите стороной продавца МегаШоп. У меня в пути кофе Прениум от продавца Все из Армении. Получу и оставлю отзыв. Попробуйте брать у продавца Capo nel cafe с рубрикой Продукты питания-- Кофе - ……Western Armenia., потом напишите отзыв обязательно. В этот раз я лохонулся, а вам не желаю.
Надзорным органам Пермского края. Хотите пополнить казну определенной суммой? У меня есть не распечатанная пачка такого криминального кофе, могу отдать для анализа. Может это вообще не кофе.
Обманщики.
Никому не рекомендую...
обман по карте Озон
Просто бессовестно обманули – никогда не буду оплачивать покупки по Озон карте вне маркета.
Была карта нормального банка, вот и надо было ею оплачивать, а не слушать сказки венского леса от Озона.
Проблемы с возвратом товара на Ozon
Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на... Читать отзыв Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.
Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.
Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.
Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.
Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.
Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет.
Пошел на сортировку товара специалистом склада 2/2.
Все понравилось!
Не пришëл депазид
"Ozon: Качество и удобство в одном месте"
Мой любимый маркетплейс
Отличный сервис
Ozon job. Первая смена - обучение на сортировочном центре Кавказкий.
15 ноября 2024 года я приступила к первой смене на объекте — сортировочном центре «Кавказский». Для работы на этом сортировочном центре не нужна медицинская книжка.
Добраться до него можно разными способами. От метро «Кантемировская» можно дойти пешком или доехать на автобусе. Остановка находится рядом с... Читать отзыв Я зарегистрировалась в приложении Ozon job и выбрала склад, на котором были доступны дни для записи.
15 ноября 2024 года я приступила к первой смене на объекте — сортировочном центре «Кавказский». Для работы на этом сортировочном центре не нужна медицинская книжка.
Добраться до него можно разными способами. От метро «Кантемировская» можно дойти пешком или доехать на автобусе. Остановка находится рядом с входом на территорию складов через пост охраны. Я выбрала пешую прогулку, которая заняла у меня примерно 40 минут.
Смена начинается в 10 часов утра. На проходной я встала в очередь, чтобы получить разовый пропуск на объект. Ожидание заняло не более 10 минут.
Чтобы найти место обучения, нужно пройти к воротам №075 и войти внутрь. Справа находится учебная комната.
Обучение проходило в несколько этапов:
Я назвала свою фамилию, после чего мне прислали оферту в приложении.
После того как все присутствующие подписали оферту, началось обучение.
На экране телевизора были показаны видеоролики о пожарной безопасности, оказании первой помощи, а также о том, как выглядит склад (сортировочный центр) и что нельзя делать в зале склада.
Далее была проведена презентация о процессе работы, о том, что нужно делать и как.
После этого нас отправили получать разовые пропуска для прохода в зал на склад. После двух смен можно получить постоянный пропуск на склад.
Затем мы отправились на склад в сопровождении специалиста, который проводил обучение. На посту охраны склада мы получили ключи от сейфовой ячейки и жилетки.
В ячейках можно хранить только ценные вещи, они маленькие и узкие. Сумки и одежду можно оставить в раздевалке.
После двух смен нужно получить форму. Стоимость формы будет вычтена из дохода.В жилетках разрешено ходить только в течение первых двух смен.
После переодевания, необходимо проходить через охрану с металлоискателями. Вас проверят и допустят в зал на склад. На выход также необходимо пройти через охрану. После досмотра можно выйти.
На склад нельзя проходить с личными вещами. Разрешено проходить только с ключом от сейфовой ячейки и разовым пропуском на склад.
Даже цепочки и серьги нужно снимать и оставлять в ячейке.
Столовой на складе нет. Есть комната для приёма пищи, комната с холодильниками и микроволновкой. Холодильники, на которых написано «Охрана», лучше не занимать.
Вода в кулере бесплатная. Стаканчиков нет, поэтому можно взять с собой бутылку 0,33 и наливать в неё воду из кулера. Есть автомат с кофе. Туалет общий, с кабинками. Туалетная бумага есть. Нет бумажных полотенец и сушилок для рук. Обед длится 30 минут, есть два перерыва по 15 минут.
Столовая, туалет, раздевалки и сейф находятся до поста охраны. В зале склада нет туалета.
Есть курилки на улице, в специально отведённых местах.
Работа не сложная, но требует внимательности. Ошибки могут привести к штрафам. В оферте также прописаны штрафы за курение в неположенных местах, за съёмку фото и видео на объекте и т. д.
Специалист по обучению выдал нам ТСД, показал, как им пользоваться, процесс работы и ушёл.
Начальник смены распределил нас по местам, где мы должны были работать.
В 17:30 нужно было вернуться в учебную комнату.
Чтобы выйти из зала склада, нужно сообщить об этом начальнику смены.
Если вы покидаете помещение, чтобы покурить, пить, посетить туалет и т. д., необходимо поместить ТСД в тележку, которая находится под камерами. Это сделано для того, чтобы каждый раз при выходе из складского помещения вам не приходилось расписываться за полученный ТСД. В начале смены мы получили ТСД под роспись, а в конце сдали его.
В 17:30 нас снова отметили. Кто-то ушёл, не дождавшись окончания смены, и не захотел продолжать работу.
Затем мы обсудили, были ли у кого-то ошибки, и задавали вопросы.
После этого мы вернулись в зал склада и работали до 22:00. На следующий день пришла оплата за смену. При отработке 36 часов, можно получить бонус - 5000 за первую смену.