Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

OZON.ru отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
4.0 5
5494 отзыва / 298525 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
7582
Отзывы
Написать
отзыв
34
Подписаться
160
Поделиться
Обзор

Китайцы спрашивают: у вас что, других маркетов гет?

AC/DC 17 февраля, 2023 год
ООО Интернет Решения (Озон) всеми неправдами обдирает граждан РФ. Пора его остановить.

Пожалуйста, скопируйте текст своего отзыва здесь и напишите

📌 В ЦБ РФ, зарегистрировавший в 2022 году на территории России «Еком банк» - интернет-приёмная https://cbr.ru/reception/
📌 в ФНС, ГенПрокуратуру, Ассоциацию РАЭК
📌 В администрацию президента
http://letters.kremlin.ru
Займёт это несколько минут- но это действие необходимо - ещё одно обращение гражданина РФ - и оно... Читать отзыв ООО Интернет Решения (Озон) всеми неправдами обдирает граждан РФ. Пора его остановить.

Пожалуйста, скопируйте текст своего отзыва здесь и напишите

📌 В ЦБ РФ, зарегистрировавший в 2022 году на территории России «Еком банк» - интернет-приёмная https://cbr.ru/reception/
📌 в ФНС, ГенПрокуратуру, Ассоциацию РАЭК
📌 В администрацию президента
https://letters.kremlin.ru
Займёт это несколько минут- но это действие необходимо - ещё одно обращение гражданина РФ - и оно поможет тысячам обманутых людей.
Данное ООО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА трепать вам нервы, присваивать ваши деньги и «разбираться» так долго.
Очень много обманутых этой компанией людей. СЛИШКОМ много.

«Довольный Озоном покупатель» https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1409805 (самое интересное там в комментариях). Раз пять - за два месяца - видела здесь отзывы довольных обслуживанием. Маловато.
Ладно, буду их коллекционировать:
Привезли кухню https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1412962
Всё устраивает)) https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1413368

Безобразный сервис.

Гость 17 февраля, 2023 год
Сделал заказ и не могу его получить. Номер курьера не отвечает, отменить тоже не могу, так как мне заявляют, что отказаться от заказа я могу при получении, а получить его я как раз и не могу.
Показать 1 ответ

Озон, я тебе не верю 🧐

Autor 17 февраля, 2023 год

Минусы:
📌 Агрессивная реклама
📌 Зашкаливающая «клиентоориентированность»
📌 Недобросовестное выполнение взятых на себя обязательств
📌 Отсутствие вменяемой поддержки покупателей в случае проблем с покупками
📌 Доставка опасного для здоровья товара + левый сертификат к нему [заказ 88424588-0032 от 24.12.2022]
Достоинства:
  1. Не осталось
Недостатки:
  1. Перечислены
Отзыв о OZON.ru: Озон, я тебе не верю 🧐
Показать 1 ответ

Доставка опаздывает

Гость 17 февраля, 2023 год
Озон пытаясь перепдюнуть Вайлдберриз ставит даты доставки не соответствующие действительности. Доставка опаздывает на 2-3 дня стабильно!!!! Учитывайте при заказе. Если заказываете под определенную дату, что то на подарок и т.д., вас могут обмануть и не привезти вовремя. Вам только напишут извините и всё...
Показать 1 ответ

Бесит ваша рекламаааа OZON

Гость 17 февраля, 2023 год
Гагарина бесить начала из за этой рекламы. Только и слышишь купите купите купите да ппц.....то загребуки то еще какая то хрень
Показать 1 ответ

Продают контрафакт.

Гость 17 февраля, 2023 год
Заказал лезвия gillette fusion proglide пришли 10.01.2023 вскрыл в начале февраля-оказалось подделка ,связался с OZON ,который признался , что возможен контрафакт так как продавец не предоставил сертификат соответствия.На логичный вопрос о возврате денег ответил ,что возврат был возможен до 15.01.2023.Больше на диалог не выходил поведения сайта расцениваю, как поведение барыги из 90-х который впаривает все ,что угодно и не несет... Читать отзыв Заказал лезвия gillette fusion proglide пришли 10.01.2023 вскрыл в начале февраля-оказалось подделка ,связался с OZON ,который признался , что возможен контрафакт так как продавец не предоставил сертификат соответствия.На логичный вопрос о возврате денег ответил ,что возврат был возможен до 15.01.2023.Больше на диалог не выходил поведения сайта расцениваю, как поведение барыги из 90-х который впаривает все ,что угодно и не несет за это ни какой ответственности.Приложение удалил и к услугам данного сайта прибегать больше не собираюсь и ни кому не советую.
Показать 1 ответ

Озон это дно

Анна 17 февраля, 2023 год
Мало того что в дни скидок цены взвинтили, так ещё и акции убрали продавцы, которые должны были начаться, деньги вывести с карты озон целая эпопея и в итоге провозившись пол дня они мне деньги переведи на телефон, вместо карты, хотя было указано что деньги переведут на банк карту привязанную к телефону, не посоветую этот маркет Плейс никому и сама там... Читать отзыв Мало того что в дни скидок цены взвинтили, так ещё и акции убрали продавцы, которые должны были начаться, деньги вывести с карты озон целая эпопея и в итоге провозившись пол дня они мне деньги переведи на телефон, вместо карты, хотя было указано что деньги переведут на банк карту привязанную к телефону, не посоветую этот маркет Плейс никому и сама там больше не куплю ничего
Показать 1 ответ

Лохотрон на шуруповерте за 799р

Сергей 17 февраля, 2023 год
Лохотронщики этот озон. Создали себе гнилую репутацию. Шуруповерты закончились на первой же секунде. Не берите там люди ваще нечего, я лично там даже носки не куплю. Ставлю озону жирный минус.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Лохотрон
Показать 2 ответа

Тихий ужас

Человек 17 февраля, 2023 год
На 14 февраля решила сделать подарок. Оплатила товар. Спустя какое-то время продавец попросил отменить заказ. После такого я отказываюсь приобретать продукцию у данного интернет-магазина.
Отзыв о OZON.ru: Тихий ужас Отзыв о OZON.ru: Тихий ужас
Показать 1 ответ

Отказали в возврате

Валерий Попов 16 февраля, 2023 год
Коллективом скинулись на ноутбук коллеги, так как его сломался, приобрели на Озоне Infinix xl23 за 32677руб. Пришел, я его вскрыл в пункте чтобы убедиться в сохранности товара и действительно ли установлен Виндоус. Все ок только включил увидел что программа есть и все в коробку. Коллега к сожалению не принял наш подарок ( не объяснив толком почему, Толи гордость Толи ещё... Читать отзыв Коллективом скинулись на ноутбук коллеги, так как его сломался, приобрели на Озоне Infinix xl23 за 32677руб. Пришел, я его вскрыл в пункте чтобы убедиться в сохранности товара и действительно ли установлен Виндоус. Все ок только включил увидел что программа есть и все в коробку. Коллега к сожалению не принял наш подарок ( не объяснив толком почему, Толи гордость Толи ещё что-то) в итоге была процедура возврата, и тут началось. Продавец отказался его принимать хотя все по человечески объяснили в комментариях что как и почему. Открыл спор Озон встал на сторону продавца заявив что из за того что я его открыл и достал, он потерял свой товарный вид.То есть там была пломба на коробке(а где ее сейчас нет???) Эта пломба была не прорезана, а аккуратно открыта с возможностью прилипать ее обратно и то только половина. Да товар в нормальном состоянии но мы через мой аккаунт заказывали коллеги если у меня ноут был плохой или под замену я бы себе оставил или кто-то другой из коллектива. Но Озон больше не отвечает на мои сообщения и игнорит запросы на информацию. Фото товара и этой пломбы есть как и отказа.
Отзыв о OZON.ru: Отказали в возврате Отзыв о OZON.ru: Отказали в возврате Отзыв о OZON.ru: Отказали в возврате Отзыв о OZON.ru: Отказали в возврате Отзыв о OZON.ru: Отказали в возврате Отзыв о OZON.ru: Отказали в возврате
Показать 4 ответа

Не адекват

Гость 16 февраля, 2023 год
Реклама просто жесть..Эта ....Гагарина,уже не чего петь??? Ещё хуже.. Маликов..прыгает как пацан... Господи.... Сколько смотрю..ни разу реклама озона не была адекватной....нет слов..
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Гагарина Маликов
Показать 1 ответ

Ужасный маркетплейс

Валерий 16 февраля, 2023 год
Худший в мире маркетплейс, сплошные отписки. Полностью закрыты от клиентов. Одни чаты, даже в инсте одни отписки.
Показать 1 ответ

Разочарован Озоном

Гость 16 февраля, 2023 год
Не вернули деньги за неполученный заказ.
Делал большой заказ и случайно через корзину заказал лишние 2 пачки кофе.
В пункте выдачи заказ не получал, а сразу от него отказался. Через 20 мин пришло сообщение, что заказ получен. При попытке возврата товара, которого у меня нет, через сайт, получил сообщение, что продукты возврату не подлежат и мне отказали. При этом за одну пачку... Читать отзыв Не вернули деньги за неполученный заказ.
Делал большой заказ и случайно через корзину заказал лишние 2 пачки кофе.
В пункте выдачи заказ не получал, а сразу от него отказался. Через 20 мин пришло сообщение, что заказ получен. При попытке возврата товара, которого у меня нет, через сайт, получил сообщение, что продукты возврату не подлежат и мне отказали. При этом за одну пачку деньги вернули, а за вторую нет.
Очень разочарован, не советую к ним обращаться.

Об отзовиках об Озон

e.v.v. 16 февраля, 2023 год
Внимание, будьте бдительны. И особо не переживайте 😊


Небось, и там «официальный» представитель Озон постарался. Имею право предположить 😊
Достоинства:
  1. Смешные интернет-услуги
Недостатки:
  1. Надоели
Отзыв о OZON.ru: Об отзовиках об Озон Отзыв о OZON.ru: Об отзовиках об Озон
Показать 3 ответа

Акция которая не акция, или озон брехун

Гость 16 февраля, 2023 год
Вы и сегодня обманули с акцией 16.02.23 - 11:00 шуруповерт за 799.Очень много, прям много людей ждало эту акцию, я тоже ждал, за час было 5000тыс шт, а как только обнулился таймер сразу товар распродан, просто обман, время было в акции по мск, но что смешное по умолчанию сайт открылся сразу в вкладке корзина, и там было до начала акции... Читать отзыв Вы и сегодня обманули с акцией 16.02.23 - 11:00 шуруповерт за 799.Очень много, прям много людей ждало эту акцию, я тоже ждал, за час было 5000тыс шт, а как только обнулился таймер сразу товар распродан, просто обман, время было в акции по мск, но что смешное по умолчанию сайт открылся сразу в вкладке корзина, и там было до начала акции уже товар распродан, даже скрины есть, потом обновил страницу, товар появился, но акция оказалось не акция а просто брехня.
Достоинства:
  1. не известно , так акция закончилась не начавшись.
Недостатки:
  1. то что эту акцию крутили везде по всем медиа.
Показать 2 ответа

Распродажа

Гость 16 февраля, 2023 год
Никогда не участвовал в распродажах озон .но был приятно удивлен когда до начала продаж из 5000 шт осталось 4600 а за 45 секунд до начала продаж сайт завис и товар оказался распродан.больше никогда не буду участвовать в таких сомнительных авантюрах,и вам не советую да бы избежать потери времени и нервов.удачных покупок ,👍👻
Достоинства:
  1. Привлечение внимания.
Недостатки:
  1. Потеря времени и не нужная суета

Враньё, враньё и враньё

Гость 16 февраля, 2023 год
negative заказал корм для собаки, можно было выбрать с поздней датой доставки и дешевле, выбрал ближайшую дату с высокой стоимостью и...прислали извинения, доставка переносится на более позднюю. Теперь вот объясняю своему другу, что ешь извинения!
Показать 1 ответ

УжаснаяРабота на складе озон

Отзыв сотрудника
Гость 16 февраля, 2023 год
Я уже оставила озыв о работе,забыла написать,что очень часто есть такая практика,когда работник утром встал в 5 утра приехал к 7.20 а его отправили домой,озон набирает зачем то много народа,а предоставить полноценно работу не в состоянии и люди сидят дома не по одному месяцу,выйдут несколько смен и на этом все. Поэтому верить в зп от70 не стоит,там не дадут столько... Читать отзыв Я уже оставила озыв о работе,забыла написать,что очень часто есть такая практика,когда работник утром встал в 5 утра приехал к 7.20 а его отправили домой,озон набирает зачем то много народа,а предоставить полноценно работу не в состоянии и люди сидят дома не по одному месяцу,выйдут несколько смен и на этом все. Поэтому верить в зп от70 не стоит,там не дадут столько заработать. На бумаге вроде кажеться что это реально,но когда узнаешь из нутри что там происходит начинаешь понимать,что это не возможно по многим причинам. Ранее некоторые я озвучила. Я вжизни не встречала токого отношения к людям и токого подхода к работе, все что там происходит это один сплошной обман развод в больших маштабах.
Показать 1 ответ

Обман с акциями!!!!

ttt 16 февраля, 2023 год
Хотели купить шуруповерт в подарок! Стоимость его была по спец. предложению 2500р, 16.02.2023 проводилась временная акция, цена его должна была быть 799 руб. Короче, акции озона обман, не ведитесь на короткие предложения, по типу в 11.00 у товара должна упасть стоимость. Это реклама и развод на лохов! . Итог 1000 недовольных клиентов + кто то оформил заказ... Читать отзыв Хотели купить шуруповерт в подарок! Стоимость его была по спец. предложению 2500р, 16.02.2023 проводилась временная акция, цена его должна была быть 799 руб. Короче, акции озона обман, не ведитесь на короткие предложения, по типу в 11.00 у товара должна упасть стоимость. Это реклама и развод на лохов! OZON.ru - Обман с акциями!!!! OZON.ru - Обман с акциями!!!!. Итог 1000 недовольных клиентов + кто то оформил заказ и купил его все таки за 2500. Думали сэкономить, называется не получилось. Озон делает так для привлечения клиентов. Выставляет товары, потом убирает их, чтобы люди велись и покупали дороже. Когда пошли негативные отзывы, что не у нас у одних такая же история, администрация за пару минут удалила их))) Делайте выводы сами. Но итог будет один, не соответствующий ожидание-реальность. Если хотите что-то выгодно купить, это явно на озоне не получится! Разводят людей. В тех поддержке общаются боты и одно и то же пишут! OZON.ru - Обман с акциями!!!!
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. Наверно весь сервис это минус
Отзыв о OZON.ru: Обман с акциями!!!! Отзыв о OZON.ru: Обман с акциями!!!! Отзыв о OZON.ru: Обман с акциями!!!!

Мошенники зазывалы

Алексей 16 февраля, 2023 год
Распродажа 16 февраля 2023 года Ждал её 2 недели с единственной целью - купить шуруповерт DEKO за 799 рублей Захожу в приложение ровно минута в минуту с началом распродажи и вижу надпись - товар распродан. Уверен, что никто не собирался продавать по скидочной цене Это обман и теперь я вчячески буду отговаривать своих родственников и друзей... Читать отзыв Распродажа 16 февраля 2023 года Ждал её 2 недели с единственной целью - купить шуруповерт DEKO за 799 рублей Захожу в приложение ровно минута в минуту с началом распродажи и вижу надпись - товар распродан. Уверен, что никто не собирался продавать по скидочной цене Это обман и теперь я вчячески буду отговаривать своих родственников и друзей что либо покупать в этом говномагазине
Показать 1 ответ

Акционные обман

Гость 16 февраля, 2023 год
По телевизору крутят рекламу товаров по низкой цене на самом деле этот товар купить не получится так как когда подходит время распродажи он тудже оказывается распродан. А если последить за ранее то можно увидеть что товар распродан до назначенного времени.
Показать 1 ответ

Обман покупателей

Иван 16 февраля, 2023 год
Добрый день. Сегодня "сталкнулся" с очередным лохотроном" Озон". Больше недели шла реклама о том, что будут" крутые" скидки на шуруповерт Деко. Даже переносили, с указанием точного времени. Но в указанное время через 1 секунду всё.. Товар распроданы... Ха ха ха. Это ваше лицо, просто ужас. Теряете и покупателей.
Недостатки:
  1. Не добросовестный продовец.

Обман озон

Гость 16 февраля, 2023 год
Обман озон с распродажей Hot sale, хотел купить шуруповерт деко за 799р вместо 2399р ровно в назначенное время товар сразу закончился и не доступен для продаж, предлагают аналог но уже за 2600.вооьщем бред, и позор озону! Лучше в другом макет плейсе заказывать!!!

Обманьщики

Сергей 16 февраля, 2023 год
Обманывают с акциями.
Пытались купить по акции.
Акция начинается и в ту же секунду заканчивается товар.
Пробавали сразу с двух смартфонов и компьютера.
Зачем так обманывать людей.
Больше не будем пользоваться озоном никогда

И хочу, да не схвачу

Гость 16 февраля, 2023 год
Согласна, что разводилово полное, дрель шуруповёрт, сейчас по акции 799 руб. Секунда в секунду - уже товаров нет, не доставляется в регион (Москва). И через 15 секунд уже цена прежняя.

Ужасный магозин

Гость 15 февраля, 2023 год
Магазин очень плохой. Товар который получаешь невозможно вернуть обратно. Магазин преподносит информацию о том, что можно вернуть деньги, но на самом деле это не так. В спорах отказ, хотя товар плохой. Служба поддержки не работает совсем. Пустая трата денег. Товар не соответствует описанию, но администрация магазина этого даже не замечает. А главное продавец, в этом могазине всегда прав. Хотя в... Читать отзыв Магазин очень плохой. Товар который получаешь невозможно вернуть обратно. Магазин преподносит информацию о том, что можно вернуть деньги, но на самом деле это не так. В спорах отказ, хотя товар плохой. Служба поддержки не работает совсем. Пустая трата денег. Товар не соответствует описанию, но администрация магазина этого даже не замечает. А главное продавец, в этом могазине всегда прав. Хотя в других магазинах идут на встречу покупателю.
Недостатки:
  1. Плохой товар. Отвратительная служба поддержки. Всякое отсутствие со стороны администрации в решении конфликтной ситуации
Показать 1 ответ

Фиксирую: 14.02.2023

e.v.v. 15 февраля, 2023 год
В 23:30 (мск) мной был первый раз (на том отзовике) задан вопрос ОФИЦИАЛЬНОМУ представителю Озон:

Подождём. Из энтомологического интереса.

На самом деле этот вопрос я ему/ей задала уже несколько раз - везде, где он/она мне попадалось на глаза. Пока молчит wink
Достоинства:
  1. Интернет большой - зачем с Озон переписываться приватно?)
Недостатки:
  1. Какая-то странная клиентоориентированность)
Отзыв о OZON.ru: Фиксирую: 14.02.2023
Показать 1 ответ

Отвратительная работа магазина, техподдержка УЖАС , Доставка мрак

Гость 15 февраля, 2023 год
Два раза заказывала , два раза проблемы!
Техподдержка отвечает ботом, отследить товар не возможно , доставку переносят каждые два дня, от тех поддержки идет шаблонный ответ, и понять что происходит невозможно, алиэкспрес доставляет за неделю, озон уже две недели переносит заказ! Это худший интернет магазин, особенно отношение к клиентам!
Показать 1 ответ

Самый худший маркетплейс

Гость 15 февраля, 2023 год
Доставка просто отвратительная. Долгий срок изначально, но еще и переносится. Заказ оформлен 4 февраля. по состоянию на 23:00 15 февраля заказ все еще не доставлен. На другом популярном маркетплейсе доставка 1 день
Показать 1 ответ

Озон идёт по головам

Гость 15 февраля, 2023 год
Впервые я так не довольна работой интернет магазина, сервисом и обратной связью, купили телевизор на Озон 13 февраля , доставка назначена на 14 курьером домой тк крупногаборит, курьер с 10 до 22 , но приезжает в 19 вечера, тоесть телек болтыхался в машине весь день (хрупкий товар)курьер волочет до двери и резко уходит, не дав проверить , через 10... Читать отзыв Впервые я так не довольна работой интернет магазина, сервисом и обратной связью, купили телевизор на Озон 13 февраля , доставка назначена на 14 курьером домой тк крупногаборит, курьер с 10 до 22 , но приезжает в 19 вечера, тоесть телек болтыхался в машине весь день (хрупкий товар)курьер волочет до двери и резко уходит, не дав проверить , через 10 мин понятно телевизор разбит, стоимость более 60к, оформить возврат не дают, оставить отзыв, не дают, все отклоняют проклятые модераторы!господа знайте если нет плохих отзывов их ростом забанили! OZON.ru - Озон идёт по головам OZON.ru - Озон идёт по головам OZON.ru - Озон идёт по головам OZON.ru - Озон идёт по головам
Отзыв о OZON.ru: Озон идёт по головам Отзыв о OZON.ru: Озон идёт по головам Отзыв о OZON.ru: Озон идёт по головам Отзыв о OZON.ru: Озон идёт по головам
Показать 1 ответ
Показать ещё
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 5494 отзывов

Интернет-магазины

Интернет-магазин Magnad
Интернет-магазин Magnad

Рейтинг: 5
72 отзыва
Интернет-магазин Petrasport
Интернет-магазин Petrasport

Рейтинг: 4.6
108 отзывов
Сервис семена леса forest-seeds.ru
Сервис семена леса forest-seeds.ru

Рейтинг: 4.9
42 отзыва
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 5
425 отзывов
Интернет-магазин велосипедов Stels-rf.ru
Интернет-магазин велосипедов Stels-rf.ru

Рейтинг: 5
18 отзывов
kupikod.com
kupikod.com

Рейтинг: 3.6
88 отзывов
KupiVip
KupiVip

Рейтинг: 4.7
585 отзывов
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.3
2306 отзывов
ООО «Литрес»
ООО «Литрес»

Рейтинг: 3.2
319 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.6
755 отзывов
Еще интернет-магазины