OZON.ru отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 5494 отзывов
Интернет-магазины
Доставка заказа
Долгая доставка
Магазин без обратной связи
Гов..зон. Гов..зон.
О китайских продавцах Озона
Поэтому, эти продавцы предоставляют все сведения о товаре и об отслеживании.
Но фишинги под китайские магазины создаются и ,к сожалению, они есть и на Озоне.
Опустим ответственность Озона за это, но ....ничего, чтобы не было фишинга, Озон не предпринимает вообще.
Интереса к... Читать отзыв Официальные китайские магазины ,торгующие товарами на Озон площадке ,дорожат своей репутацией. Эти продавцы заинтересованы в реальном отзыве покупателя и рейтинге своих товаров.
Поэтому, эти продавцы предоставляют все сведения о товаре и об отслеживании.
Но фишинги под китайские магазины создаются и ,к сожалению, они есть и на Озоне.
Опустим ответственность Озона за это, но ....ничего, чтобы не было фишинга, Озон не предпринимает вообще.
Интереса к чистоте платформы нет никакого.
Просто материальная выгода как можно больше привлечь капиталла.
Всё.
И пофигистское отношение порождает иерархию мошенников на всех уровнях.
Рыба гниёт с головы.
Я общаюсь с китайцами в силу своей деятельности и знания языка и они обеспокоены фишингами от их магазинов в России, потому что система безопасности в Китае намного высокого уровня .
Репутацией своих официальных магазинов китайцы дорожат сильно.
Они сами изолируют своих мошенников и пресекают .
Прежде чем обвинять китайцев, давайте с себя начнём.
Как Озон ведёт политику доставки товара по России покупателям.
МОШЕННИКИ на ОЗОНе
Мошенники, заманивают покупателей супер ценами на дорогие товары при оплате с Озон счёта, я попался на покупке телевизора за 123000р на который была скидка 40000р (а на других сайтах вообще ещё дороже) в общем СУПЕР цена. Покупку совершил рано утром, а в обед позвонили якобы со склада Озана и со словами мы готовим вашу покупку... Читать отзыв На Озоне появились продавцы МОШЕННИКИ !!!
Мошенники, заманивают покупателей супер ценами на дорогие товары при оплате с Озон счёта, я попался на покупке телевизора за 123000р на который была скидка 40000р (а на других сайтах вообще ещё дороже) в общем СУПЕР цена. Покупку совершил рано утром, а в обед позвонили якобы со склада Озана и со словами мы готовим вашу покупку к доставке, а так как она крупногабаритная и дорогая мы в этих случаях обзваниваем и согласуем доставку, при этом попросили код из смс и я лошара назвал код, после этого они уточнили про сроки и время доставки и досвидание. У меня закралось сомнение и я зашёл к себе в личный кабинет, а там отмена покупки, возврат средств на Озон счёт и сразу перевод на неизвестный мне счёт в "Райфайзен банк" на имя Yauheni Z. тел. +79513449607. Далее я оставил заявления на ОЗОНЕ и в Райфайзене, а так же с заявлением в Полицию.
Получив код из смс они вошли в мой личный кабинету и совершили все действия, отмену покупки и перевод средст с Озон счёта.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ НЕ НАЗЫВАЙТЕ КОД итд.
Заказ № 04357881-0055
Разочаровался
Потом мне стали поступать звонки с разных номеров, вот один из них 89157503191.
Пробил номер
Тюрьма Покров Владимирская область.
Думаю,Навальный что ли не дозвониться никак?
Работал к комитете К , немножко техсвязей осталось, позвонил своим, стали прослеживать цепочку.
Перестал заказывать на Озоне.
Мутный какой-то.
Полный... Читать отзыв Я искал товар ,обращался во всё службы, в полиции мне сказали , что надо в потребнадзор, в потребнадзор сказали нужен договор с продавцом.
Потом мне стали поступать звонки с разных номеров, вот один из них 89157503191.
Пробил номер
Тюрьма Покров Владимирская область.
Думаю,Навальный что ли не дозвониться никак?
Работал к комитете К , немножко техсвязей осталось, позвонил своим, стали прослеживать цепочку.
Перестал заказывать на Озоне.
Мутный какой-то.
Полный туман.
И очень много неясного как там отслеживать товар.
Просто нет отслеживания товара с момента передачи в России из таможни зарубежных товаров.
Это напрягло.
Потом стал изучать кто владелец Озон , напрягло ещё сильнее.
Думаю,знаний достаточно.
Вообщем советую,прежде чем что заказывать на маркетплейсах читать отзывы и самое главное
ИЗУЧАЙТЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ маркетплейс площадок.
Какую цель они считают главной .
И как с вами поступят,если нет защиты.
А её нет в интернете.
Это паутина, сеть.
И ,если отчёты вам по статистике говорят ,что меньше преступности, то их увеличилось на 90 процентов в мошенничестве, потому что делами о мошенниках никто не занимается.
Все эти дела висяки.
И на Авито,и на Ситилинке, и на озоне, и в других интернет площадках.
Мошенники и проходимцы!
Далее история получила продолжение... Не прошло и двух месяцев, как эта хрень благополучно сгорела (буквально, - при зарядке ударила жену током и перестала выводить изображение на экран). При обращении по гарантии мне предложили самостоятельно отправить эту дрянь в Китай. Таможня посылку не пропустила. Вот и вся печальная история как я потерял почти 12К рублей и доверие к озону... ((
При вскрытии знакомым специалистом выяснилось, что этот "планшет" - перепакованная, перепаянная б/ушная хрень. Это к вопросу о том, чем позволяет себе торговать сия организация. ((
Озон де.мо ещё то! Убеждён с 2009 года
Не во время приходит доставка
Если бы я знача5,что будут так тянуть кота за хвост-купила бы в магазине. Жду завтра и возврат делаю ,если не привезут
Заказала швабру с распылителем за 890 рублей, хотела в подарок, привезли такой ширпотреб
Чародеи - взмахнули палочкой - и списание средств
юные и в возрасте
Может всё это OZON
или OZON ROCKET в космосе
Боты, дайте нам совет
в целях безопасности...
Ситуация в стране
очень крайней важности
Представляете урон
От OZON на Родине
Если каждый гражданин
Плюнет в сервер доильный.
Платформа академиков СБ
Люди, которые знают как воровать у людей , минуя все преграды .
Я не Навальный .
По факту мошенничество зафиксировано мной лично.
Пользовался Озон 10 лет, проблемы начались с 2022-2023 , понял, что-то не то там происходит.
Доставка была всегда одной компании.
Вдруг поменяли баннер:
" Озон Ракета прекратила деятельность в Озон, но
доставлять товар по-прежнему будет"
Ладно
Как так произошло, что... Читать отзыв Дмитрий Патрушев,Сергей Беляков и ДР. закончили академию ФСБ.
Люди, которые знают как воровать у людей , минуя все преграды .
Я не Навальный .
По факту мошенничество зафиксировано мной лично.
Пользовался Озон 10 лет, проблемы начались с 2022-2023 , понял, что-то не то там происходит.
Доставка была всегда одной компании.
Вдруг поменяли баннер:
" Озон Ракета прекратила деятельность в Озон, но
доставлять товар по-прежнему будет"
Ладно
Как так произошло, что деятельность ликвидирована, а деятельность продолжается
Это компания Озон не объясняет
Да и кому.....
Когда Беляков сказал:
"Продавец - наш главный клиент"
И в самом деле
Ведь на хороших товарах можно прекрасно нажиться втройне, если поднапрячь хитрость, наглость, связи и т.п.
Создать систему без прав для продавцов и для покупателей.
Направлять заведомо туда ,где нет защиты ни тех ни других
Вот это не ум, ребята
Это процесс потери совести
И китайцам теперь много чего известно о вас.
По крайней мере как заманивают продавцов и обманывают продавцов из Китая.
Ничего дорогостоящего там не заказывать!!!
На Озоне же нет!!! Они будут походу трепать нервы до конца жизни, но не возьмут никакую ответственность за заказ из-за рубежа на... Читать отзыв Я даже на Алиэкспрессе с таким не сталкивался, хотя казалось, что доверяю ему меньше, чем Озон, потому что те в Китае, а эти рядом... Но всё оказалось наоборот. Если с алиэкспресса вам посылка не приехала, то вам возместят деньги.
На Озоне же нет!!! Они будут походу трепать нервы до конца жизни, но не возьмут никакую ответственность за заказ из-за рубежа на себя... Заказ 17537969-0341 потерялся по дороге на пункт выдачи и уже месяц как опоздал к назначенной дате доставки и завис по отслеживанию. Должен был приехать 24 декабря 2022 к новому году, а уже на дворе 24 января 2023 и заказ все еще где-то в одной точке и не двигается с места. Озон мне каждый раз отвечает по разному в чате поддержки, то заявка на отмену одобрена, то отмену уже выполнили и надо 2 дня подождать, то отмену все-таки сделать невозможно так как заказ в пути!!! Даты доставки уже переносили четыре раза!!! Товар - ноутбук за 58 тысяч!!! Это что за новый вид мошенничества??? У меня вторая крупная покупка на Озон, и обе неудачные... Первый компьютер вообще приехал неисправным и так же долго осуществляли возврат неисправного товара и пугали завтраками неделю!!! У меня уже просто мурашки от Озона!!! У меня никогда не было столько проблем ни с одним интернет-магазином!!!! Уходите с этих площадок, надо возвращаться в реальные магазины, где можно общаться с реальными людьми и пощупать товар вживую!!! Вас всех подсаживают на иглу интернет покупок, а результат вы только больше покупаете хлама, так как проще купить!!!
Испорченная упаковка
Премиум-продавец под прикрытием ОЗОН.
4 января заказал товар по акции у Home & Garden, деньги ушли... Один раз фирма перенесла доставку... второй раз... третий раз...... Читать отзыв В очередной раз столкнулся с мошенничеством фирм, торгующих на ОЗОНе, и под прикрытием площадки - а как ещё трактовать присвоение звания премиум-продавца фирме Home & Garden, не выполняющей взятые на себя обязательства? Поддержка ОЗОНа вообще работает "на от... вали".
4 января заказал товар по акции у Home & Garden, деньги ушли... Один раз фирма перенесла доставку... второй раз... третий раз... Я всё ждал. И наконец фирма , после того, как закончились акции на этот товар и у других продавцов, просто тупо отменила заказ. Придётся перезаказывать товар у честных продавцов, а мошенник продолжает торговать на площадке ОЗОНа.
Никогда ничего не заказывайте у Home & Garden, кинут, а поддержка ОЗОН прикроет.
Уберите Гагарину вечно орущую, надоела, позор
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительно.Не связывайтесь, пожалеете.
Вранье ozon.ru
Будьте осторожны
Оперативно оплатил.
Жду.а они мне.товар закончился.
Полдня выяснял.где деньги.через ботов.
Пишут в течении 4х рабочих дней вернем деньги.а эти 4 дня ходить на измене.я же не 3 копейки отправил.
Оплатил сразу.а возврат 4 дня.
Теперь надеюсь.что хоть деньги вернут.
Будьте осторожны.
Несерьезный магазин.
Доставка товара, качество товара
1. основа под макияж за 196 руб
2. платье Zone Romanse за 1532 руб
2. измельчитель Kitfort КТ-3013 за 2463 руб.
Заказ пришел в г. Копейск , ул. Бажова 11
Из всего заказа только основа под макияж была с цельной, нетронутой упаковкой.
А остальное: кошмар - Платье не того цвета пришло в развернутом виде, а именно: разорван по линии склейки черный упаковочный пакет,снят... Читать отзыв Заказала 3 товара:
1. основа под макияж за 196 руб
2. платье Zone Romanse за 1532 руб
2. измельчитель Kitfort КТ-3013 за 2463 руб.
Заказ пришел в г. Копейск , ул. Бажова 11
Из всего заказа только основа под макияж была с цельной, нетронутой упаковкой.
А остальное: кошмар - Платье не того цвета пришло в развернутом виде, а именно: разорван по линии склейки черный упаковочный пакет,снят матерчатый чехол упаковки . Все это вместе с платьем скомкано и засунуто в прозрачный полиэтиленовый пакет.;
Измельчитель - в помятой и вскрытой упаковке, сам измельчитель небрежно засунут в коробку да так, что часть полиэтиленового пакета упаковки зажата верхней крышкой измельчителя.. Даже шнур от измельчителя не упакован, хотя на дне упаковки валялся пакетит для него. Я заказывала НОВЫЙ измельчитель, а не бракованный и отремонтированный.
На мои вопросы относительно товара, сотрудница салона ответила: "Я за качество не отвечаю, мое дело - выдать товар" А кто тогда отвечает за этот беспредел? Почему кто-то считает возможным ПОТРОШИТЬ наши заказы и выбирать себе понравившиеся вещи (цвет платья не соответствует заказанному, качество измельчителя вообще сомнительно-для чего-то его доставали и, возможно, поменяли)
Удачная доставка
Приложение сносное, но далеко не лучшее.
Цены с акциями модно считать приемлемыми.
Но все маленькие плюсы этой торговой площадки хоронит доставка.
Отвратительно!
не возвращают деньги за не рабочий товар
Рулетка по доставке товара
Очень часто переносят сроки доставки, часто отменяют заказ в день доставки без объяснения причин. Ждала товары для подарков на Новый год и 30% не пришло в срок или совсем не пришло.
Один подарок, заказанный в ноябре, я не могу... Читать отзыв Много заказывала товаров на Озон в 2022 году и могу сказать что не надейтесь получить товар в срок. Это рулетка. Как повезет.
Очень часто переносят сроки доставки, часто отменяют заказ в день доставки без объяснения причин. Ждала товары для подарков на Новый год и 30% не пришло в срок или совсем не пришло.
Один подарок, заказанный в ноябре, я не могу получить даже спустя два месяца и отменить не могу.
Служба поддержки отписывается формальными фразами, реальный и внятный ответ получить невозможно.
Отвратительный сервис
Сотрудники издеваются над клиентом
з января с утра начал спрашивать о доставке, уверяли весь день, что доставка будет, а в 20. 30 перенесли на 5 января. 4 января, спросил о доставке на 5 января, уверили - БУДЕТ! Написали марку и номер авто доставки! С утра 5 января уточнял весь день - БУДЕТ! в 20.... Читать отзыв Продержали в ожидании доставки два дня новогодних праздников, заказ не доставили!
з января с утра начал спрашивать о доставке, уверяли весь день, что доставка будет, а в 20. 30 перенесли на 5 января. 4 января, спросил о доставке на 5 января, уверили - БУДЕТ! Написали марку и номер авто доставки! С утра 5 января уточнял весь день - БУДЕТ! в 20. 30 перенесли на 7 января :( Пришлось отказаться, сил уже не было верить их лжи. 5 января у меня был уже рабочий день, брал за свой счет, потерял зарплату. На вопрос о компенсации - КИНУЛИ АЖ 200 РУБЛЕЙ, как не разорвало от жадности.
Магазин мне не понравился
Оплата товара
Короче одни разочарования, больше сказать не чего
Безобразное отношение к клиенту.
Не советую связываться с ОЗОНом.