Российские железные дороги отзывы клиентов

Позор РЖД..ужасно

Ирина 4 января, 2023 год

Еду в поезде 145 Санкт-Петербург-Челябинск.
Это,жесть!!! 21 век на дворе,а такое впечатление,что застряли в 70х...хотя, там наверняка,было гораздо приятнее пользоваться услугами жд.
Вернёмся к сегодняшним реалиям. Вагон грязный,на окнах постоянный конденсат. Запах ,точнее ВОНЬ!!! Посещение туалета,это целый квест! Пол в туалете ,наверное,не мыли со дня выпуска вагона. Унитаз грязные,пластик жёлтый и осыпается. Позор,одно... Читать отзыв Еду в поезде 145 Санкт-Петербург-Челябинск.
Это,жесть!!! 21 век на дворе,а такое впечатление,что застряли в 70х...хотя, там наверняка,было гораздо приятнее пользоваться услугами жд.
Вернёмся к сегодняшним реалиям. Вагон грязный,на окнах постоянный конденсат. Запах ,точнее ВОНЬ!!! Посещение туалета,это целый квест! Пол в туалете ,наверное,не мыли со дня выпуска вагона. Унитаз грязные,пластик жёлтый и осыпается. Позор,одно слово!!!
А ведь, маршрут соединяет две столицы,культурную и Южного Урала...

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2023 год

Здравствуйте! Подскажите, обращались ли Вы к проводнику или начальнику поезда по поводу указанных проблем?

Отличное качество обслуживание

Гость 4 января, 2023 год

Я маликова ксения валерьевна, выражаю благодарность за хорошее обслуживание,отзывчивость чистоту в вагоне проводнице Айдаева Хеда Шисаевна. Поезд/ 333 вагон 18.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2023 год

Здравствуйте, Ксения Валерьевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Автоматическая камера хранения.

Яна 4 января, 2023 год

4.01.2023 года мной была арендована ячейка камеры хранения на 8 часов за 600 рублей. В течение 1 часа, мной было инициировано досрочное расторжение договора аренды ячейки, путём ее открытия и последующего закрытия. Таким образом, я нарушила условия и аренда закончилась. Я заплатила штраф в размере 500 рублей. Возврат денежных средств за неиспользованные 7 часов не произошёл, горячая линия не... Читать отзыв 4.01.2023 года мной была арендована ячейка камеры хранения на 8 часов за 600 рублей. В течение 1 часа, мной было инициировано досрочное расторжение договора аренды ячейки, путём ее открытия и последующего закрытия. Таким образом, я нарушила условия и аренда закончилась. Я заплатила штраф в размере 500 рублей. Возврат денежных средств за неиспользованные 7 часов не произошёл, горячая линия не решает эти вопросы, начальник вокзала нет, потому что праздники, дежурный по вокзалу рекомендовала написать отзыв. Подводя итог: заплатила 600 рублей, потом штраф 500 рублей. Вещи отдали и сказали, арендовать заново. Вопрос - неиспользованные деньги почему не возвращают? За нарушение соглашения, я заплатила штраф в 500 рублей. Значит разница должна быть возвращена.

Челябинск-Екатеринбург, 04.01.23

Евгения 4 января, 2023 год

Первый раз купили билеты. Впечатление - хуже не бывает. Продали билетов на маленький состав из 2х вагонов неимоверное количество. Стояли так, что даже "упасть некуда". С детьми на полу на чемоданах примостившись. На каждой станции все заходили и заходили, пробивались, уплотнялись. До туалета не добраться. Духота. Стало плохо пассажиру. Желаю Вам перемещаться в таких же условиях. Больше не воспользуюсь и... Читать отзыв Первый раз купили билеты. Впечатление - хуже не бывает. Продали билетов на маленький состав из 2х вагонов неимоверное количество. Стояли так, что даже "упасть некуда". С детьми на полу на чемоданах примостившись. На каждой станции все заходили и заходили, пробивались, уплотнялись. До туалета не добраться. Духота. Стало плохо пассажиру. Желаю Вам перемещаться в таких же условиях. Больше не воспользуюсь и не посоветую.

Какой должин быть проводник

Голубева надежда 3 января, 2023 год

Ехала поездом волгоград москва 485 вагон 5. 2.01.23.Провадница, как она представилась Екатирина. Молоденькая девушка, а у ней бы поучились бы, какая обходительная, пол помыла в вагоне, всё спросит а не надо ли чего умничка. Приятно было ехать в таком вагоне.

Достоинства:

Внимание

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 4 января, 2023 год

Благодарим Вас за отзыв.

Нету зарядок в поезде, нету столика наверху в вагоне купе

Дима 3 января, 2023 год

Поезд 147е Нижневартовск Астрахань, старый поезд, скоро развалится. Надо поменять вагоны в России полностью на евро

Достоинства:

Чисто, вежливый проводник

Недостатки:

Нету зарядок и столиков сверху, приходится беспокоить людей внизу

Благодарность поезду 109/110 , 1 января 2023

Гость 3 января, 2023 год

Мы с подругой, ехали с Анапы 1.01.2023 номер поезда 109/110, вагон 4. Проводнику: Черепановой Елене. И Начальнику поезда: Головину Юрию. Хотим выразить благодарность, за чистоту, доброжелательность и за хорошую уютную атмосферу вагоне.
С Уважением, Гранатюк С.В. и Цыряновова Т В.

Ответ представителя Российские железные дороги 3 января, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

На «Ласточке» из Питера в Москву и обратно

Додул Татьяна 3 января, 2023 год

2-го января ездила на «Ласточке»в Москву и обратно в Питер.Поездкой довольна:быстро,удобно,относительно недорого.Проводники поездов 723 и 726 внимательные,очень приятные.Большое им спасибо за комфортную поездку!

Поезд Волгоград-Астрахань 41

Гость 3 января, 2023 год

Вагон ужасно пахнущий мочей, тамбур грязный. Вагон 8 плацкарт.
Так еще и старого образца. В самом вагоне более менее чисто.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Ужасный запах туалета, мочи.

Тур в Карелию. Поезд 928ь

miss. Jirnowa 3 января, 2023 год

Спасибо большое проводникам. Было очень комфортно путешествовать. Две Ирины, как волшебницы! Все было очень красиво и удобно! Прямо 5 звёзд!

Достоинства:

Поезд удобный по времени. Чистота. Сервис в вагоне. Доступность инфо.

Недостатки:

РЖД Тур- организация совершенно ненужная в таком путешествие. Цены на экскурсии супер завышены! Заранее получить прайс лист по ценам было невозможно. Звонили несколько раз и никто не мог нас проинформировать по ценам. Хорошо, что сами заказали из Москвы. Меню ресторана на Новый год непродуманно.

Сервис на 0. Ржд.

Юлия 2 января, 2023 год

Если вы хотите оказаться в вагоне 1970г без вай- фая, нормального туалета и даже элементарного освещения в купе- добро пожаловать! К большому сожалению, другие поезда из Волгограда до Казани не ходят. Сервис настолько низок, что в следующий раз боюсь увидеть теплушку по цене СВ или купе.

Ижевск-Киров-Сыктывкар

Кэт 2 января, 2023 год

На протяжении 5 лет я езжу по маршруту Ижевск-Киров-Сыктывкар и обратно. Так как в Сыктывкаре проживают родители, а в Ижевске моя семья. Вопрос заключается в том, что во время современных технологий, нет ПРЯМОГО МАРШРУТА (расстояние 800 км). Убедилась, что я вовсе не одна такая. Почему нельзя наладить транспортную развязку прямую от столицы до столицы, чтобы не сидеть по 8 часов... Читать отзыв На протяжении 5 лет я езжу по маршруту Ижевск-Киров-Сыктывкар и обратно. Так как в Сыктывкаре проживают родители, а в Ижевске моя семья. Вопрос заключается в том, что во время современных технологий, нет ПРЯМОГО МАРШРУТА (расстояние 800 км). Убедилась, что я вовсе не одна такая. Почему нельзя наладить транспортную развязку прямую от столицы до столицы, чтобы не сидеть по 8 часов на вокзале Кирове в ожидании поезда (который я вам сскажу из вышеперечисленных трех городов, самый наихудший). Почему все так сложно, вроде расстояние не большое??? Зачем заставлять людей мучать???? Я конечно не надеюсь на ответ представителя РЖД, но хочу чтобы хотя бы увидели те кто реально так же мучается, пусть нас увидят услышат, напишем коллективное обращение!!!!!Столько времени и сил тратиться, чтобы добраться.
Всех с Новым годом.

Ужасное обслуживание

Евенко Виктория Михайловна 2 января, 2023 год

Решили купить билеты на поезд и отправится с Новороссийска-Москву на новогодние праздники126 номер поезда,вагон 10.Это первая наша семейная поездка на поезде,за эти деньги можно было бы купить билет на самолет,но очень хотелось детей на поезде прокатить.

Достоинства:

Что мы почти доехали

Недостатки:

Сам вагон нам попался из 90х,Но это ещё не самое страшное.
Как только мы сели в вагон нам пришлось свое купе с начало помыть влажными салфетками,так как были отпечатки от ног на сидения,очень пыльно,грязно.В коридоре ковриков не было и поэтому ,то что полы сдесь не мылись очень давно было видно.За все время поездки ни вагон,ни туалеты не были ни разу убраны...

Ответ представителя Российские железные дороги 2 января, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Забыли накормить

Александр 2 января, 2023 год

31декабря2022 г я выехал на поезде058 из г. Москва дог. Навашино вСВ вагоне 6 место 14 поездка прошла нормально , комфортно , но меня почему-то забыли покормить, хотя в стоимость проезда входит питание, так что оплату РЖД поимели а услугу не оказали

Достоинства:

Испорченное настроение под ёлочку

Ответ представителя Российские железные дороги 2 января, 2023 год

Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация.

Вы можете составить официально обращение и отправить данные о поездке на [email protected]

Специалисты рассмотрят Ваше обращение.

Просто ужас

Михаил 2 января, 2023 год

Тупая страница РЖД,фиг купишь билет через смартфон, постоянно зависает,просто нервов не хватит.и никакого улучшения вот уже несколько лет.монополисты х....Евы!😡😡😡😡

Недостатки:

Одни минусы

Встреча Нового года в скором поезде 003 Кисловодск-Москва

Гость 1 января, 2023 год

Решили с супругом разнообразить встречу Нового 2023 года и купили билеты в спальный вагон фирменного поезда Кисловодск-Москва. Ожидания совершенно не оправдались. По телевизору крутили все 23 часа поездки три фильма поочередно,весьма-весьма старых. В 00 часов 00 минут ожидали,что будет какое-то поздравление от руководства РЖД-увы… и ещё ожидали,что пассажиры дружно выйдут в коридор вагона и поздравят друг друга. Но…все... Читать отзыв Решили с супругом разнообразить встречу Нового 2023 года и купили билеты в спальный вагон фирменного поезда Кисловодск-Москва. Ожидания совершенно не оправдались. По телевизору крутили все 23 часа поездки три фильма поочередно,весьма-весьма старых. В 00 часов 00 минут ожидали,что будет какое-то поздравление от руководства РЖД-увы… и ещё ожидали,что пассажиры дружно выйдут в коридор вагона и поздравят друг друга. Но…все тихо сидели по своим купе. Утром 1 января 2023 г проснулись,включили телевизор,а там повторение все тех же трех фильмов,что и накануне. Никакой фантазии у сотрудников,занимающихся подбором репертуара. За билеты мы заплатили 32000 с лишним тысячи🤷

Показать 1 ответ

Ужасный вагон

Гость 1 января, 2023 год

Купили билет из Москвы в Киров на поезд 62 Москва Владивосток. Вагон купе номер 31, я таких вагонов лет 20 не видела. Грязь, старье, никакого комфорта, просто кошмар и позор, ари этом два билета до города Кирова стоят 8 с лишним тысяч рублей, еще и 1-го января, испортили праздники, при том, что в поезде есть и нормальные вагоны, но при... Читать отзыв Купили билет из Москвы в Киров на поезд 62 Москва Владивосток. Вагон купе номер 31, я таких вагонов лет 20 не видела. Грязь, старье, никакого комфорта, просто кошмар и позор, ари этом два билета до города Кирова стоят 8 с лишним тысяч рублей, еще и 1-го января, испортили праздники, при том, что в поезде есть и нормальные вагоны, но при покупке никаких маркировок, с чем ты по факту столкнешься, кот в мешке, просто возмутительно

Достоинства:

Нет, надеюсь доехать хотя бы

Недостатки:

Все выше сказанное

Ответ представителя Российские железные дороги 2 января, 2023 год

Здравствуйте. Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Почему на дальние расстояния не пустить поезд повышенной комфортности?

Альбина 1 января, 2023 год

Так радовалась, что наконец-то соединили Казань и Нижний Новгород. Решила поехать на праздники. И каково было мое удивление, когда я увидела самую обыкновенную электричку. То есть на 6ти часовую дорогу пустили самый некомфортный поезд. Почему нельзя было отправить составы типа Сапсан или Аэроэкспресс? За 6 часов я не знала, как сесть удобнее, ибо спина начала ныть уже через 3 часа... Читать отзыв Так радовалась, что наконец-то соединили Казань и Нижний Новгород. Решила поехать на праздники. И каково было мое удивление, когда я увидела самую обыкновенную электричку. То есть на 6ти часовую дорогу пустили самый некомфортный поезд. Почему нельзя было отправить составы типа Сапсан или Аэроэкспресс? За 6 часов я не знала, как сесть удобнее, ибо спина начала ныть уже через 3 часа дороги. Туалет только в 1м и 4м вагоне, то есть, если ты едешь в первый раз и еще один, то сидеть тебе без туалета всю дорогу, потому что вещи не оставить, так как все время кто-то ходит. Съездила один раз, больше не поеду, обратно на обычном плацкарте поеду.

Отличные проводники поезд 061 вагон 13

Светлана 1 января, 2023 год

следовали в 13 вагоне поезд 061 с Армавира до Москвы 30.12.2022 хотели бы выразить благодарность проводникам (вагон был в идеальном состоянии, постоянные влажные уборки) а особенно поблагодарить проводника Бериеву Хамзата! просьба руководству отметить работу проводников. начальник поезда Ирина, тоже отличный! очень доброжелательный к пассажирам.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 января, 2023 год

Светлана, благодарим вас за отзыв!

Поездка в фирменном поезде

Людмила 1 января, 2023 год

27.12.2022 поезд Санкт-Петербург -Нижний Новгород 4 вагон 24 место, садилась в 2-50 в Москве, поторопилась с покупкой билета, тк покупала билет в час ночи через приложение в аэропорту Шереметьево. В купе были заняты места 21, 22. Соседнее купе было свободным, при посадке я попросила у проводницы разрешения занять место 26 или 28, чтобы можно было хоть немного отдохнуть и поспать,... Читать отзыв 27.12.2022 поезд Санкт-Петербург -Нижний Новгород 4 вагон 24 место, садилась в 2-50 в Москве, поторопилась с покупкой билета, тк покупала билет в час ночи через приложение в аэропорту Шереметьево. В купе были заняты места 21, 22. Соседнее купе было свободным, при посадке я попросила у проводницы разрешения занять место 26 или 28, чтобы можно было хоть немного отдохнуть и поспать, тк я выехала в 26.12.2022 в 13-30 и очень устала в дороге. Проводница мне отказала, сначала сказала, что в этом купе спят проводники, потом сказала, что может в дороге кто-то ещё сядет. Но в купе так никто и не сел, от Москвы до Нижнего оставалась ещё только остановка во Владимире и Коврове, соответственно маловероятно, чтобы кто-то ночью сел на эти места. В купе на 24 месте находится и отдыхать не было возможности, тк пассажиры очень громко храпели, поэтому из 5 часов в пути больше двух часов я простояла в коридоре вагона.
Обращаю внимание, что поезд фирменный! Билеты недешовые! Почему нельзя пойти на встречу пассажиру и дать ему отдохнуть в свободном купе, тем более, что такая возможность была.

Достоинства:

Чистый вагон и туалет.

Недостатки:

Повернитесь лицом к пассажиру, можно пойти на встречу и хоть немного ему помочь.

Отзыв о проводнике и начальнике поезда

Какавулис Наталья Павловна 1 января, 2023 год

Я в конце прошлого месяца возвращалась из Кисловодска домой. Довелось ехать поездом143 Кисловодск-Москва (24.12.2022)
Хочется отметить, что мне очень понравилось обращение с пассажирами проводницы поезда Григорьевой Натальи и начальника Насирова Байрама. Они люди высокой культуры: вежливые, обходительные, учтивые, участливые, уважительные. Очень чувствовался неподдельный интерес (попросту человеческое отношение) к нам, как пассажирам дальнего пути. Всегда поинтересуются всë... Читать отзыв Я в конце прошлого месяца возвращалась из Кисловодска домой. Довелось ехать поездом143 Кисловодск-Москва (24.12.2022)
Хочется отметить,

Российские железные дороги - Отзыв о проводнике и начальнике поезда

что мне очень понравилось обращение с пассажирами проводницы поезда Григорьевой Натальи и начальника Насирова Байрама. Они люди высокой культуры: вежливые, обходительные, учтивые, участливые, уважительные. Очень чувствовался неподдельный интерес (попросту человеческое отношение) к нам, как пассажирам дальнего пути. Всегда поинтересуются всë ли в порядке, всё ли есть для нашего комфорта, ничего ли не нужно. В вагоне порядок, чистота. Спасибо за добросовестное отношение к своим профессиональным обязанностям и доброжелательное отношение к людям.

Отличное обслуживание проводника

Нурбагандова Светлана Викторовна 1 января, 2023 год

Оставляю свой благодарный отзыв проводнику 3 вагона, поезда 85 Москва-Махачкала Исаеву Уллубию, за добросовестное отношение к работе и пассажирам, отправление поезда было 24 декабря 2022 из Москвы до Махачкалы, за время поездки в поезде всё было тихо, чисто и тепло. Спасибо большое РЖД!

Недопустимости обс

Гость 31 декабря, 2022 год

30.12.22 поездом 352 из г.Нягани до Екатеринбурга, вагон 10,сели в холодный вагон, туалеты грязные, вонючие, всю ночь холодно, под одеялами не согрелись, за ночь 2р подходили к проводнице с претензиями, она благополучно проспала, утром прихватило морозом отопление, за окном было - 25, за 24 часа езды в вагоне не убиралось, туалеты грязные не убирались. За такие услуги платим немалые деньги,... Читать отзыв 30.12.22 поездом 352 из г.Нягани до Екатеринбурга, вагон 10,сели в холодный вагон, туалеты грязные, вонючие, всю ночь холодно, под одеялами не согрелись, за ночь 2р подходили к проводнице с претензиями, она благополучно проспала, утром прихватило морозом отопление, за окном было - 25, за 24 часа езды в вагоне не убиралось, туалеты грязные не убирались. За такие услуги платим немалые деньги, чтобы заболеть в дороге и ехать в антисанитарных условиях. В вагоне ехало немало семей с детьми, ни одного руководителя поезда не видели. Примите меры с такими горе работниками.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Все минусы указала в отзыве

Ответ представителя Российские железные дороги 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет.

Поезд #331 " Уренгой- Уфа"

Самигуллина Мунира 31 декабря, 2022 год

Поездка по маршруту Ноябрьск- Уфа 30-31.12 вагон 6..молодой начальник поезда постоянно курсировала по вагонам и интересовалась мнением пассажиров, общалась на интересующие темы, отвечала на наши вопросы... В штате проводников были и студенты, которые проявляли старательность и обеспечивали комфортную поездку всем нам

Достоинства:

Вежливый персонал, чистота, уют, комфортная температура. Слаженная работа проводников и органов правопорядка... Нетрезвые вахтовики, мешающие пассажирам, изолировались по первому замечанию. За многие годы самая лучшая предновогодняя поездка

Недостатки:

Не нашла

Ответ представителя Российские железные дороги 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!

Отзыв о новом сапсане

Анастасия Иванова 30 декабря, 2022 год

Появились новые сапсаны, они многим прекрасны но в них туалетов в 2 раза меньше чем на старых, то есть на старых сапсаны было так:
Вагон 🚽 вагон 🚽вагон 🚽вагон вагон🚽
На новых по другому
Вагон вагон 🚽вагон вагон 🚽вагон вагон 🚽вагон вагон

Это большой минус, так как жизненно необходимую нужду справиться надо, очередни большие

Достоинства:

Красивый
Просторные кресла
Красивое оформление

Недостатки:

Мало туалетов

Враньё начальника поезда

Светлана Тихонова 30 декабря, 2022 год

Мы ехали с семьёй 31.07-02.08 поездом РЖД Лоо-Москва ночной. Вагоны убогие,годов 30-х,туалет "типо био" ( дырка железная, закрытая баком снизу) не работал 8 часов, кондиционер не работал, на улице 34+, в вагоне все 40. Когда пожаловались начальнику поезда, он ничего не предпринял, так как поезд ехал битком, пообещал бонусы РЖД начислить. После этой ужасной поездки, началось враньё бесконечное. Я писала... Читать отзыв Мы ехали с семьёй 31.07-02.08 поездом РЖД Лоо-Москва ночной. Вагоны убогие,годов 30-х,туалет "типо био" ( дырка железная, закрытая баком снизу) не работал 8 часов, кондиционер не работал, на улице 34+, в вагоне все 40. Когда пожаловались начальнику поезда, он ничего не предпринял, так как поезд ехал битком, пообещал бонусы РЖД начислить. После этой ужасной поездки, началось враньё бесконечное. Я писала в сентябре, октябре, ноябре, в ответ- ждите, скоро начислят! И тишина. Враньё и обещания. Прошу разобраться с некомпетентными сотрудниками и не терять пассажиров. Я понимаю, может вам и пофигу на наши отзывы. Вы монополисты, больше всё-равно не на чем ехать. Но надеюсь, на добросовестных сотрудников и новогоднее чудо. Хотели поехать в Питер на Рождество.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Вонючий туалет не работал, кондиционер не работал, вагоны старые и убогие( только животных перевозить). Бесконечное враньё

Показать 2 ответа

Ответ представителя Российские железные дороги 31 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет, а также номер вашего бонусного счета. Показать 1 ответ

Благодарность

Егорова Наталия Сергеевна поезд 471*СА ВАГОН 10 место 2 29-30 декабря 2022г 30 декабря, 2022 год

Очень прошу руководство РЖД высоко отметить работу проводников Светланы и Юрия !!! Отзывчивые, не равнодушные и компетентные в своей профессии люди, поездка доставила максимальное удовольствие!! Поезд 471*СА ВАГОН 10 АДЛЕР-МОСКВА 29-30 декабря 2022 г.Спасибо за отличное предновогоднее настроение! Очень хочется чтобы таких профессионалов было больше!!!)))

Достоинства:

Внимание и забота

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Российские железные дороги 30 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Наталия Сергеевна! Благодарим Вас за теплые слова!

Наш новый треш

Юлия 30 декабря, 2022 год

Новые вагоны такое ощущение, что проектировал клинический идиот.это надо было додуматься в плацкарте сделать с трёх сторон элементы, которые с'едают пространство. В ногах у них заграждение а-ля лестница, сбоку ( причем сверху донизу!) отбирает сантиметров двадцать от ширины полки подставка для спины и в изголовье со стороны окна за каким-то ллядом такая же! Для кого это сделано? Для карликов? Если... Читать отзыв Новые вагоны такое ощущение, что проектировал клинический идиот.это надо было додуматься в плацкарте сделать с трёх сторон элементы, которые с'едают пространство. В ногах у них заграждение а-ля лестница, сбоку ( причем сверху донизу!) отбирает сантиметров двадцать от ширины полки подставка для спины и в изголовье со стороны окна за каким-то ллядом такая же! Для кого это сделано? Для карликов? Если при росте 165 см иначе, чем скрючившись до боли в спине, поместиться в этот по сути гроб на колесах невозможно? Зато один очень низкий крючок, который зимой занят курткой, половина которой будет болтаться у вас в ногах, а полотенце можете себе хоть на нос повесить! И небось на этом ещё отмыто куча денег! Ну не умеете ничего делать, так хотя бы не портите то, что было

Достоинства:

Кроме биотуалета их нет

Недостатки:

Один сплошной минус и походу погибель отрасли авиаперевозок садистам от РЖД только на руку

Купе за 9,5 тыс.

Анжелика 29 декабря, 2022 год

Это пыль. Я боюсь дышать.
Поездка 29.12.2022, Москва-Владикавказ, поезд 297ха.

Машинист изверг

Гость 28 декабря, 2022 год

Как ведёт поезд машинист, это просто жесть!!!,с верхних полок чуть не слетели, как с телеги слез и на поезд пересел! Маршрут Москва- Астрахань. Фирменный поезд-громкое название

Российские железные дороги отзывы клиентов

Позор РЖД..ужасно

Отличное качество обслуживание

Автоматическая камера хранения.

Челябинск-Екатеринбург, 04.01.23

Какой должин быть проводник

Нету зарядок в поезде, нету столика наверху в вагоне купе

Благодарность поезду 109/110 , 1 января 2023

На «Ласточке» из Питера в Москву и обратно

Поезд Волгоград-Астрахань 41

Тур в Карелию. Поезд 928ь

Сервис на 0. Ржд.

Ижевск-Киров-Сыктывкар

Ужасное обслуживание

Забыли накормить

Просто ужас

Встреча Нового года в скором поезде 003 Кисловодск-Москва

Ужасный вагон

Почему на дальние расстояния не пустить поезд повышенной комфортности?

Отличные проводники поезд 061 вагон 13

Поездка в фирменном поезде

Отзыв о проводнике и начальнике поезда

Отличное обслуживание проводника

Недопустимости обс

Поезд #331 " Уренгой- Уфа"

Отзыв о новом сапсане

Враньё начальника поезда

Благодарность

Наш новый треш

Купе за 9,5 тыс.

Машинист изверг

Транспортные услуги

Вопросы и ответы