Российские железные дороги отзывы клиентов

Российские железные дороги отзывы клиентов
Российские железные дороги
3.2 5
9015 отзывов / 103184 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Поезд 610 нижневартовск ульяновск

Арискина Галина 8 января, 2022 год
Ужасная работа проводников поезда,ехала я 17 ноября,в декабре 23 ехали мои дети все тоже самое,уборка один раз в день и это
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в сообщения в любой из социальных сетей подробнее, чем вас не устроила работа проводников в поездках.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Фейсбук: https://www.facebook.com/luchshe.poezdom
Инстаграм: https://www.instagram.com/luchshepoezdom

Благодарность!

Гость 8 января, 2022 год
Спасибо огромное Лободе-начальнику поезда Пермь-Новороссийск. В конце поездки она лично обошла всех пассажиров и спрашивала все ли понравилось и что не понравилось. В поезде ребенок забыл любимую игрушку, написали в поиск забытых вещей. В результате сама начальник поезда позвонила и сообщила, что игрушка нашлась и спросила каким образом ее удобно будет вернуть. Спасибо большое! Ребенок счастлив! Хотя мы даже не... Читать отзыв Спасибо огромное Лободе-начальнику поезда Пермь-Новороссийск. В конце поездки она лично обошла всех пассажиров и спрашивала все ли понравилось и что не понравилось. В поезде ребенок забыл любимую игрушку, написали в поиск забытых вещей. В результате сама начальник поезда позвонила и сообщила, что игрушка нашлась и спросила каким образом ее удобно будет вернуть. Спасибо большое! Ребенок счастлив! Хотя мы даже не верили в такое чудо!)

Обслуживание в поезде

Гость 8 января, 2022 год
06.01.2022 была поездка на Ласточке Москва-Кострома, столкнулись с равнодушно хамским отношением проводников. На просьбу продать чай (нас было трое), проводник предложил сходить из второго вагона в четвёртый и купить чай там, но как это возможно пройти три вагона с тремя стаканами кипятка!!! После моей просьбы тележка с напитками проехала в нашем вагоне только через два часа. Во время предыдущей поездки... Читать отзыв 06.01.2022 была поездка на Ласточке Москва-Кострома, столкнулись с равнодушно хамским отношением проводников. На просьбу продать чай (нас было трое), проводник предложил сходить из второго вагона в четвёртый и купить чай там, но как это возможно пройти три вагона с тремя стаканами кипятка!!! После моей просьбы тележка с напитками проехала в нашем вагоне только через два часа. Во время предыдущей поездки 03.01.2022 никаких проблем не было, возможность приобрести необходимое была 5!!! раз, хорошая бригада.
Здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и написали отзыв. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в любой из социальных сетей данные вашего билета. Проведем необходимую работу с сотрудниками, чтобы предотвратить повторение подобных случаев в дальнейшем.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Фейсбук: https://www.facebook.com/luchshe.poezdom
Инстаграм: https://www.instagram.com/luchshepoezdom

Благодарность проводником поезда.Нальчик-Москва"

Кудинова Валентина 8 января, 2022 год
04.12.2021 года,ехала поездом Нальчик -Москва до станции Придача.Хочется поблагодарить проводников вагона 6 Джинчародзе Наталью Николаевна и Склярову Елену Фёдоровна за тактично и вежливые отношение к пассажирам,регулярную уборку в вагоне,чистоту.Поздравили с днём пассажира пакетиками чая и сахара,очень приятно.Предлагали благотворительную продукцию.В биотуалете чистота,всегда была туалетная бумага, горячая вода и моющее средства. Спасибо от чистого сердца.С уважением Валентина.
Достоинства:
  1. Чистота,порядок
Недостатки:
  1. Поезд сильно трясло.

Страшный вагон

Светлана 8 января, 2022 год
28 декабря 2021 ехала 117 поездом, вагон 6. С таким я еще не сталкивалась. Билеты начали продавать за 3 месяца, а подготовить вагоны времени не хватило. Войдя в вагон оказалось, что даже постельного белья для пассажиров нет. Вагон грязный, туалеты перемерзли, воды нет, титан не работает и это при том что верхняя полка стоила 10702 рубля! Спасибо проводнику Дмитрию делал... Читать отзыв 28 декабря 2021 ехала 117 поездом, вагон 6. С таким я еще не сталкивалась. Билеты начали продавать за 3 месяца, а подготовить вагоны времени не хватило. Войдя в вагон оказалось, что даже постельного белья для пассажиров нет. Вагон грязный, туалеты перемерзли, воды нет, титан не работает и это при том что верхняя полка стоила 10702 рубля! Спасибо проводнику Дмитрию делал все что мог. Вопрос-как принимался состав? Ведь ехать не 2 часа, а 2 суток! Это отношение к пассажирам, которые по сути кормят железную дорогу. Просто ужас! 21 век, а туалеты до сих пор закрываются на станциях!
Достоинства:
  1. Очень добросовестный проводник
Недостатки:
  1. Сплошные минусы
  2. Вода замерзла в кранах
  3. Туалеты замерзли
  4. Не био
  5. Титан не работал
  6. Грязь
  7. Даже не было постельного белья,носили с другого вагона
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что поездка не оправдала ваших ожиданий, и приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в любой из социальных сетей данные вашего билета. Передадим информацию ответственным, дабы избежать подобных случаев.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Фейсбук: https://www.facebook.com/luchshe.poezdom
Инстаграм: https://www.instagram.com/luchshepoezdom

Поезд №135 Махачкала-Санкт-Петербург.

Ирина 8 января, 2022 год
Наша дорога домой 4 января 2022г. поездом №135 Махачкала-Санкт-Петербург до станции Ростов-на-Дону была очень тихой и спокойной.Мы ехали в новом вагоне №7.Нашими проводниками были Саида Саладинова и Расул Акубаев.Они провели инструктаж,как и чем пользоваться.Хочу выразить им огромную благодарность за чистоту и порядок,как в вагоне,так и в туалетах.Также был вежлив и отзывчив начальник поезда.

Охрана электропоездов

Ирина 8 января, 2022 год
Вчера ехала по маршруту Екатеринбург пассажирский до Нижнего Тагила электричкой,утром до Екатеринбурга ласточкой,ехала в 1 вагоне с охранниками которые каждые 40мин выходили курить😬😷дышать не чем видимо какие то вонючие сигареты,в середине вагона сидела пара и мужчина что то в бумажном пакете выпивал,потом ему стало очень весело и охранники не сделали даже замечания, потом что постарше охранник начал смотреть в телефоне... Читать отзыв Вчера ехала по маршруту Екатеринбург пассажирский до Нижнего Тагила электричкой,утром до Екатеринбурга ласточкой,ехала в 1 вагоне с охранниками которые каждые 40мин выходили курить😬😷дышать не чем видимо какие то вонючие сигареты,в середине вагона сидела пара и мужчина что то в бумажном пакете выпивал,потом ему стало очень весело и охранники не сделали даже замечания, потом что постарше охранник начал смотреть в телефоне на громкости и потом понял что перебор сделал потише,вот я думаю если из пассажиров кто то курить пошёл бы,сделали замечание или нет,вообщем ждала скорее бы доехать. Российские железные дороги - Охрана электропоездов Российские железные дороги - Охрана электропоездов

Поезд 273 ГА

Гость 8 января, 2022 год
Умываться не возможно тк кран на всю раковину , туалет не смывает работает с перебоями или вода не уходит наполняя его до краёв проводница бегала после каждого пассажира налаживать работу унитаза . В купе тёплый воздух поступал с лёгким запахом дыма , кондиционера нет поэтому жара и высокая влажность стояла в вагоне .! Бельё дырявое (простынь). Не... Читать отзыв Российские железные дороги - Поезд 273 ГА Умываться не возможно тк кран на всю раковину , туалет не смывает работает с перебоями или вода не уходит наполняя его до краёв проводница бегала после каждого пассажира налаживать работу унитаза . В купе тёплый воздух поступал с лёгким запахом дыма , кондиционера нет поэтому жара и высокая влажность стояла в вагоне .! Бельё дырявое (простынь). Не понимаю зачем вообще РЖД указывать класс обслуживания если вагоны старые переделанные со скотскими условиями .! Ах да чуть не забыл комфорта 0 зато про цены повышенные в 2 раза связи с праздниками они не забыли .! Мне кажется Роспотребнадзору стоит заглянуть в эту лавочку .!
Достоинства:
  1. Не увидел
Недостатки:
  1. Унитаз не работает , на станциях пользоваться нельзя , кран расположен на всю раковину , нет кондиционера в купе жара невыносимая , бельё постельное дырявое , высокая цена за скотские условия
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. При выборе вагона, обращайте внимание на пиктограммы, которые помогут Вам с выбором Класса обслуживания. Вы можете выбрать вагон с кондиционером и биотуалетом, дабы Ваша поездка была максимально комфортной.
Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.

Не удавшаяся поездка....

Гость 8 января, 2022 год
07.01.2022г. Нас просто не пустили в электричку 818 Краснодар - Кисловодск. Начальник поезда хамка! Ехала с несовершеннолетним сыном, он забыл паспорт, да, согласна это не правильно, но у него было фото паспорта и с ним была я, его законный представитель с паспортом и в моём паспорте он вписан, как мой сын!
Хорошо, нельзя нам было так ехать, но других то... Читать отзыв
07.01.2022г. Нас просто не пустили в электричку 818 Краснодар - Кисловодск. Начальник поезда хамка! Ехала с несовершеннолетним сыном, он забыл паспорт, да, согласна это не правильно, но у него было фото паспорта и с ним была я, его законный представитель с паспортом и в моём паспорте он вписан, как мой сын!
Хорошо, нельзя нам было так ехать, но других то она пускала по фото документов в телефоне. Получается мы ей чем не такие? Одних пустила, других нет! Ещё и хамила и оскорбляла не пойми за что! В итоге мы потеряли деньги, нам вернули половину стоимости оплаченных билетов, возможность уехать и настроение было испорчено!
Здравствуйте! При посадке в поезд необходимо предъявлять оригинал документа, удостоверяющего личность, по которому был оформлен билет.

Запах туалета в вагоне

Серенада 7 января, 2022 год
07.02.2022, поезд 110 Москва-Н.Уренгой, вагон 17.
Во всем вагоне запах туалета. Находиться здесь невозможно!
Это просто ужас! За свои деньги!

Дедовичи - Великие Луки

Королева Мария 7 января, 2022 год
Особую благодарность хочу выразить директору состава и проводнику 8 вагона! Очень хорошо относятся к своим пассажирам. Делали всё возможное для комфортного проезда. Вежливые и тактичные, весёлые и приятные! 7 января 2022г. Вагон 8, маршрут Дедовичи - Великие Луки

Отзыв о поездке

Ермякина Лариса Александровна 7 января, 2022 год
Ехала поездом 184 до Магнитогорска с 30 на 31 декабря матрасов нет постелена какая то тряпка как Тузику около двери стелят спина заболела так что до сих пор чувствую в вагоне топят как в сахаре одежда прилипла к телу как банный мокрый лист.Вообще то хотелось покомфортнее в поезде 22 часа провести
Достоинства:
  1. Проводники вежливые
Недостатки:
  1. Жара матрасов нет

Всю ночь не спали

Мария 7 января, 2022 год
Ехали из СПб в Москву 06.01.22г., поезд 027АА , всю ночь поезд ехал рывками, газ- тормоз ….. мы катались по полкам ((((( хотели выспаться перед прогулкой, но этого не получилось ( очень жаль !!! Много недовольных было !!!

Благодарность проводнику!!!

Гость 6 января, 2022 год
6 января 2022 года, мы ехали с Ессентуков до Краснодара на "Ласточке", в 8 вагоне, поезд 809 .
Хотим выразить от нас девчонок огромную благодарность проводнице Наталье ,за понимание,приятное общение с пассажирами , внимание и прексное настроение в нашем маленьком путешествие .Как хорошо, что в жизни встречаются такие люди, которых осталось очень мало и это большая редкость в наше... Читать отзыв
6 января 2022 года, мы ехали с Ессентуков до Краснодара на "Ласточке", в 8 вагоне, поезд 809 .
Хотим выразить от нас девчонок огромную благодарность проводнице Наталье ,за понимание,приятное общение с пассажирами , внимание и прексное настроение в нашем маленьком путешествие .Как хорошо, что в жизни встречаются такие люди, которых осталось очень мало и это большая редкость в наше время. Всего только самого хорошего.

Москва-Тольятти

Резцова И. А. 6 января, 2022 год
5.01. 22 года ехала маршрутом в 66 поезде, Москва-Тольятти, в 11 вагоне, топили так, что дышать вообще было не возможно, парились все, после чего, проводник включал кондиционер, чтобы освежить воздух в вагоне. Подходила к нему, Просила, сильно не топить, но он объяснял, что вагоды старые. В вагоне очень грязно, туалеты вообще в жутко грязном состоянии, на протяжении всей дорого мыла... Читать отзыв 5.01. 22 года ехала маршрутом в 66 поезде, Москва-Тольятти, в 11 вагоне, топили так, что дышать вообще было не возможно, парились все, после чего, проводник включал кондиционер, чтобы освежить воздух в вагоне. Подходила к нему, Просила, сильно не топить, но он объяснял, что вагоды старые. В вагоне очень грязно, туалеты вообще в жутко грязном состоянии, на протяжении всей дорого мыла не было. У нас в стране ковид!!! Никакой заботы о здоровье граждан, теперь видимо только на больничный!!!
Здравствуйте! Сожалеем, что поездка не оправдала ваших ожиданий, и приносим свои искренние извинения. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в любой из социальных сетей данные вашего билета. Проведем необходимую работу, чтобы предотвратить повторение подобных случаев в дальнейшем.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Фейсбук: https://www.facebook.com/luchshe.poezdom
Инстаграм: https://www.instagram.com/luchshepoezdom

Отвратительная поездка

Постоянный пассажир 6 января, 2022 год
6 января 2022 года, поездка во 2 вагоне 1 класса экспресс Калуга Москва. Отопление во 2 вагоне отсутствовало, туалеты в 2
ближайших вагонах не работают, мусорных корзин в тамбурах то же нет. Абсолютно не понятно, как выпускают такой состав на линию и ещё берут с пассажира 830 рублей?

Аптечка у проводника

Ирина коп 6 января, 2022 год
Поезд 306с ,Сухум Москва ,поездка 05.01.2022
Претензий в целом нет ,чисто , проводники улыбаются и готовы помочь. Но .
Села в Краснодаре , через пару часов почувствовала себя плохо - желудок, свои таблетки кончились . Обратилась к проводнику , женщина сообщила что в аптечку входит жгут , бинт и йод . Согласно утвержденному перечню там должны быть препараты и от желудка... Читать отзыв
Поезд 306с ,Сухум Москва ,поездка 05.01.2022
Претензий в целом нет ,чисто , проводники улыбаются и готовы помочь. Но .
Села в Краснодаре , через пару часов почувствовала себя плохо - желудок, свои таблетки кончились . Обратилась к проводнику , женщина сообщила что в аптечку входит жгут , бинт и йод . Согласно утвержденному перечню там должны быть препараты и от желудка ! Смекта простая . Спасибо доброй женщине-проводнице , она из своей личной аптечки выдала мне противодиарейное...

Кошмарная поездка

Лариса 5 января, 2022 год
Поезд 113,4 января. Вагон 7, проводник дарья. Посадка в вагон 16.25, темнеет, свет не включен, практически на ощупь. Термометрии нет. В туалете света нет. Сказала проводнице. Оказывается забыли включить. В купе очень душно, вентиляции нет. Сказала. Открыла окно(январь!!!) в коридоре. Самое веселое ночью. Время 3.30, нас будят и спрашивают: вы выходите в москве?( билеты до липецка). Через 10 мин... Читать отзыв Поезд 113,4 января. Вагон 7, проводник дарья. Посадка в вагон 16.25, темнеет, свет не включен, практически на ощупь. Термометрии нет. В туалете света нет. Сказала проводнице. Оказывается забыли включить. В купе очень душно, вентиляции нет. Сказала. Открыла окно(январь!!!) в коридоре. Самое веселое ночью. Время 3.30, нас будят и спрашивают: вы выходите в москве?( билеты до липецка). Через 10 мин крик из купе проводника на весь вагон:кто выходит в москве, подьезжаем! Уже на остановке дарья врывается в купе со словами: вы вышли?! Вот такая «веселая» проводница нам досталась
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Если в пути следования возникает недопонимание с проводником или какие-то сложности, Вы всегда можете вызвать начальника поезда через проводника или по телефону, который размещен на двери Купе проводника. Если поездная бригада не решила проблему и поездка вызывает у Вас дискомфорт - напишите нам сообщение в одной из социальных сетей и мы постараемся помочь решить ситуацию извне.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Отвратительная работа сотрудников ст. Арчеда, г. Фролово

Лидия 5 января, 2022 год
04.01.2022 провожали родственницу на поезд N2 Волгоград - Москва со ст. Арчеда. Мало того, что скорый поезд подали на 2-ю платформу при свободной 1-й, а это подъем и спуск с багажом по 5-ти маршам ж.д. моста, так еще очищенная платформа заканчивалась у 8-го вагона, а у нас 2-ой! Поезд стоит 4 минуты. И вот пассажиры и провожающие с багажом наперевес... Читать отзыв 04.01.2022 провожали родственницу на поезд N2 Волгоград - Москва со ст. Арчеда. Мало того, что скорый поезд подали на 2-ю платформу при свободной 1-й, а это подъем и спуск с багажом по 5-ти маршам ж.д. моста, так еще очищенная платформа заканчивалась у 8-го вагона, а у нас 2-ой! Поезд стоит 4 минуты. И вот пассажиры и провожающие с багажом наперевес бегут шесть вагонов по нечищенной целине. Люди, выкогда будете людьми? Полная профессинальная непригодность работников станции Арчеда г.Фролово!!!
Достоинства:
  1. Поезд прибыл точно по расписанию.
Недостатки:
  1. Очищенная от снега платформа заканчивалась у 8-го вагона, а у нас был 2-ой.

Ужасная поездка

Анатолий 5 января, 2022 год
1.Почему проводник раздаёт бельё на промежуточных станциях только после начала движения. Неужели надо ждать стоя в вагоне пятнадцать минут, что бы дождаться этой "милости".
2. Повторная проверка паспортов. Среди нас враги?
3. Отдельное спасибо за жару. Зимой может кому и приятно 24" + плюс верхняя полка, но они в явном меньшинстве.
4. Вокзал " Восточный". Сплошное непонимание нумерации вагонов. Звуковая информация не приносит... Читать отзыв
1.Почему проводник раздаёт бельё на промежуточных станциях только после начала движения. Неужели надо ждать стоя в вагоне пятнадцать минут, что бы дождаться этой "милости".
2. Повторная проверка паспортов. Среди нас враги?
3. Отдельное спасибо за жару. Зимой может кому и приятно 24" + плюс верхняя полка, но они в явном меньшинстве.
4. Вокзал " Восточный". Сплошное непонимание нумерации вагонов. Звуковая информация не приносит никакой ясности. Беготня по платформе в поисках нужного вагона наверняка не интересна пассажирам
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Если в пути следования возникает недопонимание с проводником или какие-то сложности, Вы всегда можете вызвать начальника поезда через проводника или по телефону, который размещен на двери Купе проводника. Если поездная бригада не решила проблему и поездка вызывает у Вас дискомфорт - напишите нам сообщение в одной из социальных сетей и мы постараемся помочь решить ситуацию извне.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Поездка на поездах превратилась в ад

Владимир 4 января, 2022 год
Стоянка поездов сокращены до 2 минут.Выйти из вагона можно случайно,для того чтобы хотя бы размять конечности.Вагоны стали для гномов.За 2 минуты невозможно сесть спокойно в вагон особенно с детьми или пожилым людям.
Достоинства:
  1. Проводники работают избранные богом.
Недостатки:
  1. Вагоны трещат,скрипят,гул вибрации.со своим ростом1,80 не получается испытать комфорт.

Благодарность

Магомадов Русумбек Сайдуллаевич 4 января, 2022 год
Хочу выразить огромную благодарность, проводникам поезда 381-382 вагон12 Осмаевой Таисе, Такаевой Танзиле, приятно видеть таких проводников, добродушных, отзывчивых вежливых, приятных в общении с пассажирами. Желаю процветания в работе.

Отличное качество

Настя 4 января, 2022 год
Спасибо огромное всем сотрудникам ржд за оперативность

Ночью,выходя из поезда оставила свою дорогую вещь,благодаря честности и отзывчивости сотрудников мой шарф был доставлен мне.Спасибо огромное всем! Поезд 379/380 Москва-Камышин

Полная некомпетентность работников ст. Арчеда.

Лидия 4 января, 2022 год
Сегодня, 4 января 2022 года провожали родственницу со ст. Арчеда г.Фролово на скорый поезд N2 Волгоград - Москва. Поезд подали на 2-ю платформу при свободной 1-й. Почему скорый поезд подан не на 1-ю платформу?!!! Пассажиры с провожаюшими с багажом 5 маршей по 12 ступеней вверх и вниз. Ладно, это препятствие преодолели. Дошли до края очищенной платформы N2, но здесь остановился... Читать отзыв Сегодня, 4 января 2022 года провожали родственницу со ст. Арчеда г.Фролово на скорый поезд N2 Волгоград - Москва. Поезд подали на 2-ю платформу при свободной 1-й. Почему скорый поезд подан не на 1-ю платформу?!!! Пассажиры с провожаюшими с багажом 5 маршей по 12 ступеней вверх и вниз. Ладно, это препятствие преодолели. Дошли до края очищенной платформы N2, но здесь остановился вагон N8, а у нас 2-ой вагон!!!! Поезд стоит 4 минуты!!! Пассажиры и провожающие с багажом наперевес бежали по нечищенной снеговой целине 6 вагонов!!! Люди, вы когда будете людьми?!!! Возмущению по поводу работы ст. Арчеда нет предела!!! Полная некомпетентность работников данной станции!!!

Благодарность

Сайд-Хамзат Умалатов 4 января, 2022 год
Ехал в Усмань на поезде 381 382 Грозный-Масква в 12 вагоне. Очень понравилось обслуживание проводниц Токаевой Танзилы и Осмаевой Таисы. Хочу выразить благодарность этим проводницам за внимание к пассажирам, доброту и заботу! СПАСИБО!!!

Досмотр с пристрастием!

Олег 4 января, 2022 год
При прохождении КП на перон жд станциии Вышестеблиевская в 7.00 был подвергнут жёсткому досмотру. Пришлось достать из сумок все вещи, ноутбук, зарядку к телефону, запас еды, и прочее содержимое рюкзака и сумки для ноутбука. Вещей было много, так как ехал на работу на вахту. Такого досмотра с пристрастием не встречал ни в одном аэропорту РФ, хотя летать приходится очень часто.... Читать отзыв При прохождении КП на перон жд станциии Вышестеблиевская в 7.00 был подвергнут жёсткому досмотру. Пришлось достать из сумок все вещи, ноутбук, зарядку к телефону, запас еды, и прочее содержимое рюкзака и сумки для ноутбука. Вещей было много, так как ехал на работу на вахту. Такого досмотра с пристрастием не встречал ни в одном аэропорту РФ, хотя летать приходится очень часто. Я могу предположить, что шла какая то спец операция охраны ЖД по задержанию злоумышленника и именно на этой станции, т.к я был один на весь перон, но тогда почему на рядом стоящих и не оборудованных КП жд станциях Старотитаровская и Джигинка не кого не проверяли не при посадке, не в вагонах. Наверное ВО РЖД по своему видит безопасность на ввереных ему объектах, особенно на ЖД станции Вышестеблиевская. В целом осталось крайне негативное впечатление от "шмона".

Отзыв о поездке

Гость 4 января, 2022 год
Едем в поезде Воркута- Санкт Петербург. Начальник поезда Гарибов А. А.
Начало было жутким: дверь в 19 вагон на станции Вельск 04.01.2022 просто не открыли и все пассажиры были вынуждены проходить через соседний вагон. В целом проводники вежливые и делали все возможное для приятного путешествия. Но температура воздуха в вагоне была стабильно 26-27 градусов, вентиляция не работала. В ответ на... Читать отзыв
Едем в поезде Воркута- Санкт Петербург. Начальник поезда Гарибов А. А.
Начало было жутким: дверь в 19 вагон на станции Вельск 04.01.2022 просто не открыли и все пассажиры были вынуждены проходить через соседний вагон. В целом проводники вежливые и делали все возможное для приятного путешествия. Но температура воздуха в вагоне была стабильно 26-27 градусов, вентиляция не работала. В ответ на мою просьбу сделать чуть прохладнее последовала совершено хамская реакция начальника поезда. Без комментариев и объяснений он потребовал контроля температуры тела моей дочери и не найдя отклонений, затребовал надеть и не снимать маски. У меня вопрос: это как называется?
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Проведем работу с причастными сотрудниками, чтобы подобных ситуаций больше не случалось.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Делают одолжение

Татьяна 3 января, 2022 год
16 ноября 2021 г. приобрели в кассе Ленинградского вокзал (г. Москва) билеты на Сапсан 781 отправлением 3 января 2022 г. в 19 ч.10 мин. из Санкт-Петербурга в Москву в, так называемый, бизнес класс вагон 2 (билеты 20074923252482 и 20074923252471 (билеты бумажные), квитанция об оплате 593, кассовый чек сохранен).
Проблемы начались при посадке.... Читать отзыв
16 ноября 2021 г. приобрели в кассе Ленинградского вокзал (г. Москва) билеты на Сапсан 781 отправлением 3 января 2022 г. в 19 ч.10 мин. из Санкт-Петербурга в Москву в, так называемый, бизнес класс вагон 2 (билеты 20074923252482 и 20074923252471 (билеты бумажные), квитанция об оплате 593, кассовый чек сохранен).
Проблемы начались при посадке. Не найдя (почему то?) в терминале информации о приобретенных билетах, проводник сделала одолжение "Ну если у вас такие билеты (бумажные), я вас так и быть в вагон пущу". То есть за мои же деньги, мне сделали одолжение, оказав услугу пустив в вагон.
И давно ли в РЖД отмены бумажные билеты? Ни на сайте РЖД , нигде либо еще нет информации, что приобретение билетов д.б. онлайн. В Питере бываем очень часто, но никогда таких проблем не было.
Хочу "поблагодарить" проводника за испорченное впечатление от поездки в новогодние праздники.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Приносим Вам свои извинения.
Если у Вас возникает недопонимание с проводником или какие-то трудности в пути, Вы можете обратиться к начальнику поезда, дабы устранить проблему на месте. Если начальник поезда не может решить проблемы на месте и Вы все же недовольны поездкой - напишите нам в любую из социальных сетей и мы постараемся решить проблему извне. Согласно Вашему замечанию с работником будет проведена беседа.

Ошибка в электронном билете- просто испорченная поездка или способ дополнительного заработка?

Наталия 3 января, 2022 год
Купила электронный билет на сайте РЖД за 3 месяца до поездки. В отчестве мужа получилась опечатка. Вместо Владимирович получилось Влвдимирович. В поезде 109М из Тюмени в Пермь, вагон 5 с нас взяли 200 руб., якобы за эту ошибку. Уезжали из Тюмени 2 января. До этого в поезде 062 из Перми в Тюмень не взяли ничего, просто исправили ошибку в... Читать отзыв Купила электронный билет на сайте РЖД за 3 месяца до поездки. В отчестве мужа получилась опечатка. Вместо Владимирович получилось Влвдимирович. В поезде 109М из Тюмени в Пермь, вагон 5 с нас взяли 200 руб., якобы за эту ошибку. Уезжали из Тюмени 2 января. До этого в поезде 062 из Перми в Тюмень не взяли ничего, просто исправили ошибку в терминале у начальника поезда. Во всех просмотренных мною источниках указывается, что для поездов внутреннего следования допустимы 2 ошибки: одна в ФИО, другая в номере паспорта. Это что, способ дополнительного заработка для проводников или начальника поезда? Сумма не критичная, но впечатление от поездки испорчено.
Здравствуйте! По правилам перевозок пассажиров при посадке в поезд в билете допускается одна ошибка в фамилии пассажира и одна ошибка в номере документа, удостоверяющего личность. В случае ошибки в отчестве необходимо исправить данные в билете и оплатить сбор за переоформление. Показать 1 ответ
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9015 отзывов

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.8
786 отзывов
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.8
2107 отзывов
ООО «Байкал Сервис ТК»
ООО «Байкал Сервис ТК»

Рейтинг: 1.8
419 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
84 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3166 отзывов
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
806 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 5
3493 отзыва
Citydrive Сочи
Citydrive Сочи

Рейтинг: 4.9
15 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
370 отзывов