Российские железные дороги отзывы клиентов

Отличное качество обслуживания

Гость 16 ноября, 2021 год

Здравствуйте. 15.11.2021 ехала на поезде 138 Москва - Оренбург. Проводницами были Острыжнюк Марина и Поднозыва Надежда. Очень доброжелательные женщины. Принесли белье, предложили горячий чай или кофе. В вагоне чисто и уютно. Никто не шумел. Поездка очень понравилась. Особенно с таким персоналом.

Поезд 001 Волгоград - Москва

Сахалинцы 16 ноября, 2021 год

Здраствуйте, хотелось бы отметить отличную работу проводницы Белокопытовой Натальи, 15 вагон, очень доброжелательна, на любую просьбу получали мгновенно ответ, в вагоне и купе очень чисто, доехали с комфортом, за что огромное спасибо. Гости с Сахалина.

Сервис-обхохочешься!

Гость 15 ноября, 2021 год

Поезд С-Петербург-Уфа 347 15 ноября2021. Радушно встретила проводник, предложила заказать горячий ужин,что мы с радостью и гордостью за сервис наших дорог,сделали в 19.05(это по чеку).Терпеливо ожидали ужин до 21.10 .Потом пришлось идти к проводнику и сказать,что если ужин не принесут,пойдём в ресторан сами и «наденем его на уши повару за издевательство».И ведь принесли.Несчастные рожки с подливой и мясом,винегрет готовили как... Читать отзыв Поезд С-Петербург-Уфа 347 15 ноября2021. Радушно встретила проводник, предложила заказать горячий ужин,что мы с радостью и гордостью за сервис наших дорог,сделали в 19.05(это по чеку).Терпеливо ожидали ужин до 21.10 .Потом пришлось идти к проводнику и сказать,что если ужин не принесут,пойдём в ресторан сами и «наденем его на уши повару за издевательство».И ведь принесли.Несчастные рожки с подливой и мясом,винегрет готовили как в лучшем ресторане Москвы. Привет вам работники ресторана от пассажирок вагона 9 место11 и 10. Друзья,берите с собой курочек и яйца как раньше,сервис у нас ещё не на высоте,подождём ещё,может дорастём .

Ласточка от жд Пупышево

Морозова Ольга 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте. Это издевательсто. Для того чтобы успеть на электричку пришлось лезть под поездом, который остановился на путях преграждая проход к электричке. И так бывает очень часто. Где расписание ?

Достоинства:

Ласточка замечательный поезд

Недостатки:

Жклезной дороге позор.

Отзыв о Российские железные дороги: Ласточка от жд Пупышево

Ужасное отношение проаодника.

Рымар Анна Александровна 15 ноября, 2021 год

Ехала поездом 365 (тында-комсомольск) от ст Маревая до станции огорон 14.11.21г. в плацкартном вагоне 9.
При посадке в вагон по ст.Маревая проводник не вышел на перрон. Пришлось пробираться с сумками через толпу выходящих курильщиков. Возле купе проводника меня окликнул проводник( находящийся в своем купе): куда идете, покажите билет. В это время по мне и по моим вещам , толкая меня... Читать отзыв Ехала поездом 365 (тында-комсомольск) от ст Маревая до станции огорон 14.11.21г. в плацкартном вагоне 9.
При посадке в вагон по ст.Маревая проводник не вышел на перрон. Пришлось пробираться с сумками через толпу выходящих курильщиков. Возле купе проводника меня окликнул проводник( находящийся в своем купе): куда идете, покажите билет. В это время по мне и по моим вещам , толкая меня , выходили люди на перрон. Я протянула паспорт и пыталась убрать сумки с прохода и маленько отодвинуться, т. к меня постоянно толкали. На что проводник мне выразил претензию , что паспорт ему должны подать открытым.
Я подала ему открытый паспорт, при этом он его закрыл и открыл самостоятельно. Я в это время стояла в проходе, и мне " по голове" ходили уже входящие курильщики( стоянка 5 мин).
Далее, заняв свое место проводник так и не принес мне постельное белье, я ходила за ним сама.
Если АО " РЖД" задолжало данному проводнику, и он считает что можно так себя вести. То лично я ехала в этом поезде не в долг, а за деньги. И ему я ничего не должна.
Фамилия проводника: Кадун С.А.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким поведением проводника. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Проведем работу с указанным сотрудником, чтобы больше таких ситуаций не происходило.

Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru Показать 1 ответ

Поезд089" Санкт Петербург- Волгоград"

Гость 15 ноября, 2021 год

14.11.2021года после соревнований возвращались из Петербурга в Москву. Не досмотрели, что в билете заказанном онлайн вместо 2021года нам продали билет 2022год. Проводники посоветовали обратиться к начальнику поезда для приобретения нового билета. Начальник поезда сказала, что мест нет. Когда мы обратились в кассу, нам сказали, что билеты на этот поезд есть, но оформить их нам уже не успеют, так как до... Читать отзыв 14.11.2021года после соревнований возвращались из Петербурга в Москву. Не досмотрели, что в билете заказанном онлайн вместо 2021года нам продали билет 2022год. Проводники посоветовали обратиться к начальнику поезда для приобретения нового билета. Начальник поезда сказала, что мест нет. Когда мы обратились в кассу, нам сказали, что билеты на этот поезд есть, но оформить их нам уже не успеют, так как до отправления остаётся шесть мин. Благодаря начальнику поезда 089 "Санкт Петербург- Волгоград" Нам пришлось ехать на Ладожский вокзал и ждать другого поезда до двух часов. Просим передать благодарность начальнику поезда 089, за трепетное отношение к пассажирам.

Ответ представителя Российские железные дороги 15 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотим разобраться в произошедшем. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета, а также опишите подробнее, что сказали на ваше обращение начальник поезда и билетный кассир.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Благодарность проводнику.

Капранов А. 14 ноября, 2021 год

9.11.2021 ехали из станции Кущевка до Владикавказа, поезд 621/622 вагон #3. Хотелось выразить огромную благодарность проводнице Мурзаевой Саиде очень добрая, внимательная, отзывчивая женщина.Спасибо РЖД за таких приятных проводников.

Благодарность

Гость 13 ноября, 2021 год

Поезд 71 Москва- Белгород
Выражаем благодарность проводнику 2-го вагона Александру Полетаеву. В вагоне очень чисто, поразило состояние санузлов, очень доброжелательный и самое главное ненавязчивое обслуживание. Спасибо огромное за приятную поездку.

Достоинства:

Чистота особенно в туалетах, правильное предложение услуг, четкая речь, был все время на рабочем месте, все успевал.

Недостатки:

Нет

Не ожидал ответа.

[email protected] 12 ноября, 2021 год

Всем здравствуйте. Сразу скажу,что попал в неприятную ситуацию. Хотел приобрести билет от станции Моссельмаш до Ленинградского вркзала. Но кассир ошиблась и выписала билет до ст.Лихоборы. В результате я не смог выйти на Ленинградском вокзале. Мне пришлось вернуться на ст.Лихоборы.Однако оставил жалобу. Через несколько дней мне перечислили компенсацию,чего не ожидал.Спасибо за быструю,и спрведливую реакцию!

"льготный билет"

Гость 11 ноября, 2021 год

Добрый вечер! 9 ноября 2021 отправляла дочь студентку на учебу в Москву поездом 13 вагон 15 со станции Сызрань. Поезд стоит 5 минут, билет был взят за полную стоимость. После предъявления паспорта, проводник начал требовать справку из школы, утверждая, что билет льготный для школьника и действителен только при предъявлении справки из учебного заведения. На наши слова, что это какая-то ошибка,... Читать отзыв Добрый вечер! 9 ноября 2021 отправляла дочь студентку на учебу в Москву поездом 13 вагон 15 со станции Сызрань. Поезд стоит 5 минут, билет был взят за полную стоимость. После предъявления паспорта, проводник начал требовать справку из школы, утверждая, что билет льготный для школьника и действителен только при предъявлении справки из учебного заведения. На наши слова, что это какая-то ошибка, реакция - ноль. Время шло, в вагон нас не пускали. Мое терпение кончалось и я попросила показать, где написано про справку, проводник показал мне свое электронное устройство, на котором была указана фамилия другого человека. Я выдохнула, проводник извинился ( плюс в его пользу), дочь поехала на учебу, но осадок остался. А если бы я не заглянула в компьютер проводника? Дочь не попала бы вовремя на учебу, были бы потрачены дополнительные деньги из-за нелепой ошибки. Уважаемые руководители РЖД учите читать проводников!!!! А пассажирам хочу посоветовать в таких случаях проверять действия проводников.

Забота о пассажирах

Гость 6 ноября, 2021 год

Валентина Максимова, проводница поезда 147 Астрахань Нижневартовск, познакомилась с моим мужем и теперь достаёт его звонками и смс. Может конечно входит в их обязанности лезть в жизнь пассажиров, может таким образом оказывает заботу, я не знаю.

Близкое знакомство

Гость 6 ноября, 2021 год

вот такого характера у Валентины Максимовой проводницы поезда 147 общение с пассажирами

Проводница

Гость 5 ноября, 2021 год

Здравствуйте, я бы хотела знать ходит ли в обязанности проводниц общение с пассажирами длительный срок. Валентина Максимова, проводница поезда 147 Астрахань Нижневартовск заводит романы с мужчинами, в основном с вахтовиками и начинает им названивать, писать смс

Благодарность

Галина Росол(пассажир, место 25) 5 ноября, 2021 год

03.11.21 по маршруту Екатеринбург-Санкт Петербург ехала в 12 вагоне Демидов кого экспресса 71Е.как было приятно увидеть доброжелательную, приветливую проводницу вагона 12 Лузикову Светлану Юрьевну(уже в пути познакомились). В вагоне чисто, опрятно, на было мало пассажиров, но ехали почти в домашней обстановке. Огромное спасибо руководству ржд за Светлану Юрьевна-за правильный выбор. Вам Светлана Юрьевна долго радовать пассажиров. Вы украшение ржд.

Очень Круто что есть та

Халикова Татьяна Алексеевна 4 ноября, 2021 год

Спасибо Большое проводнице Монтян Татьяне, и начальнику состава Панджакидзе Гоча. Благодарю Вас! Очень круто что сейчас есть такие добрые люди! Низкий Вам поклон!!!

Поезд 290 Москва - Казань

Гость 4 ноября, 2021 год

Добрый день! 02.11.2021 следовали на поезде номер 290 Москва - Казань. Приобрели билеты в купе номер 9, на нижние места 13 и 15.
Очень не понравилось, что в купе кроме трёх девушек ещё и продали билет на верхнюю полку молодому человеку. В купе было очень душно, свет постоянно мигал, выключался полностью во всём вагоне.
Ночью на нижнем месте 13 от окна дуло... Читать отзыв Добрый день! 02.11.2021 следовали на поезде номер 290 Москва - Казань. Приобрели билеты в купе номер 9, на нижние места 13 и 15.
Очень не понравилось, что в купе кроме трёх девушек ещё и продали билет на верхнюю полку молодому человеку. В купе было очень душно, свет постоянно мигал, выключался полностью во всём вагоне.
Ночью на нижнем месте 13 от окна дуло очень сильно. В итоге утром заболела голова и вся правая сторона. Вагон был ужасный, для купе оценка 2!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 6 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент для удобства пассажиров есть выбор Мужского и Женского купе. Обращайте внимание на пиктограммы, при выборе билета впредь.
Если у Вас возникает неудобство в пути, Вы можете обратиться к проводнику или начальнику поезда, дабы устранить проблему на месте.

Не любите людей - не идите в проводники

Наталья 4 ноября, 2021 год

Поезд 804 Имеретинский курорт- Краснодар-1. На tutu.ru значится как Ласточка. Посмотрев расписание купили билет как на пригородный поез, а он оказался дальнего следования. На входе в вагон соответственно было не понятно, почему требуют паспорта. Обратилась к проводнику Ольге Якушиной (или Якуниной) посмотреть мой билет, мой ли это поезд. Получила в ответ вагон г...на. Орет как ненормальная, на моё: что вы... Читать отзыв Поезд 804 Имеретинский курорт- Краснодар-1. На tutu.ru значится как Ласточка. Посмотрев расписание купили билет как на пригородный поез, а он оказался дальнего следования. На входе в вагон соответственно было не понятно, почему требуют паспорта. Обратилась к проводнику Ольге Якушиной (или Якуниной) посмотреть мой билет, мой ли это поезд. Получила в ответ вагон г...на. Орет как ненормальная, на моё: что вы орете сказала, а что если вы сами не знаете куда едете. Уберите эту хабалку от людей.
Справедливости ради должна сказать,что её коллега (напрарница) всё спокойно разъяснила, за что ей больше спасибо.

Ответ представителя Российские железные дороги 4 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобным поведением проводника. Пришлите, пожалуйста, нам в сообщения в одной из социальных сетей данные вашего билета. Проведем работу с указанной сотрудницей, чтобы подобных случаев больше не повторялось.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Проводник не открыл дверь вагона!

Ирина 4 ноября, 2021 год

Добрый день. 03.11.2021 ехали в поезде Санкт- Петербург - Великие Луки ( поезд 677АА) до станции Дедовичи, вагон 15. При выходе в 3.31 ночи нас с ребенком не выпустили из вагона, объяснив что нет платформы на станции! Проводник сказала , чтобы мы бежали до вагона где есть платформа. В итоге мы бежали 6 вагонов глубокой ночью в поисках того кто... Читать отзыв Добрый день. 03.11.2021 ехали в поезде Санкт- Петербург - Великие Луки ( поезд 677АА) до станции Дедовичи, вагон 15. При выходе в 3.31 ночи нас с ребенком не выпустили из вагона, объяснив что нет платформы на станции! Проводник сказала , чтобы мы бежали до вагона где есть платформа. В итоге мы бежали 6 вагонов глубокой ночью в поисках того кто нас выпустит! Почему происходит такое издевательство над людьми? Если есть такие правила, почему о них заранее никто не сообщает??

Ответ представителя Российские железные дороги 4 ноября, 2021 год

Здравствуйте! По правилам посадка и высадка пассажиров производится на перроне. Если перрон не соответствует длине состава, пассажирам нужно перейти в соседние вагоны для высадки. Приносим извинения за то, что проводник не предупредил вас об этом заранее. Показать 1 ответ

Благодарность проводнику

Эльвира Д 2 ноября, 2021 год

2 ноября 2021 едем поезд 731 Нижний Новгород - Москва хочу поблагодарить проводника вагона 2 за чуткость и внимание к пассажирам. Мы приехали в Нижний с Дальнего Востока Амурская область г Благовещенск. Билеты брали в Благовещенске поэтому расположение кресел в вагоне не знали у нас было 76 и 78 место проводник мне с ребенком разрешила сесть вместе на... Читать отзыв 2 ноября 2021 едем поезд 731 Нижний Новгород - Москва хочу поблагодарить проводника вагона 2 за чуткость и внимание к пассажирам. Мы приехали в Нижний с Дальнего Востока Амурская область г Благовещенск. Билеты брали в Благовещенске поэтому расположение кресел в вагоне не знали у нас было 76 и 78 место проводник мне с ребенком разрешила сесть вместе на 75 и 76 место, пассажир с 75 места был не против спокойно пересел на наше место. К сожелению он ехал не до Москвы. Перед станцией Железнодорожная на 75 место должен был сесть другой пассажир, проводник попросила его сесть на наше 78 место на, что он ответил отказом и сказал, что будет жаловаться, хотя я сразу сказала что пересяду на своё место если это так принципиально, пересела на свое место освободив 75 (хочу добавить что мест свободных было больше пол вагона) До Москвы мы ехали на своих местах, а этот пассажир так и не сел на своё место, так как там не очень удобно, мало места для ног. Для чего я это все так подробно описала, он просто из вредности устроил скандал да ещё сказал, что напишет жалобу. Вот я и хочу выразить благодарность девушке проводнику большую часть дороги я ехала с ребенком вместе.

Достоинства:

Внимательное отношение проводников

Недостатки:

Нет

Проводница Трофимова Рльга

Гость 2 ноября, 2021 год

Ехали 28-29 октября поездом 133 из Санкт-Петербурга в Казань. Хотелось бы поблагодарить за помощь во всех вопросах проводницу 13 вагона Трофимова Ольгу. Она не только великолепно смотрит за чистотой в вагоне и т.п. , нам она помогла организовать вызов носильщика прямо к вагону поезда. Огромнон спасибо и низкий поклон за чутко отношение к пассажирам!

Отношение бортпроводниц

Кристина Александровна 2 ноября, 2021 год

Добрый вечер!
Поезд номер 160 Москва-Сортавала 10 вагон 01.11.
Бортпроводницы на вопросы отвечают в грубой форме, клиентоориентированность на минимуме к сожалению, в 00:00 включили свет в вагоне.

Ответ представителя Российские железные дороги 2 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и написали о происходящем. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, пришлите данные Вашего билета нам в сообщения в одной из социальных сетей. Это поможет провести работу с ответственными сотрудниками, чтобы подобного в дальнейшем не повторялось.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Соросные поезда

Гость 2 ноября, 2021 год

Возле меня находится жд две линии и поезда сильно груженные "летают" с большой скоростью через каждые 15 минут у меня из за этого дом рушится

В вагоне ничего не протирают дез. Средствами

Ольга Михайловна 1 ноября, 2021 год

Этим летом ездила в Крым и не только, что хочу сказать, температуру мерят постоянно, предлогают товары тоже постоянно даже навязчиво, на этом всё, не разу за три дня поездки не протерли не столики ни поручни ничего и это в период пондемии, и это не в одном конкретном поезде, в разных, в маске была одна я как это не прискорбно, ужас,... Читать отзыв Этим летом ездила в Крым и не только, что хочу сказать, температуру мерят постоянно, предлогают товары тоже постоянно даже навязчиво, на этом всё, не разу за три дня поездки не протерли не столики ни поручни ничего и это в период пондемии, и это не в одном конкретном поезде, в разных, в маске была одна я как это не прискорбно, ужас, хлоркой или другими дез средствами ничего не обрабатываеться, куда смотрит начальник поезда.

Достоинства:

Предлогают еду

Недостатки:

Ничего не обрабатываеться дез. Средствами

Суровые пригородные электрички

Алекстандра 31 октября, 2021 год

Сегодня 31.10.21. Уже около недели не отваливаются пригородные электрички, в некоторых из них, активная вентиляция, мне продуло уже все части тела за эту неделю. Я уже подумываю брать с собой одеяло. Включите пожалуйста отопление!!!!! Люди и так по вашему мало болеют!

Недостатки:

Отопление

Нежданный сосед

Лена 30 октября, 2021 год

В данный момент я еду в поезде 129,который выехал 29 октяьря с Анапы ,20 вагон,в купе . К нам переселили соседа с другого купе ,до этого в своём купе он поругался с женщинами,из за сильного храпа который мешал ребенку спать,ссылаясь на то что у него астма этого мужчину переселили сначала в купе к проводнице,а на следующий день к нам... Читать отзыв В данный момент я еду в поезде 129,который выехал 29 октяьря с Анапы ,20 вагон,в купе . К нам переселили соседа с другого купе ,до этого в своём купе он поругался с женщинами,из за сильного храпа который мешал ребенку спать,ссылаясь на то что у него астма этого мужчину переселили сначала в купе к проводнице,а на следующий день к нам в купе,не спросив других согласны мы или нет. На мои возмущения проводник никак не отреагировал . Этот мужчина сидит и записывает аудио ,что как он едет в неудачном поезде,что дети здесь психически не здоровые,и вообще им с соседями не повезло. И курить как паровоз этому мужчине астма не мешает,от него теперь исходит ужасный запах.В общем поездка испорчена ,очень жалею потраченных денег. Буду писать отрицательные отзывы везде,за отношение и не решение проблем.

Достоинства:

Удобство покупки электронного билета

Недостатки:

Не согласовывание с другими пассажирами действия проводника и начальника поезда.

Благодарность

Карабан Игорь Николаевич 30 октября, 2021 год

Хочу выразить благодарность Бутусовой Ирине, кассиру Ярославского вокзала Москвы за чуткость и внимание, проявленные при подборе билета нужного мне маршрута

Благодарю за поездку

Юдина Наталья 30 октября, 2021 год

Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда 127/128 Адлер - Красноярск, 4 вагона Семениковой Елене и Мурзину Вячеслав. Я ехала из Адлера до Красноярска место №1. В течении всей поездки вагон содержался в чистоте, влажная уборка делалась постоянно, туалеты были чистыми. Лена и Вячеслав вежливо и доброжелательно общались со всеми пассажирами на протяжении всей поездки. Проводники показали себя как ответственные работники... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда 127/128 Адлер - Красноярск, 4 вагона Семениковой Елене и Мурзину Вячеслав. Я ехала из Адлера до Красноярска место №1. В течении всей поездки вагон содержался в чистоте, влажная уборка делалась постоянно, туалеты были чистыми. Лена и Вячеслав вежливо и доброжелательно общались со всеми пассажирами на протяжении всей поездки. Проводники показали себя как ответственные работники и специалисты своего дела. Так же хочу выразить слова благодарности начальнику поезда Кочанову Сергею Александровичу, который обеспечиваю контроль за работой своих подчинённых и умело решал сложные конфликтных ситуации с пассажирами!!! Большое спасибо, я очень довольна поездкой, работой начальника поезда и проводников!!!

Отзыв о поезде Москва -дербент

Алексей 29 октября, 2021 год

Уже не первый раз попадаю на этот поезд с Москвы до Тамбова,потому что он идёт вечером,а другие отменили ,последний раз ехал в купе,это просто полное очко,все захавшенное, грязь,толчки позорные все матрасы и одеяла с подушками такое ощущение что из общаги,одним словом барада,осталось только навалить в коридоре,буду стараться больше не попадать на этот поезд

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Цена путевая ,а комфорта 0

Осторожно мошейники

Гость 29 октября, 2021 год

Новый способ заработка ржд на пассажирах.
В вагонах пассажирских поездов встречается отсутствие бесплатной холодной питьевой воды.
Проводники предлагают воду в бутылочках типа аква минерале по дешеным ценам.
Помните перевозчик обязан обеспечить пассажиров бесплатной холодной питьевой водой в поездах дальнего следования.

Ответ представителя Российские железные дороги 30 октября, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и написали о происходящем. Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, пришлите данные Вашего билета нам в сообщения в одной из социальных сетей. Это поможет провести работу с ответственными сотрудниками, чтобы подобного в дальнейшем не повторялось.
Ссылки на социальные сети:
ВКонтакте: https://vk.com/luchshe_poezdom
Одноклассники: https://ok.ru/luchshe.poezdom
Твиттер: https://twitter.com/luchshepoezdom
Instagram: https://www.instagram.com/luchshepoezdom/?hl=ru

Отличное обслуживание

Виктория 28 октября, 2021 год

В октябре 2021 года мы везли делегацию детей по маршруту «Александр Невский покровитель града Петра» Хочу выразить благодарность всему составу поезда Кисловодск - Санкт Петербург, в частности нашим проводницам Петренко Ольге и Пеньковой Елене, и проводникам поезда Санкт Петербург - Кисловодск, Кириченко Андрею и Некрасовой Наталье, в нашем вагоне была чистота и порядок. , они встретили нас приветливо,... Читать отзыв В октябре 2021 года мы везли делегацию детей по маршруту «Александр Невский покровитель града Петра» Хочу выразить благодарность всему составу поезда Кисловодск - Санкт Петербург, в частности нашим проводницам Петренко Ольге и Пеньковой Елене, и проводникам поезда Санкт Петербург - Кисловодск, Кириченко Андрею и Некрасовой Наталье, в нашем вагоне была чистота и порядок. , они встретили нас приветливо, всячески старались сделать наше нахождение в вагоне приятным! Большое спасибо вам, за ваш нелегкий труд!

Российские железные дороги отзывы клиентов

Отличное качество обслуживания

Поезд 001 Волгоград - Москва

Сервис-обхохочешься!

Ласточка от жд Пупышево

Ужасное отношение проаодника.

Поезд089" Санкт Петербург- Волгоград"

Благодарность проводнику.

Благодарность

Не ожидал ответа.

"льготный билет"

Забота о пассажирах

Близкое знакомство

Проводница

Благодарность

Очень Круто что есть та

Поезд 290 Москва - Казань

Не любите людей - не идите в проводники

Проводник не открыл дверь вагона!

Благодарность проводнику

Проводница Трофимова Рльга

Отношение бортпроводниц

Соросные поезда

В вагоне ничего не протирают дез. Средствами

Суровые пригородные электрички

Нежданный сосед

Благодарность

Благодарю за поездку

Отзыв о поезде Москва -дербент

Осторожно мошейники

Отличное обслуживание

Транспортные услуги

Вопросы и ответы