Российские железные дороги отзывы клиентов

Приятное путешествие

Гость 28 апреля, 2021 год

Возвращались домой из Мурманска. Первый раз на двухэтажном поезде 21. Всё на 5 с плюсом, эмоции зашкаливают. Очень вежливый персонал, чистота везде, в ресторане отличная кухня, уютная атмосфера, немного мало места для багажа, а в остальном всё идеально.

Недостатки:

Мало места на верхних полках

Благодарность

Мама 27 апреля, 2021 год

Спасибо большое проводницам поезда 309 вагон 14 девочки окружили заботой и вниманием мою дочь с маленьким сыном они ехали со станции Киров до Каменская 26 по 28 апреля 2021

Достоинства:

5

Недостатки:

Нет

Благодарность

Галина 27 апреля, 2021 год

Ехала на поезде 110 Москва - Новый Уренгой 21 апреля вагон 15. Очень хорошая бригада проводников. Хорошее обслуживание, в вагоне и туалетах постоянно поддерживалась чистота

регистрация-нужна ли?

mitrale 26 апреля, 2021 год

срочно понадобился билет-при регистрации то то не то,то то не это,прям помешаны на дремучей системе безопасности.Плюнул,перешел на другой сайт,оформил быстро без всяких регистраций-авторизаций-шмунделяций.

Отзыв о поездке

Мария 26 апреля, 2021 год

25- 26 апреля 2021г была поездка из Москвы в Казань, поезд 024, вагон 03. В купе было грязно. Очень жаль!

О забытых вещах

Гость 26 апреля, 2021 год

Добрый день всем читателям, работникам РЖД, и пассажирам РЖД.
Совсем не давно с семьей пользовались услугами РЖД, выходя из вагона забыли поясную сумку, в течении 15 мин я оставила заявку на сайте о забытом багаже. в течении 2 часов мне перезвонили, и сообщили о том что данный багаж не найден, рекомендовали еще раз пересмотреть личные вещи. Что мы... Читать отзыв

Добрый день всем читателям, работникам РЖД, и пассажирам РЖД.
Совсем не давно с семьей пользовались услугами РЖД, выходя из вагона забыли поясную сумку, в течении 15 мин я оставила заявку на сайте о забытом багаже. в течении 2 часов мне перезвонили, и сообщили о том что данный багаж не найден, рекомендовали еще раз пересмотреть личные вещи. Что мы и сделали. Сумочку мы нашли, было ужасно не ловко... Но появилась гордость за наши железные дороги. Очень оперативно. Спасибо вам за ваш труд.

Благодарность

Прокопенко Галина Васильевна 24 апреля, 2021 год

Отзыв о поездке 15-16 апреля в поезде 104 из Москвы в Сочи.
Выражаю благодарность проводникам 10-го вагона А.Ю. Федько и С.Д. Алиеву за внимание и помощь мне, пожилой пассажирке. Очень им признательна. Спасибо начальнику поезда за подбор достойных кадров.
С уважением,
Галина Васильевна Прокопенко

БЛАГОДАРНОСТЬ

Гость 24 апреля, 2021 год

.
Здоаствуйте, очень хотел отблагодорить нашего путеводителя ШАМСИЕВА ИКРОМЖОНА за его старания, вежливость и обслуживания. Побольше бы таких сотрудников РЖД. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ПОЕЗДКУ!!!

Благодарность

Охотникова Анна 24 апреля, 2021 год

Добрый день, хочу выразить большую благодарность проводникам поезда 375 Нерюнгри-Кисловодск 28 вагон. Ехали с Падунских Порогов до Пятигорска 19.04.21 по 23.04.21.
Хабибулиной Венере Гиязовне и Мальцевой Светлане Викторовне, таких добрый, отзывчивых проводниц давно не встречала. В вагоне всегда чисто (каждые 2-3 часа уборка),туалеты опрятные все необходимое было в наличии. Дезинфекция, измерение температуры, индивидуальный подход к каждому пассажиру!! В вагоне нам... Читать отзыв Добрый день, хочу выразить большую благодарность проводникам поезда 375 Нерюнгри-Кисловодск 28 вагон. Ехали с Падунских Порогов до Пятигорска 19.04.21 по 23.04.21.
Хабибулиной Венере Гиязовне и Мальцевой Светлане Викторовне, таких добрый, отзывчивых проводниц давно не встречала. В вагоне всегда чисто (каждые 2-3 часа уборка),туалеты опрятные все необходимое было в наличии. Дезинфекция, измерение температуры, индивидуальный подход к каждому пассажиру!! В вагоне нам были предложены кондитерские изделия. Такие ценные кадры нужно беречь. С уважение пассажиры 9 и 11 места.

Бесчеловечно!

Гость 23 апреля, 2021 год

Хочу оставить негативный отзыв не о самом поезде, а о машинисте поезда и иных сотрудниках, отвечающих за движение состава. Опоздала на 1 минуту. Угодила в пробку на подъезде к вокзалу. Тяжёлый багаж. Поезд ещё стоял на пути, производились небольшие ремонтные работы. На просьбу открыть дверь, не отреагировали. Закончили ремонтные работы и.. уехали. Никаких действий навстречу даже не пытались произвести. Отвратительно!!!... Читать отзыв Хочу оставить негативный отзыв не о самом поезде, а о машинисте поезда и иных сотрудниках, отвечающих за движение состава. Опоздала на 1 минуту. Угодила в пробку на подъезде к вокзалу. Тяжёлый багаж. Поезд ещё стоял на пути, производились небольшие ремонтные работы. На просьбу открыть дверь, не отреагировали. Закончили ремонтные работы и.. уехали. Никаких действий навстречу даже не пытались произвести. Отвратительно!!! Пришлось с багажом возвращаться на вокзал и ждать следующего поезда. Потеряла время.

Ржд-бонус, это МММ от РЖД, не верьте в их лояльность

Гость 23 апреля, 2021 год

Много слышал плохого про Ржд, при чём не о рядовых сотрудниках (они свою работу хорошо выполняют), а
вот рангом выше и ещё выше, а также о разных ржд-"дочках" - это ужас... Ездил поездами, регистрировался в программе " РЖД-Бонус"....
И вот, в какой - то момент, в их программе лояльности набралось столько балов, что можно было перейти на "золотой уровень"..
Автоматически -этого не... Читать отзыв Много слышал плохого про Ржд, при чём не о рядовых сотрудниках (они свою работу хорошо выполняют), а
вот рангом выше и ещё выше, а также о разных ржд-"дочках" - это ужас... Ездил поездами, регистрировался в программе " РЖД-Бонус"....
И вот, в какой - то момент, в их программе лояльности набралось столько балов, что можно было перейти на "золотой уровень"..
Автоматически -этого не произошло и пришлось звонить в поддержку...Там сказали, что нужно написать обращение и тогда всё скорректируют
и будет "золотая карта"...Написал, скорректировали и "высветилась", золотая...Ну думаю, не зря всё было....Но,
по прошествию двух месяцев, захожу на сайт и вижу, что карта не "золотая", а обычная...Звоню и что мне рассказывают....Оказывается,
они не правильно что-то посчитали и чего - то не учли...А не учли они какие-то ТРИ года...Три года они не работали, а
теперь они начали что-то проверять...Что можно сказать? Мои баллы были просто украдены, при этом ездил я много (8 лет) и часто...
РЖД в течении этого года получало бесплатно от меня и других информацию по покупки билетов, заполняемости поездов и прочее....
Написал своим знакомым об обмане РЖД, хочу предупредить и других...
Правила они постоянно изменяют, получить (а получить в РЖД-"золотую" карту и её "удержать" - нереально)
Не верьте РЖД и в их благие намерения....Обманут и потом, еще раз обманут.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Программа лояльности- это РЖД МММ...

Благодарность

Наталья 20 апреля, 2021 год

Хотелось бы отметить замечательную работу Вашего сотрудника, Зименковой Оксаны Анатольевны, кассира в городе Торжок. Всегда приветливая, доброжелательная. Подскажет всю необходимую информацию для поездки. При выборе поезда всегда предложит лучшие места. Сколько раз попадала в ее смену, впечатление только положительное. Хотелось бы, что бы было побольше таких людей, работающих с пассажирами. Очень прошу отметить ее работу и поощрить!

Благодарность

Наталья 19 апреля, 2021 год

Хочу выразить огромную благодарность Начальнику поезда 182 Кваниной Марине Сергеевне и проводнице Дудиной Кристине Николаевне 10 вагон. 07.04.2021 года родители ехали с Кургана до Екатеринбурга. С Екатеринбурга до Перми. Папа был после сложной операции. Плохо передвигался. Обратились к ним за помощью. Очень добрые и отзывчивые девушки. Помогли с креслом для папы, с сопровождением. Очень все четко, быстро, слаженно. Побольше таких... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность Начальнику поезда 182 Кваниной Марине Сергеевне и проводнице Дудиной Кристине Николаевне 10 вагон. 07.04.2021 года родители ехали с Кургана до Екатеринбурга. С Екатеринбурга до Перми. Папа был после сложной операции. Плохо передвигался. Обратились к ним за помощью. Очень добрые и отзывчивые девушки. Помогли с креслом для папы, с сопровождением. Очень все четко, быстро, слаженно. Побольше таких работников. Огромное вам спасибо за вашу человечность. Здоровья вам и вашим близким.

ООО ПТБ"Фактор"

Сергей 17 апреля, 2021 год

ООО ПТБ"Фактор"самая отвратительная контора которую я встречал,набирают кого попало, даже без надлежащего образования, работают бывшие уголовники и неграмотные а именно нет даже среднего образования аттестаты у них купленные что они не профи да и руководство такое же.Возьмем ЖД/В.Калуга1,Д.Радиков уголовник 5 лет отбывал наказание,Н.Долгов 6 классов за спиной и что можно говорить?!а ПТБ это наша безопасность!!?а если такие работают какая безопасность?!!К... Читать отзыв ООО ПТБ"Фактор"самая отвратительная контора которую я встречал,набирают кого попало, даже без надлежащего образования, работают бывшие уголовники и неграмотные а именно нет даже среднего образования аттестаты у них купленные что они не профи да и руководство такое же.Возьмем ЖД/В.Калуга1,Д.Радиков уголовник 5 лет отбывал наказание,Н.Долгов 6 классов за спиной и что можно говорить?!а ПТБ это наша безопасность!!?а если такие работают какая безопасность?!!К работникам относятся как к скоту,трудовые нормы не учитываются(человек банально не может сидеть всю смену за интроскопом,теряет бдительность и может не увидеть запрещённые к провозу предметы,по правилам разрешено 20м.)К пассажирам отношение не лучше.Особо хотел отметить ведущего специалиста И.И.Матросович который не умеет не то, что личным составом руководить а даже с людьми общаться не может,в лучшем случае он работает до12.00(дня)потом уезжает к себе в гараж,начальство всячески покрывает его.Увольняют за любую провинность,могут выплатить не все деньги.Крайне не советую работать в данной организации если хотя бы немного себя уважаете
P. S.Многие сетуют НА "ООО РЖД- ТБ". Но там все таки есть какой-то порядок,не везде,но есть.

Пригородные поезда, Павелецкое направление.

Alex 16 апреля, 2021 год

Москва, электропоезд Москва Павелецкая - Ожерелье, 16.04.2021, отправление 16:05. Жесть!!! Какая социальная дистанция? Какой ковид? Люди как селёдки в бочке, окна закрыты, духота, сиденья ещё из СССР. Еду до станции Белые Столбы, 154 рубля за это удовольствие. Мне стыдно за страну, РЖД полный отстой! Почему нельзя оптимизировать расписание, где новые вагоны? Видимо только для полупустых аэроэкспрессов.

Правила правилами, но все мы живые люди....

Гость 16 апреля, 2021 год

Здравствуйте, повесьте, пожалуйста медаль или дайте премию начальнику поезда 54 Москва-Чебоксары, 15.04.2021 она не посадила в поезд преступника, значит меня. Мне сообщили, что сестра при смерти, купила билет на 15.04число, но забыла дома паспорт. Естесственно меня не посадили на поезд. Правила правилами, я тоже соблюдаю законы, но бывают исключительные случаи. Всегда люди... Читать отзыв Здравствуйте, повесьте, пожалуйста медаль или дайте премию начальнику поезда 54 Москва-Чебоксары, 15.04.2021 она не посадила в поезд преступника, значит меня. Мне сообщили, что сестра при смерти, купила билет на 15.04число, но забыла дома паспорт. Естесственно меня не посадили на поезд. Правила правилами, я тоже соблюдаю законы, но бывают исключительные случаи. Всегда люди старались помогать друг другу в тяжелых ситуациях. Не дай Бог никому пережить мое вчерашнее состояние. Пришлось съездить за паспортом. К сестре я не успела....паспорт на руках. Один принципиальный начальник изменил мое отношение ко всем сотрудникам ржд.

Недостатки:

Люди! Будьте людьми!

Благодарность

Бобова Лариса Владимировна 16 апреля, 2021 год

Недавно ехала поездом до Белогорска. Хочу выразить благодарность проводникам. Омская бригада, и фирменный, "Россия" На фирменном, один проводник, на 2 вагона! Очень тяжёлый труд. Но всё успевают. Молодцы!

Слаженная работа коллектива, высокопрофессиональные сотрудники, безупречный сервис в поездке

Лариса Ивановна Анциферова 89609476742 15 апреля, 2021 год

Так случилось, что значительно долгое время не пользовалась услугами железнодорожного транспорта, поэтому была приятно удивлена в своей последней поездке комфортабельным плацкартным вагоном, где все сияло чистотой и уютом. Когда выбирала места онлайн, то опасалась мест около туалета, помнила бацание дверей и невозможный запах. Теперь же вагон был оснащен биотуалетами, а двери вообще не нужно было закрывать! Ни запаха, ни шума... Читать отзыв Так случилось, что значительно долгое время не пользовалась услугами железнодорожного транспорта, поэтому была приятно удивлена в своей последней поездке комфортабельным плацкартным вагоном, где все сияло чистотой и уютом. Когда выбирала места онлайн, то опасалась мест около туалета, помнила бацание дверей и невозможный запах. Теперь же вагон был оснащен биотуалетами, а двери вообще не нужно было закрывать! Ни запаха, ни шума это общее место не доставляло. Здесь всегда была идеальная чистота, бумага, полотенца и даже индивидуальные накладки на унитаз!!
И это еще не все. В поездке мне пришлось столкнуться с определенной проблемой, помня бюрократизм советской эпохи, я сжалась в комок при словах проводника, что сейчас придет начальник поезда и будет решать, что делать дальше. Каково же было мое удивление, когда пришла миловидная приятная женщина, участливо поговорила с нами и нашла пути выхода из создавшейся ситуации. Это была Елена Герман. Слова, произнесенные ею, меня поразили: "Мы же вам не враги, не переживайте, сейчас все решим!" Как часто нам не хватает именно этих слов где бы то ни было: в поликлинике, в точках торговли, на работе и на транспорте. Ведь по сути, все, кто работает, и делает все для людей, а не наоборот, как и бывает довольно часто. В пути одному из пассажиров стало плохо, Елена проявила максимум участия, она была рядом с пассажиром, пока ему не стало лучше. Для заболевшего было сделано все по максимуму: присутствовала полиция, скорая помощь, то есть все структуры сработали оперативно и "на отлично". Молодцы! Приятно видеть людей на своем месте, всю оставшуюся поездку не покидало чувство благодарности и теплоты от простого человеческого участия.
Обращаюсь к руководству РЖД с просьбой отметить благодарностью начальника поезда № 110НА, следовавшего по маршруту Рубцовск-Омск 14.04.2021 года, Герман Елену, а также проводников вагона №7 (к сожалению, не знаю их имен и фамилий) за ответственное отношение к своим обязанностям и человеческое участие. Приятно, что такие люди живут и трудятся рядом с нами. Многие не верят, что здесь отзывы реальные от реальных пассажиров, именно поэтому оставляю под отзывом телефон и подлинную фамилию и номер билета (заказа) 72616746981942

Достоинства:

Отличное обслуживание

Недостатки:

нет

Спасибо за Вашу работу!)

Ольга В. 14 апреля, 2021 год

Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 097 Тында - Кисловодск Заречневой Е.А., и проводникам 4 вагона Сергиенко М.А. и Красовскому А.В.

!
10.04.2021 я с маленьким ребёнком села в поезд на станции Самара. Ехали мы до Сальска. Все это время проводники оказывали всяческую помощь, всегда спрашивали «не холодно ли нам, комфортно ли ехать», закрывали двери, когда дуло на станции. Так... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда 097 Тында - Кисловодск Заречневой Е.А., и проводникам 4 вагона Сергиенко М.А. и Красовскому А.В.

!
10.04.2021 я с маленьким ребёнком села в поезд на станции Самара. Ехали мы до Сальска. Все это время проводники оказывали всяческую помощь, всегда спрашивали «не холодно ли нам, комфортно ли ехать», закрывали двери, когда дуло на станции. Так как я ехала с маленьким ребёнком, мы везли с собой молоко и лекарства, которые необходимо хранить в холодильнике. Проводники охотно согласились поставить все это в холодильник и каждый раз при необходимости давать. Причём, все это было с улыбкой, без претензий, без наречений: спасибо вам!!! Потому что обращались мы не один раз, чтобы забрать и поставить вновь в холодильник.
Начальник поезда Заречнева Е.А. проходила по вагону и заботливо интересовалась все ли нас устраивает, комфортно ли нам, не холодно и не жарко ли. Замечательный человек, очень доброжелательный! Побольше бы таких сотрудников!)
В вагоне всегда было чисто, свежо. Санузел был в идеальном состоянии (на это я всегда обращаю внимание!), всегда была бумага, индивидуальные насадки на унитаз, мыло и ТЁПЛАЯ/ГОРЯЧАЯ ВОДА!!!
Из вагона ресторана мы заказывали обед из детского меню: все было свежее, вкусное. Ребёнок съел с удовольствием. Цены не кусаются.
Поездкой остались довольны.
Спасибо большое за Ваш труд, внимание и заботу! Я частый клиент РЖД, но хороших начальников и проводников встречаю редко. Прошу поощрить начальника поезда 097 Заречневой Е.А. и проводников 4 вагона Сергиенко М.А. и Красовскому А.В. Они делают своё дело на отлично!!!

Достоинства:

Доброжелательный персонал;
чистота и комфорт в вагоне и санузле;
вкусный обед;
Чистое и свежее постельное белье

Недостатки:

Нет!

Благодарю за человечность

Татьяна Александровна 14 апреля, 2021 год

Хочу сказать огромное СПАСИБО начальнику поезда Москва- Курск Труновой Вере Николаевне. Она не оставила ребёнка у поезда одного. Помогла оформить проездной билет.Билет был случайно оформлен на другое число. Побольше бы таких неравнодушных людей

Отмена электрички, без предупреждения

Ольга 12 апреля, 2021 год

Добрый день. Поехали с детьми в гости на электричке в город Озёры. Назад, должны были вернуться в тот же день на последней электричке, но она не пришла... Обидно, предупреждений не было, что делать? Это последний транспорт, который едет в Коломну вечером. На перроне, кроме нашей семьи, была ещё одна семья с ребёнком. Это возмутительно!

Help me help me

Гость 11 апреля, 2021 год

Увожаемые представители ржд перевозок еду эшелоном номер не могу сказать проехал Ярославль 3 е сутки нет воды не работают туалеты в 4х вагонах проводники пьют алкоголь каждый день примите меры!!!

Показать 1 ответ

Неудобства современных поездов

[email protected] 11 апреля, 2021 год

10-11 апреля 2021 года возвращалась с сыном поездом 4 из Кисловодска. Поезд двухэтажный, чистый, с вежливыми проводниками. При покупке билетов нижних мест не было. Взяли 2 нижних. В купе попались пассажиры, которые заявили, что у них билеты дороже и сидеть на их полках мы не имеем права. При просьбе всё таки присесть через проводника был вызван начальник поезда, который подтвердил,... Читать отзыв 10-11 апреля 2021 года возвращалась с сыном поездом 4 из Кисловодска. Поезд двухэтажный, чистый, с вежливыми проводниками. При покупке билетов нижних мест не было. Взяли 2 нижних. В купе попались пассажиры, которые заявили, что у них билеты дороже и сидеть на их полках мы не имеем права. При просьбе всё таки присесть через проводника был вызван начальник поезда, который подтвердил, что внизу мы не имеем права сидеть. Всю дорогу мой сын просидел в вагоне ресторане, а я в основном стояла в коридоре. Если теперь реально существуют такие правила, то возможно следует выделить какие-то места в поезде, где пассажиры с верхних мест могли бы посидеть в дневное время. Наши билеты стояли по 5.600. Это тоже не дёшево, чтобы терпеть такие неудобства! И ещё, в билете было указано, что вагон с питанием, но его тоже не было.

Достоинства:

Чистота в вагонах

Недостатки:

Неудобства размещения пассажиров на верхних полках
Отсутствие багажной полки
Отсутствие заявленного питания

Поезд Анапа-Красноярск

Гварадзе Наталья 9 апреля, 2021 год

Шадманова Елена и Мякишева Татьяна отличные проводницы. Поезд 129 с Анапа-Красноярск. Вагон 20. Всегда приветливые. Доброжелательные. А уж чистота в вагоне просто идеальная. Ехали из Анапы до Челябинска. Остались очень довольны поездкой. Спасибо девочкам! Еще хотелось бы отметить начальника поезда. Каждый день интересовался здоровьем пассажиров и удобствами, что было очень приятно. Всем рекомендуем поездки РЖД.

Стандартные ЖД перевозки - не хорошо, но и не плохо

Игорь 9 апреля, 2021 год

Не хотелось бы растекаться в восхвалениях РЖД, но и нет серьезных поводов их в чем-то упрекать. Разве что негативного отзыва заслуживает отношение руководства к своим работникам. И сейчас я говорю за проводников. Мало того, что они отвечают за все на свете во время поездки, так еще и должны выполнять планы по продажам. Это просто идиотизм.
Мне искренне жаль их. Благо... Читать отзыв Не хотелось бы растекаться в восхвалениях РЖД, но и нет серьезных поводов их в чем-то упрекать. Разве что негативного отзыва заслуживает отношение руководства к своим работникам. И сейчас я говорю за проводников. Мало того, что они отвечают за все на свете во время поездки, так еще и должны выполнять планы по продажам. Это просто идиотизм.
Мне искренне жаль их. Благо есть интернет, где этой теме уже дается полноценная огласка.
Видимо, государство не способно влиять на "желания" рынка.

Достоинства:

Стабильность в работе компании

Недостатки:

Огромная нагрузка на персонал

Вокзал Нальчике, Ужасное отношение полицейских

Вячеслав 8 апреля, 2021 год

Не успел я зайти на вокзал в городе Нальчик, на меня набросились полицейские увидев во мне опасного преступника,Так как я забыл одеть маску, Без каких-либо замечаний и предупреждение пользуюсь своим должностным положением, мгновенно оформили протокол, для выполнения своих установленных показателей, не слушая каких либо моих обяснений

Уфа Новый Уренгой поезд №332 вагон№6 Услуги проводницы.....

Сергей 7 апреля, 2021 год

Уфа Новый Уренгой поезд №332 вагон№6. Дата поездки 05/04/2021г. Проводница вагона №6 запросто может с вами выпить и закусить и не только. Желательно обращаться к ней во второй половине ночи когда нет проверяющих и начальник поезда спит она сама скажет когда. Вознаграждение или презент для проводницы приветствуется....

Электрички

Фадеев Андрей 3 апреля, 2021 год

Когда уже в электричках будет нормальная охрана или же полиция? Каждую поездку на электричке Екатеринбург-ощепково попадаются всякие алкаши, орут, матерятся. Сегодня один пнул мне ногу и слово за слово он ушёл. Выгнать их никто не может, так как не имеют право, пусть хотя бы сообщают полиции и их высаживают

Куда делись подарки?

Елена 3 апреля, 2021 год

Раньше всегда ездили двухэтажным поездом Адлер-Ростов. Ездить приходится часто и большим количеством человек. Группа гимнасток, тренер, родители. Раньше предоставляли питание и это было очень удобно. При покупке билетов на данное направление в приоритете выбора поезда было именно питание, подарки детям и набор тапки, паста, щетка.... Последние поездки не радуют детей и взрослых... Тапки приходится брать из дома, как и... Читать отзыв Раньше всегда ездили двухэтажным поездом Адлер-Ростов. Ездить приходится часто и большим количеством человек. Группа гимнасток, тренер, родители. Раньше предоставляли питание и это было очень удобно. При покупке билетов на данное направление в приоритете выбора поезда было именно питание, подарки детям и набор тапки, паста, щетка.... Последние поездки не радуют детей и взрослых... Тапки приходится брать из дома, как и в обычный поезд. Питания нет и подарков детям тоже... Цены при этом намного дороже. Переплачивать за такой поезд и отсутствие всего перечисленного как то странно... Куда все делось??? Дети ждут заветных рюкзачков, а их нет. Точнее есть, но только в продаже.

Вопрос о проводнике

Гость 2 апреля, 2021 год

Добрый день. Подскажите пожалуйста, произошла такая ситуация :мой папа ехал 1 апреля из Сызрань-1 до Вернадовки в 5 вагоне. До прибытия поезда на место назначения, его проводник попросил перейти в 16 вагон, так 5 вагон находится не на платформе, а 16 останавливается на платформе, при отказе идти через все вагоны, проводник вызвал двух полицейских. И папе пришлось в... Читать отзыв Добрый день. Подскажите пожалуйста, произошла такая ситуация :мой папа ехал 1 апреля из Сызрань-1 до Вернадовки в 5 вагоне. До прибытия поезда на место назначения, его проводник попросил перейти в 16 вагон, так 5 вагон находится не на платформе, а 16 останавливается на платформе, при отказе идти через все вагоны, проводник вызвал двух полицейских. И папе пришлось в 12 ч ночи идти через 11 вагонов с двумя огромными сумками из 5 в 16 вагон, так как двери ему не открыли. У меня вопрос законно ли поступил проводник?

Российские железные дороги отзывы клиентов

Приятное путешествие

Благодарность

Благодарность

регистрация-нужна ли?

Отзыв о поездке

О забытых вещах

Благодарность

БЛАГОДАРНОСТЬ

Благодарность

Бесчеловечно!

Ржд-бонус, это МММ от РЖД, не верьте в их лояльность

Благодарность

Благодарность

ООО ПТБ"Фактор"

Пригородные поезда, Павелецкое направление.

Правила правилами, но все мы живые люди....

Благодарность

Слаженная работа коллектива, высокопрофессиональные сотрудники, безупречный сервис в поездке

Спасибо за Вашу работу!)

Благодарю за человечность

Отмена электрички, без предупреждения

Help me help me

Неудобства современных поездов

Поезд Анапа-Красноярск

Стандартные ЖД перевозки - не хорошо, но и не плохо

Вокзал Нальчике, Ужасное отношение полицейских

Уфа Новый Уренгой поезд №332 вагон№6 Услуги проводницы.....

Электрички

Куда делись подарки?

Вопрос о проводнике

Транспортные услуги

Вопросы и ответы