Российские железные дороги отзывы клиентов

Работа сотрудников жд вокзала Иркутск

Гость 25 декабря, 2019 год

Спасибо сотруднику жд вокзала Иркутск-пасс. Царюк Дмитрию! Грамотно проконсультировал, помог приобрести билет через электронный терминал. Все бы сотрудники РЖД так профессионально относились к своей работе!

Проводники Супер

Гость 25 декабря, 2019 год

Мы с детьми ехали с Анапы в Новосибирск поезд 133/134 Анапа/ Томск , вагон 13. Дата выезда с Анапы 21 декабря 10.00часов.
Хочется выразить глубочайшую благодарность проводниками - парням ( Сергей и вроде Николай) если я не ошибаюсь, просто мальчишки умнички , ведь народ едет самый - самый разный и они находят со всеми общий язык, без проблем, и полы... Читать отзыв Мы с детьми ехали с Анапы в Новосибирск поезд 133/134 Анапа/ Томск , вагон 13. Дата выезда с Анапы 21 декабря 10.00часов.
Хочется выразить глубочайшую благодарность проводниками - парням ( Сергей и вроде Николай) если я не ошибаюсь, просто мальчишки умнички , ведь народ едет самый - самый разный и они находят со всеми общий язык, без проблем, и полы моют как хорошие хозяйки и буйных пассажиров усмерить могут без проблем, умнички ребята. В нашем вагоне всегда была чистота, тепло . Если бы все так относились к своей работе, то ездить на поезде было бы одно удовольствие!! Начальника поезда видели каждый день, интересовался как поездка

самодур-начальник поезда

профессор 24 декабря, 2019 год

Случилось так, что мне пришлось на сутки приехать в Москву по печальному поводу (похороны друга). Две ночи в поезде (туда и обратно) для профессора преклонных лет - непростое испытание, поэтому, взяв обратный купейный билет на 22.12.2019 г. поезд 343, вагон 5, место 17 , я рассчитывал получить полноценный ночной отдых, т.к. с 9-00 утра по приезду мне нужно... Читать отзыв Случилось так, что мне пришлось на сутки приехать в Москву по печальному поводу (похороны друга). Две ночи в поезде (туда и обратно) для профессора преклонных лет - непростое испытание, поэтому, взяв обратный купейный билет на 22.12.2019 г. поезд 343, вагон 5, место 17 , я рассчитывал получить полноценный ночной отдых, т.к. с 9-00 утра по приезду мне нужно читать лекцию в университете специалистам по информационной безопасности. Когда я пришел разместиться в вагоне, выяснилось, что в вагоне занято только одно пассажирское купе, где кроме меня должна путешествовать молодая мама с девочкой лет полутора. Сразу же выяснилось, что у девочки высокая температура, и она постоянно капризничает.
Проводница на мою просьбу переселиться в другое купе (других пассажиров не было!) ответила, что на мое переселение должен дать разрешение начальник поезда, который поедет в этом же вагоне. Позже из своего купе выплыл как «павлин с распушенным хвостом» человек в почти генеральском железнодорожном мундире и браво представился «начальник поезда Гришин Сергей Викторович» На мою просьбу занять любое другое купе он ответил отказом, мотивируя заботой о пассажирах, которые могут приобрести билет на занятое мной место и будут очень расстроены. Я обещал сразу же освободить их место, но начальник поезда возразил, что это сильно опечалит может быть подсевших пассажиров и он этого не может допустить, т.к. его обязанность забота о пассажирах и устранение конфликтов.
Короче, я провел бессонную ночь, благодаря самодурству этого павлина, хотя переселение пассажиров на равноценные места входит в полномочия проводницы (может нужно было заплатить?).
У меня вопрос и предложение к кадровой службе РЖД. Соответствует ли профессиональным требованиям этот начальник поезда. Может быть вместо этого начальника поезда разместить в его купе свод правил и инструкций. Сэкономите на его зарплате. Сейчас он – пустое место.
P.S. В вагон так никто и не подсел.

Благодарность

Андрей 23 декабря, 2019 год

Выражаю благодарность Бараевой Надежде проводнику поезда 17 за отличное отношение к пассажирам и помощь в решении вопросов. Высокопрофессиональный проводник с большим опытом работы и внимательным отношением к пассажирам.

поезд 14/13 Саратов-Адлер 02.09.19-03.09.19

Гончарова Л.В. 22 декабря, 2019 год

Хочу выразить благодарность проводнику поезда Саратов -Адлер Копылову Александру и начальнику поезда Зачетковой Ирине Сергеевне за честность и доброе отношение к людям. В сентябре 2019 года мы вчетвером ехали в купе из Волгограда в Адлер на отдых. У меня был планшет.На одной остановке мы вышли погулять по перрону, а планшет я положила под матрац на второй полке и забыла.Приехав в... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнику поезда Саратов -Адлер Копылову Александру и начальнику поезда Зачетковой Ирине Сергеевне за честность и доброе отношение к людям. В сентябре 2019 года мы вчетвером ехали в купе из Волгограда в Адлер на отдых. У меня был планшет.На одной остановке мы вышли погулять по перрону, а планшет я положила под матрац на второй полке и забыла.Приехав в Адлер я про него сразу не вспомнила.И тут часа через 2 раздается звонок от брата мужа,что нас просят приехать на вокзал к поезду и забрать планшет.Оказывается проводник Александр обратился к Ирине Сергеевне насчет нашего планшета. А Ирина Сергеевна позвонила сыну, чтобы он помог как-то найти нас. Большое вам спасибо!!! Прошу руководство РЖД отметить данных работников.Прошу прощения за поздний отзыв,душа болела, ведь я сама пообещала что напишу, но никак не могла найти где пишут отзывы, пока добрые люди не подсказали. С уважением Гончарова Л.В.

Конаково Грэс-Москва

Гость 20 декабря, 2019 год

Хочу выразить благодарность контролеру экспресс Ласточка Поповой Светлане Анатольевне за вежливое, понимающее отношение к пассажирам и четкость действий, согласно внутренним инструкциям компании. Приятно, когда люди остаются людьми, независимо от сложности и специфики своей работы! Спасибо, Вам, за такого сотрудника!!!!!! Таких людей надо ценить и поощрять!

Поезд 121\122 Владикавказ Санкт-Петербург

Владимир G 19 декабря, 2019 год

На протяжении длительного времени я пользуюсь услугами РЖД, 14 декабря 2019 года я отправился в очередную поездку на поезде Владикавказ Санкт-Петербург и был поражен, четкости работы проводников Бухутовой Т.С.,ГатциевойТ.А., стажера Загреб Я.В., и руководству начальника поезда Тсиментиридис Натальи Владимировне. Хоть я и ехал в вагоне №7 место 5, начальник поезда регулярно делала обход всех вагонов, интересовалась мнением пассажиров,тут же решала... Читать отзыв На протяжении длительного времени я пользуюсь услугами РЖД, 14 декабря 2019 года я отправился в очередную поездку на поезде Владикавказ Санкт-Петербург и был поражен, четкости работы проводников Бухутовой Т.С.,ГатциевойТ.А., стажера Загреб Я.В., и руководству начальника поезда Тсиментиридис Натальи Владимировне. Хоть я и ехал в вагоне №7 место 5, начальник поезда регулярно делала обход всех вагонов, интересовалась мнением пассажиров,тут же решала возникнувшие вопросы, в общем я был приятно удивлен как люди относятся к своим должностным обязанностям. Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам поезда Владикавказ Санкт-Петербург и особо отметить проводников Бухутовой Т.С.,ГатциевойТ.А., стажера Загреб Я.В.,а так же начальника поезда Тсиментиридис Натальи Владимировне. Так же хотелось обратить внимание руководства РЖД и поощрить коллектив.

Контролерша беспредельщица

Татьяна 18 декабря, 2019 год

Сегодня 18.12.19 моя дочь ехала на электричке от Москвы до Шатуры.Билет купила до Куравской.После Куровское пошли контролёры,она вышла в тамбур.Дочь беременная,уже в декрете. Контролерша на нее последними словами...И выкидыш у тебя будет...И меньше надо ноги раздвигать...Дочь 23 года,довела до слез.Как с этими тварями бороться?Как найти на них управу?Разговор от шока не записала,на фото ее не сняла.Говорит,что она могла и побить.Я... Читать отзыв Сегодня 18.12.19 моя дочь ехала на электричке от Москвы до Шатуры.Билет купила до Куравской.После Куровское пошли контролёры,она вышла в тамбур.Дочь беременная,уже в декрете. Контролерша на нее последними словами...И выкидыш у тебя будет...И меньше надо ноги раздвигать...Дочь 23 года,довела до слез.Как с этими тварями бороться?Как найти на них управу?Разговор от шока не записала,на фото ее не сняла.Говорит,что она могла и побить.Я вообще в шоке!!!Я конечно не говорю,что все такие,но надо как-то таких пртструнять.

Кассир хамка

Гость 18 декабря, 2019 год

16 декабря я ехала с сестрой в Иваново на похороны любимого дяди. Подошла к одному из кассиров дальнего следования уточнить где поезд и нужно ли распечатывать билет, так как билет покупала через интернет мне дочь, а сама я столкнулась с этим впервые. И тут я попала абсолютно на хамское поведение кассира, которая ни разу не подняла на меня глаза... Читать отзыв 16 декабря я ехала с сестрой в Иваново на похороны любимого дяди. Подошла к одному из кассиров дальнего следования уточнить где поезд и нужно ли распечатывать билет, так как билет покупала через интернет мне дочь, а сама я столкнулась с этим впервые. И тут я попала абсолютно на хамское поведение кассира, которая ни разу не подняла на меня глаза за 10 мин и так ничего не стала объяснять! Человек видимо устал от работы и не ответила ни на один мой вопрос, сказала, что идите узнавайте в другом месте! Очень жаль, что не увидела фамилии и имени работника, с удовольствием уточнила бы, чтобы люди знали к кому нельзя обращаться дабы не испортить себе весь день! И хочу добавить, что помогли нам охранники!

Показать 1 ответ

Когда закончится скотское отношение?

Шведенко Григорий 16 декабря, 2019 год

Когда же РЖД (между прочим гос.корпорация) начнет относиться к жителям нашего государства по-человечески? Электрички со станции Железнодорожная из тупика подаются за 1 минуту до отправки, что создаёт давку и толкучку. Кроме мата ничего не идёт в голову!!! Ещё и модерируют ибо понимают, что если этого не делать, то только мат и будут читать.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни сплошные

Поездка поездом №015 Москва-Волгоград 14.12.2019г.

Мананников Д,В. 15 декабря, 2019 год

Угораздило ехать вчера и сегодня поездом №015 Москва-Волгоград.,вагон №4.В этом поезде возвращалась группа пьяных вахтовиков из г.Камышина.Как их посадили в вагоны в таком состоянии-остается загадкой.До ст.Узуново они выпили не одну бутылку водки,тем самым превратив поездку для др.пассажиров в настоящий кошмар.Проводник это все видел,приходил работник милиции, хотели снять их с поезда в Узуново.После многочисленных уговоров лечь спать,сотрудник милиции с... Читать отзыв Угораздило ехать вчера и сегодня поездом №015 Москва-Волгоград.,вагон №4.В этом поезде возвращалась группа пьяных вахтовиков из г.Камышина.Как их посадили в вагоны в таком состоянии-остается загадкой.До ст.Узуново они выпили не одну бутылку водки,тем самым превратив поездку для др.пассажиров в настоящий кошмар.Проводник это все видел,приходил работник милиции, хотели снять их с поезда в Узуново.После многочисленных уговоров лечь спать,сотрудник милиции с проводником удалились,оставив остальных пассажиров слушать их пьяные разговоры.Всю ночь в тамбуре курили.Данное бездействие со стороны должностных лиц.которые должны были обеспечить порядок в поездке,считаю нежелание связываться с группой разгоряченных мужиков.Сначала их было четверо,утром 15.12.19г. их было шестеро(пришло пополнение из др.вагонов).Пьянка продолжилась.Все это было в купе 29-32 места. Товарищи в РЖД!Вы берете с людей немалые деньги.Будьте добры следить за порядком на подконтрольной вам территории.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Указаны в отзыве выше.

Поезд Москва-Махачкала - это позор всей РЖД!

Автор 14 декабря, 2019 год

Уже несколько лет передвигается по РЖД по несколько раз в год, стараемся чаще брать купе, за исключением, когда в них не бывает мест. Всегда персонал поездов очень вежлив и услужлив. Но на поезде Москва-Махачкала довелось проехаться дважды. В один конец аршрута ещё ничего, а вот обратно - это кромещный ад! Взяли купе на 3их:два взрослых и ребёнок. Когда вошли в... Читать отзыв Уже несколько лет передвигается по РЖД по несколько раз в год, стараемся чаще брать купе, за исключением, когда в них не бывает мест. Всегда персонал поездов очень вежлив и услужлив. Но на поезде Москва-Махачкала довелось проехаться дважды. В один конец аршрута ещё ничего, а вот обратно - это кромещный ад! Взяли купе на 3их:два взрослых и ребёнок. Когда вошли в купе, там уже сидел чрезмерно общительный сосед в окружении коробок вина и бутылок пива. Что б вы понимали весь масштаб, их было около 6 штук. Он сразу поржал, что ему сделали замечание проводники. Дальше - хуже! По мере наполнения соседа алкоголем, его язык развязывался все больше, мы его старались не слушать, но это было не реально. Проводники лишь нашли в нем способ реализации продаваемого товара, типа со словами "щас высадим, либо покупай 6 мороженого". Он покупал все, что предлагают, потому что был не вменяемый. Соответственно на моё обращение проводники клали. Сосед уже не стоял на ногах, кое как в 12 ночи погрузили его на верхнюю полку, где он с перерывом в 5 минут прыгал и пускал газы. Далее я уж было обрадовалась, что вот наконец можно бы и уснуть, но не судьба! По вагону то и дело ходили курить товарищи- алкоголики и орали песни, а проводница вели себя как рыночные цыганки, громко ржали в коридоре и травили анекдоты до 4х утра. Прошу представителей ржд как-то повлиять на подобного рода сервис и строже относиться к алкашом в купе. Купе берут для большего комфорта, тишины и спокойствия, а не что б сидеть как в дешёвой таверне до утра. П.С. спасибо хоть курить все ходили в тамбур...

Благодарность стюарду Ласточки

Евгений 11 декабря, 2019 год

Добрый вечер! Ехал в ласточки Выборг филяндский вокзал на Ласточке(на 17.05).Хотел бы выразить огромную благодарность в обслуживании стюарду Гвадзабия Сабине.
За её профессиональный подход к пассажирам, а так же вежливость и её внешний вид и милую улыбку.
Желаю этому стюарду процветания и больших выручек.

ни домой добраться, ни на работу воврамя

Гость 9 декабря, 2019 год

Расписание есть, электричек нет стоим, ждём, потом едем бедком те, кто влез. На работу опаздываем 1000-ей человек в день.
Чтобы домой добраться, сегодня пришлось 50 минут ждать!! А обещали каждые 6 минут пускать электрон МЦД.

Благодарность проводнику Евгению Старшову

Цимбалист Ольга Сергеевна 7 декабря, 2019 год

25 октября ехали на поезде Вологда-Москва №115ЯА 7 вагон. Проводник Евгений Старшов постоянно интересовался температурой в купе, комфортно ли пассажирам, очень приятный и вежливый, выделяется на фоне остальных проводников. Побольше бы таких проводников.

Благодарность проводнику Светлане. Поезд 602

Гость 5 декабря, 2019 год

Здравствуйте !
Хотел оставить отзыв о поездке в поезде .Был очень поражен ,,, это не чего не сказать !!!!!
Я очень много разъежяю по командировкам ,но стараюсь это делать все таки самолётом .Так как раньше ездил поездами очень много ,и знаю что это такое ! И тут надо ехать в очередную поездку в глубинку ...
Город Краснокамск Забайкалье.,
Но туда самолёт не... Читать отзыв Здравствуйте !
Хотел оставить отзыв о поездке в поезде .Был очень поражен ,,, это не чего не сказать !!!!!
Я очень много разъежяю по командировкам ,но стараюсь это делать все таки самолётом .Так как раньше ездил поездами очень много ,и знаю что это такое ! И тут надо ехать в очередную поездку в глубинку ...
Город Краснокамск Забайкалье.,
Но туда самолёт не летит только до Читы .,а там поездом .
Я расстроил ся .. Прилетел в Читу , пошел на вокзал купил билет на поезд 602 плацкарт 11 ещё и на вечер 25 ноября. Днём туда поезд не ходит . Ещё и верхняя полка мест в купе не было ,,, думаю это трендец ...
Но когда я сел в поезд !
Был на столько удивлен и потрясен обслуживанием ..проводником .
Нас обслуживала хрупкая девушка Светлана ,, она ко буд то не проводник а стюардесса !! Я себя повествовал что еду не в плацкарте,, а в св..такое обслуживание не всегда фирменных поездах увидешь..
Это респект РЖД , .если в глубинке такое обслуживание !!!!
Я в первые пишу отзыв , хочу сказать если так будут все работать ,то ездить одно удовольствие .. Спасибо за поездку проводнику ..Поощеряй та таких работников ,они этого заслуживают .

Благодарность проводнику Светлане. Поезд 602

Анна 5 декабря, 2019 год

Здравствуйте !
Хотел оставить отзыв о поездке в поезде .Был очень поражен ,,, это не чего не сказать !!!!!
Я очень много разъежяю по командировкам ,но стараюсь это делать все таки самолётом .Так как раньше ездил поездами очень много ,и знаю что это такое ! И тут надо ехать в очередную поездку в глубинку
Город Краснокамск Забайкалье.,
Но туда самолёт не летит... Читать отзыв Здравствуйте !
Хотел оставить отзыв о поездке в поезде .Был очень поражен ,,, это не чего не сказать !!!!!
Я очень много разъежяю по командировкам ,но стараюсь это делать все таки самолётом .Так как раньше ездил поездами очень много ,и знаю что это такое ! И тут надо ехать в очередную поездку в глубинку
Город Краснокамск Забайкалье.,
Но туда самолёт не летит только до Читы .,а там поездом
Я расстроился .. Прилетел в Читу , пошел на вокзал купил билет на поезд 602 плацкарт 11 ещё и на вечер 25 ноября. Днём туда поезд не ходит . Ещё и верхняя полка мест в купе не было ,,, думаю это трендец ...
Но когда я сел в поезд !
Был на столько удивлен и потрясен обслуживанием ..проводником .
Нас обслуживала хрупкая девушка Светлана ,, она ко буд то не проводник а стюардесса !! Я себя повествовал что еду не в плацкарте,, а в св..такое обслуживание не всегда фирменных поездах увидешь..
Это респект РЖД , .если в глубинке такое обслуживание !!!!
Я в первые пишу отзыв , хочу сказать если так будут все работать ,то ездить одно удовольствие . Спасибо за поездку проводнику ..Поощеряйте таких работников , они этого заслуживают .

Достоинства:

Доброжелательность.
Чистота.
Порядок.

Отличное качество обслуживания.

Гость 3 декабря, 2019 год

Хотим поблагодарить проводника поезда Новокузнецк- Кисловодск Кузьмину Наталью.Ехали Макушино-Кисловодск 5 вагон 29.11-02.12.2019г.Наталья внимательная ,общительная и добродушная женщина.В вагоне чисто.Здоровья вам и спокойных пассажиров.

Достоинства:

Чистый вагон.

Недостатки:

Нет

Искренняя благодарность

Мартынов Виктор Александрович 3 декабря, 2019 год

Большое человеческое спасибо инструкторам, сопровождающим состав пассажирского поезда №370 "Ташкент-Новосибирск" 02 декабря 2019 года, дежурному по вокзалу и лично начальнику вокзала ст. Рубцовск Алтайского края Фролову Александру Александровичу за оперативный поиск и возврат забытых в поезде №369 в четвертом купе место №5 рабочих документов. Спасибо всем причастным, что не отвернулись от меня в трудную минуту и не пожалели своих... Читать отзыв Большое человеческое спасибо инструкторам, сопровождающим состав пассажирского поезда №370 "Ташкент-Новосибирск" 02 декабря 2019 года, дежурному по вокзалу и лично начальнику вокзала ст. Рубцовск Алтайского края Фролову Александру Александровичу за оперативный поиск и возврат забытых в поезде №369 в четвертом купе место №5 рабочих документов. Спасибо всем причастным, что не отвернулись от меня в трудную минуту и не пожалели своих сил, своего времени в международных поисках моего багажа. С уважением, благодарный пассажир поезда №369 Новикова Елена Викторовна. 03.12.2019.

назовите как вам нравится

Гость 2 декабря, 2019 год

30 ноября возвращались с мужем из Москвы поездом 094ЙА вагон 9. Рано утром перед приездом в Пензу попросили проводников приготовить чай, на что получила отповедь хамским тоном, что нас с вечера предупреждали -утром у них нет чая так как все сдано с вечера. Кто предупреждал, когда и главное кого мне не пояснили. Вопрос -это что такое правило сейчас на РЖД... Читать отзыв 30 ноября возвращались с мужем из Москвы поездом 094ЙА вагон 9. Рано утром перед приездом в Пензу попросили проводников приготовить чай, на что получила отповедь хамским тоном, что нас с вечера предупреждали -утром у них нет чая так как все сдано с вечера. Кто предупреждал, когда и главное кого мне не пояснили. Вопрос -это что такое правило сейчас на РЖД , а хамство в нагрузку к неудобствам?

Зачем рассписание?

Гость 1 декабря, 2019 год

01.12.19 электричка 6965 по расписанию 17.13 уехала в 17.01. Впечатление ужас,какие могли бы возникнуть проблемы. На-секундочку это на 12 минут раньше,а потом не доежая Серпухова ожидал время.

Отлично, все понравилось!

Гость 27 ноября, 2019 год

Очень крутые вокзалы в 5 этажей в крупных городах. В Ростове взяла билет, работает электронная очередь. Быстро разбирают нижние полки, если едите куда то то лучше покупайте заранее. Очень дорогая вода на вокзалах, даже еда не такая дорогая. Вода 0.5 стоит 60 р, лучше купить заранее. Поезда новые и очень неудобные верхние полки, если не повезло с попутчиками, будет масса... Читать отзыв Очень крутые вокзалы в 5 этажей в крупных городах. В Ростове взяла билет, работает электронная очередь. Быстро разбирают нижние полки, если едите куда то то лучше покупайте заранее. Очень дорогая вода на вокзалах, даже еда не такая дорогая. Вода 0.5 стоит 60 р, лучше купить заранее. Поезда новые и очень неудобные верхние полки, если не повезло с попутчиками, будет масса неудобств. Туалет био, нет запаха, 2 туалета, очень удобно, почти всегда свободен. Можно ходить в туалет и на остановках, его не закрывают как раньше. Плацкартные билеты очень доступные по цене, около 1200 от Ростова до Сочи. Билье сразу включено в билет, а не как раньше отдельно оплачивается. Кстати, билеты можно купить по карте,удобство в том, что не надо тащить с собой кучу налички, я с собой на различные расходы взяла 500 р. наличкой. В целом все хорошо.

Поезд 099ЭГ

Гость 23 ноября, 2019 год

Недостатки:

Ехали в вагоне номер 14
Место 15/16
Во первых: купил билеты в электронном виде. Показав паспорта проводнице, посмотрев она в свой планшет говорит вас нету в списках. Я показал на телефоне в программе билеты. После минут десяти объяснений ей она психовала и мы зашли в вагон со словами я к вам ещё подойду и проверю у вас...

Ответ представителя Мария Перекрасова 23 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Я официальный представитель АО «ФПК» в социальных сетях. Приношу извинения за сложившуюся ситуацию от лица компании.
Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения сообщества «Лучше поездом» во «ВКонтакте» (https://vk.com/luchshe_poezdom) Ваш билет. Будем разбираться.

Благодарность

Мункаев Б. Ш 22 ноября, 2019 год

Добрый вечер! 19.11.19г Хочу поблагодарить проводницу поезда 063 Димитровград - Москва Замалетдинову Рузалию за её внимание, помощь и доброту к пассажирам. Очень воспитанная и приятный в работе сотрудник.

Благодарность сотрудникам РЖД Портновой Г.Р., Дмитриевой Е.П.,Гузенко О.В., Усовой Марии Андреевне

Ванькина Евгения Петровна 18 ноября, 2019 год

Добрый день!
Я, Ванькина Евгения Петровна, пассажир поезда 106 Волгоград- Нижневартовск (вагон 15 место 3), 15. 11.2019г. оставила (забыла) в вагоне косметичку с ценными вещами ( ювелирные украшения), мне вернули 18.11.2019 г. в целости и сохранности.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотрудникам компании РЖД кто помогал мне вернуть забытые вещи, а именно:
... Читать отзыв Добрый день!
Я, Ванькина Евгения Петровна, пассажир поезда 106 Волгоград- Нижневартовск (вагон 15 место 3), 15. 11.2019г. оставила (забыла) в вагоне косметичку с ценными вещами ( ювелирные украшения), мне вернули 18.11.2019 г. в целости и сохранности.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность сотрудникам компании РЖД кто помогал мне вернуть забытые вещи, а именно:
-проводникам поезда 106 вагон 15 Портновой Г.Р., Дмитриевой Е.П.
- начальнику поезда 106 Гузенко О.В.
за добросовестный и честный труд, за ответственность, за понимание
-дежурному помощнику начальника вокзала станции Сызрань-город Усовой Марии Андреевне, подсказали, помогли, нашли, вернули
и все – безвозмездно, со словами “это наша работа”.
Хочется обратиться к руководству РЖД, чтобы таких сотрудников - вежливых, участливых, понимающих, оперативных, ответственных, честных как то поощрили и объявили благодарность, не смотря то, что это их служебные обязанности.
СПАСИБО, девочки Вам. Здоровья Вам и Вашим близким, успехов в работе. Вы помогли еще раз убедиться, что мир не без добрых людей. С уважением, Ванькина Е.П.

Благодарность проводникам Лиман О.В, Шигониной Л. А.

Еремина Маргарита 16 ноября, 2019 год

Выражаем глубокую благодарность и признательность работникам федеральной пассажирской компании, в частности проводнице пассажирского поезда №141 Москва- Чебоксары, плацкартного вагона № 8 Личман Ольге Владимировне за четкое, теплое, внимательное отношение к пассажирам и за хорошую добросовестную работу, в которую входит не только служебные обязанности, но и человеческое душевное отношение к людям. А также благодарность Шигониной Людмиле Александровне. Низкий поклон Вам, огромное... Читать отзыв Выражаем глубокую благодарность и признательность работникам федеральной пассажирской компании, в частности проводнице пассажирского поезда №141 Москва- Чебоксары, плацкартного вагона № 8 Личман Ольге Владимировне за четкое, теплое, внимательное отношение к пассажирам и за хорошую добросовестную работу, в которую входит не только служебные обязанности, но и человеческое душевное отношение к людям. А также благодарность Шигониной Людмиле Александровне. Низкий поклон Вам, огромное человеческое спасибо, дальнейших успехов в работе. Семья Ереминых.

Благодарность сотрудницам платформы Люберцы и Отдых - линия экспресса "Спутник"раотавшиневную смену

Надежда 16 ноября, 2019 год

Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудницам дежуривших днём 15.11.19 пл Отдых и ст. Люберцы по линии прохождения поезда "Спутник"!
В торопях я прибежала на платформу Отдых (Казанского направление пригородного ж/д сообщения) , а выйдя в Люберцах поняла, что забыла папку с документами... (свежепройденное обследование, паспорт, СНИЛС, многодетное удостоверение). Был шок куда бежать и что делать. Дежурная по Спутнику в Люберцах оперативно позвонила... Читать отзыв Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудницам дежуривших днём 15.11.19 пл Отдых и ст. Люберцы по линии прохождения поезда "Спутник"!
В торопях я прибежала на платформу Отдых (Казанского направление пригородного ж/д сообщения) , а выйдя в Люберцах поняла, что забыла папку с документами... (свежепройденное обследование, паспорт, СНИЛС, многодетное удостоверение). Был шок куда бежать и что делать. Дежурная по Спутнику в Люберцах оперативно позвонила команде ушедшего поезда и те проведя осмотр не наши папку. Вернувшись на платформу Отдых (линия Спутник), работницы тут же узнали меня и все вернули! Меня трясло от счастья ! Спасибо большое всем кто мне помог !!!
Я к сожалению не запомнила их имен, в силу нервного потрясения от случившегося. Но БЛАГОДАРЮ этих чудесных Леди и всех кто помогал, найти мою папку!!!

благодарность

Гость 14 ноября, 2019 год

Хочу поблагодарить Тарасову Татьяну Анатольевну,кассира на Рижском вокзале (касса 8)очень приветливая,отзывчивая,внимательная,отлично и быстро выполняющая свои обязанности.Спасибо ей,побольше таких сотрудников.Спасибо.

Благодарность

Арутюнян Г.Б 13 ноября, 2019 год

Я Арутюнян Гаяна Бахшиевна ехала 10.11.2019г. В поезде 121/122 Владикавказ-Санк -Петербург. Хочу выразить свою благодарность Начальнику поезда 121/122 Тсиментеридис Н. В. и проводнику Хачирова Р. А 7 вагона за очень добрые слова, за светлые улыбки на протяжении всего пути, за чистоту,за горячий чай, за помошь при... Читать отзыв Я Арутюнян Гаяна Бахшиевна ехала 10.11.2019г. В поезде 121/122 Владикавказ-Санк -Петербург. Хочу выразить свою благодарность Начальнику поезда 121/122 Тсиментеридис Н. В. и проводнику Хачирова Р. А 7 вагона за очень добрые слова, за светлые улыбки на протяжении всего пути, за чистоту,за горячий чай, за помошь при входе и при выходе. Огромное спасибо вам за внимательное и вежливое отношения к пассажирам. Удачи, успехов в работе . По больше таких работников. Спасибо!!!

Достоинства:

++++++++++++

КОСМИЧЕСКИЕ ЦЕНЫ

Алёна, Московская область 12 ноября, 2019 год

посему такие цены на билеты? Чем ближе праздник, тем выше цена! не возможно купить по таким ценам, едут пустые и не снижают

Недостатки:

цены

Российские железные дороги отзывы клиентов

Работа сотрудников жд вокзала Иркутск

Проводники Супер

самодур-начальник поезда

Благодарность

поезд 14/13 Саратов-Адлер 02.09.19-03.09.19

Конаково Грэс-Москва

Поезд 121\122 Владикавказ Санкт-Петербург

Контролерша беспредельщица

Кассир хамка

Когда закончится скотское отношение?

Поездка поездом №015 Москва-Волгоград 14.12.2019г.

Поезд Москва-Махачкала - это позор всей РЖД!

Благодарность стюарду Ласточки

ни домой добраться, ни на работу воврамя

Благодарность проводнику Евгению Старшову

Благодарность проводнику Светлане. Поезд 602

Благодарность проводнику Светлане. Поезд 602

Отличное качество обслуживания.

Искренняя благодарность

назовите как вам нравится

Зачем рассписание?

Отлично, все понравилось!

Поезд 099ЭГ

Благодарность

Благодарность сотрудникам РЖД Портновой Г.Р., Дмитриевой Е.П.,Гузенко О.В., Усовой Марии Андреевне

Благодарность проводникам Лиман О.В, Шигониной Л. А.

Благодарность сотрудницам платформы Люберцы и Отдых - линия экспресса "Спутник"раотавшиневную смену

благодарность

Благодарность

КОСМИЧЕСКИЕ ЦЕНЫ

Транспортные услуги

Вопросы и ответы