› › ›

Рыбалкина Н.Н. (в девичестве Пегасова) Отзыв написан 27 мая, 2023 год 312 просмотров

Добрый день! 13 мая 2023 года я (Рыбалкина Надежда Николаевна, в девичестве Пегасова) осуществляла проезд из Железнодороного до Владимира на Ласточке (поезд 732ГА билет 7333 2611 9425 13). Со мной сели на станции Железнодорожная трое детей: Рыбалкин Л.Д. 4 года (16.09.2018) по детскому тарифу (билет 7333 2611 9425 02), Рыбалкин М.Д. грудной ребенок (03.06.2022) ехал на моих руках (билет 733326119425 24), и Рыбалкина А.Д. 3 года (14.02.2020) ехала на коленях у бабушки, которая села в Москве (билет 7333 2611 9619 36). Как вы понимаете, я многодетная мать с тремя малышами, прописаны в Москве, у всех есть карты Москвича и право бесплатного проезда на всех видах городского и пригородного транспорта, кроме Ласточек. И вот в назначенный час я с детьми и кучей вещей захожу в 9 вагон нашего поезда, передаю оригиналы паспорта и свидетельств о рождении контроллеру. И оказывается, что я когда покупала билет через приложение, выбрала Я и забыла в настройках поменять свою девичью фамилию на текущую. Поезд тронулся, я стою с малышами на руках и вещами у входа, нам даже не предложили присесть и что тут началось: контролерша 9 вагона на весь вагон орет что нужно делать переоформление, сразу подбегает мужчина в форме, который после сказал, что он начальник поезда. Я начинаю по-хорошему объяснять, что ошибки нет, просто забыла поменять, предлагаю показать фото свидетельства о браке, для доказательства смены фамилии, прошу всё-таки не штрафовать меня т.к. и так достаточно потратилась чтобы проехать 1 остановку 1308 (билет для бабушки)+1699 (билет для меня и детский)=3007 рублей и еще куча расходов на перекусы и питье во время езды. На что мужчина ответил категорическим отказом и сказал, что нужен только оригинал. И сказал, что если не оплатим, то будет с вещами и детьми высаживать из поезда. В результате бабушка не выдерживает этой кошмарной сцены, на глазах у детей и всего вагона, и оплачивает 200 рублей наличными. После этого я присаживаюсь и за одну МИНУТУ исправляю фамилию в приложении! Нам принесли чеки и я сфотографировала этого человека для истории. Так он начал на меня орать, чтобы я его не снимала, и с бешеными глазами практически накидывался на меня, говоря, что идет запись нашего диалога и угрожая служебным разбирательством, а также обвинять меня в нецензурной лексике. Этот человек не захотел представится, снять его тоже удалось чудом. Если увеличить фотографию, то на бейджике написано Владимир Родькин, вроде, но я не уверенна. Хотела пожаловаться на бесчеловечность, хамство и отсутствие клиентоориентированности начальника поезда 732ГА, следовавшего по маршруту Москва-Нижний Новгород 13 мая время отправления 16:15, требую от него извинений и прошу вернуть оплаченный штраф! Всегда считала, что Ласточки и Сапсаны это комфорт, скорость и работа профессионалов своего дела, а по факту оказалась на базаре!

Комментарии к отзыву

Рыбалкина Н.Н. 22 июня, 2023 год

Добрый день! А представитель РЖД только на положительные отзывы отвечает? Может напишите куда ещё написать, чтобы мое дело рассмотрели?

Ответить

Гость 27 мая, 2023 год

В вашей невнимательности не виноваты сотрудники, которые действуют согласно инструкциям и требованиям компании

Ответить

Гость 31 мая, 2023 год

Кроме требований компании, есть еще просто человеческие отношения. И этику общения никто не отменял, а если не умеет с людьми общаться, пусть на ферму идет работать.

Ответить

Транспортные услуги: отзывы

Name: Ласточка 732ГА Москва-Нижний Новгород 13 мая 16:15
Item: Российские железные дороги
Rating: 1
Author: Рыбалкина Н.Н. (в девичестве Пегасова)

Отзывы в разделе Транспортные услуги, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Транспортные услуги

Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Транспортные услуги

4.8

158 отзывов

5646 просмотров

Очень крутая поддержка! Ребята очень оперативно реагируют на обращения, ни одно не остаётся без ответа. Реально помогли! Вы супер ❤️

Российские железные дороги

Транспортные услуги

3.4

6194 отзыва

72533 просмотра

Благодарность проводнику.. Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику Владимиру М.( фамилию не помню вроде Марченко, но это не точно) за его отличную работу. Ехала 49/50 поезд Санкт- Петербург-Кисловодск ,14 вагон, 14 апреля по 16 апреля 2024 мое место 003 Владимир М вежлив и внимателен к пассажирам, в вагоне поддерживал комфортную температуру, везде...

Ответ представителя Российские железные дороги

6 часов 44 мин назад

Здравствуйте! Благодарим за отзыв!

РН-Транспорт

Транспортные услуги

4.6

18 отзывов

287 просмотров

Неоплата денежных средств Постоянно удержание какие то у всех, новые технику покупают удерживают у работников. Сколько можно уже

Мосгортранс

Транспортные услуги, Москва, Раушская набережная, д.22/21, строение 1

1.6

1435 отзывов

18636 просмотров

Е80 (жду уже 30 минут) На остановке Крестьянская застава под дождем жду уже 30 минут автобус е80 с коляской чтобы добраться до поликлиники. По расписанию уже должны были проехать 3 автобуса. Спустя 30 минут один приехал полный невозможно с коляской зайти. Жду второй, это просто издевательство.

GivBox - выкуп и доставка товара из-за рубежа

Транспортные услуги

4.9

30 отзывов

307 просмотров

Племянник рад! Купил племяннику машину на п.у. Пришло целое и очень быстро, советую!)

Транспортная компания Возовоз

Транспортные услуги, Санкт-Петербург, Маршала Казакова ул. 35

4.6

452 отзыва

69926 просмотров

3,4 куба за 28700р нормально? 2 часа простой в москве для сдачи груза на терминале. На сайте калькулятор считает 1 сумму , по телефону 1 сумма итог совершенно печальный. Итог 3,4 куба весом 280 кг обойдётся почти в 29 тыс с учётом обрешётки. На сайте цена и по телефону ниже 23 тыс с запасом. Больше...

Деловые Линии

Грузоперевозки

4.7

2936 отзывов

414413 просмотров

Обманным путем заманивают клиентов На сайте компании, отсутствует населенный пункт, компания живет в своей географической вселенной. Хорошо, через оператора заказал отправку из Альметьевска в Тюмень сделали расчет 9800, сообщив, это не окончательная сумма +-1000 рублей. Забрали один холодильник и 4 стула упакованные друг на друга 1м3, выкатили сумму 15500. Отказался от их услуг, жду...

Компания «ПЭК»

Грузоперевозки

4.2

2907 отзывов

406871 просмотр

Работаю оператором склада работаю оператором склада и меня вполне все устраивает. желания обучаться и развиваться у меня нет. Получка на карточку вовремя приходит, работу я свою хорошо знаю, а больше мне и не надо, поздно уже переучиваться. Руководство со всех сторон положительное. Выплачивают материальную помощь при сложившейся ЧС. Начальник у нас хороший мужик,...

Едем.рф

Транспортные услуги

1.9

18 отзывов

12311 просмотров

Осторожно мошенники!! Чисто мошенническая схема, обманывают и пассажиров и водителей, т к снимают за якобы бронь, которая на деле идёт с фейковых аккаунтов, с которыми невозможно связаться, бронь потом отменяется прям перед поездкой, или просто не приходит /не приезжает транспорт,человек,а деньги то уже списаны как будто поездка состоялась... ОБМАН!!!

DHL

Грузоперевозки

1.8

174 отзыва

58877 просмотров

Очень плохое обслуживание Отвратительная почта , отправили мне посылку по германии , посылка неизвестно где катается , морочат голову 6 дней уже , обещали за 2 дня доставить. Не советую эту почту

АТИ (АвтоТрансИнфо) грузоперевозки

Транспортные услуги

150 отзывов

31292 просмотра

Хорошая площадка Хорошая площадка. Все понятно, легко пользоваться. Немного напрягает, что платить надо сразу, чтобы получить доступ к базе данных перевозчиков, но видимо владельцам так надежнее. Мне это подошло, быстро находишь то, что нужно, можно даже проверить их надежность и отследить груз он-лайн.

World-avia.ru

Транспортные услуги

1.3

12 отзывов

322 просмотра

обманщики, мошенники Отгрузили через данную компанию посылку в Китай. Уточняла какие сопровождающие документы им нужны, что потребуется для них, нужно ли тех описание? ответили, что всю документацию готовят сами и скинули трек-номер ЕМС. Когда груз поступил в Китай, оказалось, что требуются отдельные документы за отдельную плату - сертификация в размере 70 000...

КИТ: Транспортная компания

Грузоперевозки, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335

2.6

1193 отзыва

114740 просмотров

Не советую вам, 1000 км от этой компании Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на транспортную компанию «Кит», находящиеся по адресу: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54Г Основанием обращения с жалобой явилось следующее: Заказал керамогранит 04.01.2024г 10 упаковок, оплата осуществлялась онлайн по карте.Доставили 21.01.2024г, заказ не надлежавшего качества (плитка разбита). Я был вынужден отказаться от заказа. Стоимость заказа 35194р....

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания

пятница, 26 апреля

Добрый день, Али! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить...

Логистическая компания «ABL»

Транспортные услуги

5 отзывов

119 просмотров

Хороший склад В моем магазине большой товарооборот, но вот места для хранения, к сожалению, совсем нет… я не сразу смог найти подходящий склад, потом мне рассказали про АБЛ. Приехал, посмотрел, заключили договор, теперь мне не приходится думать о хранении своих товаров, спасибо большое

ФЕСКО Интегрированный Транспорт

Транспортные услуги

4.7

9 отзывов

142 просмотра

Меня работа устраивает, есть все необходимое Работа полностью устраивает, официальное трудоустройство, больничные, отпуска, все как надо. Есть реальная возможность накопить деньги, условия проживания на судне вообще адекватные. Команда сплоченная, на судне есть отлаженная система работы.

ТК "Магистраль-переезды по России"

Транспортные услуги

4.7

406 отзывов

10752 просмотра

Переезд без проблем Возникла необходимость срочно переехать из Белгорода в Великий Новгород. Обзвонила множество компаний, все доставляют быстро, так что мы не успевали приехать на место и получить груз, а где-то цена не устраивала. И только ТК Магистраль смогла соблюсти все нужные нам условия по срокам, цене, сами нашли грузчиков, состыковали с водителями....

Ответ представителя ТК "Магистраль-переезды по России"

четверг, 11 апреля

Добрый день! Благодарим Вас за позитивный отклик! Рады, что смогли предоставить Вам услуги соответствующего качества!

Транспортная компания "Online Cargo"

Транспортные услуги

4.7

7 отзывов

171 просмотр

Заказывали здесь Заказывали здесь контейнерную доставку оборудования для нашего предприятия. Груз ответственный и требования были высокими. Сделали все как надо, включая упаковку, доставку, складскую подготовку, растаможку и прочее из необходимых нам услуг.

Байкал-Сервис

Транспортные услуги

1.9

404 отзыва

43717 просмотров

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ Ужасная компания! Груз должен был быть доставлен несколько дней назад. По состоянию при отслеживании груз еще в пути. Служба поддержки не отвечает. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

Транспортная компания Энергия

Транспортные услуги

1.6

355 отзывов

34911 просмотров

Компания «Энергия « Очень подорожала доставка. Иваново, Москва - Приморский край теперь совершенно стало не выгодно заказывать товар для работы . Последняя доставка обходится мне 5500₽, а такой же объём в декабре 2023г. был 2.600₽ . Девушка с горячей линии объяснила мне ,что подорожало именно Дальневосточное направление . Как работать с такими...

Эдванс Шиппинг (Advance shipping)

Транспортные услуги

1 отзыв

29 просмотров

Опыт обращения в компанию исключительно положительный Надеемся на скорейшее заключение постоянного договора. Перевозки в страны, которые мы планируем включить в сеть поставок производятся менее, чем за неделю. Образцы были доставлены в обещанные сроки.

GetTransfer

Транспортные услуги

2.1

24 отзыва

1662 просмотра

Это махровые мошенники. Эта компания - обычные мошенники. Может быть там неплохо работать в офисе, но что касается водителей, которые и зарабатывают им деньги, совсем другое дело. Они просто не платят за выполненные заказы. Прошел год, как я жду оплаты за 3 поездки. Не платят и всё. Отмазки стандартные, как и всем пишут, что...

Эвакуатор ЗАЦЕПИН СПб

Транспортные услуги

3.5

2 отзыва

62 просмотра

Хуже не бывает 21 марта 2024 заказал эвакуатор Колёса в полной блокировке Обещали подкатники В итоге просто протащили по асфальту Поцарапали диск при погрузке Отказываються от причинённого ущерба и выгораживают водителя

ТК ХЛАД ЭКСПРЕСС

Транспортные услуги

4.1

10 отзывов

603 просмотра

Пользователь Нормальная кантора, работал много где но здесь прям норм. Калоный адекватный, логисты тоже. Зарплата вовремя. Стоянка есть. Кто хочет работать тот работает скажу так, а если хочешь прити и не работать то иди мимо

Добрый автобус

Транспортные услуги

4.1

18 отзывов

320 просмотров

Сегодня ездили в Добром автобусе оо Москве с прогулкой на электротерлоходиках и посещением буфета 11 Большое спасибо экскурсоводам Виктории и Ирине!!! Грамотно предупредили пришедших о Правилах выдачи талонов на посадку! Сначала 80-летние, затем по мере подачи заявок. И уложились в 25 мин. (Желающие ехать на первых местах, как обычно за 1.5 часа явились, хотя предупреждали не занимать очередь с ночи🙃) Всё было интересно и внове,...

ООО Пассада

Транспортные услуги

3.5

19 отзывов

958 просмотров

Отзыв по работе в Пассада Я Иванов Алексей Юрьевич работаю в Пассада с 2017 года . Люди здесь соображающие.Руководители(они же хозяева) тоже хорошо шурят головой и пока разговаривать с ними можно.И деньги их пока не испортили и зарплаты выплачивают вовремя.И водителям на голову не срут,относятся с уважением.И если кто-то говорит что в Пасссада работать плохо,то...

УралТрансХолдинг

Транспортные услуги

1 отзыв

76 просмотров

ТК Уралтрансхолдинг Я бы хотел рассказать о своем опыте работы с транспортной компанией. Их услуги превзошли мои ожидания. Они доставили мой груз быстро и аккуратно, а их команда всегда была готова помочь. Я очень доволен их работой и рекомендую эту транспортную компанию другим.

арендаспецтехники.com

Транспортные услуги

2 отзыва

1996 просмотров

все понравилось рекомендую надежную компанию по аренде спецтехники https://td-maximov.ru/ . Брали в пренлу автокран, все понравилось.

Такси вектор г.Сортавала

Транспортные услуги

2 отзыва

1027 просмотров

Такси вектор сортавала Отвратительное такси. Если собственник такси позиционирует, что у него такси лучшее в городе, то и обслуживание и информирование клиентов должно быть на уровне. Если, например, в Питере или Петрозаводске вызываешь такси, то тебе сообщают стоимость поездки. А тут взяли в два дорога за поездку и на вопрос, ...

BaikalAsia

Транспортные услуги

3.6

10 отзывов

586 просмотров

ужас. ужас доставка оччень долгая. По приходу груза в москву,забрать со склада его практически не реально, офис и склад друг с другом не функционирую, на вопросы менеджеру,который ведет Вашу заявку, какая нужна маштна для заьора моего груза с Вашего склада, ответ прост - "Я не компетентен отвечать на глупые вопросы, Ваш груз...

"НАНОТЭК" Пыть-Ях

Транспортные услуги

1 отзыв

34 просмотра

Обманули и поиздевались над сиротой Я Чуклеев С. В. сирота с 9 лет, из многодетной семьи. Работал стропальщиком, на базе "Арбат".Условия отличные по быту и работа норм шла. Общага хорошая, и душ и столовая есть, тепло. Но всё испортило после инциндента со спецовкой. Взяли размеры заранее у всех и записали,привезли и раздали форму. А я...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Транспортные услуги

Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Рейтинг: 4.8
158 отзывов

РН-Транспорт

Рейтинг: 4.6
18 отзывов

Мосгортранс

Рейтинг: 1.6
1435 отзывов

GivBox - выкуп и доставка товара из-за рубежа

Рейтинг: 4.9
30 отзывов

Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.6
452 отзыва

Деловые Линии