Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

Благодарим

Мельникова Надия Шифовна 19 марта, 2021 год

Хочу выразить благодарность проводнику поезда √47 Балаково- Москва вагона √ 4 Кузнецову Виталию за ответственное отношение к своей работе,. за индивидуальный подход к каждому пассажиру. В его вагоне чисто, тепло. Сразу видно, что человек добросовестно относится к своим обязанностям. На просьбу сразу откликается с удовольствием, находя решение. Помог в мой юбилей с вазой для букетов цветов. Спасибо РЖД за... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнику поезда √47 Балаково- Москва вагона √ 4 Кузнецову Виталию за ответственное отношение к своей работе,. за индивидуальный подход к каждому пассажиру. В его вагоне чисто, тепло. Сразу видно, что человек добросовестно относится к своим обязанностям. На просьбу сразу откликается с удовольствием, находя решение. Помог в мой юбилей с вазой для букетов цветов. Спасибо РЖД за таких высоких профессионалов своей работы.

Хочу выразить благодарность Шаповаловой Елене.

Сарапулова В.П. г.Пермь 17 марта, 2021 год

Хочу выразить благодарность проводнику вагона № 7 поезда № 146 Шаповаловой Елене. 15-16 марта 2021 ехала в этом поезде из Москвы в Пермь. В вагоне чистота, все работало.Елена очень отзывчивый работник, сама подходила, спрашивала, информировала. Поездка с таким проводником была очень приятной.

Достоинства:

Много

Недостатки:

Нет

Квалифицированные действия проводника спасли жизнь

Глущенко Анатолий Николаевич, врач, Анапа, тел. 8 918 486 86 97 16 марта, 2021 год

4.03.2021 в поезде Ласточка, следовавшим из Анапы в Адлер, произошел несчастный случай с молодым человеком, у которого внезапно спазмировались мышцы основания языка и возникла асфиксия. Проводник 4 вагона Алирзаев Микаэл оказал первую помощь юноше, что почти наверняка спасло жизнь молодому человеку. Низкий поклон Микаэлу за его собранные, квалифицированные действия в ЧС.

Достоинства:

если проводникам проводят занятия по оказанию неотложной до медицинской помощи, то это можно только приветствовать.

Недостатки:

В поезде нет аптечки скорой прмощи.

Профессионализм проводников во главе с начальником поезда

Елена Соколова, Москва 15 марта, 2021 год

12 марта 2021 года на поезде 70 я совершала поездку до Красноярск в вагоне 6. Вечером 14 марта возникла экстремальная ситуация отсека гортани у мальчика 5 лет. Проводники организовали пассажиров плацкарта, была оказана силами медиков пассажиров первая помощь, вызванная скорая оказала мальчику необходимую помощь и на следующее утро постреленыш носился как подобает малышу. Огромное спасибо начальнику поезда Бортникова И.П. и... Читать отзыв 12 марта 2021 года на поезде 70 я совершала поездку до Красноярск в вагоне 6. Вечером 14 марта возникла экстремальная ситуация отсека гортани у мальчика 5 лет. Проводники организовали пассажиров плацкарта, была оказана силами медиков пассажиров первая помощь, вызванная скорая оказала мальчику необходимую помощь и на следующее утро постреленыш носился как подобает малышу. Огромное спасибо начальнику поезда Бортникова И.П. и проводникам Е.В. Приезжих и Н.И. Артамоновой

Достоинства:

Профессионализм, корректность, оперативность

Недостатки:

Нет

Поезд 128 ы Адлер красноярск вагон 4

Шумская Галина 14 марта, 2021 год

Поездка замечательная, очень чисто и уютно, ехала с 7 по 9 марта 2021г. Поезд 128 ы вагон 4. Из Сочи в Самару. Понравилось уважительное отношение ко всем пассажирам и идеальная чистота. Правда первый раз такая хорошая поездка.

Показать 1 ответ

Нежданная помощь маломобильным пассажирам

Мурехина Л. В. 10 марта, 2021 год

Лучше поздно, чем никогда.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам РЖД, которые помогли мне преодолеть трудный путь домой. 23 января я выписалась из больницы г. Санкт-Петербурга после операции на ноге. Там мне дали номер телефона волонтёров и купили билет на поезд 035 «Северная пальмира». Из-за пандемии мне помощь оказал дежурный по станции Дмитрий, который прислал двоих сотрудников с инвалидной коляской. Они... Читать отзыв Лучше поздно, чем никогда.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам РЖД, которые помогли мне преодолеть трудный путь домой. 23 января я выписалась из больницы г. Санкт-Петербурга после операции на ноге. Там мне дали номер телефона волонтёров и купили билет на поезд 035 «Северная пальмира». Из-за пандемии мне помощь оказал дежурный по станции Дмитрий, который прислал двоих сотрудников с инвалидной коляской. Они отправили меня в спец. комнату ожидания, а затем в вагон 04 и на моё место 031. Доброжелательная проводница, все 18 часов пути, постоянно оказывала внимание. Еще более я была удивлена, когда прибыла на станцию назначения в г. Лиски Воронежской обл. Вместе с сыном меня встречали трое - начальник женщина, охранник и человек с инвалидной коляской, которые бескорыстно помогли мне добраться до машины. Я очень благодарна руководителям и исполнителям РЖД за такое заботливое отношение к людям в трудной жизненной ситуации.

Нюанс: дизайн-идея провалилась

Гость 7 марта, 2021 год

Обожаю ваш сапсан, просто спасение для быстрых перемещений, и сервис супер. Но зачем вы это сделали??
... это с 8 марта? Не очень крутая дизайн-идея, выглядит, как кладбище ограбили. Я бы сказала, что мне под ним сидеть дискомфортно.

Достоинства:

Скорость, сервис

Недостатки:

Дизайн-идея провальная

Самый лучший проводник

Мизгирева Наталья 6 марта, 2021 год

06.03.2021. Еду поездом 119, вагон 26. Впервые наслаждаюсь поездкой, не доставляющей ни малейшего дискомфорта. Немаловажную роль в благоприятной атмосфере отдаю нашему замечательному проводнику Морозовой Виктории. Это внимательный и вежливый работник, встречающий своих пассажиров с обращением по имени- отчеству, напоминающий о возможности посетить туалет перед станциями с санитарной зоной, интересующийся у каждого пассажира о личном комфорте в плане температурного режима в... Читать отзыв 06.03.2021. Еду поездом 119, вагон 26. Впервые наслаждаюсь поездкой, не доставляющей ни малейшего дискомфорта. Немаловажную роль в благоприятной атмосфере отдаю нашему замечательному проводнику Морозовой Виктории. Это внимательный и вежливый работник, встречающий своих пассажиров с обращением по имени- отчеству, напоминающий о возможности посетить туалет перед станциями с санитарной зоной, интересующийся у каждого пассажира о личном комфорте в плане температурного режима в вагоне. Виктория объявляет название крупных станций и время стоянки на них, давая возможность спокойно подготовиться и не пропустить возможность прогулки желающим. В вагоне и туалетах чисто. Сервис ненавязчивый. Огромная благодарность Виктории за приятную поездку!

Любовь и Душа

Надежда Владимировна 6 марта, 2021 год

Хочу обьявить огромную благодарность проводнице поезда 35С -Петербург Адлер Северная Пальмира место 107 Дергуновой Светлане ,за ее искреннее обслуживание за внимание и профессиализм .За чистоту в поезде даже сверкающую чистоту в туалете ,за горячую водичку в кране вагона 3.Здоровтя ей ;благополучия и огрлмной Любви !!!

провоз животных

Макеенко Галина Олеговна. 4 марта, 2021 год

Уже много лет мы с мужем и нашим питомцем ездим в поезде 41-42 скорый Москва -Воркута, в году получается раза 2 всегда, ездим в купэ.И ни когда не было проблем, всегда оставляем прекрасные отзывы, проводники все вежливые, обслуживание на высшем уровне, доброжелательные. И вот сегодня покупая билеты на 16 марта до Воркуты-столкнулись с тем, что пришлось купить билеты в плацкартный... Читать отзыв Уже много лет мы с мужем и нашим питомцем ездим в поезде 41-42 скорый Москва -Воркута, в году получается раза 2 всегда, ездим в купэ.И ни когда не было проблем, всегда оставляем прекрасные отзывы, проводники все вежливые, обслуживание на высшем уровне, доброжелательные. И вот сегодня покупая билеты на 16 марта до Воркуты-столкнулись с тем, что пришлось купить билеты в плацкартный вагон, в купе с собачкой нельзя. Мы себе можем позволить поездки в купе, и чаще всего так как купе последнее и мы берем две нижние полки к нам редкость большая кто то подсядет. Но почему я не могу проехать в комфорте (недешевым) со своим питомцем, почему мы должны выкупать все купе, извините но это просто обидно. Очень хочется, что бы вернули хотя бы один вагон купейный для провозки животных. Спасибо огромное.

Достоинства:

все хорошо.

Недостатки:

животных нельзя.

Благодарность.

Настя 1 марта, 2021 год

Здравствуйте !
На днях имела возможность общаться с машинистом. Честно говоря, я и не задумывалась о том какую серьёзную работу вы выполняете. Обычно, когда едешь в поезде, думаешь о том как доберешься, а всё ли ты взял ,а сколько ехать, а есть ли Wi-Fi на остановках, о жизни, о семье , музыке...все что угодно,но только не... Читать отзыв Здравствуйте !
На днях имела возможность общаться с машинистом. Честно говоря, я и не задумывалась о том какую серьёзную работу вы выполняете. Обычно, когда едешь в поезде, думаешь о том как доберешься, а всё ли ты взял ,а сколько ехать, а есть ли Wi-Fi на остановках, о жизни, о семье , музыке...все что угодно,но только не о вас. Очень стало неловко из-за этого, поэтому решила написать и поблагодарить, ведь на ваших плечах лежит такой тяжелый труд - эмоциональный и физический.
Спасибо вам большое за то что выбрали именно эту профессию.
Она очень нужная.
Желаю вам не болеть и всегда быть в хорошей форме!
С уважением, Ваш пассажир .

Самара - Москва

Оксана Столыпина 1 марта, 2021 год

Хочу выразить огромною признательность проводникам поезда 138 Елене Анатольевне Антроповой и Тимуру Дмитриевичу Терехову. Путешествовала 10 февраля вагон 4 место 001 указанным поездом. Удивительно, что в наше нелегкое время и отсутствие высокотехнологичных составов умудряются делать из имеющегося конфетку. Чистота идеальная, доброжелательность, готовность всегда прийти на помощь, высочайший профессионализм, мф рады, что еще остались такие безгранично преданные своему делу люди. Сотрудники... Читать отзыв Хочу выразить огромною признательность проводникам поезда 138 Елене Анатольевне Антроповой и Тимуру Дмитриевичу Терехову. Путешествовала 10 февраля вагон 4 место 001 указанным поездом. Удивительно, что в наше нелегкое время и отсутствие высокотехнологичных составов умудряются делать из имеющегося конфетку. Чистота идеальная, доброжелательность, готовность всегда прийти на помощь, высочайший профессионализм, мф рады, что еще остались такие безгранично преданные своему делу люди. Сотрудники заслуживают поощрений и благодарностей.

Вернули телефон.

Ирина Л. 26 февраля, 2021 год

Спасибо охране ж/д вокзала Волгоград-1 за быстрые, профессиональные действия по возврату утерянного нами сотового телефона..

Благодарность проводнику Розуваеву Дмитрию Павловичу!

Ткаченко Татьяна Леонидовна 24 февраля, 2021 год

Я, Ткаченко Татьяна Леонидовна, 18 февраля 2021 года ехала на поезде Москва-Воронеж (Казанский вокзал), время 08:14, поезд № 740, вагон № 8, проводник Розуваев Дмитрий Павлович, низкий поклон и большая благодарность... Уважительный, вежливый и очень добрый!!! Спасибо за хорошее обслуживание и чистоту в вагоне!! Побольше бы таких работников!!!

20.02.2021 поезд 298 Москва- Ульяновск

Маруся 21 февраля, 2021 год

Едем в 8 вагоне, хотелось бы отметить проводника. Это замечательный человек, в вагоне домашняя тёплая обстановка, благодаря этому заботливому и отзывчевому сотруднику. За время пути он познакомился со всеми детками и напоил всех чаем. Так здорово я не ездила давно, а сейчас как будто попала в детство, где правит добро и забота.... СПАСИБО вам за такого сотрудника, побольше бы таких

Нальчик Москва

Аксеновы 20 февраля, 2021 год

19 февраля ехали из Нальчика поезд 61 вагон 5 купе2 хочу поблагодарить проводниц Галю и Ларису за отличное обслуживание спасибо им большое в вагоне было чисто тепло и сами проводницы очень доброжелательные Спасибо им огромное за их нелегкий труд

17февраля Саратов-Самара

Гость 18 февраля, 2021 год

Выражаю огромную благодарность начальнику поезда Сорокину Е.В и проводникам поезда номер 147К а именно Алексеевой Евгении и Елисеевой Светлане за идеальное обслуживание.В вагоне всегда чисто и тепло. Дружелюбны,всегда приветливы. Всё было озвучено, предложено во время. Спасибо большое за поездку. Девчатам всего самого наилучшего!!!

Благодарю за поездку Игоря Панова

Башарова Ольга Вячеславовна. 18 февраля, 2021 год

Сегодня я села на поезд из Белгорода до Санкт Петербург. Поездка моя закончилась в Москве. 17 февраля 2021 в 20:55 вагон 16 сидяч. Кл. Обсл. 2С.фпк северо-западный. Хочу отметить отличную работу проводника Игоря Панова. Он был приветлив, помог с багажем, объяснил как пользоваться туалетами, проверил каждого пассажира на Ковид 19,был внимателен к пассажирам пожилого возраста, придложил чая, протерал грязь в... Читать отзыв Сегодня я села на поезд из Белгорода до Санкт Петербург. Поездка моя закончилась в Москве. 17 февраля 2021 в 20:55 вагон 16 сидяч. Кл. Обсл. 2С.фпк северо-западный. Хочу отметить отличную работу проводника Игоря Панова. Он был приветлив, помог с багажем, объяснил как пользоваться туалетами, проверил каждого пассажира на Ковид 19,был внимателен к пассажирам пожилого возраста, придложил чая, протерал грязь в вагоне и каждого пассажира опрасил для того чтобы погостить свет в вагоне для сна. Я чувствовала что я поссажир первого класса. Прошу отметить премией данного сотрудника. Спасибо за поездку

Благодарность

Щукина Оксана Александровна 17 февраля, 2021 год

Выражаю огромную благодарность проводнице поезда Москва-Нальчик №61вагон 14 Скляровой Марине и начальнику поезда Александру Мальцеву. Я ехала с Москвы до Воронежа, в купе забыла свою немаленькую косметичку в которой была вся моя жизнь (парфюм, уходовые средства, декоративка и проф кисти) Только дома я поняла, что ее нет( Написала, заявление на сайт забытые вещи и честно не думала что ее... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность проводнице поезда Москва-Нальчик №61вагон 14 Скляровой Марине и начальнику поезда Александру Мальцеву. Я ехала с Москвы до Воронежа, в купе забыла свою немаленькую косметичку в которой была вся моя жизнь (парфюм, уходовые средства, декоративка и проф кисти) Только дома я поняла, что ее нет( Написала, заявление на сайт забытые вещи и честно не думала что ее верну((Для меня эта была потеря потерь((( Но на следующий день позвонили и сказала что могу завтра забрать этим же поездом, этим же вагоном. УРА УРА УРА !
я готова была расцеловать Марину и Александра, вот есть люди добрые на свете, теряла много что но никогда мне ничего не возвращалось!!! (((
Помимо этого, это очень душевные и добрые человечки, с которыми просто можно поговорить обо всем. !
Дай Бог здоровья Вам мои хорошие и долгих лет жизни!!!! Возможно еще увидимся. Берегите себя ))))

Достоинства:

Чистый вагон, отношение хорошее, тепло.

Недостатки:

их нет!!!!!

Благодарность

Жарихина Наталья Владимировна 14 февраля, 2021 год

Выражаю огромную благодарность проводникам поезда номер 376Э, а именно Романовой Наталии и Тысячному Виталию за идеальное обслуживание.В вагоне всегда чисто и тепло. Дружелюбны,всегда приветливы. Всё было озвучено, предложено во время. Спасибо большое за поездку. Ребятам всего самого наилучшего!!!

Благодарность

Немарская И.С. 9 февраля, 2021 год

Хочу выразить огромную благодарность проводникам вагона № 6 поезда № 142 " Симферополь- Пермь", Зингалиевой Кристине Юрьевне и Пукало Нине Владимировне. За время нашего путешествия с 02.02.2021г. по 05.02.2021г. проводники старались создавать доброжелательную и приятную атмосферу в вагоне. Профессионализм и стрессоустойчивость проводников - приятный бонус к нашей поездке. Очень приятно было находиться в команде очаровательных девушек!... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность проводникам вагона № 6 поезда № 142 " Симферополь- Пермь", Зингалиевой Кристине Юрьевне и Пукало Нине Владимировне. За время нашего путешествия с 02.02.2021г. по 05.02.2021г. проводники старались создавать доброжелательную и приятную атмосферу в вагоне. Профессионализм и стрессоустойчивость проводников - приятный бонус к нашей поездке. Очень приятно было находиться в команде очаровательных девушек! Спасибо Вам! Желаем процветания и адекватных клиентов!

Отличное качество обслуживания

Ольга 2 февраля, 2021 год

Выражаем огромную благодарность центру содействия мобильности, маломобильному пассажиру, в частности г.Орел, г.Москва, г.Нижний Новгород. За сопровождение и оказание помощи. Очень вам признательны.Ваша служба значительно облегчает сложности в перемещении, людей с ограниченными возможностями.

Отличное качество обслуживания

Савочкина Фарида 2 февраля, 2021 год

Огромная благодарность начальнику поезда 353-354 Пермь-Адлер Мыльникову Анатолию за профессионализм, отличное исполнение своих обязанностей, человечность. В поезде, где мы ехали 26 января 2021 года, чистота, проводник Владыкина Мария всю дорогу поддерживала чистоту и домашнюю атмосферу. Спасибо, огромная им благодарность. Савочкина Фарида. Ульяновск. 9022103010.

Благодарность

Хуснуллина Дания Хамзаевна 2 февраля, 2021 год

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам поезда 059 Е Нижневартовск - Москва: начальнику поезда Максимовой Татьяне Фаритовне, проводницам Шурыгиной Ольге Ивановне, Балакиной Наталье Владимировна за внимательное, доброжелательное отношение к нам, пассажирам. В вагоне очень чисто, уютно, комфортно. Спасибо вам за вашу работу. Пассажиры : Хуснуллина Дания и Грачева Татьяна

Достоинства:

Все очень хорошо, чисто, комфортно, уютно

Недостатки:

Минусов нет

Благодарность

Полухина Лариса Михайловна 31 января, 2021 год

Я хочу выразить огромную благодарность коллективу сотрудников РЖД станции Тамбов, и лично дежурной по вокзалу Чепасовой Любовь Алексеевне. 29-го января я отправлялась с супругом в Санкт-Петербург поездом №109, вагон №6. Мой супруг инвалид, полностью обездвижен. Доставку до вокзала осуществляла скорая помощь . В связи с тем, что я не была предупреждена о необходимости направить заранее заявление для пропуска... Читать отзыв Я хочу выразить огромную благодарность коллективу сотрудников РЖД станции Тамбов, и лично дежурной по вокзалу Чепасовой Любовь Алексеевне. 29-го января я отправлялась с супругом в Санкт-Петербург поездом №109, вагон №6. Мой супруг инвалид, полностью обездвижен. Доставку до вокзала осуществляла скорая помощь . В связи с тем, что я не была предупреждена о необходимости направить заранее заявление для пропуска на перрон машины и подаче поезда на первый путь, на который возможно подвезти каталку с лежащим на ней инвалидом, создалась сложная ситуация. Любовь Алексеевна в считанные минуты решила все вопросы вплоть до замены пути, на который был принят поезд. Еще очень помогал дежурный охраны, к сожалению фамилию которого не успела узнать. Любовь Алексеевна до самой отправки поезда непосредственно контролировала посадку и размещение нас в купе. Кроме того хочу поблагодарить и проводника шестого вагона и старшего бригады поезда №109, 29-го января, которые оказывали заботу и внимание на протяжении всего пути.

Благодарность

Гость 31 января, 2021 год

Благодарность. 30.01.2021 в 00:20 я отправилась поездом № 109 по маршруту Астрахань – Санкт-Петербург, вагон № 3 место 3.Я Кадникова Наталья Викторовна,хочу выразить благодарность проводнику поезда Крашенинникову Александру,под руководством начальника поезда Мулдагалиевой Светланы, за добросовестное и качественное выполнение своих должностных обязанностей, внимание, чуткое и заботливое отношение, доброжелательность, высокий культурное и вежливое отношение, чистоту и порядок в вагоне, систематическую уборку,... Читать отзыв Благодарность. 30.01.2021 в 00:20 я отправилась поездом № 109 по маршруту Астрахань – Санкт-Петербург, вагон № 3 место 3.Я Кадникова Наталья Викторовна,хочу выразить благодарность проводнику поезда Крашенинникову Александру,под руководством начальника поезда Мулдагалиевой Светланы, за добросовестное и качественное выполнение своих должностных обязанностей, внимание, чуткое и заботливое отношение, доброжелательность, высокий культурное и вежливое отношение, чистоту и порядок в вагоне, систематическую уборку, помощь в пути, профессионализм. Прошу выделить вышеназванного сотрудника и объявить ему благодарность.Прошу не оставлять моё письмо без ответа. Я считаю, что добросовестный труд всегда должен быть вознаграждён, так как именно Крашенинников Александр является наглядным примером для своих коллег.

Благодарность

Фетисова Юлия 29 января, 2021 год

Хочется выразить огромную благодарность и признательность за высокий профессионализм, чуткость,внимательность, готовность помочь в непредвиденной ситуации начальнику поезда "Сапсан" Бенера Алексею и проводнику 6 вагона Владимирову Михаилу.
Мы ехали в поезде "Сапсан" #768 из Москвы в Санкт -Петербург, 22 января 2021г, время отправления в 15-30, в 6 вагоне.Во время поездки возникли некие проблемы,которые быстро и чётко решил начальник поезда Бенера Алексей.
Также... Читать отзыв Хочется выразить огромную благодарность и признательность за высокий профессионализм, чуткость,внимательность, готовность помочь в непредвиденной ситуации начальнику поезда "Сапсан" Бенера Алексею и проводнику 6 вагона Владимирову Михаилу.
Мы ехали в поезде "Сапсан" #768 из Москвы в Санкт -Петербург, 22 января 2021г, время отправления в 15-30, в 6 вагоне.Во время поездки возникли некие проблемы,которые быстро и чётко решил начальник поезда Бенера Алексей.
Также хотим
отметить комфортность поездки, благодаря внимательной работе и такту проводника Владимирова Михаила, в непростых сегодняшних реалиях все пассажиры вагона были в масках, не возникало конфликтных ситуаций, что немаловажно.
Хотим пожелать им удачи в работе и карьерного роста.
С уважением, пассажиры
Фетисова Юлия
Чебышева Элла

Благодарность

Кусмарцева Ирина 26 января, 2021 год

Хочу выразить благодарность начальнику поезда 379/380 Москва Камышин Самойловой Ларисе Ивановне за теплоту внимательность и за то что в её составе работают, такие проводники как Капелин Максим, добрый чуткий и отзывчивый человек, в вагоне чистенько, все возникающие вопросы решались сразу. Очень хорошее отношение к пассажирам. Я Кусмарцева Ирина ехала 23 января из Москвы до Ададурова, место 2. Осталась очень довольна... Читать отзыв Хочу выразить благодарность начальнику поезда 379/380 Москва Камышин Самойловой Ларисе Ивановне за теплоту внимательность и за то что в её составе работают, такие проводники как Капелин Максим, добрый чуткий и отзывчивый человек, в вагоне чистенько, все возникающие вопросы решались сразу. Очень хорошее отношение к пассажирам. Я Кусмарцева Ирина ехала 23 января из Москвы до Ададурова, место 2. Осталась очень довольна Огромное спасибо, за хорошее и доброе отношение!!!!!!

Благодарность

Ольга Олеговна Смирнова 22 января, 2021 год

13 января 2021 года мне довелось совершить поездку на поезде СПб - Астрахань домой, к детям. Очень обрадовало дружеское, по-отечески доброе отношение сотрудников РЖД, сопровождающих нас, пассажиров, на всем пути, в вагоне 2. Их внимательность, заботливость, участие и чуткость нас очень тронули. Это, наверное, для меня впервые в поезде чувствовалась такая домашняя атмосфера!).
Благодарю Абдулталибова Ямудина и Джафарова Магира.
И выражаю... Читать отзыв 13 января 2021 года мне довелось совершить поездку на поезде СПб - Астрахань домой, к детям. Очень обрадовало дружеское, по-отечески доброе отношение сотрудников РЖД, сопровождающих нас, пассажиров, на всем пути, в вагоне 2. Их внимательность, заботливость, участие и чуткость нас очень тронули. Это, наверное, для меня впервые в поезде чувствовалась такая домашняя атмосфера!).
Благодарю Абдулталибова Ямудина и Джафарова Магира.
И выражаю искреннюю благодарность начальнику поезда номер 110-109 СПб - Астрахань (13 - 14.01) и руководству РЖД РФ.
Смирнова Ольга, пассажир поезда
22.01.2021 г.

благодарность

Равиля Муртазина г.Казань 20 января, 2021 год

Возвращалась в поезде 368*С с Пятигорска до Казани (27.11.-29.11.2020г), за несколько дней до отправления пришлось менять билет, так как вхожу в группу риска с плацкартного в купе, когда по телефону объяснила, вопрос решили очень быстро, за что я очень благодарна. Приехав с Нальчика в Пятигорск, мне позвонила дежурный помощник начальника вокзала Айвазова Вера Ивановна, спросила, нужна ли... Читать отзыв Возвращалась в поезде 368*С с Пятигорска до Казани (27.11.-29.11.2020г), за несколько дней до отправления пришлось менять билет, так как вхожу в группу риска с плацкартного в купе, когда по телефону объяснила, вопрос решили очень быстро, за что я очень благодарна. Приехав с Нальчика в Пятигорск, мне позвонила дежурный помощник начальника вокзала Айвазова Вера Ивановна, спросила, нужна ли какая помощь) конечно я была очень удивлена, потому что не ждала не от кого помощи. За три часа ожидания она несколько раз подходила, за что даже сейчас не могу найти слова благодарности. Затем они подошли с инспектором по входному контролю жд вокзала Пятигорска Минасян Ваге Геворговичем помогли мне донести сумки до вагона. Огромное человеческое спасибо Вам! Со всеми прошедшими праздниками Вас и ваших семей! Здоровья Вам и вашим близким! В вагоне проводницы молодые девушки, очень вежливые, все чисто. К моему удивлению даже постель была заправлено. Уже подъезжая к Казани была не меньше удивлена звонку из Казанского вокзала) и там меня встречали, за что большое им спасибо! Уважаемые сотрудники РЖД искренно поздравляю Вас и ваших близких со всеми прошедшими праздниками и хочу пожелать здоровья, счастья, добра, в вашей не легкой работе большого терпения!

Достоинства:

5

Недостатки:

при желании у всех можно найти

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Отлично»

Благодарим

Хочу выразить благодарность Шаповаловой Елене.

Квалифицированные действия проводника спасли жизнь

Профессионализм проводников во главе с начальником поезда

Поезд 128 ы Адлер красноярск вагон 4

Нежданная помощь маломобильным пассажирам

Нюанс: дизайн-идея провалилась

Самый лучший проводник

Любовь и Душа

провоз животных

Благодарность.

Самара - Москва

Вернули телефон.

Благодарность проводнику Розуваеву Дмитрию Павловичу!

20.02.2021 поезд 298 Москва- Ульяновск

Нальчик Москва

17февраля Саратов-Самара

Благодарю за поездку Игоря Панова

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Отличное качество обслуживания

Отличное качество обслуживания

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Благодарность

Благодарность

благодарность

Транспортные услуги

Вопросы и ответы