Российские железные дороги отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.2 5
9033 отзыва / 102055 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Слова благодарности

Димитрова Надежда 13 августа, 2023 год
Хочу выразить слова благодарности сотруднику Белявцевой Людмиле,(вышло так генконтакте)
Мой муж ехал на поезде Сыктывкар-Санкт-Петербург поезд 398 вагон 10 место 18. Дата отправления 09.08.2023 и оставил пакет с обувью . Я написала на сайте про забытые вещи . И через 30 мин мне позвонили и сообщили, что пакет у них,и сказала, что я могу его забрать в Сыктывкаре ,ура... Читать отзыв
Хочу выразить слова благодарности сотруднику Белявцевой Людмиле,(вышло так генконтакте)
Мой муж ехал на поезде Сыктывкар-Санкт-Петербург поезд 398 вагон 10 место 18. Дата отправления 09.08.2023 и оставил пакет с обувью . Я написала на сайте про забытые вещи . И через 30 мин мне позвонили и сообщили, что пакет у них,и сказала, что я могу его забрать в Сыктывкаре ,ура )))
Большое спасибо Вам Людмила за ваш труд нелёгкий, вам большое человеческое спасибо ,побольше таких хороших людей, что вы мне доставили вещи забытые мужем в вагоне . Хочу ,чтоб у вас всегда были приятные и лёгкие поездки, СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ . С УВАЖЕНИЕМ Надежда
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.

О поездке на поезде Москва-Нальчик 061

Федькина Валентина, пассажир. 13 августа, 2023 год
Большое спасибо начальнику поезда Кириченко Ивану за организацию работы и беспокойство за удобство пассажиров во время поездки на поезде 061Москва-Нальчик 11.08.2023. Особенно большая благодарность проводнице 11 вагона Исханян Светлане за её профессионализм, клиентоориентированность, поддержание чистоты в вагоне, заботливое и доброжелательное отношение к пассажирам.
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Москва-Владивосток 062МА

Ольга 12 августа, 2023 год
Ехала в ночь с 12.08.23 на 13.08,23... более грязного туалета я не видела уже лет 10 точно. Заходишь и позывы рвотные. Антисанитария конкретная. Вагон замызганный, полка сломана и при постоянном подъеме соседа на верхнюю полку полка выгибалась вместе со мной... я бы 500 рублей пожалела за такую поездку заплатить!!!
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Благодрность

Гость 12 августа, 2023 год
Пишу благодарность проводнику поезда 309 Тимофею(фамилию незнаю).Вежлив,компетентен,исполнителен, полностью выполняет свои должностные обязанности. Альбина Нефёдова проезд с 07.08 по 10.08.2023

Благодарность проводнику.

Ольга Начинкина 12 августа, 2023 год
Хочу выразить от души благодарность проводнику вагона 7 поезд Череповец-Адлер Дмитрию Соснину за чуткое отношение к пассажирам : решение вопросов, понимание, обходительность. Эти качества создали атмосферу комфорта на протяжении следования до ст. Вологда. Его ответственность и профессионализм сделали поездку комфортной и приятной.
Желаю Дмитрию успехов в работе, здоровья и всяческих благ!
С самыми искренними пожеланиями компания из 17пассажиров.
Поездка 30.07.23.Время... Читать отзыв
Хочу выразить от души благодарность проводнику вагона 7 поезд Череповец-Адлер Дмитрию Соснину за чуткое отношение к пассажирам : решение вопросов, понимание, обходительность. Эти качества создали атмосферу комфорта на протяжении следования до ст. Вологда. Его ответственность и профессионализм сделали поездку комфортной и приятной.
Желаю Дмитрию успехов в работе, здоровья и всяческих благ!
С самыми искренними пожеланиями компания из 17пассажиров.
Поездка 30.07.23.Время отправления 12.26
Череповец -Вологда-Адлер.
Текст Ольги Начинкиной.
Ольга, здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв. Будем ждать вас снова!

Семферополь Москва 176ЭА,1.08.2023 отправление

Гость 12 августа, 2023 год
Первого августа 2023 года мы ехали в 14 вагоне. Нам понравились проводницы Наталья и Ксения. Они отзывчивы, внимательные, хорошо поддерживали чистоту в вагоне. Спасибо им за их нелегкий труд. Антон и Надежда

Вечерние электрички Горьковского направления это целый квест.

Алексей Акинин 12 августа, 2023 год
Вчера я, жена и дочь возвращались домой на электричке Москва-Крутое в 23:24.Думал, что выйдем не на своей станции. За окном тьма, а голос оповещавший об остановках никто из пассажиров не мог понять. Мужчина, сидевший по-соседству пропустил свою остановку и это в час ночи. Хорошо, что супруга включила на смартфоне навигатор в режиме реального времени.
Достоинства:
  1. Открытые окна в тёплый вечер, движение электрички строго по графику.
Недостатки:
  1. Старый, грязный вагон и тамбур.

Поезд 345/346 Нижневартовск — Адлер 07.08.2023 г.

Екатерина и Светлана 12 августа, 2023 год
Очень хочется поблагодарить проводников 3 вагона: Костина Сергея и Добренчикову Татьяну. Мы (две одинокие девушки с детьми) были очень не уверены в принятом нами решении такого длительного путешествия, так как это почти четверо суток на поезде, ведь только однажды поездка была действительно приятной. Но благодаря профессионализму и коммуникабельности Сергея и Татьяны поездка действительно удалась! В вагоне были всегда порядок и... Читать отзыв Очень хочется поблагодарить проводников 3 вагона: Костина Сергея и Добренчикову Татьяну. Мы (две одинокие девушки с детьми) были очень не уверены в принятом нами решении такого длительного путешествия, так как это почти четверо суток на поезде, ведь только однажды поездка была действительно приятной. Но благодаря профессионализму и коммуникабельности Сергея и Татьяны поездка действительно удалась! В вагоне были всегда порядок и чистота, все наши просьбы были услышаны и исполнены очень быстро, за что мы безмерно благодарны! Отдельное спасибо Сергею, помог с очень тяжёлым багажом и при посадке и при выходе, а также нашёл время, чтобы ответить на все возникающие вопросы, благодаря чему возросло уважение и желание путешествовать по Российской железной дороге. В целом очень благодарим РЖД, за то, что такие квалифированные сотрудники делают жизнь пассажиров не только комфортной, но и приятной! Спасибо!!!
Екатерина и Светлана, благодарим Вас за такой подробный и душевный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Поездка на поезде 103Я

Нина Геннадьевна 12 августа, 2023 год
11.08.2023 ехала из Москвы в Ростов Великий , поезд 103Я , вагон 03 . Сделать поездку комфортной помог проводник Кирилл, Он принёс очень вкусный свежесваренный кофе со сливками , помог мне выйти из вагона и вынес вещи , для меня это важно , так как стоянка 2 минуты ,людей выходило много, а расстояние между вагоном и перроном мне... Читать отзыв 11.08.2023 ехала из Москвы в Ростов Великий , поезд 103Я , вагон 03 . Сделать поездку комфортной помог проводник Кирилл, Он принёс очень вкусный свежесваренный кофе со сливками , помог мне выйти из вагона и вынес вещи , для меня это важно , так как стоянка 2 минуты ,людей выходило много, а расстояние между вагоном и перроном мне в свои 70 лет кажется опасно большим. Если каждый на своём месте будет так уважительно относится к людям, наша жизнь станет легче. !Желаю здоровья Кириллу и успехов в работе!

Ласточка Москва-Смоленск

Юрий 12 августа, 2023 год
Ехал на Ласточке из Москвы в Смоленск семьёй 10 августа - полный ужас. Время езды 4 часа с половиной. В вагоне холод и ветер от кондиционера и на улице при этом всего +15. Вопрос - Зачем включать кондиционер и морозить людей?! Второе - НЕТ ВОДЫ в поезде!!! Лишь платный чай за 55 рублей без сахара! Третье - Спинки кресел не... Читать отзыв Ехал на Ласточке из Москвы в Смоленск семьёй 10 августа - полный ужас. Время езды 4 часа с половиной. В вагоне холод и ветер от кондиционера и на улице при этом всего +15. Вопрос - Зачем включать кондиционер и морозить людей?! Второе - НЕТ ВОДЫ в поезде!!! Лишь платный чай за 55 рублей без сахара! Третье - Спинки кресел не откидываются, очень неудобные кресла и спина с 5-ой точкой банально отекают при сидении на них. Больше Ласточкой пользоваться не буду и никому не советую. Ладно, когда 1 час, но явно Ласточка не для 4 часов езды! negative

Поезд Анапа-Белгород №513

Гость 12 августа, 2023 год
Ехали семьёй из Анапы 9 августа на поезде 513. Думали,что вытряхнет из нас душу! Думали сначала, что дело в старом вагоне (за что вообще НЕ СПАСИБО РЖД, ощущение,что делается всё,чтобы народ меньше ездил на поездах). Даже тех,кто не на боковых ехал, било головой об стенку, а тех,кто на боковых,вообще выкидывало с места. В туалет вообще невозможно было сходить. Было ощущение,... Читать отзыв Ехали семьёй из Анапы 9 августа на поезде 513. Думали,что вытряхнет из нас душу! Думали сначала, что дело в старом вагоне (за что вообще НЕ СПАСИБО РЖД, ощущение,что делается всё,чтобы народ меньше ездил на поездах). Даже тех,кто не на боковых ехал, било головой об стенку, а тех,кто на боковых,вообще выкидывало с места. В туалет вообще невозможно было сходить. Было ощущение, что тебя выкинет вместе с дверью! Но после того,как в Воронеже отцепили часть состава и к нашей части прицепили локомотив с другим машинистом,остаток поездки прошёл нормально. Получается, дело в машиниста. В связи с этим предложение. Пусть этот машинист сам прокатится сутки в этих же условиях! Если не можешь водить,не берись! Это не только моё мнение, я разговаривала с пассажирами двух вагонов,и мы не ехали в конце поезда!
Напитков и вкусняшек не было в вагоне уже после нескольких часов езды. Белье,хоть и чистое, но дырявое.

А вообще ехать нашими поездами-это как игра в русскую рулетку-повезет-попадешь в новый вагон с удобствами,не повезет- на тебе старый со всеми вытекающими последствиями! Самое печальное,что стоимость билетов не зависит от качества предоставляемой услуги!

Уважаемые сотрудники РЖД, очень хочется вам напомнить, что сейчас 21 век! А пассажиры до сих пор ощущают себя ,как в Советском Союзе!

Ужасная поездка.

Лариса 12 августа, 2023 год
31 июля 2023 года ехали поездом 227 Санкт Петербург - Новороссийск.
Заплатили немалые деньги!!! Более 11 тыс за билет в купе.
Вагон 9.
Всю дорогу вода из крана еле бежала...А на вторые сутки сломался унитаз.
Проводники вроде и старались, но это не в их силах.
Попасть в нормальный вагон купе - это лотерея!!! Одни вагоны хорошие, другие - старье и металлолом.... Читать отзыв
31 июля 2023 года ехали поездом 227 Санкт Петербург - Новороссийск.
Заплатили немалые деньги!!! Более 11 тыс за билет в купе.
Вагон 9.
Всю дорогу вода из крана еле бежала...А на вторые сутки сломался унитаз.
Проводники вроде и старались, но это не в их силах.
Попасть в нормальный вагон купе - это лотерея!!! Одни вагоны хорошие, другие - старье и металлолом. А цена одна!!!
Ладно, доехали кок как. Но не тут то было.
Обратно едем поездом 228 Новороссийск - Санкт Петербург.
Вагон 10.
Ещё хуже. Квест на выживание!!!
С самого начала поездки не было кипятка в вагоне. И его не будет до конца поездки!!!!
Ходим в соседний вагон. Это издевательство!!!!
И снова за 11 тыс рублей
Так для пущего наслаждения ещё и нет воды для умывания!!!
Это сколько можно издеваться над людьми?????
Примите меры!!!!
Каждый год ездим нашими железными дорогами, и каждый раз какая то ерунда!!!!
Это в современном мире!!!! Ужас!!!!
И за свой счёт!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Спасибо проводнику

Гость 12 августа, 2023 год
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о поездке 09 августа 2023 года , маршрут Кисловодск -Ростов, ласточка! Очень понравился проводник , обслуживала вагон 8, если не ошибаюсь зовут Мария! Была очень радушна, добра и приветлива! Успевала выполнять свою работу, шутить и развлекать детей. С Вами поездка была очень приятной!!!

Отличное качество обслуживания

Гость 12 августа, 2023 год
Добрый день. Хочу оставить хороший отзыв о своей поездке с 7 по 8 августа 2023 г. Поезд Ростов-Махачкала 262 ЭА, вагон 14, места 25-27. Проводник Вадим встретил нас замечательно, уровень обслуживания на высоте, к нам было очень вежливое и заботливое отношение.Спасибо вам ещё раз.

самара-санкт-петербург

Гость 12 августа, 2023 год
Начальник поезда 047 Марина Анпилогова огорчила бездушным отношением к пассажирам. Проводница Гульнафиса на том же рейсе так же не прислушивалась к просьбам пассажиров, не вела регулярной уборки и не поддерживала температуру в тене.

Не купить билеты на протяжение 2 х месяцев

Соня 12 августа, 2023 год
Нет билетов с Новоросийска до Москвы с ни на 25 ни на 26 ни на 27… на протяжении 2 месяцев не можем купить билеты. Добавьте вы вагон в этом направлении , очень много людей пишут , что не уехать. Нет даже с пересадками!

Поезд 104 Москва - Адлер

Юля 12 августа, 2023 год
Добрый день! Хочу оставить отзыв о поездке на поезде Москва -Адлер номер 104. Ехали 08.08.2023 в купе, как только зашли в него было ощущение что попали в номер люкс, чистота, порядок, вежливость проводников, для каждого тапочки, зубная щетка, паста, коробочка с перекусом, сервис на 5+++, очень чистые туалеты, просто рекомендуююю🌺
Достоинства:
  1. Чистота, порядок, вежливость
Недостатки:
  1. Их нет

Мучительный комфорт за наши деньги!

Гость 12 августа, 2023 год
Поезд 493 анапа-ульяновск вагон номер 10. Вагон очень старый. Освещение не работает практически никак работает только Верхний свет. И то второй режим с клавишей проводника и только. На старые полки положенным матрасы. Вроде всё хорошо стало мягче но на верхних полках уменьшилось расстояние фиксирующей скобы и теперь можно свободно улететь со второго яруса. Единственный плюс это сделали в старом вагоне... Читать отзыв Поезд 493 анапа-ульяновск вагон номер 10. Вагон очень старый. Освещение не работает практически никак работает только Верхний свет. И то второй режим с клавишей проводника и только. На старые полки положенным матрасы. Вроде всё хорошо стало мягче но на верхних полках уменьшилось расстояние фиксирующей скобы и теперь можно свободно улететь со второго яруса. Единственный плюс это сделали в старом вагоне розетки на Первом ярусе USB зарядка на втором. А теперь Самое интересное - это система кондиционирования вагона. Это просто тихий ужас какой-то генератор работает через раз кондиционер Постоянно выключается причём в то время выключается когда спит проводник, а проводник у нас постоянно спит. И вот на очередной стоянке кондиционер выключается и в вагоне начинается душилово! Надо на каждой станции бегать проводнику выпрашивать чтобы включили кондиционер снова. Вобщем кошмарная ночь была обеспечена никто не спал! Начальник поезда Зубенко Лариса не реагирует практически никак! Вообщем получаешь хорошие впечатления от поездки за приличную сумму! Ну плюс ещё можно добавить в купе не убирается! По возможности не берите в этом вагоне-купе. Вагон номер 10 анапа ульяновск 493.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Российские железные дороги

Игорь 12 августа, 2023 год
Работа помощником машиниста была интересной. Я получил хороший практический опыт и теперь уже работаю здесь машинистом.

Поезд 37 нижний Новгород -Имеретинский курорт

Семья Коуркиных и Рукиных 12 августа, 2023 год
В данный момент едем в поезде 37, при посадке в вагоне #9 не работал кондиционер. Но благодаря оперативной работе электромеханика Дукласа Владислава Михайловича проблема была устранена в кратчайшие сроки. От всей нашей большой семьи выражаем благодарность! Большое спасибо за Ваш нелегкий труд!!!

Анапа- Саратов,поезд 223,поездка 11.08.2023

Галина Амелькина 12 августа, 2023 год
Ехали в данном поезде в 7 вагоне,9го августа,проводница Аурика Смыслова.Спасибо ей огромное!очень тактичная,вежливая,заботливая,постоянно в каких-то своих делах,в то же время не забывает о пассажирах.так получилось,что в пути у меня поломался чемодан.и тут мне помогла Аурика и электромеханик поезда Самойлов Андрей,он починил чемодан буквально за 5 минут.Спасибо,Андрей!(от вознаграждения категорически отказался).Даже не ожидала,что поездка окажется настолько комфортной

На ст. Чусовская

Гость 12 августа, 2023 год
Кассир Первушина С.П. работает ужасно, не слушает пассажиров, работает медленно, грубит. При оформлении проездного документа не слушает предпочтение пассажиров и делает све на своё усмотрение. С какой-тн щавестью

Поезд Москва-Сухум.

Екатерина 12 августа, 2023 год
Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ начальнику поезда Мостовой Валерии, и проводницам 2го вагона Юлии и Елене. Спасибо Вам большое за помощь.

Поезд 47 Самара - Санкт-Петербург

Мила 12 августа, 2023 год
Поезд 47, вагон 3 ! Возмущению нет придела!!!! Проводница не отдала постельное белье! Почему не понимаю!
Оплатила целое куппе, один пассажир по состоянию здоровья не смог поехать, его билет возврат не стала делать. В итоге, оплаченное мною белье не дают!

Поезд 524 Екатеринбург -Имеретинский курорт вагон 4.

Гость 12 августа, 2023 год
Это просто ужас!!!! Везли организованную группу детей. 43 человека!!! Кондиционер еле работает, меньше чем через сутки закончилась вода в вагоне. Причем и туда и обратно. Периодически вода заканчивалась на всем пути. Питьевой режим для детей не был организован на обратном пути. Якобы воду всю выпили предыдущие пассажиры.... Если в сторону Сочи мы ехали с адыкватным начальником поезда, спасибо ей за... Читать отзыв Это просто ужас!!!! Везли организованную группу детей. 43 человека!!! Кондиционер еле работает, меньше чем через сутки закончилась вода в вагоне. Причем и туда и обратно. Периодически вода заканчивалась на всем пути. Питьевой режим для детей не был организован на обратном пути. Якобы воду всю выпили предыдущие пассажиры.... Если в сторону Сочи мы ехали с адыкватным начальником поезда, спасибо ей за оперативное решение проблем после жалобы на горячую линию. То в обратную сторону это полный трэш. Проводники студенты спали постоянно, унитазы засраны, начальник не принимал особых мер... Голые девки у проводников по ночам. Просто ужас а не поездка. Вагоны старшие, вонючие....
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Старые вагоны для перевозки организованных детских групп
  2. Нехватка воды
  3. Нерабочие кондиционеры
  4. Безответственные сотрудники поезда
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд 357й, 14 вагон 12 августа 2024г

Александра 12 августа, 2023 год
Новый вагон,есть микроволновка, холодильник для лекарств, душ.
Ужасный проводник Татьяна, не знает свою работу от слова совсем. Всю дорогу ходила орала по вагону,ночью подняла все купе, из за того,что ошиблась с посадкой пассажиров
Достоинства:
  1. Новый вагон,есть микроволновка, холодильник для лекарств, душ
Недостатки:
  1. Ужасный проводник Татьяна, не знает свою работу от слова совсем. Всю дорогу ходила орала по вагону,ночью подняла все купе, из за того,что ошиблась с посадкой пассажиров

Закрытый туалет

Гончаров Сергей Николаевич 12 августа, 2023 год
Следовал поездом N 6711 Новочугуевка-Владивосток 11 августа 2023 г., в котором всего ОДИН вагон (!). В пути одна ночь. Два проводника (женщины) и Два представителя службы безопасности (мужчина и женщина) выделили себе отдельный туалет и открывали его персональным ключом по своей надобности. Их два в конце вагона. Весь вагон томился около одной двери. Особо было неудобно утром, по прибытии на... Читать отзыв Следовал поездом N 6711 Новочугуевка-Владивосток 11 августа 2023 г., в котором всего ОДИН вагон (!). В пути одна ночь. Два проводника (женщины) и Два представителя службы безопасности (мужчина и женщина) выделили себе отдельный туалет и открывали его персональным ключом по своей надобности. Их два в конце вагона. Весь вагон томился около одной двери. Особо было неудобно утром, по прибытии на станцию Владивосток. Весь вагон проснулся и пытался попасть в одну дверь, занимая очередь. Проводники заботились только о себе и своих нуждах. Может в их туалете другой запах и цветы в вазоне. Чистота и комфорт. Главное на четверых!:) Служба безопасности (дядечка в спецкуртке) шёл по вагону и в грубой форме требовал убрать ноги с прохода. Иначе они (эти ноги) мешали царственной походке до персонального туалета. Попытка же прикрыть дверь хотя бы в тамбур, чтобы ветер не дул и пневмоудар унитаза не слышать - проводниками пресекалась. Им было тяжело её всякий раз открывать (открывалась свободно и предусмотрена конструктивными особенностями вагона) - просто фиксировали в открытом положении, хоть сколько раз не закрывали. Пассажиры сами закроют тихо, они откроют. Мы закроем, они откроют! Для чего ? Ходить можно лишь в туалет, других вагонов нет! К машинистам разве что ?!...:) В общем, так и не понял, мы были для проводников или они для нас...6 часов юмора!

Благодарю проводников поезда номер 16, Арктика

Елена Родина 12 августа, 2023 год
Благодарю проводников вагона 13 поезда номер 16, следующего из Москвы в Мурманск. Так важно, когда кроме своих обязанностей- это не просто проводники, но и Люди, готовые прийти на помощь, это то, что отличает нас от роботов🙏. Бежала, опаздывала, на вокзале- прекрасно сработали - Люди,которые досматривают- подсказали номер платформы, и здесь , увидев, что я бегу- подали сигнал машинисту и я... Читать отзыв Благодарю проводников вагона 13 поезда номер 16, следующего из Москвы в Мурманск. Так важно, когда кроме своих обязанностей- это не просто проводники, но и Люди, готовые прийти на помощь, это то, что отличает нас от роботов🙏. Бежала, опаздывала, на вокзале- прекрасно сработали - Люди,которые досматривают- подсказали номер платформы, и здесь , увидев, что я бегу- подали сигнал машинисту и я успела! Благодарю 🙏 весь коллектив этого дня 12.08.2023, который с участием, провожал меня пока я шла по вагонам с последнего до 2. Люди, прекрасные люди💓🙏: будьте счастливы, здоровы и благополучия во всем!
Здравствуйте, Елена! Благодарим за теплые слова!

Поезд 049 санкт Петербург кисловодск 7 вагон 11 августа

Елена 11 августа, 2023 год
В вагоне отсутствует кондиционер . При отправки поездка он работал , но после прохождения по поезду начальника , который спрашивал , если пожелания по улучшению обслуживания, температура сразу повысилась . На наши просьбы усилить работу кондиционера , проводник , плохо говорящий по русски , стал сильно возмущаться и вообще все выключил .
Вопрос : за что такие деньги ???
Такое впечатление... Читать отзыв
В вагоне отсутствует кондиционер . При отправки поездка он работал , но после прохождения по поезду начальника , который спрашивал , если пожелания по улучшению обслуживания, температура сразу повысилась . На наши просьбы усилить работу кондиционера , проводник , плохо говорящий по русски , стал сильно возмущаться и вообще все выключил .
Вопрос : за что такие деньги ???
Такое впечатление , что от современного оснащение присутствует только электронное табло
Где благополучно проданный сервис в виде вежливого проводника и кондиционера , например.
Большой вопрос, кто набирает персонал . Поезд фирменный , судя по цене билетов .

Начальник поезда Султанов Эльшан.

Такое обслуживание напрочь отбивает желание пользоваться услугами РЖД .
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Показать 1 ответ

Работа нравиться.

Антон 11 августа, 2023 год
Работаю здесь специалистом технической поддержки и пока что все устраивает, зарплата достойная,компания хорошая.
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9033 отзывов

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.8
762 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3141 отзыв
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
773 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
2083 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
352 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3455 отзывов
Citydrive Сочи
Citydrive Сочи

Рейтинг: 5
12 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
77 отзывов
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
12 отзывов