Российские железные дороги отзывы с оценкой Отлично

› ›

3.4 5

4544 отзыва / 100991 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

131

Благодарность проводнику Ивану Кисину!

Гость 1 октября, 2019 год

Огромная благодарность проводнику поезда Ивану Кисину (27 сентября, поезд № 116с, плацкарт, 00-10 отправление) за безупречный профессионализм, вежливость и деликатность, прекрасное обращение с пассажирами! Редко встречаешь такие профессиональные качества и обходительность!

С уважением,
Борис Кутенков,
редактор отдела науки и культуры "Учительской газеты",
Елена Семёнова,
редактор "Независимой газеты",
Николай Милешкин,
куратор клуба "Стихотворный Бегемот"

БЛАГОДАРНОСТЬ!!! ПОЕЗД 126, ВАГОН 11

Сергей Щ. 30 сентября, 2019 год

Ехал 24.09.2019 на 126 поезде Москва-Новороссийск из г.Москва до г.Воронеж в 11 вагоне поезда.
Огромная благодарность сотрудникам поезда, а особенно ЛНП поезда КОНОХ КОНСТАНТИНУ СЕРГЕЕВИЧУ И ПРОВОДНИКУ СИНЁВОЙ ЕЛЕНЕ ВИКТОРОВНЕ за вежливость, понимание, отзывчивость к пассажирам. За великолепное отношение (ответственность) к своей работе. За уютное и чистое купе.
ЗА ОТЛИЧНЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА.
Был удивлен, что оказывается уровень сервиса на РЖД может быть поднят... Читать отзыв Ехал 24.09.2019 на 126 поезде Москва-Новороссийск из г.Москва до г.Воронеж в 11 вагоне поезда.
Огромная благодарность сотрудникам поезда, а особенно ЛНП поезда КОНОХ КОНСТАНТИНУ СЕРГЕЕВИЧУ И ПРОВОДНИКУ СИНЁВОЙ ЕЛЕНЕ ВИКТОРОВНЕ за вежливость, понимание, отзывчивость к пассажирам. За великолепное отношение (ответственность) к своей работе. За уютное и чистое купе.
ЗА ОТЛИЧНЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА.
Был удивлен, что оказывается уровень сервиса на РЖД может быть поднят до такой высокой планки.

С Уважением,
Сергей

Москва-Владивосток. 15 вагон , 23-28 сентября

Ирина Сухорущенко 29 сентября, 2019 год

Благодарность и признательность за серьезное отношение к своим обязанностям проводнику Татьяне. Организация обслуживания пассажиров на высоком уровне. Мы -пассажиры, всегда знали какая станция впереди и чем она примечательна. Я была в пути 5 суток. За этот период вагон был с различной степенью загружен, но всегда чистота, порядок, ненавязчивое и вместе с тем внимательное отношение Татьяны смягчило усталость от дороги. Она... Читать отзыв Благодарность и признательность за серьезное отношение к своим обязанностям проводнику Татьяне. Организация обслуживания пассажиров на высоком уровне. Мы -пассажиры, всегда знали какая станция впереди и чем она примечательна. Я была в пути 5 суток. За этот период вагон был с различной степенью загружен, но всегда чистота, порядок, ненавязчивое и вместе с тем внимательное отношение Татьяны смягчило усталость от дороги. Она всё успевает: встретить и проводить, принести чай, мороженое, печатную продукцию, сувениры; раскрыть информацию о возможностях обслуживания в фирменном поезде. Попутчиками во множестве были граждане других государств. Они без устали снимали на фото виды за окном (чистые стекла позволяли). Поезд двигался строго по расписанию. Современный, благоустроенный вагон, все в отличном рабочем состоянии. Все мы мечтаем встретить в местах куда обращаемся настоящих специалистов - профессионалов: в медицине, в учебе, в полиции и т.д. Татьяна - профессионал! Самые лучшие воспоминания, надолго.

Благодарность

Ашихмина Елена Ильинична, пассажир поезда 532, вагон 9, место 19, время в пути с 17.09.19. по 19.09.19. 23 сентября, 2019 год

Огромное спасибо проводницам поезда №532 Адлер-Москва Волковой Светлане Александровне, Дурсеневой Татьяне Николаевне за добросовестный честный труд, за гостеприимство, доброжелательность, чуткость, внимательность. На протяжении всего пути с 17.09.19. по 19.09.19. в вагоне №9 было тепло, уютно, комфортно, чисто. Желаю вам крепкого здоровья, счастья, успехов, благодарных пассажиров.

Достоинства:

Всё отлично

благодарность проводникам поезда №151 Анапа_Москва

Соловьева Людмила Борисовна 21 сентября, 2019 год

Хочу выразить благодарность начальнику поезда №151 Анапа _Москва Чернову Александру Александровичу и проводнику вагона №8 Никерову Ивану Сергеевичу за оказание своевременной помощи. 11 сентября 2019г. я ехала с внучкой из Анапы домой ,поздно вечером со мной случился гипертонический криз.Очень быстро была оказана мед .помощь.На ближайшей станции ждала скорая помощь .Слава Богу все окончилось благополучно .И Чернов А.А.И Никеров И.С.... Читать отзыв Хочу выразить благодарность начальнику поезда №151 Анапа _Москва Чернову Александру Александровичу и проводнику вагона №8 Никерову Ивану Сергеевичу за оказание своевременной помощи. 11 сентября 2019г. я ехала с внучкой из Анапы домой ,поздно вечером со мной случился гипертонический криз.Очень быстро была оказана мед .помощь.На ближайшей станции ждала скорая помощь .Слава Богу все окончилось благополучно .И Чернов А.А.И Никеров И.С. Успокаивали ,поддерживали,а это очень было важно для меня в такой ситуации,ведь я ехала с ребенком.Замечательные, чуткие люди.Спасибо от души .

Достоинства:

В вагоне чисто и уютно.вежливый проводник.

104 поезд меня поразил

Александр 17 сентября, 2019 год

7 сентября ехали поездом 104 Москва-Адлер. Вагон 13.
Впервые едем в двухэтажном вагоне. Всё супер! Обслуживание на высшем уровне. Коллектив очень доброжелательный, вежливый, располагающий к позитиву. Проводник с момента посадки дала понять , что мы желанные гости для неё. К сожалению ФИО проводников не могу сказать сейчас, хотя данные фотографировал , но лучше проводников я не встречал .
В вагоне, как и... Читать отзыв 7 сентября ехали поездом 104 Москва-Адлер. Вагон 13.
Впервые едем в двухэтажном вагоне. Всё супер! Обслуживание на высшем уровне. Коллектив очень доброжелательный, вежливый, располагающий к позитиву. Проводник с момента посадки дала понять , что мы желанные гости для неё. К сожалению ФИО проводников не могу сказать сейчас, хотя данные фотографировал , но лучше проводников я не встречал .
В вагоне, как и во всем составе, чистота и порядок.
Отдельные слова благодарности хочется сказать начальнику поезда Карену Сергеевичу! Добрейшей души человек! Очень крутой!!!!
Спасибо за сервис и качество обслуживания!
Я вас не забуду ! Буду рекомендовать поезд 104!!!!
Часто езжу поездами, но такого комфорта в поездке и позитивного коллектива я не встречал ни разу!
С уважением,
Александр.

Благодарность

Надежда 16 сентября, 2019 год

Ехала в поезде номер 131 вагон 14 из Санкт Петербурга 14 сентября 2019 года. Очень хочется поблагодарить проводника этого вагона, к сожалению не знаю её фамилию, знаю,что зовут ее Майя, за ее внимательное отношение к пассажирам.

Поезд №313 Оренбург-Кисловодск

Елена 14 сентября, 2019 год

Мы пассажиры вагона №10 поезда 313 Оренбург- Кисловодск хотим выразить огромную благодарность проводнику Измайлову Нафхату Нургалеевичу за его доброту, ответственность, порядосность. В начале нашего путешествия он сказал, что вагон наш общий дом. Своим отношением к пассажирам Нафхат Нургалиевич создал атмосферу уюта и ощющения одной большой семьи. Срасибо огромное Нафхату Нургалиевичу за приятное путешествие.

Поезд № 15 Волгоград - Москва

Оксана 12 сентября, 2019 год

Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда №15 Волгоград - Москва вагона №2 Виталию и Михаилу за чуткое отношение к пассажирам. За чистоту и тёплую атмосферу в вагоне. Вот на таких проводника и держится вся железная дорога. Спасибо Вам огромное.

Достоинства:

Чистота, отзывчивость.

Недостатки:

Не обнаружены.

Поезд Волгоград1-Адлер 13-14 вагон 5

Светлана 11 сентября, 2019 год

Ехали на отдых, в вагоне 5, хотим выразить благодарность проводнику Рыбиной Наталие. С момента посадки, во время поездки,чувствовалось внимательное отношение к пассажирам, очень доброжелательный человек, было комфортно с таким проводником.

Достоинства:

Вежливая, внимательная, доброжелательная

Недостатки:

Не заметили

Поезд 306С Сухум-Москва.

Лидия 11 сентября, 2019 год

Добрый день, хочу поделиться своим отзывом. Ехали этим поездом с Адлера 31 августа. Все очень понравилось приветливые и отзывчивые проводники, особенно хочу выразить благодарность проводнице этого поезда Гунзиной Валентине Алексеевны. А также спасибо за отзывчивость начальнику поезда - Бабаеву Азаду Собировичу, за внимательное отношение на протяжении всего пути.

Поезд 743 ВА вагон 5

Елена Лашина 9 сентября, 2019 год

13 августа 2019 г. возвращались с мамой из Москвы в Курск поездом 743 ВА . Ехали в 5 вагоне купе, места 5 и 7. Сразу обратили внимание на радушие и доброжелательность проводниц-Елены и Натальи. Внимательность работников, а также чистота и комфорт в вагоне и купе оставили очень приятные впечатления от поездки.
Особые слова благодарности хочу адресовать проводнице Котовой Елене Дмитриевне.... Читать отзыв 13 августа 2019 г. возвращались с мамой из Москвы в Курск поездом 743 ВА . Ехали в 5 вагоне купе, места 5 и 7. Сразу обратили внимание на радушие и доброжелательность проводниц-Елены и Натальи. Внимательность работников, а также чистота и комфорт в вагоне и купе оставили очень приятные впечатления от поездки.
Особые слова благодарности хочу адресовать проводнице Котовой Елене Дмитриевне. Моя мама - человек пожилой, инвалид, с трудом передвигается. Когда планировала, очень волновалась, как она сможет зайти и выйти из вагона поезда. Но с помощью Елены Дмитриевны все получилось спокойно и легко.
Низкий поклон Вам, Елена Дмитриевна, за чуткость и доброту! Профессия проводника - сложная. И как важно, общаясь с разными людьми сохранить человечность и понимание. Очень рада, что у РЖД есть такие работники! Желаю не только Елене и Наталье, но и всем проводникам крепкого здоровья, хороших пассажиров и легких дорог!

Елена Лашина

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

минусов нет

Благодарность коллективу-Сапсан 775

Татьяна 8 сентября, 2019 год

Хотели выразить огромную благодарность коллективу поезда Сапсан/775 С/Питербург-Москва 04.09.19г в особенности начальнику поезда Казанцеву Ивану Игоревичу и проводнику вагона 20 Шевкет за внимательное и доброе отношение к пожилым пассажирам на всем пути следования.Побольше таких заботливых сотрудников вам!

Красная поляна

Марина Леонова 8 сентября, 2019 год

прекрасные работники .добрые и отзывчивые на вокзале в Роза Хутор!Полицейский.и кассир,оказали нам помощь,когда оказалось что билеты оформлены неправильно по электронке поезд уходил через 20 минут и было так мало времени.но они сделали все чтобы нам помочь!К сожалению в этой суматоже мы не успели спросить имена этих замечательных людей!Они работали там 6 сентября.Дай Бог... Читать отзыв прекрасные работники .добрые и отзывчивые на вокзале в Роза Хутор!Полицейский.и кассир,оказали нам помощь,когда оказалось что билеты оформлены неправильно по электронке поезд уходил через 20 минут и было так мало времени.но они сделали все чтобы нам помочь!К сожалению в этой суматоже мы не успели спросить имена этих замечательных людей!Они работали там 6 сентября.Дай Бог процветания и всего хорошего им за отзывчивость и помощь!

642поезд11вагон

Гость 7 сентября, 2019 год

Большое СПАСИБО проводнику 643 поезда Кисловодск-адлер 11вагона Виктории. Приятное создающее настроение. За чистоту. За доброе, чуткое и внимательное отношение к пассажирам. Отдельное спасибо от наших деток.

Екатеринбург-Санкт_Петербург 071Е демидовский экспресс

Бойков Владимир 6 сентября, 2019 год

Выражаю огромную благодарность проводнику 5 вагона"люкс св"-Савелковой Елене за образцовое облуживание.

Достоинства:

Доброжелательность и внимательность проводников.Образцовое облуживание

Недостатки:

ОТСУТСТВУЮТ

Малая Вишера-Липецк

Гость 6 сентября, 2019 год

Хочу выразить глубокую благодарность проводнику вагон №12 поезда №89/90 Санкт-Петербург-Волгоград: Пузину Илье за доброту,отзывчивость,помощь в тяжёлой сложившейся ситации. Проводникам вагона № 0 Андрюнину В. и Шадрину М. за чуткое внимание к пассажирам,тактичность ,безупречный порядок. Низкий вам поклон ребята. Желаю вам здоровья,счастья,успехов во всех ваших делах.

Достоинства:

Всё на отлично.

Недостатки:

отсутствуют.

Адлер-Воронеж

Гость 5 сентября, 2019 год

Мы пассажиры поезда №84, 9 вагона, желаем выразить благодарность проводнику ГРИЦАЙ АЛЕКСЕЮ, за его восхитительную работу, за внимательности и уважительное отношение к пассажирам. За безупречный порядок и чистоту в вагоне и санузле. Для нас, сервис РЖД, в лице этого проводника стал удивлением. Сервис Европейский - всё для людей. Просим руководство РЖД отметить этого сотрудника. 04.09.2019

Достоинства:

Вежливое и предупредительное отношение проводника

За высокое качество обслуживания

Никитина Валентина Николаевна 1 сентября, 2019 год

Хотим выразить огромную благодарность проводникам поезда 129 Овчинниковой Татьяне и Прищепа Надежде с 5 по 9 августа мы с группой детей 28 человек курсировали поездом Красноярск Анапа, остались только положительные эмоции. Спасибо девочки за вашу заботу профессинализм. И также огромное спасибо начальнику поезда Курпас Ольге Николаевне за оказанное внимание

Отличное качество обслуживания

Никитина Валентина Николаевна 1 сентября, 2019 год

Хотим выразить огромную благодарность директору вагона ресторана поезда 129 Митрофанову С.Н. , а также повору Разорвина О.В. за отличную организацию питания , за свежую и вкусную еду подонную всегда вовремя мы ехали поездом 129 Красноярск Анапа 05 августа 2019г. Сопровождали детей в кол. 28 человек. Спасибо большое вам за работу

Достоинства:

Профессионализм

Недостатки:

Нет

Отношение работников вокзала ржд г. Сочи к пассажирам

Гость 29 августа, 2019 год

Хочу выразить огромнейшую благодарность всем работникам ржд г. Сочи, а особенно Ярлынской Марии Казбековне и Ивановой Т. В., за то, что все вместе оказали помощь и помогли сесть в поезд моему мужу, у которого воспалилась позвоночная грыжа и он практически не мог двигаться самостоятельно. Больше бы таких работников в компании РЖД.

Поезд 480 Сухум-С.П-бург

Пацукова Клавдия Ивановна 28 августа, 2019 год

Мне 90 лет. Ехала на 1 месте в 11 вагоне указанного поезда 26.08.2019 г. из г.Курганинска до г.Тулы. Вагон новый, чистый, удобный. А проводники чудесные, добрые, молодые, красивые, вежливые, внимательные люди! Чётко следили за порядком и чистотой в вагоне. Современный вагон, с биотуалетом, мягкие полки. Очень удобно приятно ехать, а поверьте мне, в 90 лет, я уже многое повидала и... Читать отзыв Мне 90 лет. Ехала на 1 месте в 11 вагоне указанного поезда 26.08.2019 г. из г.Курганинска до г.Тулы. Вагон новый, чистый, удобный. А проводники чудесные, добрые, молодые, красивые, вежливые, внимательные люди! Чётко следили за порядком и чистотой в вагоне. Современный вагон, с биотуалетом, мягкие полки. Очень удобно приятно ехать, а поверьте мне, в 90 лет, я уже многое повидала и очень много ездила в поездах. Спасибо руководству поезда и проводникам! Особое спасибо сайту Ту-ту.ру, где приобретали мне билет. Очень удобно, быстро и просто.

Поезд 117/118 Самара-Адлер

Гость 27 августа, 2019 год

Ехали с детьми с 22.08-24.08.2019 в вагоне №5. Хочу выразить благодарность проводнику Николаю Геннадьевичу за отзывчивость, доброжелательность, профессионализм. В вагоне чисто.

Благодарность проводнику

Гость 26 августа, 2019 год

Хочу выразить благодарность проводнику Николаю Андреевичу,с которым мне посчастливило ехать 26.08.2019 в поезде Кинешма-Москва,вагон №20 за его трепетное отношение к пассажирам пожелать успехов просто очень хорошему и симпатичному парнишке.
Пассажирка Светлана

ПОЕЗД № 8/ НОВОСИБИРСК-ВЛАДИВОСТОК

Марина Вязова 26 августа, 2019 год

22.08.2019 г. ехала из Красноярска в Иркутск в вагоне №3 СВ. Хочу выразить огромную благодарность проводнику Кузнецовой Марине Сергеевне. В вагоне, купе, и туалетах очень чисто, и аккуратно. Марина Сергеевна очень отзывчивый человек, знающий свое дело. Побольше бы таких сотрудников на наших железных дорогах.

Поезд 115/116 Адлер - Питер

Галина Жудро 26 августа, 2019 год

Здравствуйте. Ехали мы с Адлера в Питер на поезде 115/116 в 1 вагоне. Хочу выразить благодарность проводника Кабаков Валентин Александрович и Тен Елена Сергеевна начальник поезда Исаев Сергей Семёнович - ребята просто молодцы в вагоне везде чистота и порядок, в туалет приятно зайти, и конечно но же просто хорошее человеческое отношение. Спасибо очень понравилось.

Проводники молодцы

Пассажиры 7 и 8 мест 24 августа, 2019 год

Хотим сказать огромное спасибо за прекрасную поездку проводникам поезда 233/234 Екатеринбург- Имеритинский курорт вагон 15 Кожариной Анастасии и Шибакову Михаилу.Очень грамотно и профессионально выполняли свою работу в течении нашего путешествия с 21.08.2019 по 24.08.2019.

Все очень хорошо

Ольга 22 августа, 2019 год

Хотим выразить благодарность проводникам и начальнику поезда 206 Анапа- Иркутск.Ехали 18.08.2019 до Красноярского края. Проводники Сапожников Дмитрий и Виноградов Олег, начальник поезда Сытов Евгений. Все очень хорошо, все вежливые, приветливые, ни в чем не отказывают. Всего Вам самого хорошего и доброго! Хороших пассажиров!

Достоинства:

Все круто

Недостатки:

Нет

Благодарность проводнику

Гость 21 августа, 2019 год

Хотим выразить благодарность проводнику 30поезда Новороссийск- Москва который сопровождал нашу поездку с 11 на 12 августа 2019 года з добросовестное отношение к работе. За доброту и внимание к пассажирам. За чистоту и порядок в вагоне. Просим руководство отметить проводницу вагона Сафронову Оксану. Пассажиры вагона номер 2, Новиков Анатолий Иванович и Новикова Наталья Владимировна.

Удачная поездка в поезде 282/281*Я

Ольга 19 августа, 2019 год

Здравствуйте. Я ехал в первый раз в поезде на ЮГ из Ярославля в Лазаревское поездом Череповец-Адлер. Ехал в 12 вагоне, всё очень понравилось. Кондиционер работал отлично, биотуалет тоже, убирались точно по графику. Проводник Анастасия очень прекрасный человек, добрая(даже моему ребёнку понравилась).

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 4544 отзывов

Транспортные услуги