Российские железные дороги отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.3 5
9061 отзыв / 102985 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

О поездке на поезде 177 Москва Симферополь 5 августа

Казакова С.М. 6 августа, 2023 год
Ужасная поездка в поезде 177 5 августа 2023г. Я ехала в 9 вагоне до города Воронеж. На всем протяжении пути не работал кондиционер. Температура воздуха более 30 градусов, в вагоне 29. Более ужасной поездки я в своей жизни не помню. Кондиционер пытались починить, но не было нужных деталей. Вопрос: почему я покупая билет за 2,5 месяца, не получаю оплаченную услугу.... Читать отзыв Ужасная поездка в поезде 177 5 августа 2023г. Я ехала в 9 вагоне до города Воронеж. На всем протяжении пути не работал кондиционер. Температура воздуха более 30 градусов, в вагоне 29. Более ужасной поездки я в своей жизни не помню. Кондиционер пытались починить, но не было нужных деталей. Вопрос: почему я покупая билет за 2,5 месяца, не получаю оплаченную услугу. За что я заплатила деньги, за ночь в душегубке? Билет куплен в вагон с кондиционером. Нет услуги - верните деньги. Неужели нельзя проверить техническое состояние поезда до его отправления? Почему окна напротив проводников заставлены дурацкими витринами и их нельзя открыть. В конце концов я еду в поезде, а не в магазине.

Поезд-ужас

Ващенко Л.В. 6 августа, 2023 год
Поезда491,492,Москва-Симферополь,Симферополь-Москва,это ужас и позор,кондиционеров нет,вытяжки тоже не работают!За бортом+35,в вагонах ещё больше,люди все мокрые,дышать невозможно,двое суток ада!Кто выпустил эти поезда на линию?Кстати,при покупке билетов указывается,что в них есть кондиционеры!Или господа железнодорожники ждут,что кто нибудь из пассажиров умрет в этом составе?
Недостатки:
  1. Не работает система вентиляции и кондиционеры

Благодарность проводнику

Дмитрий 5 августа, 2023 год
Ехали туристическим поездом 929/930 отправление 22.07.2023 Жемчужина Кавказа, вагон 27, хотел выразить огромную благодарность проводнику Филиной Ольге, человек который выполняет свои обязанности на все 100%, в вагоне чистота, в её душе доброта. Прошу руководство РЖД таких сотрудников премировать.
Достоинства:
  1. В данной поездке только плюсы
Недостатки:
  1. Отсутствуют
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность Кожевникову Михаилу:)

Гость 5 августа, 2023 год
Ехали 05.08.23 поездом 247С «Анапа-Санкт-Петербург» в 13вагоне.
Очень хочется сказать спасибо, проводнику поезда, Кожевникову Михаилу! Спасибо за вашу внимательность и добродушие, за участие и небезразличие)) В вагоне чисто, спокойно, все в доступности. Проводник крайне приветливый и добрый. Спасибо, что вы нас сопровождали в путешествии. Искренне желаю вам добра, благополучия и адекватных пассажиров! Приятно видеть, что человеку нравится его работа! Спасибо!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводнику!

Анна 5 августа, 2023 год
Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 564М Анапа-Москва, Викулину Александру, 13 вагон, место 05. Дата поездки 01.08.2023г. Садилась на поезд в Курске и ехала до станции Лиски. Александр добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводник общался с пассажирами, следил за порядком. Александр- отзывчивый, доброжелательный, с чувством юмора, внимательный к пассажирам! Чувствуется его... Читать отзыв Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда 564М Анапа-Москва, Викулину Александру, 13 вагон, место 05. Дата поездки 01.08.2023г. Садилась на поезд в Курске и ехала до станции Лиски. Александр добросовестно исполнял все свои служебные обязанности. Вагон на протяжении всей поездки оставался чистым. Проводник общался с пассажирами, следил за порядком. Александр- отзывчивый, доброжелательный, с чувством юмора, внимательный к пассажирам! Чувствуется его любовь к своей профессии! Вот бы все проводники были таким. Спасибо Вам, Александр! Ваши слова зарядили энергией! Искреннее уважение Викулину Александру. Прошу руководство РЖД отметить работу данного сотрудника.

Будьте бдительны или будете платить дважды

Гость 5 августа, 2023 год
Электричка Санкт-Петербург, Витебский вокзал - Чаща. Купил билет 263 рубля в автомате. Выяснилось, что этот поезд комфорт и стоит 274 рубля. Результат - потребовали купить второй билет, доплатить возможности не было. Таково отношение компании к клиентам😂 для меня это очень скромные деньги, но для кого-то это это могло быть больно. Меняйте правила и уважайте пассажиров!

Едем на поезде 567, вагон 4 место 37. Духота не выносимая, хотя в биле

Гость 5 августа, 2023 год
Едем поезд 567 вагон 4 место 37, до Москвы, в поезде духота, хотя в билете указан кондиционер, поезд стоит возле каждого столба. Просто ужас, никому не советую . В век прогресса машем полотенцем
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Старые душные электрички на Шатуру

Татьяна 5 августа, 2023 год
Добрый день! Объясните, почему на направление Черусти - Шатура, ездят только старые грязные электрички? Люди задыхаются. Ни одной новой, современной нам не положено? Почему такая дискриминация? Вы не считаете нас за людей? Это распоряжение сверху или чья-то личная ненависть к людям, живущим на нашей ветке?

Вагоны-убийцы

Гость 5 августа, 2023 год
Поезд 176ЭА Симферополь- Москва, 05.08.2023г. На всем пути следования не работают кондиционеры, в вагоне +34-35. Детям становится плохо, проводники бессильны. Зачем вагоны, не соответствующие требованиям перевозки, выпускать на маршруты. Стоимость поездки космическая, сервис отсутствует, одни только убытки здоровью от такой поездки.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Благодарю за профессионализм!

Гость 5 августа, 2023 год
Ехала сутки поездом 014 Москва-Челябинск 4-5 августа 2023 г. в 16 вагоне. Хочу выразить благодарность проводнику Бабицкому В. и начальнику поезда Рябчинскому В. за чуткое отношение к пассажирам, вежливость, внимание. Вагон очень чистый, проветривался постоянно, прохладно, потому что работал кондиционер, ехали, не смотря на жару, комфортно. 6 августа - день железнодорожника! От всей души поздравляю всех сотрудников РЖД с... Читать отзыв Ехала сутки поездом 014 Москва-Челябинск 4-5 августа 2023 г. в 16 вагоне. Хочу выразить благодарность проводнику Бабицкому В. и начальнику поезда Рябчинскому В. за чуткое отношение к пассажирам, вежливость, внимание. Вагон очень чистый, проветривался постоянно, прохладно, потому что работал кондиционер, ехали, не смотря на жару, комфортно. 6 августа - день железнодорожника! От всей души поздравляю всех сотрудников РЖД с Днем железнодорожника! Желаю профессиональных успехов и развития. Пусть все пути и стрелы будут в правильном направлении. Пусть горит зеленый свет любым начинаниям и желаниям. Здоровья вам, силы духа, энергичности, целеустремленности, процветания, благополучия и всего самого лучшего! А Бабицкому В. и начальнику поезда Рябчинскому В. как можно дольше оставаться на своем посту и принимать пассажиров!
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова!

339г Нижний Новгород — Новороссийск

Гость 5 августа, 2023 год
Едем в 3м вагоне, кондиционер включается только когда набирается скорость. Не успеет охладиться и снова остановка, снова жара. Обращались и к проводнику, и к начальнику поезда. Результатов не дало. Говорят, что генератор не справляется, закройте шторы на окне до конца, будет не жарко. Это уже невозможно . С людей течёт ручьями.и проводников жалко, они в жилетах и чулках тепловой... Читать отзыв Едем в 3м вагоне, кондиционер включается только когда набирается скорость. Не успеет охладиться и снова остановка, снова жара. Обращались и к проводнику, и к начальнику поезда. Результатов не дало. Говорят, что генератор не справляется, закройте шторы на окне до конца, будет не жарко. Это уже невозможно . С людей течёт ручьями.и проводников жалко, они в жилетах и чулках тепловой удар заработают. О каких условиях и сервисе идёт речь, за что такая цена?!

Позор РЖД. Своих детей так повезете?

Ольга 5 августа, 2023 год
Поезд 492эа, вагон 6. Выезд Симферополь -иск, от 04.08. Сегодня 0,6, в дороге сутки кондиционер не работает, в вагоне +31. Сколько несчастных случаев должно случиться, что заработали кондиционеры? Издевательство, дети в дороге 1,5 суток при такой жаре в таких условиях
Недостатки:
  1. +31 и не работают кондиционеры
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Поездка на электричке

Гость 5 августа, 2023 год
Лет 10-15 не ездила на пригородных электричках, 04.08.23 довелось проехать по маршруту Бахаревка-Горбуново и обратно. Была приятно поражена отношением персонала. Кондукторами в электричках работают очень приятные и отзывчивые женщины. Спасибо за кардинальное изменение отношения к пассажиру.

Поезд-убийца

Гость 5 августа, 2023 год
Ехали с мужем с Симферополя до Россоши 3.08.2023 на поезде Симферополь-Москва 492ЭА в вагоне номер5. Это был ужас то, что испытали все пассажиры. В вагоне с самого начала не работал кондиционер. 3 раза вызывали врача. Бедные люди им большой поклон за их терпение. Компании РЖД с такими поездами большой ПОЗОР!!!
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Отзыв о поезде 453й Уфа Новороссийск

Гость 5 августа, 2023 год
Едем в данный момент 5 августа, 2023 г на поезде 453Й Уфа - Новороссийск . .Сказать что это ужас , ни сказать ничего . Едем с детьми
поэтому выбор был очевиден, купе с кондиционером, купили билеты в вагон 9. И тут начался ужас , кондиционер не работает , на улице больше +30 . В вагоне ресторане , хотели заказать... Читать отзыв
Едем в данный момент 5 августа, 2023 г на поезде 453Й Уфа - Новороссийск . .Сказать что это ужас , ни сказать ничего . Едем с детьми
поэтому выбор был очевиден, купе с кондиционером, купили билеты в вагон 9. И тут начался ужас , кондиционер не работает , на улице больше +30 . В вагоне ресторане , хотели заказать детям и себе еду , мало того, что там пьяная, лыка не вяжущая сотрудница , которая принимает заказы, так нам отказали , сказали что едет лагерь , и у них уже все оплачено, поэтому если останется еда , то продадут , если нет , то нет !!!!!! На минуточку , у нас тоже дети , и мы не бесплатно хотели пообедать. Вообщем и целом , радует только проводник 9 вагона , отличный человек , отвечает на любую просьбу . Но!!!! Уважаемые работники РЖД , продавая билеты , которые стоят денег и не маленьких , Ваша обязанность предоставлять людям , тот комфорт , который оплатили .
Достоинства:
  1. Отличный проводник
Недостатки:
  1. Не работающий кондиционер, пьяная сотрудник ресторана . Не возможно заказать еду и накормить детей !
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Поездка на 118 поезде

Марина 5 августа, 2023 год
Едем в поезде. Да,вагон чистый,но кондиционер не работает. Эта проблема не первый раз,как купишь билет на Самарский поезд,это 200 процентов будешь ехать без кондиционера.

Поездка 8 июля

Виктор 5 августа, 2023 год
Поезд 107 Волгоград - Нижневартовск , 8 июля , ехали до Тюмени , перед посадкой в Волгограде проводница ведрами собирала воду что то там протекло при заправке водой , второй раз вагон затопило водой в пути следования , следующий потоп залил весь коридор и вода в купе зашла и коврик половой замочила , зайдя в туалет в дальний от проводника... Читать отзыв Поезд 107 Волгоград - Нижневартовск , 8 июля , ехали до Тюмени , перед посадкой в Волгограде проводница ведрами собирала воду что то там протекло при заправке водой , второй раз вагон затопило водой в пути следования , следующий потоп залил весь коридор и вода в купе зашла и коврик половой замочила , зайдя в туалет в дальний от проводника сверху вдруг вылилось ведро воды и окатило от ушей до пяток благо температура была плюс 40 на улице , туалет обычный не био .Титан в вагоне не нагревался выше 60 градусов что то не работало , розетки периодически не работали . Вот так в таких условиях ехали двое суток в купейном вагоне , директора поезда за время пути не видели ни разу не проходила она по составу и не интересовалась как едут люди . Как и кто выпустил неисправный вагон в рейс ,
Достоинства:
  1. НЕТ
Недостатки:
  1. неисправный вагон ,потопы ,титан ,розетки
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если Ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату, номер вагона и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Хамство и наплевательское отношения к пассажирам

Smurovat2004@mail.ru 5 августа, 2023 год
Многие годы наблюдаю отвратительнвю организацию движения электричек на Павелецком направлении. Здесь норма опоздания от 2 до 6 (а то и больше) минут, расписание с неоправданными ничем перерывами, например, со станции Нагатинская до станции Вельяминово среды дня вдруг двухчасой перерыв с 13.26 до 15.30. И это сразу после такого же утреннего перерыва.
Но сегодняшняя (05 августа 2023)... Читать отзыв
Многие годы наблюдаю отвратительнвю организацию движения электричек на Павелецком направлении. Здесь норма опоздания от 2 до 6 (а то и больше) минут, расписание с неоправданными ничем перерывами, например, со станции Нагатинская до станции Вельяминово среды дня вдруг двухчасой перерыв с 13.26 до 15.30. И это сразу после такого же утреннего перерыва.
Но сегодняшняя (05 августа 2023) ситуация превзошла уже привычные формы хамства РЖД. Электричка отправлением в 10.11 сначала была заявлена как опаздывающая на 14 минут (хотя как можно выехать с конечной станции на 15 минут позже?!). Несмотря на субботу, люди едут по своим делам и 15 минут опоздания для них важно. Так в довершение этого безобразия электричка проносится мимо станции Вельяминово, не останавливаясь. Она наверстывает опоздание за счёт полной платформы народа.

ЖДЯ, Нижний Бестях-Владивосток, вагон 20/23

Гость 5 августа, 2023 год
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность проводникам Железных дорог Якутии Трояновой Раисе Владимировне и ее напарнице Юлии Владимировне (кажется так зовут), маршрут Нижний Бестях - Владивосток - Нижний Бестях, июль 2023. Эти замечательные женщины создали в вагоне уютную атмосферу, мы чувствовали себя как в гостях у приветливых, заботливых хозяюшек, которые круглосуточно обеспечивали уют и комфорт для своих гостей. В вагоне чисто,... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность проводникам Железных дорог Якутии Трояновой Раисе Владимировне и ее напарнице Юлии Владимировне (кажется так зовут), маршрут Нижний Бестях - Владивосток - Нижний Бестях, июль 2023. Эти замечательные женщины создали в вагоне уютную атмосферу, мы чувствовали себя как в гостях у приветливых, заботливых хозяюшек, которые круглосуточно обеспечивали уют и комфорт для своих гостей. В вагоне чисто, обстановка всегда доброжелательная, хозяюшки как пчелки всегда в трудах и заботах. Они разбили все мои стереотипы о проводницах из советских фильмов 😀
Достоинства:
  1. Лучшие проводницы, чистота, кондиционер
Недостатки:
  1. Нет

Благодарность

Светлана Александровна 5 августа, 2023 год
Хочу выразить благодарность начальнику поезда 116 Ахметову Саветхану и проводнику нашего вагона Головко Татьяне!
На пути следования поезда, в нашем вагоне сломался кондиционер, я почувствовала себя плохо и попросила их принять меры, так как страдаю гипертонией и плохо переношу жару..... Они пошли мне на встречу и на время перевели в вагон с кондиционером, где я почувствовала себя намного лучше.Потом оперативно... Читать отзыв
Хочу выразить благодарность начальнику поезда 116 Ахметову Саветхану и проводнику нашего вагона Головко Татьяне!
На пути следования поезда, в нашем вагоне сломался кондиционер, я почувствовала себя плохо и попросила их принять меры, так как страдаю гипертонией и плохо переношу жару..... Они пошли мне на встречу и на время перевели в вагон с кондиционером, где я почувствовала себя намного лучше.Потом оперативно был отремонтирован кондиционер и многие люди благодарны Ахметову Саветхану! Прошу руководство РЖД отменить его как настоящего профессионала и ОТЛИЧНОГО работника! С уважением Светлана Александровна!
Здравствуйте, Светлана Александровна. Благодарим Вас за теплый отзыв.

Ласточка Самара-Тольятти

РЛА 5 августа, 2023 год
Первого августа поехала на Ласточке, в 14.00 из Самары в Тольятти. У меня был билет во второй вагон. Это поездка произвела очень приятное впечатление. Комфорт, чистота, уют, вежливая проводница. Советую все покупать билет с указанием места, так вы точно будете знать где и как конкретно вы доедете. Дело в том, что по совету проводницы купила билет с местом, а другие... Читать отзыв Первого августа поехала на Ласточке, в 14.00 из Самары в Тольятти. У меня был билет во второй вагон. Это поездка произвела очень приятное впечатление. Комфорт, чистота, уют, вежливая проводница. Советую все покупать билет с указанием места, так вы точно будете знать где и как конкретно вы доедете. Дело в том, что по совету проводницы купила билет с местом, а другие пассажиры были вынужденны пересаживаться с мета на место, что не совсем удобно.Я советом воспользовалась и нисколько не пожалела. Благодарю за очень приятную поездку в комфортных условиях.
Достоинства:
  1. Комфорт, чистота, климат-контроль
Недостатки:
  1. нет

Анапа-Самара 271с

Сергей Соболев 5 августа, 2023 год
Это наверно я в последний раз ехал куда либо на поезде. Сварили нас без кондиционера + сожрали комары, «био»туалет смывался каждый раз со звуками рождения орка - естественно слушал весь вагон. Так как окна были открыты еще слушали как лупил ползун всю дорогу. Скорый поезд который стоит в общей сложности 8.5 ч. Вы там охренели в ОАО... Читать отзыв Это наверно я в последний раз ехал куда либо на поезде. Сварили нас без кондиционера + сожрали комары, «био»туалет смывался каждый раз со звуками рождения орка - естественно слушал весь вагон. Так как окна были открыты еще слушали как лупил ползун всю дорогу. Скорый поезд который стоит в общей сложности 8.5 ч. Вы там охренели в ОАО РЖД ЭТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ су*а ТАКОЙ КОМФОРТ?
Если хотите ехать не берите самарские говнопоезда ехал до этого Екатеринбург -Анапа вот сервис для людей.
Еще ответ почитайте « это официальный ответ Фпк им жаль что такая шляпа произошла им жаль что я 9 к выкинул на этот говнопоезд ❌ оао РЖД это реквием вам за вашу «работу»Российские железные дороги - Анапа-Самара 271с

Благодарность проводникам

Фейзулова Мария Александровна 4 августа, 2023 год
Хочу выразить огромную благодарность проводникам. Ехали 19.07.2023г. Из Самары в Адлер на поезде номер 357й Уфа Имиретинский курорт, 12 вагон. Очень внимательные, ответственно относясь к своей работе проводники Егор и Иван к сожалению забыла их фамилии. На всём протяжении пути в вагоне следили за чистатой, опрятно выглядили и всё время с добродушной улыбкой.
Очень хотелось бы чтоб компания Ржд поощрила... Читать отзыв
Хочу выразить огромную благодарность проводникам. Ехали 19.07.2023г. Из Самары в Адлер на поезде номер 357й Уфа Имиретинский курорт, 12 вагон. Очень внимательные, ответственно относясь к своей работе проводники Егор и Иван к сожалению забыла их фамилии. На всём протяжении пути в вагоне следили за чистатой, опрятно выглядили и всё время с добродушной улыбкой.
Очень хотелось бы чтоб компания Ржд поощрила своих отличных сотрудников премией.
Достоинства:
  1. Чисто, вежливые, внимательные, ответственные проволники
Недостатки:
  1. Незаметела
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Ужасное обслуживание

Виктор 4 августа, 2023 год
Просто кошмар, вагон 12, кондиционера нет(я думал что такого уже не бывает). В вагоне +29. Духота неимоверная. Туалет не пробраться, вода в титане 50 гр.. Матрасы старые ватные, подушки скатавшиеся. Вообщем никому и никогда не посоветую ехать этим поездом! Стыдно за РЖД, мыльные пузыри их реклама!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Всё
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.

Уточните маршрут и номер поезда, пожалуйста.

Также обращаем Ваше внимание, что существуют различные классы обслуживания. При выборе билетов на сайте или в приложение обращайте внимание на пиктограммы имеющихся удобств, чтобы понимать, какие будут условия в вагоне и будет ли в вагоне кондиционер.

Поезд 250 НА Адлер- Новокузнецк

Гость 4 августа, 2023 год
Хочу выразить слова благодарности проводнице поезда № 250НА Ящук Анне., сели на станции «Лазаревская». Вагон был всегда чистый, бумага во время пополнялась, лишнего мусора не было. Анна очень отзывчивая и вошла в наше положение, помогла со сложившимися у нас трудностями. Побольше бы таких сотрудников, благодаря ей поездка прошла просто замечательно! Спасибо!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Электричка Владивосток Партизанск

Гость 4 августа, 2023 год
вагон первого класса!!!очень грязный, просто куски грязи на окнах, туалет вонючий, шторы убогие и рваные, о кондиционере вообще речи не идёт, его нет

Поезд № 687 Ставрополь-Москва вагон 14, место 47, 20 июля 2023г

Наталья Владимировна 4 августа, 2023 год
Добрый день! Хочется поблагодарить РЖД за поездку. На ж/д вокзале в г.Ставрополе чистота, персонал вежливый. Перед посадкой у меня поднялось давление и пульс, дежурный по вокзалу раньше посадил на поезд. Проводники, молодые парень и девушка помогли, оказали помощь, достали и дали таблетки, у меня были с собой, девушка застелила постель и во время поездки, всегда подходили и предлагали свою помощь.
В... Читать отзыв
Добрый день! Хочется поблагодарить РЖД за поездку. На ж/д вокзале в г.Ставрополе чистота, персонал вежливый. Перед посадкой у меня поднялось давление и пульс, дежурный по вокзалу раньше посадил на поезд. Проводники, молодые парень и девушка помогли, оказали помощь, достали и дали таблетки, у меня были с собой, девушка застелила постель и во время поездки, всегда подходили и предлагали свою помощь.
В вагоне чистота и порядок, сами опрятные, в туалете чисто. Жалко я их фамилии не записала. Хочется поблагодарить РЖД за таких сотрудников!
Здравствуйте, Наталья Владимировна! Благодарим Вас за теплые слова!

Отвратительное отношение к людям!!!

Гость 3 августа, 2023 год
Один идиот который никогда на поездах не ездил! Придумал запретить курить в поездах и толпа других ИДИОТОВ его придержала, ну ладно в самолёте ещё куда не шло! Но в поезде можно же сделать тамбура для курения или какбинки для курящих! Но нет же мы будем штрафовать! Зачем же думать о людях мы лучше подумаем о штрафах! И если вы... Читать отзыв Один идиот который никогда на поездах не ездил! Придумал запретить курить в поездах и толпа других ИДИОТОВ его придержала, ну ладно в самолёте ещё куда не шло! Но в поезде можно же сделать тамбура для курения или какбинки для курящих! Но нет же мы будем штрафовать! Зачем же думать о людях мы лучше подумаем о штрафах! И если вы мне скажете что можно курить на пероне на станциях то я вам отвечу сразу, за сутки пути таких перонов было 4! И всё! А остальные станции что меньше 5 минут проводники просто не выпускают покурить в общем просто ужасное отношение к людям которые курят! И если найдутся те которые будут мне писать что правильно и ТД. То давайте сделаем так же туалет для людей только на станциях которые больше 5 минут!

Отзыв проводникам

Шаройко Элисо 3 августа, 2023 год
Хочу выразить слова благодарности проводникам поезда Москва-Сухум Тураниной Рузане Юрьевне и Фёдоровой Светлане Владимировне. Это бала одна из самых комфортных поездок для моей семьи. Заботливо, внимательно, предусмотрительно и чисто! Большое спасибо вам!!! Очень надеюсь, что следующим летом опять попадём именно в ваш вагон!!!
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова!

Благодарность проводникам поезда 225А Мурманск - Адлер

Екатерина Смирнова 3 августа, 2023 год
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность проводникам поезда 225А Мурманск - Адлер, вагон 8, Халик Любовь и Мамо оглы Рустам за прекрасно выполняемую работу. В вагоне и туалетах очень чисто. Проводники очень вежливы, не один вопрос не остался без внимания и обязательно был решён. Большое спасибо ребятам за прекрасную и комфортную поездку.
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за теплый отзыв!
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 9061 отзыва

Транспортные услуги

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.6
791 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3488 отзывов
Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
802 отзыва
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3162 отзыва
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
82 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
370 отзывов
Компания «UnicTrans»
Компания «UnicTrans»

Рейтинг: 5
1 отзыв
Добрый автобус
Добрый автобус

Рейтинг: 3.1
51 отзыв
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия
Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Рейтинг: 4.9
224 отзыва
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 1.9
2104 отзыва