Российские железные дороги отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 892 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Пишу первый раз
Жадность РЖД
Бесчеловечно
в 3 вагоне посреди ночи высадили пассажира только за то, что у него были вонючие носки.жалобы поступили от других пассажиров кто ехал рядом. Проводники вагона были опытные.В вагоне была душевая кабина .проводники могли предложить пассажиру который мирно спал искупаться и ехать дальше .
Это не премиум-вагон
1. Проводница. Донцова Юлия. Взгляд усталый и ненавидящий всех пассажиров вокруг, а особенно тех, кто входит в её вагон. От количества накладных ресниц на глазах веки еле открываются. Накладные ногти это отдельный вопрос. Как с такими ногтями можно вообще работать??? Ну и общение сквозь зубы... К таким вообще не хочется... Читать отзыв Поезд №102 Адлер-Москва. 01.04.2023 выезжал со станции Адлер. Вагон №9 (купе).
1. Проводница. Донцова Юлия. Взгляд усталый и ненавидящий всех пассажиров вокруг, а особенно тех, кто входит в её вагон. От количества накладных ресниц на глазах веки еле открываются. Накладные ногти это отдельный вопрос. Как с такими ногтями можно вообще работать??? Ну и общение сквозь зубы... К таким вообще не хочется обращаться ни за помощью, ни за товаром, ни за чем-либо еще.
2. Купе. Перепутана нумерация мест. На карточке на купе одно расположение мест, внутри купе наклеены номера, указывающие совсем другое расположение мест. Благо сосед попался понятливый и ему было всё равно где спать.
3. Неубранный мусор. В подстаканнике фантик, на полке крышка от воды.
4. Простыня на матрасе постелена просто сверху и не заправлена за края матраса. Ну с такими-то ногтями как у этой проводницы сделать это очень сложно.
5. В туалете, где душ, не закрытый шкафчик с зеркалом и по ходу движения он постоянно открывался. Его, конечно, потом замкнули, подозреваю что после замечания проводнице.
6. Во втором туалете оооочень тонкая струя воды из крана.
7. Не работающие ночники в купе. Все четыре. Вечером и ночью, когда они были нужны, они не работали. Задали вопрос проводнице, она сказала что вызовет механика. Лампочки заработали только рано утром. К вечеру они снова не работали. Думаю что дело было совсем не в механике.
8. Вываленное белье из шкафчика в коридоре возле туалета, шкафчик открыт. Проводницы не наблюдается и не наблюдалось довольно долго. Это было в 7 утра. Потом конечно же белье убрали.
9. Уборка вагона за сутки не проводилась НИ РАЗУ. Хотя я ехала на этом же поезде в этом же вагоне 30.03.2023 и проводница Галина делала уборку и вообще очень приятная и вежливая проводница.
Вагон старый и ужасный
Ласточка до Екатеринбурга из Перми
Стоимость билета высока для такого комфорта И ещё пол вагона ехали с детьми Может нужен отдельный вагон для пассажиров с детьми
«Прекрасная» поездка с школьниками((
В этот раз мы попали с группой школьников и это просто безобразие, ржач, бег, хлопанье туалетом продолжались до первого часа ночи, тк я ехала с 3-х летним ребенком меня конечно это просто разозлило, в итоге,я пошла к проводнику,на минуточку оставив своего 3-х летнего ребенка который все время просыпался от такой долбежки, ее не было на месте,могла отойти не спорю, но я начала звонить начальнику поезда, чтоб этот вопрос хоть кто-то решил,но не тут то было,5 звонков были без успешны и связь у нее появилась только в 6:45 утра!!!!вопрос, зачем тогда ее телефон по всему вагону если он не доступен?почему никто не следит за порядком и тишиной? Почему я заплатив не маленькие деньги,должна тратить свои нервы,своего ребенка и время ,на разборки с учителями и детьми,чтоб они все легли спать в час ночи и мой ребенок смог нормально уснуть ?
Не очень отличное качество обслуживания
Бардак с поезде
Места для инвалидов
Грязно в вагоне
Поезд 282Я Череповец - Адлер
Отсутствие информации на сайте о навигации
Насколько хорош сервис покупки билетов, настолько плохи сайты вокзалов Москвы:
никакой информации о том, как добраться до необходимой платформы!
Пример - Ярославский вокзал, фирменный (!) экспресс 104 АЯ: пару месяцев назад можно было попасть на платформу прямо с улицы, сегодня - без каких либо предупреждений на сайте вокзала - отправляют через здание вокзала.
Понимание схемы вокзала или хотя бы какого-то подобия... Читать отзыв Добрый день!
Насколько хорош сервис покупки билетов, настолько плохи сайты вокзалов Москвы:
никакой информации о том, как добраться до необходимой платформы!
Пример - Ярославский вокзал, фирменный (!) экспресс 104 АЯ: пару месяцев назад можно было попасть на платформу прямо с улицы, сегодня - без каких либо предупреждений на сайте вокзала - отправляют через здание вокзала.
Понимание схемы вокзала или хотя бы какого-то подобия навигации существенно улучшило бы сервис РЖД!
Кассы ж/д вокзала г.Димитровграда
Билетные кассы вокзала г Димитровграда Ульяновской области, при обращении замены билетов или даже покупки, не работают ни одна. Кассой N1 был выставлен перерыв на обед, касса N2 закрыта, в окне Дежурного помощника сотрудник отсутствует совсем. На вызов кнопкой не реагирует ни один сотрудник вокзала. Прошу отреагировать на обращение, т.к. в отсутствие и не работающего окна,... Читать отзыв
Билетные кассы вокзала г Димитровграда Ульяновской области, при обращении замены билетов или даже покупки, не работают ни одна. Кассой N1 был выставлен перерыв на обед, касса N2 закрыта, в окне Дежурного помощника сотрудник отсутствует совсем. На вызов кнопкой не реагирует ни один сотрудник вокзала. Прошу отреагировать на обращение, т.к. в отсутствие и не работающего окна, должен быть замещающий. Пассажир не должен тратить свое время на ожидание окончания обеда кассира.
Ласточка от Лосево
Билеты в пригородных поездах
Чем питаться детям????
https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=1855 7#main-header
Не работает дверь, то есть датчик не работает
Купе для людей с ограниченными возможностями
Недавно довелось ехать в таком купе, поезд 126М, впятером! в таком купе. Это ужас. Повторить не хотелось бы.
Слабый контроль
Слабый контроль
Москва балашов
Сервис на нижнем уровне
Обратите внимание на работу кассира Грицутенко С.В.
Работает на маршруте Самара-Похвистнево. Пассажиры, когда видят, что их ряд обслуживает эта сотрудница отзываются о ней как о самой вредной и скандальной. На фоне остальных кассиров, что с ней работают, эта явный неадекват. Заявляет, что у них такса 120 рублей за... Читать отзыв Обращение к руководству компании. Обратите внимание на кассира Грицутенко С.Н., грубая, неадекватная, кричит на пассажиров и грозит всех высадить!!!
Работает на маршруте Самара-Похвистнево. Пассажиры, когда видят, что их ряд обслуживает эта сотрудница отзываются о ней как о самой вредной и скандальной. На фоне остальных кассиров, что с ней работают, эта явный неадекват. Заявляет, что у них такса 120 рублей за оплату билета наличными, где выбивается билет на выход за 20 рублей, остальное уходит ей в карман! Буду обращаться дополнительно к руководству компании с просьбой рассмотреть детально ее работу и принять меры.
Навязанная услуга в вагонах с включенным в стоимость билета питанием.м питание
Хотелось бы поделиться впечатлением от поездки в поезде 052"Сура" сообщением Москва (Казанская) - Пенза-1, отправлением 31.01.2023.
Безобразное обслуживание пассажиров, купивших ж/д билет в вагоны с включенным в стоимость билета питанием. В вагоне N 3, питание принесли за 15 минут до прибытия поезда на конечную станцию Пенза-1.
Многие пассажиры просто отказывались от питания, что совсем не расстраивало сотрудников вагона ресторана, от... Читать отзыв Здравствуйте.
Хотелось бы поделиться впечатлением от поездки в поезде 052"Сура" сообщением Москва (Казанская) - Пенза-1, отправлением 31.01.2023.
Безобразное обслуживание пассажиров, купивших ж/д билет в вагоны с включенным в стоимость билета питанием. В вагоне N 3, питание принесли за 15 минут до прибытия поезда на конечную станцию Пенза-1.
Многие пассажиры просто отказывались от питания, что совсем не расстраивало сотрудников вагона ресторана, от слова СОВСЕМ...
Кроме того, отсутствовали нарезка, десерт, которые были указаны в составе наборов питания при покупке билета и входящих в стоимость такого ржд билета.
Наводит на размышление....ПОЧЕМУ, может это кому-то выгодно?
Ну и последнее, хотелось бы, чтобы в комплекте такого урезанного питания были бы столовые приборы. Руками, как-то неудобно есть, хотя некоторые племена делают это с большим изяществом.
Новые вагоны.
Качество обслуживания в вагоне
Поезда Подмосковья
Также хотелось бы написать про кондиционеры: летом при температуре 20-35° невыносимо сидеть в вагоне даже при открытых форточках - иногда их даже открыть и придержать чем-то невозможно.
Люди бы очень хотели, чтобы к ним пошли навстречу и сделали что-то с этим.
Экспрессы до Курского вокзала - вопросов нет, но обычные электрички - ужас. Летом, когда все забито, люди должны стоять в толпе, а какой-то парень будет держать ногой дверь и потом ему еще замечание прилетит, а как тогда час в душном вагоне прожить?
Думаю, я не первый человек, кто это пишет, надеюсь Вы прочитаете и сделаете добро. Спасибо.
Продажа билетов пригородных электричек
Почему нет полиции в электричках Ряжск-Рязань