Российские железные дороги отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 905 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Отрицательный отзыв
29. 04.2023 поезд мурманск - Санкт Петербург.
Вагон 8 место 81.
Заказала из детского меню еду Макароны с сыром и сосисками, ела дочь и я. Мы обе отравились так, что не дай боже кому то такое испытать, тошнота, рвота, температура. В жизни ничего больше не куплю в вагоне ресторане, и всем буду рассказывать как мы с ребёнком отравились!!!! Спасибо ржд вам... Читать отзыв Здравствуйте.
29. 04.2023 поезд мурманск - Санкт Петербург.
Вагон 8 место 81.
Заказала из детского меню еду Макароны с сыром и сосисками, ела дочь и я. Мы обе отравились так, что не дай боже кому то такое испытать, тошнота, рвота, температура. В жизни ничего больше не куплю в вагоне ресторане, и всем буду рассказывать как мы с ребёнком отравились!!!! Спасибо ржд вам за чудесный отпуск.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
вокзал г. Глазова
А мы не одни были такие. Поезд уже тронулся и... Читать отзыв 1.05.2023. поезд №291 Красноярск-Москва. В здании вокзала г. Глазова ждали сообщение о прибытии поезда. Очень важно знать, нумерация вагонов с головы или хвоста поезда. И… не дождались. Все-таки вышли на перрон и перешли пути на вторую платформу, а тут и поезд приближается. Как припустили к нашему четвертому вагону! Еле-еле успели!
А мы не одни были такие. Поезд уже тронулся и набирал ход. А тут какой-то пассажир пробирается по проходу из соседнего вагона. Успел заскочить почти на ходу в какой-то вагон. Не очень-то весело нам было. А все потому, что кто-то забыл дать объявление о прибытии поезда. Кто же это был? Хочется поблагодарить этого сотрудника вокзала за предоставленную возможность посоревноваться в скорости с самим поездом.
Неоправданное ожидание
Терминалы для получения талона на проезд на платформе Алпатьево
Обслуживание
Нам очень жаль, что сервис оставил у Вас неприятные впечатления. Чтобы избежать повторения подобного случая в дальнейшем, нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте в комментариях Ваш номер билета. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте»: https://vk.com/luchshe_poezdom
поезд 133 Дербент-Москва 22.04 2023- Отзывы о Российские железные дороги
Грязный поезд
Нам очень жаль, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, для этого пришлите, пожалуйста, номер билета в личные сообщения нашей официальной группы в ВКонтакте https://vk.com/luchshe_poezdom
В вагоне холодно.
Обслуживание на ЖД Вокзале в ПГТ Ноглики Сахалин
Электрички Казанского направления
Да, в связи с изменениями в электричках сократилось кол-во поездов, но это не значит, что кто-то ездит на спутнике за 245р, а из-за о крытых ворот с других проходов на него тащатся все подряд. Мало того, что хрен сядешь за 245 р до Раменского, так еще и... Читать отзыв Скажите, пожалуйста, с какой радости на Казанском вокзале все тащатся на спутник к 20:00.
Да, в связи с изменениями в электричках сократилось кол-во поездов, но это не значит, что кто-то ездит на спутнике за 245р, а из-за о крытых ворот с других проходов на него тащатся все подряд. Мало того, что хрен сядешь за 245 р до Раменского, так еще и контингент не соответствует данному классу и цене - воняют, пьют и орут. Где порядок? Куда смотрят СБ вокзала?
И почему за 245р часто подают старые, грязные спутники прошлой эпохи?? Когда это кончится? Снижайте тогда цены на билеты за такую «роскошь»
Оптимизация стала кошмаром
Ужасная поездка
Электричка стала битком
После перехода на летнее расписание утром на 7:15 уже на Подмосковной станции Фабричной стало битком. Неужели тяжело в час пик уменьшить интервалы в расписании? Про дистанцию с точки зрения эпидемий можно вообще забыть. Спасибо за заботу о людях, на налоги которых Вы и существуете.
Пишу первый раз
Жадность РЖД
Бесчеловечно
в 3 вагоне посреди ночи высадили пассажира только за то, что у него были вонючие носки.жалобы поступили от других пассажиров кто ехал рядом. Проводники вагона были опытные.В вагоне была душевая кабина .проводники могли предложить пассажиру который мирно спал искупаться и ехать дальше .
Это не премиум-вагон
1. Проводница. Донцова Юлия. Взгляд усталый и ненавидящий всех пассажиров вокруг, а особенно тех, кто входит в её вагон. От количества накладных ресниц на глазах веки еле открываются. Накладные ногти это отдельный вопрос. Как с такими ногтями можно вообще работать??? Ну и общение сквозь зубы... К таким вообще не хочется... Читать отзыв Поезд №102 Адлер-Москва. 01.04.2023 выезжал со станции Адлер. Вагон №9 (купе).
1. Проводница. Донцова Юлия. Взгляд усталый и ненавидящий всех пассажиров вокруг, а особенно тех, кто входит в её вагон. От количества накладных ресниц на глазах веки еле открываются. Накладные ногти это отдельный вопрос. Как с такими ногтями можно вообще работать??? Ну и общение сквозь зубы... К таким вообще не хочется обращаться ни за помощью, ни за товаром, ни за чем-либо еще.
2. Купе. Перепутана нумерация мест. На карточке на купе одно расположение мест, внутри купе наклеены номера, указывающие совсем другое расположение мест. Благо сосед попался понятливый и ему было всё равно где спать.
3. Неубранный мусор. В подстаканнике фантик, на полке крышка от воды.
4. Простыня на матрасе постелена просто сверху и не заправлена за края матраса. Ну с такими-то ногтями как у этой проводницы сделать это очень сложно.
5. В туалете, где душ, не закрытый шкафчик с зеркалом и по ходу движения он постоянно открывался. Его, конечно, потом замкнули, подозреваю что после замечания проводнице.
6. Во втором туалете оооочень тонкая струя воды из крана.
7. Не работающие ночники в купе. Все четыре. Вечером и ночью, когда они были нужны, они не работали. Задали вопрос проводнице, она сказала что вызовет механика. Лампочки заработали только рано утром. К вечеру они снова не работали. Думаю что дело было совсем не в механике.
8. Вываленное белье из шкафчика в коридоре возле туалета, шкафчик открыт. Проводницы не наблюдается и не наблюдалось довольно долго. Это было в 7 утра. Потом конечно же белье убрали.
9. Уборка вагона за сутки не проводилась НИ РАЗУ. Хотя я ехала на этом же поезде в этом же вагоне 30.03.2023 и проводница Галина делала уборку и вообще очень приятная и вежливая проводница.
Вагон старый и ужасный
Ласточка до Екатеринбурга из Перми
Стоимость билета высока для такого комфорта И ещё пол вагона ехали с детьми Может нужен отдельный вагон для пассажиров с детьми
«Прекрасная» поездка с школьниками((
В этот раз мы попали с группой школьников и это просто безобразие, ржач, бег, хлопанье туалетом продолжались до первого часа ночи, тк я ехала с 3-х летним ребенком меня конечно это просто разозлило, в итоге,я пошла к проводнику,на минуточку оставив своего 3-х летнего ребенка который все время просыпался от такой долбежки, ее не было на месте,могла отойти не спорю, но я начала звонить начальнику поезда, чтоб этот вопрос хоть кто-то решил,но не тут то было,5 звонков были без успешны и связь у нее появилась только в 6:45 утра!!!!вопрос, зачем тогда ее телефон по всему вагону если он не доступен?почему никто не следит за порядком и тишиной? Почему я заплатив не маленькие деньги,должна тратить свои нервы,своего ребенка и время ,на разборки с учителями и детьми,чтоб они все легли спать в час ночи и мой ребенок смог нормально уснуть ?
Не очень отличное качество обслуживания
Бардак с поезде
Места для инвалидов
Грязно в вагоне
Поезд 282Я Череповец - Адлер
Отсутствие информации на сайте о навигации
Насколько хорош сервис покупки билетов, настолько плохи сайты вокзалов Москвы:
никакой информации о том, как добраться до необходимой платформы!
Пример - Ярославский вокзал, фирменный (!) экспресс 104 АЯ: пару месяцев назад можно было попасть на платформу прямо с улицы, сегодня - без каких либо предупреждений на сайте вокзала - отправляют через здание вокзала.
Понимание схемы вокзала или хотя бы какого-то подобия... Читать отзыв Добрый день!
Насколько хорош сервис покупки билетов, настолько плохи сайты вокзалов Москвы:
никакой информации о том, как добраться до необходимой платформы!
Пример - Ярославский вокзал, фирменный (!) экспресс 104 АЯ: пару месяцев назад можно было попасть на платформу прямо с улицы, сегодня - без каких либо предупреждений на сайте вокзала - отправляют через здание вокзала.
Понимание схемы вокзала или хотя бы какого-то подобия навигации существенно улучшило бы сервис РЖД!
Кассы ж/д вокзала г.Димитровграда
Билетные кассы вокзала г Димитровграда Ульяновской области, при обращении замены билетов или даже покупки, не работают ни одна. Кассой N1 был выставлен перерыв на обед, касса N2 закрыта, в окне Дежурного помощника сотрудник отсутствует совсем. На вызов кнопкой не реагирует ни один сотрудник вокзала. Прошу отреагировать на обращение, т.к. в отсутствие и не работающего окна,... Читать отзыв
Билетные кассы вокзала г Димитровграда Ульяновской области, при обращении замены билетов или даже покупки, не работают ни одна. Кассой N1 был выставлен перерыв на обед, касса N2 закрыта, в окне Дежурного помощника сотрудник отсутствует совсем. На вызов кнопкой не реагирует ни один сотрудник вокзала. Прошу отреагировать на обращение, т.к. в отсутствие и не работающего окна, должен быть замещающий. Пассажир не должен тратить свое время на ожидание окончания обеда кассира.
Ласточка от Лосево
Билеты в пригородных поездах
Чем питаться детям????
https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=1855 7#main-header