Российские железные дороги отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 409 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Поездка на Кавказ в санаторий Ессентуков
Проездтв электричке
Покупка билета
Благодарность проводнику
Хотел выразить благодарность Исаченко Александру, он всегда вежливо отвечал, часто убирался - поддерживал чистоту. Добрый отзывчивый, воспитанный молодой человек!
Нет сайта 😢😢
Когда настроят кондиционеры для перевозки людей ,а не мяса молочных пр
Электричка в сторону Дербента
Хотелось бы доплату за ласточку
Фирменный поезд Москва /Челябинск
Ржд это что-то с чем то
Второе изменить кол во еды нельзя может я хочу 1 ужин а там только 2
Столько много нюансов которые я ещё не перечислил есть как плюсы так и минусы которых явно больше
[email protected]
Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Отзыв о проводнике
Бар в ласточке
Почему фирменные поезда не соответствуют своему статусу.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поездка п 56
В вагоне было холодно, работает вентилятор проточный, дверь в тамбур туалета плохо закрывается.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Поезд 381 Северобайкальск-Улан удэ
О питании в целом
Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, номер поезда и дату отправления. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Не достоверная информация
Поездка не задалась
Поезд 135 Махачкала-Санкт-Петербург. Вагон 20571(в составе поезда номер 16).
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета или дату и номер места) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Поезд 135 Махачкала санкт-петербург
Мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.
Вагоны-рестораны невозможно включить во все поезда дальнего следования, курсирующие по стране. Сегодня они есть в фирменных поездах и поездах, которые перевозят детские группы. Однако мы делаем все возможное, чтобы дать людям возможно вкусно и безопасно питаться в пути. В том числе, мы развиваем услугу доставки еды к поезду из городских кафе и ресторанов, которые находятся в населенных пунктах, через которые следует поезд.
Отсутствие вежливости и тактичности у проверяльщицы билетрв N 307
Прошу заменить контролёра 307 на другого контролера на доброжелательного и воспитанного.
Кнолль Л. И.
8 904 60619 50
Зал повышенного комфорта Новосибирск
Астрахань- Москва 13.10.24-15.10.24
Посадка в поезд
Поезд 104 Москва Адлер.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Некачественное обслуживание
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
М и Ж места
О поездке на Янтаре в Калиниград
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета, дату поездки и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Поезд Северная Пальмира - мой первый опыт
Спб- Туапсе и Горячий ключ - Спб.
Возможно, кому-то будет полезно)
Плюсы:
1- скорость поездки в сравнении с обычным поездом
2- удобное время отправления и прибытия
3- наличие 3х туалетов
4- наличие мусорных баков для раздельного сбора
5- стаканы в фирменных подстаканниках в прямом доступе и бесплатно
6- кулер с хол.и... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлениями о поезде Северная Пальмира, купе первого этажа, верхние места. Сентябрь, Направления:
Спб- Туапсе и Горячий ключ - Спб.
Возможно, кому-то будет полезно)
Плюсы:
1- скорость поездки в сравнении с обычным поездом
2- удобное время отправления и прибытия
3- наличие 3х туалетов
4- наличие мусорных баков для раздельного сбора
5- стаканы в фирменных подстаканниках в прямом доступе и бесплатно
6- кулер с хол.и гор. водой
7- чисто
Минусы:
1- отсутствует обещанный Wi-Fi . При вводе пароля просто переключает на локальный канал РЖД и тот работает через раз.
2- в купе только 2 розетки и они у изголовья нижних мест.
3- места для багажа только под нижними полками, над верхними полками места для багажа нет ни на первом, ни на втором этаже.
4- питание входящее в стоимость билета. Нет смысла брать и переплачивать. Ни о чём (варёная полба, курочка и немного цветной капусты, бутылочка воды без газа 0.3 мл, злаковый десерт, копчёная колбаса в нарезке, 1 злаковый хлебец). Помимо состава набора, нам еду выдали зачем то на ночь глядя,хотя было бы более уместно на следующий день
5- в вагоне ресторане лучше оплачивать наличкой, т.к. терминал может быть недоступен, интернет ловит не везде
6- непрофессионализм, хамство и грубость некоторых проводников, абсолютное несоответствие уровню Северная Пальмира. В частности хочу отметить проводницу Иванову Наталью, вагон 11, поезд 036CA, 14.09-16.09 Адлер - СПб. Ей необходимо пройти курсы повышения квалификации и научиться вежливо общаться с пассажирами. Пока что уровень хабалки с рынка. Отчитала нас с мужем за то, что мы просто воспользовались туалетом её вагона. В нашем вагоне все кабины были долго заняты. При этом пассажиры других вагонов свободно и беспрепятственно посещали наши туалеты. В процессе этого "приятного" общения выяснилось, что она сорвалась на нас из-за другого пассажира. При этом никаких извинений не последовало.
7- Периодическая нехватка или отсутствие в туалетах салфеток,мыла, туалетной бумаги.
8- невозможно купить нижние места, разбирают со скоростью света
9- завышена стоимость за верхние места. На пару тысяч дешевле нижних мест, а плюшек и бонусов нуль. Считаю должны быть скидки посущественнее на более ущербные места.
10- довольно шумный, трясучий, раскачивающийся поезд
11- храпящие соседи. Обязательно возьмите с собой беруши)
В общем есть как плюсы, так и минусы. Думайте сами, решайте сами) Лично я сделала бы выбор в пользу самолёта, если бы цены не были такие кусачие.