Российские железные дороги отзывы с оценкой Плохо

Автоматическая камера хранения.

Яна 4 января, 2023 год

4.01.2023 года мной была арендована ячейка камеры хранения на 8 часов за 600 рублей. В течение 1 часа, мной было инициировано досрочное расторжение договора аренды ячейки, путём ее открытия и последующего закрытия. Таким образом, я нарушила условия и аренда закончилась. Я заплатила штраф в размере 500 рублей. Возврат денежных средств за неиспользованные 7 часов не произошёл, горячая линия не... Читать отзыв 4.01.2023 года мной была арендована ячейка камеры хранения на 8 часов за 600 рублей. В течение 1 часа, мной было инициировано досрочное расторжение договора аренды ячейки, путём ее открытия и последующего закрытия. Таким образом, я нарушила условия и аренда закончилась. Я заплатила штраф в размере 500 рублей. Возврат денежных средств за неиспользованные 7 часов не произошёл, горячая линия не решает эти вопросы, начальник вокзала нет, потому что праздники, дежурный по вокзалу рекомендовала написать отзыв. Подводя итог: заплатила 600 рублей, потом штраф 500 рублей. Вещи отдали и сказали, арендовать заново. Вопрос - неиспользованные деньги почему не возвращают? За нарушение соглашения, я заплатила штраф в 500 рублей. Значит разница должна быть возвращена.

Нету зарядок в поезде, нету столика наверху в вагоне купе

Дима 3 января, 2023 год

Поезд 147е Нижневартовск Астрахань, старый поезд, скоро развалится. Надо поменять вагоны в России полностью на евро

Достоинства:

Чисто, вежливый проводник

Недостатки:

Нету зарядок и столиков сверху, приходится беспокоить людей внизу

Сервис на 0. Ржд.

Юлия 2 января, 2023 год

Если вы хотите оказаться в вагоне 1970г без вай- фая, нормального туалета и даже элементарного освещения в купе- добро пожаловать! К большому сожалению, другие поезда из Волгограда до Казани не ходят. Сервис настолько низок, что в следующий раз боюсь увидеть теплушку по цене СВ или купе.

Поездка в фирменном поезде

Людмила 1 января, 2023 год

27.12.2022 поезд Санкт-Петербург -Нижний Новгород 4 вагон 24 место, садилась в 2-50 в Москве, поторопилась с покупкой билета, тк покупала билет в час ночи через приложение в аэропорту Шереметьево. В купе были заняты места 21, 22. Соседнее купе было свободным, при посадке я попросила у проводницы разрешения занять место 26 или 28, чтобы можно было хоть немного отдохнуть и поспать,... Читать отзыв 27.12.2022 поезд Санкт-Петербург -Нижний Новгород 4 вагон 24 место, садилась в 2-50 в Москве, поторопилась с покупкой билета, тк покупала билет в час ночи через приложение в аэропорту Шереметьево. В купе были заняты места 21, 22. Соседнее купе было свободным, при посадке я попросила у проводницы разрешения занять место 26 или 28, чтобы можно было хоть немного отдохнуть и поспать, тк я выехала в 26.12.2022 в 13-30 и очень устала в дороге. Проводница мне отказала, сначала сказала, что в этом купе спят проводники, потом сказала, что может в дороге кто-то ещё сядет. Но в купе так никто и не сел, от Москвы до Нижнего оставалась ещё только остановка во Владимире и Коврове, соответственно маловероятно, чтобы кто-то ночью сел на эти места. В купе на 24 месте находится и отдыхать не было возможности, тк пассажиры очень громко храпели, поэтому из 5 часов в пути больше двух часов я простояла в коридоре вагона.
Обращаю внимание, что поезд фирменный! Билеты недешовые! Почему нельзя пойти на встречу пассажиру и дать ему отдохнуть в свободном купе, тем более, что такая возможность была.

Достоинства:

Чистый вагон и туалет.

Недостатки:

Повернитесь лицом к пассажиру, можно пойти на встречу и хоть немного ему помочь.

Наш новый треш

Юлия 30 декабря, 2022 год

Новые вагоны такое ощущение, что проектировал клинический идиот.это надо было додуматься в плацкарте сделать с трёх сторон элементы, которые с'едают пространство. В ногах у них заграждение а-ля лестница, сбоку ( причем сверху донизу!) отбирает сантиметров двадцать от ширины полки подставка для спины и в изголовье со стороны окна за каким-то ллядом такая же! Для кого это сделано? Для карликов? Если... Читать отзыв Новые вагоны такое ощущение, что проектировал клинический идиот.это надо было додуматься в плацкарте сделать с трёх сторон элементы, которые с'едают пространство. В ногах у них заграждение а-ля лестница, сбоку ( причем сверху донизу!) отбирает сантиметров двадцать от ширины полки подставка для спины и в изголовье со стороны окна за каким-то ллядом такая же! Для кого это сделано? Для карликов? Если при росте 165 см иначе, чем скрючившись до боли в спине, поместиться в этот по сути гроб на колесах невозможно? Зато один очень низкий крючок, который зимой занят курткой, половина которой будет болтаться у вас в ногах, а полотенце можете себе хоть на нос повесить! И небось на этом ещё отмыто куча денег! Ну не умеете ничего делать, так хотя бы не портите то, что было

Достоинства:

Кроме биотуалета их нет

Недостатки:

Один сплошной минус и походу погибель отрасли авиаперевозок садистам от РЖД только на руку

Машинист изверг

Гость 28 декабря, 2022 год

Как ведёт поезд машинист, это просто жесть!!!,с верхних полок чуть не слетели, как с телеги слез и на поезд пересел! Маршрут Москва- Астрахань. Фирменный поезд-громкое название

Проезд в пригородных элнэектричках

Тамара 28 декабря, 2022 год

Сотрудники РЖД едут на работу в пригородной электричке

Грязь и плесень.

Чернышов Сергей. 27 декабря, 2022 год

Ехали недавно 26.12.2022 с Морозовск до Сочи. Поезд 113А
Вагон Окна грязные и в плесени.
Проводница моет полы, да, хорошо. Но надо капитальную обработку вагонов.
Плесенью дышать это страшно очень, это онкология.
Фото высылаю.

Достоинства:

Проводница убирает.

Недостатки:

Плесень во всех окнах.

Ответ представителя Российские железные дороги 28 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные эмоции. Нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, фото окна и ваш билет.

поездка и поезд

Митькина Светлана 21 декабря, 2022 год

Возвращались поездом из Санкт Петербурга -Ижевск домой с17 вагон число 17.12.2022 Такой кошмарной поездки в моей жизни еще не было Вагон холодный топку проводник включил 2 раза по 15 минут В туалетах не было даже туалетной бумаги грязно ,Белье чистое постельные принадлежности ( матрац одеяло подушка пыльные и некоторые вещи в пятнах, В вагоне ехали дети... Читать отзыв Возвращались поездом из Санкт Петербурга -Ижевск домой с17 вагон число 17.12.2022 Такой кошмарной поездки в моей жизни еще не было Вагон холодный топку проводник включил 2 раза по 15 минут В туалетах не было даже туалетной бумаги грязно ,Белье чистое постельные принадлежности ( матрац одеяло подушка пыльные и некоторые вещи в пятнах, В вагоне ехали дети ( спортгруппа) такое отношение к пассажирам не долно быть

Поезд ласточка

Елена 19 декабря, 2022 год

Ужасный поезд , раньше как люди до Москвы ездили , теперь как можно сказать бомжи . Сиденья отвратные , кофе поставить некуда трясет вся обольешься . У какого начальника хватила ума пустить их . У нас электрички лучше , комфортнее ездят. Сидишь коленями друг в друга упираешься .

Недостатки:

Ужасные сидения, нету столов , туалетов

равнодушие проводницы вагона № 9 поезда 351 Советская Гавань - Владивосток

Дорошкевич Валентина 18 декабря, 2022 год

17 декабря 2022г, на поезд 351 Советская Гавань - Владивосток, вагон № 9
, место 053 совершил поездку до г. Хабаровск мой папа, его возраст 83 года. поездка была в больницу. При посадке в вагон я спросила у проводницы, не будет ли холодно на этом месте, т. к. оно находится зразу на входе в вагон. На что проводница ответила что... Читать отзыв 17 декабря 2022г, на поезд 351 Советская Гавань - Владивосток, вагон № 9
, место 053 совершил поездку до г. Хабаровск мой папа, его возраст 83 года. поездка была в больницу. При посадке в вагон я спросила у проводницы, не будет ли холодно на этом месте, т. к. оно находится зразу на входе в вагон. На что проводница ответила что в вагоне будет тепло. я её предупредила что папа едет в больницу и ему простывать нельзя. Добравшись до Хабаровска папа сообщил мне что в поезде он ночью замерз и ему пришлось укрываться курткой, а одеял в поезде не было. Хочется чтобы проводница в будущем проявляла хотя бы минимальную заботу о пожилых пассажирах, видя что пожилой человек замерз, предложить ему одеяло, которое она должна выдавать вместе с постельным бельем. Дай бог этой проводнице в пожилом возрасте не испытать к себе безразличие и равнодушие людей.

Ответ представителя Российские железные дороги 18 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет в личном сообщении здесь либо в официальной группе ВК
https://vk.com/luchshe_poezdom?t2fs=5fc530b0fe7b4f8d4e_3.

Некуда деваться

Ирина 16 декабря, 2022 год

Ехали в 3 вагоне 6 декабря на Кисловодск, обратно тоже в 3 вагоне 15 декабря. Билеты за неделю были только сбоку от туалета туда и боковые у туалета обратно.
Вагоны как сто раз списанные, двери в вагон и тамбур не закрываются, пока их не хлопнешь, а у тех. шкафчиков перед туалета и постоянно распахиваются и стучат по двери вагона. Сами туалеты... Читать отзыв Ехали в 3 вагоне 6 декабря на Кисловодск, обратно тоже в 3 вагоне 15 декабря. Билеты за неделю были только сбоку от туалета туда и боковые у туалета обратно.
Вагоны как сто раз списанные, двери в вагон и тамбур не закрываются, пока их не хлопнешь, а у тех. шкафчиков перед туалета и постоянно распахиваются и стучат по двери вагона. Сами туалеты времен царя Гороха.
Где новые приличные вагоны? Возят народ на собранном хламе, хотя не высокий сезон.
К проводникам вопросов нет, они работают как могут в одно лицо.
Руководству пассажирских перевозок пора обратить внимание не только на свой карман, а на достойные условия для народа.

Экспресс доставка

Гость 15 декабря, 2022 год

Работа отвратительная, 14.12.22 года оформила у дежурного по вокзалу экспресс доставку письма. Обещали, что письмо будет 05,50 и забрать мы ее сможем через 30-40 минут после прибытия поезда. Результат, письмо получили после 12.00, за услугу взяли
690р. Грош цена таким "ответственным" сотрудникам

Сотрудник не выполняет свою работу

Елена Д. 13 декабря, 2022 год

Добрый день. Постоянно беру справки о стоимости проезда в справочной Ст. Самара. Не первый раз получаю справки даже если на этот день поезд отсутствует, девочки рассчитывают стоимость по расстоянию. Сегодня в выдаче справки отказали. Сотрудник вела себя надменно, сказала, что не выдают таких. Хотя я ей предоставила копию аналогичной справки. Эта женщина мне попадается уже третий раз и постоянно отказывает.... Читать отзыв Добрый день. Постоянно беру справки о стоимости проезда в справочной Ст. Самара. Не первый раз получаю справки даже если на этот день поезд отсутствует, девочки рассчитывают стоимость по расстоянию. Сегодня в выдаче справки отказали. Сотрудник вела себя надменно, сказала, что не выдают таких. Хотя я ей предоставила копию аналогичной справки. Эта женщина мне попадается уже третий раз и постоянно отказывает. Приходится приезжать несколько раз из-за одного документа, лишь бы не ее смена была!!! Если этой сотруднице не нравится ее работа или такое дерзкое отношение к людям-зачем работать в данной сфере

Сотрудник не выполняет свою работу

Елена Д. 13 декабря, 2022 год

Добрый день. Постоянно беру справки о стоимости проезда в справочной. Не первый раз получаю справки даже если на этот день поезд отсутствует, девочки рассчитывают стоимость по расстоянию. Сегодня в выдаче справки отказали. Сотрудник вела себя надменно, сказала, что не выдают таких. Хотя я ей предоставила копию аналогичной справки. Эта женщина мне попадается уже третий раз и постоянно отказывает. Приходится приезжать... Читать отзыв Добрый день. Постоянно беру справки о стоимости проезда в справочной. Не первый раз получаю справки даже если на этот день поезд отсутствует, девочки рассчитывают стоимость по расстоянию. Сегодня в выдаче справки отказали. Сотрудник вела себя надменно, сказала, что не выдают таких. Хотя я ей предоставила копию аналогичной справки. Эта женщина мне попадается уже третий раз и постоянно отказывает. Приходится приезжать несколько раз из-за одного документа, лишь бы не ее смена была!!! Если этой сотруднице не нравится ее работа или такое дерзкое отношение к людям-зачем работать в данной сфере

Нет билетов, нет свободных мест

Елена 11 декабря, 2022 год

Что случилось с пассажирскими поездами? При срочной поездке, командировке невозможно купить билеты ни туда, ни обратно (до Красноярска и обратно) ! Вагонов мало, поездов мало, даже купейных мест не всегда возможно купить. В чем причина? Люди всегда ездили и будут ездить на поездах. А на чем ещё добираться? Это самый безопасный, удобный и доступный транспорт. Перед новым годом и после... Читать отзыв Что случилось с пассажирскими поездами? При срочной поездке, командировке невозможно купить билеты ни туда, ни обратно (до Красноярска и обратно) ! Вагонов мало, поездов мало, даже купейных мест не всегда возможно купить. В чем причина? Люди всегда ездили и будут ездить на поездах. А на чем ещё добираться? Это самый безопасный, удобный и доступный транспорт. Перед новым годом и после нг не купить билеты за месяц. Можно же какие-то прицепные вагоны или дополнительные поезда запустить. Для жд это будет выгодно, а для пассажиров удобно. У кассиров спрашиваю, "почему так мало рейсов", отвечают "всех видимо устраивает, ведь никто не жалуется".
Каждый раз проходит с опросом старшый проводник или кто там, интересуются о проблемах. Проводники очень плохо, наспех моют полы, для галочки. В поездах должно быть предусмотрено разовое бесплатное постельное бельё для тех, кто не может себе оплатить нормальное. Особенно вахтовики, спять на матрасах, подушках и укрываются одеялами без постельного белья. И всё это у вас допускается🤬. Не раз было замечено, что стаканы из под чая проводниками вытираются грязным пост. бельем. Это факт! Цены на продукцию, предлагаемую в поездах - зашкаливают.
Сколько отзывов надо написать, чтобы были приняты действенные меры?

Качество услуг не отвечает заявленным.

Гость 9 декабря, 2022 год

Поезд Санкт-Петербург- Великие Луки. Вагон √1, место 7, 8 ноября 2022 года. Не работал титан в вагоне 1. Горячие напитки даже не предложили. Проводник не сообщил о проблемах и не принял меры к устранению. Постельное бельё сырое. Ночью долго стояли и отчаянно били чём-то по вагону или колёсам. Зато информация при отправлении обо всём на двух языках. ... Плюс -... Читать отзыв Поезд Санкт-Петербург- Великие Луки. Вагон √1, место 7, 8 ноября 2022 года. Не работал титан в вагоне 1. Горячие напитки даже не предложили. Проводник не сообщил о проблемах и не принял меры к устранению. Постельное бельё сырое. Ночью долго стояли и отчаянно били чём-то по вагону или колёсам. Зато информация при отправлении обо всём на двух языках. ... Плюс - в вагоне на сей раз было тихо, чисто. Проводник мрачный. Прошлый раз в ноябре гам стоял до часу ночи.... Общее впечатление от поездки грустное.

1 не согласен

Ответ представителя Российские железные дороги 9 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Подскажите, обращались ли вы к начальнику поезда по поводу указанных проблем?

Москва Ярославль экспресс

Гость 9 декабря, 2022 год

Всю дорогу трясло вагон и сиденья , хуже чем в маршрутке, все внутренности вытресло
Чай со столика разливался, не попить не поесть. Уснуть невозможно. Тряска не понятно от чего возникает. Сиденья ходуном ходят. Чем быстрее едет , тем больше трясется все

Вагон СВ 16 поезд 346 сели 8.12.2022

Архипова Татьяна Николаевна 9 декабря, 2022 год

Хочу поделиться впечатлениями о поездке в поезде 346, вагон 16 сели 8.12 . 2022 в Магнитогорске. Еду с мамой, которая не может ни ходить, ни стоять. Специально взяла билеты повышенной комфортности, думая о том, что удобно булки ехать! Делала заявку на сайте о сопровождении, кроме дежурного по вокзалу ни кто не вышел. Поезд стоял на третьем пути, вагон в... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлениями о поездке в поезде 346, вагон 16 сели 8.12 . 2022 в Магнитогорске. Еду с мамой, которая не может ни ходить, ни стоять. Специально взяла билеты повышенной комфортности, думая о том, что удобно булки ехать! Делала заявку на сайте о сопровождении, кроме дежурного по вокзалу ни кто не вышел. Поезд стоял на третьем пути, вагон в конце поезда, входить надо было по высоким ступеням. Двоим молодым людям, которые нас привезли на вокзал, помогал заносить маму в вагон пассажир, но не сотрудники вокзала.....
Купе в конце вагона, вторую дверь, ближайшую к купе не смогла открыть проводница, от холода она примерзла ( вагон СВ). Ходили от двери к двери по морозу в - 30 ночью с носилками и больным человеком.
Вагон вообще не СВ!!!!!
Просто двухместное купе, наверное старше меня годом выпуска. Обычный, старый, грязный, ванючий ( простите) вагон. Даже дорожных наборов не было! Из окна дует, про биотуалет речи вообще нет, как заявлено при покупке билетов. Билет про цене крыла самолёта при этом комфорта нет.
Выходим в Демьянке, позвонили, сказали, что помогут вынести из вагона маму. После того как "помогали" в Магнитогорске даже и не знаю, что будет при высадке......

Достоинства:

Их просто нет!

Недостатки:

То, что заявлено на сайте при покупке билета её соответствует действительности

Ответ представителя Российские железные дороги 9 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки, пришлите, пожалуйста, билет в личном сообщении здесь либо в официальной группе ВК
https://vk.com/luchshe_poezdom?t2fs=5fc530b0fe7b4f8d4e_3 Показать 1 ответ

Бриллиантовый сахар от РЖД

Светлана 23 ноября, 2022 год

Еду сегодня 23 . 11. 22 года поездом 120 в 4 вагоне .
В поезде чисто ! Персонал. Осень опрятно одет и вежлив !
Но, цены на чай и сахар , ну уж больно дорогие , обдирают как могут , людей . Хотя билет в сидячем вагоне стоит 800 р.Компания РЖД , вы где сахар покупаете ? Или из бриллиантовой... Читать отзыв Еду сегодня 23 . 11. 22 года поездом 120 в 4 вагоне .
В поезде чисто ! Персонал. Осень опрятно одет и вежлив !
Но, цены на чай и сахар , ну уж больно дорогие , обдирают как могут , людей . Хотя билет в сидячем вагоне стоит 800 р.Компания РЖД , вы где сахар покупаете ? Или из бриллиантовой крошки они вас? У вам сахар 5 грамм стоит 5 рублей . Не сахар а изумруд прям какойто по цене . и чай тоже .
Я конечно высказала это проводнику но он то не виноват что у него руководство такое жадное .
Наверное средство собранные отпродали мазала на фронт. Нашим ребятам отправляют , чтобы у них там были носки и бушлаты . Война только не на Украине а в России . И бендерововцы тоже тут же , обслуживают матерей погибших солдат.
Надо возвращаться в старые советские времена , все брать с собою и дешево и вкусно и денежку не перечисляешь шкурадерам.

Отсутствие устойчивой сотовой связи по маршруту Москва-Нижний Новгород.

[email protected] 19 ноября, 2022 год

Поезд №732 Москва-Нижний Новгород «Ласточка». Основной недостаток- отсутствие устойчивой сотовой связи и Wi-Fi в вагонах соответственно. Точнее периодически всё пропадает на некоторое время (5-10минут приблизительно) и потом всё вновь восстанавливается. Специалист информационного центра (8-800-500-34-72) сообщил , что это происходит по причине сотовых операторов. Даже при общении со специалистом сигнал пропадал. В результате информационно-развлекательная система РЖД работает неудовлетворительно. Уверен , если... Читать отзыв Поезд №732 Москва-Нижний Новгород «Ласточка». Основной недостаток- отсутствие устойчивой сотовой связи и Wi-Fi в вагонах соответственно. Точнее периодически всё пропадает на некоторое время (5-10минут приблизительно) и потом всё вновь восстанавливается. Специалист информационного центра (8-800-500-34-72) сообщил , что это происходит по причине сотовых операторов. Даже при общении со специалистом сигнал пропадал. В результате информационно-развлекательная система РЖД работает неудовлетворительно. Уверен , если не заниматься этим вопросом, лучше не станет… С уважением, ваш клиент.

Время идёт, РЖД не меняется

Юлия 16 ноября, 2022 год

Поезд 11Э Анапа-Москва, отправление 15.11. Вагон 06, купе. В данном поезде ехали еще в 2014году, тем же маршрутом. С тех пор ничего не поменялось, только поизносилось. В туалете вместо мыла самое дешевое средство для посуды, да еще и разбавленное водой. Дозатор не работает, пузырь с этим мылом просто стоит. Велюр на сидениях истерт, занавески крепятся на изогнутой перекладине, из-за чего... Читать отзыв Поезд 11Э Анапа-Москва, отправление 15.11. Вагон 06, купе. В данном поезде ехали еще в 2014году, тем же маршрутом. С тех пор ничего не поменялось, только поизносилось. В туалете вместо мыла самое дешевое средство для посуды, да еще и разбавленное водой. Дозатор не работает, пузырь с этим мылом просто стоит. Велюр на сидениях истерт, занавески крепятся на изогнутой перекладине, из-за чего штора не закрывается. Стекла грязные, зеркало заляпанно предыдущими пассажирами. Розетка одна. На четверых!

жалоба на кассира ржд который бьет людей из за билетов

Богиня 12 ноября, 2022 год

Хочу поделиться жалобой на кассира дежурнова по залу на вокзале г. Москва меня обидела сильно кассир вела себя как неадекватная угрожала мне что я сижу в зале и заставляла меня купить билет 10.11.2022 года на пригород и выгоняла меня из зала насильственным способом ударила меня по спине дваа раза сильно я на нее написала в прокуратуру ,что ведет себя... Читать отзыв Хочу поделиться жалобой на кассира дежурнова по залу на вокзале г. Москва меня обидела сильно кассир вела себя как неадекватная угрожала мне что я сижу в зале и заставляла меня купить билет 10.11.2022 года на пригород и выгоняла меня из зала насильственным способом ударила меня по спине дваа раза сильно я на нее написала в прокуратуру ,что ведет себя неадэкватно и угрожала мне после того что там сидели люди а она словестно угрожала мне и бомжей там невыгоняла с вокзала а до меня пристала я молодая девушка и выгоняла меня не за что в 6 утра есть камеры можно проверить я неуспела увидеть бейджик этой ненормально кассира который проверяет зал вокзала белорусская прошу с ней разобраться почему она пускает ночевать бомжей а меня незапустила вечером т.к. мне нужно было переждать до утра прошу с ней разобраться и оштрафовать что она нацистка и ударила меня по спине незачто .И еще накричала и угрожала что если я билет невозьму онпа выгонит меня ночью прошу проведите проверку налоговой и роспетранадзора это ненормально чтоб к девушкам молодым приставали кассиры в зале которые ходят и проверяют зал. мой телефон для связи 89804201714 меня зовут Наталья.

Недостатки:

Огромный минус кассиру который ходит и проверяет зал на билеты там бьют если не успел купить билет на пригород обзываються и ведут себя неадэкватно и еще там охранник нерусских ко мне приставал неадэкватный предлогал мне переспать с ним в другом помощение когда только я зашла на территорию зала ржд белорусский...

Расписание поездов

Резида 9 ноября, 2022 год

Добрый день! На протяжении 5 лет моя работа связана с частыми поездками в поезде со ст. Коротчаево- Янаул Расписание ежегодно меняется и не в лучшею сторону. Но поезд 377Г стабильно каждый год отправляется утром. Если брать билет на прямой поезд Новый Уренгой - Казань после окончания смены приходиться сидеть на вокзале до утра, если с пересадкой в ЕКБ ... Читать отзыв Добрый день! На протяжении 5 лет моя работа связана с частыми поездками в поезде со ст. Коротчаево- Янаул Расписание ежегодно меняется и не в лучшею сторону. Но поезд 377Г стабильно каждый год отправляется утром. Если брать билет на прямой поезд Новый Уренгой - Казань после окончания смены приходиться сидеть на вокзале до утра, если с пересадкой в ЕКБ тоже нет вариантов, т.к удобные поезда ходят через день. Почему бы не поменять расписание поезда 377Г Новый Уренгой - Казань время отправления на вечер.

Куда подевался фирменный Атаман Платов???

Ольга 7 ноября, 2022 год

Уберите слово "фирменный" из названия этого поезда. Поезд 642 Атаман Платов. Вагоны грязные, в Сочи ехали- в 22.00 вагон погрузился в ПОЛНУЮ тьму, кипятка для чая не было, окно до конца не закрывалось, с верхней полки сдувало. Обратно ехали, всю ночь в вагоне горел свет! Светил в глаза, спать невозможно. Вагон грязный, туалет вонял, не было мыла! Вишенка на торте-... Читать отзыв Уберите слово "фирменный" из названия этого поезда. Поезд 642 Атаман Платов. Вагоны грязные, в Сочи ехали- в 22.00 вагон погрузился в ПОЛНУЮ тьму, кипятка для чая не было, окно до конца не закрывалось, с верхней полки сдувало. Обратно ехали, всю ночь в вагоне горел свет! Светил в глаза, спать невозможно. Вагон грязный, туалет вонял, не было мыла! Вишенка на торте- выход со ВМЕХ вагонов в 9 вагоне, мы с 1 вагона пришли в 9, на минуточку,, через весь состав с детьми, чемоданами, но там оказалась сломана дверь! Пришлось идти в 10. Ржд, что это было вообще? Летом за ТЕ ЖЕ деньги это был фирменный купе, он был идеален, а сейчас это грязный хаотичный плацкарт, позорище

Ответ представителя Российские железные дороги 7 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, что поездка оставила у Вас негативные впечатления. Чтобы исключить подобные случаи в дальнейшем, нам необходимо разобраться в ситуации. Просим Вас уточнить детали поездки. Пришлите, пожалуйста, билет.

Служба безопасности

Наталья 6 ноября, 2022 год

В поезде 93 ходит полиция(служба безопасности). Тревожит пассажиров, просит предъявить документы пассажиров, которые занимаются своими делами, никого не трогают. Объясняют они тем, что внешне не понравились. Впечатления от поездки портятся из-за борзой службы безопасности.

Опять нет поручней при входе в вагон

Пассажир электрички Рязань- Москва 31 октября, 2022 год

Опять ехала на электричке Рязань- Москва отправление из Рязани в 17 час. Сажусь в 4 вагон, мне так удобно. Опять нету нижней ступеньки, и закрыта верхняя ступенька. Пришлось переходить на посадку в 5 вагон, а в 5 вагоне скопилось много пассажиров на выход в г. Рыбное. Нервничала, что пока все выйдут, электричка тронется и я не успею сесть. Это уже... Читать отзыв Опять ехала на электричке Рязань- Москва отправление из Рязани в 17 час. Сажусь в 4 вагон, мне так удобно. Опять нету нижней ступеньки, и закрыта верхняя ступенька. Пришлось переходить на посадку в 5 вагон, а в 5 вагоне скопилось много пассажиров на выход в г. Рыбное. Нервничала, что пока все выйдут, электричка тронется и я не успею сесть. Это уже не первый раз нету ступенек в вагон или закрыта верхняя ступенька. И пишу не первый раз отзыв, но как видно руководству железной дороги безразлично.

Перевозка пьяных пассажиров

Галина Решетникова 31 октября, 2022 год

Ехала 23 октября из Омска до Тюмени, на 8 месте ехал пьяный пассажир. Кроме пьяного бреда, услышала оскорбления. на моё замечание. Проводник аргументировала так: " я думала он недалеко едет" Получается, что в течении всей поездки, весь вагон должен был слушать пьяный бред по причине, что он недалеко едет.

Прокростово ложе

Игорь 30 октября, 2022 год

Давненько не ездил поездами на дальние расстояния.
Сегодня довелось,поезд 642 Адлер-Ростов на Дону. Т.к. ехать только двенадцать часов,решил взять плацкарт.
Вагон новый,современный.
Оказалось,что мои родные 188см,в современные нормативы РЖД не укладываются!
Спать придется или полусидя или на боку,поджав лапки.

Достоинства:

Новый вагон.
Розетки в каждом купе.

Недостатки:

Габариты спального места. Лужа в туалете.

Белорусский вокзал Москва

Гость 28 октября, 2022 год

28.10.2022 приехали на вокзал за два часа до поезда, нас с ребёнком инвалидом определили в комнату матери и ребёнка, все места были заняты. На большом диване сидела женщина с девочкой, на другой части дивана лежали вещи, нас на диван не пустили. В итоге ребёнка я посадила на обычный стул, а сама на детском сидела. Вопрос почему нет комнаты для инвалидов.... Читать отзыв 28.10.2022 приехали на вокзал за два часа до поезда, нас с ребёнком инвалидом определили в комнату матери и ребёнка, все места были заняты. На большом диване сидела женщина с девочкой, на другой части дивана лежали вещи, нас на диван не пустили. В итоге ребёнка я посадила на обычный стул, а сама на детском сидела. Вопрос почему нет комнаты для инвалидов. Ребёнок после месяца больницы, двух часов в таски, с ослабленным иммунитетом, сидел в этой комнате, на простом стуле с кучей народа. Где места для инвалидов на Белорусском вокзале в Москве???!!!!

Российские железные дороги отзывы
с оценкой «Плохо»

Автоматическая камера хранения.

Нету зарядок в поезде, нету столика наверху в вагоне купе

Сервис на 0. Ржд.

Поездка в фирменном поезде

Наш новый треш

Машинист изверг

Проезд в пригородных элнэектричках

Грязь и плесень.

поездка и поезд

Поезд ласточка

равнодушие проводницы вагона № 9 поезда 351 Советская Гавань - Владивосток

Некуда деваться

Экспресс доставка

Сотрудник не выполняет свою работу

Сотрудник не выполняет свою работу

Нет билетов, нет свободных мест

Качество услуг не отвечает заявленным.

Москва Ярославль экспресс

Вагон СВ 16 поезд 346 сели 8.12.2022

Бриллиантовый сахар от РЖД

Отсутствие устойчивой сотовой связи по маршруту Москва-Нижний Новгород.

Время идёт, РЖД не меняется

жалоба на кассира ржд который бьет людей из за билетов

Расписание поездов

Куда подевался фирменный Атаман Платов???

Служба безопасности

Опять нет поручней при входе в вагон

Перевозка пьяных пассажиров

Прокростово ложе

Белорусский вокзал Москва

Транспортные услуги

Вопросы и ответы