Российские железные дороги отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9028 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Благодарность проводника 306 поезда Митченко Елене
Отзыв о проводниках!!!
Их слова зарядили энергией! Искреннее уважение таким сотрудникам! Цените их! Прошу руководство РЖД отметить работу Молчановой Татьяны, Библей Валентины, Марченко Ольги и выписать денежную премию!
Спасибо за комфортное путешествие на 152 поезде Москва Анапа
Очень понравилось путешествие на 152 поезде Москва Анапа.
6 вагон, проводник Андрей.
Путешествие удалось.
Вагон чистый.
Все работает.
Проводник большой профессионал. Все чётко, с пониманием. Качественно. Спасибо огромное. Дай Бог здоровья.
Оставила часы
Ужасный поезд анапа-уфа
Благодарность Колодкиной Ирине Васильеанк
Благодарность
Спасибо за сервис и внимание к пассажирам
12.09.24. Поезд № 30. Новороссийск - Москва, вагон 13. Проводники Татьяна и Людмила. Ситуация: в нашем купе оказались двое слепых с огромными овчарками-поводырями. Как они оказались в общем купе,... Читать отзыв 31.08.24. Поезд № 233. Москва - Новороссийск, вагон 9. Проводник Артур (один!). Оценка его работы - 5+. Спасибо за внимание к пассажирам и чистоту в вагоне. Отдельная благодарность начальнику поезда Айдаеву Овтарби.
12.09.24. Поезд № 30. Новороссийск - Москва, вагон 13. Проводники Татьяна и Людмила. Ситуация: в нашем купе оказались двое слепых с огромными овчарками-поводырями. Как они оказались в общем купе, а не в специальном - вопрос?. Большое спасибо начальнику поезда Даниловскому Евгению! Быстро оценил ситуацию и наше возмущение таким соседством. Нас переселили в служебное купе. Проводникам спасибо за внимание и чистоту!.
Спасибо за прекрасную поездку
Мне понравилось
После отмены рейса Краснодар -Москва на автобусе, купила билет на поезд №110 Анапа-Москва. Села в Краснодаре в 15 вагон и была очень удивлена сервисом- на перроне проводник Семенова Елена встретила меня с улыбкой и обратилась по имени отчеству , я даже паспорт не успела открыть. В чистом купе лежала белая салфетка на столике, было очень свежо и... Читать отзыв Доброго времени суток!
После отмены рейса Краснодар -Москва на автобусе, купила билет на поезд №110 Анапа-Москва. Села в Краснодаре в 15 вагон и была очень удивлена сервисом- на перроне проводник Семенова Елена встретила меня с улыбкой и обратилась по имени отчеству , я даже паспорт не успела открыть. В чистом купе лежала белая салфетка на столике, было очень свежо и висел телевизор !?, В течение поездки Елена несколько раз заходила к нам и интересовалась: все ли хорошо, не жарко ли и т. д. На протяжении поездки в вагоне было тихо, не жарко, даже начальник поезда заглядывала к нам в купе ( к сожалению не запомнила, как ее зовут ) Я не ездила на поездах дальнего следования лет 30, предпочитая самолеты.Но теперь планировать путешествия буду на поезде. Единственный минус-хотелось бы побыстрее,ведь длинные остановки были от 14-49 минут и время в пути 1,5 суток.
Выпишите премию Семеновой Елене и вообще цените таких сотрудников!
Вагон на 5 звёзд
всей поездки, постельное бельё чистое, свежее. И особенно очень вкусный натуральный кофе!!!!
Прекрасная поездка
Благодарность проводникам
Электричка 6014 из Сочи до Краснодара
Благодарность
Пишу отзыв. Потому что пассажир с 23 места жаловался на нее. Его вмегда что то неустаивало. Весь вагон благодарен за ее отзывчивость и работу
Просьба руководству компании это учесть. Данный рвботник заслужичает премии
Благодарю за профессионализм.
Что происходит с поездами,часто стали опаздывать!
Работница мцд Окружная
- а мне это не надо..
- я ничего не знаю...и т д
С неприятно недовольным лицом.
Такая красивая новая станция МЦД, удобства, чистота. И такое гадкое отношение работников к пассажирам.
Ужас электричек.
Благодарность проводнику поезда 345
Благодарность билетному кассиру Борисовой Марине
Ужасное отношение к пассажирам!!!!
Номер поезда 741АА вагон 7. Крайне возмущена персоналом данного рейса.
Ситуация: у меня упал стакан с кофе на пол, побежала за проводником чтобы он позвал уборщицу и она прибрала, на что он мне ответил "Ничем помочь не могу, уборщица в другом вагоне, возьмите салфетки в туалете и протрите сами"
В... Читать отзыв Ехала с Москвы в Белгород в гости к родным. 16.09.2024г. 11:46-19:19
Номер поезда 741АА вагон 7. Крайне возмущена персоналом данного рейса.
Ситуация: у меня упал стакан с кофе на пол, побежала за проводником чтобы он позвал уборщицу и она прибрала, на что он мне ответил "Ничем помочь не могу, уборщица в другом вагоне, возьмите салфетки в туалете и протрите сами"
В туалете была очередь, пока дождалась, кофе растёкся под сидения, к впереди сидящим пассажирам. Мне самой пришлось ползать чтобы вытереть весь кофе!!!! ОЧЕНЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫ СОТРУДНИКИ ПОЕЗДА!!!!! Прошу принять меры!
Кстати и про туалеты тоже есть отзыв. На три вагона работал один туалет, очереди были большие, стояли по пол часа. Туалеты тоже не моют и бумаги почти всегда нет!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Благодарность
Благодарность
Поезд 242 Саранск -Нижний Новгород
Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Ужасный поезд советских времен 657
Поезд Северная Пальмира - мой первый опыт
Спб- Туапсе и Горячий ключ - Спб.
Возможно, кому-то будет полезно)
Плюсы:
1- скорость поездки в сравнении с обычным поездом
2- удобное время отправления и прибытия
3- наличие 3х туалетов
4- наличие мусорных баков для раздельного сбора
5- стаканы в фирменных подстаканниках в прямом доступе и бесплатно
6- кулер с хол.и... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлениями о поезде Северная Пальмира, купе первого этажа, верхние места. Сентябрь, Направления:
Спб- Туапсе и Горячий ключ - Спб.
Возможно, кому-то будет полезно)
Плюсы:
1- скорость поездки в сравнении с обычным поездом
2- удобное время отправления и прибытия
3- наличие 3х туалетов
4- наличие мусорных баков для раздельного сбора
5- стаканы в фирменных подстаканниках в прямом доступе и бесплатно
6- кулер с хол.и гор. водой
7- чисто
Минусы:
1- отсутствует обещанный Wi-Fi . При вводе пароля просто переключает на локальный канал РЖД и тот работает через раз.
2- в купе только 2 розетки и они у изголовья нижних мест.
3- места для багажа только под нижними полками, над верхними полками места для багажа нет ни на первом, ни на втором этаже.
4- питание входящее в стоимость билета. Нет смысла брать и переплачивать. Ни о чём (варёная полба, курочка и немного цветной капусты, бутылочка воды без газа 0.3 мл, злаковый десерт, копчёная колбаса в нарезке, 1 злаковый хлебец). Помимо состава набора, нам еду выдали зачем то на ночь глядя,хотя было бы более уместно на следующий день
5- в вагоне ресторане лучше оплачивать наличкой, т.к. терминал может быть недоступен, интернет ловит не везде
6- непрофессионализм, хамство и грубость некоторых проводников, абсолютное несоответствие уровню Северная Пальмира. В частности хочу отметить проводницу Иванову Наталью, вагон 11, поезд 036CA, 14.09-16.09 Адлер - СПб. Ей необходимо пройти курсы повышения квалификации и научиться вежливо общаться с пассажирами. Пока что уровень хабалки с рынка. Отчитала нас с мужем за то, что мы просто воспользовались туалетом её вагона. В нашем вагоне все кабины были долго заняты. При этом пассажиры других вагонов свободно и беспрепятственно посещали наши туалеты. В процессе этого "приятного" общения выяснилось, что она сорвалась на нас из-за другого пассажира. При этом никаких извинений не последовало.
7- Периодическая нехватка или отсутствие в туалетах салфеток,мыла, туалетной бумаги.
8- невозможно купить нижние места, разбирают со скоростью света
9- завышена стоимость за верхние места. На пару тысяч дешевле нижних мест, а плюшек и бонусов нуль. Считаю должны быть скидки посущественнее на более ущербные места.
10- довольно шумный, трясучий, раскачивающийся поезд
11- храпящие соседи. Обязательно возьмите с собой беруши)
В общем есть как плюсы, так и минусы. Думайте сами, решайте сами) Лично я сделала бы выбор в пользу самолёта, если бы цены не были такие кусачие.
Благодарность проводнику 11 вагона 492 поезда Адлер-Казань ВОЛКОВУ АЛЕКСАНДРУ
Хуже тюрьмы
Спасибо за отличную работу