Российские железные дороги отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
3.2 5
9028 отзывов / 101917 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Благодарность проводникам Новикову Ивану и Аркатову Павлу

Мальцева Ирина Викторовна 25 августа, 2024 год
В лице этих проводников выражаю благодарность всем студентам, работающим на каникулах! Ехала 20 августа 2024 в поезде 506СЦ в вагоне 2, ребята старались свою работу выполнять хорошо. Я каждое лето езду на отдых и почти всегда студенты только хорошее впечатление оставляют от поездки.
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплый отзыв!

Хорошо доехали)

Valeria 25 августа, 2024 год
Вагон был купе, старенький. Кондиционер работал. Туалеты чистые, бумага, салфетки и мыло, всё было в наличии! Влажная уборка проводилась проводником два раза! И даже пропылесошено! Остановок технических много, но мы были к этому готовы, заранее о них прочитав.
Достоинства:
  1. Чисто! Вежливый персонал!
Недостатки:
  1. Старый вагон
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.

Благодарность проводникам поезда 15 Волгоград-Москва

Дудкевич Владимир Владимирович 25 августа, 2024 год
24 августа 2024 года ехали семьёй на поезде номер 15 Волгоград-Москва в 12 вагоне. Проводник Емельянова Марина Борисовна. В время пути в вагоне постоянно поддерживались чистота и порядок. На все просьбы проводник реагировал быстро и оперативно. Благодаря заботе проводника поездка прошла быстро и с хорошим настроением. Просьба к руководству ОАО РЖД поощрить проводника 12 вагода поезда номер 15 Волгоград -Москва... Читать отзыв 24 августа 2024 года ехали семьёй на поезде номер 15 Волгоград-Москва в 12 вагоне. Проводник Емельянова Марина Борисовна. В время пути в вагоне постоянно поддерживались чистота и порядок. На все просьбы проводник реагировал быстро и оперативно. Благодаря заботе проводника поездка прошла быстро и с хорошим настроением. Просьба к руководству ОАО РЖД поощрить проводника 12 вагода поезда номер 15 Волгоград -Москва Емельянову Марину Боисовну за многолетний добросовестный труд, высокий профессионализм, чуткость и внимательность к пассажирам.
Достоинства:
  1. Отличная профессиональная работа с пассажирами.
Недостатки:
  1. Нет.
Владимир Владимирович, здравствуйте! Благодарим за Ваши слова!

Поезд 078...

Елена 25 августа, 2024 год
Проверила и посадила в вагон приветливая проводница Ольга. В ночь работала ее сменщица. Ночью с соседом из нашего купе то входили, то выходили в наше купе, при этом не беспокоились об отдыхающих пассажирах и стучали дверью. В 5 часов утра они угомонились и сосед уснул. За полчаса до прибытия на мою станцию, эта "чудопроводница" мне сообщила, что я должна перейти... Читать отзыв Проверила и посадила в вагон приветливая проводница Ольга. В ночь работала ее сменщица. Ночью с соседом из нашего купе то входили, то выходили в наше купе, при этом не беспокоились об отдыхающих пассажирах и стучали дверью. В 5 часов утра они угомонились и сосед уснул. За полчаса до прибытия на мою станцию, эта "чудопроводница" мне сообщила, что я должна перейти в 12 вагон, т.к. платформа закончится и она не будет открывать вагон. С тяжелыми сумками я прошла 14, 13, 12 вагоны и стояла в прокуренном тамбуре, ожидая своей остановки. На перроне я подошла к начальнику поезда и поставила в известность о том, что напишу отзыв о безобразном обслуживании. Не вынимая сигареты изо рта, он сказал, что ему все равно и сплюнул. Если отзывы читаются, то хотелось бы узнать, доходят ли они до руководства РЖД? А если они читают - им тоже все равно что думают про сервис граждане ?

Поезд Владивосток - Москва без вагона ресторана !

Владимир 24 августа, 2024 год
Добавлю - сел в поезд в Иркутске 16 августа в 22 вагон СВ . Поезд 009 Владивосток - Москва . Отсутствие вагона ресторана на таком длинном маршруте ! Позорище !

548 поездд Белгород Имиритинский курорт

Гость 24 августа, 2024 год
В данный момент , 24.08.2024 еде в этом поезде , 8 вагон. Ужасное впечатление . В поезде грязь , в туалетах вонь и антисанитария . А главное, пол вагона пьют , но это пол беда , половина мамаш пьяных сидят распивают , а их малолетние дети бегают и орут и плачут по о всему вагону без присмотра. А проводники и... Читать отзыв В данный момент , 24.08.2024 еде в этом поезде , 8 вагон. Ужасное впечатление . В поезде грязь , в туалетах вонь и антисанитария . А главное, пол вагона пьют , но это пол беда , половина мамаш пьяных сидят распивают , а их малолетние дети бегают и орут и плачут по о всему вагону без присмотра. А проводники и директор поезда несколько раз проходили и не обратили на эти беспредел никакого внимания
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд Владивосток - Москва без вагона ресторана !

Владимир 24 августа, 2024 год
Захотелось романтики и я купил билет на поезд Владивосток - Москва номер 009 из Иркутска в Новосибирск ! Билет взял в СВ , вагон номер 22 . Сам пилот Гражданской авиации , имею бесплатный авиа билет , но решил прокатиться! Прокатился ! Девчонки проводники - очень качественно относились к своим обязанностям ! Но , отсутствие вагона ресторана на таком маршруте... Читать отзыв Захотелось романтики и я купил билет на поезд Владивосток - Москва номер 009 из Иркутска в Новосибирск ! Билет взял в СВ , вагон номер 22 . Сам пилот Гражданской авиации , имею бесплатный авиа билет , но решил прокатиться! Прокатился ! Девчонки проводники - очень качественно относились к своим обязанностям ! Но , отсутствие вагона ресторана на таком маршруте - это позор для РЖД ! Больше никогда не буду экспериментировать с РЖД !
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за теплый отзыв!
Дополнительно сообщаем, что при покупке билета пассажир заранее ознакамливается с условиями проезда, в том числе, с наличием/отсутствием вагона-ресторана. Рекомендуем обращать внимание на пиктограммы и значки при выборе поезда/вагона, так Вы можете узнать, что именно входит в услуги. Значки так же присутствуют на самом билете. Рисунок чашки обозначает, что в поезде есть вагон-ресторан. С полным перечнем поездов с вагонами-ресторанами Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=17721#main-header
Показать 1 ответ

Отзыв о сотруднике

Гость 24 августа, 2024 год
Обращалась в 11 кассу вокзала станции Липецк 3/06 для того чтобы оформить проездные документы,хочу оставить благодарность старшему кассиру билетному Котосоновой Ларисе Владимировне! Все подробно рассказала, объяснила и мы спокойно приобрели билеты на море . Побольше бы таких кассиров

Поезд Брянск -Москва

Марина 24 августа, 2024 год
Регулярно езжу в этом поезде. Всегда отличные проводники. Начальник поезда регулярно делает обходы и способен решить любую проблему. Спасибо!
Здравствуйте, Марина! Благодарим за позитивный отзыв!

Благодарность

Чередниченко Елена Александровна 24 августа, 2024 год
Поделюсь своей историей. 22 августа опоздали на поезд 179/180Евпатория-Санкт-Петербург,посадка была в Джанкое. Следом шёл поезд 7/8Севастополь-Санкт-Петербург,обратилась к начальнику поезда со своей проблемой,которая была решена профессионально. Мне и двум моим внучкам было предоставлено место в 15 вагоне с удивительно внимательным проводником, к сожалению имени не знаю, о чем очень сожалею. Так мы доехали до Тамани, где проводник помог пересесть на наш... Читать отзыв Поделюсь своей историей. 22 августа опоздали на поезд 179/180Евпатория-Санкт-Петербург,посадка была в Джанкое. Следом шёл поезд 7/8Севастополь-Санкт-Петербург,обратилась к начальнику поезда со своей проблемой,которая была решена профессионально. Мне и двум моим внучкам было предоставлено место в 15 вагоне с удивительно внимательным проводником, к сожалению имени не знаю, о чем очень сожалею. Так мы доехали до Тамани, где проводник помог пересесть на наш поезд 179/180,который мы догнали на этой станции и продолжили путь по своим билетам. Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда и проводнику 15 вагона поезда 7/8Севастополь-Санкт-Петербург,за профессионализм и внимательно отношение к пассажирам.

За такие деньги отвратительный сервис

Василий 24 августа, 2024 год
Поездка на юг 451 Ижевск - Адлер и 452 Адлер - Ижевск. Цены заооблочные , а сервис отсутствует. Удивило что туалеты не БИО , а как по старинке и закрываются на всех станциях и перегонах. Отсутствие кондиционеров. Пьянство в вагоне и курение в тамбуре. Грязь, пыль.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не работает кондиционер
  2. Не работает вентиляция
  3. Один туалет не работал на протяжении всего пути , а второй туалет не работал половину пути
  4. Пьянство пассажиров в вагоне
  5. Курение в тамбуре вагона
  6. Безразличие на претензии проводника
  7. Отсутствие питьевой воды
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Все хорошо

Дарья 24 августа, 2024 год
Ехали Новороссийск - Москва , 22.08-24.08, 1 вагон , 30 31 места
все понравилось , проводник хороший , было чисто все время
Сломался кондиционер, но это уже не проблема проводников, также приходила начальница поезда, очень хорошая женщина, со всеми поговорила , видно что человеку важен комфорт пассажиров
Поездкой остались довольны

Путешествие железной дорогой

Марина 24 августа, 2024 год
Здравствуйте! Ехала поездом 269ч 17.08-23.08.2024 г. Вагон 7. Первый день в вагоне было чисто, туалет был укомплектован полностью (туал бумага, полотенца, мыло). Но а после.... Вагон не убирался, мыла не было, хотя несколько раз говорили об этом проводникам. Хотя бы элементарно протерли полы с хлорсодержащими, ведь полный вагон народу. Вагоны новые, а обслуживание старое. Стыд и позор РЖД.
Достоинства:
  1. Кондиционер работал исправно
Недостатки:
  1. Грязь
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд 466 21.08.2024 20 вагон

Татьяна 24 августа, 2024 год
Хотим поблагодарить проводника Анжелику Сарканбардис за хорошую поедку 21.08.2024 20 вагон.Чистота, умение работать с людьми, респект вам
Достоинства:
  1. Кондиционер чистота
Недостатки:
  1. Нет
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплый отзыв.

цены неоправданно подняли

Гость 23 августа, 2024 год
Всю осознанную жизнь ездила из москвы в кострому и всегда билеты стоили около 1500р. Сегодня увидела цены на билет ( не в праздничный день) в одну стороны 3200р. - боковушка в плацкарте. это откровенный писец. учитывая, что ночной поезд едет 6 часов.

Поезд Санкт-Петербург - Анапа

Екатерина 23 августа, 2024 год
Ехала 21.08.2024 поездом 277/278 Санкт-Петербург - Анапа до Воронежа в купе. Одно разочарование от поездки. Полки в купе грязные, пыль лежит с давних времён. В туалете вонь. Наволочка рваная, и это купе!
Проводник вообще ни в чем не заинтересована, обычно в поездах всегда сами ходят предлагаю чай/кофе, а здесь бегать за ней пришлось мне.
Больше с данным поездом не поеду... Читать отзыв
Ехала 21.08.2024 поездом 277/278 Санкт-Петербург - Анапа до Воронежа в купе. Одно разочарование от поездки. Полки в купе грязные, пыль лежит с давних времён. В туалете вонь. Наволочка рваная, и это купе!
Проводник вообще ни в чем не заинтересована, обычно в поездах всегда сами ходят предлагаю чай/кофе, а здесь бегать за ней пришлось мне.
Больше с данным поездом не поеду и другим не советую. Российские железные дороги - Поезд Санкт-Петербург - Анапа Российские железные дороги - Поезд Санкт-Петербург - Анапаmadmadnegativenegative
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета и номер вагона. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд 047 проводник Кирилл

Гость 23 августа, 2024 год
Поезд 047 Санкт-Петербург-Самара,сели в Нижнем -Новгороде,сегодня,купе мы выкупили полностью,было чисто и убрано,молодой очень парень проводник Кирилл ,порадовал,внимательный,вагон 14,больше плюсов нет!4 звезды только за проводника!

Благодарность проводникам Волыновым

Наталия 23 августа, 2024 год
Выражаем благодарность проводникам 9 вагона поезда Санкт-Петербург - Волгоград номер 89АА. Поездка 22.08.24 Волыновым Анне и Ирине.
За чистоту в вагоне, вежливое обслуживание, доброжелательность к пассажирам, готовность прийти на помощь. Не навязывали дополнительные услуги!
Спасибо большое, было очень приятно с вами ехать!
Достоинства:
  1. Проводники, чистота вагона и белья
Недостатки:
  1. Очень старый вагон
Здравствуйте, Наталия! Благодарим за позитивный отзыв!

Благодарность начальству за решение ситуации

Егор 23 августа, 2024 год
В процессе поездки возникли проблемы с проводником Шерстобитов Артем. Спасибо начальству Аликова Темина за помощь в решении ситуации.

Отличное качество обслуживания

Людмила 23 августа, 2024 год
Ехала из Анапы 20 августа на поезде 235 Анапа- Тында в 9 вагоне. Ехали 4 дня. Хочу похвалить проводников этого вагона. Чистота идеальная. А проводник по имени Саша вообще молодец. Даже постарался и нашел мне книгу. Наша поездка прошла в очень комфортных условиях.
Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Поезд 255. От Кавказской до Сарапула. 21.08.2024 - 23.08.2024.

Петренко Тамара Александровна 23 августа, 2024 год
Вагон 8. Езжу поездом более 50 лет, но впервые сталкиваюсь с таким, что испытываю сейчас. Во-первых, вагон старого образца и грязный. Мытье полов всего раз в день. Не исключаю, что не хватает проводников, но почему от этого должны страдать пассажиры? Во-вторых, в вагоне ползают тараканы (и не только большие, но и маленькие - значит, они уже давно). Проводнику сказали, она... Читать отзыв Вагон 8. Езжу поездом более 50 лет, но впервые сталкиваюсь с таким, что испытываю сейчас. Во-первых, вагон старого образца и грязный. Мытье полов всего раз в день. Не исключаю, что не хватает проводников, но почему от этого должны страдать пассажиры? Во-вторых, в вагоне ползают тараканы (и не только большие, но и маленькие - значит, они уже давно). Проводнику сказали, она доложила начальнику поезда. При разговоре с начальником поезда услышали, что нужно представить доказательство - фото таракана, хоть живого, хоть мёртвого. 🤦‍♀️ На слово не верят, хотя другие пассажиры подтверждают факт их наличия.
Не верят, пусть сами "садятся в засаду на тараканов". Пусть сами для себя добывают доказательства.
В третьих, туалеты засоряются часто. Сантехник каждый день приходит, что-то подверчивает, подкручивает краны и т. д. Одним словом, поездка отвратительная, иначе не скажешь!
И ещё, удивляет вопрос одинаковой цены в вагонах старого и нового образца! Понятно, в каких ехать комфортнее.
Надеюсь, что соответствующие меры будут приняты. Петренко
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Сожалеем, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Путешествие с Сибири до Москвы😉👌

Елена Анатольевна. 23 августа, 2024 год
Поезд 069 ЧА.👍 вагон 2.
Хочу выразить благодарность ☝️проводнику Ирине за чистоту в вагоне и в туалетных комнатах.
За комфортную температуру в вагоне, кипяток на всем пути следования, порядок в вагоне ( у нас никто не курил, не ругался), потому что наш проводник всех предупредила, что распитие спиртных напитков и курение в поезде запрещено. Если даже кто то хотел покурить... Читать отзыв
Поезд 069 ЧА.👍 вагон 2.
Хочу выразить благодарность ☝️проводнику Ирине за чистоту в вагоне и в туалетных комнатах.
За комфортную температуру в вагоне, кипяток на всем пути следования, порядок в вагоне ( у нас никто не курил, не ругался), потому что наш проводник всех предупредила, что распитие спиртных напитков и курение в поезде запрещено. Если даже кто то хотел покурить из-за уважения к проводнику это не делали, потому что проводник старалась она постоянно работала, а не сидела на месте.
Начальнику поезда Черненко Лидию благодарю от всего сердца за своевременную оказанную помощь в пути🙏
Поездная бригада поезда 069ЧА работает на совесть!
Столько суток в пути и добросовестно выполнять свои обязанности и дарить людям комфорт😊👍
Достоинства:
  1. 1. Приветливый персонал.
  2. 2.Чистота в вагоне, туалетные комнаты(зеркала блестели )
  3. Уборка производилась несколько раз в день наша проводник Ирина самая лучшая.
  4. 4. Розетки.
  5. 3. В вагоне есть продукция которую можно купить чай,кофе,лапша и многое другое.
  6. 4. Кондиционер, био туалет ,душ., расписание станции.
  7. 5. Радушная обстановка.
  8. Уют и тепло!!!
Недостатки:
  1. Их нет!!!
Здравствуйте. Елена Анатольевна, благодарим Вас за такой развёрнутый отзыв и тёплые слова.

Позитивные эмоции от поездки поездом 340 вагон 02

Егор 23 августа, 2024 год
Здравствуйте!

Хотел бы выразить благодарность проводнику Демидова Виктория из вагона 02 и Кирюшина Елизавета из вагона 01 поезда №340.

Поездка оставила приятные впечатления. Вагон был чист, несколько раз в день проводилась уборка, туалеты поддерживались в порядке на протяжении всего пути, все необходимое было в наличии, просьбы не игнорировались.

Возникли проблемы со сплит-системой, но они были быстро исправленны, за что прям спасибо!!!
Достоинства:
  1. Понравилось заботливое и внимательное отношение к пассажирам.
Недостатки:
  1. Мне не понравилось безответственность проводника Шерстобитов Артем.
  2. Несколько раз его искали и ждали, а все просьбы, включая просьбу о работы сплит системы, были проигнорированы.
  3. Кроме того, ночью было невозможно спать из-за частого хлопанья дверью.
  4. Считаю такое отношение крайне безответственным и неуважительным по отношению к пассажирам вагона.
Здравствуйте, Егор! Благодарим за Ваш отзыв! Передали информацию ответственным.

Самая ужасная поездка

Каткова И. А 23 августа, 2024 год
Впервые ехала поездом ном. 562 Адлер-Москва(21.08.24. 2 вагон, проводик Анастасия)и просто ужаснулась.Проводника Анастасию было очень сложно найти!!!На станции Россошь пыталась выйти мамочка с ребёнком и огромными чемоданами, но проводника не оказалась в вагоне. На станции Узуново где время стоянки 25 мин. Анастасия не выпустила пассажиров ссылаясь на то, что очень хочет спать.Прошу Вас провести проверку на компетентность своих сотрудников.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки. Сожалеем, что поездка оставила у Вас неприятные впечатления. Нам необходимо подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ

Ржд! Меняйте маршрут поезда из йошкар-ола до спб

Гость 22 августа, 2024 год
2 года езжу из йошкар-ола до спб. И это уже невыносимо. Это издевательство над людьми , ехать 1 день и 13 часов.
Хочу объяснение
Почему нельзя точно также прицепить к составу из йошкар олы до Москвы,а там к другому составу до спб?
Почему нужно объезжать все "золотое кольцо России" ? Только и прицепляют к какому-нибудь составу.
Еду с 2 детьми. Душно,грязно,некомфортно. И... Читать отзыв
2 года езжу из йошкар-ола до спб. И это уже невыносимо. Это издевательство над людьми , ехать 1 день и 13 часов.
Хочу объяснение
Почему нельзя точно также прицепить к составу из йошкар олы до Москвы,а там к другому составу до спб?
Почему нужно объезжать все "золотое кольцо России" ? Только и прицепляют к какому-нибудь составу.
Еду с 2 детьми. Душно,грязно,некомфортно. И это я выкупила все купе. И при этом билеты дорогие.
Пересмотрите маршрут из йошкар-рлы!!!
Достоинства:
  1. Плюс только в том, что в конечную точку вме таки доезжает поезд:)))
Недостатки:
  1. По времени очень долгая поездка. При правильной логистике, все можно поменять.
  2. Старый вагон, кот нужно уже списывать

Нужен столик во втором отсеке купе для инвалидов

Лори 22 августа, 2024 год
5 поезд, Астрахань-Москва, купе для инвалидов. Вагон чистый, в туалете всё нужное есть, температура комфортная, проводник - супер.
Нет только столика во втором отсеке и это очень неудобно для всех!
Так как в купе инвалиды разные, в том числе и по психиатрии, да и просто некультурные люди.
У меня сегодня был сосед, который расхаживал всю дорогу по вагону и купе в трусах, без... Читать отзыв
5 поезд, Астрахань-Москва, купе для инвалидов. Вагон чистый, в туалете всё нужное есть, температура комфортная, проводник - супер.
Нет только столика во втором отсеке и это очень неудобно для всех!
Так как в купе инвалиды разные, в том числе и по психиатрии, да и просто некультурные люди.
У меня сегодня был сосед, который расхаживал всю дорогу по вагону и купе в трусах, без спроса, раньше 7 утра зашёл в мой отсек и уселся широко раздвинув ноги. Почему я должна наблюдать голое толстое пузо и гениталии неадеквата с утра пораньше???
Достоинства:
  1. Всё хорошо, включая проводника и нач. поезда
Недостатки:
  1. Нет столика во 2 отсеке
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Обязательно передадим Ваше пожелание ответственным сотрудникам.

Лучше поездом

Ольга 22 августа, 2024 год
19 августа ехали с Котласа в Архангельск 371 поездом в 12 вагоне. Очень понравилось, чисто, уютно, девочки доброжелательные, внимательные, спасибо большое за поездку, кстати обратно тоже просили билет в их вагон, больше таких проводников, спасибо за Ваш труд!
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за теплые слова!

Поездка в поезде 367

Назарова Елена Игоревна 22 августа, 2024 год
22 августа поезд 367 Кисловодск Пермь вагон 7 ( плацкарт).Гожева Анна начальник поезда . За время поездки ни разу не поинтересовалась есть ли какие нибудь вопросы во время поездки. Я еду с двумя восьмилетними внучками ( обычно мясные продукты можно положить в холодильник без проблем, в этот раз проводники 7, 8 вагона наотрез отказались положить пачку 300грамм сосисок) .... Читать отзыв 22 августа поезд 367 Кисловодск Пермь вагон 7 ( плацкарт).Гожева Анна начальник поезда . За время поездки ни разу не поинтересовалась есть ли какие нибудь вопросы во время поездки. Я еду с двумя восьмилетними внучками ( обычно мясные продукты можно положить в холодильник без проблем, в этот раз проводники 7, 8 вагона наотрез отказались положить пачку 300грамм сосисок) . Если детский билет до 10 лет то питание какое должно быть детским и чтоб не отравить детей. В дороге 32 часа. В туалете ни мыла, ни бумаги, ни салфеток, по просьбе положить, положили к концу поездки. От этой поездки один негатив из-за какой то пачки сосисок. Попала не к тем проводникам, низкая оценка начальнику поезда, нет никакого контроля.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom

Поезд Москва - Санкт -Петербург 164А

Елена 22 августа, 2024 год
Ехала в 15 вагоне поезда 164А из Москвы в СПб 21 августа. В вагоне было довольно чисто, из туалетов не пахло. Но есть 2 "но":
1) ночью отключили кондиционер, было очень душно и жарко. Табло показывало температуру внутри вагона +27. На подъезде к вокзалу, когда люди встали и выстроились в очередь к туалетам, кондиционер заработал и показывал уже +25;
2) в туалете... Читать отзыв
Ехала в 15 вагоне поезда 164А из Москвы в СПб 21 августа. В вагоне было довольно чисто, из туалетов не пахло. Но есть 2 "но":
1) ночью отключили кондиционер, было очень душно и жарко. Табло показывало температуру внутри вагона +27. На подъезде к вокзалу, когда люди встали и выстроились в очередь к туалетам, кондиционер заработал и показывал уже +25;
2) в туалете за час до приезда в СПб закончились бумажные полотенца.
Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.

Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. По всем вопросам в пути следования рекомендуем обращаться к проводнику и начальнику поезда. Они всегда стараются сделать все от них зависящее, чтобы поездки пассажиров прошли максимально комфортно. Если ваше обращение в пути следования было оставлено без внимания или поездной бригаде не удалось устранить проблему на месте, Вы можете прислать нам детальную информацию и реквизиты поездки (номер билета) в наше официальное сообщество в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.

Низкая платформа в Петушках

Юлия 22 августа, 2024 год
Безобразие,в Петушках низкая платформа,почему я должна прыгать с электрички на платформу с больными суставами? Залезть в электричку и спрыгнуть с неё без посторонней помощи невозможно. Ржд почему вы не следите за платформой?вы только цены на билеты не забываете поднимать и в карман себе грести. Рукаводство ржд в электричках не ездит ,ему всё равно на пассажиров.
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 9028 отзывов

Транспортные услуги

Транспортная компания Возовоз
Транспортная компания Возовоз

Рейтинг: 4.9
765 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
771 отзыв
Мосгортранс
Мосгортранс

Рейтинг: 2
2075 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3139 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3453 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
350 отзывов
РН-Транспорт
РН-Транспорт

Рейтинг: 4.8
77 отзывов
ГБС-Брокер
ГБС-Брокер

Рейтинг: 5
12 отзывов
Citydrive Сочи
Citydrive Сочи

Рейтинг: 5
11 отзывов
ООО ТК "СОЮЗ"
ООО ТК "СОЮЗ"

Рейтинг: 4.2
55 отзывов