Российские железные дороги отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 2695 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
- Погиб на сво
- Есть ли в поезде Санкт-Петербург-Самара сидячие вагоны?
- О работе новых электричек
- Преданность компании
Фирменный поезд это кошмар
Неуважение к людям
Обратите внимание на мой отзыв!
Билеты купить невозможно
Поездка опасная для жизни
Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваши номера билетов. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Электрички Москва-Ярославль
1) очень часто не открываются двери, приходиться бежать в соседний тамбур, и не... Читать отзыв По маршруту Москва Ярославский вокзал- ст. Яуза езжу на работу каждый день. Ни одного плюса не могу назвать, кроме того что экономлю время в пути. А за это не только порцию адреналина получаю ежедневно не малую, но и рискую своим здоровьем. Вы просите сообщать Вам о недостатках.
1) очень часто не открываются двери, приходиться бежать в соседний тамбур, и не всегда получается выйти на нужной станции, а когда получается, выскакиваешь на скользкую платформу, еще и опасно для жизни.
2) пассажиры курят везде: на площади около вокзала, на платформе, в тамбуре, кроме объявлений по радио, ни каких мер не принимается.
3) нет ограничителей потоков пассажиров на платформах. Когда на одной платформе с одной стороны находятся поезд который стоит на посадку, а с другой стороны прибывает поезд, поток прибывших пассажиров не дает ни каких шансов осуществить посадку. А если кто и рискнет пробраться на посадку, рискует улететь с платформы на рейсы. Это тоже опасно для здоровья и жизни.
4) платформы и лестницы в зимнее время очень скользкие, практически не чистятся.
5) про грязь и вонь в вагонах я молчу, это потерпеть можно, хотя бы не опасно для жизни.
Худшая поездка в РЖД
Во-первых, я не знаю, где вы откопали (тут прям надо откопать из 2001-2002 года) проводницу будто... Читать отзыв Хотела бы дать обратную связь по поездке 18.12.2024 в поезде 377ГА, вагон 5 из Новый Уренгой - Казань. ФИО проводницы не могу сообщить, так как на двери информация, что проводник «Загибалин Максим», а эта блондинка 50летняя в очках не очень на него похожа.
Во-первых, я не знаю, где вы откопали (тут прям надо откопать из 2001-2002 года) проводницу будто продавщица чебуреков в забегаловке (не в обиду последним).
Женщина совершенно не умеет разговаривать. Тыкает, чекает, я будто за ее счет проехала на данном маршруте, честное слово.
Нормы общения просто ужасные. Вечные комментарии которые не спрашивали, да, и никому не были интересны.
При посадке когда проверяла документы комментировала «держите паспорт нормально, не вижу же». Я извиняюсь, но раньше ни с кем проблем не было в данном вопросе.
Полчаса долбила мне сзади сидушку якобы уборкой активной занята, по факту как баллон с газировкой стоял, так и остался на месте вышедшего пассажира.
Во-Вторых, в вагоне ужасно воняло мочой, так же и в туалете. Запах стоит такой, будто ты на какой-то очень плохой квартире с алкашами оказался.
Я когда ходила открывала окошко, потом закрывала, ибо дышать было невозможно. На это мне сделали замечание, ведь я хожу туда якобы курить (я курю сигареты и без характерного шлейфа там бы никак не обойтись, хотя проводница сообщила мне иное «там куривом воняет». Видимо, я из цирка сбежавший акробат, раз сама того не ведая умею в такие форточки с минимальным запахом курить. А почему предралась ко мне с якобы сигаретами? А потому, что на станции она видела как я курю и попросила рядом стоящих и курящих мужчин не жениться на таких как я 🫡 А я надеялась с мужем вахтовиком из поезда выйти 🤧)
На мой вопрос и комментарий о том, что почему везде воняет мочой, мне сообщили, что вчера мужик обоссал, вот и воняет теперь. «Я кипятком ободок обдала, а толку нет, он ведь прям на пол поссал» - я даже комментировать это не знаю как 🤷♀️
Вопрос в другом, а уборку разве не должны делать раз в сутки? Сколько езжу на поездах, всегда проводники поддерживали чистоту, но не в этом вагоне, видимо. Хотя бы использовать какие-то освежители воздуха, хоть что-то, чем ехать в вонючем вагоне.
В-третьих схоже с «во-вторых», мусор по всему вагону. Если кто-то вышел и что то оставил, то оно так и останется… Хотя в первом пункте она вроде чет типа убиралась, но мусор оставался на своих местах 🤷♀️ магия.
В туалете: ни бумаги, ни мыла, ничего необходимого, зато для сиденьки унитаза заботливо бумажки на дверцу в файлике(который для чек листа уборки без самого чек листа) засунуты 👍 с-сервис
Вот такие проводники и портят общее впечатление о поездах, так как хуже дмбшников 🙄 Вы хоть ей транквилизаторы подарите на нг, чтобы отпустило чутка женщину.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Фрязево Горьковское направление
Просьба навести порядок хотя бы на мосту или будут несчастные случаи.
Пьяный пассажир и продажная проводница.
Поезд 147 Нижневартовск-Волгоград.
Поездка началась с самого начала пути следования поезда с г.Нижневартовск, На перроне встретила нас проводница с улыбкой объяснив нам что да как в поезде, проверив документы мы заняли свои места согласно купленных билетов. И тут у мои попутчики приступили к распаковке вещей, а верней бутылок с горячительными напитками с разным градусом. Попросив у меня... Читать отзыв Отзыв о самой неприятной поездке.
Поезд 147 Нижневартовск-Волгоград.
Поездка началась с самого начала пути следования поезда с г.Нижневартовск, На перроне встретила нас проводница с улыбкой объяснив нам что да как в поезде, проверив документы мы заняли свои места согласно купленных билетов. И тут у мои попутчики приступили к распаковке вещей, а верней бутылок с горячительными напитками с разным градусом. Попросив у меня прощения о том что мы тихонько выпьем и лягем спать, да всё так и начиналось, тихо мирно. После того как употребив первую бутылку коньяка и запивая это всё пивом да и закуривая электронками(вейпом).
Лечь спать у них неполучилось , а на оборот пригласив друзей(собутыльников) в купе, не обращая ни какого внимания на мои возмущения, продолжили просто бухать, орать, ржать. Собрался духом сдать их проводнику, на что она ответила "сейчас высадим всю пьянь", ну думаю поеду спокойно но не тут-то было. Прихожу, я значит на своё место и за мной же пришла проводница сказав что не прекратите пить, я вас высажу, И ВСЁ!!!, и пошла к себе в коморку, за ней тут же вышел один из попутчиков, поговорив с проводником попутчик вернулся и сказав всё нормально сидим дальше, поняв из разговоров что он заплатил за "отдых" КАСАРЬ" продолжили бухать, пытаясь курить в окно и уже не вейпы, это увидела проводница сказав что за это нужно заплатить штраф в виде покупки двух открыток, уплатив штраф в виде 1т.р. и подношением с Тобольского перрона в виде копчёной рыбы и шаколадки, разрешив собутыльникам курить между вагонов только "тихонько". За весь путь ни разу не было обхода со стороны "правоохранительных органов" Вот так и продолжалась моя поездка до г. Екатеринбурга пока не вышла часть собутыльников, а это 27 часов ада с алкашами, а мой путь продолжился дальше но уже с испорченным настроением и пропитанным запахам перегара. СПАСИБО ТЕБЕ РЖД за "прекрасно проведённое время".
Ваша жалоба передана ответственным сотрудникам для выяснения всех обстоятельств произошедшего.
Пьяный пассажир и продажный проводник.
Поезд 147 Нижневартовск-Волгоград.
Поездка началась с самого начала пути следования поезда с г.Нижневартовск, На перроне встретила нас проводник с улыбкой объяснив нам что да как в поезде, проверив документы мы заняли свои места согласно купленных билетов. И тут у мои попутчики приступили к распаковке вещей, а верней бутылок с горячительными напитками с разным градусом. Попросив у меня... Читать отзыв Отзыв о самой неприятной поездке.
Поезд 147 Нижневартовск-Волгоград.
Поездка началась с самого начала пути следования поезда с г.Нижневартовск, На перроне встретила нас проводник с улыбкой объяснив нам что да как в поезде, проверив документы мы заняли свои места согласно купленных билетов. И тут у мои попутчики приступили к распаковке вещей, а верней бутылок с горячительными напитками с разным градусом. Попросив у меня прощения о том что мы тихонько выпьем и лягем спать, да всё так и начиналось, тихо мирно. После того как употребив первую бутылку коньяка и запивая это всё пивом да и закуривая электронками(вейпом).
Лечь спать у них неполучилось , а на оборот пригласив друзей(собутыльников) в купе, не обращая ни какого внимания на мои возмущения, продолжили просто бухать, орать, ржать. Собрался духом сдать их проводнику, на что она ответила "сейчас высадим всю пьянь", ну думаю поеду спокойно но не тут-то было. Прихожу, я значит на своё место и за мной же пришёл проводник сказав что не прекратите пить, я вас высажу, И ВСЁ!!!, и пошла к себе в коморку, за ней тут же вышел один из попутчиков, поговорив с проводником попутчик вернулся и сказав всё нормально сидим дальше, поняв из разговоров что он заплатил за "отдых" КАСАРЬ" продолжили бухать, пытаясь курить в окно и уже не вейпы, это увидела проводница сказав что за это нужно заплатить штраф в виде покупки двух открыток, уплатив штраф в виде 1т.р. и подношением с Тобольского перрона в виде копчёной рыбы и шаколадки, разрешив собутыльникам курить между вагонов только "тихонько". За весь путь ни разу не было обхода со стороны "правоохранительных органов" Вот так и продолжалась моя поездка до г. Екатеринбурга пока не вышла часть собутыльников, а это 27 часов ада с алкашами, а мой путь продолжился дальше но уже с испорченным настроением и пропитанным запахам перегара. СПАСИБО ТЕБЕ РЖД за "прекрасно проведённое время".
Ваша жалоба передана ответственным сотрудникам для выяснения всех обстоятельств произошедшего.
15.12.2024 Поезд 81 Санкт-Петербург -Белгород
такой вони и грязи я не ожидала от РЖД, часто ездим на Ласточке... всегда всё чисто и уютно. В ожидания поезда в течение 5 часов на вокзале....поезд очень сильно огорчил....дело в том, что туалетом в 5.00 утра воспользоваться было невозможно, извините за подробности... все было в очень плачевном состоянии, в 10.00 часов... Читать отзыв Ехали 15.12.2024 в 11 вагоне....
такой вони и грязи я не ожидала от РЖД, часто ездим на Ласточке... всегда всё чисто и уютно. В ожидания поезда в течение 5 часов на вокзале....поезд очень сильно огорчил....дело в том, что туалетом в 5.00 утра воспользоваться было невозможно, извините за подробности... все было в очень плачевном состоянии, в 10.00 часов утра это оставалось в том же состоянии, многие пассажиры открывая дверь, сразу же её закрывали и уходили....
В настоящее время столько средств которые могут нейтрализовать запахи... почему их не используют в поездах дальнего следования . Да, и ещё обратила внимание и меня ввело ещё в дополнительный шок, проводник нашего вагона при уборке туалета и корзин с мусором использовал жёлтые плотные перчатки это хорошо, что он беспокоится о себе....но, к сожалению не о пассажирах...он в этих перчатках пошёл через весь вагон к себе при этом трогаясь за ручки и поручни.. хотелось бы спросить....где обучение и контроль со стороны руководства!!!!
Хотелось бы получать качественные услуги за свои деньги, очень сожалею что в наш Белгород в настоящее время следуют очень мало поездов...и поэтому мы находимся в безвыходной ситуации. ... надеюсь и жду реакцию на мой отзыв.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Поезд 085 Москва-Коимов, вагон 14
Станция Сергиев Посад
Поезд 093 вагон 8
Поезд Костомукша - Санкт-Петербург
Кошмарная поездка
Вагон 13. Дата 10.12.24
1.Температурный режим не соблюдается, дышать было не чем, ситуацию поправили только после нескольких обращений пассажирки.
2. Самое худшее: слив унитаза гремит на весь вагон, а кран с водой воет, что закладывает уши. Адская поездка
задержки жуткие
Проводник Горьковая Валима
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета и маршрут поездки. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Электричка Новокузнецк- Междуреченск
Москва - Пенза поезд Сура
1. При входе в вагон сразу пахнет туалетом,
2. Койки - отдельный вид изощренной пытки, лежать в одном положении больше пары минут невозможно, сводит все тело, жесткие настолько, что комфортно на них будет разве что йогу. После ночи на ваших лежанках болит все тело.
3. При отправлении из Москвы в купе жарко и... Читать отзыв Просто ужас! От фирменного поезда только название!
1. При входе в вагон сразу пахнет туалетом,
2. Койки - отдельный вид изощренной пытки, лежать в одном положении больше пары минут невозможно, сводит все тело, жесткие настолько, что комфортно на них будет разве что йогу. После ночи на ваших лежанках болит все тело.
3. При отправлении из Москвы в купе жарко и душно до самой Рязани, но в Пензенской области резко начинает холодать и на подъезде к Пензе уже холодно даже укрывшись с головой одеялом.
Из плюсов разве что вежливый проводник. Надеюсь, мне никогда больше не придется ехать этим поездом.
Я не пользуюсь VK, поэтому обратную связь направляйте на почту
Мой номер билета:
78492596494736
068ХА ТАВРИЯ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЕХАТЬ
Сплошной стресс
Сыктывкар -Москва поезд 034ЧБ
Вагон 13
Очень часто езжу поездами и не было никогда претензий. Эта поездка была просто адовой , нас дергало с такой силой что я улетела с нижней полки , мы не спали всю ночь так как приходилось контролировать ситуацию . Это же беспредел мы люди а не скот . Проводник это отдельная история ,... Читать отзыв 3 декабря
Сыктывкар -Москва поезд 034ЧБ
Вагон 13
Очень часто езжу поездами и не было никогда претензий. Эта поездка была просто адовой , нас дергало с такой силой что я улетела с нижней полки , мы не спали всю ночь так как приходилось контролировать ситуацию . Это же беспредел мы люди а не скот . Проводник это отдельная история , ему вообще до одного места до своих пассажиров до часу ночью хлопал дверьми и ходил как слон по вагону а затем с 4 утра тоже самое .
Это поездка была опасной для пассажиров .
Издеваетельство и неуважение к пассажирам.
Чем мы хуже других?
Не вагоны, а тошниловки, старье и рухлядь!
Почему вы так ненавидите своих граждан? А ведь данное направление пользуется популярностью у туристов! Стыдобища!
Жаль, мало фоток сделала, перед людьми неудобно было.
Зато деньги за проезд в этих облезлых, дышащих на ладан ванонах, брать не стесняйтесь.
И врагу не пожелаю!
Громкость динамиков для оповещения настроена настолько громко, что сидишь и ждёшь объявления следующей станции, чтобы успеть закрыть уши, иначе получишь удар по ушным перепонкам до головной боли.
Хочу отдельно сказать про плавность хода состава. Когда начинается движение вагоны дергаются так, что могут сломать позвоночник.
А вот стоимость поездки точно такая же, как и на других направлениях с уже новыми комфортными электропоездами.
Поезд 109 Анапа-Москва
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Также обращаем Ваше внимание, что ознакомиться с перечнем поездов с вагонами-ресторанами можно по ссылке: https://www.rzd.ru/ru/9300/page/103290?id=17721#main-header
Неадекватный сотрудник
Грубое отношение к пассажиру
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Пенза СУРА ПОезд фирменный
этажных купе. Сидеть на втором этаже НЕЛЬЗЯ. Нахрена такая технология???? Еще раньше было при отправление прощание славянки. тоже убрали. Какой идиот придумал такое новшество. пусть сам поездит в таком ....... на втором этпже мотает так, что не спишь. Перегородки... Читать отзыв Пожалуйста верните нашу Суру какая была. С зелеными коврами и зелеными скартеями на столах. И не было этих ужасных 2=
этажных купе. Сидеть на втором этаже НЕЛЬЗЯ. Нахрена такая технология???? Еще раньше было при отправление прощание славянки. тоже убрали. Какой идиот придумал такое новшество. пусть сам поездит в таком ....... на втором этпже мотает так, что не спишь. Перегородки тонкие. Не поезд стал , а ОСТОЙ
Электричка ушла не по расписанию
Неописуемо