Российские железные дороги отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Царе Николае I.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
В настоящее время Российские железные дороги модернизированы по следнему слову технологий. Запущены в эксплуатацию высокоскоростные поезда (Сапсаны), аэроэкспрессы, городские электрички.
Рейтинг 3.3 из 5 на основании 2718 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- о номерции мест в вагоне
- Отправления поездов
- благотворительная помощь пенсионерам ржд
- вопрос о питании в поезде
- Забыли свидетельство о рождении
- переоформление билета на другое место
- скидки на проезд в поездах дальнего следования ветеранам труда
- Работаю в пч 19,на каком основании с июня месяца урезают зарплату,премию 270йвид.
- Где посмотреть ответы?
- Может ребёнок 10 лет проехать на ласточке в сопровождении сестры 16 лет
Не хватка товаров.
На спор компания размахивает руками.
Нет возможности купить льготный билет на электричку по единому социальному проездному билету
Предлагают... Читать отзыв После установки новых терминалов по продаже билетов на электрички и замены компьютеров в кассах я не могу приобрести льготный билет по единому социальному проездному билету лен.области. Писала обращение в РЖД. Получила ответ на мое обращение, что в результате обновления обеспечения оборудования есть случаи некорректного считывания информации. Предлагают приобретать билеты на терминалах старого образца. На станции Сортировочная им.Морозова данных терминалов нет.
Предлагают приобретать билеты с помощью мобильного приложения "РЖД Пассажирам". Скачала приложение, льгот нет. В письме указали, что планируемые сроки устранения выявленной ошибки декабрь 2024 г.
Ничего не изменилось. Я пенсионер, вынуждена приобретать билет за полную стоимость!
Котнтролер хам
Контролер хам . 14:56 выходила через турникет и так получилось что приложила билет одновременно с другим пассажиром напротив , след раз уже естественно билет не прошел . Так эта хамка как начала орать 😵💫 да будет авто и права , чтобы не пользоваться этими услугами
Безобразная уборка платформы!!!
Поезд 145 Санкт-Петербург-Челябинск
Надувательство ржд
Поезд 96 Барнаул Москва
Моя поездка
Моя поездка
Поезд 084 Адлер-Москва
Ужасный сервис
РЭКС на последнем издыхании
В одном вагоне-баня. Просто задохнуться!!!
В другом-улица. За окном -5°С. Контролёры просят проходить в другие вагоны.
Что имеем по факту. Не исправный состав выпускают на линию. Название электричка повышенной комфортности, даже рядом не стоит с реалиями. Неоправданно высокая цена за такой уровень услуг!!!!
Наблюдаю такое регулярно.... Читать отзыв Электричка повышенной комфортности. РЭКС. Голутвин -Москва. Цена билета 565р.
В одном вагоне-баня. Просто задохнуться!!!
В другом-улица. За окном -5°С. Контролёры просят проходить в другие вагоны.
Что имеем по факту. Не исправный состав выпускают на линию. Название электричка повышенной комфортности, даже рядом не стоит с реалиями. Неоправданно высокая цена за такой уровень услуг!!!!
Наблюдаю такое регулярно. Являюсь свидетелем недовольства и жалоб пассажиров. Ничего не меняется. Цены за проезд растут.
Это экономия на здоровье и безопасности пассажиров. Если состав не возможно привести в надлежащее состояние, его нужно списать. Или нам мало недавних примеров с использованием техники отработавшей свое ресурс?
Это ни что иное как халатное, неуважительное, безразличное отношение. Едут старики, маленькие дети, инвалиды, беременные женщины в условиях непригодных даже для здорового человека! Бардак на который давно пора обратить внимание...
Н.Бестях-Владивосток
Опасная ситуация
Хотя в этой ситуации есть её вина, она не разложила пандус и не предупредила. За такую ситуацию можно было бы засудить; у ребёнка серьёзная травма ноги, руки и нервные тики начались от испуга. Проинструктируйте своих сотрудников, чтобы такие ситуации не повторялись, и соблюдайте правила безопасности и вежливости. Очень неприятно!!!
Билет 79093776819852
Торопливая кассирша
Отсутствие сервиса
Так же мы ежегодно проводим обновление парка пассажирских вагонов и продолжим это делать, чтобы повысить комфорт перевозок. К сожалению, обновить сразу все пассажирские вагоны по объективным причинам невозможно, но мы работаем в этом направлении.
174 поезд 13 вагон 35 место
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
ужасное обслуживание!
Ужасный поезд N501
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Вагон под списание
Проводницы - две молодые девушки не убираются совсем.
Просто мерзость здесь находиться! А надо как-то спать и хоть немного кушать в таких условиях(((
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ
Памятная поездка
Новороссийск-Москва
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom Показать 1 ответ
Ехала с Питера в поезде 079
в вагоне 6, проводник безалаберный , к пассажирам относится по хамски , угрожает своим серьезным характером и просит не задавать лишних вопросов , потому что той не интересно , разговаривает на какие то свои темы , вообще ужасный проводник , я сама отработала проводником на Сапсане , прекрасно знаю регламент общения проводников... Читать отзыв Ехала в поезде 079 26 декабря 2024 года
в вагоне 6, проводник безалаберный , к пассажирам относится по хамски , угрожает своим серьезным характером и просит не задавать лишних вопросов , потому что той не интересно , разговаривает на какие то свои темы , вообще ужасный проводник , я сама отработала проводником на Сапсане , прекрасно знаю регламент общения проводников с пассажирами ..
но это просто ужас
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. И необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom
Фирменный поезд это кошмар
Неуважение к людям
Обратите внимание на мой отзыв!
Билеты купить невозможно
Поездка опасная для жизни
Это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании, услугами которого Вы воспользовались для этой поездки.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваши номера билетов. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.
Электрички Москва-Ярославль
1) очень часто не открываются двери, приходиться бежать в соседний тамбур, и не... Читать отзыв По маршруту Москва Ярославский вокзал- ст. Яуза езжу на работу каждый день. Ни одного плюса не могу назвать, кроме того что экономлю время в пути. А за это не только порцию адреналина получаю ежедневно не малую, но и рискую своим здоровьем. Вы просите сообщать Вам о недостатках.
1) очень часто не открываются двери, приходиться бежать в соседний тамбур, и не всегда получается выйти на нужной станции, а когда получается, выскакиваешь на скользкую платформу, еще и опасно для жизни.
2) пассажиры курят везде: на площади около вокзала, на платформе, в тамбуре, кроме объявлений по радио, ни каких мер не принимается.
3) нет ограничителей потоков пассажиров на платформах. Когда на одной платформе с одной стороны находятся поезд который стоит на посадку, а с другой стороны прибывает поезд, поток прибывших пассажиров не дает ни каких шансов осуществить посадку. А если кто и рискнет пробраться на посадку, рискует улететь с платформы на рейсы. Это тоже опасно для здоровья и жизни.
4) платформы и лестницы в зимнее время очень скользкие, практически не чистятся.
5) про грязь и вонь в вагонах я молчу, это потерпеть можно, хотя бы не опасно для жизни.
Худшая поездка в РЖД
Во-первых, я не знаю, где вы откопали (тут прям надо откопать из 2001-2002 года) проводницу будто... Читать отзыв Хотела бы дать обратную связь по поездке 18.12.2024 в поезде 377ГА, вагон 5 из Новый Уренгой - Казань. ФИО проводницы не могу сообщить, так как на двери информация, что проводник «Загибалин Максим», а эта блондинка 50летняя в очках не очень на него похожа.
Во-первых, я не знаю, где вы откопали (тут прям надо откопать из 2001-2002 года) проводницу будто продавщица чебуреков в забегаловке (не в обиду последним).
Женщина совершенно не умеет разговаривать. Тыкает, чекает, я будто за ее счет проехала на данном маршруте, честное слово.
Нормы общения просто ужасные. Вечные комментарии которые не спрашивали, да, и никому не были интересны.
При посадке когда проверяла документы комментировала «держите паспорт нормально, не вижу же». Я извиняюсь, но раньше ни с кем проблем не было в данном вопросе.
Полчаса долбила мне сзади сидушку якобы уборкой активной занята, по факту как баллон с газировкой стоял, так и остался на месте вышедшего пассажира.
Во-Вторых, в вагоне ужасно воняло мочой, так же и в туалете. Запах стоит такой, будто ты на какой-то очень плохой квартире с алкашами оказался.
Я когда ходила открывала окошко, потом закрывала, ибо дышать было невозможно. На это мне сделали замечание, ведь я хожу туда якобы курить (я курю сигареты и без характерного шлейфа там бы никак не обойтись, хотя проводница сообщила мне иное «там куривом воняет». Видимо, я из цирка сбежавший акробат, раз сама того не ведая умею в такие форточки с минимальным запахом курить. А почему предралась ко мне с якобы сигаретами? А потому, что на станции она видела как я курю и попросила рядом стоящих и курящих мужчин не жениться на таких как я 🫡 А я надеялась с мужем вахтовиком из поезда выйти 🤧)
На мой вопрос и комментарий о том, что почему везде воняет мочой, мне сообщили, что вчера мужик обоссал, вот и воняет теперь. «Я кипятком ободок обдала, а толку нет, он ведь прям на пол поссал» - я даже комментировать это не знаю как 🤷♀️
Вопрос в другом, а уборку разве не должны делать раз в сутки? Сколько езжу на поездах, всегда проводники поддерживали чистоту, но не в этом вагоне, видимо. Хотя бы использовать какие-то освежители воздуха, хоть что-то, чем ехать в вонючем вагоне.
В-третьих схоже с «во-вторых», мусор по всему вагону. Если кто-то вышел и что то оставил, то оно так и останется… Хотя в первом пункте она вроде чет типа убиралась, но мусор оставался на своих местах 🤷♀️ магия.
В туалете: ни бумаги, ни мыла, ничего необходимого, зато для сиденьки унитаза заботливо бумажки на дверцу в файлике(который для чек листа уборки без самого чек листа) засунуты 👍 с-сервис
Вот такие проводники и портят общее впечатление о поездах, так как хуже дмбшников 🙄 Вы хоть ей транквилизаторы подарите на нг, чтобы отпустило чутка женщину.
Нам необходимо подробнее разобраться в произошедшем. Пожалуйста, оставьте Ваш номер билета. Это можно сделать в комментариях. Если Вам необходимо сохранить конфиденциальность данных, информацией с нами можно поделиться в нашем официальном сообществе в соцсети «В Контакте» https://vk.com/luchshe_poezdom.