Российские железные дороги отзывы

Спасибо проводнице Гайнетдиновой Инге

Князева Ирина Марселевна 9 мая, 2024 год

Хочу отметить работу Гайнетдиновой Инги Рифгатлвны, ехала на поезде 47/48/114, ночью пьяные пассажиры начали дебош, она одна против троих не побоялась, защищая других пассажиров. В Рузаевке вызвали нач. Поезда и их не ссадили, видимо пожалели , результат ,они через время начали драться, она опять одна, в этот раз ссадили. Спасибо ей что не побоялась и защищала наш покой. Мне... Читать отзыв Хочу отметить работу Гайнетдиновой Инги Рифгатлвны, ехала на поезде 47/48/114, ночью пьяные пассажиры начали дебош, она одна против троих не побоялась, защищая других пассажиров. В Рузаевке вызвали нач. Поезда и их не ссадили, видимо пожалели , результат ,они через время начали драться, она опять одна, в этот раз ссадили. Спасибо ей что не побоялась и защищала наш покой. Мне страшно подумать, чем эта история могла закончиться. Просьба начальства отметить такого работника. Побольше таких проводниц бесстрашных.

Достоинства:

Бесстрашие, ответсвенность за пассажиров

Недостатки:

Нет

ПОЧЕМУ УЖАСНАЯ ВОНЬ В ТУАЛЕТАХ И ПЫЛЬ В КУПЕ

Светлана 9 мая, 2024 год

Здравствуйте, купили билеты на 6 мая 2024г из Москвы в Тольятти.Были поражены ,что туалеты воняют,как так их не убирали и не обрабатывали всю дорогу,хотя график висел,пыль столбом ,очень удивились,когда постучался проводник и сказал "уборочка",поводил пылесосом по грязном коврику и все,тем самым поднял путь,полы пыльник кругом выбирали сами важными салфетками.Мы платим не маленькие деньги,почему такое не уважение к пассажирам.Сколько ездим,такое впервые,это... Читать отзыв Здравствуйте, купили билеты на 6 мая 2024г из Москвы в Тольятти.Были поражены ,что туалеты воняют,как так их не убирали и не обрабатывали всю дорогу,хотя график висел,пыль столбом ,очень удивились,когда постучался проводник и сказал "уборочка",поводил пылесосом по грязном коврику и все,тем самым поднял путь,полы пыльник кругом выбирали сами важными салфетками.Мы платим не маленькие деньги,почему такое не уважение к пассажирам.Сколько ездим,такое впервые,это был 9тый вагон, фирменный поезд!!!!

Ответ представителя Российские железные дороги 9 мая, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда.

Св холодильник

Елена Петровна безуглова 9 мая, 2024 год

Я пенсионер инвалид купила св.. и как можно было в св придумать кондиционер с общим режимом..холод собачий..замёрзла и не спала всю ночь..

Достоинства:

Одна в купе

Недостатки:

Туалет смывать педалью..концерт работает на все купе в одном режиме..вагон старый..

Ответ представителя Российские железные дороги 9 мая, 2024 год

Здравствуйте, это официальный аккаунт Федеральной пассажирской компании (АО «ФПК» - дочернее общество ОАО «РЖД»), железнодорожного перевозчика в дальнем следовании.
Уточните, пожалуйста, номер поезда.

Приобретение билетов на сайте

Ирина 8 мая, 2024 год

Каждый день были попытки купить билет за 90 дней на август 2024 года, открывала сайт РЖД с двух браузеров, чтобы наверняка взять билеты, но все безрезультатно. Выбираешь места, далее оплатить и сразу места исчезают. ЭТО КАК ПОЛУЧАЕТСЯ???? Вы билеты бронируете по родственникам и знакомым, вопрос??? А что делать если уже забронировал гостиницу и отель. Что вы сделали с сайтом, раньше... Читать отзыв Каждый день были попытки купить билет за 90 дней на август 2024 года, открывала сайт РЖД с двух браузеров, чтобы наверняка взять билеты, но все безрезультатно. Выбираешь места, далее оплатить и сразу места исчезают. ЭТО КАК ПОЛУЧАЕТСЯ???? Вы билеты бронируете по родственникам и знакомым, вопрос??? А что делать если уже забронировал гостиницу и отель. Что вы сделали с сайтом, раньше было без проблем купить билеты. Сделали просто ДУРДОМ((( Люди приезжают к пригородным кассам с вечера, и находятся там всю ночь, чтобы купить с утра билет. Пустите дополнительные поезда!!!!

Показать 1 ответ

Благодарность

Викторина Ким, Кермен Джушхинова 8 мая, 2024 год

6-7 мая 2024 года совершали поездку на 127 поезде по маршруту «Зимовники-Сочи». Впечатления самые благоприятные: вагон и санузлы чистые, воздух свежий. Безукоризненное обслуживание со стороны проводницы Зайченко Дарьи создавал хорошее настроение. А личное заинтересованное участие начальника поезда С.Поливкина превзошло все ожидания уважения к пассажиру. Отрадно, что есть команды в системе РЖД России, осознающие, что счастье в отношениях. Всех благ... Читать отзыв 6-7 мая 2024 года совершали поездку на 127 поезде по маршруту «Зимовники-Сочи». Впечатления самые благоприятные: вагон и санузлы чистые, воздух свежий. Безукоризненное обслуживание со стороны проводницы Зайченко Дарьи создавал хорошее настроение. А личное заинтересованное участие начальника поезда С.Поливкина превзошло все ожидания уважения к пассажиру. Отрадно, что есть команды в системе РЖД России, осознающие, что счастье в отношениях. Всех благ вам, дорогие.

Достоинства:

Чистота, дорожелательность, забота

Ответ представителя Российские железные дороги 8 мая, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас, что нашли время поделиться с нами своими позитивными эмоциями от поездки.

Благодарность Проводнице поезда 089 Волгоград - Санкт-Петербург Елене!

Марюткина Валентина Александровна. г. Выборг, тел. 89030985678. 7 мая, 2024 год

29 апреля 2024 года я возвращалась из Волгограда в Санкт-Петербург ( я жительница г. Выборга) поезд 089 вагон 1 место 28. Из вагона вышла женщина- проводница с добрыми глазами, начала проверять паспорта и пропускать в вагон. С начала она пропустила группу детей, затем остальных пассажиров. При повторной проверке документов она представилась, назвав своё имя- Елена, спокойно, доброжелательно объясняла... Читать отзыв 29 апреля 2024 года я возвращалась из Волгограда в Санкт-Петербург ( я жительница г. Выборга) поезд 089 вагон 1 место 28. Из вагона вышла женщина- проводница с добрыми глазами, начала проверять паспорта и пропускать в вагон. С начала она пропустила группу детей, затем остальных пассажиров. При повторной проверке документов она представилась, назвав своё имя- Елена, спокойно, доброжелательно объясняла правила поведения в вагоне. На протяжении всей поездки в вагоне было спокойно, чисто, благодаря нашей Елене Пелевиной! Она работала одна, но днём и ночью была на посту ( не понятно когда отдыхала)? Огромное спасибо Елена за Ваш труд!!! Весь вагон благодарен Вам за Вашу доброту и заботу о пассажирах! Это мы озвучивали начальнику поезда, даже просили прибавить зарплату Елене. Цените таких работников уважаемые руководители РЖД!

Ответ представителя Российские железные дороги 8 мая, 2024 год

Здравствуйте, Валентина Александровна! Благодарим Вас за теплые слова!

Хочу выразить огромную благодарность

Гость 7 мая, 2024 год

Особая благодарность кассиру билетной кассы дальнего следования Белорусского вокзала - Аникеевой Татьяне за ее профессионализ, отзывчивость, приветливость и скорость работы. Внимательное отношение к оформлению билетов. Спасибо Вам за Ваш труд!!!!

Отличное качество обслуживания

Светлана Багаева 7 мая, 2024 год

Здравствуйте. Хочу поблагодарить проводников 10 вагона Ольгу и Василия, а т.ж начальника поезда 525 Е. Екатеринбург Новороссийск от 3 мая. За помощь, заботу моей дочери на протяжении всего пути следования .

Приобретение билетов

Игорь 7 мая, 2024 год

Мрак! Невозможно купить билет за 90 суток. С началом продажи билетов их уже нет!!! Это до какой степени надо быть безразличным к гражданам страны, чтобы довести продажу билетов до такого состояния? Здесь пахнет беспределом! РЖД спокойно взирают на негатив. Кому жаловаться? Кто скупает все билеты в первые минуты начала продаж? Проснетесь министр!!! Оглядитесь вокруг! Неужели надо Президента просить навести порядок?

Показать 1 ответ

Благодарность

Ольга 7 мая, 2024 год

Добрый день!Ехали поездом 060С Кисловодск -Новокузнецк ,14 вагон,садились в Пятигорске и ехали до Миасса ! Хочу выразить благодарность проводнику Татьяне Волковой , за добросовестную и качественную работу , за доброту ,отзывчивость и вниманием к пассажирам ! прошу руководства РЖД поощрить денежной премией .

Ответ представителя Российские железные дороги 7 мая, 2024 год

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за позитивный отзыв!

Покупка билетов через сайт

Елена 7 мая, 2024 год

В этом году наблюдается ужасная ситуация с покупкой билетов через сайт. Положенные в корзину билеты исчезают на глазах. Никогда раньше такого не было. Все выбранные несколько раз билетов программа не дала купить. Верните все, как было раньше!!! И добавьте больше поездов в южном направлении!

Нет билетов

Наталья 6 мая, 2024 год

Невозможно купить билет в южном направлении. Только открывается продажа, сразу билетов нет. Доп поездов нет, доп вагонов нет. Как ехать отдыхать на наш юг, не понятно

Пригородные поезда

Гость 6 мая, 2024 год

Очень большое несовпадение с расписаниями пригородных электричек, по крайней мере D2. Люди вроде спешат на электричку по расписанию, но увы она может не придти. Самое главное что ответственность за это никто не несёт. РЖД полная боли и скорее всего безответственная структура для своих граждан.

Отвратительно!!!

Умственно отсталые РЖД 6 мая, 2024 год

Отзыв именно о заказе билетов на сайте РЖД!Такое впечатление что сайт разрабатывали или школьники(хотя те умнее) или просто умственно отсталые!!!Включить таймер только на оплату, а не с того момента когда отметил места(то есть поставил бронь) смогли какие-то умственно отсталые!!!Выбираешь места,пока переходишь на оплату,их уже купили!!!Вы нормальные???Таймер должен работать с момента нажатия на выбор места!!!С этого момента начинается бронь!!!А не с... Читать отзыв Отзыв именно о заказе билетов на сайте РЖД!Такое впечатление что сайт разрабатывали или школьники(хотя те умнее) или просто умственно отсталые!!!Включить таймер только на оплату, а не с того момента когда отметил места(то есть поставил бронь) смогли какие-то умственно отсталые!!!Выбираешь места,пока переходишь на оплату,их уже купили!!!Вы нормальные???Таймер должен работать с момента нажатия на выбор места!!!С этого момента начинается бронь!!!А не с момента оплаты!!!

Жуткие сотрудники

Людмила 6 мая, 2024 год

4 мая в 21.30 приехала приглродным поездом на жд вокзал Иваново, пройдя рамку пошла на выход в город , одной рукой чуть открыла дверь увидела через стекло что мой автобус который мне нужен уже поехал от остановки , я решила остаться на вокзале и ждать другой автобус который будет только через 30минут , на улице холодно я с ребёнком,... Читать отзыв 4 мая в 21.30 приехала приглродным поездом на жд вокзал Иваново, пройдя рамку пошла на выход в город , одной рукой чуть открыла дверь увидела через стекло что мой автобус который мне нужен уже поехал от остановки , я решила остаться на вокзале и ждать другой автобус который будет только через 30минут , на улице холодно я с ребёнком, отошла от входной двери с села на скамейку в фойе вокзала , и тут ко мне подлетел охранник( не сотрудник линейного о дела), глаза злые , и сразу начал орать что я не по правилам вернулась на вокзал , а попыталась объяснить ему что я даже не вышла , а просто поставила одну ногу за порог данного заведения, как сразу узнала о себе много нового , а конкретно на языке быдла, что я даже не иименю ног и от куда мои ногу вообще растут, его даже не смутил ребенок , который я так думала не должен знать столько о своей матери . Очень жаль ,что такие люди работают в таких местах получают зарплату, очень очень жаль

Отличное качество обслуживания

Абсалямова Р. Р. 6 мая, 2024 год

Хочу выразить благодарность билетному кассиру Айджановой С. И. по ст. Шемордан за отзывчивость, внимательность, пунктуальность, за профессионализм.

Поездка Москва Краснодар

Гость 6 мая, 2024 год

Первый раз для меня поездка отвратительно.поез 259 вагон 17. Ехали подростки и очень шумно вели себя,повесили простынь,бегали и с размахом раскрывали от чего постоянно простынь била меня по лицу, на верхню полку запрыгивали через мою постель, когда наступил на подушку рядом с лицом просила по окуратней, сказала сопровождающей,а она меня и обвинила,сказав детей не трогать. Наблюдая целый день мужчина подросткам... Читать отзыв Первый раз для меня поездка отвратительно.поез 259 вагон 17. Ехали подростки и очень шумно вели себя,повесили простынь,бегали и с размахом раскрывали от чего постоянно простынь била меня по лицу, на верхню полку запрыгивали через мою постель, когда наступил на подушку рядом с лицом просила по окуратней, сказала сопровождающей,а она меня и обвинила,сказав детей не трогать. Наблюдая целый день мужчина подросткам сделал замечание,что я старше в два раза их родителей и надо быть уважитеными. На что сопровидительница залетела и наорала на него. Ходила я проводнице два раза просить ,пока не потребовала начальника если она сама не может справиться. Вот и получается права разные у пассажиров.

Поездка Пермь-Адлер поезд 353ЕА вагон 10 от 04.05.24-06.05.24г.

Гость 6 мая, 2024 год

Хочется выразить благодарность проводницам поезда 353ЕА Пермь-Имеретинский курорт от 04.05.24-06.05.24, вагон номер 10. В вагоне было чисто, уютно, в туалетах чисто. Проводницы внимательные,к просьбам, к пассажирам, очень приветливые, доброжелательные, с чувством юмора, это очень редко. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание, отношение, настроение. По больше бы таких работников!!! Приятно что работают такие замечательные люди. Хочется, что бы выразили благодарность в денежной... Читать отзыв Хочется выразить благодарность проводницам поезда 353ЕА Пермь-Имеретинский курорт от 04.05.24-06.05.24, вагон номер 10. В вагоне было чисто, уютно, в туалетах чисто. Проводницы внимательные,к просьбам, к пассажирам, очень приветливые, доброжелательные, с чувством юмора, это очень редко. Хочется поблагодарить, за отличное обслуживание, отношение, настроение. По больше бы таких работников!!! Приятно что работают такие замечательные люди. Хочется, что бы выразили благодарность в денежной премии ❤ было ехать по кайфу! Четко! Ваш пассажиры

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2024 год

Здравствуйте. Благодарим Вас за тёплые слова.

Электропоезд Аэропорт-Сочи

Евгений 6 мая, 2024 год

Доброго дня, на майских праздниках прибыли с семьей международным рейсом в аэропорт Сочи, выстроились в очередь на пропускном пункте в электропоезд, вежливые женщины контролеры отказались принимать к оплате пятитысячную купюру(другой денежки не было) отправили в кассы. Подойдя к кассе для обслуживания инвалидов, так же получил отказ, отстоял в очереди в обычную кассу - аналогичный отказ в приеме купюры. Во всех... Читать отзыв Доброго дня, на майских праздниках прибыли с семьей международным рейсом в аэропорт Сочи, выстроились в очередь на пропускном пункте в электропоезд, вежливые женщины контролеры отказались принимать к оплате пятитысячную купюру(другой денежки не было) отправили в кассы. Подойдя к кассе для обслуживания инвалидов, так же получил отказ, отстоял в очереди в обычную кассу - аналогичный отказ в приеме купюры. Во всех случаях купюру даже не брали в руки и не проверяли ее на подлинность, так понимаю что у всех боязнь получить фальшивку. Отстоял далее в кафе, рядом с кассами в желании купит воды(с целью размена крупной купюры) - результат тот же, но с предложением оплатить картой( ну нет у меня с собой карты, за границей она не нужна была). И стояли мы глядя на каменные лица контролеров, слушая как электричка делает Ту-Ту. Мы никого не хотели обмануть, просто заплатить Российской легальной купюрой и ехать. Может прислушается руководство РЖД к нашему писку, снабдит кассы аппаратами по проверке на подлинность денежных знаков и не будет унижать сограждан....

Штраф с пасажиров за то что касса закрыта утром

Виталии 6 мая, 2024 год

Здраствуйте сегодня 6 мая 2024 год!! Вокзалах кассы открываются в 8:00 я пришел на электричку в 6:55 в электричке меня взяли штраф за не приобретение билета в кассе вопрос как я должен это сделать? Ехал Кая -Иркутск сорт мне не жалко этих 50 рублей на которые меня оштрафовали но за что????? Каждый день захожу на вокзал и касса закрыта!!! А... Читать отзыв Здраствуйте сегодня 6 мая 2024 год!! Вокзалах кассы открываются в 8:00 я пришел на электричку в 6:55 в электричке меня взяли штраф за не приобретение билета в кассе вопрос как я должен это сделать? Ехал Кая -Иркутск сорт мне не жалко этих 50 рублей на которые меня оштрафовали но за что????? Каждый день захожу на вокзал и касса закрыта!!! А сегодня не зашел и мне говорят касса работает с 6:00 утра вопрос куда жаловаться если я завтра зайду касса будет закрыта? А с меня опять возьмут штраф!!! Буду очень благодарен если этого больше не повторится 🥺 прошу принять меры!

Достоинства:

Утром удобно добираться до работы) ходит по расписанию

Недостатки:

Беспредел сотрудников

Благодарность проводнику

Гость 5 мая, 2024 год

Хотим выразить огромную благодарность девушке проводнице поезда 144*ЙА из 11 вагона, ехали сегодня 5 мая 2024 из Тулы в Москву. Благодарим за теплое и доброе настроение. Столько заботы о каждом пассажире, благодарим за Ваш труд о нашей комфотной поездке. В вагоне классная атмосфера, везде чистота и порядок. С уважением пассажиры с 51,52 мест.

Ответ представителя Российские железные дороги 6 мая, 2024 год

Благодарим Вас, что вы нашли время для такого теплого отзыва!

Работа с инвалидами

Гость 5 мая, 2024 год

Я инвалид 2 й группы не смогла купить билет, который продается за 240 ч до отправления, благодаря работнику кассы, которая не соизволила вовремя оформить билет, естественно пока она думала,билет был выкуплен другим пассажиром

Самый лучший поез в котором мы ехали Санкт-Петербург -Махачкала

Лариса З 5 мая, 2024 год

Добрый день , сегодня с семьей выехали на поезде в Махачкалу ехали с Воронежа , хотелось бы отметить работу данного маршрута , на сколько приветливые люди , проводник Алиева Элла превосходный человек и находится действительно на своем месте , добрая отзывчивая в вагоне чисто , все время спрашивает, как всё ли хорошо у нас !!! Давно не видела такого обращения... Читать отзыв Добрый день , сегодня с семьей выехали на поезде в Махачкалу ехали с Воронежа , хотелось бы отметить работу данного маршрута , на сколько приветливые люди , проводник Алиева Элла превосходный человек и находится действительно на своем месте , добрая отзывчивая в вагоне чисто , все время спрашивает, как всё ли хорошо у нас !!! Давно не видела такого обращения в поездах , а так же хочу отметить начальника поезда Мирзабекова Тагира , всё проверяет контролиет, но приэтом и к пассажирам очень внимателен . Есть один минус но это больше к самой компании РЖД , форма одежды, очень плохого качества и цвета ( , хотелось бы видеть сотрудников как было ещё недавно синяя приятная форма !!!!

Достоинства:

Обслуживание на высоте

Недостатки:

Форма одежды ужасная

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Здравствуйте, Лариса! Благодарим за Ваш отзыв.

Благодарю ржд

Олег 5 мая, 2024 год

Выражаю большую благодарность проводнице 9вагона Санкт-Петербург Уфа Ивановой Ксении за заботу и понимание вообщем молодец таких бы побольше. Ехал 30.04 2024

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Добрый день, Олег! Благодарим за Ваши слова!

Благодарность проводнику

Гость 4 мая, 2024 год

Здравствуйте.
Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 135/136 «Санкт-Петербург-Махачкала», вагон #14
Алигаджиев Малик.
Ехала 3.05.2024г. по маршруту
«Санкт-Питербург - Ростов», 21 место
Проводник очень позитивный и внимателен ко всем пассажирам, ехать было одно удовольствие) помогал поднять сумки в вагон поезда при посадке и высадке, всегда с улыбкой.
Дросто до этого
ехала в поезде Ростов -Москва ,
было страшно подойти что-то у проводника спросить ,хамил всем.
В вагоне комфортная атмосфера, везде... Читать отзыв Здравствуйте.
Выражаю огромную благодарность проводнику поезда 135/136 «Санкт-Петербург-Махачкала», вагон #14
Алигаджиев Малик.
Ехала 3.05.2024г. по маршруту
«Санкт-Питербург - Ростов», 21 место
Проводник очень позитивный и внимателен ко всем пассажирам, ехать было одно удовольствие) помогал поднять сумки в вагон поезда при посадке и высадке, всегда с улыбкой.
Дросто до этого
ехала в поезде Ростов -Москва ,
было страшно подойти что-то у проводника спросить ,хамил всем.
В вагоне комфортная атмосфера, везде чистота и порядок,все необходимое в туалетах имелось.
Захотелось оставить положительный отзыв, чтобы человеку было приятно!
Спасибо,Вам Малик! С такими проводниками чувствуешь себя как в гостях)
С уважением пассажир Ирина Савина

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за такой теплый отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Ужасная поездками

Антонина 4 мая, 2024 год

Поезд 391УА вагон 6 Челябинск-Москва , ужаснеея ещё не совершала поездок. Вагон старый, биотуалета нет, еще с педалькой туалет, маршрут очень большой у поезда, перед каждой станцией туалет закрывают, постоянно скапливается народ, и это в век новейших технологий, РЖД должно быть стыдно, билеты постоянно дорожают, а где сервис? А ещё произошел инцидент, распитие спиртных напитков, целых 4... Читать отзыв Поезд 391УА вагон 6 Челябинск-Москва , ужаснеея ещё не совершала поездок. Вагон старый, биотуалета нет, еще с педалькой туалет, маршрут очень большой у поезда, перед каждой станцией туалет закрывают, постоянно скапливается народ, и это в век новейших технологий, РЖД должно быть стыдно, билеты постоянно дорожают, а где сервис? А ещё произошел инцидент, распитие спиртных напитков, целых 4 часа компания распивала спиртные напитки, робкое замечание проводника Татьяны ничего не изменило, начался ор, мат, пьяные очень громкие разговоры,, проводник больше никаких действий не производила, хотя гвалт стоял на весь вагон, это как такое возможно, может в РЖД изменились условия проезда пассажиров, мать с ребенком пьет, спиртные напитки, мат на весь вагон, а проводник не реагирует, ну чтож пришлось задействовать начальника поезда и полицию, чтобы снять хоть одного, самого активного задиру
и горлопана с поезда, очень жаль что на таких поездах не ездит
Руководство РЖД, может узнав в каких условиях ездят пассажиры они захотели улучшить условия поездок пассажиров.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Отзыв о работе проводницы

Валентина 4 мая, 2024 год

Ехала в поезде 113 маршрутом Санкт-Петербург-Адлер, вагон 9,
28 апреля 2024г.Хочу отметить очень хорошую работу, проводницы Ислеймановой Дианы. Очень внимательная, приветливая, вежливая, корректная девушка. Радует, что есть такие проводницы, которых вспоминаешь и сравниваешь.

Достоинства:

Всё плюсы

Недостатки:

Минусов нет

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Валентина, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что нашли время для такого теплого отзыва.

Благодарность

Александр 4 мая, 2024 год

Выражаю благодарность проводнице вагона 2 Алине Егоровой (отчества, к сожалению, не знаю) маршрута № 14 Москва–Челябинск (двадцать шестого апреля 2024 г.). Чистота, порядок, душевное отношение к работе. Все бы проводники были такими.
Спасибо!

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Александр, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв!

Благодарность проводнику

Борисова Л. 4 мая, 2024 год

Хочу выразить благодарность проводнице вагона 13 поезда 117 Владимировой Елене. Поездка состоялась 27-29 апреля 2024г. В вагоне и туалетах соблюдалась чистота и порядок. Бумага, салфетки и моющее средство были постоянно.В вагоне комфортная температура поддерживалась на протяжении всей поездки. Заботливая и доброжелательная Елена предлагала кофе, сваренный в кофемашине и чай, а так же сладости и печенье. На остановках всегда предупреждала... Читать отзыв Хочу выразить благодарность проводнице вагона 13 поезда 117 Владимировой Елене. Поездка состоялась 27-29 апреля 2024г. В вагоне и туалетах соблюдалась чистота и порядок. Бумага, салфетки и моющее средство были постоянно.В вагоне комфортная температура поддерживалась на протяжении всей поездки. Заботливая и доброжелательная Елена предлагала кофе, сваренный в кофемашине и чай, а так же сладости и печенье. На остановках всегда предупреждала о длительности стоянки.

Ответ представителя Российские железные дороги 5 мая, 2024 год

Благодарим Вас за такой подробный отзыв!

Травма в пути

Гость 4 мая, 2024 год

В период с 03.05.2024 по 04.05.2024 года. Моя семья, следовала от станции Апатиты до станции Москва. При движении на моего ребёнка упала полка, на голову. Чем причинила травму и стресс. Жене пришлось долго успокаивать ребёнка. Теперь на голове зияет большая шишка. Слава богу, дети отходчивы и через час, он уже бегал. К сожалению приложить фотографию происшествия, не могу. Хотелось бы... Читать отзыв В период с 03.05.2024 по 04.05.2024 года. Моя семья, следовала от станции Апатиты до станции Москва. При движении на моего ребёнка упала полка, на голову. Чем причинила травму и стресс. Жене пришлось долго успокаивать ребёнка. Теперь на голове зияет большая шишка. Слава богу, дети отходчивы и через час, он уже бегал. К сожалению приложить фотографию происшествия, не могу. Хотелось бы не повторения подобных ситуаций с моим и другим ребёнком, и не только. Цены на билеты большие, а качества, как не было так и нет.

Недостатки:

Старые вагоны.

Российские железные дороги отзывы

Спасибо проводнице Гайнетдиновой Инге

ПОЧЕМУ УЖАСНАЯ ВОНЬ В ТУАЛЕТАХ И ПЫЛЬ В КУПЕ

Св холодильник

Приобретение билетов на сайте

Благодарность

Благодарность Проводнице поезда 089 Волгоград - Санкт-Петербург Елене!

Хочу выразить огромную благодарность

Отличное качество обслуживания

Приобретение билетов

Благодарность

Покупка билетов через сайт

Нет билетов

Пригородные поезда

Отвратительно!!!

Жуткие сотрудники

Отличное качество обслуживания

Поездка Москва Краснодар

Поездка Пермь-Адлер поезд 353ЕА вагон 10 от 04.05.24-06.05.24г.

Электропоезд Аэропорт-Сочи

Штраф с пасажиров за то что касса закрыта утром

Благодарность проводнику

Работа с инвалидами

Самый лучший поез в котором мы ехали Санкт-Петербург -Махачкала

Благодарю ржд

Благодарность проводнику

Ужасная поездками

Отзыв о работе проводницы

Благодарность

Благодарность проводнику

Травма в пути

Транспортные услуги

Вопросы и ответы