Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12480 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Ужасная компания
почините личный кабинет
Ужасная скорость интернета
Ужасное качество обслуживание
Отрицательно
развели на камеру наблюдения
Я просто в шоке!! И дело даже не в деньгах, а то как нагло они впихивали эту камеру, когда им говоришь НЕТ!!!!
Задолбал ваш ростелеком
Халтура, некачественная работа
интернет от ростелеком
Отвратительная компания
Позвонила- узнала о долгах, которые приписали, проплатила, чтоб не докапывались больше, позвонила в коллекторской агенство, где мне озвучили сумму... Читать отзыв Качество услуг НЕ на высоте, цена и качество не сопоставимы. Расторгла договор, так теперь полгода донимают из коллекторской конторы с просьбой погасить долги, которых не было на момент прекращения договора. До сих пор приходят смс с просьбой пополнять счёт каждый месяц.
Позвонила- узнала о долгах, которые приписали, проплатила, чтоб не докапывались больше, позвонила в коллекторской агенство, где мне озвучили сумму в 2 раза меньше. Вообщем разводилово какое-то.
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
несогласованное подключение пакетов
Операто на оценку -1
Скорость интернета на 2 балла , а ТВ смотреть вообще не возможно ! При переключении каналов на ТВ , изображение начинает сыпаться и зависать !!! Нервов не хватает !!! За то , деньги берут как нормальная компания с высоким качеством услуг !!!
На самом же деле - качество... Читать отзыв Оператор монополист в нашем городе , и услуги соответственно - НЕУД !!!
Скорость интернета на 2 балла , а ТВ смотреть вообще не возможно ! При переключении каналов на ТВ , изображение начинает сыпаться и зависать !!! Нервов не хватает !!! За то , деньги берут как нормальная компания с высоким качеством услуг !!!
На самом же деле - качество услуг отвратительное !!!!
Самая отстойная недобросовестная компания
Отвратительно всё!!!!!
При разговоре с оператором выяснилось, что осталась задолженность за оборудование (полгода не было и вдруг...)
С третьего раза удалось посчитать окончательную сумму. ЕЩЕ 800 Рублей!!!!!
Никому не рекомендую данного оператора.
Мало... Читать отзыв В августе 2019 г расторгла договор с данной компанией. Выставили счет больше 1000 рублей (в том числе за оборудование). Всё оплатила в срок согласно СМС. В феврале 2020 стали поступать СМС о задолженности.
При разговоре с оператором выяснилось, что осталась задолженность за оборудование (полгода не было и вдруг...)
С третьего раза удалось посчитать окончательную сумму. ЕЩЕ 800 Рублей!!!!!
Никому не рекомендую данного оператора.
Мало того что постоянные перебои со связью (ни телевидение ни интернет толком не работали - постоянные визиты наладчиков) так еще и долговая кабала на 2 года почти
Сотрудники не могут окончательно посчитать сумму задолженности как при расторжении договора, так и через полгода
отвратительная работа
Нашла своего оператора
Когда уже будет порядок в этой компании
Не реагируют на завку
Ростелеком!!!
Отличное качество ,как в морге.
Ростелекома. Но не так это просто. Меня стали «облизовать», уменьшая тариф. Снизили до 360 руб(раньше даже не предлагали).+интерактивное ТВ-60руб,итого 420 руб (все шоколадно).После года пользования сумма выросла на 100 руб. Звоню, интересуюсь в чем проблема. Оказывается за аренду ТВ-приставки в течении года брали 1 руб ,а дальше 100 руб. Хотя аренды заканчивался 14.12.2019,а плату взяли за весь декабрь 100 руб.На вопрос: «Почему не предупредили?»-читайте договор. После этого решил отказаться от услуг Ростелекома. Сказал оператору в культурной форме ,что я о них думаю. Это было 3 .01.2020 .Сказали, что «инет» отключат в течении 3 рабочих дней. Но здесь они сработали оперативно, отключили «инет» и ТВ на другой день,знали,что в праздничные дни никто подключать не будет. Но это ещё ни все. После отключения ТВ-приставка в аренде. Никто не предупредил(читай договор).Звоню ,говорю: «Ваше оборудование,забирайте.Делайте заявку! Приедем!» Короче, взяли ТВ-приставку только7.02.2020г .Жду с нетерпением счет за февраль. Не пользуюсь Ростелеком с 4 января, а «денежная» ниточка все тянется. Люди!Бегите!!!!! Владимирская область.
ростелеком вата
Ужасное отношение к своим клиентам
07.02.2020 я принесла подписанную доверенность. Но другой менеджер уже сказал, что нужна еще копия паспорта брата и оригинал... Читать отзыв Вчера (06.02.2020) я пришла в центр поюдержки (г. Воронеж, пр-т Революции, 35) с целью переоформления договора на свое имя. Ранее договор был оформлен на брата. Менеджер сказал, что нужно принести доверенность от брата и договор переоформят, другие документы, по его словам, не потребуются.
07.02.2020 я принесла подписанную доверенность. Но другой менеджер уже сказал, что нужна еще копия паспорта брата и оригинал (к сведению сотрудников Ростелекома: никто не может предьявлять паспорт за гражданина, кроме его самого). К тому же менеджер сказала, что нужна будет и новая доверенность, так как у этой уже истечет срок действия. Однако в доверенности указано, что она действует тр года с даты подписания (подписана 06.02.2020, бланк доверенности Ростелекома).
В итоге два похода в Ростелеком, потраченное время, а результата ноль! Буду менять провайдера и точно не посоветую знакомым.
Не вздумайте⚠️ даже подключаться!!!
Гавноооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо
Ужас ,проста ужас
Пример :приходит смс о задолженности 187р .звоню ,а робат говорит 350.сотрудник говорит 2800.
Один раз звоню: сотрудник говорит можете оборудование сдать на наличной улице ...я приношу его в магазин на наличной ,а мне сотрудник говорит ,что вы можете его сдать в офис ....
Дальше я опять позвонил в Ростелеком и мне... Читать отзыв Каждый раз звоня в Ростелеком,ваши сотрудники говорят разную информацию .
Пример :приходит смс о задолженности 187р .звоню ,а робат говорит 350.сотрудник говорит 2800.
Один раз звоню: сотрудник говорит можете оборудование сдать на наличной улице ...я приношу его в магазин на наличной ,а мне сотрудник говорит ,что вы можете его сдать в офис ....
Дальше я опять позвонил в Ростелеком и мне вообще мужчина сказал ,что я ни чего не должен ..
Вы чего там курите ???
Бестолковый ростелеком
ростелеком говно а не компания
Низачто не пользуйтесь услугами этой конторы -никанора.
негативный отзыв
Ужас аферисты
Просто так списали 2300р.
Дали мне бесплатно 1 месяц интернета, пришли и подключили. Я попользовался 1 день и на следующий просто переткнул обратно провод на Новотелеком и забил на Ростелеком. В общем шло время, примерно 3 месяца, и тут мне звонят... Читать отзыв Короче, дело такое. Позвонили, говорят - "Давай подключим тебе пробную версию нашего супер провайдера и ты типа офигеешь"; я - "Ну давай попробую офигеть".
Дали мне бесплатно 1 месяц интернета, пришли и подключили. Я попользовался 1 день и на следующий просто переткнул обратно провод на Новотелеком и забил на Ростелеком. В общем шло время, примерно 3 месяца, и тут мне звонят и говорят - "Гони бабло за 3 месяца пользования. По итогу я их игнорил, но сегодня просто произошло списание на эту сумму с карты ВТБ. Красавчики, за 1 пробный день пользования взяли 2300р. Никогда, слышите! НИкогда не пользуйтесь этим говном! Только если нет альтернативы, но это вряд ли...
Просим принять меры