Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком отзывы клиентов
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 2.4 из 5 на основании 12480 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Все очень печально, ростелеком это шляпа.
Очень плохая компания.
Не подключайте Ростелеком
ростелеком говно
Ульяновсий офис РТ - УБЛЮДКИ!
Ульяновский офис звонят на мобильный днем и вечером, причем по ЖУЛЬНИЧЕСКОЙ схеме!
Не представляются, избегают ответ на вопрос представиться и назвать организацию.
Звонят с номера +7 8422 214002
Позвонить на этот номер не возможно.
Что делают эти ТВАРИ?! Они звонят не представившись, потому что это незаконно, они нарушают ФЗ и прекрасно это знают.
Сразу же говорят, что у них информация, что... Читать отзыв
Ульяновский офис звонят на мобильный днем и вечером, причем по ЖУЛЬНИЧЕСКОЙ схеме!
Не представляются, избегают ответ на вопрос представиться и назвать организацию.
Звонят с номера +7 8422 214002
Позвонить на этот номер не возможно.
Что делают эти ТВАРИ?! Они звонят не представившись, потому что это незаконно, они нарушают ФЗ и прекрасно это знают.
Сразу же говорят, что у них информация, что оператор который у меня ДОМА(!) испытывает проблемы.
Несколько раз говорил, чтобы перестали звонить.
Все равно звонят и звонят!
И это федеральная компания!
Да я из принципа не буду пользоваться услугами этой МРАЗОТНОЙ конторы!
И никому не советую.
А руководителя Ульяновского отделения Роостелекома нужна выгнать и запретить работать в телекоме!
Майкоп отвратительный офис продаж
Полнейшее дерьмо
Обман и вымогательство
вот это интернет
Я в ШОКЕ от умения устранять свои же ошибки в этой компании
И тут начались хождения по мукам ...( Сразу же мне установили не тот тариф. Что-то выяснять у операторов горячей линии или на Фэйсбуке — это приобретать головную боль... Длительной ожидание ... хамское общение, вечное ожидание чего-то и в итоге никто ни за что... Читать отзыв Первоначально я была довольна работой данной компанией. Устраивали тарифы, даже друзьям советовала. Пока не подключила домашний интернет...
И тут начались хождения по мукам ...( Сразу же мне установили не тот тариф. Что-то выяснять у операторов горячей линии или на Фэйсбуке — это приобретать головную боль... Длительной ожидание ... хамское общение, вечное ожидание чего-то и в итоге никто ни за что не отвечает... ( Добиться в данной компании чего-то оказалось невозможно...( Результатом всех моих обращений и заявлений оказалось полное отключение связи...( Это вместо того, чтобы устранить ошибку!!!
Отвратительная компания!!!
Ужасное обслужиание
Отвратительная компания
Обслуживание ужасное
ВОРЫ одни Воры
оператор сказал что долгов нет ......
17 августа опять пришло смс задолжности
ГОНДОНЫ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ РОСТЕЛЕКОМ
ВОРЫ НА ВОРАХ
Почему такой беспредел?
600 рублей за настройку роутера
Самый ужасный провайдер
не подключать
2. отключить просто не получится - нужно посетить офис (там всего 5 минут нужно потратить), а вот дальше начинается... Читать отзыв 1. был сбой по вине подключавшего мастера (воткнул кабель в чужой разъем) - в итоге неделя без интернета и тв. Далее еще 2 недели восстанавливали доступ к тв. Итого: 3 недели без услуг - компенсаций 0, извинений 0, счет за месяц 100%
2. отключить просто не получится - нужно посетить офис (там всего 5 минут нужно потратить), а вот дальше начинается веселье: звонок с назойливым предложением восстановить договор, перенести на другой адрес и тд и тп; звонок от курьера, который должен забрать оборудование состоится только через 1,5 месяца!!!! (если переезжаете, то оборудование с собой придется взять) (у меня пока не прошел данный период, поэтому про курьера ничего сказать не могу)
3. счет за последний месяц 100%!!!!! - заявление на закрытие счета и завершение договора подано/принято 16 июля, тем не менее счет за услуги и аренду выставлен за полный месяц (доступ к тв и интернету прекратили в день подачи заявления)
4. качество - отвратное - если смотришь тв даже в обычном формате, то не стоит включать комп с доступом к инету - тв будет тупить и "заикаться"
Отвратительно
Никогда не вздумайте идти работать и подключать их услуги!!!
Идиоты там работают
Эти идиоты все равно год слали квитанцию с долгом, а теперь ЧЕРЕЗ ГОД! передали долг коллекторам.
Буду ждать суда. ;)
Отвратительно!
Сам офис, сотрудники в нем, с кем пришлось общаться всё прилично.
Телефоном от Ростелекома пользуюсь давно, все устраивает. НО: Решил подключить интернет и телевидение (IPTV) - потратил много нервов и времени, какое количество во звонков пришлось совершить! Подключение обещалось бесплатное... Читать отзыв Не поленитесь, прочитайте до конца, не пожалеете. ВСЁ станет ясно о компании! Мне не жалко потраченного времени для Вас!
Сам офис, сотрудники в нем, с кем пришлось общаться всё прилично.
Телефоном от Ростелекома пользуюсь давно, все устраивает. НО: Решил подключить интернет и телевидение (IPTV) - потратил много нервов и времени, какое количество во звонков пришлось совершить! Подключение обещалось бесплатное (как бы по акции - оказалось 100 руб.) . С таким сталкиваюсь в первый раз - НЕ ПОВЕРИТЕ - за 3 дня не смогли подключить и настроить услуги.
Приходили разные мастера в 1 день и 2 день (после ругани, с опозданием), настроят - кое как работает (провалы звука, скорость обещали до 100мБит - реально удалось замерить - 6-7 мБит), через некоторое время всё отключается.
На 3 день мастера не дождался вовсе. А в интернете, в личном кабинете уже выставлен Счёт (за 3 услуги телефон, интернет и телевидение) - 703 руб., хотя до начала установки стоимость была ниже. На 4 день - всё не работает. ЦИРК: поехал расторгать договор на неподключённые и неработающие услуги, сдал приставки, которые брал в аренду (оказывается - аренда 1 приставки стоит 10 руб., любой другой дополнительной ещё по 45 руб. в месяц, о чем тоже сразу не предупреждают).
В итоге - разорвал договор и ещё пришлось писать претензию: чтобы мне убрали выставленные счет за услуги и ещё 1400 руб. за подключение - классно! И ещё это не конец, претензия рассматривается в течении месяца.
А я для себя решил - если не в мою пользу - буду судиться и выиграю, а ещё мне заплатят за моральный ущерб. (У меня все заявки на вызовы мастеров, обращения в службу поддержки, их ответы SMS, сообщения Viber + фотоснимки с экранов телевизоров во все дни и в разное время зафиксированы и сохранены.)
ИТОГ: Никому не рекомендую! Берегите нервы, ищите альтернативу, выбор есть. Не верьте рекламе и обещаниям менеджеров, пока чётко не убедитесь в расценках, читайте мелкий шрифт в договорах!
Ужасная работа Ростелеком
Систематическая потеря связи
Ужасный интернет.
Один развод и ни каких решений
Камера стоит 10 тысяч !
Вообщем сервис отсутствует полностью !
Интернет и телевидение
Самый плохой интернет в России
Не качественные услуги.
При звонке в коллцентр ожидал ответ оператора 15 минут, робот мне рассказывал какие они молодцы.
отличное качество обслуживания