Сложно поставить 1 за обслуживание и отношением к клиентам. - Отзывы о Ростелеком

Ростелеком
Отзыв написан 5 сентября, 2017 год 5243 просмотра
Никому не дали рекомендаций подключаться к услугам Ростелекома. Интернет услуги не предоставляются, скорость не высокая, качество самих услуг отсутсвует.
Отвратительный интернет, так же услуги по телевидению и любым другим продуктам, если предоставляются, то очень и очень плохо.
Техническое сопровождение на 0, устранять проблемы по услугам и качеству обслуживанию вообще не планировали, судя по работе специалистов во всех отраслях.
Технические специалисты не приходят в оговорённое время, специалисты по телефону говорят каждый что ему вздумается, что не решает проблемы клиентов. И интернет чаще отсутствует.

Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. Компания Ростелеком не оправдывает своего громкого имени (см. Отзыв)




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Ростелеком 5 сентября, 2017 год
Здравствуйте! Какие неполадки в работе услуг наблюдаются в настоящий момент? В каком регионе и населенном пункте Вы проживаете?
- 6 сентября, 2017 год
Отсутствие интернета, отсутствие телевидения, отсуствие нормального работающего оборудования компании Ростелеком, отсутствие специалистов которые решают проблемы по услугам, отсутсвует связь между всеми подразделениями компании.

Так же не делает вам + некомпетентные сотрудники, которые хамят в ответ и находят достаточно причин не отвечать ни на один вопрос, просто выдавая одну две заученные фразы не в папад, не решая проблемы.
Ответ представителя Ростелеком 6 сентября, 2017 год
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Укажите регион и населенный пункт Вашего проживания.


Телекоммуникации и связь: отзывы

Отзывы в разделе Телекоммуникации и связь, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Телекоммуникации и связь

1

Триколор

Телекоммуникации и связь
2.3
2831 отзыв
3099691 просмотр
Отвратительное качество обслуживания . Когда-же в Триколоре будет нормально работать архив ? То в будний день работает с утра , а в выходные дни или когда бывает нормальная программа архива нет. По каналам идет одно и тоже , ничего нового надоело .
Триколор Ответ представителя Триколор
23 часа 22 мин назад
Архив — действительно полезная функция, к которой всегда хочется иметь доступ. Обычно с его использованием не возникает никаких проблем, если...
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Телекоммуникации и связь

Novofon
Novofon

Рейтинг: 3.9
29 отзывов
Триколор
Триколор

Рейтинг: 2.3
2831 отзыв
Телфин
Телфин

Рейтинг: 4
92 отзыва
МТС Exolve
МТС Exolve

Рейтинг: 5
1 отзыв
Манго Офис
Манго Офис

Рейтинг: 4.6
172 отзыва
Wink интерактивное телевидение
Wink интерактивное телевидение

Рейтинг: 1.3
56 отзывов
ООО "Интерсвязь"
ООО "Интерсвязь"

Рейтинг: 1.5
41 отзыв
ТТК (ТрансТелеКом)
ТТК (ТрансТелеКом)

Рейтинг: 2.8
207 отзывов
Газпром космические системы
Газпром космические системы

Рейтинг: 5
15 отзывов