Ростелеком отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 12409 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- расторжение договора
- квитанция
- Три месяца не работает домашний телефон
- Как не умели работать, так и не работают?
- Расторжение договора и возврат оборудования.
- Как результативно добиться расторжения договора?
- Не работает интернет
- Не работает домашний телефон, как отключить услугу
- Сбой на линии
- когда перестанете терреризировать меня оборудование забрали аквитанции шлете БАТЫГИНА М П буду жаловаться в Москву
Сервисная служба
Оставил заявку на подключение wi fi точки , в частный дом центрального р-н г.Сочи в доме уже есть точка от данного провайдера ! Оператор если его можно так назвать , принял все данные передал мне что свяжется специалист по подключению , так не кто и не связался , пока я... Читать отзыв Ужасная обратная связь ,не квалефицированные сотрудники службы coll centra.
Оставил заявку на подключение wi fi точки , в частный дом центрального р-н г.Сочи в доме уже есть точка от данного провайдера ! Оператор если его можно так назвать , принял все данные передал мне что свяжется специалист по подключению , так не кто и не связался , пока я сам не позвонил , по итогу ответ что подключение в данном районе не возможно , каменный век же на дворе! Заявку на жалобу составить не могут переключают на режим ожидания не один раз я ещё и что то ждать должен !!! Обращение к руководителям организаций, соответствуете если называетесь лучшими , рекламы много а безтолковых работников набираете видимо пачками! Зря потратил своё время и нервы ! Буду всем рекомендовать что бы не когда не обращались к данному провайдеру не для ведения бизнеса не для частного пользования . А так как занимаюсь и сам работой в области проведения слаботочных систем и напрямую работаем с заказчиками которые в обязательном порядке подключаются к интернет сети , принципиально буду оставлять данное неприятное впечатление о вашем провайдере !!!
Смена роутера.
Теперь они отвечают.
Меняют только если не исправен.
А так советуют купить новый😁черти су*а.
Ихний ответ: спасибо за обращение, мы вас нае...али.
Ужасная контора
Плюсы Ростелекома
2 поиграть хватит минут на пять дальше пинг в небеса улетает
3 каждый раз звонят и говорят хотите улучшить качество интернета
Ещё хуже чтобы деньги давать и просто без интернета сидеть как раньше?
Плохая работа
Как можно получить долг из воздуха
Отвратительная работа! Назначают дату и время исполнения заявки -
Ростелеком подтвердил свою отрицательно репутацию!
Где берут таких хамов!!!???
Выезжала с парковочного места, он проехал вперёд и перегородил выезд, на просьбу проехать вперед и дать выехать ответ был ( нужно было раньше выезжать а сейчас у меня погрузка! ) заведомо видя что я выезжаю не дал выехать первой, зная что сейчас перегородит проезд, сидел в машине пару минут потом ушел, просто сложно было пока сидит проехать пару метров... Читать отзыв
Выезжала с парковочного места, он проехал вперёд и перегородил выезд, на просьбу проехать вперед и дать выехать ответ был ( нужно было раньше выезжать а сейчас у меня погрузка! ) заведомо видя что я выезжаю не дал выехать первой, зная что сейчас перегородит проезд, сидел в машине пару минут потом ушел, просто сложно было пока сидит проехать пару метров вперед и выпустить!
Не первый раз слышу о хамстве сотрудников Ростелекома!
Т288ХР 55 - гос. Номер
Вы хоть объясняйте этим взрослым людям (вашим сотрудникам ) раз их до не научили, что пакостить не хорошо
Ужасное обращение к своим клиентам
Никогда не связывайтесь
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание
Ужасное качество обслуживпния
Связался а зря
Подключение
Ужасное качество обслуживания
Гнилая контора
Не рекомендую!
Бессовестные мастера
Работа отвратительная
Скотское отношение к клиентам
от 24.08.23, сказали, что свяжутся со мной в течение 3-х дней, никто не связался. Еле дозвонилась до живого специалиста, сказали, что услуга отключена. И что происходит через месяц - у меня приходит счет за якобы отключенную услугу! Как сказал специалист, которому я дозвонилась, заявка... Читать отзыв Возмущена отношением ко мне как клиенту со стороны данной компании! Оставила заявку на отключение части услуг
от 24.08.23, сказали, что свяжутся со мной в течение 3-х дней, никто не связался. Еле дозвонилась до живого специалиста, сказали, что услуга отключена. И что происходит через месяц - у меня приходит счет за якобы отключенную услугу! Как сказал специалист, которому я дозвонилась, заявка была принята на приостановку договора, а не на отключение! Держат людей за лохов, лукавят, "играют" словами "расторжение - приостановка-отключение", будто мы, клиенты, якобы, не понимаем разницы... Просто им нужно, чтобы продолжалась оплата с нашей стороны, и было нужное количество клиентов... Только отношение к нам, клиентам, мягко говоря, скотское... Очень разочарована... Оставив заявку на повторное отключение, не уверена, что дождусь ответа.
Обещают не выполняют
Дерьмовое отношение к клиенту
Худший провайдер в Новокузнецке
Замучал звонками каждый день с разных номеров!
Но это продолжается каждый день по новому...
Не рекомендую подключаться!!!!!!
Навязывание услуг, невозможность решить вопрос, дозвон через робота. Составление заявок и их невыполнение.
Провайдер меня разочаровал полностью. Я бы не рекомендовала подключаться к данному провайдеру. Стали заниматься мошенничеством, по другому это не назвать. В моем счете на оплату откуда то появилось еще одно оборудование на очень внушительную сумму. Оборудование не устанавливали, а в счет вписали и ежемесячно начисляют... Читать отзыв Не рекомендую подключаться!!!!!!
Навязывание услуг, невозможность решить вопрос, дозвон через робота. Составление заявок и их невыполнение.
Провайдер меня разочаровал полностью. Я бы не рекомендовала подключаться к данному провайдеру. Стали заниматься мошенничеством, по другому это не назвать. В моем счете на оплату откуда то появилось еще одно оборудование на очень внушительную сумму. Оборудование не устанавливали, а в счет вписали и ежемесячно начисляют оплату за чужое оборудование. Откуда взялось оборудование провайдер Ростелеком не может пояснить уже почти два месяца.. Проблема не решается совсем. Каждый раз оператор отвечает, что заявка в работе. Счета ежемесячно присылаются с начислением чужого оборудования.
Самый худший провайдер в мире
Безобразная компания и отношение к клиентам
Ужасное отношение к пользователям
отсутствие серивиса
И в этом году уже по отработанной схеме компания опять вспоминает... Читать отзыв В декабре 2021 года закрыла договор с компанией Ростелеком. В сентябре 2022 года получила смс оповещение от Ростелекома, что у меня имеется задолженность и ее необходимо погасить иначе средства будут удержаны в судебном порядке (спустя 9 месяцев с момента расторжения договора, компания вспомнила о задолженности!). Я оплатила эту задолженность!!!!
И в этом году уже по отработанной схеме компания опять вспоминает о неоплаченной задолженности: сентябрь 2023г года Ростелеком передает мою задолженность и суд и с моего счета деньги удерживаются повторно!!!!! Как ведется бухгалтерский учет в этой компании сплошная загадка! Сверка оплат по лицевым счетам клиентов - о таком видимо не знают в Ростелекоме. В следующем году вероятно мне тоже придется оплатить уже оплаченную задолженность, не смотря на то что услугами Ростелекома я не пользуюсь уже два года!!!!!! Сервис компании просто на высоте!!!! Прошу разобраться в текущей ситуации как можно скорее и вернуть мне мои денежные средства повторно удержанные, иначе жалоба будет направлена в соответствующие инстанции.
Украденный кабель