Ужасная компания, поменяли роутер ни чего не сказали сколько будет стоить, узнаете потом. В итоге выставили счёт 9800 на 2 года по 450 рублей. А старую забрали. То есть как сломается постоянно покупать роутер. Не рекомендую. Выплачу и сам уйду. Плохой интернет.
Самовольно подключили в январе мне платную услугу Междугородние звонки и пол года взимают с меня ежемесячно порядка 40 рублей, с обращением на горячую линию еще в июле отключить услугу и вернуть деньги, сказали, что заявка принята, но в августе пришла детализация по счету, как платила, так и плачу за то, чем никогда не пользовалась и не подключала. Аферисты
Подключили без моего ведома платную опцию междугородние звонки, пол года удерживали с меня деньги за то, чем не пользовалась, теперь не могу отключить, вернее оператор сказал, что услуга отключена, но в детализации счета она есть деньги взимаются. Оставила претензию, чтобы деньги мои вернули в полном объеме
В связи с продажей недвижимости 09.08.23 решил уточнить информацию по расторжению договора, т.к. было оборудование в аренде, а офис в городе закрыли. В чате написал, что хочу расторгнуть договор с 31.08.23, ответив на несколько вопросов, которые мне задали в чате, разговор закончился. 10.08.23 мне отключили все услуги и прислали трек номер, что бы я отправил оборудование. В это же день... Читать отзыв В связи с продажей недвижимости 09.08.23 решил уточнить информацию по расторжению договора, т.к. было оборудование в аренде, а офис в городе закрыли. В чате написал, что хочу расторгнуть договор с 31.08.23, ответив на несколько вопросов, которые мне задали в чате, разговор закончился. 10.08.23 мне отключили все услуги и прислали трек номер, что бы я отправил оборудование. В это же день бодаясь с роботами на тех поддержке, срывами звонков и десятками минут ожидания, кое как я добился, что бы приняли заявку на подключение услуг назад, и уверили, что в течении 2х суток все будет подключено. 48 ЧАСОВ, что бы нажать пару кнопочек на клавиатуре, думаю ладно, Ростелеком же… Дальше больше, через примерно сутки, мне включили интернет, ура (но скорость 100Мб/с, вместо скорости в 150 Мб/с, оплаченая по тарифу), но не работала ТВ приставка, логин, указанный в договоре приставка принимать отказывалась, после очередных 6 звонков, в тех поддержку, слушая робота, рекламу, как сотрудники сбрасывали звонки и потратив 1,5 часа времени мне прислали логин и пароль, что тв приставку устроили. Казалось бы, проблема решена, но нет, тв каналы практически все не доступны для просмотра. Опять тех поддержка, по 10 раз объяснения ситуации и подтверждения личности, все что мне смогли сказать, что оставили комментарии к заявке от 10.08.23 и больше ничего сделать не могут. На момент 13.08.23 21:44 по МСК, вопрос так и не закрыт. Очень хочется услышать от руководства, как они в 2023 году смогли создать такую безтолковою систему управления, хуже просто быть не может, даже сбербанк переплюнули! По возможности обходите стороной Ростелеком, так же сталкивался с этой конторой, как юр. лицо, тоже расхлебывали неделю, но это другая история. Л/с 836011248160
Была договоренность на подключение интернета и телевидения в снт Педасельга 13.08 в 16-30, мастер позвонил в 17-15, сказал,что только выезжает, выезд нужен был загород. Мы уточнили у оператора время приезда, Оператор подтвердил,что время приезда в 16-30. В итоге визит вовсе отменили без объяснения причин, у мастера выключен телефон.
Добрый вечер,с5 августа ,нет интернета .Кормят одними обещаньями,назночают время,когда придёт мастер,мастер не приходит,вопрос почему такое свинское обращение? И когда будет интернет????
Отзыв о Ростелеком по адресу Омск, ул. Маркса, д. 45 Должны были подключить интернет 12.08.2023 с 16:00 до 19:09 но никто так и не пришел и не позвонил, сам позвонил сказали что технические неполадки, в данный момент исправляют и перезвонят вечером либо на следующий день до обеда . Далее 13.08.2023 никто не позвонил, связался сказали, что работники не работают в выходные и ответ будет не позднее понедельника , поэтому безолаберные... Читать отзыв Должны были подключить интернет 12.08.2023 с 16:00 до 19:09 но никто так и не пришел и не позвонил, сам позвонил сказали что технические неполадки, в данный момент исправляют и перезвонят вечером либо на следующий день до обеда . Далее 13.08.2023 никто не позвонил, связался сказали, что работники не работают в выходные и ответ будет не позднее понедельника , поэтому безолаберные операторы , конкретно никто ничего не объясняет , поэтому отказался от их услуг
Беспроводной интернет от Ростелекома с антенной работает очень плохо. Любое изменение в погоде -ветер, снег, дождь и интернета нет.
При попытке расторгнуть договор невозможно дозвониться. Интернета нет, вгоняют в минус. Пока не расторгнешь договор. Но сделать это не получается, операторы переключают друг на друга. Плохо, что закрыли офисы. Видимо, можно только подключиться.
Замучился с переключение каналов ТВ. Зависнет и не переключить! Проверял батарейки на пульте - напряжение НОРМАЛЬНОЕ. Отключу от сети, перезапуск - смотрю нормально. Потом проработает 2-3 часа и опять проблема. На другом телевизоре Триколор - ни каких проблем.
Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, Гончарная ул., 30 стр. 1 Совершенно очевидно, что РТК, заняв существенную долю рынка услуг, а где-то являясь монополистом, последнее время нагло занимаются получением прибыли в ущерб клиентам. Они сократили офисы, затраты на техническое обслуживание, занимаются выкачиванием денег при расторжении договора. Такое положение для российских граждан недопустимо. Либо нужно заставить их выполнять добросовестно свою работу, либо пусть уходят с рынка. Предлагаю ВСЕМ клиентам по ВСЕЙ... Читать отзыв Совершенно очевидно, что РТК, заняв существенную долю рынка услуг, а где-то являясь монополистом, последнее время нагло занимаются получением прибыли в ущерб клиентам. Они сократили офисы, затраты на техническое обслуживание, занимаются выкачиванием денег при расторжении договора. Такое положение для российских граждан недопустимо. Либо нужно заставить их выполнять добросовестно свою работу, либо пусть уходят с рынка. Предлагаю ВСЕМ клиентам по ВСЕЙ России подавать иски в суд на недобросовестную работу или отказ от предоставления услуг с компенсацией морального и и материального ущерба. Штрафы для должностных лиц 30000-50000руб., для юр. лиц 300000-500000руб.
Нижний Новгород ул. Косогорная дом 18. Уже третий день нет интернета по вине провайдера. У них там непонятные причины сбоя. До оператора дозвониться просто нереально. Чат бот пишет разные сроки восстановления интернета. Думаю, что ещё долго они ничего не смогут сделать. Недобитый ростелеком.
Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, Горького 85 б Позор РТК. Вкратце. Жили в ЖК "Стрижи" п.Новинки г.Н.Новгород. В поселке изначльно РТК проложил оптику до всех квартир. С 2017г. был договор на интернет и ТВ. Из-за болезни в 2020г. пришлось переехать по другому адресу с продлением договора. В этом году продали квартиру. Новые хозяева подали 20 июля заявку на подключение с заключением нового договора. Заявку приняли обещали прислать специалиста.... Читать отзыв Позор РТК. Вкратце. Жили в ЖК "Стрижи" п.Новинки г.Н.Новгород. В поселке изначльно РТК проложил оптику до всех квартир. С 2017г. был договор на интернет и ТВ. Из-за болезни в 2020г. пришлось переехать по другому адресу с продлением договора. В этом году продали квартиру. Новые хозяева подали 20 июля заявку на подключение с заключением нового договора. Заявку приняли обещали прислать специалиста. ТРИ НЕДЕЛИ крутили мозги, перепихивали по десять раз по телефону, никого не прислали, а 09.08.2023г. сказали, что нет технической возможности.Это разве не издевательство!!!. Сеть в ЖК только их, больше никто не может зайти. Может хозяева РТК за границей живут, им наплевать на Российских граждан?
Заплатили 22 тысячи за интернет, тв и камеру видеонаблюдения, ничего не работает пятый день, каждый день обращаемся на горячую линию, в ответ получаем работы перенесены на завтра каждый день!!!!!!
Был не лучший интернет, а с 6го августа 2023 года вообще пропал, сломался он у них и голова сломалась, конечно лучше голова, там она лишняя. Так вот, звонишь оператору и там тебе да дам, каждый день " наши мастера уже делают, сделают во столько-то", на следующий день уже песня чуть чуть меняется, правда только со временем вперёд, уже не сегодня,... Читать отзыв Был не лучший интернет, а с 6го августа 2023 года вообще пропал, сломался он у них и голова сломалась, конечно лучше голова, там она лишняя. Так вот, звонишь оператору и там тебе да дам, каждый день " наши мастера уже делают, сделают во столько-то", на следующий день уже песня чуть чуть меняется, правда только со временем вперёд, уже не сегодня, а дня так через два типа будет всё ок, так вот и после двух дней у них все сломано, поломано. Как сказать, руки дошел деньги считать научились, а голова вроде есть, только пустая, починить никак не могут. Беда в том, что в доме только провайдер этой компашки-вернее даже не компашка, а дырка от бублика. Ну ничего, пришлось собирать подписи жильцов и отдать в УК, теперь к нам заходят все провайдеры и конкуренция. А вы, шарашкина компашка досвидание!
С 6го числа нет интернета. Ежедневно автоответчик сообщает, что на линии в моем районе авария, и специалисты делают все возможное для восстановления соединения; ориентировочное время возобновления работы ежедневно новый, отодвигается на день! Неделя без интернета! В наше время и реалии - это невозможно. Работа стоит! Потеря заработка! Неужели в 21 веке технологий, для того чтобы починить связь - нужно столько... Читать отзыв С 6го числа нет интернета. Ежедневно автоответчик сообщает, что на линии в моем районе авария, и специалисты делают все возможное для восстановления соединения; ориентировочное время возобновления работы ежедневно новый, отодвигается на день! Неделя без интернета! В наше время и реалии - это невозможно. Работа стоит! Потеря заработка! Неужели в 21 веке технологий, для того чтобы починить связь - нужно столько времени?! После восстановления связи обещают сделать перерасчёт. А кто возместит сумму подписки на кинотеатры ???
За длительное сотрудничество с положительным решением вопроса для абонента. Ростелеком, удобен своим функционалом услуг. Конечно, случаются сбои поставки услуг, но быстро устроняются. Меня устраивает минимальный пакет.
Безобразная компания. Мы не пользуемся ни междугородной, ни международной связью. Сегодня позвонил автомат и сказал, что есть задолженность. При звонке на горячую линию девушка сказала, что был звонок на 3 минуты в марте, за него начислили 16 р. 21 коп, а дальше возникли пени, по 1% каждый день. Бумажные счета они не рассылают, личного кабинета у нас нет. Отключить их... Читать отзыв Безобразная компания. Мы не пользуемся ни междугородной, ни международной связью. Сегодня позвонил автомат и сказал, что есть задолженность. При звонке на горячую линию девушка сказала, что был звонок на 3 минуты в марте, за него начислили 16 р. 21 коп, а дальше возникли пени, по 1% каждый день. Бумажные счета они не рассылают, личного кабинета у нас нет. Отключить их услуги может только МГТС (теперь МТС), при этом дистанционно нельзя, ехать надо в офис, на проспект Вернадского или Пражскую. Задолженность мне сняли, поверили, что звонков не было, но это форменное безобразие.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Приписка неоказанных услуг, невозможность отказаться от услуг дистанционно
Отзывы конечно о нём очень плохие об этом Ростелеком не могут ни интернет провести ни телефон подключить домашний ни х*** не могут б****. Я думаю это бесполезно вообще это Ростелеком с него толку-то
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ. Выставляются не понятные задолженности. После того как я расторгла договор.,выяснилось,что я переплачивала. Вернуть эти деньги я не смогу. Гоняют от оператора к оператору. И каждый по разному говорит как это сделать . ЭТО ТАКИЕ ПРОБЛЕМЫ. И теперь на моём л/с лежит сумма. А я уже не являюсь клиентом Ростелекома. Мобильная связь не лучше. Не советую с ними связываться. Поберегите нервы.
По тарифу заявленная скорость интернета 150 мегабит в секунду , а на деле 4 мегабита в секунду при том ,что роутер поддерживает скорость до 300 мегабит в секунду , а сетевая карта в компьютере 1000 мегабит в секунду . И за такую скорость они берут очень "скромную" цену , а именно 620 рублей в месяц .
Отзыв о Ростелеком по адресу Краснодар, ул. им. Валерия Гассия, дом 3 Много лет сотрудничал с Ростелеком, проблемы начались последние 5 лет. Компания начала просто игнорировать просьбы и занялась обманом клиентов. В Самаре трижды подключали мне опции которые я не заказывал. С переездом в Краснодар стало ещё хуже. В феврале 2023г отказался от услуг Ростелекома. Путём обмана, я считаю, до сих пор тянут из меня, ветерана-пенсионера, деньги любыми способами. Приставку ВИНК для... Читать отзыв Много лет сотрудничал с Ростелеком, проблемы начались последние 5 лет. Компания начала просто игнорировать просьбы и занялась обманом клиентов. В Самаре трижды подключали мне опции которые я не заказывал. С переездом в Краснодар стало ещё хуже. В феврале 2023г отказался от услуг Ростелекома. Путём обмана, я считаю, до сих пор тянут из меня, ветерана-пенсионера, деньги любыми способами. Приставку ВИНК для ТВ специально не забирают и шлют мне каждый месяц оплату за её использование. Я сомневаюсь что руководство Ростелеком читает эти отзывы и принимает хоть какие-то меры. Ни кому не советую сотрудничать с этим провайдером.
Подключили пробный пакет WINK. Затем без предупреждения компания подключает дополнительный пакет. Это мы узнаем после получения квитанции. Хорошо - оплатили. Мы поняли что это нам не нужно. Попробовала отключить через личный кабинет, то ли у меня проблемы с пониманием, то ли это не возможно. Позвонила ... Вы неправильно назвали номер лицевого счета или имя владельца договора! ИНФОРМАЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ ОНИ... Читать отзыв Подключили пробный пакет WINK. Затем без предупреждения компания подключает дополнительный пакет. Это мы узнаем после получения квитанции. Хорошо - оплатили. Мы поняли что это нам не нужно. Попробовала отключить через личный кабинет, то ли у меня проблемы с пониманием, то ли это не возможно. Позвонила ... Вы неправильно назвали номер лицевого счета или имя владельца договора! ИНФОРМАЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ ОНИ ВЫДАЮТ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ, А УСЛУГУ ОТКЛЮЧИТЬ ОНИ НЕ МОГУТ. У нас нет притензий к работе интернета, телефона. Но нам не нужен WINK.
6 августа 2023 сделала заявку 3153234822 на подключение к тв. После разговора с оператором заявка была принята на 10 августа с 9-11 часов. Я специально взяла выходной день, чтобы дождаться мастера! Мастер не пришел! Оказалось некорректно принята заявка!!! Пришлось повторно делать заявку ,но в этот раз оператор сказала что заявка будет платной и ближайшее время на ее выполнение... Читать отзыв 6 августа 2023 сделала заявку 3153234822 на подключение к тв. После разговора с оператором заявка была принята на 10 августа с 9-11 часов. Я специально взяла выходной день, чтобы дождаться мастера! Мастер не пришел! Оказалось некорректно принята заявка!!! Пришлось повторно делать заявку ,но в этот раз оператор сказала что заявка будет платной и ближайшее время на ее выполнение - 17 августа. Что за Бардак? Снова придется брать выходной и терять в зарплате из-за ваших ошибок и безответственности. Если бы я знала раньше, что Ростелеком так безответственно решает проблемы своих клиентов, ни за что бы не выбрала этого провайдера.
Это просто УЖАС! На столько не компетентны. К сожалению по нашему адресу Ростелеком единственный провайдер, договорились о подключении на определенное число и время, звонит оператор и ставит за 30 минут перед фактом, что подключение по этому адресу не возможно т.к. нет свободных портов, через неделю с ними созваниваюсь для уточнения возможности подключения, дают положительный ответ не смотря на то,... Читать отзыв Это просто УЖАС! На столько не компетентны. К сожалению по нашему адресу Ростелеком единственный провайдер, договорились о подключении на определенное число и время, звонит оператор и ставит за 30 минут перед фактом, что подключение по этому адресу не возможно т.к. нет свободных портов, через неделю с ними созваниваюсь для уточнения возможности подключения, дают положительный ответ не смотря на то, что предыдущую ситуацию описала, они убеждаю, что все в порядке и снова утверждаем дату и время подключения, но происходит все тоже самое и по поводу решение проблем совместно даже не хотят слушать.
Люди Ростелеком этонатуральные мошенники в зак. оне . ОНи обманывают пенсионеров, наживаются за нашу мизерную пенсию. Я никак не могу отказаться от их услуг, по ихже заявке вернула оборудование я20.07.23, отключила симку, позвонила им и просила, умоляла расторгнуть договор, они обещали , но на следующий месяц снова выставили счет 658 руб, хотя я ничем не пользовалась и заявили, что онирредоставляют... Читать отзыв Люди Ростелеком этонатуральные мошенники в зак. оне . ОНи обманывают пенсионеров, наживаются за нашу мизерную пенсию. Я никак не могу отказаться от их услуг, по ихже заявке вернула оборудование я20.07.23, отключила симку, позвонила им и просила, умоляла расторгнуть договор, они обещали , но на следующий месяц снова выставили счет 658 руб, хотя я ничем не пользовалась и заявили, что онирредоставляют услугу а вы хоть и не пользуетесь все равно платите. НЕ говорят ни фамилию, ни адрес, ни руководителя , им невозможно отправить смс, а в личном кабинете никак не можно отказаться отуслуг, а по телефону обещают, но постоянно врут Овсеенков Михаил Эдуардович как вам не стыдно, а еще Мер, депутат. Люди не вздумайте с ними связываться. МЕНЯ почти довели до суицида.
Словами не передать на сколько тут все низкого уровня, начиная от качества самих услуг, до техподдержки. Техподдержка безграмотная, ничего не знают. Тупо перекидывают со специалиста на другого специалиста. Решения проблемы 0. Пустая трата времени, а времени уходит много, чтобы поговорить с живым специалистом нужно робота услушаться в усмерть мин 10 (при лучшем раскладе). 29.07.2023 произошел обрыв линии. Сегодня 09.08.2023. Интернета как небыло,... Читать отзыв Словами не передать на сколько тут все низкого уровня, начиная от качества самих услуг, до техподдержки. Техподдержка безграмотная, ничего не знают. Тупо перекидывают со специалиста на другого специалиста. Решения проблемы 0. Пустая трата времени, а времени уходит много, чтобы поговорить с живым специалистом нужно робота услушаться в усмерть мин 10 (при лучшем раскладе). 29.07.2023 произошел обрыв линии. Сегодня 09.08.2023. Интернета как небыло, так и нет, и никто не знает когда он заработает. Техподдержка кормит ежедневными обещаниями, что сегодня к 8 вечера все исправят - это все на каждодневной основе. По итогу к кабелю даже никто не приезжал чинить, как был обрыв так и есть. У меня просто альтернативы ростелекому в селе нет. Если у когото есть альтернатива в выборе, то выбирайте другого поставщика интрнета. Даже если у другого поставщика будут плохие отзывы и т.д., лучше выбрать его, нежели ростелеком, так как каким бы плохим поставщик небыл, он будет на порядок лучше чем ростелеком.
Достоинства:
ИХ НЕТ
Недостатки:
- техподдержка убитая
- нулевое качество услуг. Слово качество, это не о ростелекоме
- долгое решение проблем, а проблемы постоянны
-навязываение допуслуг
- постоянно какието допсчета на оплату появляются, сами подключают допуслуги, за ваш счет естественно
Предыстория. 26.07.23, моргнул свет, отключился интернет, потом авария у них произошла, интернета и телевидения не было на 5 улицах, аварию устранили, но раздачи интернета в доме нет. Заявку составили, инженер должен был приехать, 8.08.23( это ждать две недели) и вот наступает 8 августа, инженера нет, даже звонка не последовало от него, что он приехать не сможет или что то в... Читать отзыв Предыстория. 26.07.23, моргнул свет, отключился интернет, потом авария у них произошла, интернета и телевидения не было на 5 улицах, аварию устранили, но раздачи интернета в доме нет. Заявку составили, инженер должен был приехать, 8.08.23( это ждать две недели) и вот наступает 8 августа, инженера нет, даже звонка не последовало от него, что он приехать не сможет или что то в этом духе. Всё звонки в Ростелеком , это один большой, кошмар, уже сил нет с ними разговаривать, и снова составили заявку , только уже на 15.08, это просто кошмар. При чем специалистам говорили, мы уезжаем в отпуск, и дома ни кого не будет. А они как будто нас не слышат. Ростелеком самый ужасный провайдер с каким мне приходилось сталкиваться. Настолько там все запущенно, даже специалисты, толком не чем помочь не могут, только перекидывают от одного к другому. Зато счет компания выставляет в срок и еще просят оплатить. Ужасная компания.
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее
Отзыв о Ростелекоме
Плохой интернет.
Обманщики, самовольно подключают платные опции
Незаконно подключают платные услуги
Проблемы на ровном месте
Дальше больше, через примерно сутки, мне включили интернет, ура (но скорость 100Мб/с, вместо скорости в 150 Мб/с, оплаченая по тарифу), но не работала ТВ приставка, логин, указанный в договоре приставка принимать отказывалась, после очередных 6 звонков, в тех поддержку, слушая робота, рекламу, как сотрудники сбрасывали звонки и потратив 1,5 часа времени мне прислали логин и пароль, что тв приставку устроили. Казалось бы, проблема решена, но нет, тв каналы практически все не доступны для просмотра. Опять тех поддержка, по 10 раз объяснения ситуации и подтверждения личности, все что мне смогли сказать, что оставили комментарии к заявке от 10.08.23 и больше ничего сделать не могут. На момент 13.08.23 21:44 по МСК, вопрос так и не закрыт. Очень хочется услышать от руководства, как они в 2023 году смогли создать такую безтолковою систему управления, хуже просто быть не может, даже сбербанк переплюнули! По возможности обходите стороной Ростелеком, так же сталкивался с этой конторой, как юр. лицо, тоже расхлебывали неделю, но это другая история.
Л/с 836011248160
Не приехали в назначенное время и не объяснили почему
Ужасное, обслуживание.
Ужасное обслуживание
Плохой интернет беспроводной
При попытке расторгнуть договор невозможно дозвониться.
Интернета нет, вгоняют в минус. Пока не расторгнешь договор. Но сделать это не получается, операторы переключают друг на друга. Плохо, что закрыли офисы.
Видимо, можно только подключиться.
Не надёжность ресивера
Пропал интернет
Об исках к компании
Нет интернета
Издевательство монополиста РТК!
Отвратительное качество предоставляемых услуг!!!!
Насколько ужасно работает интернет
Отстойная компания
Домашний интернет
Благодарность
Ростелеком, удобен своим функционалом услуг. Конечно, случаются сбои поставки услуг, но быстро устроняются. Меня устраивает минимальный пакет.
Приписывают задолженности за междугородные звонки
Очень ужасное обслуживание
Самый ужасный провайдер
Мобильная связь не лучше.
Не советую с ними связываться.
Поберегите нервы.
Интернет дерьмо
Отношение к клиентам Ростелекома.
Как отключить дополнительные услуги в РОСТЕКОМ.
Проблема вашего интернета
Проблемы клиентов-не проблемы Ростелеком
Что за Бардак? Снова придется брать выходной и терять в зарплате из-за ваших ошибок и безответственности. Если бы я знала раньше, что Ростелеком так безответственно решает проблемы своих клиентов, ни за что бы не выбрала этого провайдера.
КОШМАР!!! г. Балашиха
Плохое качество обслуживания
Овсеенков Михаил Эдуардович как вам не стыдно, а еще Мер, депутат. Люди не вздумайте с ними связываться. МЕНЯ почти довели до суицида.
Снова пробили дно.
Техподдержка безграмотная, ничего не знают. Тупо перекидывают со специалиста на другого специалиста. Решения проблемы 0. Пустая трата времени, а времени уходит много, чтобы поговорить с живым специалистом нужно робота услушаться в усмерть мин 10 (при лучшем раскладе).
29.07.2023 произошел обрыв линии. Сегодня 09.08.2023. Интернета как небыло,... Читать отзыв Словами не передать на сколько тут все низкого уровня, начиная от качества самих услуг, до техподдержки.
Техподдержка безграмотная, ничего не знают. Тупо перекидывают со специалиста на другого специалиста. Решения проблемы 0. Пустая трата времени, а времени уходит много, чтобы поговорить с живым специалистом нужно робота услушаться в усмерть мин 10 (при лучшем раскладе).
29.07.2023 произошел обрыв линии. Сегодня 09.08.2023. Интернета как небыло, так и нет, и никто не знает когда он заработает. Техподдержка кормит ежедневными обещаниями, что сегодня к 8 вечера все исправят - это все на каждодневной основе. По итогу к кабелю даже никто не приезжал чинить, как был обрыв так и есть.
У меня просто альтернативы ростелекому в селе нет.
Если у когото есть альтернатива в выборе, то выбирайте другого поставщика интрнета. Даже если у другого поставщика будут плохие отзывы и т.д., лучше выбрать его, нежели ростелеком, так как каким бы плохим поставщик небыл, он будет на порядок лучше чем ростелеком.
Нет интернета