Ростелеком отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.0 5

648 отзывов / 959731 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Гость 19 сентября, 2015 год

для чего в Ростелеком вообще служба поддержки клиентов... не было дома два месяца, за интернет не платила естественно, вернувшись оплатила все еще и с переплатой и вот жду уже вторые сутки когда же мне подключат интернет... вежливые девушки все обещают обещают.... но видимо ждать ещё и ждать....... а деньги при этом заплачены!!!!звоню... говорят в течении суток автоматическая разблокировка... но вот... Читать отзыв для чего в Ростелеком вообще служба поддержки клиентов... не было дома два месяца, за интернет не платила естественно, вернувшись оплатила все еще и с переплатой и вот жду уже вторые сутки когда же мне подключат интернет... вежливые девушки все обещают обещают.... но видимо ждать ещё и ждать....... а деньги при этом заплачены!!!!звоню... говорят в течении суток автоматическая разблокировка... но вот каких именно суток тактично не уточняют! я не понимаю как вообще построена работа службы поддержки, если такой элементарный вопрос решить нельзя!!! на фига вообще они нужны?!?! что бы заявки на подключение принимать?!?! "БЛАГОДАРНЫЙ" пользователь лицевой счет 260200196713... народ, переходим на билайн!

1 согласен Показать 1 ответ

Анжела 10 сентября, 2015 год

микровылеты просто надоели..... роутеры у них жесть.... подключены к оптике... их роутер не обойти так как и телек по акции смотрим у них... вообщем не айс..... хотя скорость хорошая... еслибы не разрывы в соединении....

Показать 1 ответ

равнодушие сотрудников

пользователь 28 августа, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Калуга, ул. Достоевского, 39 Делать заявку на подключение лучше по телефону – чтобы не сидеть в очереди, мастера придут хамовитые, в неудобное для вас время, заплатите еще денег чтоб не путаться в проводах, приставки настроены отвратительно, постоянно виснут, вы терпите, когда терпение на исходе сами звоните и интересуетесь в чем проблема, вам вежливо на телефоне предлагают её обменять типа устарела- по факту они просто... Читать отзыв Делать заявку на подключение лучше по телефону – чтобы не сидеть в очереди, мастера придут хамовитые, в неудобное для вас время, заплатите еще денег чтоб не путаться в проводах, приставки настроены отвратительно, постоянно виснут, вы терпите, когда терпение на исходе сами звоните и интересуетесь в чем проблема, вам вежливо на телефоне предлагают её обменять типа устарела- по факту они просто поменяли режимы с AVI на другой в своих настройках, чтоб не бегать мастерам -бегаем мы. Отсидела в очереди около 2-х часов с маленьким ребенком попросила все настроить, 21 августа 2015г. окно № 9, чтоб прийти домой и просто включить, ничего мне не объяснили, что необходимо подключение через другой шнур по телефону тоже сослались что у меня что то с телевизором методом тыка воткнула нужный кабель, потом оказалось что кнопки на пульте звук не работают, пришлось бежать на следующий день опять к ним опять же только по электронной очереди-трата своего времени и нервов, у них только удивление на лице –поясняют что пульт надо настраивать под свой телевизор есть коды и показывают книжку которая типа у меня есть – а мне её даже в коробку не положили, приставка же б/у. Вопрос: «Ну неужели нельзя всю информацию доводить сразу?». В общем настроила опять методом тыка потому как коды от моего телевизора пульт не проглатывал. А мастера вызвать платить опять –хоть и не наша вина в том что у них перенастройки.

1 согласен Показать 1 ответ

Прошу помочь в устранении неполадок

Светлана 30 июля, 2015 год

Добрый день! Прошу прояснить ситуацию. У родителей, проживающих в г.Тобольске, по адресу ул.Западная 31, уже неделю нет интернета. Они дважды (!!!!) оставляли заявки, им обещали сначала 24.07, что поломка на линии будет устранена в течение 48 часов, теперь сегодня, 30.07 обещали, что специалисты приедут, но так никто и не приехал! Сколько можно так относиться к пожилым людям, да и... Читать отзыв Добрый день! Прошу прояснить ситуацию. У родителей, проживающих в г.Тобольске, по адресу ул.Западная 31, уже неделю нет интернета. Они дважды (!!!!) оставляли заявки, им обещали сначала 24.07, что поломка на линии будет устранена в течение 48 часов, теперь сегодня, 30.07 обещали, что специалисты приедут, но так никто и не приехал! Сколько можно так относиться к пожилым людям, да и в конце концов, просто Вашим клиентам? Мало того, что роутер родителям меняли уже 3 раза стоимостью 2500 руб за полгода!!!! Так еще и сейчас просто игнор с Вашей стороны по устранению неполадки. Звонки в техподдержку бессымсленны, они звонили уже не один раз туда, никто ничего не отвечает толком, говорят, оставьте заявку. А уже 2 заявки оставлены. Номера заявок: 14024211 от 24.07 и 14105944 от 30.07. При этом в соседнем доме такая же неполадка была устранена еще 27.07 при одномоментном обращении. Считаю, что подобное отношение и уровень оказываемых услуг просто непозволительны. Прошу прокомментировать ситуацию и написать, когда же наконец специалист приедет и посмотрит, где пробит кабель.

1 согласен Показать 1 ответ

бесит

Татьяна 21 июля, 2015 год

где-то по 10 раз в день отключается, но не надолго.

1 согласен Показать 1 ответ

Ростелеком хитрый и лживый

Юра Брянский 28 мая, 2015 год

Что хочу сказать об этом провайдере. Во первых хитрожопые, лживые, постоянно что-то не договаривают, с клиентами не считаются, пишут что у них куча возможности а на деле у ростелекома нет возможностей ни каких, это монополисты, которые действуют не во благо клиента а во благо себя. Если есть возможность то советую выбрать другого провайдера, с их черепашьим инетам много не разгуляешься,... Читать отзыв Что хочу сказать об этом провайдере. Во первых хитрожопые, лживые, постоянно что-то не договаривают, с клиентами не считаются, пишут что у них куча возможности а на деле у ростелекома нет возможностей ни каких, это монополисты, которые действуют не во благо клиента а во благо себя. Если есть возможность то советую выбрать другого провайдера, с их черепашьим инетам много не разгуляешься, и будешь думать а посмотришь фильм онлайн или нет!! Но что меня удивляет, они совсем там по охренели, предлагают людям подключать по адсл линии тв, это да какой степени совесть потеряли по таким линиям предлагать людям тв? вс ем кто будет читать данный пост, мой совет не подключайте тв от ростелеком не в коем случае если у вас адсл, будете без инета, скоростя говно, а ещё навязывают на свою черепаху тв. Ладно у меня скорость в роутере прописано 12000кб/сек на деле получаю 10мб хоть это спасибо, плачу как за 8мб для инета это норм, но все ровно мало когда работает тв, и по мимо меня ещё в инете кто то есть из домашних, так что если есть альтернатива подключайтесь более мощному провайдеру. Вот как люди кто по адсл платит, за черепаху, а кто то за большее будет платить меньше, позор ростелекому, модернезируют они свои карманы, и с высокой горы не могут слышать нас так как им похер на нас. Живу на Брянщине в Брянской облости Погар, инет в центре говно, а пишут что в сёлах что то делаю, скажу пиздаболы лживые, извиняюсь за мат, раньше был доволен и коменты писал хорошие об провайдере да понял что они лживые прихвостни, жаль нет альтернативы, так довно ушёл бы, но не пускают других провайдеров, окупировали все места где можно кинуть другим провайдерам норм инет.Так что ростелеком лживый брехливый не считающимся, глух к клиентам, вот их политика зажравшегося монополиста, лучше платить 800 руб за хороший инет нежели за черепаху даже со скидкой что дали мне, а другим как??

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Ростелеком 13 марта, 2018 год

Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания в предоставлении услуг и обслуживании. Для возможности детальной проверки Вашей ситуации продублируйте, пожалуйста, Ваш комментарий на электронную почту [email protected], уточнив номер л\счета, к\телефон для связи и модель роутера. Будем рады Вам помочь!

Юрий

Гость 30 апреля, 2015 год

Отвратительный сервис у компании. Чуть задержка в оплате - сразу же звонят на мобильный телефон и пишут письма об оплате задолженности, хотя все было ранее оплачено авансом за два месяца! Безобразная организация работы в компании отражается на добросовестных клиентах - такое поведение недопустимо для серьезной компании

2 согласны

Работа с клиентами

Бызов 31 марта, 2015 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Ижевск, ул. Карла Маркса, 206 Фирме РТК-Ижевск для переноса денег с одного закрытого счёта клиента на новый открытый счёт этого же клиента надо 10 дней? Операция занимает не больше 5 минут. Имея деньги на закрытом счёте клиента принуждают вносить деньги на новый счёт. Получается, в более мягком виде, фирма использует присвоенные деньги клиента в личным целях, запретив клиенту распоряжаться принадлежащими ему деньгами и... Читать отзыв Фирме РТК-Ижевск для переноса денег с одного закрытого счёта клиента на новый открытый счёт этого же клиента надо 10 дней? Операция занимает не больше 5 минут. Имея деньги на закрытом счёте клиента принуждают вносить деньги на новый счёт. Получается, в более мягком виде, фирма использует присвоенные деньги клиента в личным целях, запретив клиенту распоряжаться принадлежащими ему деньгами и занимается поборами с клиентов. По принципу - а может и не заметит. Ставлю оценку работы фирмы -ПЛОХО.

1 согласен

ОБМАН С ОБОРУДОВАНИЕМ

Гость 24 марта, 2015 год

ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ВОЗМОЖНО ВАС РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ

1 согласен

Пользуюсь 3 года в городе ниче лучше нету(

3 года на ростелекоме 12 февраля, 2015 год

пользуюсь 3 года, в городе ниче лучше нету(

скорость интернета гораздо ниже указанной в договоре указано 20 мб а на деле 2 мб в среднем

цена выросле с 450 до 560

офф сайт ацкие рукожопы у них делают и модерируют( куча ненужной информации и почти ничего что может пригодится обычному пользователю,проблемы с идентификацией в личном кабинете баги сайта,нет пункты отзывы и предложения,невозможно пользоваться... Читать отзыв пользуюсь 3 года, в городе ниче лучше нету(

скорость интернета гораздо ниже указанной в договоре указано 20 мб а на деле 2 мб в среднем

цена выросле с 450 до 560

офф сайт ацкие рукожопы у них делают и модерируют( куча ненужной информации и почти ничего что может пригодится обычному пользователю,проблемы с идентификацией в личном кабинете баги сайта,нет пункты отзывы и предложения,невозможно пользоваться бонусами изза невозможности войти в личный кабинет )

каждые 2 месяца звонят на телефон и в навязчивой форме предлагают ненужные услуги
у меня все)

1 согласен

Сергей Булатов 30 января, 2015 год

Ростелеком Ростов на Дону Буденовский 50 Постоянные очереди Очередь в длинною от 20 человек и больше. Ожидание по 2 часа.Очень медленно работают ....Хватит вам наглеть повернитесь лицом к людям!

2 согласны

Данил 29 декабря, 2014 год

Служба поддержки по телефону молодцы, им 5-ки! Но вот в остальном - ужасно! Уже неделю жду подключения, специалисты не то, что не приехали, а даже не соизволили позвонить! Сам должен звонить в поддержку, которая извиняется, а сделать ничего не может. В итоге, перенесли ещё на неделю подключение и то, не знаю, верить им или нет.

1 согласен

Серёга Б 24 декабря, 2014 год

Лишь бы бабло срубить разными подключениями. пакеты! А очередь Ростов на Дону центр на Будёновском целый час ждал очень медлительные работники офис центра! Неприятное ощущение центр оставил. очередь насчитал человек 20.Люди нервничают.. В следующий раз приду оплачивать обязательно сниму видео.

1 согласен Показать 1 ответ

Гость 23 декабря, 2014 год

Ростелеком, дает хорошую скорость, но он может просто выключится, может не каждый день, но часто, минимум раз в месяц точно! Звонишь в техслужбу те говорят, что в течении трёх дней свяжутся со мной, прпредставляете, три дня без телевизора и интернета! Потом связываются, спрашивают- Вы дома? Если нет, а в будний день как правило все на работе, то перезванивают на следующий... Читать отзыв Ростелеком, дает хорошую скорость, но он может просто выключится, может не каждый день, но часто, минимум раз в месяц точно! Звонишь в техслужбу те говорят, что в течении трёх дней свяжутся со мной, прпредставляете, три дня без телевизора и интернета! Потом связываются, спрашивают- Вы дома? Если нет, а в будний день как правило все на работе, то перезванивают на следующий день, и так до победного.когда вы дома и они позвонили то они видимо перегружают мою сеть и все работает. За три минуты все делаю, вопрос- нельзя было сразу так сделать? Зачем три дня ждать! А через пару дней может все повториться, особенно у них проблемы в праздники или когда какие-нибудь события- чемпионат по футболу например или трансляция открытия олимпиады, и т.д вообщем крайне не надежный партнер(пишу вам со своего смартфона, т.к.Ростелеком опять вырубил инет. Краснодарский край новороссийск 23,12,2014

1 согласен

Гость 13 декабря, 2014 год

Меня тут попросили ответить на анкету на сайте личного кабинета. Ответил. И еще решил с общественностью поделиться (если кто не видел их "гениально разработанного" личного кабинета). К слову сказать мне без уведомления изменили стоимость тарифного плана. Содрали с меня уйму денег для продолжения пользования. А также при попытке для расчета использовать мои 3 600 бонусных баллов мне великодушно позволили использовать... Читать отзыв Меня тут попросили ответить на анкету на сайте личного кабинета. Ответил. И еще решил с общественностью поделиться (если кто не видел их "гениально разработанного" личного кабинета). К слову сказать мне без уведомления изменили стоимость тарифного плана. Содрали с меня уйму денег для продолжения пользования. А также при попытке для расчета использовать мои 3 600 бонусных баллов мне великодушно позволили использовать 200!!!
Ну это так, к слову...
Отзыв о Личном кабинете:
"Нет ответов на важную информацию!
- Не понятно, как оценить состояние своего счета (сайт выдает 2 цифры, в чем отличие непонятно),
- нет информации о возможности использования бонусных баллов (и нет даже ссылки на сайт бонусной программы),
- в разделе "Часто задаваемые вопросы" указаны только очевидные вещи, которые и так при внимательном изучении личного кабинеты понятны (так, например, не прописано, как можно получить обещанный платеж. Предлагается посмотреть видео. Видимо, на текстовое описание трудовых ресурсов разработчиков не хватило);
- нет информации (или ссылки на сайт) по действующим или архивным тарифам, нет предложений для клиента об оптимальных предложениях (имею ввиду интернет).
Зато очень досконально проработан раздел "Оплата". Судя по всему, единственное, что является приоритетом для компании, это неукоснительное получение денег с клиентов вне зависимости от качества обслуживания..."

2 согласны

Юра 17 ноября, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 14 Жили с женой в Балашихе, подключили у Ростелеком интернет, родился ребенок, жена уехала с ребенком в Крым, мне интернет не нужен, а отключить я оказывается не могу, сказали жена должна лично приехать написать заявление, либо оформлять нотариальную доверенность на меня! что за идиотизм????? билет на самолет оплатят, я за))

1 согласен

Artem 15 ноября, 2014 год

Подключил интернет пару месяцев назад, подключили начальную акцию 50Мбит, по прошествии акции подключил ту же скорость , но качество теперь разительно отличается, даже видео грузится хреново.

1 согласен

Гость 7 ноября, 2014 год

Подключили интернет, затем 09/10/14 оформили блокировку лицевого счета до 09/11/14. Услуга потребовалась раньше, поэтому обратилась в горячую линию, мне ответили, что при внесении абонентской платы интернет будет работать. Вчера оплатили и позвонили вновь, дали информацию, что платеж видят и в течении дня заработает. Сегодня в горячей линии уже сообщают, что нужно обратится в абонентский отдел написать заявление на снятие... Читать отзыв Подключили интернет, затем 09/10/14 оформили блокировку лицевого счета до 09/11/14. Услуга потребовалась раньше, поэтому обратилась в горячую линию, мне ответили, что при внесении абонентской платы интернет будет работать. Вчера оплатили и позвонили вновь, дали информацию, что платеж видят и в течении дня заработает. Сегодня в горячей линии уже сообщают, что нужно обратится в абонентский отдел написать заявление на снятие блокировки. В абонентском отделе очереди, люди по 2-3 часа стоят, у меня на это нет времени! Вопрос: почему операторы не владеют достоверной информацией? Если это можно было предвидеть, я не стала вносить оплату, а просто отказалась от услуг РОСТЕЛЕКОМ.

1 согласен

Гость 7 ноября, 2014 год

г Красное село.Захотели подключить в квартиру Wi Fi, позвонила в Ростелеком и спросила сколько стоит у них роутер и само подключение.Переключали меня на 6 сотрудников, никто из них так мне ничего конкретного и не сказал.Они просто не знают сколько стоит их продукция! Я в шоке, зачем они тогда там работают?

1 согласен Показать 1 ответ

Петя Бегемотов 29 сентября, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15 Многими интернетами пользовался, Ростелеком далеко не самый плохой провайдер. Для них что пять лет назад что сейчас характерно одно и тоже правило: проблемы негров шерифа не интересуют. За качество предоставляемых услуг никто никакой ответственности не несёт

1 согласен

Денис 25 сентября, 2014 год

Купил симкарту "Ростелеком" для планшета,качество интернета меня не устроило,поехал в офис,расторг договор.Когда писал заявление на расторжение,был кое чему удивлен:В случае расторжения Ростелеком не переводит деньги с расторгнутого номера на банковскую карту,выдает наличные только на руки,И ТО ТОЛЬКО В ТОМ МЕСТЕ ГДЕ НАХОДИТСЯ ИХ БУХГАЛТЕРИЯ,А ЭТО СОВСЕМ В ДРУГОМ КОНЦЕ ГОРОДА.Вообщем все через одно место... У других компаний все цивилизованно в... Читать отзыв Купил симкарту "Ростелеком" для планшета,качество интернета меня не устроило,поехал в офис,расторг договор.Когда писал заявление на расторжение,был кое чему удивлен:В случае расторжения Ростелеком не переводит деньги с расторгнутого номера на банковскую карту,выдает наличные только на руки,И ТО ТОЛЬКО В ТОМ МЕСТЕ ГДЕ НАХОДИТСЯ ИХ БУХГАЛТЕРИЯ,А ЭТО СОВСЕМ В ДРУГОМ КОНЦЕ ГОРОДА.Вообщем все через одно место... У других компаний все цивилизованно в этом плане.Добавлю так же,что в офисах работают неквалифицированные молоденькие девушки,к тому же еще и грубые.Я не в восторге от данной комапании.

1 согласен

ROMAN 24 сентября, 2014 год

Санкт-Петербург. Мобильный интернет ужасный, большие задержки, малая зона покрытия, при входе в любое метро сразу отрубается. Скупой платит дважды!

1 согласен

Гость 11 марта, 2014 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Курган, ул. Гоголя, д. 44 Поделюсь своим мнением как бывший работник этой компании(электромонтер) два года назад было все прекрасно но по крайней мере более менее а все потому что у нас был тогда еще не ростелеком а местный Уралсвязьинформ но после их присоединения к ростелекому там работать стало просто не возможно по обещали золотые горы на самом деле зарплату подняли только полутупым девушкам... Читать отзыв Поделюсь своим мнением как бывший работник этой компании(электромонтер) два года назад было все прекрасно но по крайней мере более менее а все потому что у нас был тогда еще не ростелеком а местный Уралсвязьинформ но после их присоединения к ростелекому там работать стало просто не возможно по обещали золотые горы на самом деле зарплату подняли только полутупым девушкам из тех поддержки стали почти в приказном порядке подключать работников услуги интернет или телефон сим карту тех кто отказывался заставляли писать объяснительные лишали премии также заставляли искать новых клиентов. в общем я уволился из этой конторы по другому не скажишь но вынужден пользоваться их услугами так как живу в пригороде там только ростелеком причем дерут за ту же скорость что и в городе почти в два раза а скорость по факту всегда ниже

1 согласен

Гость 9 февраля, 2014 год

Доброго времени суток. Пользовался разными провайдерами, где-то что-то да неустраивало. Везде нарявят обмануть и выгрести все ваши денежки. Мне помог открыть немного глаза, новый абсолютно уникальный сервис "Независимая онлайн консультация"(http://pro-consulting55.ru/?page_id=7). Там мне ответили на все вопросы, совершенно объективно. Вообщем доволен.

1 согласен

PKOzzy 5 октября, 2013 год

почему когда я открываю порты на ростелекоме они не открываются + скорость тупая

2 согласны Показать 1 ответ

Михаил 28 сентября, 2013 год

Второй раз наступил на грабли. Первый раз: Два года отключался от Инета Ростелекома, за то что обирают народ. Инет не работает у них, а плата регулярно. Пересчёт в адрес абонента ни-ни. Самое плохое, что никто за ними из правоохранителей не смотрит, или не понимают где обирают народ. Раньше это процветало на междугородке по два раза за один и тот... Читать отзыв Второй раз наступил на грабли. Первый раз: Два года отключался от Инета Ростелекома, за то что обирают народ. Инет не работает у них, а плата регулярно. Пересчёт в адрес абонента ни-ни. Самое плохое, что никто за ними из правоохранителей не смотрит, или не понимают где обирают народ. Раньше это процветало на междугородке по два раза за один и тот же телефонный разговор счёт выставляли, только в разных месяцах. Всегда платил наперёд , а тут вдруг долги появились откуда-то. То есть по два раза деньги зачисляли как будто платил раз. В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ распечатка счёта двойная. Надоел этот маразм и отказались от него. Но вот в 2011 году опять чёрт дёрнул подключиться. И опять деньги с о счёта оплаченного за другие услуги перекинули за Инет, но не полностью, а значительную сумму положили на услуги, которые ты уже оплатил и лежат они там авансом, а за Инет, чтобы пользоваться надо доплачивать. Так что-то у них расчётчики с головой не дружат. Не до кого не дозвонишься. Как будто такой фирмы нет, а только роботы и отвечают. После письма по электронке в центральный офис, позвонила сотрудница, которая тоже ничего не поняла, что у них произошло и как это стало возможным. Но вот через месяц, специалисты выставили счёт и уже в счёте стоит плата за месяц, который и был оплачен, но Инет был отключён, Инет отключён а счёт опять выставляют. Решать и разбираться не хотят. Так что дерьмовая компания, хотя в масштабах нашего государства это монополист, который участвует во многих государственных проектах и государство имеет и её граждан.

7 согласны

Ultrafox 22 сентября, 2013 год

Пропадают пакеты,сигнал.По играть не возможно,постоянно выкидывает.Вот трассировка.
Трассировка маршрута к 85.14.235.5.static.rdns-uclo.net [85.14.235.5]
с максимальным числом прыжков 30:

1 48 ms 47 ms 47 ms 192.168.100.1
2 4 ms 3 ms 3 ms ip.178-70-16-1.avangarddsl.ru [178.70.16.1]
3 ... Читать отзыв Пропадают пакеты,сигнал.По играть не возможно,постоянно выкидывает.Вот трассировка.
Трассировка маршрута к 85.14.235.5.static.rdns-uclo.net [85.14.235.5]
с максимальным числом прыжков 30:

1 48 ms 47 ms 47 ms 192.168.100.1
2 4 ms 3 ms 3 ms ip.178-70-16-1.avangarddsl.ru [178.70.16.1]
3 49 ms 3 ms 3 ms ae3-30g.MX960-1-MMT.nwtelecom.ru [212.48.194.151
]
4 3 ms 3 ms 5 ms 188.254.44.9
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 96 ms 146 ms 96 ms xe-0-0-0.core2.cob1.uclo.de [85.14.193.33]
8 93 ms 93 ms 46 ms ae1.edge2.cob1.uclo.de [85.14.193.22]
9 50 ms 50 ms 50 ms 85.14.235.5.static.rdns-uclo.net [85.14.235.5]

Причём пропадания у Ростелекома.

9 согласны Показать 3 ответа

Сергей 22 сентября, 2013 год

Имею в пользовании домашний телефон от Ростелекома .Недавно позвонили , предложили поменять кабель к телефону . Согласился . Пришёл мастер протянул кабель поставил приставку , к ней телефон . С телефоном повозился не смог перевести его в тональный режим - сказал позже позвонит и даст инструкции . Позвонил , дал инструкции ,... Читать отзыв Имею в пользовании домашний телефон от Ростелекома .Недавно позвонили , предложили поменять кабель к телефону . Согласился . Пришёл мастер протянул кабель поставил приставку , к ней телефон . С телефоном повозился не смог перевести его в тональный режим - сказал позже позвонит и даст инструкции . Позвонил , дал инструкции , на просьбу дать телефон если инструкции не сработают - телефон мастер не дал , я не стал настаивать . Вот и сижу без домашнего телефона уже две недели . Давно задумываюсь а нужен ли он мне . Позвонить в Ростолеком - общаешься только с автоответчиком - наговорил ему свою проблему - ни ответа ни привета . Вышел на сайт Ростелекома ( слава богу инет через другого оператора ) описал свои беды - тоже ящик без ответа , там правда на сайте ,сразу внизу сноска что ждите ответа в течении 60 дней . Я надеялся что это старые стандарты работы с клиентом и сейчас всё по другому - а нет в Ростелекоме всё как встарь . При таком отношении они ещё названивают и предлагают подключить другие услуги - как то нет желания.

6 согласны

Алекс 22 сентября, 2013 год

Если Вы захотели подключиться к Ростелеком, то проблем не каких.
А если возникли проблемы со связью То вас ждет вот такой ответ " В ДАННЫЙ МОМЕНТ ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ"

7 согласны

Довольный 19 сентября, 2013 год

Слава богу появился ТТК. 700 руб за 512 мбайт или 3мбита за 900 руб + телевидение.Уже как месяц наслаждаюсь нормальным интернетом.А счета почему-то с Ростелекома до сих пор идут, хотя все исправно заплочено. Вот такой конфуз с этим доблестным провайдером. Прощай амеба.

4 согласны 1 не согласен

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 648 отзывов