Ростелеком отзывы

› ›

2.6 5

12546 отзывов / 1003021 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отвратительная компания

Сергей 10 февраля, 2025 год

Миллион раз пожалел, что связался с этой компанией. Отключиться от них очень сложно. Сначала более 30 минут ждал соединения с оператором, потом еще 30 минут с ним общался. Общение сводилось к уговорам не отключаться, просьбам привести вместо себя кого-то из знакомых. Непрозрачные расчеты, осталось чувство, что они меня нае..., т.е. обманули!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Мафия бессмертна.

Александр 10 февраля, 2025 год

Подсоединился к ростелекому в Иркутске и купил у них роутер за 5500 , так через пол года они с меня снова начали требовать 5500. Говорили что они приходили ко мне и подключали новое оборудование. После того как я от них отказался стали приходить счета за мобильную связь которая шла пакетом к интернету. Оказывается от мобильной связи надо отказываться отдельно. Вообщем... Читать отзыв Подсоединился к ростелекому в Иркутске и купил у них роутер за 5500 , так через пол года они с меня снова начали требовать 5500. Говорили что они приходили ко мне и подключали новое оборудование. После того как я от них отказался стали приходить счета за мобильную связь которая шла пакетом к интернету. Оказывается от мобильной связи надо отказываться отдельно. Вообщем моё мнение о ростелекоме это мошенники.

Как я решил Перевести и сотовую связь на Ростелеком и что из это вышло!!!!

Гость 10 февраля, 2025 год

Всем добрый день!!!

Решил я написать свой гневный отзыв о компании Ростелеком с которой со скандала началось и походу снова будет скандал.
И так являюсь давнишним пользователем Интернета от Ростелеком, подключение было к нему скандальное, но больше 4 лет все было ок, пока я не решил перевести и сотовую связь на Ростелеком и уйти от Т2 за слишком высокие цены.
в Один прекрасный... Читать отзыв Всем добрый день!!!

Решил я написать свой гневный отзыв о компании Ростелеком с которой со скандала началось и походу снова будет скандал.
И так являюсь давнишним пользователем Интернета от Ростелеком, подключение было к нему скандальное, но больше 4 лет все было ок, пока я не решил перевести и сотовую связь на Ростелеком и уйти от Т2 за слишком высокие цены.
в Один прекрасный день, созвонился с операторами Ростелеком и выбрал тариф все обговорил, приняли заявку, вроде все ок, что могло пойти не так?!! В назначенный день, привезли сим карты Ростелеком. И началось веселье... Активация и перенос все понятно интуитивно и справится адекватный уверенный пользователь ПК. Но вот после переноса началось веселье, то не тот тариф в итоге подключили, то почему-то номера не добавлялись изз-за отрицательно баланса в 100р откуда он взялся не понятно. Вообще неделю нервов и ничего хорошего и в итоге связь работает, но что и как подключено не понятно... Звонить им бесполезно, они по три, четыре раза переключают переспрашивают .. в общем не рекомендую!!!!!!

Ужасное качество

Гость 10 февраля, 2025 год

Постоянно снимаются деньги просто так,без оказания услуг,дозвониться проблемма,ожидание до 40минут,после бесплатной блокировки,начислялась оплата (услугами не пользовались),закрыл договор после 4го звонка,бред специалистов не мог выдержать,не советую связываться

Самый отвратительный провайдер

Гость 10 февраля, 2025 год

Не когда не связывайтесь с ростелеком, у меня нет интернета 20 календарных дней, заявку принимают назначают как они говорят "инженера" Он не приезжает, перезваниваю они изменяются и опять назначают "инженера" До сих пор жду его, а в прошлом году приехал "инженер" Мало того что он перерезал кабель оптоволокна, после спаял его он одел метровый кембрик и перемотать... Читать отзыв Не когда не связывайтесь с ростелеком, у меня нет интернета 20 календарных дней, заявку принимают назначают как они говорят "инженера" Он не приезжает, перезваниваю они изменяются и опять назначают "инженера" До сих пор жду его, а в прошлом году приехал "инженер" Мало того что он перерезал кабель оптоволокна, после спаял его он одел метровый кембрик и перемотать синей изолентой, это работа "инженера"к сожалению фото не осталось, не когда не связывайтесь это ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!!!!

Достоинства:

Нет

Ужас, а не Компани!!!!

Гость 9 февраля, 2025 год

Самая ужасная компания, на мой взгляд. Клиенто арентированости нет от слова совсем. Не пользуйтесь услугами этой компании. Как пример, у меня перестал работать интернет дома (телевидение и интернет) 9 февраля, позвонили в поддержку, на что ответили ждите специалиста 14 числа. Почти через неделю, это какой-то 20 век блин. Не просили есть у меня возможность или нет 14 числа, просто пост... Читать отзыв Самая ужасная компания, на мой взгляд. Клиенто арентированости нет от слова совсем. Не пользуйтесь услугами этой компании. Как пример, у меня перестал работать интернет дома (телевидение и интернет) 9 февраля, позвонили в поддержку, на что ответили ждите специалиста 14 числа. Почти через неделю, это какой-то 20 век блин. Не просили есть у меня возможность или нет 14 числа, просто пост фактум. На вопрос оплаты, сказали сделаем вам скидку 150 рублей и это один из примеров как работает эта компания!!! Самое плохое только эта недокомпания может провести интернет в мой дом (частный дом) другие не работают и это очень плохо!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Связывайтесь с Ростелекомом

Станислав 9 февраля, 2025 год

Потроллил предыдущий отзыв))). На самом деле достойный провайдер. Если есть возможность подключить, то советую. Вообще без проблем интернет работает.

Не связывайтесь с Ррстелекомом

Гость 9 февраля, 2025 год

Не связывайтесь с «Ростелекомом», кругом одни обманщики! Гребут деньги за всё!!! До операторов не дозвониться!!!!

Отличное качество обслуживания

Евгения 9 февраля, 2025 год

Выражаем благодарность ребятам, которые в г.Орел помогли разобраться с тв приставкой. Доступно и подробно всё пояснили. Огромное спасибо!

Достоинства:

Быстро, качественно

Перестал работать в первый же день подключения

Гость 9 февраля, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Калининград, пр. Ленинский, 32 8.02.2025 к нам пришел мастер днём и подключил интернет. Вечером пришли домой и обнаружили ,что интернет не работает. После обращения в службу поддержки получил ответ,что на нашу заявку специалисты к нам приедут 17 февраля!!Через 9 дней,довольно символическая цифра,чтобы полностью проститься с доверием к этому провайдеру.Связаться напрямую с техотделом нереально,с администратором тоже. хорошо,что от прошлого провайдера ещё не отключились и доступ... Читать отзыв 8.02.2025 к нам пришел мастер днём и подключил интернет. Вечером пришли домой и обнаружили ,что интернет не работает. После обращения в службу поддержки получил ответ,что на нашу заявку специалисты к нам приедут 17 февраля!!Через 9 дней,довольно символическая цифра,чтобы полностью проститься с доверием к этому провайдеру.Связаться напрямую с техотделом нереально,с администратором тоже. хорошо,что от прошлого провайдера ещё не отключились и доступ в интернет пока есть.

Буду отключаться

Гость 9 февраля, 2025 год

Подключился к ростелекому меньше года назад и теперь жалею мошенники каждый месяц приходит завышенный тариф до оператора не дозвониться ответчики как попугаи

Достоинства:

плюсы только тв есть программы где можно посмотреть фильмы

Недостатки:

сами завышают тарифы на оплату

Самый нормальный вариант

Саня 8 февраля, 2025 год

Масштаб все таки делает свое, все таки если хотите нормальный интернет за приемлемую цену, то тогда ростелеком. + они еще почти везде инет проводят

Отличный провайдер

Гость 8 февраля, 2025 год

Мне очень нравится. Хороший провайдер с хорошим интернетом, и стоит недорого по сравнению с остальными.

Благодарность за выполненную заявку

lida 8 февраля, 2025 год

Заявка от 7.02.2025 выполнена, большая БлагоДарность специалисту Глебу, за высокий уровень коммуникабельности, вежливости, и конечно технический уровень.

Обман от ростелекома

Сергей 89140498181 8 февраля, 2025 год

Позвонил сотрудник ростелекома, предложил подключить подписку, электронная книга, я отказался, после приходит на телефон смс что она подключена, я сразу смс не заметил, я позвонил оператору, они мне говорят что я теперь должен за месяц заплатить больше, пото му что у меня есть подписка электронная книга, ромоему ШАРЛАТАНСТВО.

Ужасное обслуживание

Гость 8 февраля, 2025 год

Ростелеком ужасная компания занимаются обманом плату за обслуживание интернетом берут с потолка. При подключении обещают один тариф а фактически берут в 2 раза больше. При отключении интернета не возможно договориться об отключении переключают от одного к другому. Часами можно с ними говорить лишь бы не отключать интернет. В итоге на отключение присылают космические цены. Рекомендую не связываться с... Читать отзыв Ростелеком ужасная компания занимаются обманом плату за обслуживание интернетом берут с потолка. При подключении обещают один тариф а фактически берут в 2 раза больше. При отключении интернета не возможно договориться об отключении переключают от одного к другому. Часами можно с ними говорить лишь бы не отключать интернет. В итоге на отключение присылают космические цены. Рекомендую не связываться с этими людьми если их можно так назвать.

Самая отвратительная компания Ростелеком

Гость 7 февраля, 2025 год

Чтобы дозвониться оператору - уже нужны железные нервы. Два раза подряд оставляла заявку. Никто не позвонил и не пришёл. Перезвонила менеджер и сказала, что оформила рекламацию. А мне это как помогло?! Проблема с трубкой не решена. Обслуживание даже единицы не заслуживает.

За неделю работы пришлось платить больше 15 тыс.руб.

Гость 7 февраля, 2025 год

1)позвонил оператор ,расписал .что за первый месяц платить не будем.-обман.
2)подключились.работник ,что устанавливал связь,пытался подключиться к приложению,но не смог.плюнул и ушел сказав что потом зароботает.ничего не заработало. работал ростелеком 1 неделю.потом все отключилась.но платить все равно пришлось.
3)второй раз подключились-чере день сломался телевизор.месяц без него сидели.
Вообщем и целом:проработал ростелеком от силы 2 недели,платить пришлось 2 месяца за как-будто работающий.а через год... Читать отзыв 1)позвонил оператор ,расписал .что за первый месяц платить не будем.-обман.
2)подключились.работник ,что устанавливал связь,пытался подключиться к приложению,но не смог.плюнул и ушел сказав что потом зароботает.ничего не заработало. работал ростелеком 1 неделю.потом все отключилась.но платить все равно пришлось.
3)второй раз подключились-чере день сломался телевизор.месяц без него сидели.
Вообщем и целом:проработал ростелеком от силы 2 недели,платить пришлось 2 месяца за как-будто работающий.а через год пришла судебная бумага где чёрным по белому было написано что вообще мы не имели право расторгнуть в одностороннем порядке договор и всякое такое и 15000 тыс должны оплатить.
ВОТ ТАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЕТ РОСТЕЛЕКОМ.

исключить оплату за Wink TB -ОНЛАЙН

Лысова Нина Александровна 7 февраля, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, Большая Покровская 5 В июле м-це 2024г не законно. без моего согласия в счет включили ТВ -Онлайн. В итоге шесть месяцев с меня удерживают по 99руб.что в сумме составляет 594(пятьсот девяносто четыре руб) Прошу сделать перерасчет. С января месяца платеж приостанавливаю т.к он незаконно мне вписан в лицевой счет № 352010002808 С уважением Нина Александровна

Поддержка отвратительно работает, что в личном кабинете и оператор.

Гость 7 февраля, 2025 год

Интернет и телевиденье , оставляет желать лучшего, интернет работает с перебоями , еще и функции дополнительно подключаются сами каким то образом !

Недостатки:

Полное неуд

Ужасная компания

Антон 6 февраля, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Нижний Новгород, ул.Вождей-Революции Отвратительная компания, не дозвонится, подключают услуги не сообщив об этом! Менеджеры хамят. Нельзя просто отключить интернет, нужно звонить, отправлять арендованный роутер.

Безобразие!!!!

Штепа Анна Николаевна 6 февраля, 2025 год

Вызов мастера переносят уже 3 раз!! Когда наведете порядок в своей структуре г. Таганрога?? Если бы был другой провайдер в частном секторе (очень хочется вас обругать и послать) сменила бы. Кто хочет нажить головную боль-вам в Ростелеком!!!!

Пешков Петр 06 02 2025

Гость 6 февраля, 2025 год

Заявка 336508925 выполнена отлично с выездом на адрес, с заменой оптического патчкорда, все работает отлично

Работы по заявке 336432478

Гость 6 февраля, 2025 год

Работы по указанной заявке выполнены качественно, разъяснения получены в полном объеме. Спасибо за работу

Наверное самый ужасный провайдер.

Алексей 6 февраля, 2025 год

Уже на протяжении нескольких месяцев мучаюсь с Ростелекомом, и, честно говоря, это худший интернет-провайдер, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Постоянные отключения, низкая скорость, какие-то дикие задержки, потеря пакетов — это просто невыносимо!

Каждый раз, когда я пытаюсь решить проблему через техподдержку, это превращается в настоящий цирк. Операторы, похоже, просто читают шаблоны и не понимают серьезности ситуации.

Качество связи явно не... Читать отзыв Уже на протяжении нескольких месяцев мучаюсь с Ростелекомом, и, честно говоря, это худший интернет-провайдер, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Постоянные отключения, низкая скорость, какие-то дикие задержки, потеря пакетов — это просто невыносимо!

Каждый раз, когда я пытаюсь решить проблему через техподдержку, это превращается в настоящий цирк. Операторы, похоже, просто читают шаблоны и не понимают серьезности ситуации.

Качество связи явно не соответствует ожиданиям. Лучше выбрать другого провайдера, чем продолжать терпеть эту недоразумение под названием Ростелеком. Мой совет — берите другие варианты!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Скорость интернета.
Потеря пакетов.
Частые отключения.

Отзыв о работе в Ростелеком

Отзыв сотрудника

Гость 6 февраля, 2025 год

Работал несколько месяцев в Ростелекоме монтажником с физ. лицами. Директор филиала меняется по 2 раза в год, через месяц после трудостройства начали ремонт во всем здании. Руководство некомпетентные малолетки, сетевое оборудование изношено .

Из плюсов стабильная маленькая зарплата и обучение в корпоративном университете но только по телекому.

Достоинства:

-Стабильная зарплат
-Неплохое обучение

Недостатки:

-Некомпетентное руководство
-Раздутый штат персонала
-Поломанное и изношенное телеком. оборудование

Нет технической возможности подключить интернет выше третьего этажа!

Юрий 5 февраля, 2025 год

3 февраля 2025 года предложили подключить "супер интернет" от "великого"провайдера Ростелеком.Я согласился и решил заодно оформить подключение ТВ Wink,проверили мой домашний адрес в Митино,все нормально,назначили мастера по установке,вначале до обеда,на следующий день перенесли время и дату на 05.02.2025 г ,попросили приложение скачать и даже оплатить первый месяц( хорошо не оплатил!) Соответственно как нормальный человек с 15 часов жду установщика,в 17:30... Читать отзыв 3 февраля 2025 года предложили подключить "супер интернет" от "великого"провайдера Ростелеком.Я согласился и решил заодно оформить подключение ТВ Wink,проверили мой домашний адрес в Митино,все нормально,назначили мастера по установке,вначале до обеда,на следующий день перенесли время и дату на 05.02.2025 г ,попросили приложение скачать и даже оплатить первый месяц( хорошо не оплатил!) Соответственно как нормальный человек с 15 часов жду установщика,в 17:30 решил поинтересоваться где он? Оказывается по моему адресу в 25 этажном доме эта "великая суперкомпашка" выше третьего этажа подключиться не предоставляет возможным! Это ничего что мое личное время отняли? Не могу понять кто в кадрах набирает даунов на работу в Ростелеком,которые не дружат с головой и выносят мозг нормальным людям ? Кого хр...на вы даёте рекламу,названиваете людям и предлагаете то что не в состоянии осуществить?! Позорище а не Ростелеком! Ни кому не советую связываться с этой компашкрй!

Отвратительная контора Ростелеком

А.В. 5 февраля, 2025 год

Отзыв о Ростелеком по адресу Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 19 Подключили мне сами в одностороннем порядке опцию "Макс вместе" и в счёт выставили к моей сумме в 460 рублей дополнительно 58 рублей. Позвонила оператору, сказала удалить эту опцию, мой вопрос не решился, разговаривал абсолютно неграмотный и недалекий молодой человек, попросил данные моего паспорта и тут же отказался от своих слов. Следующий звонок чуть позже немного прояснил ситуацию, но тоже не... Читать отзыв Подключили мне сами в одностороннем порядке опцию "Макс вместе" и в счёт выставили к моей сумме в 460 рублей дополнительно 58 рублей. Позвонила оператору, сказала удалить эту опцию, мой вопрос не решился, разговаривал абсолютно неграмотный и недалекий молодой человек, попросил данные моего паспорта и тут же отказался от своих слов. Следующий звонок чуть позже немного прояснил ситуацию, но тоже не в мою пользу, сказала девушка, что с февраля этой опции не будет. А перерасчёт кто сделает? Зачем мне навязанная услуга, которой я не пользуюсь. Они там план делают, надурачка впихивают принудительно ненужные опции и любыми путями сдирают деньги, а вопросы не решаются, невозможно зайти в личный кабинет и очень тяжело дозвониться. Не советую никому связываться с этой компанией. Отвратная, и это очень мягко сказано.

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Интернет еле тянет. Вопросы не решаются. Дозвониться тяжело. Зайти в личный кабинет невозможно.

Ужасное обслуживание

Гость 5 февраля, 2025 год

Самое ужасное обслуживание. С 22 января 2022 года не могут восстановить интернет в квартире. Сначало на 28 января заявку сделали, техник пришел, сказал, что в квартире все оборудование работает, значит обрыв линии на улице. Перенесли на 4 февраля, вообще никто не пришел, целый день просидела, даже не соизволили позвонить. Теперь вообще на 18 февраля все перенесли. Нормально нет?! А счета... Читать отзыв Самое ужасное обслуживание. С 22 января 2022 года не могут восстановить интернет в квартире. Сначало на 28 января заявку сделали, техник пришел, сказал, что в квартире все оборудование работает, значит обрыв линии на улице. Перенесли на 4 февраля, вообще никто не пришел, целый день просидела, даже не соизволили позвонить. Теперь вообще на 18 февраля все перенесли. Нормально нет?! А счета им надо вовремя оплатить, за что только непонятно, за несуществующие услуги видимо. Пора менять оператора, еще три года назад хотела это сделать.

Проблема устранена

Гость 5 февраля, 2025 год

Работа выполнена в сжатые сроки и очень квалифицированно. Теперь все отлично работает, спасибо специалисту.

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн.... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 12546 отзывов