Это не транспортная компания, а туристическая...для посылок. Пока я жду посылку в Хабаровске, она гуляет от Москвы до Урала и обратно, видно Хабаровск вне зоны доступа компании.. просмотрите:Крайняя дата доставки: 21.04.2017 В пути. Задержка. Текущее состояние: "Принят в городе отправителя", Москва, 21.04.2017 Детали доставки Статус Местоположение Дата "Принят в городе отправителя" Москва 7.04.2017 "Возвращен на склад в городе отправителя" Москва 7.04.2017 "В транзитном городе" Магнитогорск 14.04.2017 "Возвращен на склад в городе отправителя" Москва 14.04.2017 "В транзитном городе" Магнитогорск 15.04.2017 "Отправлен... Читать отзыв Это не транспортная компания, а туристическая...для посылок. Пока я жду посылку в Хабаровске, она гуляет от Москвы до Урала и обратно, видно Хабаровск вне зоны доступа компании.. просмотрите:Крайняя дата доставки: 21.04.2017 В пути. Задержка. Текущее состояние: "Принят в городе отправителя", Москва, 21.04.2017 Детали доставки Статус Местоположение Дата "Принят в городе отправителя" Москва 7.04.2017 "Возвращен на склад в городе отправителя" Москва 7.04.2017 "В транзитном городе" Магнитогорск 14.04.2017 "Возвращен на склад в городе отправителя" Москва 14.04.2017 "В транзитном городе" Магнитогорск 15.04.2017 "Отправлен в транзитный город" Магнитогорск 15.04.2017 "В транзитном городе" Челябинск 17.04.2017 "Отправлен в транзитный город" Челябинск 18.04.2017 "В транзитном городе" Челябинск 18.04.2017 "В транзитном городе" Екатеринбург 19.04.2017 "Отправлен в транзитный город" Екатеринбург 19.04.2017 "Принят в городе отправителя" Москва 20.04.2017 "Возвращен на склад в городе отправителя" Москва 20.04.2017 "Отправлен в транзитный город" Екатеринбург 20.04.2017 "В транзитном городе" Екатеринбург 20.04.2017 "Принят в городе отправителя" Москва 21.04.2017 а сегодня уже 23.04. и операторы каждый день говорят: сегодня потылка отправляется..нормально?
Самая ужасная почтовая компания. Поверьте, работал со многими, но такого нет нигде. В который раз получаю посылку из Китая. Товар приходит в Москву и тут начинаются многодневные обещания доставки. По нескольку дней подряд жду посылку дома, отпрашиваюсь с работы на целый день!!! Звоню им и слышу одно и тоже: ожидайте, извините... Никому не рекомендую связываться с данной конторой! Лучше заплатить... Читать отзыв Самая ужасная почтовая компания. Поверьте, работал со многими, но такого нет нигде. В который раз получаю посылку из Китая. Товар приходит в Москву и тут начинаются многодневные обещания доставки. По нескольку дней подряд жду посылку дома, отпрашиваюсь с работы на целый день!!! Звоню им и слышу одно и тоже: ожидайте, извините... Никому не рекомендую связываться с данной конторой! Лучше заплатить дороже, но знать за что платишь. Накладная №1043030960
Достоинства:
нет
Недостатки:
не доставляют посылку в течении нескольких дней!!! не согласованность действий сотрудников между собой.
Самая ужасная почтовая компания. Поверьте, работал со многими, но такого нет нигде. В который раз получаю посылку из Китая. Товар приходит в Москву и тут начинаются многодневные обещания доставки. По нескольку дней подряд жду посылку дома, отпрашиваюсь с работы на целый день!!! Звоню им и слышу одно и тоже: ожидайте, извините... Никому не рекомендую связываться с данной конторой! Лучше заплатить... Читать отзыв Самая ужасная почтовая компания. Поверьте, работал со многими, но такого нет нигде. В который раз получаю посылку из Китая. Товар приходит в Москву и тут начинаются многодневные обещания доставки. По нескольку дней подряд жду посылку дома, отпрашиваюсь с работы на целый день!!! Звоню им и слышу одно и тоже: ожидайте, извините... Никому не рекомендую связываться с данной конторой! Лучше заплатить дороже, но знать за что платишь.
Заказали посылку из Китая, в Москву пришла вовремя,но потом начались наши мучения.Доставка должна быть 03.04.2017г. Прождали целый день, никто не позвонил и не приехал.Звоним в СДЕК они перенесли доставку на 12.04.2017г все тоже самое,перенесли на 13.04.2017 года, опять тоже самое. В итоге написали на эл. почту ,... Читать отзыв Заказали посылку из Китая, в Москву пришла вовремя,но потом начались наши мучения.Доставка должна быть 03.04.2017г. Прождали целый день, никто не позвонил и не приехал.Звоним в СДЕК они перенесли доставку на 12.04.2017г все тоже самое,перенесли на 13.04.2017 года, опять тоже самое. В итоге написали на эл. почту , потеряли и посоветовали связаться с продавцом. Бардак в этой компании.Нагло воруют толи курьеры ,толи само руководство. Не пользуйтесь этой компанией. № 1043235600
Не удаётся неделю получить товар из интернет-магазина. Курьер не приезжает в назначенный день, либо хамит по телефону, говоря, что или сейчас, как ему удобно, или это уже не его проблемы.
Я владелица интернет-магазина. Пребываю просто в шоке от их сервиса и скорости доставки. Никому не рекомендую связываться с ними. Сама, промучавшись неделю, в срочном порядке заключила договор с другой курьерской службой.
БЕСПРЕДЕЛ продолжается На мое горе, посылка из Китая снова идет через эту отвратительную компанию СДЭК. Пришла посылка 31 марта. Сегодня уже 14 апреля . За это время было назначено 4 прихода курьера. Ни разу их не было. Звоню по телефону, ругаюсь, менеджер покой но отвечает, что курьеры к вам приходили, вас не было дома. Как это не было? я с... Читать отзыв БЕСПРЕДЕЛ продолжается На мое горе, посылка из Китая снова идет через эту отвратительную компанию СДЭК. Пришла посылка 31 марта. Сегодня уже 14 апреля . За это время было назначено 4 прихода курьера. Ни разу их не было. Звоню по телефону, ругаюсь, менеджер покой но отвечает, что курьеры к вам приходили, вас не было дома. Как это не было? я с грудным ребенком все время дома. Надоела бесконечная ложь. Несколько раз в день в день звонят менеджеры, переносят доставку, назначают время, день, отправляют смс, и все одно и то же. БЕСКОНЕЧНАЯ ЛОЖЬ. На вопрос Фамилия, Имя менеджера который приходил и его телефон\, мне ответили отказом. ВСЕ ПРАВИЛЬНО! ПОТОМУ ЧТО ВСЕ У НИХ УВОЛИЛИСЬ, Я звонила в Троицк, мне диспетчер ответила в слезах, что все у них уволились и директор и курьеры...поэтому бардак такой. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЛЖИВАЯ шарашкина конторка. Сегодня снова позвонили, сказали что переносят на понедельник, я на них опять наругалась, в итоге мне ответили, ЧТО ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ПОЛУЧАТЬ ТОВАР??? С МЕНЯ ХВАТИТ,,, они деньги за доставку получают, а сами не работают...пошла в полицию, пусть разгонят их
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с компанием СДЭК.
Несколько раз пыталась вызвать курьера, для отправки посылок в другие города, динамили несколько дней, так курьер и не пришел. Что они делают: Звонит менеджер, назначает время прихода курьера, приходит смс, ты как порядочная сидишь целый день дома, ждешь этих скоростных сотрудников с 9.00-18.00. Естественно никто к тебе не пришел, ты... Читать отзыв Это УЖАС УЖАСНЫЙ!!!
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с компанием СДЭК.
Несколько раз пыталась вызвать курьера, для отправки посылок в другие города, динамили несколько дней, так курьер и не пришел. Что они делают: Звонит менеджер, назначает время прихода курьера, приходит смс, ты как порядочная сидишь целый день дома, ждешь этих скоростных сотрудников с 9.00-18.00. Естественно никто к тебе не пришел, ты перезваниваешь, а у них наглости хватает, говорить, А ЧО вы хотите? К ВАМ ПРИХОДИЛИ, ВЫ ДВЕРЬ НЕ ОТКРЫЛИ!!! и так несколько раз. Несколько раз ругалась, звонила, извинялись, сказали, ЧТО НА КОНТРОЛЬ ПОСТАВЯТ НА САМОМ ВЫСШЕМ УРОВНЕ)))) АХААА... именно так все и было....ОТКАЗАЛАСЬ Я ОТ ЭТОЙ ЧУДЕСНОЙ КОМПАНИИ РАЗ И НАВСЕГДА...а сейчас снова счастье привалило и через эту, на мое горе, идет посылка из Китая...читай следующий отзыв...будет горячо)))
Доставку груза просрочили на 4 дня. Никто из операторов ни за что не отвечает и не может назвать ответственных. В итоге обещали доставить груз 10-14. В 13 звонит курьер и говорит, что приедет через несколько часов. Уроды! На сайте нет информации, к кому обратиться с жалобами. Давно я не встречала такого придурошного сервиса.
Сейчас без проблем все транспортные возят груз из Питера до Москвы за 1 день, СДЭК за два, до операторов просто не дозвониться, минут 15 на телефоне. Ставлю минус данной компании, работать с ними не буду.
ЗАКАЗАЛИ ПОСЫЛКУ ИЗ КИТАЯ. ПРИШЛА ВОВРЕМЯ В СЛУЖБУ ДОСТАВКИ ПО УЛ. ГЛАВМОССТРОЯ ДОМ 7 ЕЩЕ 30.03.2017 года. ПОЗВОНИЛ КУРЬЕР И НАЗНАЧИЛ ДОСТАВКУ на 03.04 2017 года. прождали целый день,ни звонка и телефон курьера недоступен. ЗВОНЮ В СДЕК ОНИИ ОТВЕЧАЮТ, что идет инвентаризация,как... Читать отзыв ЗАКАЗАЛИ ПОСЫЛКУ ИЗ КИТАЯ. ПРИШЛА ВОВРЕМЯ В СЛУЖБУ ДОСТАВКИ ПО УЛ. ГЛАВМОССТРОЯ ДОМ 7 ЕЩЕ 30.03.2017 года. ПОЗВОНИЛ КУРЬЕР И НАЗНАЧИЛ ДОСТАВКУ на 03.04 2017 года. прождали целый день,ни звонка и телефон курьера недоступен. ЗВОНЮ В СДЕК ОНИИ ОТВЕЧАЮТ, что идет инвентаризация,как найдут то сообщат.ДАЛЬШЕ ВСЕ ПО ТОЙ ЖЕ СХЕМЕ. НАЗНАЧАЮТ ДОСТАВКУ НА 12.04.2017 года ,опять облом. НАЗНАЧАЮТ НА 13.04.2017 года. СНОВА ОБЛОМ. Я УЖЕ ОТПРАВИЛ В ПРОКУРАТУРУ РАЙОНА О ГЕН. ПРОкуратуру заявление и в ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕй.№ 1043235600
Отвратительная компания. Заказали с женой пылесос из Китая, должны были привезти 03.04.2017г. Прождали целый день, так никто не позвонил и не приехал. Телефон курьера не доступен. Звоним снова в СДЕК назначают дату 12.04.2017г. Опять такая же история. Курьер недоступен, а в col центре... Читать отзыв Отвратительная компания. Заказали с женой пылесос из Китая, должны были привезти 03.04.2017г. Прождали целый день, так никто не позвонил и не приехал. Телефон курьера не доступен. Звоним снова в СДЕК назначают дату 12.04.2017г. Опять такая же история. Курьер недоступен, а в col центре снова говорят, что у них сбой, давайте на 13.04.2017г. с 14 до 18 часов. Скорее всего посылку украли и тянут время. Я отправил письма в электронном виде в Районную и в Генеральную прокуратуру, и еще в Общество Защиты Прав Потребителей. Пусть промоют им мозги.Одни воры и трепачи. Не связывайтесь с этой компанией. Служба СДЕК находиться в Солнцево по ул. Главмосстроя дом. 7
Третий день не могу получить посылку. Обещали доставку до двери. Вечером звонит курьер и сообщает, что у него много заказов и он не может привести мою посылку, потому, что не хочется ехать в другой район города. После него звонит диспетчер и сообщает, что у курьера сломалась машина. Ага щас! Прошу завезти посылку в пункт выдачи. Второй день уже везут.... Читать отзыв Третий день не могу получить посылку. Обещали доставку до двери. Вечером звонит курьер и сообщает, что у него много заказов и он не может привести мою посылку, потому, что не хочется ехать в другой район города. После него звонит диспетчер и сообщает, что у курьера сломалась машина. Ага щас! Прошу завезти посылку в пункт выдачи. Второй день уже везут. Заранее звонят и согласовывают время доставки или с 10 до 18 или с 18 до 22. Днем обычно все на работе, поэтому большинство заказов идет на вечернее время. Разбили бы день на интервалы по 3-4 часа и было бы нормально. Сложилось впечатление, что у них в Екатеринбурге всего один курьер.
Отвратительная компания. Одни воры.Заказала посылку из Китая. Пришла вовремя в СДЕК, но потом вдруг пропала.Должны были доставить 03.04.2017г.Прождали с мужем целый день, так и не привезли.Курьер на телефон не отвечает.Звоним узнать, в чем дело, они ее потеряли, идет инвентаризация. Потом вдруг нашли и договорились,что... Читать отзыв Отвратительная компания. Одни воры.Заказала посылку из Китая. Пришла вовремя в СДЕК, но потом вдруг пропала.Должны были доставить 03.04.2017г.Прождали с мужем целый день, так и не привезли.Курьер на телефон не отвечает.Звоним узнать, в чем дело, они ее потеряли, идет инвентаризация. Потом вдруг нашли и договорились,что доставят 12.04.2017г. с 15.00 до 20.00 дали телефон курьера, но он даже не позвонил . Одни воры и трепачи. Написали с мужем письмо в прокуратуру и по защите прав потребителей онлайн. Пусть они там шорох наведут.Не умеют у нас в России работать. Сервис не навязчивый.
Не люблю писать негативные отзывы о компаниях, но здесь сдержаться не могу. Заказал из Китая магнитолу, которая 31 марта успешно пришла в СДЭК, после чего и началось моё долгое и безуспешное общение с этой компанией. Мне пришло смс с информацией о том, что мне нужно заполнить данные в накладной у них на сайте. Так как у них на сайте не... Читать отзыв Не люблю писать негативные отзывы о компаниях, но здесь сдержаться не могу. Заказал из Китая магнитолу, которая 31 марта успешно пришла в СДЭК, после чего и началось моё долгое и безуспешное общение с этой компанией. Мне пришло смс с информацией о том, что мне нужно заполнить данные в накладной у них на сайте. Так как у них на сайте не было населённого пункта, где я проживаю, я им позвонил, и оператор записала мой адрес. После этого мне пришло смс, что курьер приедет 03.04.2017 с 9:00 до 18:00 по указанному мной адресу, сумма к оплате 0. И вот он, долгожданный звонок от курьера со словами: "Вы знаете, это не мой район, я везу Вашу посылку обратно на склад." На следующий день мне звонит оператор и снова спрашивает адрес. Снова называю свой адрес. После этого про меня просто забыли - ни звонков, ни сообщений. Но магнитола-то мне нужна... Звоню им сам... После 20 минут ожидания "первого освободившегося оператора" выясняется, что, для того, чтобы доставить посылку на мой адрес, мне нужно что-то там оплатить. Дальнейший разговор с этим оператором рассказывать не буду. В этот же день мне поступает звонок от очередного оператора и... О, чудо! Всё-таки мне не надо ничего оплачивать и посылку мне привезут на следующий день (11.04.2017). Сегодня тот самый день. Посылки нет. После очередных 20 минут "ожидания первого освободившегося оператора", мне говорят, что посылку курьеру не передали, ожидайте завтра, в чём, естественно, у меня тоже нет никакой уверенности... Вот так люди работают. Скрины во вложении.
разговаривает автоответчик! Выяснить ничего по доставке невозможно, просто ставят перед фактом в какой день и в какой промежуток времени будет доставлен товар! ПЕРЕЗВАНИВАЕТ КУРЬЕР и разговаривает по хамски типа буду у вас через 30-40 минут! хотите ждите, не хотите как хотите! Отказалась от товара лишь бы не иметь с ними дела и мотать нервы!!!
Хотите помотать себе нервы за собственные деньги - обратитесь в компанию СДЭК. Занимаетесь интернет продажами и ищете как потерять клиента? Компания СДЭК с радостью поможет вам в этом за ваши деньги.
Первый раз сталкиваюсь с данной компанией и последний. На сайте в разделе отслеживание заказа, указано, что крайний срок доставки 5 апреля, позвонив в компанию, мне сказали что не знают почему со мной никто не связался и могут привезти только на следующий день, а мне крайне важно было получить посылку именно 5 числа. Специалист так же не смог решить проблему, сказав... Читать отзыв Первый раз сталкиваюсь с данной компанией и последний. На сайте в разделе отслеживание заказа, указано, что крайний срок доставки 5 апреля, позвонив в компанию, мне сказали что не знают почему со мной никто не связался и могут привезти только на следующий день, а мне крайне важно было получить посылку именно 5 числа. Специалист так же не смог решить проблему, сказав что все курьеры уже уехали и у них у всех сформированы маршруты. Меня, как клиента это не очень волнует, поэтому впредь буду пользоваться более гибкими и лояльными к своим клиентам компаниями. Номер накладной 1043417907.
Курьер опоздал на 1,5 часа от последнего срока, привез не мой товар, обещал приехать позже и привезти мою посылку, не приехал. На мой звонок с вопросом"Когда?" ответил "когда ему будет удобно" в компании сказал, что я бросаю трубку и не принял товар. Так как не я нанимал данную компанию, решаю вопрос через отправителя. Не советую пользоваться услугами СДЭК.
Заказал одну посылку из Китая с доставкой CDEK, одновременно заказал доставку обычной почтой. Обычной почтой пришла быстрее. Курьер CDEK не доставил груз, отказался со мной говорить, сдал груз обратно на склад, не указав причину недоставки. Накладная 1042488826
31.03.17 позвонили из СДЭК и сообщили о доставке 01.04.2017. Прождала ее весь день!!! В конце дня позвонила и выяснилось, что ее даже не передали в курьерскую службу!!! И конечно же предупредить о том, что доставки не будет никто не соизволил!! Обещали доставить 02.04.17 , сегодня , 02.04.17та же история!! На требование отдать посылку... Читать отзыв 31.03.17 позвонили из СДЭК и сообщили о доставке 01.04.2017. Прождала ее весь день!!! В конце дня позвонила и выяснилось, что ее даже не передали в курьерскую службу!!! И конечно же предупредить о том, что доставки не будет никто не соизволил!! Обещали доставить 02.04.17 , сегодня , 02.04.17та же история!! На требование отдать посылку ответили отказом. ( была готова подъехать сама). По какой причине произошла данная ситуация оператор не сообщил, а также он оказался не компетентен решить данный вопрос. Какое право вы имеете удерживать чужое имущество?!!! Где моя посылка??!!! Попросила доставить 03.04.2017 с 21.00 до 22.00, но видите ли этот интервал не соответствует их интервалам доставки!
Никогда не пользуйтесь этой компанией!!!посылка быстрее пришла из Китая,чем эта компания доставит ее в Москве до адреса!Испортили все впечатления о покупке
НЕ имейте с ними дел никогда. Пишут в расчете стоимости на сайте доставится товар из Москвы в Уфу, за 1-2 дня, и стоимость ставят больше ПЭК в 2 раза. А на деле уже 3 день идет, а посылка еще в Москве гуляет! Мне не критичны сроки, но переплата за ЯКОБЫ шуструю доставку тоже не интересна. И самое обидное посылка придет с... Читать отзыв НЕ имейте с ними дел никогда. Пишут в расчете стоимости на сайте доставится товар из Москвы в Уфу, за 1-2 дня, и стоимость ставят больше ПЭК в 2 раза. А на деле уже 3 день идет, а посылка еще в Москве гуляет! Мне не критичны сроки, но переплата за ЯКОБЫ шуструю доставку тоже не интересна. И самое обидное посылка придет с опозданием, а платить будешь по полной! Это уже нарушение качества услуг перевозчика! Люди платят за вес, габариты и срочность! Если будет доставлятся посылка неделями, тогда пусть компенсируют половину стоимости доставки. И зачем такая шарага нужна. Лучше иметь дело с ПЭК, они хотя бы со сроками не обманывают. Хотя все ТК уже зажрались и им безразлично, что вести, куда и зачем.. А свои автоматические извинения пусть оставят себе!
Текущее состояние: "Принят в городе отправителя", Москва, 31.03.2017 Детали доставки Статус Местоположение Дата "В транзитном городе" Москва (Выхино) 29.03.2017 "В транзитном городе" Москва (Выхино) 30.03.2017 "Отправлен в транзитный город" Москва (Выхино) 30.03.2017 "Принят в городе отправителя" Москва 30.03.2017 "Принят в городе отправителя" Москва 31.03.2017 "Срок доставки увеличен. При отсутствии движения груза плановую дату доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250 0405. Компания СДЭК приносит извинения!"
Достоинства:
Возможно доставят твой груз, когда- нибудь.
Недостатки:
Безответственность, обман, завлекаловка для наивных клиентов
Заказал клавиатуру от ноутбука в Москве,все проплатил.доставка сдеком 450р до Сергиев посада.Был в шоке.7 дней типо чего то там не по пути им.Почтой быстрее бы дошло и дешевле.Больше не буду обращаться в данную компанию.Раньше было лучше на порядок
Достоинства:
Не увидал
Недостатки:
Доставка производиться курьером который идет пешком
Добрый день! Связались с курьерской службой СДЭК для отправки груза из Москвы в Ставрополь. Курьер забрал посылку в Москве 24.03.2017, а само отправление сделано только аж 30.03.2017. И самое главное обещают что доставят груз аж 01.04.2017. На вопрос с чем связанна такая задержка в отправлении никто конкретно сказать не может. Я остался очень не доволен этой курьерской службой!!!! очень... Читать отзыв Добрый день! Связались с курьерской службой СДЭК для отправки груза из Москвы в Ставрополь. Курьер забрал посылку в Москве 24.03.2017, а само отправление сделано только аж 30.03.2017. И самое главное обещают что доставят груз аж 01.04.2017. На вопрос с чем связанна такая задержка в отправлении никто конкретно сказать не может. Я остался очень не доволен этой курьерской службой!!!! очень интересно как груз из Москвы до Ставрополя идет уже неделю, хотя обычно все приходила за 3 рабочих дня. Очень странно. Куда смотрит руководство компании неизвестно.
Вот видимо и подошло наше более 5 лет сотрудничество со СДЭКом к концу!!!За все время было всякое: и недовозы, и потери грузов,и бой ,но как то решались все эти проблемы достаточно быстро и без каких либо скандалов. И вот отправление Новосибирск- Кемерово (основное направление в нашей компании кстати) отправили 6 мест получили только 4, 2 из 6 места чудным образом... Читать отзыв Вот видимо и подошло наше более 5 лет сотрудничество со СДЭКом к концу!!!За все время было всякое: и недовозы, и потери грузов,и бой ,но как то решались все эти проблемы достаточно быстро и без каких либо скандалов. И вот отправление Новосибирск- Кемерово (основное направление в нашей компании кстати) отправили 6 мест получили только 4, 2 из 6 места чудным образом испарились , на сумму кстати более 50 000 рублей... И началась кабала ... ждите..мы не знаем где он... мы посмотрим видео и найдем...ВЫ ВООБЩЕ НЕ ОТПРАВЛЯЛИ НАМ ЭТИ 2 МЕСТА...напишите претензию и за 10 дней решим вопрос...и еще много всякой чуши в уши которые нас как клиентов волновать не должны. Так как сроки поставки перед нашим клиентом были сорваны уже как на 1.5 недели благодаря типо "поискам" мы как фирма уважающая себя и своих клиентов(в отличии от СДЭК) заказываем и оплачиваем по новой партию товара у поставщика + еще под одного клиента и отправляем в надежде на лучшее тем же СДЭКом, на сумму уже почти 80 000!!! И о чудо!!! приезжаем утром в СДЭК г.Кемерово где нам с печальным видом вручают одно место из 4!!!!!!!!!!!!!!Шикарно слов нет!!!Кстати директору подразделения СДЭК по г .Кемерово некому Ивану Викторовичу отдельное спасибо за безразличие и пох..зм при обращении разобраться с проблемой. На данный момент СДЭК задолжал нам 5 мест на сумму более 130 000 рублей,подорвал репутацию нашей компании перед нашими клиентами нанеся тем самым не малый денежный ущерб. Разбираться в этом видимо никто не собирается. Так как данные недовозы и потери грузов носят систематический характер, а исправлять ситуацию никто не собирается,делаем вывод что груз наш попросту украли. А значит разбираться во всем этом предстоит полиции,куда мы и готовимся написать заявление по факту мошенничества и хищения материальных ценностей. И напоследок пожелание(хотя вряд ли оно вам надо): В НАШЕ НЕ ПРОСТОЕ ВРЕМЯ ЕДИНСТВЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ ДЛЯ ЛЮБОГО КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ОСТАЕТСЯ КЛИЕНТ И ЕГО ОТНОШЕНИЕ С НИМ,А ФИРМАМ КОТОРЫМ ЭТОГО НЕ ПОНЯТЬ СУЩЕСТВОВАТЬ НЕДОЛГО! С УВАЖЕНИЕМ ООО "Энергосберегающее отопление"
Не думала что может быть компания хуже Почты России, однако таковая нашлась... Хуже СДЭК пожалуй не бывает ничего. Мне три раза отправляли посылки данной фирмой, каждый раз это было связано с проблемами и неприятностями. Последний раз вообще феноменален. Посылка дошла из Китая за 4дня. Но на 2 недели застряла на пункте СДЭКа и никто ни отписывался, ни созванивался.... Посылка... Читать отзыв Не думала что может быть компания хуже Почты России, однако таковая нашлась... Хуже СДЭК пожалуй не бывает ничего. Мне три раза отправляли посылки данной фирмой, каждый раз это было связано с проблемами и неприятностями. Последний раз вообще феноменален. Посылка дошла из Китая за 4дня. Но на 2 недели застряла на пункте СДЭКа и никто ни отписывался, ни созванивался.... Посылка просто исчезла в их недрах! Сейчас они ее типа ищут...Но я уже и не особо надеюсь, что товар, должна сказать достаточно дорогой,стоимостью не одну тысячу, найдется в этой черной дыре...
Самая отвратительная компания. 3 звонка от разных операторов о договоре и следом о переносе доставки. 3 раза переносили уроды. Статус у курьера - а он так и не появился. 9 дней в Самаре лежит - если уже не потеряли или разбили. Одни отговорки. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Придется открыть спор с Китайским продавцом - пускай сам с ними разбирается...
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет. На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
очень плохая компания
В пути. Задержка.
Текущее состояние: "Принят в городе отправителя", Москва, 21.04.2017
Детали доставки
Статус Местоположение Дата
"Принят в городе отправителя" Москва 7.04.2017
"Возвращен на склад в городе отправителя" Москва 7.04.2017
"В транзитном городе" Магнитогорск 14.04.2017
"Возвращен на склад в городе отправителя" Москва 14.04.2017
"В транзитном городе" Магнитогорск 15.04.2017
"Отправлен... Читать отзыв Это не транспортная компания, а туристическая...для посылок. Пока я жду посылку в Хабаровске, она гуляет от Москвы до Урала и обратно, видно Хабаровск вне зоны доступа компании.. просмотрите:Крайняя дата доставки: 21.04.2017
В пути. Задержка.
Текущее состояние: "Принят в городе отправителя", Москва, 21.04.2017
Детали доставки
Статус Местоположение Дата
"Принят в городе отправителя" Москва 7.04.2017
"Возвращен на склад в городе отправителя" Москва 7.04.2017
"В транзитном городе" Магнитогорск 14.04.2017
"Возвращен на склад в городе отправителя" Москва 14.04.2017
"В транзитном городе" Магнитогорск 15.04.2017
"Отправлен в транзитный город" Магнитогорск 15.04.2017
"В транзитном городе" Челябинск 17.04.2017
"Отправлен в транзитный город" Челябинск 18.04.2017
"В транзитном городе" Челябинск 18.04.2017
"В транзитном городе" Екатеринбург 19.04.2017
"Отправлен в транзитный город" Екатеринбург 19.04.2017
"Принят в городе отправителя" Москва 20.04.2017
"Возвращен на склад в городе отправителя" Москва 20.04.2017
"Отправлен в транзитный город" Екатеринбург 20.04.2017
"В транзитном городе" Екатеринбург 20.04.2017
"Принят в городе отправителя" Москва 21.04.2017
а сегодня уже 23.04. и операторы каждый день говорят: сегодня потылка отправляется..нормально?
Ужасна компания
Накладная №1043030960
Ужасная компания
Отвратительно
Одно ворье
Хуже компании не встречал!
Курьер не приезжает в назначенный день, либо хамит по телефону, говоря, что или сейчас, как ему удобно, или это уже не его проблемы.
Кошмар!
Отвратительно
БЕСПРЕДЕЛ ПРОДОЛЖАЕТСЯ
На мое горе, посылка из Китая снова идет через эту отвратительную компанию СДЭК. Пришла посылка 31 марта. Сегодня уже 14 апреля . За это время было назначено 4 прихода курьера. Ни разу их не было. Звоню по телефону, ругаюсь, менеджер покой но отвечает, что курьеры к вам приходили, вас не было дома. Как это не было? я с... Читать отзыв БЕСПРЕДЕЛ продолжается
На мое горе, посылка из Китая снова идет через эту отвратительную компанию СДЭК. Пришла посылка 31 марта. Сегодня уже 14 апреля . За это время было назначено 4 прихода курьера. Ни разу их не было. Звоню по телефону, ругаюсь, менеджер покой но отвечает, что курьеры к вам приходили, вас не было дома. Как это не было? я с грудным ребенком все время дома. Надоела бесконечная ложь. Несколько раз в день в день звонят менеджеры, переносят доставку, назначают время, день, отправляют смс, и все одно и то же. БЕСКОНЕЧНАЯ ЛОЖЬ. На вопрос Фамилия, Имя менеджера который приходил и его телефон\, мне ответили отказом. ВСЕ ПРАВИЛЬНО! ПОТОМУ ЧТО ВСЕ У НИХ УВОЛИЛИСЬ, Я звонила в Троицк, мне диспетчер ответила в слезах, что все у них уволились и директор и курьеры...поэтому бардак такой. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЛЖИВАЯ шарашкина конторка. Сегодня снова позвонили, сказали что переносят на понедельник, я на них опять наругалась, в итоге мне ответили, ЧТО ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ПОЛУЧАТЬ ТОВАР??? С МЕНЯ ХВАТИТ,,, они деньги за доставку получают, а сами не работают...пошла в полицию, пусть разгонят их
НИКОГДА ЧЕРЕЗ СДЭК
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с компанием СДЭК.
Несколько раз пыталась вызвать курьера, для отправки посылок в другие города, динамили несколько дней, так курьер и не пришел. Что они делают: Звонит менеджер, назначает время прихода курьера, приходит смс, ты как порядочная сидишь целый день дома, ждешь этих скоростных сотрудников с 9.00-18.00. Естественно никто к тебе не пришел, ты... Читать отзыв Это УЖАС УЖАСНЫЙ!!!
НИКОГДА, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с компанием СДЭК.
Несколько раз пыталась вызвать курьера, для отправки посылок в другие города, динамили несколько дней, так курьер и не пришел. Что они делают: Звонит менеджер, назначает время прихода курьера, приходит смс, ты как порядочная сидишь целый день дома, ждешь этих скоростных сотрудников с 9.00-18.00. Естественно никто к тебе не пришел, ты перезваниваешь, а у них наглости хватает, говорить, А ЧО вы хотите? К ВАМ ПРИХОДИЛИ, ВЫ ДВЕРЬ НЕ ОТКРЫЛИ!!! и так несколько раз. Несколько раз ругалась, звонила, извинялись, сказали, ЧТО НА КОНТРОЛЬ ПОСТАВЯТ НА САМОМ ВЫСШЕМ УРОВНЕ)))) АХААА... именно так все и было....ОТКАЗАЛАСЬ Я ОТ ЭТОЙ ЧУДЕСНОЙ КОМПАНИИ РАЗ И НАВСЕГДА...а сейчас снова счастье привалило и через эту, на мое горе, идет посылка из Китая...читай следующий отзыв...будет горячо)))
Дебильная компания
До операторов не дозвониться, груз идет долго
ПРОПАЖА ПОСЫЛКИ
Отвратительное обслуживание.
Отвратительная компания
Отвратительная компания.
Никому не рекомендую!!!
безобразная кампания
Компания, СДЭК - с удовольствием помотает вам нервы за ваши деньги
Отвратительный сервис
Хамская компания
Ужасная компания
"Отличная" компания СДЭК
Прождала ее весь день!!! В конце дня позвонила и выяснилось, что ее даже не передали в курьерскую службу!!! И конечно же предупредить о том, что доставки не будет никто не соизволил!! Обещали доставить 02.04.17 , сегодня , 02.04.17та же история!! На требование отдать посылку... Читать отзыв 31.03.17 позвонили из СДЭК и сообщили о доставке 01.04.2017.
Прождала ее весь день!!! В конце дня позвонила и выяснилось, что ее даже не передали в курьерскую службу!!! И конечно же предупредить о том, что доставки не будет никто не соизволил!! Обещали доставить 02.04.17 , сегодня , 02.04.17та же история!! На требование отдать посылку ответили отказом. ( была готова подъехать сама). По какой причине произошла данная ситуация оператор не сообщил, а также он оказался не компетентен решить данный вопрос. Какое право вы имеете удерживать чужое имущество?!!! Где моя посылка??!!! Попросила доставить 03.04.2017 с 21.00 до 22.00, но видите ли этот интервал не соответствует их интервалам доставки!
безобразная компания
СДЭК - безответственная ТК
И самое обидное посылка придет с... Читать отзыв НЕ имейте с ними дел никогда. Пишут в расчете стоимости на сайте доставится товар из Москвы в Уфу, за 1-2 дня, и стоимость ставят больше ПЭК в 2 раза. А на деле уже 3 день идет, а посылка еще в Москве гуляет! Мне не критичны сроки, но переплата за ЯКОБЫ шуструю доставку тоже не интересна.
И самое обидное посылка придет с опозданием, а платить будешь по полной!
Это уже нарушение качества услуг перевозчика! Люди платят за вес, габариты и срочность! Если будет доставлятся посылка неделями, тогда пусть компенсируют половину стоимости доставки. И зачем такая шарага нужна. Лучше иметь дело с ПЭК, они хотя бы со сроками не обманывают. Хотя все ТК уже зажрались и им безразлично, что вести, куда и зачем..
А свои автоматические извинения пусть оставят себе!
Текущее состояние: "Принят в городе отправителя", Москва, 31.03.2017
Детали доставки
Статус Местоположение Дата
"В транзитном городе" Москва (Выхино) 29.03.2017
"В транзитном городе" Москва (Выхино) 30.03.2017
"Отправлен в транзитный город" Москва (Выхино) 30.03.2017
"Принят в городе отправителя" Москва 30.03.2017
"Принят в городе отправителя" Москва 31.03.2017
"Срок доставки увеличен. При отсутствии движения груза плановую дату доставки можно узнать по телефону горячей линии 8 800 250 0405. Компания СДЭК приносит извинения!"
Очень долго
Ужас.....
мдааа
Отвратительно!
жаль нелзя минус поставить