Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

СДЭК отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
СДЭК
1.4 5
5396 отзывов / 396043 просмотра
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
5396
Отзывы
Написать
отзыв
137
Подписаться
61
Поделиться
Обзор

Желаю вам гореть в аду!

Гость 21 декабря, 2016 год
В начале декабря моя посылка прибыла на злосчастный склад этой, язык не поворачивается сказать организации. Кормили завтраками, что курьер будет завтра, завтра и снова завтра. Крайний срок вручения был 15 декабря. И вот настал этот день. Мне сообщили, что посылка утеряна. И вот ее якобы ищут до сих пор. А в ней новогодние подарки для моих близких. Так вот, работники... Читать отзыв В начале декабря моя посылка прибыла на злосчастный склад этой, язык не поворачивается сказать организации. Кормили завтраками, что курьер будет завтра, завтра и снова завтра. Крайний срок вручения был 15 декабря. И вот настал этот день. Мне сообщили, что посылка утеряна. И вот ее якобы ищут до сих пор. А в ней новогодние подарки для моих близких. Так вот, работники сдэк, желаю вам в идеале гореть в аду, ну или, хотя бы, чтобы ваши близкие и вы сами остались без подарков в этот Новый Год!
1 согласен Показать 1 ответ

курьеры - полные дебилы

влад 21 декабря, 2016 год
эти люди могут позвонить в 21-22 вечера и если не ответили на их важный звонок - то посылка перемещается на склад обратно . но это еще не все - эти дебилы а их по другому не назовешь указывают от балды причину якобы клиента не было на месте я офигел... Читать отзыв эти люди могут позвонить в 21-22 вечера и если не ответили на их важный звонок - то посылка перемещается на склад обратно . но это еще не все - эти дебилы а их по другому не назовешь указывают от балды причину якобы клиента не было на месте я офигел когда мне сказали что он приезжал 2 раза ко мне . Я 10 МИНУТ ДОКАЗЫВАЛ ЧТО НЕ БЫЛО НИКОГО У МЕНЯ . ВЕРЯТ НЕ КЛИЕНТУ - А КУРЬЕРАМ . МЛЯ - ЧТО ЗА ВРЕМЕНА ? КАК ТАКИЕ КОМПАНИИ ВООБЩЕ СУЩЕСТВУЮТ ?
1 согласен Показать 2 ответа

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ

Гость 20 декабря, 2016 год
И снова в продолжении: "вам доставят 20.12, ждите". Ждем, ждем, и опять ждем... И... О приходит сообщение, что мы получили и расписались за получение. НО НИЧЕГО НАМ НЕ ДОСТАВИЛИ, ПОСЫЛКУ МЫ НЕ ПОЛУЧАЛИ. ЧТО ПРОИСХОДИТ ВООБЩЕ. АЛЛО!!!!!!!!!!
ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРКИ.
И в продолжении: наша посылка так и не доставлена, дозвониться не возможно, игнорирование полное... Читать отзыв И снова в продолжении: "вам доставят 20.12, ждите". Ждем, ждем, и опять ждем... И... О приходит сообщение, что мы получили и расписались за получение. НО НИЧЕГО НАМ НЕ ДОСТАВИЛИ, ПОСЫЛКУ МЫ НЕ ПОЛУЧАЛИ. ЧТО ПРОИСХОДИТ ВООБЩЕ. АЛЛО!!!!!!!!!!
ЛЮДИ, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРКИ.
И в продолжении: наша посылка так и не доставлена, дозвониться не возможно, игнорирование полное и по онлайн. Чего за фигня, не умеете работать, уходите с рынка. Обязательно будем писать китайцам и другим, чтобы не пользовались этой службой. Может, когда заказов станет минимум, они начнут справляться?
"НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. 9 декабря позвонили, сказали что доставка на 12 декабря. Ждем... и никого. Позвонили во вторник - доставка на 15 декабря. Ждем... и ... ни ответа ни привета. 16 декабря нам говорят опять, что завтра, но не факт. ТАКОЙ КОМПАНИИ В 21 веке НА РЫНКЕ НЕ МЕСТО. По Москве доставка более недели - это просто нонсенс."
1 согласен Показать 1 ответ

клиент всегда прав - вранье !

влад 20 декабря, 2016 год
С их сайта ---
Наши ценности

Клиент. Мы дорожим нашими клиентами и работаем для удовлетворения их потребностей в качественных услугах.
вранье не дорожат и не удовлетворяют .

Прибыль. Мы считаем нашей обязанностью работать так, чтобы каждое действие любого из наших сотрудников приносило прибыль компании.
это да бабло себе срубают а клиент побоку.......

Качество. Мировой уровень качества. Мы считаем нашей обязанностью достичь совершенства во... Читать отзыв С их сайта ---
Наши ценности

Клиент. Мы дорожим нашими клиентами и работаем для удовлетворения их потребностей в качественных услугах.
вранье не дорожат и не удовлетворяют .

Прибыль. Мы считаем нашей обязанностью работать так, чтобы каждое действие любого из наших сотрудников приносило прибыль компании.
это да бабло себе срубают а клиент побоку.......

Качество. Мировой уровень качества. Мы считаем нашей обязанностью достичь совершенства во всех наших делах, постоянно улучшая качество предоставляемых услуг и тем самым, повышая нашу ценность для клиента.
Вранье - нет в мире такого качества как CDEK РАША качество не улучшается

Имидж. Высокая репутация компании.
фиолетово им до ихней репутации судя по качеству их работы с москвы посылка 7 дней идет.............

Наши правила

Клиент — самый ценный человек на Земле.
вранье . не дозвониться и посылки идут с москвы больше 7 дней - Почта рулит.......

Клиент всегда прав.
то же вранье .

Клиент требует, чтобы его обслужили быстро и качественно. Мы в силах это осуществить!
требовать можно много чего - но им то наплевать .........
1 согласен Показать 1 ответ

Ужасно!!!!! Хуже и представить нельзя.

Гость 19 декабря, 2016 год
Уже две недели не можем получить у них посылку. Звонят - говорят, что привезут и не привозят, сами переносят на другой день и также не привозят, уже 5 РАЗ переносили доставку. Ощущение, что я вообще не смогу получить свою посылку, которая стоит не малых денег. Телефон в офисе никогда не берут, мобильные сбрасывают. Скотское, неуважительное отношение к клиенту.
1 согласен Показать 1 ответ

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА

Гость 17 декабря, 2016 год
И в продолжении: наша посылка так и не доставлена, дозвониться не возможно, игнорирование полное и по онлайн. Чего за фигня, не умеете работать, уходите с рынка. Обязательно будем писать китайцам и другим, чтобы не пользовались этой службой. Может, когда заказов станет минимум, они начнут справляться?
"НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. 9 декабря позвонили, сказали что доставка... Читать отзыв И в продолжении: наша посылка так и не доставлена, дозвониться не возможно, игнорирование полное и по онлайн. Чего за фигня, не умеете работать, уходите с рынка. Обязательно будем писать китайцам и другим, чтобы не пользовались этой службой. Может, когда заказов станет минимум, они начнут справляться?
"НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. 9 декабря позвонили, сказали что доставка на 12 декабря. Ждем... и никого. Позвонили во вторник - доставка на 15 декабря. Ждем... и ... ни ответа ни привета. 16 декабря нам говорят опять, что завтра, но не факт. ТАКОЙ КОМПАНИИ В 21 веке НА РЫНКЕ НЕ МЕСТО. По Москве доставка более недели - это просто нонсенс."
1 согласен Показать 1 ответ

идиоты

бывший клиент 16 декабря, 2016 год
они тупорылые до безобразия.троим назвал адрес.хотя он и указан на посылке.они снова ищут его в другом населенном пункте.позвонил сказал приеду сам.заберу.приезжаю посылки нет.курьер снова бегает ищет адрес.то ли они не читают что написано.эх и идиоты
1 согласен Показать 1 ответ

Не связывайтесь с этой компанией

Ольга 16 декабря, 2016 год
Вынуждена была связаться с этой компанией, потому что продавец из Китая отправлял только таким способом. Лучше было бы отказаться от покупки! 13.12.16 позвонила барышня с номера 4997042789 и бодрым голосом уведомила, что посылка будет доставлена 15-го. Сижу дома как умная и жду. День прошел - посылки нет. Нет также звонка или смс. Вечером трачу два часа на общение в чате.... Читать отзыв Вынуждена была связаться с этой компанией, потому что продавец из Китая отправлял только таким способом. Лучше было бы отказаться от покупки! 13.12.16 позвонила барышня с номера 4997042789 и бодрым голосом уведомила, что посылка будет доставлена 15-го. Сижу дома как умная и жду. День прошел - посылки нет. Нет также звонка или смс. Вечером трачу два часа на общение в чате. В итоге обещают привести 16-го. Сижу дома как полная умная и жду. Результат тот же. Только вот у них на сайте после надписи, что посылка у курьера появилась надпись, что посылка доставлена в пункт назначения. Это как понимать? Типа доставили? Два РАБОЧИХ дня я просидела дома!!! Где моя посылка? Отношение к клиентам наплевательское! Никогда не связывайтесь с этой конторой.
1 согласен Показать 1 ответ

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА

Гость 16 декабря, 2016 год
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. 9 декабря позвонили, сказали что доставка на 12 декабря. Ждем... и никого. Позвонили во вторник - доставка на 15 декабря. Ждем... и ... ни ответа ни привета. 16 декабря нам говорят опять, что завтра, но не факт. ТАКОЙ КОМПАНИИ В 21 веке НА РЫНКЕ НЕ МЕСТО. По Москве доставка более... Читать отзыв НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. 9 декабря позвонили, сказали что доставка на 12 декабря. Ждем... и никого. Позвонили во вторник - доставка на 15 декабря. Ждем... и ... ни ответа ни привета. 16 декабря нам говорят опять, что завтра, но не факт. ТАКОЙ КОМПАНИИ В 21 веке НА РЫНКЕ НЕ МЕСТО. По Москве доставка более недели - это просто нонсенс.
1 согласен Показать 1 ответ

Отвратительная служба

Гость 15 декабря, 2016 год
Впервые столкнулся с этой службой! Заказал нужную мне вещь на Али 19 ноября. Начал отслеживать...
24 ноября прибыло в Уссурийск
29 ноября - в Хабаровск
1 декабря - в Москву
Далее я подкомментирую: Я жду заказ по адресу Московская обл., Ступинский р-н, с. Мещерино. Но почему-то моя бандероль попадает в г. Видное! Итак, далее:
2 декабря - Видное.
3 декабря - возвращается в Москву, а... Читать отзыв Впервые столкнулся с этой службой! Заказал нужную мне вещь на Али 19 ноября. Начал отслеживать...
24 ноября прибыло в Уссурийск
29 ноября - в Хабаровск
1 декабря - в Москву
Далее я подкомментирую: Я жду заказ по адресу Московская обл., Ступинский р-н, с. Мещерино. Но почему-то моя бандероль попадает в г. Видное! Итак, далее:
2 декабря - Видное.
3 декабря - возвращается в Москву, а оттуда уже ждёт отправки в Ступино.
5 декабря - наконец-то прибывает в Ступино.
И вот с 5 декабря мне мой заказ до сегодняшнего дня не могут доставить ко мне, в Мещерино! Сегодня уже 15 декабря! Мне несколько раз звонили из СДЭКа, уверяли, что Завтра Вам позвонит курьер и Вы договоритесь с ним о времени и месте передачи заказа. Курьер так и не звонит.
Я уже этому СДЭКу говорил: Зачем гонять курьера ко мне за 50 км. от Ступино? Отнесите мою бандерольку на Почту и она приедет ко мне на следующий день! Но нет... Мне ответили, что с Почтой РФ они не работают...
В общем я понял, что СДЭК - это тупая и тормознутая служба доставки!
1 согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую.

Евгений . 15 декабря, 2016 год
Что за паршивая компания.Доставка, да была не долгой,нуа остальное.Цена за доставку дороже,чем у других.Заказал в Сан технике Богдан мойку под камень,мне доставили обломки от неё,Так что отзыв об этой компании самый ,самый отрицательный,ни когда не связывайтесь с этой компанией не советую!!!
1 согласен Показать 1 ответ

Счет за недоставленное письмо!

Лариса 15 декабря, 2016 год
С 02.11 по 29.11 наше письмо компания так и не смогла доставить!
Попросили 1037544068 вернуть - вернули 13.11.2016! Сообщили об этом 14.11.
А теперь самое смешное - сегодня сообщают, что они нам его не отдадут, т.к. у нас задолженность за ХРАНЕНИЕ с 29.11 по 15.12.16.
Учитесь как делать деньги: хотите возврат - езжайте на другой конец города, хотите поближе - платите за... Читать отзыв С 02.11 по 29.11 наше письмо компания так и не смогла доставить!
Попросили 1037544068 вернуть - вернули 13.11.2016! Сообщили об этом 14.11.
А теперь самое смешное - сегодня сообщают, что они нам его не отдадут, т.к. у нас задолженность за ХРАНЕНИЕ с 29.11 по 15.12.16.
Учитесь как делать деньги: хотите возврат - езжайте на другой конец города, хотите поближе - платите за доставку ВОЗВРАТА, хотите получить - оплатите все время пока ваше письмо гуляло по офисам компании СДЭК. Зачем вообще что-то делать, если деньги и так идут - одно недоставленное письмо приносит min 1000 руб.! И кто пойдет судиться - издержки явно дороже. Талант!
1 согласен

Не пользуйтесь данной компанией!!!

Гость 13 декабря, 2016 год
Груз отправляют не по указанному адресу без Вашего уведомления!
доставка в указанные сроки не происходит и так же оповещений не делают, что задерживают и куда вообще направили груз.
Дозвониться не возможно ответ получите минут через 20 в лучшем случае
да и дозвонившись ни какой внятной информации получить не сможете!madmadmad
1 согласен Показать 1 ответ

СДЭК доставка

Наталья 12 декабря, 2016 год
Делала заказ посуды (мантоварка) с доставкой через СДЭК. Уже месяц как не могут привести товар. А самое интересное, то что звонят теперь и говорят чтоб я сама забрала так как они загружены работой. Как только товар пришел в город, в течении трех дней я ждала дома с 10:18 -никто не привозил. Звонила водителю трубку не брали. Заранее не предупреждают и... Читать отзыв Делала заказ посуды (мантоварка) с доставкой через СДЭК. Уже месяц как не могут привести товар. А самое интересное, то что звонят теперь и говорят чтоб я сама забрала так как они загружены работой. Как только товар пришел в город, в течении трех дней я ждала дома с 10:18 -никто не привозил. Звонила водителю трубку не брали. Заранее не предупреждают и не договариваются. Приходит смс "сегодня ожидайте товар с 10:18" - в результате никто не приезжает. И так три дня. Доставка была включена в стоимость вместе с товаром. Теперь названивают и настаивают, чтоб забрала сама или они сообщат продавцу что меня не было дома. Подлости им не занимать. Работала с другими компаниями все отлично было, заранее обговорят время и день и вовремя привезут.
1 согласен Показать 1 ответ

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!

Олеся 11 декабря, 2016 год
За последние два месяца две попытки работать с компанием отбили желание с ней связываться вообще когда-либо!!! В сентябре срочный груз был отправлен из Москвы в другой город. А вот только что, просидел дома в Москве и прождал курьера целый день. И никаких объяснений. Просто не приехали. Отдельная тема операторы колл-центра, люди, хотите решить проблему с грузом - не звоните в... Читать отзыв За последние два месяца две попытки работать с компанием отбили желание с ней связываться вообще когда-либо!!! В сентябре срочный груз был отправлен из Москвы в другой город. А вот только что, просидел дома в Москве и прождал курьера целый день. И никаких объяснений. Просто не приехали. Отдельная тема операторы колл-центра, люди, хотите решить проблему с грузом - не звоните в колл-центр они вам НЕ ПОМОГУТ. Звоните сразу на склады городов. А лучше НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ НИКОГДА!!! Ищите другие варианты, если не хотите проблем.
1 согласен Показать 1 ответ

УЖАС А НЕ КОМПНИЯ

Александр 10 декабря, 2016 год
Дерьмо, а не компания ,назначают время доставки заказа с 10 до 18 ,прождал весь день, не куда не отлучался ,не привезли ,попытался узнать , в офис хрен дозвонишься (пол часа слушаешь их рекламу и музыку),а когда дозвонишься, тебя говорят перезвоним и ,сбрасывают . Не пользуйтесь этой компанией ,если вам дорога репутация вашего магазина.На аллиэкспресс такой же отзыв напишу
1 согласен Показать 1 ответ

Оптимизация во вред потребителю и себе.

Гость 9 декабря, 2016 год
Прекрасная скорость доставки, всегда с посылкой всё в порядке, вежливые сотрудники, информация отслеживается, но сегодня (заказ №1036241642) мне надо ехать 15 км в другой конец города. Что в этом дальнем районе нашего города больше ваших клиентов? Придётся пользоваться другой службой доставки.
С уважением, Леонид.
1 не согласен Показать 1 ответ

НЕ ДОСТАВЛЕН ТОВАР

ОКСАНА 9 декабря, 2016 год
МОЙ ЗАКАЗ ПРИБЫЛ ИЗ КИТАЯ К ВАМ 30 НОЯБРЯ, НО Я ДО СИХ ПОР ЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА. ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. ДОСТАВКУ ОФОРМИЛИ НА 2 ДЕКАБРЯ, Я ПРОЖДАЛА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ. СЕГОДНЯ 9 ЧИСЛО. ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ ПОД №1034962634? ВАШИ СОТРУДНИКИ ПРИДУМЫВАЮТ НЕЛЕПЫЕ ОТГОВОРКИ О ТОМ, ЧТО МИТИНО ЭТО НЕ МОСКВА. МИТИНО-ЭТО РАЙОН В СЗАО В ГОРОДЕ МОСКВЕ В... Читать отзыв МОЙ ЗАКАЗ ПРИБЫЛ ИЗ КИТАЯ К ВАМ 30 НОЯБРЯ, НО Я ДО СИХ ПОР ЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА. ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. ДОСТАВКУ ОФОРМИЛИ НА 2 ДЕКАБРЯ, Я ПРОЖДАЛА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ. СЕГОДНЯ 9 ЧИСЛО. ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ ПОД №1034962634? ВАШИ СОТРУДНИКИ ПРИДУМЫВАЮТ НЕЛЕПЫЕ ОТГОВОРКИ О ТОМ, ЧТО МИТИНО ЭТО НЕ МОСКВА. МИТИНО-ЭТО РАЙОН В СЗАО В ГОРОДЕ МОСКВЕ В ТРЁХ КИЛОМЕТРАХ ОТ МКАД. Я ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В СУД, ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ ТОВАР НЕ ПОЛУЧУ.
1 согласен Показать 3 ответа

Что-то ужасное случилось со СДЭКом

Сергей 8 декабря, 2016 год
Работаем с этой компанией (как интернет-магазин) уже не первый год и всегда все было супер. Правда, изначально у них в системе была и остается одна существенная недоработка - при оформлении заказа плательщиком по умолчанию является отправитель и не предусмотрена функция выбора плательщика. Каждый раз после оформления накладной приходилось звонить и просить внести нужные изменения. Конечно, это приводило к непроизводственным затратам... Читать отзыв Работаем с этой компанией (как интернет-магазин) уже не первый год и всегда все было супер. Правда, изначально у них в системе была и остается одна существенная недоработка - при оформлении заказа плательщиком по умолчанию является отправитель и не предусмотрена функция выбора плательщика. Каждый раз после оформления накладной приходилось звонить и просить внести нужные изменения. Конечно, это приводило к непроизводственным затратам времени, как нашего, так и их сотрудников, но вопрос более-менее оперативно решался. Но вот уже месяц с компанией творится что-то неладное.
1. Дозваниваться приходится часами и в лучшем случае нашу заявку просто принимают в работу со сроком исполнения - сутки (хотя курьер за забором уже на пороге стоит), в худшем - просто футболят и просят еще раз перезвонить. Вчера так и не смогли дозвониться, оставили заявку на внесение изменений через обратную связь на сайте. Сегодня смотрим, изменения внесены, но совсем не те, которые мы просили! С какого-то перепуга они поменяли ФИО получателя и номер его телефона!!! Это уже клиника!!!
2. Груз по несколько дней не забирают. И такое ощущение, что если через пару дней не устроить скандал по телефону (опять же, если получится дозвониться), то они про него сами никогда больше и не вспомнят.

В общем, как-то неожиданно и очень сильно я разочаровался в этой компании. Это уже какое-то дно. Будем искать другую.
1 согласен Показать 1 ответ

отвратительно

Гость 8 декабря, 2016 год
Третий раз в одностороннем порядке переносят срок доставки. Жена должна была получить посылку 5 декабря. Курьер якобы не дозвонился. Перенесли на седьмое 18-2200. Никого. "горячая" линия не отвечает. В чате выяснилось "Спасибо за ожидание! К Сожалению, по техническим причинам груз не смогли выдать на доставку. Приношу извинения от лица компании за увеличение сроков доставки и предоставленные неудобства.Можем ли пересогласовать доставку... Читать отзыв Третий раз в одностороннем порядке переносят срок доставки. Жена должна была получить посылку 5 декабря. Курьер якобы не дозвонился. Перенесли на седьмое 18-2200. Никого. "горячая" линия не отвечает. В чате выяснилось "Спасибо за ожидание! К Сожалению, по техническим причинам груз не смогли выдать на доставку. Приношу извинения от лица компании за увеличение сроков доставки и предоставленные неудобства.Можем ли пересогласовать доставку на завтра?" снова указываю адрес телефон и доставку до 1200. Доставки нет. дозвонился на "горячую" опять не выдали на доставку. Предложили на завтра 09/12 с 10-1800. Курьер наверно или к дому подъехать не сможет или не дозвониться.
1 согласен Показать 1 ответ

Служба доставки СДЭК

Гость 8 декабря, 2016 год
madmadmadnegativenegative
Хотите, чтобы ваше послание НИКОГДА не дошло до адресата? Значит вам в компанию СДЭК! Никто никогда потом не разберется куда оно делось, да и разговаривать с вами тоже не будут! Отправили письмо из Москвы в Москву 02 ноября 2016. Сегодня 08 декабря - каждый день получаем ответ " НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ". ОПЛАТИЛИ возврат - пришло на пункт выдачи в МОСКОВСКУЮ ОБЛАСТЬ!... Читать отзыв madmadmadnegativenegative
Хотите, чтобы ваше послание НИКОГДА не дошло до адресата? Значит вам в компанию СДЭК! Никто никогда потом не разберется куда оно делось, да и разговаривать с вами тоже не будут! Отправили письмо из Москвы в Москву 02 ноября 2016. Сегодня 08 декабря - каждый день получаем ответ " НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ". ОПЛАТИЛИ возврат - пришло на пункт выдачи в МОСКОВСКУЮ ОБЛАСТЬ! Попросили вернуть туда, где взяли - попросили заплатить! ОПЛАТИЛИ - ответ "НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ"!
В общем, любители острых ощущений - вам сюда!
1 согласен Показать 1 ответ

В Севастополь из Москвы посылка летит самолетом за 6 дней и за 750р.

Гость 8 декабря, 2016 год
СДЕК УЖАС!!!!
Александр,
НИКОГДА! НИКОГДА! Не пользуйтесь " АВИА УСЛУГОЙ" компании СДЕК. Перелет посылки весом 100гр. типа самолетом из Москвы в Севастополь стоит 750р. поступил мой заказ к ним на склад в Москве 06.12.2016. Позвонили, договорились о доставке на 08.12.16. Доставки нет, звонка и смс тоже. Позвонил им сам, извинились, перенесли доставку на 12.12.2016 . ... Читать отзыв СДЕК УЖАС!!!!
Александр,
НИКОГДА! НИКОГДА! Не пользуйтесь " АВИА УСЛУГОЙ" компании СДЕК. Перелет посылки весом 100гр. типа самолетом из Москвы в Севастополь стоит 750р. поступил мой заказ к ним на склад в Москве 06.12.2016. Позвонили, договорились о доставке на 08.12.16. Доставки нет, звонка и смс тоже. Позвонил им сам, извинились, перенесли доставку на 12.12.2016 . КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ??? ЭТО УЖАС!!! Ну везете как все машиной, так и скажите, что через 6 дней дней, зачем понты лимонить. К примеру Деловые линии везут по тому же маршруту за 5 дней цена услуги 300р. Это просто развод на деньги.
1 согласен Показать 1 ответ

Что за бред?

Гость 6 декабря, 2016 год
Мне только что позвонили с +74999513497, представились СДЭК, некий Иван. Всё бы хорошо, но я понятия не имею, какое отношение имею к этой компании. И звонили мне без пятнадцати одиннадцать вечера (6 декабря 2016). Иван был послан с матом, ибо я уже спала. Что это было вообще?
1 согласен Показать 1 ответ

Ужасно!!!

Ира 6 декабря, 2016 год
Курьер Погорелов А.В. - отвратительная работа. Написала на него жалобу. Безобразное обслуживание!!! Точнее, Обслуживания нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Курьеры - хамы!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1 согласен Показать 1 ответ

Ужасающе!!! Никогда не пользойтесь услугами этой компании!!!

Лара 6 декабря, 2016 год
До сих пор не получила оплаченный мой заказ по Москве!!! Курьеры бросают трубки, хамят. В Общем УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1 согласен Показать 1 ответ

СДЭК-это АД

Елена 6 декабря, 2016 год
Отвратительная служба поддержке, не владеющая информацией.
Если вам нужна доставка в срок, это не про СДЭК, вместо тарифных сроков 1-2дня, доставили через 15дн., по вине склада отправили наземной доставкой вместо авиа!
Если произойдет какая-то ошибка с вашим отправлением или в одностороннем порядке изменят сроки доставки, вам никто не позвонит, не поставит в известность и не принесет свои извинения! Мне пришлось лично... Читать отзыв Отвратительная служба поддержке, не владеющая информацией.
Если вам нужна доставка в срок, это не про СДЭК, вместо тарифных сроков 1-2дня, доставили через 15дн., по вине склада отправили наземной доставкой вместо авиа!
Если произойдет какая-то ошибка с вашим отправлением или в одностороннем порядке изменят сроки доставки, вам никто не позвонит, не поставит в известность и не принесет свои извинения! Мне пришлось лично находить контакты начальника склада, связываться со всеми отделениями и складом, чтобы понять где же мой груз!!! Ребята, за качеством вам не сюда!
1 согласен Показать 1 ответ

Обман

Гость 6 декабря, 2016 год
Позвонили на мой сотовый 03.12.2016 и сказали что 05.12.2016 к вам приедет курьер в период с 09-00 утра до 13-00 дня. С тех пор ни ответа...ни привета. При попытки им перезвонить ответ - "Такого номера не существует".
1 согласен Показать 1 ответ

Сервис на 3- из 5

Руслан 3 декабря, 2016 год
26го или 27 ноября я воспользовался он-лайн чатом на сайте CDEC, чтобы узнать когда привезут мой груз из Китая, который у них уже неделю на складе.В чате мне сказали, что увеличены сроки доставки и что можно забрать самостоятельно со склада на Спартаковской г.Химки.Я уточнил, точно ли на Спартаковской, а не на 9 мая, так как за пару дней до... Читать отзыв 26го или 27 ноября я воспользовался он-лайн чатом на сайте CDEC, чтобы узнать когда привезут мой груз из Китая, который у них уже неделю на складе.В чате мне сказали, что увеличены сроки доставки и что можно забрать самостоятельно со склада на Спартаковской г.Химки.Я уточнил, точно ли на Спартаковской, а не на 9 мая, так как за пару дней до этого мне звонили из CDEC и сказали, что груз находится на 9 мая.Оператор чата подтвердила, что именно на Спартаковской, а не на 9 мая!Во вторник 29 ноября я поехал в Химки на Спартаковскую. Приехал на Спартаковскую. Там сказали, что товаров с "доставкой до двери" у них нет и что все они в новом офисе на 9 мая, а там никому ничего пока не выдают, так как офис в процессе переезда...Девушка оператор на Спартаковской написала заявку на доставку и сказала, что теперь точно товар мне привезут. Я поверил и уехал.Вчера , 02 декабря, снова звонили из CDEC , снова извинились за сроки, снова сказали, что товар привезут уже 03 декабря до 16.00.Сегодня 03 декабря, я снова связался по он-лайн чату с оператором и он снова сказал, что сегодня ничего не привезут!



Две недели из Химок в Путилково везут - ровно 3 километра расстояние!ДВЕ недели!Из Китая 9000км за 4 недели приехал Товар в офис CDEC, а CDEC 3 км за 2 недели не может осилить!

При этом, оператор просто закрыла ЧАТ, когда я ей указал, что неделю назад меня послали не в тот офис (на спартаковскую а не на 9 мая) забирать груз!Отношение к клиенту на "5".

Пока CDEC не научатся общаться с клиентами, не врать насчет сроков и не разберутся с адресами с ними нельзя иметь дело.
1 не согласен Показать 1 ответ

Самая отвратительная ТК из всех, что я видел

Гость 3 декабря, 2016 год
Чудеса логистики: посылка преодолела 1000 км за 1 день, а последние 5 км от склада до квартиры вот уже 3 дня преодолеть не может. Поначалу кормили завтраками: "ваш номер определён, сегодня не успеваем, получится только завтра". Звонок на следующий день: оказывается, курьеру мою посылку так и не передавали, согласовали доставку на третий день, с 10 до 16. День третий, время... Читать отзыв Чудеса логистики: посылка преодолела 1000 км за 1 день, а последние 5 км от склада до квартиры вот уже 3 дня преодолеть не может. Поначалу кормили завтраками: "ваш номер определён, сегодня не успеваем, получится только завтра". Звонок на следующий день: оказывается, курьеру мою посылку так и не передавали, согласовали доставку на третий день, с 10 до 16. День третий, время 15:30, трубку не берут, онлайн-консультант не отвечает. Спустя пол часа висения на автоответчике удалось дождаться ответа и получить телефон курьера. "Пробки, часа через 2-3, надеюсь, буду".

А тем временем прошло 3 дня, потраченных впустую. Тупо, ожидание посылки сидя на пятой точке. Ни из дома не выйти, ничего. Не удивлюсь, если и этими тремя днями всё не ограничится.

Такая вот отвратительная работа курьерской службы СДЭК. Я уже 20 раз успел пожалеть, то что обратился к этой транспортной компании и ещё 20 раз, то что переплатил 150 рублей за сервис, который не работает должным образом. Знал бы что так будет - забрал бы самовывозом. А ещё лучше, обратился к тем, кто действительно умеет работать с грузами.
1 согласен Показать 2 ответа

Ужасная компания СДЕК

Алексей 2 декабря, 2016 год
Не рекомендую очень ужасная компания.Не когда с ними больше не закажу СДЕК гавно
1 согласен Показать 1 ответ
Показать ещё
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 5396 отзывов

Курьерские службы

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.9
3475 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
361 отзыв
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.8
18416 отзывов
IML логистика интернет-магазинов
IML логистика интернет-магазинов

Рейтинг: 1.3
218 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.3
6305 отзывов
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
412 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
119 отзывов
СПСР-ЭКСПРЕСС
СПСР-ЭКСПРЕСС

Рейтинг: 1.4
2650 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
261 отзыв
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Еще курьерские службы