СДЭК отзывы с оценкой Ужасно

Неответственное отношение

Гость 21 ноября, 2024 год

Посылку отправили неделю назад. Лежит на промежуточном пункте неделю. Обычно доставка занимает 2 дня. Здесь неделю не передают. Просто отношение не ответственное и отношение к людям наплевательское. Мы ведь платим за доставку не маленькие деньги. Из за халатности работников несем потери в работе, понадеявшись на ответственность компании. Из Казахстана за 2 т км пришла быстрее, чем из соседнего города за... Читать отзыв Посылку отправили неделю назад. Лежит на промежуточном пункте неделю. Обычно доставка занимает 2 дня. Здесь неделю не передают. Просто отношение не ответственное и отношение к людям наплевательское. Мы ведь платим за доставку не маленькие деньги. Из за халатности работников несем потери в работе, понадеявшись на ответственность компании. Из Казахстана за 2 т км пришла быстрее, чем из соседнего города за 100 км. Парадокс

Ответ представителя СДЭК 22 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло, и ваш заказ так долго находится в пути :(
Уточните номер отслеживания заказа, о котором идет речь, пожалуйста. Проверим детальнее и постараемся помочь вам разобраться.

Неприятный осадок

Ростова О.И. 21 ноября, 2024 год

Хочу оставить отзыв о впечатлении после посещения 21 ноября 2024 года пункта СДЕК по адресу: СПб, г.Петергоф, Константиновская ул.21, к сожалению отрицательный. Заказали в Снежной королеве 4 модели пальто по 2 размера каждой двумя посылками по 4 штуки в каждой, т.к. в фирме ограничение до 50000 руб. Посылки доставили быстро- претензий нет, мы попросили выдать сразу 2 заказа... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о впечатлении после посещения 21 ноября 2024 года пункта СДЕК по адресу: СПб, г.Петергоф, Константиновская ул.21, к сожалению отрицательный. Заказали в Снежной королеве 4 модели пальто по 2 размера каждой двумя посылками по 4 штуки в каждой, т.к. в фирме ограничение до 50000 руб. Посылки доставили быстро- претензий нет, мы попросили выдать сразу 2 заказа для примерки, чтобы была возможность выбора нужной модели, нам отказали в грубой форме, ссылаясь на правила выдавать заказ только 1заказ на примерку и предложили заплатить штраф 10000 руб., еще не выдав даже первого заказа, хотя в другом пункте нам давали такую возможность( заказывали не в первый раз), больше всего возмутило поведение молодого человека, который мне годится во внуки, своей излишней принципиальностью и наездами и неоднократными предложениями заплатить штраф, сотрудники также ссылались на возможность пересортицы, если выдадут 2 заказа одновременно, при этом возвращенный заказ, в котором было 4 пальто он даже не проверил соответствие упаковки и модели, просто замотав мешок скотчем, также было и со вторым заказом- просто замотал и все: так он переживал за пересортицу. Нам пришлось вернуть оба заказа, так как хотелось сравнить все- таки все 4 модели, придется заказывать еще раз, а фирме оплачивать доставку, и табличка на стене в пункте, что СДЕК делает все для нашего удобства звучит как издевка. Больше в этот пункт постараюсь не обращаться.

Ответ представителя СДЭК 22 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Мы бы очень хотели разобраться в произошедшем и проработать ошибки с сотрудниками.
Для этого уточните, пожалуйста, дату и время посещения офиса, а также номера отслеживания заказов, о которых идет речь. Все проверим и передадим случай в проработку руководству.

Доставка самоката

Гость 21 ноября, 2024 год

Отвратительная доставка. Откликнулись на доставку, очень оперативно, но по сути, доставка была назначена на определённое число, товар "ехал, ехал", и не приехал.

Koneco 650 сломался

Ирина 21 ноября, 2024 год

Продолжение моего отзыва о сломанной koneco 650.А апреле 2024 купили, в октябре уже сломался, забрали в сервис. 19.11 приехал из сервиса, получила в сдеке чужой использованный koneco 650. Менеджер уверенно мне доказывал, что это нормально и по закону из после ремонта присылать чужой использованный товар. Упаковка рваная, доставлялся без каких либо уплотнителей (техника стоит 26 400₽), при доставке правда оценили... Читать отзыв Продолжение моего отзыва о сломанной koneco 650.А апреле 2024 купили, в октябре уже сломался, забрали в сервис. 19.11 приехал из сервиса, получила в сдеке чужой использованный koneco 650. Менеджер уверенно мне доказывал, что это нормально и по закону из после ремонта присылать чужой использованный товар. Упаковка рваная, доставлялся без каких либо уплотнителей (техника стоит 26 400₽), при доставке правда оценили они свою чудо дулку в 1000₽. Также не было напольной подставки. Я не стала принимать товар.

Очистители воздуха koneco 650 - Koneco 650 сломался

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Свинское отношение к клиенту. Менеджер угрожает писать про моего работодателя негативные отзывы.

СДЭК экспресс доставка

Елена 21 ноября, 2024 год

Экспресс доставка 2 рабочих дня растянулась на 5 рабочих дней.
вы считаете что чудес не бывает, а я вот теперь верю после очередной доставки СДЭком
И ведь я же сама заплатила за эти "два рабочих дня".
а особенно мне понравилось общение с оператором
Вы если не можете выполнить свои обязательства, тогда не обнадеживайте клиента. Мы обратимся в другую Курьерскую службу, Вы не единственная компания... Читать отзыв Экспресс доставка 2 рабочих дня растянулась на 5 рабочих дней.
вы считаете что чудес не бывает, а я вот теперь верю после очередной доставки СДЭком
И ведь я же сама заплатила за эти "два рабочих дня".
а особенно мне понравилось общение с оператором
Вы если не можете выполнить свои обязательства, тогда не обнадеживайте клиента. Мы обратимся в другую Курьерскую службу, Вы не единственная компания в России

Достоинства:

нет

Недостатки:

товар не доставлен в заявленный СДЭКом срок, не выполнение своих обязательств, тупые ответы оператора

Ответ представителя СДЭК 22 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Очень хотели бы разобраться в произошедшем и проработать все ошибки.
Видим, что ранее вы уже писали о случае на другом сайте, "Отзовик".
Будем благодарны, если уточните номер отслеживания заказа, о котором идет речь, на одном из ресурсов, чтобы мы могли вам помочь 🙏

Три недели поиск груза и ответы на жалобы

Михаил 19 ноября, 2024 год

Привет! Реально что то сломалось в системе - по видимому взяли на себя больше чем могут, при этом сам механизм работает, а вот сервис поддержки и отслеживания полностью исчез…. Много лет пользовался услугами для перевозки, все всегда было быстро и четко. А тут вдруг груз, который должен был приехать 16.10 потерялся у московских логистов и найти они его не могут.... Читать отзыв Привет! Реально что то сломалось в системе - по видимому взяли на себя больше чем могут, при этом сам механизм работает, а вот сервис поддержки и отслеживания полностью исчез…. Много лет пользовался услугами для перевозки, все всегда было быстро и четко. А тут вдруг груз, который должен был приехать 16.10 потерялся у московских логистов и найти они его не могут. Но проблема в том, что они отписываются и обещают перезвонить в течении 24 часов, но ничего не происходит. Приходится снова и снова оставлять заявки и жалобы. Судя по отрицательным отзывам, к сожалению это становится нормой. Видимо после прошедшего программного сбоя компания так и не может оправится. Номер для отслеживания 10028858765

СДЭК - Три недели поиск груза и ответы на жалобы

Достоинства:

Когда груз едет, он делает это быстро

Недостатки:

Если произошел сбой, найти концы не возможно, страховок и компенсаций, как у конкурентов, нет

Все пришло битое

Омарова Айше 19 ноября, 2024 год

На коробке было указано, что керамика, все пришло битое. В претензии отказали. Мы поверхностно все осмотрели при получении, торопились, уже после обнаружили что все в трещинах.

Самая худшая поддержка и доставка

Гость 18 ноября, 2024 год

Отвратительная поддержка, хамло операторы, руководителя такой поддержки надо сжигать. Заказ не могут неделю доставить из-за вечных проблем на их стороне..короче никому не советую, если есть альтернатива выбирайте любую .

Показать 2 ответа

Ответ представителя СДЭК 19 ноября, 2024 год

Также просим вас прикрепить к письму ссылку на отзыв или его скриншот для идентификации.

беспредел в СДЭК. хотите получить посылку, пользуйтесь услугами другой ТЭК

Гость 18 ноября, 2024 год

сроки не соблюдаются, оплатила доставку до квартиры, в итоге 3 дня не могу выйти на работу переносят сроки доставки. наконец пообещали точно привезти в понедельник, взяла отгул с 9 до 14, но не тут то было звонит курьер и говорит , что заявка не срочная не в приоритете и мне привезут ее после 18. мало того что уже несколько дней... Читать отзыв сроки не соблюдаются, оплатила доставку до квартиры, в итоге 3 дня не могу выйти на работу переносят сроки доставки. наконец пообещали точно привезти в понедельник, взяла отгул с 9 до 14, но не тут то было звонит курьер и говорит , что заявка не срочная не в приоритете и мне привезут ее после 18. мало того что уже несколько дней откладывают а говорят что повысили приоритет, так еще и курьер сам решает что в приоритете. за 3 дня дозвонов в службу доставки потеряла еще 500 руб. (звонки платные ) бесплатный только чат. если хотите потратить деньги в пустую пользуйтесь СДЭК. работа служб не слаженная, вам просто постоянно врут и кормят обещаньями. в итоге предложили отказаться от доставки. я бы так и сделала если бы не оплатила эту посылку полностью.

Ответ представителя СДЭК 18 ноября, 2024 год

Добрый день! Простите, пожалуйста, что по нашей вине происходит столь неприятная ситуация. Хотим помочь вам в ней разобраться и проработать произошедшее с сотрудниками. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер отслеживания посылки. Для идентификации также прикрепите скриншот данного отзыва или ссылку на него.

Ужасная доставка

Татьяна 18 ноября, 2024 год

Половина заказа пришла,а половина уже неделю в Воронеже и никто ничего не знает ,ужасная фирма Сдэк,не рекомендую

Показать 2 ответа

Ответ представителя СДЭК 18 ноября, 2024 год

Также прикрепите к вашему письму ссылку или скриншот отзыва для идентификации.

Несолидно для такой компании...

Гость 17 ноября, 2024 год

Не надо обещать то,что не можете выполнить...Обещали доставить 17.11.24,а теперь увеличиваете время на один,два дня.Дозвониться до Вас невозможно.Обидно...

Ответ представителя СДЭК 18 ноября, 2024 год

Добрый день! Нам очень жаль, что по вине нашей компании вы столкнулись с неприятной ситуацией. Хотим помочь вам как можно быстрее во всём разобраться и получить заказ. Сообщите, пожалуйста нам на почту [email protected] следующую информацию: трек-номер отслеживания, даты, время звонков, номер, на который звонили, и последние цифры Вашего номера телефона. Для дополнительной идентификации прикрепите ссылку или скриншот данного отзыва.

Контора хочет каждый раз хочет наеб@ть

Гость 16 ноября, 2024 год

Впервые решил воспользоваться этой, не хочется назвать компанией, конторой. Посылка 24кг. Оформил. Уехала из Москвы в Белгород. Покупатель мне позвонил и говорит : с меня денег за доставку просят 16 тысяч, цена посылки 6500.цена доставки 2440р, как написана в наряде. Он получил посылку. И вот что дальше, это вообще как???? Звонок из конторы :покупатель отказался от посылки, или вы... Читать отзыв Впервые решил воспользоваться этой, не хочется назвать компанией, конторой. Посылка 24кг. Оформил. Уехала из Москвы в Белгород. Покупатель мне позвонил и говорит : с меня денег за доставку просят 16 тысяч, цена посылки 6500.цена доставки 2440р, как написана в наряде. Он получил посылку. И вот что дальше, это вообще как???? Звонок из конторы :покупатель отказался от посылки, или вы оплачиваете туда сюда, или утилизируем! очень похоже на воровство и мошенничество. Клиент оказался честным, он позвонил. И всё решилось, слава богу. Связь с этой конторой никогда!!!

Достоинства:

Да откуда они????

Недостатки:

Сплошные, полное разочарование.

Ответ представителя СДЭК 17 ноября, 2024 год

Добрый день! Мы крайне обеспокоены вашим отзывом и хотим во всём детальнее разобраться. Напишите, пожалуйста, трек-номер отслеживания и ваши полные Ф.И.О. нам на почту [email protected]. Также прикрепите к письму скриншот или ссылку на данный отзыв. Это поможет нам идентифицировать вас и оперативно подключиться к решению.

Отвратительная компания

Гость 15 ноября, 2024 год

Сказать ужасно , ничего не сказать . Оформили экспресс доставку документа , в отделении заверили что заказ придёт в срок , срок доставки 3 р/дня . Сроки нарушили , не было ни каких уведомлений что заказ задерживается , писала в поддержку , отвечают долго , ссылаются на менеджера , отправляют какие то регламенты , хотя Гарантируют доставку в срок ,... Читать отзыв Сказать ужасно , ничего не сказать . Оформили экспресс доставку документа , в отделении заверили что заказ придёт в срок , срок доставки 3 р/дня . Сроки нарушили , не было ни каких уведомлений что заказ задерживается , писала в поддержку , отвечают долго , ссылаются на менеджера , отправляют какие то регламенты , хотя Гарантируют доставку в срок , отправляла конверт , стандартный , упаковка Сдэк, ответили что перемеряли конверт на сортировочном пункте , в шоке , никогда никому не рекомендую , Гарантии ни какой .ВМЕСТО 3 дней экспресс , с 11.11 -ориентировочно до 19.11 и не известно дойдёт ли

Ответ представителя СДЭК 16 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы попали в такую ситуацию. Извините, пожалуйста, что подводим.
Мы всегда стараемся доставлять заказы в срок, однако, к сожалению, некоторые задержки в связи с форс-мажорными обстоятельствами мы не можем полностью исключить. Однако это не значит, что такие ситуацию являются для нас нормой.
На данный момент ваш заказ находится в пути в Минск, прибытие на таможенный склад ожидаем сегодня до конца дня. После этого заказ отправим далее по маршруту.
Ситуацию взяли на контроль и сделаем все возможное, чтобы посылка поступила как можно скорее.
После вручения также обязательно с вами обсудим вопрос о компенсации в связи с нарушением сроков.
Остаемся на связи. Показать 1 ответ

Врут и срывают доставки

Гость 15 ноября, 2024 год

Самая ужасная служба доставки, что можно представить. Не могу получить ДВЕ НЕДЕЛИ свой оплаченный заказ (800р) у них уже второй раз "ломается машина", перенос доставки подтверждают, потом снова врут! Я с такой дичью ещё не сталкивалась. Не имейте с этой шарагой никаких дел.

Ответ представителя СДЭК 16 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию.
У нас нет цели обмануть или ввести Вас в заблуждение. Мы бы хотели разобраться точечно, почему так вышло, помочь вам и проработать все ошибки.
Уточните, пожалуйста, номер отслеживания заказа, о котором идет речь. Проверим все детально.

потеряли посылку

Елена 15 ноября, 2024 год

отправила посылку сдэком, лучше было бы конечно почтой РФ, посылка до места не дошла, и где она ни кто не знает!!! Ужасная работа! Кому нужна срочная доставка, не советую пользоваться этой доставкой!

Ответ представителя СДЭК 16 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Нам очень жаль, что это произошло с вашей посылкой. Уточните, пожалуйста, номер отслеживания заказа. Проверим ситуацию точечно и постараемся помочь.

плохой сервис

sasa58 15 ноября, 2024 год

Не рекомендую обращаться к данной платформе для приобретения и доставки товаров.

13 сентября 2024 года я оформил заказ на доставку товара. Срок доставки был установлен на 15 октября 2024 года. На сегодняшний день, 18 ноября 2024 года, товар не получен. По информации службы поддержки, задержка связана с таможенным оформлением, которое может занять до месяца.

Ответ представителя СДЭК 15 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что заказ так задерживается(
Уточните номер отслеживания посылки, о которой идет речь, пожалуйста. Проверим детальнее, почему так вышло и можем ли мы ускорить процесс доставки.

Ужасный сервис по выкупу и доставке товаров

Константин 15 ноября, 2024 год

Советую не связываться с этой площадкой по выкупу и доставкой товара 11.09.24 оформил на выкуп и доставку. Плановая доставка 13.10.24 сегодня 15.11.24 товар не получен. Со слов поддержки на растаможке, месяц!

Ответ представителя СДЭК 15 ноября, 2024 год

Здравствуйте, Константин! Нам очень жаль, что ваш заказ задержался. Напишите номер отслеживания посылки, о которой идет речь, пожалуйста. Проверим ситуацию точечно и постараемся вам помочь.

Стажировка в сдэк

Гость 14 ноября, 2024 год

Настало время отзывов. Обычно я их не пишу, но ради сдэка сделаю исключение. Склад в медведкого.Откликнулся на вакансию кладовщика, решил позвонить никто трубку не взял , но потом перезвонили. Рассказали о должности и очень настойчиво пригласили на собеседование в офис. (Район серп и молот) Там менеджер рассказал ещё раз о должности , что требуется ответственные люди и всё... Читать отзыв Настало время отзывов. Обычно я их не пишу, но ради сдэка сделаю исключение. Склад в медведкого.Откликнулся на вакансию кладовщика, решил позвонить никто трубку не взял , но потом перезвонили. Рассказали о должности и очень настойчиво пригласили на собеседование в офис. (Район серп и молот) Там менеджер рассказал ещё раз о должности , что требуется ответственные люди и всё в таком духе. Пригласил на стажировку , но только в ночь ( законно это или нет эт уже др вопрос) аргументируя это тем , что ночью большие объёмы. После собеседования связалась менеджер и назначили день стажировки. Прибыл без опозданий, внимательно выслушал наставника и выполнял работу не хуже других , что в конце смены подтвердил один из старших сотрудников. Дали тсд и начал работать. Форму сменную не дали, хотя на это можно закрыть глаза , но даже перчатки не выдали. Под конец смены подошёл один из старших сотрудников и сказал , что моей работой доволен, что отработал хорошо и что будет звонить в офис и рекомендовать. Менеджер должен был позвонить , вне зависимости от результата в обговоренный день , но этого не случилось. На звонки не отвечали, сообщения не читали. Но всё же через какое то время прислали сообщение , в котором было написано , что я стажировку не прошёл и руководитель выбрал другого. Т.е на складе в лицо сказали , что берут , а за спиной что не берут. Возможно, что решение принимают те кто сидит в офмсе , а не на складе. Если это так , то они на этапе собеседования уже знали , что не возьмут , т.к на складе всех всё устроило. Подозреваю , что они просто используют стажеров, как бесплатную рабочую силу, тем более в ночь на полную смену. Это мое личное мнение. Надеюсь этот отзыв будет кома то полезен.

Отстой а не ТК

Гость 13 ноября, 2024 год

В Какой-то мере решил воспользоваться ТК СДЭК. И пожалел . Товар пролежал в сортировочном 7 дней без отправки. Пока не встал звонить во все колокола. Врут на каждом шагу ,что отправили в личном кабинете нет не каких передвижений товара. То придёт через 2 дня то на следующей недели придёт ли товар я не знаю вообще. Не рекомендую данную ТК.

Ответ представителя СДЭК 14 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Конечно, так быть не должно. Уточните номер отслеживания заказа, пожалуйста. Проверим все детальнее и постараемся помочь.

Ужасное обращение

Гость 12 ноября, 2024 год

Испортили праздник ребенку,ребенок остался без подарка!!!назначили дату доставки и не привезли..начала им писать сказали что дату доставки поменяли,но меня не проинформировали!!просто ужас

Ответ представителя СДЭК 13 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и очень ей обеспокоены. Напишите номер отслеживания заказа, о котором идет речь, пожалуйста. Разберемся детальнее и постараемся помочь.

Плохое обслуживание

Евгений 11 ноября, 2024 год

Самая хреновая компания через которую я оформлял доставку. В хабаровске посылка пролежала месяц. А перед этим другая посылка в южно-сахалинске 12 дней лежала.Работники врут,дошло дело до того что даже у них сломался паром, и они не могут доставить груз вовремя. Вощем один большой минус.

Ответ представителя СДЭК 12 ноября, 2024 год

Евгений, здравствуйте! Приносим свои извинения за случившееся. Мы понимаем, что эта ситуация не является нормой, поэтому постараемся сделать всё возможное, чтобы доставить ваш заказ как можно скорее.
Направьте, пожалуйста, номер накладной на почту [email protected]. К письму также прикрепите ссылку или скриншот отзыва и ваши Ф.И.О. для идентификации.

Отвратительная транспортная компания, врут и не перезванивают!

Алёна Бирюкова 11 ноября, 2024 год

Самая отвратительная тк с которой я сталкивалась!доставка авиа с Москвы до Южно-Сахалинска 1.11 отправили доставка до 6.11.
С 6.11 каждый день оставляю на горячей линии претензии где груз? ответы всегда разные. 8.11 позвонили сказали завтра привезем, ок. Не привезли в 17:30 звоню на гор.линию снова здравствуйте, не знаем где груз, нашли- завтра привезем, ок. 9.11 не привезли так же две... Читать отзыв Самая отвратительная тк с которой я сталкивалась!доставка авиа с Москвы до Южно-Сахалинска 1.11 отправили доставка до 6.11.
С 6.11 каждый день оставляю на горячей линии претензии где груз? ответы всегда разные. 8.11 позвонили сказали завтра привезем, ок. Не привезли в 17:30 звоню на гор.линию снова здравствуйте, не знаем где груз, нашли- завтра привезем, ок. 9.11 не привезли так же две претензии оставила реакции 0.
10.11 звоню говорят он на складе привезем завтра, сегодня уже не привезем так как что то там с курьерами и неважно что груз срочный и сроки все ввшли, постоянно заявки без реакций.
Хорошо ждём
Пришла смс 11.11 курьер забрал на выдачу... и что...
а ничего!!!! Не привезли 11.11
Звоню в 17:30 на горячую линию, оператор связалась руководителем в нашем отделение и просила срочно хоть ночью мне привезти груз.
Через час в 18:37 мне перезванивает женщина и говорит очень наглым голосом что завтра
привезем и ей прям все равно что груз задерживается с 6.11 курьеры работают до 18:00

СДЭК - Отвратительная транспортная компания, врут и не перезванивают!

Отвратительная контора. Слов на вас нет и только непечатные

Ответ представителя СДЭК 12 ноября, 2024 год

Алёна, добрый день! Ранее видели ваш отзыв на «2GIS» и взяли на контроль доставку заказа. Предоставим вам обратную связь по итогам в комментариях к тому отзыву 🙏

Плохая компания

Алексей 11 ноября, 2024 год

Ни кому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Товар приходит сломаным. Страховку оформляют но компастируют мозг и не хотят выплачивать. Приходится ремонтировать техникк за свой счет. На сообщения отвечают долго. Надеюсь что компания уйдет с рынка доставки.

Ответ представителя СДЭК 12 ноября, 2024 год

Алексей, добрый день! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в нём детальнее. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер заказа и ресурс, в который обращались для дальнейшей выплаты страховки, но вам долгое время не отвечали. Мы подробно разберёмся в ситуации и поможем вам. Просьба также прикрепить к письму скриншот данного отзыва или ссылку на него и полные Ф.И.О. для идентификации.

УЖАСНО, самая плохая транспортная компания

Алексей П. 11 ноября, 2024 год

Никогда, запомните - никогда не пользуйтесь этой конторкой! Неважно, в каком городе и пункте, они не умеют и не знают что такое логистика. Отправил посылку Тюмень - Нижний Тагил, идет уже 11 дней, а точнее не идет а потеряна в Москве! Что она там делала, я не знаю! Между Тюменью и Тагилом 400 км.

Самая гнилая компания

Гость 10 ноября, 2024 год

Даже не могу поставить одну звезду.,
Пермский край, изи г.Чусовой до Перми 150км за доставку колес запплатил 4000 рублей, отправили 05.11.24 сейчас 10.11.24 статус в пунктах сортировки,
За эти деньги мне надо быдо на такси съездить и забрать колеса!
А не надеется на сдек эту гнилую компанию!

Достоинства:

1

Недостатки:

Сплошные

Ужасы СДЭК👎🏻

Гость 10 ноября, 2024 год

Ужасная компания!!!! Проблемы с поставщиками перекладывают на клиентов. Пытаются решить свои вопросы за чужой счет. Прекращаю пользоваться данной службой доставки. Никому не рекомендую!!!! Надеюсь это компания скоро уйдет с рынка!!!

Не доставили посылку. Не говорят что с ней

Александр 9 ноября, 2024 год

Отправил посылку. Автозапчасти. Отправил 11.10.24. 30.10.24 должна была быть доставлена. 4.11.24 со мной связался получатель и сообщил, что посылка не пришла. Стал звонить на горячую линию, там говорят что груз поврежден. На вопросы как поврежден, кто оценил повреждения, что делать дальше, отвечают что с вами свяжется менеджер в течение суток. Сутки прошли никто не связался. На следующий день тоже самое.... Читать отзыв Отправил посылку. Автозапчасти. Отправил 11.10.24. 30.10.24 должна была быть доставлена. 4.11.24 со мной связался получатель и сообщил, что посылка не пришла. Стал звонить на горячую линию, там говорят что груз поврежден. На вопросы как поврежден, кто оценил повреждения, что делать дальше, отвечают что с вами свяжется менеджер в течение суток. Сутки прошли никто не связался. На следующий день тоже самое. Неделю я звонил. Оператор говорит что мы такую информацию не можем предоставить, только менеджер. Как связаться с менеджером они не знают, говорят мы сами не можем связаться, ждите. Отправляю в чат претензию, они говорят у нас файл не открывается.
Груз завис в середине пути и не двигается дальше. Кто и как оценил, что он поврежден, ничего не понятно. Он что так и будет там лежать? Считаю что мой груз потеряли или украли. Никогда больше не буду связываться с этой конторой.

Упаковка товара

Наталья 9 ноября, 2024 год

Такой ужасной упаковки я еще не видела! А что, у компании не оказалось коробки из-под холодильника, чтобы побольше содрать за доставку? Оверлок весом 9 кг в ПВЗ г. Иваново был упакован в коробку на 20 кг. Вопрос 70% свободного места решили 20 метрами пупырки! Машину уложили на бок! Верх не обозначен. За такую "услугу! заплатила почти 5 тыс. Все,... Читать отзыв Такой ужасной упаковки я еще не видела! А что, у компании не оказалось коробки из-под холодильника, чтобы побольше содрать за доставку? Оверлок весом 9 кг в ПВЗ г. Иваново был упакован в коробку на 20 кг. Вопрос 70% свободного места решили 20 метрами пупырки! Машину уложили на бок! Верх не обозначен. За такую "услугу! заплатила почти 5 тыс. Все, прощай ТК Сдэк. В погоне за прибылью вы потеряли свое лицо!!!

Достоинства:

Худо-бедно, но доставили

Недостатки:

Все остальное - сплошной минус! Только деньги - цель компании!

Задержка заказа

Гость 8 ноября, 2024 год

Заказал кроссовки 20.09.2024 года, ориентировочно доставка заявлена на 13.10.2024 года. Пишу отзыв 09.11.2024 года, соответственно задержка доставки составляет почти месяц. Мне они сейчас уже не нужны, а деньги не возвращают и когда мой заказ приедет никто ответить не может, может и не приедет. Больше с этой "конторой" не связываюсь и Вам не советую. На все вопросы отвечают стандартными отписками -... Читать отзыв Заказал кроссовки 20.09.2024 года, ориентировочно доставка заявлена на 13.10.2024 года. Пишу отзыв 09.11.2024 года, соответственно задержка доставки составляет почти месяц. Мне они сейчас уже не нужны, а деньги не возвращают и когда мой заказ приедет никто ответить не может, может и не приедет. Больше с этой "конторой" не связываюсь и Вам не советую. На все вопросы отвечают стандартными отписками - не вариант. Сейчас много других, более надёжных и проверенных вариантов, короче - им на Вас наплевать.

Отвратительная доставка!

Гость 8 ноября, 2024 год

Ужасная доставка,одни обещания,подам в суд ,и за них сорвалась сделка . И за доставки и хамского поведение услуги курьера сорвалась сделка , не

Достоинства:

Врут по времени доставки всем и везде

Недостатки:

Не рекомендую никому , отвратительная доставка

СДЭК отзывы
с оценкой «Ужасно»

Неответственное отношение

Неприятный осадок

Доставка самоката

Koneco 650 сломался

СДЭК экспресс доставка

Три недели поиск груза и ответы на жалобы

Все пришло битое

Самая худшая поддержка и доставка

беспредел в СДЭК. хотите получить посылку, пользуйтесь услугами другой ТЭК

Ужасная доставка

Несолидно для такой компании...

Контора хочет каждый раз хочет наеб@ть

Отвратительная компания

Врут и срывают доставки

потеряли посылку

плохой сервис

Ужасный сервис по выкупу и доставке товаров

Стажировка в сдэк

Отстой а не ТК

Ужасное обращение

Плохое обслуживание

Отвратительная транспортная компания, врут и не перезванивают!

Плохая компания

УЖАСНО, самая плохая транспортная компания

Самая гнилая компания

Ужасы СДЭК👎🏻

Не доставили посылку. Не говорят что с ней

Упаковка товара

Задержка заказа

Отвратительная доставка!

Курьерские службы

Вопросы и ответы