Гарантийные обязательства сотмаркета - Отзывы о Сотмаркет

Сотмаркет
Отзыв написан 18 апреля, 2015 год 587 просмотров
Приобрёл G9pro в июне 2014года. Прослужил он мне до 30 декабря,ровно 6 мес.
Воспользовавшись гарантийными услугами сотмаркета,отправил его на ремонт,по указанному магазином адресу 6 января 2015г.
Дождавшись прибытия посылки 14.01 15г в почтовое отделение получателя ,пришлось ещё подождать до 21 го января,получения посылки получателем.
И вот наконец 04 февраля оформлен новый заказ на гарантийный обслуживание видеорегистратора.Сроки исполнения исчисляются в 45 дней (до 21 марта)Приходится ждать.
С какой то стати его переоценили с 9290 рублей(заплаченные мной при покупке)-на 5660 рублей
Наступил этот день,звоню в сотмаркет узнать о исполнении ремонта, менеджер вежливо так отвечает что регистратор ещё не отремонтировали и просит ещё подождать неделю.
Я вхожу в их положение и соглашаюсь ждать.
Проходит неделя .
Звоню 30 марта—отвечают что задержка из сервисного центра.
И так далее.
Сегодня уже 18 апреля 2015 г. А регистратор мой потерялся.
Сотмаркет ссылается на какую то реорганизацию у них на сайте,и не может найти мой заказ и отправить его мне.
Обижается на мои частые звонки им, для выяснения, нахождения и отправки регистратора
Сколько ещё будет продолжаться поиск пропавшего регистратора – неизвестно.
Вот такой порядок присутствует в интернет магазине СОТМАРКЕТ

1 согласен



Комментарии к отзыву

Sotmarket 20 апреля, 2015 год
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неприятные моменты и за задержку. Мы передали информацию ответственным сотрудникам. Надеемся на максимально быстрое решение проблемы. С уважением, служба заботы о клиентах интернет-магазина Сотмаркет.ру.


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
507 отзывов
78194 просмотра
11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз. Супруга довольна! Букет шикарен) Спасибо! Буду обращаться ещё)) Ребят рекомендую)
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru
среда, 8 мая
, Дмитрий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
Сотмаркет
Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины

Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.8
202 отзыва
Авто ру
Авто ру

Рейтинг: 1.2
267 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
330 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2
6882 отзыва
Travelata.ru
Travelata.ru

Рейтинг: 4.2
303 отзыва
Велосклад
Велосклад

Рейтинг: 4.7
115 отзывов
Интернет-магазин Колеса Даром
Интернет-магазин Колеса Даром

Рейтинг: 4.5
155 отзывов
SoftComputers.org
SoftComputers.org

Рейтинг: 5
149 отзывов
Интернет-магазин Мой Мир
Интернет-магазин Мой Мир

Рейтинг: 3.9
479 отзывов